數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新策略

摘要：本文深入探討了數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新策略。隨著數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)在人力資源管理方面面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。首先分析了基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的企業(yè)人力資源管理特點(diǎn)，包括人才儲(chǔ)備、薪酬績效及業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化。隨后，闡述了企業(yè)推進(jìn)人力資源管理創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)意義，是企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才、促進(jìn)科學(xué)化管理以及實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)需求。針對(duì)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理存在的問題，如缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃、管理模式滯后等，文章提出了一系列創(chuàng)新策略，包括完善戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新管理模式、加強(qiáng)高水平人資管理隊(duì)伍建設(shè)以及優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施保障數(shù)據(jù)安全等。以期為相關(guān)企業(yè)提供有益的參考，推動(dòng)其人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；高素質(zhì)人才；人力資源管理創(chuàng)新；數(shù)據(jù)安全

引言

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的當(dāng)下，以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算為代表的數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)人力資源管理工作中得到了廣泛運(yùn)用，不僅極大地提升了企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量和效率，還為企業(yè)人才選拔、績效評(píng)估、教育培訓(xùn)和員工關(guān)系管理等關(guān)鍵領(lǐng)域提供了技術(shù)支持，有利于助推企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。然而，受內(nèi)外部諸多因素的影響，部分企業(yè)依然沿用傳統(tǒng)的人力資源管理模式，缺乏對(duì)數(shù)字技術(shù)的科學(xué)運(yùn)用，使得人力資源管理效果難以滿足企業(yè)發(fā)展的需求，甚至?xí)斐扇瞬帕魇?、員工滿意度低、組織結(jié)構(gòu)僵化等問題，嚴(yán)重制約企業(yè)的長效化穩(wěn)健發(fā)展。

一、基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的企業(yè)人力資源管理特點(diǎn)

（一）人才儲(chǔ)備數(shù)字化

首先，人才儲(chǔ)備的數(shù)字化特征體現(xiàn)在招聘流程的數(shù)字化與智能化，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)、社交媒體以及各種職業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行人才招聘，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)對(duì)候選人進(jìn)行篩選和評(píng)估，以便精確地將職位需求與人才能力相匹配，從而優(yōu)化人才選拔流程[1]。其次，數(shù)字化的人才儲(chǔ)備涉及人力資源的培訓(xùn)和發(fā)展，即企業(yè)利用在線培訓(xùn)平臺(tái)和電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)，為員工提供多種形式的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，并為其提供定制化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，以便更好地滿足員工的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，從而促進(jìn)員工職業(yè)技能的持續(xù)提升。最后，數(shù)字化的人才儲(chǔ)備還體現(xiàn)在人才數(shù)據(jù)的分析和管理上，企業(yè)通過建立智能化的人才數(shù)據(jù)庫，實(shí)時(shí)采集和整合員工的培訓(xùn)記錄、職業(yè)發(fā)展軌跡、工作表現(xiàn)等信息，通過借助數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行深層次挖掘和分析，精準(zhǔn)預(yù)測人才需求趨勢，進(jìn)而為企業(yè)的人力資源規(guī)劃和人才培養(yǎng)提供更加可靠的數(shù)據(jù)支持。

（二）薪酬績效數(shù)字化

借助績效管理軟件與數(shù)據(jù)分析工具，企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)化以及薪酬發(fā)放的自動(dòng)化流程，顯著提高薪酬績效管理的效率與品質(zhì)。同時(shí)，確保績效評(píng)估的精確性、客觀性和公正性，進(jìn)而更有效地激發(fā)員工的工作積極性與創(chuàng)新潛能。此外，數(shù)字化薪酬管理系統(tǒng)的運(yùn)用，能夠?qū)崟r(shí)收集并追蹤各崗位員工的工作完成度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及工作品質(zhì)等多維度表現(xiàn)?；跀?shù)據(jù)分析，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出各崗位員工的績效評(píng)分，并以此為依據(jù)進(jìn)行薪酬分配與獎(jiǎng)勵(lì)，旨在增強(qiáng)員工對(duì)公司的滿意度與歸屬感。

（三）業(yè)務(wù)流程數(shù)字化

通過集成化的人力資源信息系統(tǒng)，數(shù)字化業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了大量數(shù)據(jù)的集中管理和高效共享。這不僅有助于人力資源部門快速、精確地獲取員工信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及管理記錄，以支持基于數(shù)據(jù)的決策制定，而且確保了各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的合規(guī)性和一致性，降低了因人為操作失誤導(dǎo)致的管理風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步提高了企業(yè)人力資源管理的靈活性和響應(yīng)速度，使企業(yè)在不斷變化的市場環(huán)境中穩(wěn)固立足[2]。

二、企業(yè)推進(jìn)人力資源管理創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)意義

（一）培養(yǎng)高素質(zhì)人才的必然選擇

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的背景下，企業(yè)通過引入先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)和智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了人力資源管理的智能化和數(shù)字化。這使得企業(yè)能夠更有效地培育和發(fā)展高素質(zhì)人才。例如，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和人工智能設(shè)備，企業(yè)不僅能夠簡化績效評(píng)估和薪酬管理流程，還能通過深度挖掘和分析海量數(shù)據(jù)資料，精準(zhǔn)預(yù)測人力資源需求。這進(jìn)一步優(yōu)化了招聘流程，提高了人才匹配的精準(zhǔn)性，為高素質(zhì)人才的培養(yǎng)和發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）促進(jìn)科學(xué)化管理的內(nèi)在需要

為提升企業(yè)自身的核心競爭優(yōu)勢，必須注重對(duì)人力資源管理的創(chuàng)新改革，通過引入多種形式的在線協(xié)作工具和社交媒體平臺(tái)，促進(jìn)員工之間的交流與合作，并為員工提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提高其職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，使其更好地推動(dòng)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展[3]。此外，基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人資管理創(chuàng)新可以提高員工的參與度與滿意度，借助智能化的辦公設(shè)備和工具，減少重復(fù)性勞動(dòng)，釋放員工的時(shí)間和精力，以促進(jìn)員工個(gè)人成長與企業(yè)發(fā)展的同步推進(jìn)。

（三）實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)需求

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理的創(chuàng)新對(duì)于促進(jìn)企業(yè)變革具有重要意義。通過運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段，企業(yè)能夠更深入地洞察員工需求與行為模式，進(jìn)而不斷優(yōu)化人力資源管理策略。此外，企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)人才的精確匹配與培養(yǎng)，通過采納開放式創(chuàng)新平臺(tái)及員工參與機(jī)制，有效激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能，共同促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新與進(jìn)步。

三、基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

（一）缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，思想認(rèn)識(shí)不足

為了促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，必須高度重視基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的人資管理創(chuàng)新研究，積極探索人力資源管理與新興技術(shù)的融合路徑，助推人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型[4]。然而就目前的實(shí)際情況來看，在人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，很多企業(yè)缺乏對(duì)人力資源管理的重視，并未立足自身實(shí)際制定長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和總體目標(biāo)，沒有明確人力資源管理的創(chuàng)新要求和具體方向，加之企業(yè)管理層尚未深刻認(rèn)識(shí)到人資管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性及必要性，忽視了對(duì)人力資源管理的創(chuàng)新研究和資源投入，這就限制了企業(yè)人力資源管理的數(shù)字化革新。

（二）管理模式滯后，管理機(jī)制缺失

第一，部分企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)過于僵化，組織內(nèi)部層級(jí)冗雜，職能界限模糊，加之企業(yè)在落實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)往往存在資源投入不充分、不均衡的問題，尤其是在人才招聘領(lǐng)域，依然采用傳統(tǒng)的人力資源管理模式，缺乏對(duì)數(shù)字化技術(shù)的科學(xué)運(yùn)用，導(dǎo)致各部門之間的信息交流與數(shù)據(jù)共享率低，進(jìn)而阻礙了企業(yè)人力資源管理的數(shù)字化革新。第二，在推進(jìn)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，部分企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理體系不夠完善，缺乏明確的職位設(shè)置與工作流程，加之在員工培訓(xùn)和發(fā)展方面的投入不足，并未構(gòu)建健全的員工培訓(xùn)機(jī)制和人員選拔機(jī)制，也沒有建立明確的職業(yè)發(fā)展通道，對(duì)員工的個(gè)性化發(fā)展和職業(yè)生涯缺少規(guī)劃，這就導(dǎo)致各部門、各崗位員工的發(fā)展空間受限，嚴(yán)重制約了企業(yè)核心競爭力的穩(wěn)步提升。

（三）缺乏高素質(zhì)的人力資源管理隊(duì)伍

基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景的人力資源管理創(chuàng)新離不開高素質(zhì)人才的支持，因而企業(yè)必須重視人力資源管理隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)。然而就實(shí)際情況來看，在企業(yè)當(dāng)前的人力資源管理團(tuán)隊(duì)中，依然面臨著員工職業(yè)素養(yǎng)的欠缺、技能提升的障礙以及梯隊(duì)建設(shè)不成熟等一系列的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而之所以會(huì)出現(xiàn)這類問題，究其根本在于企業(yè)并未立足人資管理現(xiàn)狀制定長效化的人才培養(yǎng)及選拔策略，忽視了對(duì)人才資源管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致人資管理隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)難以滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的具體要求，進(jìn)而很難助推企業(yè)人力資源管理的數(shù)字化革新[5]。

（四）數(shù)字化建設(shè)不足，存在安全隱患

在具體的實(shí)踐中，部分企業(yè)出于自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模的綜合考量，并未圍繞人力資源管理構(gòu)建起一套完善的數(shù)字化管理系統(tǒng)，依然沿用傳統(tǒng)的管理模式，缺乏對(duì)新興技術(shù)的投入和應(yīng)用，導(dǎo)致企業(yè)在面對(duì)快速變化的市場環(huán)境時(shí)難以做出及時(shí)、有效的反應(yīng)，從而影響了企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。此外，盡管部分企業(yè)已經(jīng)通過自主研發(fā)或購買了適應(yīng)自身發(fā)展需求的數(shù)字化管理系統(tǒng)，但在實(shí)際應(yīng)用中，這些系統(tǒng)的功能范圍受限，運(yùn)行性能不佳，加之缺乏對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)的常態(tài)化運(yùn)行維護(hù)和升級(jí)，也沒有在現(xiàn)有系統(tǒng)中增設(shè)多種形式的安全防護(hù)措施。

四、基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新策略

（一）完善戰(zhàn)略規(guī)劃，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)

一方面，企業(yè)管理層應(yīng)主動(dòng)摒棄陳舊、滯后的管理思維，深刻認(rèn)識(shí)到人資管理創(chuàng)新的重要性及必要性，基于企業(yè)自身的實(shí)際情況和人資管理現(xiàn)狀，制定契合企業(yè)發(fā)展規(guī)律的人資管理創(chuàng)新方案和戰(zhàn)略規(guī)劃，明確人力資源管理的改革方向與總體目標(biāo)，并立足發(fā)展理念、目標(biāo)設(shè)定、要素投入、路徑選擇等多個(gè)維度進(jìn)行統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，以確保人資管理創(chuàng)新方案的全面性和系統(tǒng)性。另一方面，企業(yè)應(yīng)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)洞悉人力資源行為的發(fā)生邏輯、現(xiàn)實(shí)邏輯和未來趨勢發(fā)展，深化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)人資管理的改革與創(chuàng)新，并通過適當(dāng)加大人資管理創(chuàng)新方面的宣傳教育，不斷提高各崗位人員對(duì)人資管理創(chuàng)新的正確認(rèn)知，厘清數(shù)字化人資管理的實(shí)施脈絡(luò)，從而為推進(jìn)企業(yè)人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)新管理模式，健全相關(guān)機(jī)制

為更好地推進(jìn)企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新與改革，企業(yè)應(yīng)圍繞人事、招聘、培訓(xùn)、考核等多個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建靈活多變的組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。同時(shí)，還應(yīng)注重對(duì)人力資源管理模式的優(yōu)化創(chuàng)新，通過運(yùn)用在線招聘平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和人工智能技術(shù)，全面整合招聘者信息、行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)、員工反饋信息等資料，精準(zhǔn)預(yù)測企業(yè)的人才需求，及時(shí)發(fā)布招聘需求深入挖掘招聘者資料，力求在較短的時(shí)間內(nèi)為所需崗位匹配具備勝任能力的人才。此外，企業(yè)應(yīng)基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的場景、目標(biāo)、要求和具體行動(dòng)，合理調(diào)整人力資源部門的管理層次和組織架構(gòu)，并通過建立完善的人力資源管理制度、薪酬激勵(lì)機(jī)制和績效考核體系，明確不同崗位的績效目標(biāo)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并將員工的工作表現(xiàn)與薪酬直接掛鉤，這樣才能充分調(diào)動(dòng)各崗位人員的工作積極性和創(chuàng)造性，使其共同助推企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

（三）加強(qiáng)高水平人資管理隊(duì)伍建設(shè)

首先，在人才招聘環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)綜合考慮不同崗位所需的人才需求，適當(dāng)擴(kuò)大數(shù)據(jù)人才及人資管理人才的招聘規(guī)模，通過主動(dòng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)馗叩仍盒?、社?huì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)同合作，或者主動(dòng)提升薪酬福利待遇的方式，廣泛吸納更多兼具數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與現(xiàn)代化管理能力的高素質(zhì)人才。其次，企業(yè)應(yīng)采用“引進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合的培訓(xùn)教育方式，通過定期邀請行業(yè)專家深入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行專題知識(shí)講座或技能指導(dǎo)，或者組織骨干隊(duì)伍外出進(jìn)修的方式，幫助各崗位員工樹立起數(shù)據(jù)思維與意識(shí)，使其更好地適應(yīng)企業(yè)人力資源管理的數(shù)字化革新。最后，企業(yè)應(yīng)引入多元化的績效評(píng)估指標(biāo)，通過制定個(gè)性化的獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施，對(duì)不同崗位的員工進(jìn)行績效考核，借此來激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，不斷提升整體工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，進(jìn)而逐步構(gòu)建起一個(gè)穩(wěn)定且充滿活力的人力資源管理環(huán)境。

（四）優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施，保障數(shù)據(jù)安全

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為了更好地適應(yīng)人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，企業(yè)必須重視基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化升級(jí)，投資先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)備，如服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，并依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、5G技術(shù)等各種先進(jìn)的科技手段，加快建設(shè)“云基礎(chǔ)設(shè)施+云計(jì)算架構(gòu)”，持續(xù)推進(jìn)硬件設(shè)施的系統(tǒng)、接口以及網(wǎng)絡(luò)連接協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)，以實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)資源的高效聚合與動(dòng)態(tài)配置，切實(shí)保障數(shù)據(jù)處理和傳輸?shù)母咝约鞍踩?，徹底打破?shù)據(jù)孤島，消除數(shù)據(jù)壁壘。此外，企業(yè)應(yīng)注重對(duì)算法庫、工具庫、模型庫等數(shù)據(jù)平臺(tái)的深度研發(fā)與建設(shè)，合理選用數(shù)據(jù)分析工具、專業(yè)化人力資源軟件等科技手段，不斷提升人資管理的效率和質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)注重對(duì)現(xiàn)有人力資源管理信息系統(tǒng)的安全防護(hù)，通過引入安全漏洞掃描技術(shù)、安全密鑰、指紋識(shí)別等防護(hù)措施，有效規(guī)避病毒入侵、黑客攻擊等因素導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露，最大限度地保證數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的機(jī)密性及完整性。

五、結(jié)語

基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新具有深遠(yuǎn)意義，是新時(shí)期顯著提升企業(yè)運(yùn)營管理效率、增強(qiáng)員工滿意度以及促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，企業(yè)管理層應(yīng)高度重視基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景的人力資源管理創(chuàng)新研究，牢牢把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的技術(shù)優(yōu)勢，通過完善人資管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新人資管理模式、健全人資管理制度及相關(guān)配套體系、加強(qiáng)高水平人資管理隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)化人資管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)設(shè)施等措施，加快推進(jìn)人力資源管理的創(chuàng)新改革，以充分發(fā)揮人力資源管理的最大效能，幫助企業(yè)更好地留住人才、吸引人才，不斷提升企業(yè)的績效和創(chuàng)新能力，從而為推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型及可持續(xù)發(fā)展作出更多的積極貢獻(xiàn)。

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（作者簡介：劉剛，陜西省一八五煤田地質(zhì)有限公司高級(jí)經(jīng)濟(jì)師）