互聯網時代下搏擊俱樂部運營模式研究

摘要：隨著社會的持續(xù)發(fā)展，互聯網已經對社會的各個領域產生了深遠的影響?！盎ヂ摼W+”等技術產品的迅速進步以及搏擊運動的巨大發(fā)展?jié)摿Γ瑸椴珦艟銟凡康陌l(fā)展提供了機遇。本文通過運用文獻資料法、邏輯分析法，結合“互聯網+思維”，對搏擊俱樂部在運營過程中所面臨的問題進行分析，并提出了俱樂部與互聯網等技術相結合的運營策略，以推動搏擊俱樂部的運營升級。策略主要包括：智能化運營中找準定位，增加市場競爭力；打造流量矩陣與線上競賽平臺擴大影響力；互聯網賦能俱樂部人才培養(yǎng)與管理；借助數字化管理系統優(yōu)化服務產品，打造系統的教學與服務體系；互聯網+搏擊課程開發(fā)與學校、企業(yè)進行合作。

關鍵詞：搏擊俱樂部" 互聯網" 運營模式

中圖分類號：G80 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8902-（2025）-01-037-3-TBB

前言

在當前全民健康意識增強與精神文化需求日益增長的背景下，民眾對體育活動的參與熱情顯著增強，其關注點不再局限于跑步、爬山等傳統休閑運動，轉而追求更為激烈、專業(yè)化及富有挑戰(zhàn)性的體育項目。搏擊運動，作為一股新興力量，憑借其融合跆拳道、散打、泰拳等多元武技精髓的獨特魅力，逐步成為公眾健身新寵。據《2016—2022年中國搏擊市場競爭格局及投資前景評估報告》顯示，我國搏擊產業(yè)市場價值高達220億元，彰顯了其在體育健身及相關產業(yè)中的強勁增長勢頭。

隨著互聯網技術的深度融合，搏擊俱樂部的運營模式正經歷前所未有的變革。傳統搏擊俱樂部運營模式不適用于當下快速發(fā)展的信息技術，促使傳統搏擊俱樂部運營服務模式亟需轉型升級以應對新挑戰(zhàn)。因此，深入探討“互聯網+”時代下搏擊俱樂部的運營策略，不僅是對搏擊運動發(fā)展趨勢的精準把握，更是對體育產業(yè)如何順應數字時代潮流、實現創(chuàng)新發(fā)展的積極探索。本文聚焦于搏擊俱樂部運營的核心問題，旨在提出一系列適應互聯網時代特征的運營策略，為搏擊產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供理論支持與實踐指導。

1、互聯網搏擊俱樂部的機遇與挑戰(zhàn)

2020年，體育總局聯合相關部門出臺了《關于促進和規(guī)范社會體育俱樂部發(fā)展的意見》，以推動社會體育俱樂部持續(xù)快速和規(guī)范健康的發(fā)展。到2024年，國家發(fā)展和改革委員會更是將體育產業(yè)定位為國民經濟增長的新引擎，明確提出要推動體育產業(yè)向高質量發(fā)展階段邁進。在此背景下，搏擊俱樂部如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。搏擊運動作為一種集身心放松、壓力釋放與情感宣泄于一體的體育活動，深刻契合了現代社會人們對精神追求與心靈慰藉的需求，成為公眾青睞的健身娛樂選擇，并且越來越具有創(chuàng)新性、復合性、趣味性、實用性等特點。中國搏擊運動正朝向社會化、生活化、市場化發(fā)展，一方面需緊密依托政策支持，運營規(guī)范，拓寬利潤來源，為俱樂部的穩(wěn)健發(fā)展奠定堅實基礎，另一方面需具備前瞻性的戰(zhàn)略眼光，充分利用科技創(chuàng)新力量，高效整合各類資源，提供更優(yōu)質的服務。

互聯網技術飛速發(fā)展，為搏擊產業(yè)注入了新的活力與強勁動力，但當前搏擊產業(yè)與互聯網融合度不高，大眾多是在國際賽事和明星效應中認識搏擊運動。目前，搏擊運動的愛好者經歷著量與質的雙重飛躍，俱樂部作為搏擊運動一線體驗場景的運營和服務水平亟待提高。俱樂部需要不斷探索和實踐，利用互聯網技術優(yōu)化服務模式、提升訓練效果、提高運營效率，以適應數字化時代的發(fā)展需求。

2、搏擊俱樂部運營模式的分析與問題

2.1、搏擊俱樂部運營模式分析

通過對現有資料的梳理，可以系統歸納出搏擊俱樂部運營模式的核心維度與關鍵要素。首先，從財務視角審視，搏擊俱樂部的主要收入來源包括課程收費、裝備銷售、賽事組織收入、門票收入以及可能的贊助和廣告。課程收費是搏擊俱樂部的基礎收入來源，而裝備銷售和商業(yè)賽事等則是補充性收入，有助于俱樂部的持續(xù)發(fā)展。其次，在運營模式的具體實施層面，搏擊俱樂部涉及課程設置、教練員配置、會員管理和市場推廣等方面。課程設置需要科學合理，滿足不同水平學員的需求，同時教練員的專業(yè)能力和教學經驗是保證教學質量的關鍵。會員管理關系到俱樂部的穩(wěn)定客戶群和品牌忠誠度，而市場推廣則是提升俱樂部知名度和吸引新客戶的重要手段。此外，搏擊俱樂部的運營還需要注重安全管理和風險控制。搏擊運動具有一定的危險性，因此俱樂部需要建立完善的安全管理體系，包括對教練員的急救知識培訓、對學員的安全教育以及運動傷害的預防與處理等。

總而言之，搏擊俱樂部的運營模式是一個系統工程，它不僅涉及財務管理、教學質量、會員服務和市場推廣，還包括安全保障等多方面的內容。一個成功的運營模式需要綜合考慮這些要素，實現俱樂部的可持續(xù)發(fā)展。

2.2、目前搏擊俱樂部運營發(fā)展問題

搏擊俱樂部行業(yè)正處于一個迅猛發(fā)展的階段，在這樣的背景下，眾多搏擊俱樂部已經意識到了品牌建設的重要性，但部分俱樂部卻未能清晰地界定自身的市場定位。這些俱樂部在課程項目上盲目擴張，未能打造出具有獨特性的品牌形象，從而在差異化競爭中失去了優(yōu)勢。同時，也有部分俱樂部尚未意識到裝備銷售的潛在價值，錯失了增加收入的途徑。

在市場推廣方面，搏擊俱樂部普遍以線上渠道作為主導，輔以線下活動的方式進行宣傳。在線上的推廣手段中，俱樂部多依賴于社交媒體平臺，如微信朋友圈、微博以及抖音短視頻等，發(fā)布內容包括訓練實況、專業(yè)隊訓練花絮以及實戰(zhàn)演練等，以此吸引網絡用戶的關注和流量。然而，這些宣傳內容往往創(chuàng)新不足，形式單一，這在一定程度上限制了吸引廣泛潛在客戶群體的能力。至于線下推廣，搏擊俱樂部主要依托于舉辦各類賽事活動來進行，但這些比賽宣傳手段單一，限制了其影響力和吸引力的擴散范圍。

在教練員素質方面，目前教練員資格認證流程不夠嚴格，未建立專業(yè)培訓體系。這導致一些俱樂部在招聘教練員時，沒有統一的標準，從而使得教練團隊的教學水平和服務能力參差不齊，影響客戶體驗和品牌信譽。此外，俱樂部大部分教練的文化水平不高，科學訓練知識不足，導致訓練容易發(fā)生損傷，導致會員留存率不高。

在教學管理與課程設置方面，搏擊俱樂部存在顯著短板。缺乏標準教學計劃，教練員在教學過程中隨意性大，影響課程教學質量與會員體驗，并且課程設置未能充分滿足不同客戶群體的需求。

在業(yè)務范圍方面，籃球、跆拳道等俱樂部表現出積極態(tài)勢，成功與學校及企業(yè)構建起了高效合作模式，這一策略顯著促進了其運營效能與品牌知名度的提升。相比之下，搏擊專項俱樂部在此方面的實踐相對匱乏，導致其區(qū)域影響力受到一定局限。

綜上所述，搏擊俱樂部在運營發(fā)展中面臨的問題涉及品牌定位、宣傳推廣、教練員綜合能力素質培養(yǎng)、課程設置、市場競爭等多個方面，需要從多方面入手，系統解決，以促進搏擊俱樂部的良性運營發(fā)展。

3、互聯網時代搏擊俱樂部運營發(fā)展策略

3.1、智能化運營中找準定位，增強市場競爭力

為了吸引更多新用戶和潛在消費者，應充分利用主流互聯網生活平臺，如“美團”“大眾點評”等，明確搏擊運動館在互聯網運營中的定位，并借助大數據技術，精準推送至目標客戶群體。例如，搏擊運動館可定位為以比賽為主導，強調以賽代練、以賽促練的俱樂部，通過為不同階段的會員設定切實可行的目標和比賽安排，促進會員在長期參與訓練，并獲得即時反饋；其次，搏擊俱樂部還可以定位于站立打擊、摔柔、拳擊等不同技戰(zhàn)術領域的教學，打造場館綜合課程體系。在突出俱樂部特色的同時，適當增加其他項目的課程，作為主打項目的補充，這不僅能夠精準定位目標人群，減少會員選擇的困惑，還能提供更加專業(yè)優(yōu)質的教學服務。此外，俱樂部還可以主打特色私教課程，以應對因特定定位導致的潛在生源局限性，進而開發(fā)高質量的私教市場。同時，可以在線上線下進行對應的搏擊品牌裝備銷售，可以包括拳擊手套、纏手帶、護齒、護踝、搏擊服裝、配飾等，擴大營收。

3.2、打造流量矩陣與線上競賽平臺擴大影響力

搏擊俱樂部可以進駐各社交媒體平臺，抖音、小紅書、快手等打造認證賬號，獲得平臺流量，形成流量的矩陣。發(fā)布內容需兼具趣味性和價值性，不只是一味的各式訓練視頻，可以穿插如科普搏擊小知識、女子防身術等吸引更多的粉絲關注，借助平臺開展線上互動，如組織有獎答題、線上挑戰(zhàn)等活動，增強用戶的參與感和黏性。還可以與知名博主、網紅、媒體等建立合作，通過探店、日常vlog等提升俱樂部知名度和曝光度。

在互聯網時代，搏擊俱樂部可通過搭建綜合性線上競賽平臺，實現多維度優(yōu)化。打造的線上競賽平臺應該是提供一個集賽事信息發(fā)布、報名參與、比賽直播、成績記錄與分析、交流互動等功能于一體的綜合服務平臺。首先，線上平臺可以極大地簡化賽事的報名和管理流程。其次，線上平臺可以實現賽事信息的快速傳播，通過網站、移動應用等形式，向潛在的參與者廣泛宣傳賽事的相關信息，包括時間、地點、參賽條件、報名方式等，從而提高賽事的知名度和參與度。平臺內的社交社區(qū)允許參賽者、觀眾分享經驗、交流心得，還特設專區(qū)供裁判、教練等專業(yè)人士進行深度交流，從而增強搏擊賽事的社區(qū)歸屬感和參與者的互動體驗。

3.3、互聯網賦能俱樂部人才培養(yǎng)與管理

管理水平的提升是搏擊俱樂部運營中的關鍵環(huán)節(jié)。在互聯網技術的助力下，俱樂部可通過網絡平臺和工具，實現高效管理與資源優(yōu)化配置，同時為會員提供更加個性化和多樣化服務。首先，解決人才引進與培養(yǎng)問題至關重要。搏擊俱樂部可利用“獵聘”“BOSS直聘”等專業(yè)招聘平臺，吸引搏擊行業(yè)優(yōu)秀人才。在入職前，可參考“onefit”等線上運營課程進行統一培訓，打造符合俱樂部理念與特色的教練團隊。在人才培養(yǎng)方面，可通過“中國拳擊協會官網”“美國體能協會”“體能網”等平臺整合的教學資源，定期組織學習研討，提升教練的專業(yè)素養(yǎng)。其次，使用“釘釘”“企業(yè)微信”等平臺，將一部分管理職能從線下轉移至線上提升效率，優(yōu)化企業(yè)管理流程，實現了考勤記錄、人事審批流程、日常教學管理的精準化運作、時間管理的智能化調度，以及工作總結與知識分享的高效線上化集成。此外，充分利用平臺的用戶滿意度反饋功能，借助線上小工具，完善監(jiān)督機制，優(yōu)化績效考評手段，全面提升服務質量。此外，借助約課系統“goga”或微信約課管理小程序等工具，俱樂部可以對會員信息、課程預約、費用支付、健身數據等進行集中管理和實時更新，顯著提升工作效率和數據準確性。通過大數據分析，俱樂部能夠深入了解會員的健身習慣和偏好，從而提供更加個性化的產品服務。

3.4、借助數字化管理系統優(yōu)化服務產品，打造系統的教學與服務體系

數字化管理系統的建立是優(yōu)化服務、構建系統教學關鍵途徑。通過引入先進的技術手段，搏擊俱樂部可以優(yōu)化其核心服務產品，從而更好地滿足會員的需求，提高用戶體驗，并促進俱樂部的可持續(xù)發(fā)展。首先，在教學與服務的流程革新上，俱樂部運用高精度的體測設備，在會員入會初期即提供全面評估，包括體重、身高、力量、敏捷性、協調性等關鍵搏擊能力指標，依托數據分析為每位會員量身定制科學訓練計劃。同時，利用視頻記錄技術，全程追蹤并記錄學員的學習進展，直觀展現學習成果，極大地激發(fā)了學員的學習動力和積極性。其次，教學與服務質量方面，引入課程管理系統。在明確運動史及運動目的后在程序上建立教學大綱，每節(jié)課程結束后，通過小程序即時進行滿意度與效果反饋調查，為后續(xù)教學計劃的調整與優(yōu)化提供數據支持，確保教學流程的嚴謹性與連續(xù)性；引入手環(huán)類產品，強化科技產品在技能水平評估、身體功能狀態(tài)檢測方面的應用，為學員提供運動表現的可視化反饋，監(jiān)控他們的運動負荷，以便進行全面的評價與分析，進而制訂出具有針對性的訓練計劃。

3.5、互聯網+搏擊課程開發(fā)與學校、企業(yè)進行合作

通過校企合作項目，將搏擊俱樂部引入專業(yè)教育資源。通過數字化的工具和技術，將搏擊教學模式和目標進行標準化。制定明確詳盡的教學大綱、標準和目標，確保每位學生在搏擊技能教學過程中都接受到系統化知識和技術訓練。運用人工智能、大數據等數字技術，對學校搏擊技術教學內容進行數字化處理，開發(fā)搏擊運動視頻教學課程，并將人工智能技術運用在學校搏擊教學實踐中。通過數字化技術對學生搏擊技能學習的成效進行準確的評估，并及時將教學效果精準反饋，從而提高教學效果和針對性。還可將大數據技術通過搏擊教學實踐中整合學生的體能測試數據、技能評價數據進行綜合分析，精準評價體育教學的效果與成果。

在企業(yè)合作方面，搏擊俱樂部可以為企業(yè)提供智能軟件進行定制化的團隊建設活動，如企業(yè)挑戰(zhàn)賽、員工健身計劃等，將搏擊訓練元素融入其中，以增強團隊協作能力、激發(fā)員工斗志和緩解工作壓力。結合智能化工具，搏擊俱樂部可以開發(fā)在線教學平臺，為企業(yè)員工提供遠程教學。

4、結語

在當今科技日新月異、市場競爭白熱化的時代背景下，搏擊俱樂部應敏銳捕捉時代脈搏，積極擁抱“互聯網+”浪潮與前沿科技產品，以此為驅動力，全面提升運營效率與管理水平，加速俱樂部向智能化、高效化轉型的步伐。然而，在追求科技賦能的同時，我們必須清醒認識到，“互聯網+”與新興科技僅是輔助工具與手段，其核心價值在于如何被巧妙地融入并服務于搏擊俱樂部的核心理念之中。真正決定俱樂部長遠發(fā)展的是其秉持的價值觀、專業(yè)敬業(yè)的員工團隊，以及能夠為顧客帶來切實價值與滿足感的優(yōu)質服務。因此，關鍵在于如何智慧且恰當地運用這些技術手段，使其與俱樂部的內在靈魂相得益彰。展望未來，搏擊俱樂部的運營模式將步入一個更加多元化、創(chuàng)新化的新階段。面對市場需求的瞬息萬變，俱樂部需保持敏銳的洞察力與前瞻性的戰(zhàn)略眼光，持續(xù)探索與嘗試新的運營模式，確保自身始終站在行業(yè)前沿，引領搏擊運動發(fā)展的新風尚。

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