山西省文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)急需人才引進(jìn)與培養(yǎng)研究

［摘 要］目前，山西文旅康養(yǎng)熱度持續(xù)攀升，縣域旅游等新形態(tài)旅游模式和文化知識產(chǎn)權(quán)（Intellectual Property，IP）打造不斷助推文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在此背景下，山西省文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)逐漸嶄露頭角，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的新動能。山西省憑借豐富的文化遺產(chǎn)、自然資源，具備良好的文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。然而，當(dāng)前山西省文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)面臨人才短缺的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，尤其是在高層次專業(yè)人才和基層技能人才方面。文章深入分析山西省文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的人才需求現(xiàn)狀及其缺口，探討急需人才引進(jìn)與培養(yǎng)的價值，以及急需人才引進(jìn)與培養(yǎng)存在的問題，并提出切實(shí)可行的對策，包括政府政策支持、加強(qiáng)人才培訓(xùn)、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的吸引力以及強(qiáng)化人才評估等，希望能為山西省文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供助力。

［關(guān)鍵詞］文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)；急需人才；人才引進(jìn)；人才培養(yǎng)；山西省

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2025.04.048

［中圖分類號］F592.7；G124 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1673-0194（2025）04-0-03

0" " "引 言

山西省是典型的資源型經(jīng)濟(jì)省份，在我國持續(xù)進(jìn)行能源轉(zhuǎn)型的大背景下，面臨經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)急需調(diào)整的挑戰(zhàn)。同時，山西作為表里山河，文化旅游資源異常豐富。截至2023年年初，山西現(xiàn)有全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位531處，總數(shù)排名全國第一，其中古建筑420處，占79%，排名全國第一。在康養(yǎng)方面，山西自然環(huán)境優(yōu)勢突出，森林覆蓋率較高，空氣質(zhì)量良好，氣候宜人，適合發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的興起，為山西省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要的轉(zhuǎn)型契機(jī)。在山西省文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，急需人才的引進(jìn)與培養(yǎng)尤為重要。

1" " "文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)急需人才概述

文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)急需人才是指具備文旅、康養(yǎng)方面的專業(yè)知識、技能以及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可推動文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，滿足市場需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的各類人才。這類人才通常具備以下幾個關(guān)鍵特征：一是具備行業(yè)專業(yè)知識，如旅游管理、文化遺產(chǎn)保護(hù)等；二是具備創(chuàng)新意識，能夠根據(jù)市場變化與客戶需求創(chuàng)造出新的服務(wù)與產(chǎn)品，以提升地區(qū)文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的競爭力和吸引力；三是具備較高的文化素養(yǎng)，對當(dāng)?shù)刎S富的自然資源、人文歷史有深刻了解，能夠在產(chǎn)品設(shè)計和宣傳中融入地方特色；四是具備健康及生態(tài)意識，能夠在康養(yǎng)項目中貫徹可持續(xù)發(fā)展的理念。

2" " "山西省文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)急需人才引進(jìn)與培養(yǎng)的價值

2.1" "促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

一個產(chǎn)業(yè)的興起需要專業(yè)人才支持，在此過程中，急需人才引進(jìn)與培養(yǎng)至關(guān)重要。第一，通過急需人才引進(jìn)與培養(yǎng)，可以提升文旅康養(yǎng)服務(wù)、項目、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，推動產(chǎn)業(yè)從低附加值向高附加值轉(zhuǎn)變；第二，通過急需人才引進(jìn)與培養(yǎng)，可以促進(jìn)文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)與農(nóng)業(yè)、制造業(yè)等其他產(chǎn)業(yè)深度融合，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)；第三，通過急需人才引進(jìn)與培養(yǎng)，可以借助高素質(zhì)人才吸引外部投資，提升創(chuàng)新能力，推動商業(yè)模式和市場發(fā)展策略多樣化，形成良好的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)；第四，通過急需人才引進(jìn)與培養(yǎng)，能夠開發(fā)新市場，識別消費(fèi)者需求，提高品牌影響力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全面升級［1］。

2.2" "增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)市場競爭力

第一，通過急需人才引進(jìn)，能夠提升文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與創(chuàng)新能力，尤其是在文化創(chuàng)意和旅游體驗(yàn)等領(lǐng)域，通過高水平專業(yè)人才的參與，可設(shè)計出更具吸引力和個性化的項目、服務(wù)、產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者不同的個性化需求。第二，人才的多樣化背景和專業(yè)技能可以推動技術(shù)革新與管理水平提升，引領(lǐng)行業(yè)向更高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。例如，在智慧旅游和大健康領(lǐng)域，具備信息技術(shù)和數(shù)據(jù)分析能力的人才能夠推動文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高運(yùn)營效率，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)市場競爭力。第三，引進(jìn)與培養(yǎng)急需人才不僅有助于建立合理的人才梯隊，還能增強(qiáng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能力。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與教育，培養(yǎng)出復(fù)合型人才，可以有效應(yīng)對行業(yè)快速變化帶來的挑戰(zhàn)，提升產(chǎn)業(yè)抗風(fēng)險能力。第四，隨著行業(yè)競爭的加劇，擁有高素質(zhì)和創(chuàng)新能力的專業(yè)人才能夠?yàn)樯轿魇∥穆每叼B(yǎng)產(chǎn)業(yè)吸引外部投資，從而推動市場擴(kuò)展，增強(qiáng)整體產(chǎn)業(yè)鏈的競爭優(yōu)勢。

2.3" "促進(jìn)文化傳承與創(chuàng)新

第一，文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)本身就蘊(yùn)含著豐富的文化資源和地方特色，通過引進(jìn)具備深厚文化背景的專業(yè)人才，可以更好地挖掘、整理和傳播本地的傳統(tǒng)文化，確保文化遺產(chǎn)得以有效保護(hù)和傳承。具備文化研究和創(chuàng)意設(shè)計能力的人才，能夠?qū)鹘y(tǒng)元素與現(xiàn)代生活方式相結(jié)合，創(chuàng)造出具有時代感的文化產(chǎn)品，提升地方文化的吸引力。第二，人才的多樣性與創(chuàng)新思維也有助于推動文化的不斷創(chuàng)新。例如，在文旅項目的策劃與實(shí)施中，跨領(lǐng)域的人才可以引入新的視角和方法，通過互動體驗(yàn)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)手段，重塑傳統(tǒng)文化的呈現(xiàn)方式，使其更貼近現(xiàn)代消費(fèi)需求。第三，通過培養(yǎng)本地人才，不僅可以強(qiáng)化本省人民的文化自信，還能增強(qiáng)本省人民的創(chuàng)業(yè)熱情。在強(qiáng)調(diào)文化自覺和文化自信的背景下，本地人才會更有動力參與到文化產(chǎn)品和康養(yǎng)產(chǎn)品的開發(fā)中，推動文化與旅游、健康產(chǎn)業(yè)的深度融合，形成獨(dú)特的山西文化品牌。

2.4" "促進(jìn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展

第一，通過引進(jìn)具備可持續(xù)發(fā)展意識和專業(yè)知識的人才，可以幫助山西省在文旅康養(yǎng)領(lǐng)域?qū)嵤└鼮榭茖W(xué)的管理和規(guī)劃，從而促進(jìn)文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。第二，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與教育，可以培養(yǎng)出具備多元化技能的人才，推動產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。這些專業(yè)人才不僅要具備文化、旅游、健康等領(lǐng)域的知識，還要在環(huán)保、新能源、可再生資源等方面有一定見地。第三，人才的引進(jìn)和培養(yǎng)能夠激勵本地人才參與文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)社會凝聚力。對當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行培訓(xùn)，使他們參與到文化傳承、旅游服務(wù)和康養(yǎng)項目中，有助于保護(hù)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化，同時促進(jìn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。第四，引進(jìn)高層次的管理人才和政策制定專家，有助于山西省在文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中制定更加合理的政策和標(biāo)準(zhǔn)。這些政策不僅要關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益，還要兼顧生態(tài)環(huán)境和社會發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的

可持續(xù)性。

3" " "山西省文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)急需人才引進(jìn)與培養(yǎng)中存在的問題

3.1" "人才短缺問題突出

人才短缺問題日益突出，嚴(yán)重制約了山西文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。一是高層次人才匱乏，使得文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷和文化創(chuàng)意等關(guān)鍵領(lǐng)域難以找到合適的領(lǐng)導(dǎo)者和專業(yè)人士；二是專業(yè)技能人才缺乏，迫使許多項目在服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)化水平上難以達(dá)到消費(fèi)者的期望。三是許多優(yōu)秀人才因本地薪酬水平和職業(yè)發(fā)展空間有限，選擇外出發(fā)展，導(dǎo)致人才流失問題加劇。這種現(xiàn)象不僅影響了本地人才的儲備，還削弱了整個產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定性。

3.2" "人才培訓(xùn)體系不完善

在山西省文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，培訓(xùn)體系不完善顯著影響了急需人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。第一，行業(yè)內(nèi)缺乏系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)制?，F(xiàn)有的培訓(xùn)往往注重傳統(tǒng)技能的傳授，而忽視了對人才創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的全面提升。這使得許多從業(yè)人員在面對快速變化的市場需求時缺乏必要的應(yīng)變能力和市場敏感性。第二，培訓(xùn)內(nèi)容與行業(yè)前沿發(fā)展脫節(jié)，未能及時反映新技術(shù)、新理念和新模式，致使人才無法掌握市場所需的新知識和技能。第三，產(chǎn)學(xué)結(jié)合的力度不足。企業(yè)與教育機(jī)構(gòu)之間缺乏有效的溝通與合作，導(dǎo)致專業(yè)課程與實(shí)際崗位需求相距甚遠(yuǎn)，培養(yǎng)出的人才在實(shí)踐中難以迅速適應(yīng)崗位要求。

3.3" "人才薪酬與福利待遇吸引力不足

在山西省文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，人才薪酬與福利待遇吸引力不足的問題日益突出，成為制約急需人才引進(jìn)和留存的重要因素。第一，與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比，山西的薪酬水平普遍偏低，尤其是在專業(yè)技術(shù)崗位和管理崗位，無法與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)競爭，難以吸引高端人才的加入；第二，福利政策缺乏多樣性和針對性，如員工的職業(yè)發(fā)展支持、培訓(xùn)機(jī)會以及生活保障等，未能有效增強(qiáng)人才的歸屬感和提高人才的滿意度。這種現(xiàn)狀導(dǎo)致許多優(yōu)秀人才選擇到更具吸引力的地區(qū)或行業(yè)發(fā)展，加劇了山西省文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的人才流失現(xiàn)象。

3.4" "產(chǎn)業(yè)與人才需求對接不充分

在山西省文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，產(chǎn)業(yè)與人才需求之間的對接不充分成為一大顯著問題。第一，行業(yè)對專業(yè)人才的具體需求并未得到有效梳理和傳遞，導(dǎo)致高校在課程設(shè)置和專業(yè)培養(yǎng)上與市場需求存在較大偏差。第二，企業(yè)和高校之間缺乏良好的溝通機(jī)制，既使得企業(yè)難以參與教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計，也使得畢業(yè)生在實(shí)際工作中感到能力不足，適應(yīng)困難。這種供需脫節(jié)現(xiàn)象不僅影響了急需人才的儲備和質(zhì)量，還制約了整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3.5" "政策支持不足

第一，盡管山西省政府已經(jīng)認(rèn)識到文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的重要性，但在具體政策措施的制定和實(shí)施上仍顯得不夠全面與有力。例如，針對企業(yè)的人才引進(jìn)和培訓(xùn)，補(bǔ)貼政策不全面，未能發(fā)揮財政激勵作用。第二，現(xiàn)有的職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育項目以傳統(tǒng)模式為主，缺乏針對行業(yè)需求的培訓(xùn)和支持政策，無法有效提升人才的技能水平和適應(yīng)能力。第三，行業(yè)內(nèi)的科研與技術(shù)支持政策較為滯后，限制了高水平人才的引進(jìn)和科研成果的轉(zhuǎn)化［2］。

4" " "山西省文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)急需人才引進(jìn)與培養(yǎng)的路徑

4.1" "加強(qiáng)政策支持

在推動山西省文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)急需人才引進(jìn)與培養(yǎng)的過程中，政策激勵與支持至關(guān)重要。第一，政府可制定專項人才引進(jìn)政策，建立相應(yīng)的財政支持機(jī)制，為引進(jìn)的高層次人才提供資金補(bǔ)貼（如一次性安家費(fèi)、生活津貼等），從而減輕人才的生活和工作壓力。第二，針對文旅康養(yǎng)行業(yè)的特點(diǎn)，政府可推出系列稅收優(yōu)惠政策，如為參與人才培養(yǎng)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)減免部分稅收等。第三，建立人才激勵機(jī)制也是不可或缺的手段。例如，設(shè)立“山西省文旅康養(yǎng)優(yōu)秀人才獎”，以表彰在文旅康養(yǎng)行業(yè)中作出突出貢獻(xiàn)的人才，通過給予獎勵與榮譽(yù)提升行業(yè)的吸引力。第四，構(gòu)建長效的人才引進(jìn)與培養(yǎng)體系也是政策支持的重點(diǎn)方向。政府應(yīng)定期評估人才引進(jìn)政策的實(shí)施效果，不斷優(yōu)化和調(diào)整政策與措施，確保其切實(shí)符合行業(yè)發(fā)展要求，形成良性

循環(huán)。

4.2" "加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)與技能提升

在山西省文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)與技能提升是確保急需人才質(zhì)量和行業(yè)競爭力的重要途徑。第一，政府和行業(yè)協(xié)會應(yīng)聯(lián)合制定滿足市場需求的培訓(xùn)課程和標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋管理、服務(wù)、健康養(yǎng)生等多個領(lǐng)域，并確保培訓(xùn)內(nèi)容切合實(shí)際。第二，在實(shí)施層面，可以設(shè)立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和實(shí)訓(xùn)基地，通過校企合作，借助高校的專業(yè)理論知識和企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)定制化的培訓(xùn)項目。這些項目應(yīng)結(jié)合新興技術(shù)，如數(shù)字化營銷、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，以提高從業(yè)人員在現(xiàn)代市場環(huán)境中的適應(yīng)能力。第三，鼓勵從業(yè)人員參加各種專業(yè)資格認(rèn)證考試和技能競賽，通過參與國內(nèi)外交流、研討會等，提升他們的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。通過明確的職業(yè)發(fā)展路徑和培養(yǎng)機(jī)制，激勵員工積極學(xué)習(xí)與提升能力，從而形成良好的培訓(xùn)氛圍，實(shí)現(xiàn)人才的可持續(xù)發(fā)展［3］。

4.3" "提升山西省文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的吸引力

第一，需要提高行業(yè)的知名度和美譽(yù)度，以吸引更多優(yōu)秀人才加入其中。政府和企業(yè)應(yīng)聯(lián)合開展宣傳活動，利用多種渠道展示山西省獨(dú)特的文化、自然資源，以及康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的潛力和發(fā)展前景。第二，營造良好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境。制定科學(xué)的人才政策，如提供具有競爭力的薪資福利待遇、職業(yè)發(fā)展通道以及完善的培訓(xùn)體系等，吸引人才的加入。第三，可建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持機(jī)制，提供資金、技術(shù)支持和政策扶持，為企業(yè)和個人的創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。第四，建立良好的行業(yè)生態(tài)圈，包括政府、行業(yè)協(xié)會、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)等，通過多方合作形成合力，打造充滿活力的行業(yè)環(huán)境，使更多人才愿意投身于文旅康養(yǎng)領(lǐng)域［4］。

4.4" "建立科學(xué)的人才評估與發(fā)展規(guī)劃體系

在山西省文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)急需人才引進(jìn)與培養(yǎng)過程中，建立科學(xué)的人才評估與發(fā)展規(guī)劃體系至關(guān)重要。第一，人才評估應(yīng)以全面的能力模型為基礎(chǔ)，結(jié)合市場需求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求，對人才進(jìn)行系統(tǒng)性的評估。人才評估不僅要包括人才專業(yè)技能和知識的考核，還應(yīng)涵蓋人才溝通能力和創(chuàng)新思維等的評估。這一過程可以通過多種方式實(shí)現(xiàn)，如面試、實(shí)操考核、心理測評等，以確保評估結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。第二，對于不同背景和能力的人才，需要提供針對性的職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)方案。比如，對于具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，可以提供領(lǐng)導(dǎo)力提升課程，幫助其邁向管理層；對于剛?cè)胄械娜藛T，則可安排基礎(chǔ)技能培訓(xùn)和行業(yè)知識學(xué)習(xí)，促使其盡快適應(yīng)崗位要求。第三，建立多層次的職業(yè)發(fā)展通道是建立人才發(fā)展規(guī)劃體系的重要組成部分。通過設(shè)立清晰的晉升通道和提供多樣化的職業(yè)選擇，激勵人才持續(xù)學(xué)習(xí)與成長。第四，通過建立監(jiān)測指標(biāo)體系，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，分析人才的成長軌跡和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，為下一步的人才培養(yǎng)提供依據(jù)［5］。

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