摘要:新媒體背景下,網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響日益顯著。網(wǎng)絡(luò)輿情因其特性,對大學(xué)生價值觀的影響是雙向的,既可以弘揚主旋律,端正價值選擇,又可以模糊價值認知,歪曲道德選擇。因此,如何積極引導(dǎo),使之發(fā)揮正向育人功效,是當(dāng)前亟待研究的重要任務(wù)。本文分析了網(wǎng)絡(luò)輿情的新樣態(tài)、新特點,探究了新媒體背景下大學(xué)生價值觀的新意涵與新挑戰(zhàn),厘清了網(wǎng)絡(luò)輿情與大學(xué)生價值觀的關(guān)系,為有效引領(lǐng)大學(xué)生樹立正確的價值觀、促進大學(xué)生全面發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:新媒體;網(wǎng)絡(luò)輿情;價值觀;價值取向
一、新媒體背景下網(wǎng)絡(luò)輿情的新樣態(tài)與新特點
(一)新樣態(tài)
網(wǎng)絡(luò)輿情以網(wǎng)絡(luò)為媒介,是指在一定的社會空間內(nèi),通過網(wǎng)絡(luò)圍繞中介性社會事件的發(fā)生、發(fā)展和變化,民眾對公共問題和社會管理者產(chǎn)生和持有的社會政治態(tài)度、信念和價值觀。[1]網(wǎng)絡(luò)輿情在潛伏、發(fā)端、形成、消退等各階段聚集了人們各種價值觀的交互與碰撞。人們通常在網(wǎng)絡(luò)的 “角落”中通過評論、轉(zhuǎn)發(fā)等方式表達對某一事件的觀點和看法。這些信息源在此基礎(chǔ)上又通過快速傳播、再 “加工”的裂變過程,最終形成 “熱點”。
(二)新特點
1.即時化與交互性
在新媒體環(huán)境中,網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播具有即時化的特點,信息可以跨越時間和地理的傳播局限,瞬間傳播至網(wǎng)絡(luò)的各個 “角落”。同時,網(wǎng)絡(luò)輿情傳播還具有交互性的特征,用戶不僅可以作為信息的接收者,也可以成為信息的發(fā)布者和傳播者,這種自主性使得網(wǎng)絡(luò)輿情更加多元和開放。在信息雙向傳播的過程中,不同的觀點可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生交流和碰撞,對社會 “熱點”進行深入的探討和理解。
2.多樣化和碎片化
網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播受到文化圈層化和信息碎片化的影響。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,網(wǎng)絡(luò)用戶選擇性接觸信息的方式,使他們更容易接觸到與自己興趣愛好、價值觀和社交圈子相契合的信息,容易導(dǎo)致他們對某些事件的理解和判斷出現(xiàn)偏差。與此同時,網(wǎng)絡(luò)信息的碎片化使信息傳播更加迅速,熱點事件往往先在網(wǎng)絡(luò)上以片段化的形式被曝光,隨后迅速發(fā)酵,形成強大的輿論聲浪。網(wǎng)絡(luò)信息的碎片化加劇了信息的不對稱性和誤導(dǎo)性。
二、新媒體背景下大學(xué)生價值觀的培育與挑戰(zhàn)
(一)新媒體背景下大學(xué)生價值觀的新意涵
隨著新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展,大學(xué)生群體價值觀的形成正在經(jīng)歷一場深刻的變革。在新媒體背景下,大學(xué)生群體更加關(guān)注個性與自我表達,更加珍視和尊重多元文化的共存和差異,同時,他們也需要具備更強的信息素養(yǎng)和批判性思維能力,以應(yīng)對信息時代的挑戰(zhàn)。
在新媒體的影響下,大學(xué)生的價值取向呈現(xiàn)出多元化和復(fù)雜化的趨勢。當(dāng)前,大學(xué)生開始接受并認同多種生活方式,形成了更為豐富和多元的價值取向。這種多元化不僅體現(xiàn)在對社會現(xiàn)象的不同看法上,也體現(xiàn)在對個人發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃等方面的多樣化選擇上。同時,大學(xué)生個體更加注重個性化表達和對價值目標(biāo)的追求。他們通過社交媒體、微博、視頻平臺等渠道,積極表達自己的思想和情感,追求自我價值的實現(xiàn)和個性化發(fā)展,不再滿足于傳統(tǒng)的成功模式,而是根據(jù)自己的興趣和特長,尋找適合自己的發(fā)展道路。
(二)新媒體背景下大學(xué)生價值觀的新挑戰(zhàn)
新媒體革新了 “傳播者”與 “受眾”的二元單向傳播模式,互聯(lián)網(wǎng)平臺將麥克風(fēng)重新遞交到每一位個體手中,傳播主體的泛化使得人人都可以成為信息的發(fā)布者。個體觀點的表達實現(xiàn)了空前的自由,人們可以自由地通過文字、視頻、音頻等多模態(tài)媒介分享自己的生活,表達自己對某一事件的看法和觀點。在此背景下,社會主流價值觀念與話語體系受到了多元文化的沖擊,隨之而來的是社會價值觀念的多樣化和話語模式的更迭。其中,影響最為廣泛的正是處于價值觀形成關(guān)鍵時期的青年大學(xué)生群體。新媒體背景下,大學(xué)生價值觀的培育面臨著諸多新的挑戰(zhàn)。
1.新媒體 “去中心化”的信息傳播模式一定程度上降低了大學(xué)生對主流價值觀的認同度
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息傳播變得更加多元化和便捷化,每個人都可以成為信息的發(fā)布者和傳播者。這種 “去中心化”的傳播模式影響了傳統(tǒng)媒體的 “領(lǐng)航力”,為有效引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的社會主義核心價值觀帶來了新的挑戰(zhàn)。
2.網(wǎng)絡(luò)空間的多元價值觀和輿情的快速變化,對大學(xué)生的價值觀形成和認知帶來了巨大的沖擊
在各種觀點和思潮的交織碰撞中,大學(xué)生容易陷入價值觀的迷茫和困惑中,難以形成穩(wěn)定的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下,一些不健康的思想 “糟粕”和文化 “泥沙”不斷沖擊著他們對社會主流價值觀念的認知,不利于形成正確的價值觀體系。
三、新媒體背景下網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生價值觀的影響
(一)新媒體背景下網(wǎng)絡(luò)輿情對于大學(xué)生價值觀的積極影響
1.拓寬價值認知邊界
網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛性使得大學(xué)生能夠接觸到更加多元化的文化和觀點,從而拓寬了他們的價值認知邊界,豐富了價值觀選擇的渠道和視野。隨著移動終端的普及,大學(xué)生可以隨時隨地獲取網(wǎng)絡(luò)信息,了解社會動態(tài),認識到不同領(lǐng)域、不同人群和不同地域的思想,樹立多元、開放、包容的價值觀念,激發(fā)對不同文化的好奇心和探索欲,進而在多元文化的交流與碰撞中,形成自己獨特的價值判斷和選擇。[2]
2.提升輿情甄別能力
在網(wǎng)絡(luò)輿情傳播中,不同的觀點和聲音相互碰撞,需要大學(xué)生具備獨立思考、理性思辨的能力。有效的正向引導(dǎo),可以幫助大學(xué)生求證分析、還原輿情事件本質(zhì),從而促進思辨能力和價值判斷能力的提升。在面對網(wǎng)絡(luò)上各種復(fù)雜多變的信息時,大學(xué)生需要辨別真?zhèn)?,理性分析,避免盲目跟風(fēng)或被錯誤信息誤導(dǎo)。
3.建立積極互動關(guān)系
大學(xué)生通過主動對網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)表自己的觀點,能夠?qū)崿F(xiàn)獨立價值觀和社會價值觀的 “同頻共振”,提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實效性。通過在網(wǎng)絡(luò)平臺上積極參與討論和表達,大學(xué)生不僅能夠鍛煉自己的表達能力和溝通技巧,還有助于增強對社會問題的關(guān)注和責(zé)任感。這種參與感和認同感能夠促使他們在實際行動中踐行社會主義核心價值觀,從而在個人成長與社會進步之間建立起積極的互動關(guān)系。
(二)新媒體背景下網(wǎng)絡(luò)輿情對于大學(xué)生價值觀的消極影響
1.理想信念的偏差
網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)出多元性、復(fù)雜性和動態(tài)性的特點,這使得其在傳播過程中不可避免地會作出一些錯誤引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播的虛假信息和未經(jīng)證實的消息,往往會對大學(xué)生產(chǎn)生誤導(dǎo),使他們形成錯誤的觀點或做出不恰當(dāng)?shù)男袨?。此外,網(wǎng)絡(luò)輿情中充斥著大量個人主義和功利主義信息,這些信息容易導(dǎo)致大學(xué)生過分追求個人利益,忽視社會責(zé)任和集體利益,從而形成理想信念的偏差。
2.網(wǎng)絡(luò)行為的失范
新媒體環(huán)境的虛擬性和隱匿性,使得大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中缺乏道德約束。在這種環(huán)境下,一些大學(xué)生可能會在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表不當(dāng)言論。網(wǎng)絡(luò)欺凌、虛假信息傳播、網(wǎng)絡(luò)暴力行為等現(xiàn)象在大學(xué)生群體中也時有發(fā)生,這些行為嚴重損害了大學(xué)生的身心健康。一些大學(xué)生在匿名的情況下,更容易做出一些不負責(zé)任的行為,從而對他們的道德觀念和行為規(guī)范產(chǎn)生負面影響。
3.價值取向的極端
輿論形成的過程是一個尋找同 “溫層”的過程,人們往往認為人多即是正確的,因此,輿論的觀點往往盲從而單一。大學(xué)生為尋求歸屬感和認同感,往往會迎合群體意見以求獲得接納。長期處于群體極化狀態(tài)下的大學(xué)生,可能會逐漸形成極端的價值取向。在這種情況下,大學(xué)生對不同意見缺乏包容和理解,容易形成一種非黑即白的思維方式,不利于形成全面、客觀、理性的價值觀。
四、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生價值觀積極影響的應(yīng)對策略
(一)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情長效處置機制,聚焦正向賦能
1.分級施策,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情識別和監(jiān)測機制
高校網(wǎng)絡(luò)輿情識別和監(jiān)測是一項長期性、系統(tǒng)性的工作,建立健全一項完備的網(wǎng)絡(luò)輿情識別和監(jiān)測機制,可以做到早預(yù)判、早防范。即使出現(xiàn)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情,也可以及時把握網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展方向,早控制、早教育、早引導(dǎo)。在此方面,高校應(yīng)整合并優(yōu)化資源,加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測體系的構(gòu)建,建立 “網(wǎng)格—宿舍—班級—系部—二級學(xué)院—學(xué)?!绷壜?lián)動機制,分級施策,打通學(xué)生與老師的溝通渠道,幫助學(xué)生樹立主體觀念,主動參與、主動識別、主動監(jiān)測。充分運用現(xiàn)代信息技術(shù),有效收集輿情信息,加強常態(tài)化跟蹤,關(guān)注發(fā)展方向,進行篩選分級。一事一策,引導(dǎo)學(xué)生看清事中因、事中人,從而積極看待網(wǎng)絡(luò)輿情。
2.上下聯(lián)動,完善網(wǎng)絡(luò)輿情處置和引導(dǎo)機制
網(wǎng)絡(luò)輿情處置是否得當(dāng),事關(guān)高校的形象和校園的穩(wěn)定,更事關(guān)學(xué)生價值觀的發(fā)展方向。高校應(yīng)充分認識到網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性,建立高度的危機意識,以積極的態(tài)度面對輿情處理。成立網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)導(dǎo)小組,分析網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展規(guī)律,研判公眾關(guān)注度和網(wǎng)絡(luò)輿情擴散范圍,搶占網(wǎng)絡(luò)輿情高地,轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)輿情處理方式,以平等、真誠、尊重的態(tài)度為大學(xué)生答疑解惑,提高集體的公信力,引導(dǎo)大學(xué)生相信真相、相信集體,樹立積極的社會價值觀。[3]
(二)做好網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)隊伍建設(shè),夯實主導(dǎo)力量
1.構(gòu)建多元化的隊伍結(jié)構(gòu)
高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)隊伍建設(shè)是一個系統(tǒng)性工程,輔導(dǎo)員、團學(xué)干部、思想政治理論課教師應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)團隊的主要力量,他們輿情敏感性高,熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點,能夠圍繞網(wǎng)絡(luò)輿情對學(xué)生進行有效引導(dǎo)。同時,他們政治上可靠,知識儲備豐富,課程中的師生交流和對話,從一定意義上講也是大學(xué)生思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)形式。網(wǎng)絡(luò)思政的廣度實現(xiàn)了對大學(xué)生的群體化教育,深化了育人效果。
2.加強隊伍的專業(yè)培訓(xùn)
專業(yè)性和高效性是網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)隊伍學(xué)習(xí)提高的重要方向,加強專業(yè)培訓(xùn)和交流是提高團隊業(yè)務(wù)能力的重要途徑。高校應(yīng)依托網(wǎng)絡(luò)思政育人工作室等形式,整合校內(nèi)外資源,定期組織交流培訓(xùn),鼓勵團隊成員參加專業(yè)的研討會,進行網(wǎng)絡(luò)輿情案例分析和交流,開拓視野,總結(jié)經(jīng)驗,切實提高網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和處置能力。
3.充分發(fā)揮朋輩引領(lǐng)作用
朋輩影響在高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)中同樣發(fā)揮著重要的作用。高校應(yīng)選拔和培養(yǎng)一批品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生代表成立朋輩引領(lǐng)工作室,發(fā)揮他們在同齡人中的榜樣作用,使他們成為網(wǎng)絡(luò)輿情正向處置中的 “領(lǐng)袖”,正向信息傳遞過程中的 “小喇叭”“廣播員”,充分發(fā)揮積極作用,引導(dǎo)和感染其他大學(xué)生形成積極向上的網(wǎng)絡(luò)行為和態(tài)度,促使學(xué)生實現(xiàn)自我教育、自我引導(dǎo)、自我成長的良性循環(huán)。[4]
(三)打造網(wǎng)絡(luò)育人高質(zhì)量新陣地,營造良好環(huán)境
高校應(yīng)積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢,通過多渠道搭建網(wǎng)絡(luò)育人平臺,盡快抓住網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的主動權(quán),以滿足學(xué)生實際需求與社會熱點相結(jié)合的主題育人活動。
1.構(gòu)建多平臺傳播矩陣,形成網(wǎng)絡(luò)育人合力
高校應(yīng)充分挖掘網(wǎng)絡(luò)媒體傳播優(yōu)勢,切合青年學(xué)生的關(guān)注點,拓展學(xué)校的官微、抖音、微博等網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺的育人功能,堅持平臺優(yōu)勢互補,內(nèi)外聯(lián)動,“上”“下”同聲,“點”“面”同頻,打造具有高校特色的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品及周邊,聚攏千萬星火,匯成萬千力量,從而構(gòu)建多平臺傳播矩陣,用網(wǎng)絡(luò)講好育人故事。堅持價值引領(lǐng),扎實推進網(wǎng)絡(luò)育人。
2.以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容筑牢高地,推進文化品牌建設(shè)
優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)育人平臺的靈魂和核心。應(yīng)運用學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)形式,育人內(nèi)容以影視、動漫、故事化推文等形式推出,吸引學(xué)生 “流量”,聚焦學(xué)生的關(guān)注點,遵循事件發(fā)展的客觀事實,將價值引領(lǐng)融入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,堅持內(nèi)容有 “顏”、有 “料”、有趣,整合資源,打造精品網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品,讓網(wǎng)絡(luò)品牌貼近學(xué)生、走近學(xué)生、影響學(xué)生。[5]
(四)培育大學(xué)生的媒介素養(yǎng)認知,強化網(wǎng)絡(luò)思維
媒介素養(yǎng)是指人們在面對各種媒介所提供的信息時所具備的一系列綜合能力。大學(xué)生媒介素養(yǎng)包含了認知和使用兩個能力層面,包括但不限于選擇合適的信息來源、理解信息的深層含義、甄別信息的真?zhèn)巍①|(zhì)疑信息的可靠性、批判性地分析信息以及反思信息對自身的影響。
1.培養(yǎng)大學(xué)生熟練掌握媒介知識
改變觀念,要從認知和掌握開始。通過班會、主題講座、校園宣傳等途徑,培養(yǎng)大學(xué)生全面認識媒介產(chǎn)品形成的整個過程,包括信息獲取、采編、制作、發(fā)布等內(nèi)容,了解全媒體環(huán)境下各領(lǐng)域媒體的差異化特點,通過正反面案例分析和討論,提高學(xué)生對虛假報道的甄別能力,引導(dǎo)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)輿情保持謹慎的認知態(tài)度,探究網(wǎng)絡(luò)輿情背后的真相和實際,從而端正和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。
2.引導(dǎo)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)媒介
在當(dāng)今信息化社會,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生必不可少的學(xué)習(xí)和生活工具。高校應(yīng)加強多方協(xié)同,建立健全大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)媒介的教育體系,充分利用學(xué)校官微、網(wǎng)站、抖音等現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺,做好學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介實踐引導(dǎo),使學(xué)生認識到自己也是網(wǎng)絡(luò)輿情的參與者和傳播者,應(yīng)清晰認知網(wǎng)絡(luò)正向傳播力和負面?zhèn)鞑チ?。引?dǎo)和規(guī)范學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)媒介,提升對網(wǎng)絡(luò)輿情的正確解讀能力,從事件發(fā)展的客觀規(guī)律中汲取成長的力量。
五、結(jié)束語
大學(xué)階段正是學(xué)生價值觀形成的關(guān)鍵時期。高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)世界,信息傳播的開放性和參與角色的虛擬性對育人工作提出了更高的要求,機遇與挑戰(zhàn)并存。高校應(yīng)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的主動權(quán),善于利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,在網(wǎng)絡(luò)輿情管理中遵循事實與規(guī)律,樹典型、守正氣,為學(xué)生正確價值觀的塑造營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
參考文獻:
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基金項目: 1.江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院2023年 “輔導(dǎo)員工作”專項課題 《媒體融合時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生意識形態(tài)的影響及對策研究》 研究成果 (編號:FDYGZ202309);
2.江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院2024年 “教學(xué)質(zhì)量提升”專項課題 《新質(zhì)生產(chǎn)力背景下數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)研究》 研究成果 (編號:JK202407)。
作者簡介: 劉梅,女,漢族,江蘇沭陽人,本科,講師,研究方向:大學(xué)生思想政治教育;
高梓,女,漢族,安徽馬鞍山人,碩士研究生,助教,研究方向:媒介文化研究;
李宇彤,女,漢族,江蘇徐州人,本科,研究方向:網(wǎng)絡(luò)新媒體。