對輕度智力障礙學(xué)生考試焦慮的個案輔導(dǎo)

摘要：對一名輕度智力障礙學(xué)生的考試焦慮問題進行個案輔導(dǎo)，探討了其考試焦慮的成因、影響因素以及有效的輔導(dǎo)策略。心理教師通過系統(tǒng)脫敏療法幫助學(xué)生緩解了考試焦慮情緒，提高其自信，從而改善了學(xué)生的考試表現(xiàn)。研究表明，結(jié)合家庭、學(xué)校和社會的支持，可以更有效地幫助學(xué)生應(yīng)對考試焦慮，促進其心理健康和社會適應(yīng)能力的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：智力障礙；考試焦慮；特殊教育；系統(tǒng)脫敏療法

中圖分類號：G775 文獻標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-2684（2025）07-0055-04

在特殊教育領(lǐng)域，隨著《“十四五”特殊教育發(fā)展提升行動計劃》的提出，中國對特殊兒童的教育需求和支持體系給予了前所未有的重視。該計劃明確指出，要進一步擴大特殊教育資源，提高教育質(zhì)量，確保每個特殊兒童都能接受適宜的教育。在此背景下，特殊教育的目標(biāo)不僅是提高特殊兒童的學(xué)業(yè)成就，更重要的是促進他們的社會融合和個人發(fā)展。

本文聚焦于一名智力障礙學(xué)生的考試焦慮問題，探討了在當(dāng)前政策支持下，如何通過心理輔導(dǎo)和行為干預(yù)策略，幫助特殊兒童克服學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)，提高他們的自信和應(yīng)對壓力的能力。通過個案研究，旨在為特殊教育實踐提供實證支持，為有類似情況的學(xué)生提供有效的教育和心理支持策略。

一、個案概況

（一）基本資料

阿浩（化名），男，15歲，培智學(xué)校九年級學(xué)生，身高一米八，體形壯實，發(fā)育良好，性格靦腆，情緒穩(wěn)定。父母皆為中專學(xué)歷，家庭關(guān)系和諧。母親全職照顧家庭，父親為家中主要經(jīng)濟來源，家庭收入的50%用于阿浩的康復(fù)訓(xùn)練，經(jīng)濟較為緊張。家長對智力障礙相關(guān)知識了解有限，有時不知如何同阿浩溝通。目前，家長希望孩子能考上職高，學(xué)習(xí)汽修知識，成為一名汽修師，以便成年后能夠找一份工作養(yǎng)活自己。

（二）基本能力

阿浩在2歲時被診斷為智力障礙，韋氏智力檢測分?jǐn)?shù)為70分，屬于四級智力殘疾（輕度）。這意味著阿浩在日常生活和社會參與中可能面臨一些挑戰(zhàn)，但通常能夠通過特殊教育和適當(dāng)支持來提高其功能能力。阿浩的語言智力為其優(yōu)勢，能做簡單的自我介紹，其粗大動作、精細(xì)動作、生活自理能力皆能滿足日常所需，但存在一定的感知覺異常，對聲音刺激敏感，周圍環(huán)境音量過大時會捂耳朵。

阿浩的認(rèn)知能力較好，成績穩(wěn)定，但在職高模擬考試時異常緊張，感覺頭腦混亂，難以回憶相關(guān)知識。之后在隨堂小測等考試中也出現(xiàn)類似的緊張感，無法靜心答題。他擔(dān)心自己在正式考試中會再次出現(xiàn)同樣的情況。

（三）來訪者自述

阿浩說：“我想進入職高，學(xué)習(xí)汽修知識，將來當(dāng)一名汽車修理師。可是不知道為什么，一到考試的時候我就會非常緊張，我不敢看評委的眼睛，平時背的自我介紹內(nèi)容也想不起來，老師讓我用剪刀剪紙我也剪不好。成績出來之后覺得自己很差勁?，F(xiàn)在上課時，有時會分神，隨堂小考時也能感覺到緊張。我很怕自己真正考試時考不好，沒辦法考上職高。我很喜歡學(xué)校，我想繼續(xù)學(xué)習(xí)知識，和老師同學(xué)們在一起?！?/p>

（四）他人評價

班主任表示，阿浩很有希望考上職高，但他一考試就特別緊張，很多平時會的內(nèi)容都想不起來，阿浩自己也說不知道什么原因表達不出來，就是很緊張。家長反映，阿浩最近食欲下降，經(jīng)常失眠，注意力不集中，情緒較為低落。

二、分析與評估

（一）生物學(xué)因素

智力障礙對個體的影響是多方面的，包括認(rèn)知、語言、社交和適應(yīng)行為等。在阿浩的案例中，生物學(xué)因素對其考試焦慮的影響是多方面的。

首先是認(rèn)知能力的限制，智力障礙會導(dǎo)致個體在信息處理速度、工作記憶和抽象思維能力上存在局限性。這些認(rèn)知功能的不足可能使得阿浩在面對復(fù)雜或新穎的考試情境時，難以快速適應(yīng)和有效應(yīng)對，從而產(chǎn)生焦慮。其次，智力障礙的個體會在情緒識別、表達和調(diào)節(jié)方面存在障礙。阿浩可能難以準(zhǔn)確識別和表達自己的焦慮情緒，也缺乏有效的情緒調(diào)節(jié)策略，導(dǎo)致他在考試壓力下更容易感到不安和緊張。另外，由于智力障礙的影響，阿浩在長期的學(xué)習(xí)過程中形成了較低的自我效能感，即對自己完成學(xué)業(yè)任務(wù)的能力缺乏信心，這種自我效能感的缺乏會在考試前和考試中加劇其焦慮感。

（二）家庭因素

家庭環(huán)境對智力障礙兒童的心理健康和行為發(fā)展有著深遠的影響。阿浩的家庭經(jīng)濟狀況緊張，家庭收入的一半用于他的康復(fù)訓(xùn)練。這種經(jīng)濟壓力在無形中轉(zhuǎn)化為父母對阿浩學(xué)業(yè)成績的高期望，使他感到必須在考試中取得好成績以回報家庭的付出，從而增加了他的考試焦慮。此外，阿浩的母親對智力障礙和考試焦慮的相關(guān)知識了解有限，因此在提供有效的情感支持和應(yīng)對策略方面可能存在不足。

（三）社會因素

社會對智力障礙學(xué)生的期望和接納程度可能影響其自我認(rèn)同和自信心。阿浩感受到了來自同伴和社會的壓力，擔(dān)心自己的表現(xiàn)不能滿足他人的期望，這種壓力在考試情境下可能被放大，從而產(chǎn)生焦慮情緒。長期以來，外界對特殊學(xué)生有著過低的期待，認(rèn)為那些障礙和缺陷會限制他們的生活和社會適應(yīng)能力，外界發(fā)出的信號可能導(dǎo)致阿浩將這些負(fù)面標(biāo)簽內(nèi)化，認(rèn)為自己在學(xué)業(yè)上無法與同齡人競爭，從而在考試中感到不自信和焦慮。同時，社會對特殊兒童的教育和心理支持資源的投入不足，這可能影響阿浩獲得必要幫助的機會。缺乏專門為智力障礙學(xué)生設(shè)計的考試準(zhǔn)備和焦慮管理課程，使阿浩以及其他智力障礙學(xué)生在面對考試挑戰(zhàn)時感到無助。

三、輔導(dǎo)目標(biāo)與輔導(dǎo)方法

（一）輔導(dǎo)目標(biāo)

根據(jù)以上的評估與分析，與來訪者本人協(xié)商，確定輔導(dǎo)目標(biāo)，主要圍繞考試焦慮情緒的緩解進行輔導(dǎo)。首先，幫助他重樹信心；其次，采用系統(tǒng)脫敏法幫助他更好地適應(yīng)考試環(huán)境。

（二）輔導(dǎo)方法

采用認(rèn)知重建和系統(tǒng)脫敏法。系統(tǒng)脫敏法又稱交互抑制法，由美國學(xué)者沃爾普創(chuàng)立，其基本原則是交互抑制[1]，通過一個可引起微弱焦慮、恐懼情緒的刺激在來訪者面前重復(fù)暴露，同時讓來訪者全身放松，給予對抗，從而使這一刺激逐漸失去引起恐懼、焦慮等負(fù)性情緒的作用[2]。即不良反應(yīng)通常是由某種特定的刺激引發(fā)，如果用這一特定的刺激誘發(fā)出一個正常的反應(yīng)，則會與原來的不良反應(yīng)相互拮抗，然后將此刺激誘發(fā)出正常反應(yīng)的過程進行強化，久之，便會使原有的不良反應(yīng)消退[3]。本次系統(tǒng)脫敏的基本過程分為三個部分，一是進行放松訓(xùn)練，二是與來訪者制作考試恐懼等級表，三是進行想象脫敏。

四、輔導(dǎo)過程

輔導(dǎo)大致分為評估與輔導(dǎo)關(guān)系建立階段、心理幫助階段、結(jié)束與鞏固階段。

（一）評估與輔導(dǎo)關(guān)系建立階段

中考前，班主任推薦阿浩到訪，由于阿浩的特殊性，家長知道并同意孩子在學(xué)校接受輔導(dǎo)，也了解心理輔導(dǎo)中的保密原則與保密例外原則。本階段主要是收集并了解其基本情況，向其簡單介紹心理輔導(dǎo)及輔導(dǎo)中的有關(guān)事項與規(guī)則，詢問其基本情況；與阿浩建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系，確定主要問題，探尋改變意愿，進行輔導(dǎo)分析。了解阿浩考試焦慮的情況、起因、持續(xù)時間等內(nèi)容，簡單分析其心理病因，確定輔導(dǎo)目標(biāo)。本次輔導(dǎo)主要向阿浩介紹了耶克斯—多德森定律揭示的心理與行為之間的關(guān)系，幫助阿浩意識到自己的問題所在。

（二）心理幫助階段

本階段的主要目的為：幫助阿浩分析問題產(chǎn)生的原因，改變不良認(rèn)知；引導(dǎo)阿浩正確處理考試失利帶來的不良情緒和負(fù)面影響，重新找回自信；向其介紹系統(tǒng)脫敏法，并確定焦慮事件等級。

經(jīng)過第一階段的輔導(dǎo)，阿浩了解到焦慮已經(jīng)影響了自己的考試表現(xiàn)和日常行為。在第二階段的第一次輔導(dǎo)中，輔導(dǎo)教師再次向阿浩強調(diào)焦慮情緒對考試的影響，幫助其確認(rèn)考試焦慮并沒有想象中那么可怕，對于考試也并非只有負(fù)面影響，在一定范圍內(nèi)，考試焦慮對于考試行為會起一個推動作用。然后，采用夸大法，告訴阿浩出現(xiàn)焦慮是普遍現(xiàn)象，它并不可怕，因為大家都經(jīng)歷過同樣的困擾，進一步幫助來訪者克服對考試焦慮的恐懼感。最后，采用認(rèn)知重構(gòu)法讓他重新評價和認(rèn)識模擬考試，幫助他正確看待模擬考試的結(jié)果，輔導(dǎo)效果較為理想。之后輔導(dǎo)教師再向阿浩簡單介紹了系統(tǒng)脫敏法的相關(guān)知識和程序。

第二次輔導(dǎo)，開始進行系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練。輔導(dǎo)教師引導(dǎo)阿浩回顧本周情緒變化情況，鞏固輔導(dǎo)效果，同時擬定焦慮事件等級，嘗試放松訓(xùn)練，進行想象脫敏。

在系統(tǒng)脫敏法中，“主觀不適單位”（Sub）用于評估個體在面對特定焦慮觸發(fā)因素時感受到的焦慮或不適程度。輔導(dǎo)教師協(xié)助阿浩發(fā)現(xiàn)引起焦慮的情境，并幫助他確定焦慮事件的等級。在輔導(dǎo)教師的幫助下，阿浩確定了引起焦慮事件的等級由小到大的順序排列（見表1）。

自第三次輔導(dǎo)起，進入系統(tǒng)脫敏環(huán)節(jié)，先讓阿浩咬緊牙關(guān)，逐漸加大力氣，直到將全身的力氣都集中到下頜處，感到十分緊張時可短暫停留，體會這種緊張情緒；然后，慢慢收回力氣，感受牙關(guān)慢慢地放松，下頜部緊張感消失，并記住這種放松的感覺。這個過程主要是讓來訪者明白什么是緊張、什么是放松的感覺，為之后將要進行的“放松—想象刺激物—再放松”訓(xùn)練做好鋪墊。輔導(dǎo)過程中，由輔導(dǎo)教師口述指導(dǎo)語，先讓阿浩想象“考前一周想到考試時”，并要求他在能清楚地想象此事時，便伸出一根手指來表示。然后，讓他保持這一想象中的場景30秒鐘。一次想象訓(xùn)練不超過４個等級，如果在某一級訓(xùn)練中仍出現(xiàn)較強的情緒反應(yīng)，則降級重新訓(xùn)練，直至完全適應(yīng)。

（三）結(jié)束與鞏固階段

在本階段，輔導(dǎo)目標(biāo)是確保阿浩能夠?qū)⑤o導(dǎo)中學(xué)到的技巧和策略應(yīng)用到日常生活中，并在沒有輔導(dǎo)教師的直接指導(dǎo)下，獨立應(yīng)對考試焦慮。這個階段，輔導(dǎo)教師與阿浩一起回顧整個輔導(dǎo)過程，總結(jié)他在認(rèn)知重建和系統(tǒng)脫敏法中取得的進步，以及他現(xiàn)在能夠獨立使用的應(yīng)對策略。鼓勵阿浩分享他的感受和體驗，以及他認(rèn)為自己在未來可能面臨的挑戰(zhàn)。

此外，輔導(dǎo)教師與阿浩一起制訂一個長期的應(yīng)對計劃，包括在考試前、考試中和考試后他可以采取的具體行動。這個計劃應(yīng)該包括他可以尋求幫助的資源，如家人、老師和朋友。安排后續(xù)跟進會議，以監(jiān)測阿浩的進展，并在必要時提供額外的支持。這些跟進可以是定期的，也可以是阿浩在有需要時主動尋求的。

五、效果與反思

（一）輔導(dǎo)效果

輔導(dǎo)教師對阿浩的改變進行了全面評估。結(jié)果顯示，阿浩在認(rèn)知重建和系統(tǒng)脫敏法的應(yīng)用上取得了顯著的進步。他現(xiàn)在能夠更好地識別和處理考試焦慮，自信心也有了顯著提升。阿浩在模擬考試中的表現(xiàn)也有所改善，他能夠更冷靜地應(yīng)對考試情境，焦慮感明顯降低。此外，阿浩的家長和老師注意到了他的積極變化，并向其提供了更多的支持和鼓勵。這種支持有助于阿浩在考試中取得更好的成績。

（二）輔導(dǎo)反思

面對學(xué)生，尤其是智力障礙學(xué)生，建立家校社支持網(wǎng)絡(luò)是十分必要的。

家庭是學(xué)生最重要的支持系統(tǒng)，家長的理解和支持對緩解學(xué)生的考試焦慮至關(guān)重要。建議特殊孩子的家長積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識，為孩子提供一個寬松、支持的家庭環(huán)境。

學(xué)校應(yīng)建立一套完整的特殊教育干預(yù)體系，包括心理輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和社交技能訓(xùn)練等，以幫助學(xué)生全面應(yīng)對考試焦慮。

社會應(yīng)提高對智力障礙學(xué)生的理解和接納程度，減少對他們的歧視和偏見，為他們提供一個更加包容和支持的社會環(huán)境。

特殊教育也離不開各領(lǐng)域工作者的通力合作，包括心理學(xué)家、教育工作者、社會工作者等，應(yīng)共同為學(xué)生提供全面的支持和服務(wù)。通過這些措施，我們可以更有效地幫助智力障礙學(xué)生克服考試焦慮，提高他們的學(xué)習(xí)動力和生活質(zhì)量。

參考文獻

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編輯/衛(wèi) 虹 終校/李梓萌