成事成人：教師建設(shè)實(shí)踐樣本

人力資源管理是一門高度專業(yè)化且至關(guān)重要的學(xué)科，學(xué)校人力資源管理的專業(yè)性和成效直接關(guān)系教師授課水平、學(xué)校教育質(zhì)量與學(xué)生全面發(fā)展。筆者所在的公辦小學(xué)（以下簡(jiǎn)稱本校）經(jīng)歷持續(xù)擴(kuò)張，已發(fā)展成為一所擁有500余名教師、實(shí)行多校區(qū)運(yùn)營模式的小學(xué)。近年來，新教師的大量加入使本校教師隊(duì)伍更加多元化、復(fù)雜化，給人力資源管理帶來了較大挑戰(zhàn)。為此，本校秉承成事成人理念，將教師視為首要資源，致力于構(gòu)建涵蓋招聘、晉升、崗位調(diào)整、評(píng)價(jià)激勵(lì)及福利等環(huán)節(jié)的高效、公平、人性化的人力資源管理體系，以確保人力資源管理質(zhì)量，推動(dòng)教師個(gè)人發(fā)展與學(xué)校整體發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定并進(jìn)。

以人為本，尊重教師：專業(yè)實(shí)踐的深化

尊重，是一種力量，它引領(lǐng)教師發(fā)展，體現(xiàn)校園文化，發(fā)揚(yáng)教育精神。在人力資源管理工作中，本校始終將“人”作為管理的起點(diǎn)和歸宿，深入關(guān)注教師的現(xiàn)實(shí)需求，助力他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。

●深度傾聽，精準(zhǔn)定位需求

為了聽到教師真實(shí)的心聲，本校精心策劃并實(shí)施了一系列訪談工作。比如，校長(zhǎng)室、工會(huì)和教師發(fā)展中心共同牽頭開展了名為“深度傾聽：聽見教師內(nèi)心的聲音”的常態(tài)化訪談活動(dòng)。該活動(dòng)分批次、分學(xué)年與教師進(jìn)行一對(duì)一訪談，旨在通過細(xì)致入微的交流，精準(zhǔn)定位教師需求。再如，本校建立了“校長(zhǎng)聊天室”，以靈活、輕松的方式實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理層與教師面對(duì)面的交流。交流中，管理層不僅親切詢問教師工作中的困難，也真誠感謝教師的辛勤付出，表達(dá)學(xué)校對(duì)他們的深切關(guān)懷。訪談過程有專人進(jìn)行記錄，尤其對(duì)教師提出的需求和雙方達(dá)成的共識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)記錄，進(jìn)而形成報(bào)告在校長(zhǎng)辦公會(huì)議上向校長(zhǎng)和各部門主管進(jìn)行反饋。近兩年，本校通過各類訪談共收集了520份教師反饋，統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，85%的教師渴望得到個(gè)性化職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為此，本校迅速響應(yīng)，推出了個(gè)性化發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)服務(wù)，提高了教師滿意度。

●精準(zhǔn)支持，助力職稱晉升

通過分析本校近五年相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，職稱晉升是本校教師普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。鑒于本校教師數(shù)量龐大、人員發(fā)展數(shù)據(jù)積累不足且缺乏科學(xué)分析的情況，人事部門從多維度、多層次出發(fā)，對(duì)缺失、不足數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充，細(xì)致分析每位教師的職稱情況及晉升路徑，為教師職稱晉升提供有力支持。

首先，本校結(jié)合教師職稱相關(guān)政策要求，摸底教師職稱申報(bào)意向，與教師進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通，為其詳細(xì)解讀政策，使其明確方向、樹立信心。其次，本校人事部門聯(lián)合相關(guān)部門，合力為教師提供幫助，全方面、全過程指導(dǎo)有意愿參加職稱申報(bào)的教師準(zhǔn)備業(yè)績(jī)材料和考試復(fù)習(xí)，如建立了職稱考試真題庫，這個(gè)真題庫由本校教師參加歷年職稱考試后回憶積累而來。再次，本校組建教師職務(wù)聘任委員會(huì)，對(duì)申報(bào)教師的業(yè)績(jī)材料及近三年考核情況進(jìn)行綜合考量，形成當(dāng)年擬推薦申報(bào)職稱的名單。最后，對(duì)于未入圍教師，人事部門與其進(jìn)行一對(duì)一反饋，提出可行性建議。

通過精準(zhǔn)支持，本校教師職稱晉升工作得以有序、高效開展，每年都有大量教師成功晉升，僅過去三年，就有超過100名教師實(shí)現(xiàn)了職稱晉升。這不僅驗(yàn)證了精準(zhǔn)支持策略的有效性，更在教師參與職稱晉升工作過程中，全面提升了教師的綜合素養(yǎng)和教科研水平。

●生涯規(guī)劃，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力

基于維果茨基的“最近發(fā)展區(qū)理論”，我們認(rèn)為，教師發(fā)展同樣存在“最近發(fā)展區(qū)”。本校始終密切關(guān)注教師生涯規(guī)劃，指導(dǎo)教師根據(jù)自身實(shí)際及環(huán)境條件制定三至五年的中期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，再將規(guī)劃分解為具體的具有高可行性的行動(dòng)，以更好地一步步達(dá)成規(guī)劃目標(biāo)。這一過程中，本校始終與教師一起，幫助教師不斷認(rèn)識(shí)自我、剖析自我、實(shí)現(xiàn)自我，形成持續(xù)深入的良性循環(huán)。

此外，本校還從人的整體性視角出發(fā)開展教師管理工作——不僅關(guān)注其工作領(lǐng)域，也關(guān)懷其思想、學(xué)習(xí)、生活等，旨在促進(jìn)教師的全面發(fā)展。如本校對(duì)教師的感人故事、教學(xué)創(chuàng)新實(shí)例等進(jìn)行收集、推廣，不定期通過宣傳板報(bào)、公眾號(hào)等渠道進(jìn)行宣傳，充分展現(xiàn)教師的良好品德、修養(yǎng)與境界，讓每一位教師都能成為彼此成長(zhǎng)道路上的正向影響者。

以事成人，成就教師：創(chuàng)新策略的研究

人力資源工作關(guān)系每位教師的切身利益，為確保這項(xiàng)工作科學(xué)、規(guī)范、有序開展，學(xué)校必須全面、細(xì)致規(guī)劃，堅(jiān)持以教師立場(chǎng)分析思考，以以事成人為目標(biāo)、理念，提升人力資源管理服務(wù)水平，更好地輔助教師、成就教師。

●優(yōu)化機(jī)制，崗位選擇向教師釋權(quán)

本校將崗位聘任工作的重心下移，對(duì)聘任機(jī)制進(jìn)行全面優(yōu)化。本校于每年6月開始制定下一學(xué)年的教師崗位設(shè)置方案，在方案中詳盡闡述崗位設(shè)置的總體思路、相關(guān)依據(jù)說明，具體崗位職數(shù)及崗位職責(zé)等內(nèi)容；隨后，將方案提交職工代表大會(huì)審議；審議通過后，召開全體教師大會(huì)，詳細(xì)解讀方案，確保每位教師充分理解進(jìn)而根據(jù)自身發(fā)展意愿填寫工作（聘任）意向表；由校長(zhǎng)室根據(jù)教師意向，完成逐級(jí)崗位聘任工作。整個(gè)聘任過程，突出公開透明，并給予教師充分的主動(dòng)選擇權(quán)。這一創(chuàng)新性的崗位自選制度，不僅激活了教師的工作熱情與創(chuàng)造力，還強(qiáng)化了他們的幸福感與責(zé)任感。本校2023年崗位調(diào)整滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，實(shí)施該“自選”制度后，教師相關(guān)滿意度從90%提升至95%。此外，本校還支持教師在各校區(qū)間有序流動(dòng)，這不僅為校區(qū)發(fā)展注入了新的活力，也使教師資源得到更優(yōu)配置，進(jìn)一步發(fā)揮了教師的積極主動(dòng)性。

●打造平臺(tái)，讓教師成長(zhǎng)看得見

國務(wù)院在《關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見》中指出，要全面提高中小學(xué)教師質(zhì)量，建設(shè)一支高素質(zhì)專業(yè)化的教師隊(duì)伍。要實(shí)現(xiàn)這一要求，精準(zhǔn)了解教師隊(duì)伍整體狀況，對(duì)教師教育教學(xué)的特征、偏好、行為等進(jìn)行準(zhǔn)確把握與判斷，是重要前提。為此，本校開展了教師發(fā)展數(shù)字化平臺(tái)架構(gòu)與運(yùn)用的項(xiàng)目研究，建立起一個(gè)涵蓋教師行為、品質(zhì)等特征信息的安全、一站式教師發(fā)展信息數(shù)字化管理平臺(tái)。該平臺(tái)真實(shí)、全面、及時(shí)地記錄了教師的工作、學(xué)習(xí)、進(jìn)修及生活中的有關(guān)信息，形成了信息完備的教師發(fā)展數(shù)據(jù)庫。該平臺(tái)還基于數(shù)據(jù)集成、分析功能，為學(xué)校管理者直觀展現(xiàn)多維度、多層次、階段性的教師發(fā)展情況，從而為管理者完善教師發(fā)展支持服務(wù)體系提供重要參考。同時(shí)，教師也可通過平臺(tái)看到本人的成長(zhǎng)發(fā)展軌跡，進(jìn)而實(shí)施相應(yīng)的自我調(diào)整。

●評(píng)價(jià)激勵(lì)，賦能教師發(fā)展內(nèi)生力

為了更有效地激勵(lì)教師自主發(fā)展，激活其內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，本校精心打造了一套教師發(fā)展評(píng)價(jià)機(jī)制。該機(jī)制以成事成人為核心理念，推動(dòng)教師在各自領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)差異化、特色化成長(zhǎng)。

本校將教師評(píng)價(jià)工作內(nèi)容劃分為診斷、激勵(lì)、導(dǎo)向，明確了專業(yè)精神、專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力和工作績(jī)效等關(guān)鍵內(nèi)容，并通過“過程性單項(xiàng)評(píng)價(jià)+階段綜合性評(píng)價(jià)”的雙重路徑，開發(fā)了評(píng)價(jià)量化測(cè)評(píng)表，創(chuàng)新了多元化評(píng)價(jià)方式，從而形成全面、系統(tǒng)、可靠、穩(wěn)定的教師發(fā)展評(píng)價(jià)體系。

在此基礎(chǔ)上，本校進(jìn)一步強(qiáng)化教師學(xué)期工作績(jī)效考核，制定了詳盡的績(jī)效考評(píng)方案，將考評(píng)指標(biāo)分為基礎(chǔ)性發(fā)展指標(biāo)、選擇性發(fā)展指標(biāo)、貢獻(xiàn)性發(fā)展指標(biāo)三大類，并在指標(biāo)類別下制定全面覆蓋師德修養(yǎng)、制度遵守、崗位履職、學(xué)習(xí)研究、示范輻射以及創(chuàng)新貢獻(xiàn)等方面的具體細(xì)化指標(biāo)，突出差異性、精準(zhǔn)導(dǎo)向，有效激勵(lì)每位教師的發(fā)展意愿和發(fā)展行為。

實(shí)施教師發(fā)展評(píng)價(jià)體系一年后，教師績(jī)效評(píng)價(jià)工作取得了顯著成效：每學(xué)期，評(píng)價(jià)工作有條不紊，評(píng)價(jià)結(jié)果點(diǎn)對(duì)點(diǎn)反饋，得到了教師的普遍認(rèn)可；與前一年相比，教師參與科研項(xiàng)目的比例增長(zhǎng)了45%，充分證明了評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制對(duì)教師內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的提升作用。

在新時(shí)期背景下，各?？茖W(xué)開展人力資源管理是驅(qū)動(dòng)教育創(chuàng)新與學(xué)校持續(xù)發(fā)展的核心力量。本校通過精準(zhǔn)識(shí)別教師多元化需求，構(gòu)建起以成事成人為核心理念的人力資源管理體系，促進(jìn)了教師個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)滿意度提升，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力與本校整體競(jìng)爭(zhēng)力。展望未來，本校將持續(xù)精進(jìn)人力資源管理策略，創(chuàng)新人力資源管理工作方法，積極回應(yīng)時(shí)代挑戰(zhàn)，為未來的教育發(fā)展作出深遠(yuǎn)布局，為本校持續(xù)發(fā)展注入不竭的內(nèi)生動(dòng)力。

作者單位 閔行區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)