西部地區(qū)高校數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建策略研究

摘要： 隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，云計(jì)算技術(shù)的廣泛應(yīng)用為高校圖書館數(shù)字資源共享平臺(tái)的構(gòu)建提供了保障。文章研究表明，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)較低的西部地區(qū)高校數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)以中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)“CALIS三期”項(xiàng)目建設(shè)基本思想為指導(dǎo)，搭建省級(jí)數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺(tái)，通過IaaS基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)、PaaS平臺(tái)即服務(wù)、SaaS軟件及服務(wù)等多種形式為全省用戶提供基于云計(jì)算的數(shù)字圖書館服務(wù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域性數(shù)字圖書館聯(lián)盟規(guī)劃建設(shè)，既整合資源降低了投資成本，也為以后更大范圍的數(shù)字資源共享打下基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；數(shù)字圖書館；建設(shè)策略；云服務(wù)平臺(tái)

中圖分類號(hào)： G2586文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文獻(xiàn)標(biāo)志碼

0引言

云計(jì)算已經(jīng)成為助力圖書館現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的重要技術(shù)，越來越多的圖書館應(yīng)用云計(jì)算來提升其服務(wù)質(zhì)量和工作效率［1］。國(guó)內(nèi)圖書館界嘗試應(yīng)用云計(jì)算先河者當(dāng)屬CALIS，建立了全國(guó)、區(qū)地高校CALIS數(shù)字圖書館云服務(wù)中心，如江蘇省高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)、河南省高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)、天津高等教育文獻(xiàn)信息中心和安徽省高等學(xué)校文獻(xiàn)信息保障系統(tǒng)項(xiàng)目。目前，全國(guó)范圍內(nèi)已建立了20余個(gè)區(qū)域高校云服務(wù)中心平臺(tái)，各省聯(lián)盟式高等教育文獻(xiàn)資源保障共建項(xiàng)目，可解決聯(lián)盟內(nèi)高校資源建設(shè)不均衡、 重復(fù)建設(shè)等問題。聯(lián)盟對(duì)內(nèi)發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，通過多元服務(wù)引導(dǎo)成員館聚集，對(duì)外建立廣泛的產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展聯(lián)盟，合理規(guī)劃與配置業(yè)務(wù)流程，從而實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)的合作拓展與共贏［2］。

結(jié)合專家學(xué)者已有的研究成果，參考CALIS數(shù)圖云服務(wù)平臺(tái)和其他區(qū)域高校數(shù)圖云服務(wù)中心平臺(tái)成功經(jīng)驗(yàn)，綜合評(píng)估甘肅省內(nèi)高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展愿景，構(gòu)建符合甘肅實(shí)際的高校數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺(tái)。各成員館需要把自己的信息和數(shù)據(jù)上傳至云平臺(tái)，通過云計(jì)算模型所展示的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，每個(gè)加盟的成員館都可以通過相關(guān)協(xié)議共享彼此的信息資源［3］，整合各成員館現(xiàn)有資源與服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)相互協(xié)作與服務(wù)獲取，進(jìn)而滿足不同層次和規(guī)模的高校圖書館對(duì)數(shù)字資源的需求。

1甘肅省高校圖書館發(fā)展現(xiàn)狀

作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)較低的甘肅省，目前共有高校50所（本科院校19所，高職高專31所），省內(nèi)高校圖書館在數(shù)字資源建設(shè)和創(chuàng)新發(fā)展方面相對(duì)落后，除甘肅省圖書館外，圖書館數(shù)字資源大部分都集中在省內(nèi)高等院校中。在傳統(tǒng)思維主導(dǎo)的發(fā)展模式下，各高校館資源建設(shè)自成體系，獨(dú)立構(gòu)建各自的網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)平臺(tái)，系統(tǒng)管理和維護(hù)成本高。各高校普遍存在圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)整體投入較少、數(shù)字資源建設(shè)投入經(jīng)費(fèi)所占比例較低的現(xiàn)狀。

近年來，隨著各高校在資金、人力資源等方面的持續(xù)投入，各館逐步優(yōu)化完善了網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，圖書館數(shù)字化發(fā)展水平得到了進(jìn)一步提升，但也存在一些問題和挑戰(zhàn)：（1）各高校圖書館發(fā)展水平不均衡；（2）經(jīng)費(fèi)投入整體不足；（3）數(shù)字圖書館的安全風(fēng)險(xiǎn)；（4）部分資源重復(fù)建設(shè)，“信息孤島”問題突出。

2建設(shè)目標(biāo)

建立一個(gè)基于區(qū)域聯(lián)盟共建共享模式的開放式、分布式高校數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺(tái)。整體項(xiàng)目由甘肅省教育廳主持，以蘭州大學(xué)或西北師范大學(xué)為項(xiàng)目建設(shè)主體，具體負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目主體建設(shè)，其他高校參與完成部分子系統(tǒng)的建設(shè)。以現(xiàn)有的CALIS數(shù)據(jù)資源和甘肅省內(nèi)高校數(shù)字圖書館相關(guān)資源、服務(wù)為基礎(chǔ)，采用“省教育廳主導(dǎo)、重點(diǎn)高校統(tǒng)籌負(fù)責(zé)、各方需求為導(dǎo)向、資源共建共享”的原則搭建一個(gè)面向全省高校的數(shù)字圖書館服務(wù)云平臺(tái)。該平臺(tái)將以數(shù)字化、系統(tǒng)化的圖書館文獻(xiàn)信息資源為基礎(chǔ)，充分利用大數(shù)據(jù)、知識(shí)圖譜、人工智能等新一代信息技術(shù)。根據(jù)用戶的使用偏好、專業(yè)特征等建立用戶畫像，主動(dòng)感知用戶需求［4］，依托現(xiàn)有開放、成熟的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，突破傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)處理和資源共享模式。通過云服務(wù)平臺(tái)向甘肅省內(nèi)各高校用戶提供高質(zhì)量的數(shù)字圖書館解決方案，其服務(wù)形式更加多元化和個(gè)性化，極大地提升了數(shù)字資源的訪問效率和可利用性，實(shí)現(xiàn)各成員館之間真正意義上的公平數(shù)據(jù)共享，使其成為省內(nèi)各高校教學(xué)科研發(fā)展的重要基礎(chǔ)保障平臺(tái)。

3體系結(jié)構(gòu)

云服務(wù)平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)分為中心館、成員館和第三方云服務(wù)。中心館可租用或采購(gòu)第三方云服務(wù)資源和設(shè)備，如基礎(chǔ)服務(wù)器、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及系統(tǒng)平臺(tái)等，各成員館通過統(tǒng)一認(rèn)證方式登錄該云平臺(tái)即可完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程操作，可節(jié)省大量人力物力，大幅提高各類資源的利用效率。各成員館可以集中優(yōu)勢(shì)資源開展高附加值工作，如專題服務(wù)、專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、特色數(shù)據(jù)庫(kù)、科技查新、學(xué)科館服務(wù)、待查待檢、數(shù)字圖書館新技術(shù)應(yīng)用等。甘肅省高校數(shù)字圖書館實(shí)施云計(jì)算的架構(gòu)體系，如圖1所示。

4構(gòu)建策略

云服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)考慮甘肅省內(nèi)高校用戶學(xué)科專業(yè)發(fā)展定位、規(guī)劃和各圖書館數(shù)字資源建設(shè)實(shí)際情況，以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為支撐搭建平臺(tái)框架，推進(jìn)各方資源、服務(wù)整合，健全平臺(tái)業(yè)務(wù)功能模塊，建成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、數(shù)據(jù)共享的云服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)主要包含基礎(chǔ)設(shè)施、私有云平臺(tái)、公共云平臺(tái)和混合云平臺(tái)。云服務(wù)平臺(tái)基本模式，如圖2所示。

平臺(tái)主要采用云計(jì)算服務(wù)的3種模式（IaaS、PaaS、SaaS），利用IaaS的高可用可擴(kuò)展性、PaaS快速設(shè)計(jì)開發(fā)和部署應(yīng)用程序、SaaS無須軟件安裝維護(hù)方便直接使用應(yīng)用程序，通過整合集成各高校圖書館和第三方提供的相關(guān)資源和服務(wù)，私有云、公有云和混合云3個(gè)平臺(tái)的交互，完成數(shù)據(jù)的集成和遷移，建設(shè)一個(gè)多層級(jí)的無障礙數(shù)字資源交流共享平臺(tái)。

41基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)建設(shè)

社會(huì)化IaaS公有云服務(wù)模式下， 云服務(wù)商為學(xué)術(shù)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)提供主機(jī)、存儲(chǔ)、虛擬化以及其他硬件等基礎(chǔ)設(shè)施和資源調(diào)配、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等基礎(chǔ)服務(wù)［5］。參與項(xiàng)目的各高校圖書館根據(jù)自身實(shí)際需求投入平臺(tái)建設(shè)，也可考慮參照地方政府財(cái)政資金支持和分配情況，由中心館承建本地云平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)，同時(shí)整合各成員館盈余的設(shè)備資源進(jìn)行綜合利用，創(chuàng)新配置構(gòu)建出支持?jǐn)?shù)字資源智慧服務(wù)的技術(shù)和設(shè)備體系［6］。

云平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施（設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等）建設(shè)應(yīng)遵循“整體規(guī)劃、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、優(yōu)化成本、拓展提升”的原則，要全面考慮平臺(tái)的安全平穩(wěn)運(yùn)行和后期拓展提升。根據(jù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)的總體目標(biāo)，采用基于加工管理層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層、資源整合層、應(yīng)用服務(wù)層、平臺(tái)門戶層的5層結(jié)構(gòu)體系（見圖3）［7］。

（1）加工管理層。收集、提取各高校館現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源，利用現(xiàn)有成熟的數(shù)據(jù)加工系統(tǒng)，將具有共性的底層數(shù)據(jù)加工提煉成符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的元數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性。

（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層是云服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)中心的核心組成部分。平臺(tái)的數(shù)據(jù)整合應(yīng)該從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層開始。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)利用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，采用列式存儲(chǔ)模式提高數(shù)據(jù)讀寫效率，結(jié)合全文型數(shù)據(jù)庫(kù)使用全文檢索索引技術(shù)，利用數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)同步工具實(shí)現(xiàn)兩者實(shí)時(shí)同步，整合管理元數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能倉(cāng)儲(chǔ)。

（3）資源整合層。云服務(wù)平臺(tái)的資源整合主要在數(shù)據(jù)和應(yīng)用兩個(gè)層面。數(shù)據(jù)整合通過將可調(diào)用的元數(shù)據(jù)按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范集中處理，以便為用戶提供平臺(tái)全文檢索和統(tǒng)一檢索；應(yīng)用整合主要是用戶信息認(rèn)證和平臺(tái)檢索數(shù)據(jù)的整理分析，最終以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式顯示。

（4）應(yīng)用服務(wù)層。在云服務(wù)平臺(tái)整合的數(shù)據(jù)資源基礎(chǔ)上，應(yīng)用服務(wù)層提供了數(shù)據(jù)中心的訪問接口，實(shí)現(xiàn)如資源分配調(diào)度、參考咨詢、館際互借、科研服務(wù)平臺(tái)以及一些定制服務(wù)應(yīng)用等具體功能。

（5）平臺(tái)門戶層。門戶層是云服務(wù)平臺(tái)面向各高校提供數(shù)字圖書館服務(wù)的訪問控制中樞。門戶系統(tǒng)通過整合各應(yīng)用系統(tǒng)，利用門戶網(wǎng)站的欄目設(shè)計(jì)功能，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)各功能模塊的組織與規(guī)劃，通過用戶使用需求分析提供精準(zhǔn)的個(gè)性化信息推送；采集整合平臺(tái)內(nèi)的用戶信息，通過平臺(tái)認(rèn)證中心確認(rèn)用戶身份信息完成安全登錄，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)證管理、全省高校統(tǒng)一門戶訪問等。

42自建本地云平臺(tái)

自建本地云平臺(tái)負(fù)責(zé)完成本地的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)，是本地化云服務(wù)解決方案的關(guān)鍵一環(huán)，通過與省數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)分布式服務(wù)和資源的統(tǒng)一認(rèn)證與管理等。實(shí)現(xiàn)本地應(yīng)用系統(tǒng)部署方案所需相關(guān)服務(wù)軟件可由各成員館自行規(guī)劃設(shè)計(jì)，也可使用公共云服務(wù)平臺(tái)的SaaS服務(wù)。

43搭建公共云平臺(tái)

搭載CALIS公有云服務(wù)平臺(tái)，按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)將各成員館的有效資源（特色資源、開放資源、相關(guān)服務(wù)等）進(jìn)行整合，構(gòu)建甘肅省高校數(shù)字圖書館中心平臺(tái)，可向省內(nèi)高校師生提供業(yè)務(wù)支持和資源服務(wù)等。

44云共享平臺(tái)（混合云）

云共享平臺(tái)具有數(shù)據(jù)交互、資源共建共享和智能化應(yīng)用服務(wù)等優(yōu)點(diǎn)，在數(shù)據(jù)高效匯聚、存儲(chǔ)管理、數(shù)據(jù)安全、成本降低等方面具有一定優(yōu)勢(shì)。該平臺(tái)集成整合不同成員館的本地、公共和第三方服務(wù)平臺(tái)資源和服務(wù)，通過共享平臺(tái)開放標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用程序編程接口進(jìn)行相應(yīng)的開發(fā)應(yīng)用，各高校館可按實(shí)際業(yè)務(wù)需求租用相關(guān)服務(wù)。

45云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)策略

基于云技術(shù)的圖書館服務(wù)平臺(tái)具備云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)，如共享更快的電腦運(yùn)算能力、規(guī)模化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，同時(shí)也面臨相關(guān)服務(wù)的可用性、安全性、可靠性和保密性等挑戰(zhàn)［8］。為確保云服務(wù)平臺(tái)正常平穩(wěn)運(yùn)行，開展更加高效可持續(xù)的知識(shí)服務(wù)工作，需要健全完善云平臺(tái)的長(zhǎng)效運(yùn)行服務(wù)保障機(jī)制。

451數(shù)據(jù)安全、服務(wù)保障

圖書館數(shù)據(jù)安全一直貫穿于數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、訪問與利用、共享及更新等數(shù)據(jù)活動(dòng)的全過程［9］。云平臺(tái)建設(shè)時(shí)應(yīng)采取數(shù)據(jù)加密技術(shù)、多級(jí)備份、容災(zāi)與恢復(fù)方案等一些安全防護(hù)策略，強(qiáng)化平臺(tái)數(shù)據(jù)安全保障和風(fēng)險(xiǎn)防控能力，即使出現(xiàn)突發(fā)異常狀況也能迅速恢復(fù)服務(wù)，保護(hù)平臺(tái)數(shù)據(jù)安全。同時(shí)，引入人工智能運(yùn)維技術(shù)（AIOps），將智能化、自動(dòng)化和AI技術(shù)應(yīng)用到平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理中。在云平臺(tái)安全管理中，引入大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)，通過終端設(shè)備的數(shù)據(jù)采集交互，分析數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程，智能感知、識(shí)別、預(yù)測(cè)多智能體安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警并給出智能診斷和決策建議［10］。實(shí)現(xiàn)在云平臺(tái)遭遇安全威脅時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警、故障精確定位，協(xié)助管理人員快速響應(yīng)，提高平臺(tái)整體運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性。

452版權(quán)保護(hù)

推動(dòng)數(shù)字學(xué)術(shù)作品版權(quán)的創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理和服務(wù)，構(gòu)建數(shù)字版權(quán)新生態(tài)，提高數(shù)字版權(quán)治理和服務(wù)水平［11］。云平臺(tái)在運(yùn)行過程中會(huì)采集、存儲(chǔ)和共享大量創(chuàng)作者的學(xué)術(shù)作品成果，如果未經(jīng)版權(quán)所有者的授權(quán)許可通過云平臺(tái)進(jìn)行大規(guī)模的公開共享傳播，會(huì)觸發(fā)版權(quán)侵犯等法律問題。因此，云平臺(tái)應(yīng)建立完善的數(shù)字版權(quán)保護(hù)機(jī)制，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，確保合法有效地獲取和存儲(chǔ)學(xué)術(shù)資源，尊重作者的原創(chuàng)學(xué)術(shù)成果，提高用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，規(guī)范學(xué)術(shù)資源的利用秩序。平臺(tái)要與各成員館簽署數(shù)字版權(quán)授權(quán)協(xié)議書，通過這種方式避免平臺(tái)內(nèi)部出現(xiàn)版權(quán)相關(guān)糾紛，保護(hù)創(chuàng)作者的合法權(quán)益不受侵害。

453平臺(tái)運(yùn)行管理、評(píng)價(jià)機(jī)制

參照省內(nèi)各高校館的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)制定切合實(shí)際的云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行管理方案，設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督相關(guān)機(jī)構(gòu)，特別要強(qiáng)化對(duì)平臺(tái)過程管理的監(jiān)督職能，保障云平臺(tái)科學(xué)有序規(guī)范管理。構(gòu)建合理有效的平臺(tái)運(yùn)行評(píng)價(jià)機(jī)制，可在省教育廳的監(jiān)督指導(dǎo)下制訂完善的云服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行評(píng)價(jià)體系，定期邀請(qǐng)圖書館行業(yè)內(nèi)專家學(xué)者對(duì)平臺(tái)整體進(jìn)行綜合評(píng)估，科學(xué)運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果，以此不斷優(yōu)化改進(jìn)平臺(tái)服務(wù)，保障云平臺(tái)健康穩(wěn)定長(zhǎng)效運(yùn)行，為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

5結(jié)語(yǔ)

本文通過對(duì)國(guó)內(nèi)區(qū)域高校數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)相關(guān)資料的研究，對(duì)已建成的部分省區(qū)數(shù)字圖書館平臺(tái)的調(diào)研分析，參照甘肅省各高校館發(fā)展實(shí)際，探討利用新技術(shù)應(yīng)用整合現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源和服務(wù)方式，構(gòu)建省內(nèi)高校數(shù)圖云服務(wù)新模式。云平臺(tái)建設(shè)的主要目的是在新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下滿足用戶對(duì)知識(shí)服務(wù)的多元化需求，期待能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域內(nèi)各高校圖書館的高質(zhì)量合作和可持續(xù)發(fā)展。

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（編輯姚鑫編輯）