數(shù)智時(shí)代圖書館的發(fā)展策略探析

圖書館作為人類重要的知識(shí)存儲(chǔ)中心與文化傳播機(jī)構(gòu)，其發(fā)展歷史可謂悠久。從古代到現(xiàn)代，圖書館始終在不斷適應(yīng)與變革中前行。特別是進(jìn)入數(shù)智時(shí)代，數(shù)字圖書館實(shí)現(xiàn)了圖書資源的數(shù)字化管理和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，為讀者提供了便捷、高效的信息獲取方式。智慧圖書館更是在此基礎(chǔ)上，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，提供更加個(gè)性化、智能化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了圖書館管理的智慧化升級(jí)。然而，數(shù)智時(shí)代也為圖書館帶來了諸多挑戰(zhàn)，因此，數(shù)智時(shí)代圖書館要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，加大數(shù)智人才培養(yǎng)力度，加強(qiáng)數(shù)據(jù)開放和數(shù)據(jù)安全建設(shè)，以更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

一、數(shù)智時(shí)代圖書館面臨的機(jī)遇

（一）信息資源日益豐富

數(shù)智時(shí)代，圖書館作為知識(shí)與信息的集散地，其信息資源的形式正經(jīng)歷著前所未有的變革，傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)文獻(xiàn)如圖書和期刊等雖仍占據(jù)重要地位，但已不再是圖書館信息資源的全部。[1]相反，圖書館的信息資源正以驚人的速度向多元化、數(shù)字化的方向擴(kuò)展，涵蓋了社交媒體、博客、學(xué)術(shù)論文數(shù)據(jù)庫、專利數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)視頻和音頻資料等多種類型的數(shù)據(jù)。[2]而且圖書館的信息資源不再受限于物理空間，而是跨越了時(shí)空的界限，實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的互聯(lián)互通，其中社交媒體作為新興的信息傳播平臺(tái)，不僅為用戶提供了即時(shí)、互動(dòng)的信息交流空間，還成為圖書館獲取用戶反饋、了解用戶需求的重要渠道，這樣圖書館可以更加精準(zhǔn)地推送用戶感興趣的信息資源，提升服務(wù)質(zhì)量。[3]學(xué)術(shù)論文數(shù)據(jù)庫和專利數(shù)據(jù)庫是科研領(lǐng)域的重要資源支撐，這些數(shù)據(jù)庫匯聚了全球范圍內(nèi)的科研成果和專利信息，為科研人員提供了豐富的研究素材和靈感來源，通過檢索和分析這些數(shù)據(jù)庫中的信息，科研人員可以更加高效地開展研究工作，推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展。另外，網(wǎng)絡(luò)視頻和音頻資料也是圖書館的重要信息資源，這些多媒體資源不僅豐富了圖書館的信息表現(xiàn)形式，還為用戶提供了更加直觀、生動(dòng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，用戶可以通過觀看視頻、聆聽音頻來獲取知識(shí)、拓寬視野，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的多維度傳遞和接收。

（二）信息服務(wù)更加便捷

便捷的圖書館信息服務(wù)是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)流程的優(yōu)化、服務(wù)內(nèi)容的豐富和服務(wù)效率的提升，從而為用戶提供更加便捷、高效、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。數(shù)智時(shí)代，圖書館信息服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

通過用戶行為分析、興趣偏好識(shí)別等技術(shù)手段，為用戶提供量身定制的信息推送、閱讀建議等服務(wù)，滿足用戶的個(gè)性化需求；應(yīng)用智能機(jī)器人、智能語音助手等智能設(shè)備，使圖書館的服務(wù)更加智能化、人性化，用戶可以通過語音交互、手勢識(shí)別等方式輕松獲取所需信息；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的普及，使圖書館的服務(wù)不再受物理空間限制，用戶可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)、平板等終端訪問圖書館資源和服務(wù)；通過資源共享、服務(wù)協(xié)同等方式，圖書館可以為用戶提供更加全面、深入的信息服務(wù)。[4]隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場景的不斷拓展，圖書館將能夠?yàn)橛脩籼峁└泳珳?zhǔn)、個(gè)性化的信息服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)智能設(shè)備的普及和應(yīng)用也將使服務(wù)更加智能化、便捷化。另外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等技術(shù)的普及將使圖書館的服務(wù)更加泛在化，同時(shí)與其他文化機(jī)構(gòu)的合作與交流也將促進(jìn)服務(wù)的協(xié)同發(fā)展，共同打造多元化、立體化的信息服務(wù)體系，以滿足用戶多樣化的需求。

（三）館藏資源利用率更高

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使信息爆炸式增長，這些數(shù)據(jù)不僅包括傳統(tǒng)的圖書、期刊等文獻(xiàn)資源，還涵蓋用戶行為、閱讀偏好、服務(wù)需求等多維度信息，導(dǎo)致圖書館需要處理的數(shù)據(jù)量急劇增加。而大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的成熟與應(yīng)用，為圖書館提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理與分析工具，這些技術(shù)能夠有效提升圖書館的信息處理能力和服務(wù)水平，幫助圖書館利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)深入了解用戶需求，提供精準(zhǔn)化、定制化的服務(wù)體驗(yàn)。[5]因此，圖書館可以通過數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確掌握各類資源的利用情況，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，提高資源使用效率，還可以根據(jù)用戶需求變化及時(shí)調(diào)整采購策略，滿足用戶多元化需求。例如，圖書館可以依托豐富的數(shù)據(jù)資源和強(qiáng)大的分析工具開展知識(shí)挖掘、趨勢預(yù)測等工作，為學(xué)術(shù)研究、政策制定等提供有力支持，同時(shí)通過構(gòu)建知識(shí)圖譜、語義網(wǎng)絡(luò)等方式促進(jìn)知識(shí)的融合與創(chuàng)新。

二、數(shù)智時(shí)代圖書館面對(duì)的挑戰(zhàn)

（一）資源存儲(chǔ)與管理不完善

首先，圖書館作為信息資源的集散地，其面臨的數(shù)據(jù)量增長尤為顯著，從傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)到如今的電子圖書、期刊、數(shù)據(jù)庫、多媒體資源等，圖書館需要存儲(chǔ)的信息量呈幾何級(jí)數(shù)增加，這不僅要求圖書館具備龐大的物理存儲(chǔ)空間，還需要高效的數(shù)字化存儲(chǔ)技術(shù)和智能化的管理手段。然而部分圖書館仍沒有構(gòu)建云存儲(chǔ)平臺(tái)，無法利用云計(jì)算技術(shù)將圖書館的部分或全部數(shù)據(jù)遷移到云端，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理和高效利用，以致存在物理存儲(chǔ)空間不足的問題。其次，一些圖書館也沒有采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)對(duì)圖書館的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、索引和壓縮處理，以提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的效率和安全性。再次，信息技術(shù)的快速發(fā)展使數(shù)據(jù)的種類日益豐富多樣，包括文本、圖像、音頻、視頻等多種形式，這種多樣化的趨勢給圖書館的日常管理和運(yùn)營工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。一方面，圖書館要投入大量的人力、物力來整理和維護(hù)這些多樣化的數(shù)據(jù)資源；另一方面，如何有效利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和挖掘，以支持圖書館的決策和服務(wù)創(chuàng)新，也成為亟待解決的問題。最后，圖書館要不斷升級(jí)和完善其基礎(chǔ)設(shè)施以應(yīng)對(duì)日益增長的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理需求，然而由于經(jīng)費(fèi)有限，圖書館在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面面臨著巨大壓力，如何在有限的經(jīng)費(fèi)條件下實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)和完善成為圖書館管理者要面對(duì)的重要問題。

（二）大數(shù)據(jù)人才匱乏

目前，我國大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的人才培養(yǎng)體系尚不完善，高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在大數(shù)據(jù)專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置及實(shí)踐教學(xué)等方面仍存在諸多不足，這導(dǎo)致大數(shù)據(jù)專業(yè)人才供給難以滿足市場需求，圖書館也難以吸引足夠數(shù)量的優(yōu)秀人才。而且圖書館現(xiàn)有的信息技術(shù)人員大多只具備傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)維護(hù)與管理能力，但在大數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘與分析等方面存在明顯的技能短板，這種技能結(jié)構(gòu)的不匹配使圖書館在應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)時(shí)顯得力不從心。同時(shí)，圖書館在大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)與引進(jìn)方面缺乏有效的保障機(jī)制，一方面缺乏針對(duì)大數(shù)據(jù)人才的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；另一方面，在人才引進(jìn)方面缺乏足夠的吸引力和競爭力，難以吸引并留住優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)人才。

三、圖書館應(yīng)對(duì)數(shù)智時(shí)代的發(fā)展策略

（一）引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)

圖書館傳統(tǒng)的管理與服務(wù)模式已難以滿足用戶對(duì)高效、準(zhǔn)確、可靠信息獲取的需求，在這一背景下，Hadoop這一大數(shù)據(jù)處理框架的引入，能夠?yàn)閳D書館數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用開辟新的道路，有效解決圖書館信息資源數(shù)據(jù)膨脹、查詢速度緩慢、存儲(chǔ)與分析可靠性及實(shí)用性不足等問題，引領(lǐng)圖書館向智能化、智慧化方向發(fā)展。Hadoop是Apache軟件基金會(huì)下的一個(gè)開源分布式計(jì)算平臺(tái)，以其分布式文件系統(tǒng)（HDFS）和分布式計(jì)算框架（MapReduce）為核心，為大數(shù)據(jù)處理提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。Hadoop的設(shè)計(jì)初衷就是解決海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與處理問題，其分布式架構(gòu)能夠有效利用集群中的計(jì)算資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效存取與并行處理。

面對(duì)圖書館日益增長的數(shù)據(jù)量，Hadoop的HDFS通過其高容錯(cuò)性、高擴(kuò)展性和高吞吐量的特點(diǎn)，能為圖書館構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定、可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)。HDFS能夠?qū)⒑Ａ繑?shù)據(jù)分布存儲(chǔ)在多個(gè)節(jié)點(diǎn)上，并通過副本機(jī)制確保數(shù)據(jù)的安全性與可靠性。HDFS還支持流式數(shù)據(jù)訪問，可優(yōu)化數(shù)據(jù)讀寫性能，提高用戶查詢數(shù)據(jù)的速度。 MapReduce作為Hadoop的分布式計(jì)算框架，能夠?qū)?fù)雜的數(shù)據(jù)處理任務(wù)分解成多個(gè)小任務(wù)，并在集群中的多個(gè)節(jié)點(diǎn)上并行執(zhí)行，這種分布式計(jì)算模式能夠極大地提高數(shù)據(jù)處理的速度和效率，使圖書館能夠迅速響應(yīng)用戶的查詢請(qǐng)求，提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)服務(wù)。同時(shí)，MapReduce還支持自定義處理邏輯，使圖書館能夠根據(jù)實(shí)際需求靈活處理各類數(shù)據(jù)。

Hadoop生態(tài)系統(tǒng)中的Hive、Pig等工具能為圖書館提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析與挖掘能力，這些工具基于Hadoop平臺(tái)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)雜的查詢與分析操作，幫助圖書館深入了解用戶行為、資源使用情況以及數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)等，使圖書館能夠發(fā)現(xiàn)潛在的知識(shí)模式與趨勢，為決策制訂提供科學(xué)依據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量與效率。Hadoop的引入還能推動(dòng)圖書館智能化服務(wù)的創(chuàng)新，基于大數(shù)據(jù)分析與人工智能技術(shù)，圖書館可以構(gòu)建個(gè)性化推薦系統(tǒng)、智能問答系統(tǒng)以及知識(shí)圖譜等應(yīng)用，為用戶提供更加精準(zhǔn)、便捷的知識(shí)服務(wù)。比如通過分析用戶的閱讀歷史與興趣偏好，圖書館可以向用戶推薦相關(guān)書籍或文章；通過智能問答系統(tǒng)，用戶可以快速獲取所需信息；知識(shí)圖譜能夠幫助用戶更好地理解知識(shí)之間的關(guān)聯(lián)與結(jié)構(gòu)。

盡管Hadoop在圖書館數(shù)智技術(shù)中展現(xiàn)出巨大的潛力與優(yōu)勢，但其應(yīng)用也面臨著一些挑戰(zhàn)，比如Hadoop集群的配置與管理相對(duì)復(fù)雜，需要專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)，同時(shí)隨著數(shù)據(jù)量的進(jìn)一步增長，如何優(yōu)化Hadoop的性能與擴(kuò)展性也是亟待解決的問題，因此要對(duì)數(shù)智技術(shù)進(jìn)行升級(jí)，推動(dòng)圖書館向更加智能化、智慧化的方向發(fā)展。

（二）培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才

為應(yīng)對(duì)數(shù)智時(shí)代圖書館面臨的挑戰(zhàn)，加快培養(yǎng)數(shù)智人才已成為當(dāng)前亟待解決的問題。數(shù)智人才不僅要具備扎實(shí)的圖書館學(xué)知識(shí)，還要掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、人工智能等前沿知識(shí)，以推動(dòng)圖書館服務(wù)的智能化、個(gè)性化與高效化。

首先，要深入調(diào)研分析當(dāng)前及未來圖書館數(shù)智化轉(zhuǎn)型的需求，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)使圖書館現(xiàn)有工作人員具備信息技術(shù)能力、數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新應(yīng)用能力以及跨學(xué)科知識(shí)等。

信息技術(shù)能力，即具備云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等關(guān)鍵技術(shù)，能夠運(yùn)用這些技術(shù)優(yōu)化圖書館業(yè)務(wù)流程和服務(wù)模式；數(shù)據(jù)分析能力，即具備數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等能力，能夠利用數(shù)據(jù)洞察用戶行為，提升服務(wù)精準(zhǔn)度；創(chuàng)新應(yīng)用能力，即具備創(chuàng)新思維，能夠結(jié)合圖書館實(shí)際，提出并實(shí)施創(chuàng)新性的數(shù)智化解決方案；跨學(xué)科知識(shí)，即具備圖書情報(bào)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，做到知識(shí)融合與跨界合作。

其次，圖書館可與高校合作，構(gòu)建系統(tǒng)化培養(yǎng)體系，重點(diǎn)優(yōu)化課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容，即強(qiáng)化圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論，增設(shè)信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)課程，打牢知識(shí)基礎(chǔ)，根據(jù)數(shù)智人才需求，開設(shè)數(shù)智化圖書館管理、智能推薦系統(tǒng)、用戶行為分析等課程，提升專業(yè)技能，并通過項(xiàng)目式學(xué)習(xí)、案例分析等方式讓學(xué)生在實(shí)踐中掌握理論知識(shí)的應(yīng)用，增強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力。同時(shí)，要實(shí)施多元化教學(xué)模式，可利用在線教育平臺(tái)引入優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程資源，結(jié)合線下課堂討論、實(shí)驗(yàn)操作，提高學(xué)習(xí)效率。另外，可以與信息技術(shù)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，開發(fā)課程、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)；實(shí)行一對(duì)一或一對(duì)多導(dǎo)師制，由資深專家或行業(yè)領(lǐng)軍人物擔(dān)任導(dǎo)師，為學(xué)生提供個(gè)性化指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃建議。

最后，要搭建實(shí)踐平臺(tái)，加強(qiáng)投資建設(shè)數(shù)智化實(shí)驗(yàn)室，配備先進(jìn)的軟硬件設(shè)施，為高校相關(guān)專業(yè)學(xué)生提供模擬真實(shí)工作環(huán)境的實(shí)踐平臺(tái)。通過實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目，學(xué)生可以參與數(shù)智化圖書館系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)、數(shù)據(jù)分析與挖掘、智能服務(wù)優(yōu)化等實(shí)踐活動(dòng)，提升自身信息技術(shù)應(yīng)用能力。或者組織數(shù)智化圖書館相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識(shí)和技術(shù)，提出創(chuàng)新性的數(shù)智化解決方案，以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，同時(shí)為學(xué)生提供展示自我、交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

（三）加強(qiáng)數(shù)據(jù)開放和數(shù)據(jù)安全建設(shè)

首先，圖書館從業(yè)人員作為數(shù)據(jù)管理的直接參與者，其職業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系到圖書館的數(shù)據(jù)開放與數(shù)據(jù)安全。對(duì)此，要強(qiáng)化從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，樹立高度的責(zé)任心與強(qiáng)烈的使命感，確保其在工作中始終遵循法律法規(guī)，尊重用戶隱私。首先，要引入大數(shù)據(jù)安全技術(shù)。圖書館應(yīng)采用先進(jìn)的加密算法，對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，確保即使數(shù)據(jù)被非法獲取，也無法被輕易解密；還應(yīng)定期更新加密算法，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的信息安全威脅。其次，圖書館要建立完善的訪問控制與身份認(rèn)證機(jī)制。應(yīng)采用多因素認(rèn)證、基于角色的訪問控制等先進(jìn)技術(shù)，確保只有合法用戶才能訪問授權(quán)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)資源，并加強(qiáng)對(duì)用戶行為的監(jiān)控與分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻止異常訪問行為。最后，相關(guān)部門也應(yīng)加快完善大數(shù)據(jù)安全保護(hù)相關(guān)的管理體系，明確數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸、開放等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任主體；還要建立健全大數(shù)據(jù)安全監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)圖書館等數(shù)據(jù)密集型單位的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)服務(wù)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患和違法行為，要及時(shí)依法查處并公開曝光，形成強(qiáng)大的監(jiān)督合力。

四、結(jié)語

綜上所述，數(shù)智時(shí)代圖書館面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。面對(duì)挑戰(zhàn)，圖書館要加強(qiáng)自身建設(shè)，提升技術(shù)水平和服務(wù)能力，同時(shí)也要積極把握機(jī)遇，充分利用數(shù)智技術(shù)推動(dòng)圖書館的創(chuàng)新發(fā)展。只有這樣，圖書館才能在數(shù)智時(shí)代中實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

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（作者簡介：丁新征，男，本科，廣西警察學(xué)院，講師，研究方向：圖書館信息資源建設(shè)、閱讀推廣）

（責(zé)任編輯 劉月嬌）