摘 要:隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,公立醫(yī)院醫(yī)療檔案管理面臨諸多挑戰(zhàn)與機遇。傳統(tǒng)檔案管理模式難以滿足現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)對信息高效利用、患者個性化需求及精細化管理的要求,亟須向智能化、信息化方向轉(zhuǎn)型。本文基于大數(shù)據(jù)背景,從醫(yī)療檔案管理的高效化與智能化、醫(yī)療服務(wù)的精準性與個性化及醫(yī)療信息協(xié)同共享與綜合利用等方面探討了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值。但從目前醫(yī)療檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀來看,還存在數(shù)據(jù)整合能力不足、轉(zhuǎn)型成本高昂和檔案功能定位模糊等現(xiàn)實困境。對此,提出構(gòu)建全生命周期管理體系、深化智能化技術(shù)應(yīng)用和強化資源整合等對策,為公立醫(yī)院推動醫(yī)療檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了理論與實踐指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);公立醫(yī)院;醫(yī)療檔案;數(shù)字化轉(zhuǎn)型
基金項目:唐山市社科聯(lián)項目:大數(shù)據(jù)時代公立醫(yī)院醫(yī)療檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新探索(編號:TSSKL2024-016)。
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,公立醫(yī)院醫(yī)療檔案管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。通過大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的應(yīng)用,公立醫(yī)院醫(yī)療檔案管理突破傳統(tǒng)的醫(yī)療檔案管理模式,逐步向智能化、信息化方向轉(zhuǎn)型,為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升提供了強有力的支持。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,智慧醫(yī)療檔案管理模式的應(yīng)用使檔案管理不再僅限于電子化保存,而是通過物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)手段實現(xiàn)了檔案管理的深度智能化[1]。當(dāng)然,公立醫(yī)院在推動醫(yī)療檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)。如何在信息化建設(shè)中有效保障檔案數(shù)據(jù)的安全性和完整性,如何建立科學(xué)、規(guī)范的檔案管理體系,以應(yīng)對醫(yī)療環(huán)境的快速變化,是當(dāng)前公立醫(yī)院醫(yī)療檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要重點關(guān)注和解決的問題。
1 大數(shù)據(jù)時代公立醫(yī)院醫(yī)療檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值意蘊
1.1 實現(xiàn)醫(yī)療檔案管理的高效化與智能化
首先,大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用顯著提升了醫(yī)療檔案管理的效率。傳統(tǒng)檔案管理受限于紙質(zhì)記錄和手工操作,存在耗時長、效率低、易出錯等問題。以一個省級醫(yī)院平均數(shù)據(jù)為例,年文書檔案一般多達上千件,年住院病歷檔案多達 8萬件以上,年門診電子病歷檔案達 500 萬件以上[2]。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,通過引入分布式存儲技術(shù)、云計算和自動化工具,醫(yī)療檔案的存儲與調(diào)取實現(xiàn)了實時化和自動化。利用分布式檢索技術(shù),可以對大規(guī)模的歷史醫(yī)療檔案進行快速查詢和高效處理,減少人工檢索的工作負擔(dān)。其次,智能化管理模式優(yōu)化檔案管理的整體流程。依托人工智能和自然語言處理技術(shù),有助于實現(xiàn)對非結(jié)構(gòu)化醫(yī)療數(shù)據(jù)的自動化分類和整理,從而提升數(shù)據(jù)管理的科學(xué)性和準確性。通過智能化檔案分類系統(tǒng),可以將電子病歷、影像資料等多種數(shù)據(jù)類型進行規(guī)范化管理,確保數(shù)據(jù)歸檔的邏輯性與一致性。同時,利用深度學(xué)習(xí)的分析模型還可以提取檔案中的關(guān)鍵信息,形成可視化的分析報告,為醫(yī)院管理者提供支持。最后,現(xiàn)代化的信息技術(shù)為檔案數(shù)據(jù)的安全性和完整性提供保障。醫(yī)療檔案的數(shù)字化管理在提高效率的同時,也面臨數(shù)據(jù)安全與隱私保護的挑戰(zhàn)。因此,大數(shù)據(jù)時代,檔案管理系統(tǒng)需要通過數(shù)據(jù)加密、權(quán)限控制和實時監(jiān)測等技術(shù)手段,確保患者信息的安全性和保密性。醫(yī)院在信息化推進過程中,采用閉環(huán)式的管理方法,加強數(shù)據(jù)錄入、存儲和提取環(huán)節(jié)的全流程控制,避免了信息失真和隱私被泄露[3]。
1.2 提升醫(yī)療服務(wù)的精準性與個性化水平
醫(yī)療檔案作為記錄患者從出生到死亡的所有生命體征的變化,其內(nèi)容主要包括患者生活習(xí)慣、既往病史、診治情況、家族病史、現(xiàn)病史、體檢結(jié)果及疾病過程記錄等[4]。因此,醫(yī)療檔案的精準化和個性化服務(wù)就要對患者的大量基礎(chǔ)健康數(shù)據(jù)和需求提供量身定制的服務(wù),迫切需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
首先,醫(yī)療檔案中存儲的詳細數(shù)據(jù)為精準診斷提供數(shù)據(jù)支撐。除患者的個人健康數(shù)據(jù)外,醫(yī)療檔案還包括實驗室檢測結(jié)果、影像學(xué)報告及其他輔助檢查數(shù)據(jù)。借助數(shù)字化,這些分散化、異構(gòu)性高的數(shù)據(jù)得以整合,使得醫(yī)生能夠全面了解患者的健康狀況,從而在診斷時綜合考慮多種因素,避免片面判斷。例如,通過系統(tǒng)化分析長期累積的健康數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn)某些疾病的早期跡象,從而提前采取干預(yù)措施,有效減少疾病的進一步發(fā)展。其次,數(shù)字化轉(zhuǎn)型還有助于醫(yī)療檔案的動態(tài)利用。傳統(tǒng)醫(yī)療模式中的檔案多為靜態(tài)記錄,僅在患者就診時供醫(yī)生查閱。而數(shù)字化檔案管理大幅提升了醫(yī)療檔案的可視化程度,為醫(yī)生決策提供了更加精準的支持。例如,對于慢性病患者,動態(tài)檔案能夠及時反映病情變化,為個性化調(diào)整治療方案提供依據(jù)。通過不斷完善的數(shù)據(jù)循環(huán),醫(yī)生能夠根據(jù)患者的實際情況快速調(diào)整診療策略,使其更加貼合個體需求。最后,醫(yī)療檔案的數(shù)字化還極大地增強了風(fēng)險評估和預(yù)警能力,為精準服務(wù)提供了更為可靠的依據(jù)。借助大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),醫(yī)療機構(gòu)能夠發(fā)現(xiàn)患者群體中隱含的健康風(fēng)險模式。例如,通過對心血管疾病患者的長期數(shù)據(jù)深度分析,可以識別高危人群,并實施有針對性的預(yù)防措施。這種由數(shù)據(jù)驅(qū)動的風(fēng)險預(yù)測能力,不僅提高了醫(yī)療服務(wù)的精準性,還顯著降低了患者因延誤治療而導(dǎo)致的不良后果。
1.3 推動醫(yī)療信息的協(xié)同共享與綜合利用
首先,醫(yī)療檔案信息來源廣泛,要實現(xiàn)高效的協(xié)同共享,就要對數(shù)據(jù)進行標準化處理,構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式與交互協(xié)議?;趨^(qū)域醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺,各級醫(yī)療機構(gòu)的檔案數(shù)據(jù)可以通過標準化接口接入統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心,實現(xiàn)不同醫(yī)療機構(gòu)之間實時的信息流通。這種平臺化建設(shè),不僅消除了數(shù)據(jù)孤立問題,還顯著提升了患者就醫(yī)的效率。其次,大數(shù)據(jù)分析還能賦能醫(yī)療信息的整體利用。通過數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與建模分析,醫(yī)療機構(gòu)能夠從患者群體提取具有臨床價值的健康趨勢。例如,通過對區(qū)域性醫(yī)療數(shù)據(jù)的分析,可以發(fā)現(xiàn)某些疾病的高發(fā)區(qū)域,為公共衛(wèi)生干預(yù)提供科學(xué)依據(jù),也能為醫(yī)院管理者優(yōu)化醫(yī)療資源分配提供決策支持。最后,醫(yī)療信息協(xié)同共享極大地改善了患者的就醫(yī)體驗。在傳統(tǒng)模式下,患者跨機構(gòu)就醫(yī)常常面臨重復(fù)檢查、信息缺失的問題。而通過共享平臺,醫(yī)生可以直接調(diào)閱患者的完整醫(yī)療檔案,無需患者重復(fù)提供病史信息或接受重復(fù)檢查。例如,在某些地區(qū)試點項目中,患者的個人健康檔案已經(jīng)與電子健康卡和移動應(yīng)用相連接,患者可以隨時訪問自己的健康記錄,同時醫(yī)生也能實時獲取患者的診療信息。這種便捷化的服務(wù)模式,不僅提升了患者的滿意度,還節(jié)省了醫(yī)療資源。
2 大數(shù)據(jù)時代公立醫(yī)院醫(yī)療檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的現(xiàn)實困境
2.1 數(shù)據(jù)整合能力有限,難以滿足復(fù)雜多源的數(shù)據(jù)管理需求
公立醫(yī)院醫(yī)療檔案的數(shù)字化轉(zhuǎn)型首要面臨的問題是如何整合來自不同科室、不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多源數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅形式多樣,還分布在各自獨立的系統(tǒng)中,缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和標準。尤其是以文本、圖片或音頻形式存儲的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理更為復(fù)雜,無法直接用于計算機分析。目前許多醫(yī)院的影像資料存儲在獨立的影像管理系統(tǒng)中,與病歷系統(tǒng)之間沒有直接的數(shù)據(jù)接口,醫(yī)生在調(diào)閱患者檔案時需要跨多個平臺,不僅耗費時間,還容易造成數(shù)據(jù)遺漏。此外,許多醫(yī)院早期以紙質(zhì)檔案為主,數(shù)字化轉(zhuǎn)錄工作量巨大,同時受限于檔案老化、破損等問題,部分數(shù)據(jù)在轉(zhuǎn)換過程中難以保證完整性和準確性。而在現(xiàn)有的電子檔案管理中,由于缺乏標準化的數(shù)據(jù)采集機制,不同系統(tǒng)之間的格式和結(jié)構(gòu)存在較大差異,導(dǎo)致數(shù)據(jù)整合難度進一步增加。
2.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本高昂,與醫(yī)院實際運營能力不匹配
醫(yī)療檔案的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個高投入的工程,特別是在大型公立醫(yī)院,由于檔案數(shù)量龐大,歷史數(shù)據(jù)數(shù)字化處理、存儲設(shè)備擴容以及技術(shù)系統(tǒng)部署都需要投入巨大的資金和資源。實際上,這些投入與醫(yī)院實際運營能力之間的矛盾日益凸顯,在中小型公立醫(yī)院,這種資源限制更加明顯。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本高昂不僅是技術(shù)問題,還有管理問題。一些醫(yī)院在推動轉(zhuǎn)型過程中,缺乏清晰的預(yù)算規(guī)劃和成本控制措施,導(dǎo)致資源浪費和資金使用效率低下。因此,為了緩解這一困境,需要在政策層面加強資金支持,同時引入分階段實施的策略,優(yōu)先完成關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)字化,從而實現(xiàn)成本效益的最大化。
2.3 檔案功能定位模糊,創(chuàng)新應(yīng)用難以深度融入醫(yī)療服務(wù)
醫(yī)療檔案作為醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)性資源,其功能不僅限于信息存儲和記錄,還在醫(yī)療決策、科研服務(wù)和公共衛(wèi)生管理中發(fā)揮更加積極的作用。然而,許多醫(yī)院在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中忽視了這一點,使得檔案的創(chuàng)新應(yīng)用難以深度融入醫(yī)療服務(wù)。目前,醫(yī)療檔案的主要應(yīng)用仍停留在基礎(chǔ)記錄和查詢層面。醫(yī)生在診療過程中主要通過檔案獲取患者的既往病史、檢驗結(jié)果和診斷報告,但這些信息的潛在價值未被充分挖掘。而在科研服務(wù)中,醫(yī)療檔案的數(shù)據(jù)挖掘和分析能力不足,無法為臨床研究提供有力支持。某些醫(yī)院雖然建立了電子病歷系統(tǒng),但因檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計缺乏數(shù)據(jù)分析功能,科研人員在開展研究時仍需通過人工整理和分析數(shù)據(jù),效率低下。
3 大數(shù)據(jù)時代公立醫(yī)院醫(yī)療檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑探析
3.1 構(gòu)建全生命周期管理體系,夯實檔案管理基礎(chǔ)
要推動醫(yī)療檔案的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,應(yīng)以全生命周期管理為理念,貫穿檔案從生成到應(yīng)用的各個環(huán)節(jié),確保檔案信息的完整性、連續(xù)性和規(guī)范性。具體來說,首先需要構(gòu)建標準化的檔案數(shù)據(jù)采集體系。各醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)制定統(tǒng)一的檔案數(shù)據(jù)錄入規(guī)范,明確數(shù)據(jù)格式、分類標準和存儲方式,通過應(yīng)用電子表單、自動化錄入工具等技術(shù)手段,實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)的精準采集和實時更新。其次,應(yīng)建立檔案動態(tài)管理機制,確保檔案內(nèi)容與醫(yī)療活動同步。檔案生成后,需通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)測和更新,覆蓋患者診療過程中的所有關(guān)鍵節(jié)點。例如,在門診、住院和隨訪環(huán)節(jié),通過系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)病歷、檢查結(jié)果和治療方案,形成檔案的閉環(huán)管理模式。最后,注重檔案的安全性和長期保存。針對醫(yī)療檔案存儲周期長的特點,應(yīng)優(yōu)先采用高性能的存儲設(shè)備和分布式存儲技術(shù),保證數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和可擴展性。在此基礎(chǔ)上,引入數(shù)據(jù)加密技術(shù)和多層級權(quán)限管理機制,構(gòu)建檔案訪問的安全防線。針對檔案的長期保存需求,可以考慮建立檔案定期備份機制和異地災(zāi)備中心,確保檔案信息即使在突發(fā)情況下也能安全存取。
3.2 深化智能化技術(shù)應(yīng)用,推動管理模式創(chuàng)新
首先,建立智能化檔案管理平臺。公立醫(yī)院應(yīng)規(guī)劃并搭建智能化檔案管理系統(tǒng),將檔案的采集、分類、存儲和分析納入統(tǒng)一平臺。重點開發(fā)數(shù)據(jù)自動識別和處理模塊,借助自然語言處理(NLP)技術(shù),對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)如診斷報告和影像資料進行自動分類、標注與存儲。平臺設(shè)計還應(yīng)考慮跨部門應(yīng)用的需求,設(shè)置便捷的檢索功能。例如,語義檢索和多條件篩選,滿足臨床科室和科研團隊的不同使用場景。其次,強化人員培訓(xùn)。智能化技術(shù)的應(yīng)用離不開高性能的硬件支持和專業(yè)人員的操作能力。公立醫(yī)院需要逐步更新存儲服務(wù)器和計算設(shè)備,為大規(guī)模數(shù)據(jù)處理和分析提供硬件保障。同時,應(yīng)建立定期培訓(xùn)機制,對檔案管理人員和臨床醫(yī)生進行針對性的技術(shù)培訓(xùn)。例如,智能檢索系統(tǒng)的操作流程、算法分析結(jié)果的解讀等。
3.3 強化資源整合,構(gòu)建開放共享生態(tài)
首先,推進區(qū)域醫(yī)療信息平臺建設(shè)。各級醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)協(xié)作建立區(qū)域醫(yī)療檔案共享平臺,通過標準化接口將醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理系統(tǒng)接入統(tǒng)一平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中化管理。為確保平臺的實用性,應(yīng)優(yōu)先明確共享數(shù)據(jù)的范圍和格式,制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸標準。建議統(tǒng)一采用HL7標準接口和標準化的患者身份標識系統(tǒng),確保不同醫(yī)療機構(gòu)之間數(shù)據(jù)的兼容性和準確性;其次,優(yōu)化跨機構(gòu)檔案共享的流程。在共享平臺的基礎(chǔ)上,制定數(shù)據(jù)訪問權(quán)限和共享規(guī)則,明確各級醫(yī)療機構(gòu)的數(shù)據(jù)使用權(quán)和管理責(zé)任。例如,對于患者的跨機構(gòu)轉(zhuǎn)診需求,平臺可通過授權(quán)機制,允許接診機構(gòu)實時調(diào)閱相關(guān)病歷信息,而無需重復(fù)上傳。為了提高共享流程的高效性,可引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù),對檔案的訪問和操作過程進行全程記錄,既能確保數(shù)據(jù)安全,也能提升協(xié)同效率。最后,加強檔案共享的技術(shù)保障。公立醫(yī)院需逐步升級現(xiàn)有的信息化基礎(chǔ)設(shè)施。例如,建設(shè)高效的分布式存儲網(wǎng)絡(luò)和高速數(shù)據(jù)傳輸通道,以適應(yīng)大規(guī)模檔案共享的技術(shù)需求。同時,建立檔案數(shù)據(jù)脫敏機制,在共享過程中屏蔽敏感信息,防止患者隱私被泄露。在共享平臺的運行過程中,還需定期進行系統(tǒng)安全測試和漏洞修復(fù),以防止數(shù)據(jù)被泄露或未經(jīng)授權(quán)的訪問。
結(jié)語
大數(shù)據(jù)技術(shù)的蓬勃發(fā)展為公立醫(yī)院醫(yī)療檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入了強勁動力。通過構(gòu)建全生命周期管理體系、深化智能化技術(shù)應(yīng)用及強化資源整合,公立醫(yī)院不僅能夠優(yōu)化檔案管理流程、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,還能構(gòu)建高效、安全的檔案共享生態(tài)。然而,在轉(zhuǎn)型過程中仍需正視數(shù)據(jù)整合、成本投入和檔案功能創(chuàng)新等挑戰(zhàn),逐步建立規(guī)范化、科學(xué)化的管理機制。未來,在政策引導(dǎo)、技術(shù)支持與多方協(xié)作的推動下,醫(yī)療檔案數(shù)字化將更加深入地融入醫(yī)療服務(wù)與公共衛(wèi)生管理,為醫(yī)療行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供重要支撐。
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作者簡介:解麗莉(1985—),碩士研究生學(xué)歷,華北理工大學(xué)附屬醫(yī)院館員,研究方向:檔案管理、人力資源管理 。