小學(xué)優(yōu)秀英語(yǔ)教師課堂反饋話語(yǔ)分析

【摘 要】課堂反饋話語(yǔ)是教師與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)的紐帶，對(duì)課堂教學(xué)的創(chuàng)造與發(fā)展具有重要意義。小學(xué)英語(yǔ)優(yōu)秀教師的課堂反饋話語(yǔ)具有正向、中性和負(fù)向三個(gè)維度，且其課堂反饋話輪比IRF話語(yǔ)模式中的“I—R—F”三話步更為復(fù)雜和豐富。教師在教學(xué)時(shí)應(yīng)以愛(ài)為導(dǎo)向，重視價(jià)值前提；以思促行，加強(qiáng)課后反思。在課堂教學(xué)實(shí)踐中，要重視反饋的對(duì)話性，構(gòu)建暢言的課堂；區(qū)分回答的差異性，建立信任的課堂；注重反饋的多樣性，營(yíng)建飽滿的課堂。

【關(guān)鍵詞】“教—學(xué)—評(píng)”一體化 小學(xué)英語(yǔ) 課堂反饋話語(yǔ) 優(yōu)秀教師

【中圖分類號(hào)】G623.31" " 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A" 【文章編號(hào)】1002-3275（2024）15-55-04

當(dāng)下，課堂教學(xué)強(qiáng)調(diào)要注重“教—學(xué)—評(píng)”一體化設(shè)計(jì)，其中，“評(píng)”主要發(fā)揮監(jiān)控教學(xué)過(guò)程和教學(xué)效果的作用，為優(yōu)化教與學(xué)提供參考和依據(jù)。教師的課堂反饋話語(yǔ)是教師針對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)與行為做出的一種回應(yīng)，它不僅是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的重要因素，而且是提高師生互動(dòng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，還是構(gòu)建良好師生關(guān)系的重要手段。

小學(xué)優(yōu)秀英語(yǔ)教師課堂的活躍度、流暢度、有效性等都明顯優(yōu)于新手教師和普通教師，原因之一就是他們的課堂反饋話語(yǔ)更具豐富性、啟發(fā)性、趣味性等?；诖耍狙芯窟x取了浙江省H市3位小學(xué)優(yōu)秀英語(yǔ)教師進(jìn)行課堂觀察、話語(yǔ)分析和訪談?wù){(diào)查，旨在獲取其課堂反饋話語(yǔ)類型，挖掘其課堂反饋話語(yǔ)模式和反饋行為背后的思考，以期為普通一線英語(yǔ)教師提供啟示，提高小學(xué)英語(yǔ)課堂質(zhì)量。

一、小學(xué)優(yōu)秀英語(yǔ)教師課堂反饋話語(yǔ)的類型

在分析了學(xué)者們對(duì)課堂反饋的內(nèi)容和反饋的形式進(jìn)行的不同的分類后，本研究中的教師課堂反饋話語(yǔ)是指在小學(xué)英語(yǔ)課堂中，教師對(duì)學(xué)生的回答或行為做出的言語(yǔ)性反饋，并按照正向、中性、負(fù)向三個(gè)維度將小學(xué)優(yōu)秀英語(yǔ)教師的課堂反饋話語(yǔ)進(jìn)行劃分：①正向反饋語(yǔ)，指教師對(duì)學(xué)生回答表示認(rèn)可和肯定的言語(yǔ)回應(yīng)，包括簡(jiǎn)單型、評(píng)價(jià)型、引導(dǎo)型和擴(kuò)展型四種類型，表現(xiàn)為僅肯定后重復(fù)、肯定后追問(wèn)、表?yè)P(yáng)等；②中性反饋語(yǔ)，指教師不給出對(duì)錯(cuò)性質(zhì)的判斷，而是采取其他言語(yǔ)措施推動(dòng)課堂交流與進(jìn)展，從話語(yǔ)上看，無(wú)法直接看出教師肯定與否的態(tài)度，如請(qǐng)學(xué)生他評(píng)、情境對(duì)話、直接省略等；③負(fù)向反饋語(yǔ)，指教師對(duì)學(xué)生回答表示否定或不滿意的言語(yǔ)回應(yīng)，包括簡(jiǎn)單型、評(píng)價(jià)型、引導(dǎo)型，具體表現(xiàn)有中斷回答、重述糾正、點(diǎn)明錯(cuò)誤、批評(píng)等。

研究在使用Nvivo12.0軟件對(duì)3位教師共12節(jié)英語(yǔ)課堂的轉(zhuǎn)錄資料進(jìn)行編碼后，統(tǒng)計(jì)得出小學(xué)優(yōu)秀英語(yǔ)教師課堂反饋話語(yǔ)類型出現(xiàn)的次數(shù)和百分比，詳見(jiàn)表1。

結(jié)果顯示，在12節(jié)課共636次反饋中，正向反饋語(yǔ)有445次，所占比例為69.97%；中性反饋語(yǔ)有84次，所占比例為13.21%；負(fù)向反饋語(yǔ)有107次，所占比例為16.82%。可見(jiàn)正向反饋語(yǔ)是優(yōu)秀教師在課堂上使用最多的言語(yǔ)，其次是負(fù)向反饋語(yǔ)，最后是中性反饋語(yǔ)。在正向反饋語(yǔ)中，出現(xiàn)次數(shù)最多的是簡(jiǎn)單型正向反饋語(yǔ)，出現(xiàn)182次，占比28.62%，其次是評(píng)價(jià)型正向反饋語(yǔ)，出現(xiàn)128次，占比20.13%。這說(shuō)明教師在對(duì)學(xué)生的回答表示肯定時(shí)，多以簡(jiǎn)潔的、帶評(píng)價(jià)的正向反饋語(yǔ)為主。在使用頻次為第二的負(fù)向反饋語(yǔ)中，出現(xiàn)次數(shù)最多的是引導(dǎo)型負(fù)向反饋語(yǔ)，為53次，占比8.33%，可見(jiàn)優(yōu)秀教師在對(duì)學(xué)生的回答表示否定意見(jiàn)時(shí)，更傾向于以學(xué)生為主體，引導(dǎo)學(xué)生繼續(xù)深入思考。

總體而言，小學(xué)優(yōu)秀英語(yǔ)教師在課堂教學(xué)中更傾向于使用正向反饋語(yǔ)對(duì)學(xué)生的回答表示肯定和認(rèn)同，或使用引導(dǎo)思考的反饋語(yǔ)對(duì)學(xué)生的回答表示否定，也會(huì)適量使用他評(píng)、情境對(duì)話、省略等方式來(lái)有效地推進(jìn)課堂。這符合課程改革“促教、促學(xué)”的教學(xué)指引，有助于學(xué)生獲得積極的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，感受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和教師的信任。

二、優(yōu)秀英語(yǔ)教師課堂反饋時(shí)的話語(yǔ)模式

學(xué)者Sinclair和Coulthard構(gòu)建了分析課堂話語(yǔ)結(jié)構(gòu)的框架。他們認(rèn)為，師生互動(dòng)的基本單位是交際回合（Exchange），是師生課堂互動(dòng)的中心結(jié)構(gòu)，由三個(gè)“話步（Move）”構(gòu)成，分別為：教師啟動(dòng)（Initiating move）、學(xué)生回應(yīng)（Responding move）和教師評(píng)量（Feedback or follow-up move）。［1］兩個(gè)以上話步構(gòu)成一個(gè)交際回合，即“話輪”，本文將上述三個(gè)話步簡(jiǎn)稱為I、R、F。

小學(xué)優(yōu)秀英語(yǔ)教師在課堂上對(duì)學(xué)生的回答進(jìn)行反饋時(shí)，也有與此類似的回合。但在課堂觀察后發(fā)現(xiàn)，她們?cè)趯?shí)際教學(xué)過(guò)程中與學(xué)生的交流并不只是按照I、R、F的順序依次組合。在一些情境下，教師會(huì)在學(xué)生回應(yīng)之后通過(guò)轉(zhuǎn)問(wèn)、省略、追問(wèn)等反饋方式繼續(xù)話題，產(chǎn)生更多的問(wèn)答轉(zhuǎn)換和言語(yǔ)反饋，如：

T：［Look at here we can see a bear.What is he doing？ （I）

Ss：He is dancing.（R）

T：And robin is...？（F）

Ss：Dancing too.（R）］

T：［I have a question. Is Robin acting like the bear or is the bear acting like robin？（I）

Ss：Robin is acting like the bear！（R）

T：Right. Robin said...？（F）

Ss：I’m looking at the bear. I’m dancing like a bear. （R）

T：Wow，great robin?。‵）］Now. Let’s imitate.（I）

語(yǔ)料中包含了兩個(gè)話輪（用［...］標(biāo)出），在第一個(gè)話輪中我們可以明顯看到，“And robin is...？”是對(duì)學(xué)生回答“He is dancing.”的反饋，以追問(wèn)的方式又引出了新的回答。師生以I-R-F-R的順序形成了第一個(gè)話輪后，教師用“I have a question”開(kāi)啟新的話輪。在學(xué)生回答后，教師再次追問(wèn)直到學(xué)生讀出課文原句?？梢?jiàn)，新的回答產(chǎn)生了一次新的反饋，由此形成I-R-F-R-I順序的話輪。

因此，在真實(shí)的課堂實(shí)踐中，教師在得到學(xué)生首次回答之后可能會(huì)繼續(xù)根據(jù)一定層次和邏輯引發(fā)新的話步并進(jìn)行更多問(wèn)答，最后組合成具有多重序列的I-R-F-R等復(fù)雜話步。因此，IRF模式在優(yōu)秀教師的真實(shí)教學(xué)實(shí)踐中依然成立，優(yōu)秀教師會(huì)靈活調(diào)控內(nèi)容、變換反饋方式，依照教學(xué)情境的變化調(diào)整或延長(zhǎng)單一的I-R-F話語(yǔ)順序，將學(xué)習(xí)推向了深入。有學(xué)者通過(guò)對(duì)比新手教師和專家型教師的話輪結(jié)構(gòu)后發(fā)現(xiàn)：新手教師與學(xué)生的問(wèn)答以單一的I-R-F結(jié)構(gòu)居多，而專家型教師的互動(dòng)則更為復(fù)雜和靈活。［2］這與本研究的發(fā)現(xiàn)類似，如圖1所示。

三、小學(xué)優(yōu)秀英語(yǔ)教師對(duì)課堂反饋語(yǔ)的推理機(jī)制

課堂是教師教學(xué)的重要陣地，在課堂情境中，教師針對(duì)學(xué)生回答輸出的話語(yǔ)內(nèi)容就是他們的一種行動(dòng)選擇。在某些情形下，優(yōu)秀教師會(huì)針對(duì)學(xué)生的個(gè)性、課堂的不同情境、問(wèn)題的難易程度等做出不同的反饋語(yǔ)，并反思該反饋語(yǔ)帶來(lái)的效果。因此，優(yōu)秀教師在小學(xué)英語(yǔ)課堂中產(chǎn)出的反饋語(yǔ)可被認(rèn)為是基于推理的。

本研究以Fenstermacher等的教師實(shí)踐推論假說(shuō)為指導(dǎo)，認(rèn)為教師教學(xué)行為中的實(shí)踐推論可以通過(guò)四種前提和一個(gè)行動(dòng)或行動(dòng)意圖來(lái)描述，分別是價(jià)值前提（The value premise）、規(guī)定性前提（The stipulative premise）、經(jīng)驗(yàn)前提（The empirical premise）、情境前提（The situational premises）和行動(dòng)或行動(dòng)的意愿（An action or intention to act）。［3］根據(jù)前提的定義，將訪談獲取語(yǔ)料進(jìn)行了整理，如表2所示。

在訪談后發(fā)現(xiàn)：①優(yōu)秀教師認(rèn)為課堂反饋話語(yǔ)應(yīng)該蘊(yùn)含一定的價(jià)值，例如提高學(xué)生的表達(dá)欲望、調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維等。即便是最初向他人學(xué)習(xí)而來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，即經(jīng)驗(yàn)前提，也會(huì)在自己的實(shí)踐與反思后，融入對(duì)價(jià)值的思考最終內(nèi)化為價(jià)值前提。②優(yōu)秀教師有時(shí)會(huì)保證情境的真實(shí)性，不會(huì)采取判斷式的反饋語(yǔ)，主張讓學(xué)生在情境中體驗(yàn)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的快樂(lè)。③優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)性前提包括對(duì)學(xué)生個(gè)性與差異性的認(rèn)識(shí)、對(duì)集體紀(jì)律性的強(qiáng)化、對(duì)任務(wù)難易程度的把握三個(gè)方面，為反饋語(yǔ)提供了推論的基礎(chǔ)和支撐。

總體來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀教師對(duì)價(jià)值前提、經(jīng)驗(yàn)前提和情境前提的考量較多，而較少考慮規(guī)定性前提。在真實(shí)的課堂實(shí)踐中，教師不會(huì)對(duì)四個(gè)前提進(jìn)行逐個(gè)思考，他們對(duì)反饋語(yǔ)的推理通常伴隨著多個(gè)前提的相互融合，即不會(huì)根據(jù)某個(gè)單一的想法就決定反饋話語(yǔ)。同時(shí)，這些前提不是單獨(dú)起作用，而是相互作用，再經(jīng)過(guò)教師的判斷與選擇，最終生成教師所使用的課堂反饋話語(yǔ)。其最終效果也并非一成不變，優(yōu)秀教師會(huì)在反饋后判斷自己的反饋語(yǔ)是否對(duì)課堂產(chǎn)生效果、對(duì)學(xué)生帶來(lái)影響等，并在課后積極反思與總結(jié)以調(diào)整或重塑前提，優(yōu)化自己的反饋語(yǔ)，形成良性循環(huán)，課堂反饋語(yǔ)的形成與優(yōu)化模型如圖2所示。

四、啟示與建議

（一）教師觀念層面

1．以愛(ài)為導(dǎo)向，重視價(jià)值前提

在與優(yōu)秀教師的訪談中發(fā)現(xiàn)，教師選擇某項(xiàng)反饋語(yǔ)的背后大多有著價(jià)值考量，即對(duì)學(xué)生的尊重、愛(ài)、關(guān)懷等。在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐后，優(yōu)秀教師呈現(xiàn)出的教育教學(xué)方式已然不是一門(mén)“能教、會(huì)教”的技術(shù)，而是一門(mén)“善教、樂(lè)教”的藝術(shù)，是一門(mén)帶著對(duì)孩子愛(ài)與尊重的藝術(shù)。價(jià)值前提的反饋語(yǔ)更容易把課堂教學(xué)活動(dòng)向縱深推進(jìn)，生成更多的課堂教學(xué)資源，正如其中一位優(yōu)秀教師所述：“有時(shí)，我們不一定要以局外人的身份去評(píng)判孩子的表現(xiàn)，說(shuō)Yes或No。像過(guò)家家一樣，在情境中與學(xué)生對(duì)話是非常有趣的，也加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。”這啟示教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行回應(yīng)時(shí)，多關(guān)注自己的反饋和評(píng)價(jià)是否具有教育價(jià)值，是否提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，是否維護(hù)了學(xué)生的自尊等。而做到這一點(diǎn)，需要以對(duì)學(xué)生的愛(ài)為導(dǎo)向，當(dāng)一個(gè)教師心里真正裝著學(xué)生時(shí)，教師行為背后的價(jià)值也將慢慢深厚起來(lái)。

2．以思促行，加強(qiáng)課后反思

教師實(shí)踐后的反思表現(xiàn)為對(duì)自身專業(yè)判斷、教育責(zé)任、實(shí)踐能力等的考量。在課堂教學(xué)中，教師的即刻實(shí)踐推理結(jié)構(gòu)常趨于簡(jiǎn)單化。因此，課后的反思與復(fù)盤(pán)顯得尤為必要。教師應(yīng)當(dāng)提升自己對(duì)課堂反饋語(yǔ)選擇的意識(shí)與敏感性，在課后主動(dòng)地思考課堂中引起疑難的教學(xué)片段，結(jié)合學(xué)生心理、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)理念等進(jìn)行自我對(duì)話，分析、審視自己的課堂反饋語(yǔ)，重建課堂反饋話輪的結(jié)構(gòu)，以此指導(dǎo)下一次的教學(xué)實(shí)踐。同時(shí)，教師也要在課前創(chuàng)造性地構(gòu)思教學(xué)設(shè)計(jì)，對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行優(yōu)化，改變固有模式，創(chuàng)設(shè)多元情境，鼓勵(lì)學(xué)生多樣輸出。

（二）課堂實(shí)踐層面

1．重視反饋的對(duì)話性，構(gòu)建暢言的課堂

有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，在課堂中，缺乏經(jīng)驗(yàn)的教師往往更關(guān)注課堂進(jìn)度，成為課堂的“示范者”和“信息提供者”。在這樣的課堂上，師生關(guān)系具有明顯的不平等性，形成不了真正的對(duì)話。而本研究發(fā)現(xiàn)，富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師非常關(guān)注學(xué)生的課堂狀態(tài)，關(guān)注學(xué)生與自己思維的差異性，為課堂交流提供更為平等的空間。例如一位教師提及：“學(xué)生他所在的思維場(chǎng)域跟我不一樣，我們的思考很有可能不在同一場(chǎng)域?！笨梢?jiàn)，優(yōu)秀教師會(huì)考慮學(xué)生的認(rèn)知水平和對(duì)內(nèi)容的感知程度，考慮學(xué)生的思維水平。當(dāng)教師站在學(xué)生的角度接受并理解課堂中的種種現(xiàn)象時(shí)，師生對(duì)話才能更有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生經(jīng)驗(yàn)，完成知識(shí)的建構(gòu)。

因此，教師應(yīng)該在一定程度上增強(qiáng)師生話語(yǔ)的對(duì)話氣息。從話語(yǔ)結(jié)構(gòu)上說(shuō)，這要求打破傳統(tǒng)的“教師提問(wèn)—學(xué)生回答—教師反饋”三步驟模式，多使用反問(wèn)、追問(wèn)、情境對(duì)話等生成更靈活的對(duì)話。語(yǔ)言的意義重于語(yǔ)言的形式，對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，課堂中教師反饋語(yǔ)的重點(diǎn)不應(yīng)在學(xué)生的回答與自己的預(yù)設(shè)是否吻合，而在于學(xué)生個(gè)人是否能在具體語(yǔ)境中理解新的、具體的表達(dá)。

2．區(qū)分回答的差異性，建立信任的課堂

“語(yǔ)言的運(yùn)用是依賴于一定語(yǔ)境的，這個(gè)語(yǔ)境主要是社會(huì)意識(shí)形態(tài)，包括系統(tǒng)化的意識(shí)形態(tài)和生活意識(shí)形態(tài)（即社會(huì)心理）?！保?］在小學(xué)階段，學(xué)生的思維發(fā)展與其語(yǔ)言表現(xiàn)尤為相關(guān)，而思維發(fā)展是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，因此小學(xué)生的發(fā)言出現(xiàn)不明確、不完整或者完全錯(cuò)誤等問(wèn)題都是極其正常的現(xiàn)象。優(yōu)秀教師在對(duì)學(xué)生回答做出反饋時(shí)，會(huì)在“形成中定位”，即根據(jù)學(xué)生的回答來(lái)給出不同的反饋。這啟示我們：當(dāng)學(xué)生回答正確時(shí)，要區(qū)分是正確（correct）還是出色（outstanding），并給予不同程度的反饋語(yǔ)。當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的努力得到了教師特殊的反饋時(shí)，會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生信任進(jìn)而更積極地思考問(wèn)題。而當(dāng)學(xué)生回答錯(cuò)誤時(shí)，教師則要區(qū)分是失誤（mistake）還是錯(cuò)誤（error）。若是粗心導(dǎo)致的失誤，教師可采取重述、反問(wèn)、暗示等方式給予學(xué)生糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)；若是確切的錯(cuò)誤，則需要及時(shí)引導(dǎo)，如在講解之后再次提問(wèn)，產(chǎn)生話輪，并在此過(guò)程中檢測(cè)其是否正確理解知識(shí)，實(shí)現(xiàn)以評(píng)促學(xué)。

教育不僅是一個(gè)傳道授業(yè)的過(guò)程，而且蘊(yùn)含著深刻的育人價(jià)值。教師的舉動(dòng)對(duì)學(xué)生有著十分重要的影響。教師要區(qū)分學(xué)生的回答程度，看到學(xué)生的努力過(guò)程，也應(yīng)看到課堂反饋語(yǔ)的價(jià)值，將自己對(duì)學(xué)生的關(guān)懷體現(xiàn)在反饋語(yǔ)的運(yùn)用上，促進(jìn)建立師生之間尊重—信任的情感關(guān)系。

3．注重反饋的多樣性，打造飽滿的課堂

巴赫金從交際的觀點(diǎn)來(lái)看待語(yǔ)言，認(rèn)為所有的話語(yǔ)都是言語(yǔ)交際鏈條中的一環(huán)。他認(rèn)為交際的基本要素應(yīng)包括語(yǔ)境、發(fā)話人、話語(yǔ)、受話人、語(yǔ)言，在他看來(lái)，傳播的信息與傳播的形式、方式、具體條件是不可分的，會(huì)話是作為一種意識(shí)橋梁存在于兩者之間，形成于環(huán)境的相互作用之中。［5］因此，固定的語(yǔ)言模式并不能真正意義上完成人與人之間的信息傳遞。從對(duì)優(yōu)秀教師課堂反饋語(yǔ)的分類中可以看出，優(yōu)秀教師對(duì)反饋語(yǔ)的使用非常多樣，在不同的情境中有不同的語(yǔ)言表現(xiàn)，例如省略，這并非是一種疏漏，而是一種結(jié)合了教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時(shí)間以及學(xué)生心理特點(diǎn)的合理分配，是為了朝更高質(zhì)量的方向深化課堂。

不同的課堂反饋語(yǔ)能起到不同的作用，例如引導(dǎo)有助增強(qiáng)學(xué)生說(shuō)話的自信心；重復(fù)可以在強(qiáng)調(diào)學(xué)生的回答時(shí)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感；擴(kuò)展可以深化學(xué)生認(rèn)知，拓寬學(xué)生視野；留白給予學(xué)生想象空間，激起學(xué)生的求知欲；甚至偶爾的批評(píng)可以讓學(xué)生意識(shí)到自身的不良行為并改正；等等。比起充滿單一、枯燥、形式化反饋語(yǔ)的課堂，注重多種反饋語(yǔ)綜合使用的課堂更為立體、飽滿與真實(shí)，甚至能產(chǎn)生意料之外的教學(xué)資源，更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

五、結(jié)語(yǔ)

科學(xué)有效的反饋語(yǔ)對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、生成教師教學(xué)資源、營(yíng)造良好課堂氛圍都有一定作用。因此，一線教師更要注重言語(yǔ)的力量，發(fā)揮課堂反饋話語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)營(yíng)造包容的、民主的、自由的語(yǔ)言環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生敢于輸出的勇氣和增長(zhǎng)樂(lè)于輸出的意愿。

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［5］同［4］203-207．