湖北省省屬高校圖書館專利信息服務的現(xiàn)狀及優(yōu)化策略

［摘 要］隨著高校創(chuàng)新能力的提升，專利信息對高校的科研和創(chuàng)新工作有著重要的作用。高校圖書館作為信息資源的重要提供者和科技創(chuàng)新的支持機構，應主動提升專利信息服務水平?；诖?，文章在分析專利信息情報價值的基礎上，對多家高校圖書館進行調查分析，發(fā)現(xiàn)當前存在專利服務網(wǎng)頁揭示不足、專利服務人員素質有待提高、專利信息資源嚴重不足、專利信息服務的宣傳成效不顯著等問題。為了提升省屬高校圖書館專利信息服務水平，文章提出一系列優(yōu)化措施，希望能夠為省屬高校圖書館專利信息服務的發(fā)展提供科學的決策依據(jù)和戰(zhàn)略規(guī)劃。

［關鍵詞］高校圖書館；專利信息；優(yōu)化策略

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.12.062

［中圖分類號］G258.6 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）12-0-04

0 " " 引 言

隨著知識經(jīng)濟的快速發(fā)展和創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的實施，專利信息服務在高?？蒲袆?chuàng)新和地方產(chǎn)業(yè)升級中的作用越來越重要。高校圖書館作為學校的知識中心和信息服務機構，承擔著為師生提供專利信息服務的重要職責。當前，湖北省省屬高校圖書館在專利信息服務方面存在一定的問題，需要采取措施加以應對。文章采用文獻調研和網(wǎng)絡調研的方式，深入了解湖北省省屬高校圖書館專利信息服務的實際情況，為制定優(yōu)化策略提供依據(jù)，以進一步提高省屬高校圖書館專利信息服務的質量和影響力，為用戶提供更豐富、實用的專利信息服務，從而提升用戶滿意度和圖書館服務的競爭力。

專利信息是高校圖書館提供專利服務的基礎，也是科研人員發(fā)明創(chuàng)造的重要載體，對學術研究和決策支持具有重要意義。專利信息服務是指信息服務機構根據(jù)不同用戶的實際需求，運用專業(yè)的檢索技能對采集到的信息進行整理和組織，并通過不同的可視方式向用戶呈現(xiàn)結果的一種綜合活動［1］。隨著信息技術和移動終端技術的不斷發(fā)展，專利信息服務不斷升級。例如，利用大數(shù)據(jù)抓取技術和人工智能技術，專利信息可以實現(xiàn)自動采集、自動分析和可視化展示；移動終端技術的成熟，方便用戶隨時隨地獲取專利信息。

1 " " 湖北省省屬高校圖書館專利信息的情報價值

專利信息是一種戰(zhàn)略性資源，在學術研究、技術創(chuàng)新、決策支持、防范風險，以及提高企業(yè)和地方核心競爭力方面具有重要的情報價值。高校圖書館擁有多方面的專利信息，是高?？蒲袆?chuàng)新和企業(yè)新品開發(fā)的重要信息來源［2］。

1.1 " 提供決策依據(jù)及參考

政府和企業(yè)可以通過分析專利信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解特定技術領域的市場需求、技術趨勢、行業(yè)動態(tài)等相關前沿信息，從而更好地指導決策和戰(zhàn)略規(guī)劃。通過分析專利信息數(shù)據(jù)，政府可以了解其他國家在特定技術領域的創(chuàng)新能力和競爭力，監(jiān)測國際核心技術競爭態(tài)勢，及時調整發(fā)展戰(zhàn)略，應對全球技術變革帶來的挑戰(zhàn)和機遇。在微觀層面，政府可以通過評估專利信息的價值，予以資金和政策方面的傾斜，鼓勵技術創(chuàng)新和技術應用，推動產(chǎn)業(yè)進一步升級。對于企業(yè)而言，專利信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)更好地了解市場需求和技術趨勢，洞察市場的潛在熱點，明晰自身在行業(yè)中的地位和優(yōu)劣勢，通過及時調整發(fā)展計劃占領發(fā)展先機，規(guī)避競爭風險［3］。

1.2 " 支撐高?？蒲袆?chuàng)新，維護創(chuàng)新成果權益

專利文獻中包含大量的發(fā)明創(chuàng)造和創(chuàng)新思路，高校科研人員在進行科研選題和項目立項前，通過對專利信息的挖掘和研究，了解該選題或項目現(xiàn)有研究水平，尋找研究中的空白之處進行深度挖掘，形成新的研究方向，以此提升科研創(chuàng)新的效率，避免重復研究和時間浪費；在科研人員研究出最新成果后，專利信息還可以為高?？蒲腥藛T提供專利申請和保護方面的參考。專利信息的檢索和分析，能夠讓科研人員了解特定領域的專利內容和專利技術，有助于科研人員自我評估是否侵犯了他人的專利權，從而避免潛在的法律糾紛；專利信息還可以為科研人員提供專利審查的標準、程序和常見問題，回復專利局的審查意見，提高專利申請的通過率。專利獲得授權后能夠確?？蒲腥藛T對發(fā)明或創(chuàng)新的法律權益［4］。

1.3 " 實現(xiàn)專利轉化，促進經(jīng)濟繁榮

國家知識產(chǎn)權局發(fā)布的《2022年中國專利調查報告》顯示，2022年我國有效發(fā)明專利產(chǎn)業(yè)化率為36.7%，較上年提高1.3個百分點。其中，企業(yè)發(fā)明專利產(chǎn)業(yè)化率為48.1%，較上年提高1.3個百分點；高校發(fā)明專利產(chǎn)業(yè)化率為3.9%，較上年提高0.9個百分點，專利轉化率整體持續(xù)上升。數(shù)據(jù)表明我國在專利轉化方面取得了顯著進展，為經(jīng)濟繁榮提供了有力的支撐。專利轉化是將專利技術轉化為實際生產(chǎn)力并產(chǎn)生經(jīng)濟效益的過程，能夠實現(xiàn)科研創(chuàng)新的經(jīng)濟價值，是科研創(chuàng)新的最終歸宿［5］。專利信息可以為專利轉化提供專業(yè)的專利評估、交易和融資等服務，為專利持有人和專利需求方提供便利，促進科技創(chuàng)新與經(jīng)濟發(fā)展的深度融合，實現(xiàn)科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的

轉化。

2 " " 湖北省省屬高校圖書館專利信息服務現(xiàn)狀的調研

2.1 " 調研方法

文章主要采用網(wǎng)絡調研法和文獻調研法，網(wǎng)絡調研主要包括訪問各省屬高校的圖書館網(wǎng)站、各省屬高校的科技查新網(wǎng)站和知識產(chǎn)權中心網(wǎng)站、各省屬高校的微信公眾號和微博；文獻調研法以“圖書館”“專利”“服務”為檢索詞，在中國知網(wǎng)進行高級檢索，從而整理分析省屬高校圖書館專利信息服務的問題和成功經(jīng)驗。對于提供校外訪問的網(wǎng)站，通過電話咨詢、QQ咨詢、郵件咨詢的方式獲取相關信息。調研時間為2023年11月25日至2023年12月5日。

2.2 " 調研對象及內容

調研對象主要包括專利信息服務資源保障情況、專利信息服務內容、專利信息服務網(wǎng)頁揭示和微信、公眾號揭示情況。文章選擇湖北省27所省屬高校為調研對象，主要基于以下原因：①湖北省27所省屬高校有45%分布在地級市，地級市擁有眾多的中小型和微型企業(yè)，這些企業(yè)自身發(fā)展需求強烈，對高校專利成果轉移和產(chǎn)業(yè)化的積極性更高，同時地級市的經(jīng)濟發(fā)展相對多元化，涉及的行業(yè)領域廣泛，為高校專利成果轉化提供了更多機會；②在資金、政策傾斜方面，相比于985高校，湖北省省屬高校可能存在較多限制，因而需要與地方企業(yè)建立合作伙伴關系，共同推進專利成果的產(chǎn)出和轉化；③在發(fā)展?jié)摿Ψ矫妫笔∈俑咝＞哂休^強的發(fā)展意愿和廣闊的發(fā)展前景。通過充分發(fā)揮自身的學科優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，省屬高校通過與地方企業(yè)緊密合作，借助企業(yè)的資源和經(jīng)驗，加快科技成果的轉化速度，提高專利成果的產(chǎn)業(yè)化水平，進而擴大自身的影響力，爭取更多的經(jīng)費支持和政策支持，在高校排名競爭中占有一席之地。

3 " " 湖北省省屬高校圖書館專利信息服務存在的問題

3.1 " 專利服務網(wǎng)頁揭示不足

在揭示途徑上，部分省屬高校僅僅在圖書館的網(wǎng)頁設置了“專利查詢”入口，需要借助校園網(wǎng)賬號才能訪問，限制了非高校人員對專利信息的獲??；此外，微博和微信公眾號未及時接入專利信息服務節(jié)點，揭示途徑較為單一。

在揭示內容上，有些省屬高校的專利信息服務網(wǎng)頁只提供了簡單的專利檢索、瀏覽、下載功能，只能滿足用戶的基本需求，缺乏專利信息的詳細分析和解讀，以及相關的法律條文，無法滿足用戶的深層次專利需求。

在揭示方式上，部分省屬高校圖書館的界面設計不夠人性化，導航路徑不清晰，用戶難以找到需要的專利信息，降低了專利信息的可用性。

在揭示時效上，部分省屬高校的專利信息更新不及時，無法為用戶提供最新的專利動態(tài)，影響了用戶對于特定領域專利技術的全盤把握。

3.2 " 專利服務人員素質有待提高

一是專利服務人員的專業(yè)性不足。通過調研發(fā)現(xiàn)，省屬高校圖書館中持有專利代理師資格證件的人員數(shù)量較少，意味著大部分專利服務人員沒有接受過系統(tǒng)的專利代理培訓，缺乏專業(yè)的專利知識和素養(yǎng)，在應對專利問題時無法給予全面、準確的回復，難以滿足用戶的專利需求。

二是專利服務人員的服務意識淡薄。我國的知識產(chǎn)權制度出現(xiàn)較晚，對于知識產(chǎn)權的保護和管理力度不足，未能形成專利服務的行業(yè)氛圍，導致專利服務人員服務意識淡薄，沒有充分意識到專利服務對于科研創(chuàng)新和經(jīng)濟發(fā)展的重要性，再加上專利培訓和教育的主要對象是高校教師和學生，面向服務人員的專利培訓和教育相對較少，使得專利服務人員無法為用戶提供更專業(yè)、深層次的服務。

三是專利服務人員的知識結構單一。在跨學科研究的背景下，專利服務人員不僅要了解各學科的專業(yè)知識，還要深刻理解運營規(guī)則、市場趨勢、法律條文等相關知識。但現(xiàn)有專利服務人員的專利分析能力僅限于某一個專業(yè)，無法滿足專利信息服務的縱深發(fā)展，這種單一的知識結構限制了專利服務人員對復雜專利問題的理解和解決［6］。

3.3 " 專利信息資源匱乏

專利信息資源包括中外文商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫、國內外免費的專利資源鏈接和專利分析工具。調查顯示，27所省屬高校圖書館中，多數(shù)學校都購買了萬方、知網(wǎng)和維普的數(shù)據(jù)庫，有15所學校購買了讀秀數(shù)據(jù)庫、超星數(shù)據(jù)庫。湖北大學、武漢理工大學、三峽大學等5所學校的圖書館購買了大為innojoy專利檢索分析系統(tǒng)、百度學術搜索、中國專利信息網(wǎng)、中國知識產(chǎn)權網(wǎng)、Soopat專利搜索引擎、日本專利外文數(shù)據(jù)庫。此外，武漢工程大學圖書館網(wǎng)站還提供了美國專利數(shù)據(jù)庫、歐洲專利網(wǎng)、日本專利特許廳網(wǎng)站等；三峽大學圖書館網(wǎng)站上有智慧芽專利檢索平臺等。調查中，有21所高校的圖書館網(wǎng)站沒有提供除知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫以外的任何專利信息，這表明，在專利信息資源提供方面，省屬高校存在著較大的局限性。這種局限性一方面會限制高?？蒲腥藛T在創(chuàng)新和科研方面的發(fā)展，另一方面也反映出高校圖書館在專利信息資源建設方面的

不足。

3.4 " 專利信息服務的宣傳成效不顯著

一是目標受眾不明確，宣傳渠道不豐富。專利服務的對象分為企業(yè)用戶、研究或者學術機構、法律專業(yè)人士、政府決策部門、投資者、普通民眾等。不同受眾群體能夠接受的信息服務宣傳渠道各不相同。企業(yè)、政府更傾向于嚴肅、權威的宣傳媒體，如報紙、年鑒等；研究人員更多地與期刊打交道；普通民眾更容易接受抖音、微博等社交媒體。多數(shù)省屬高校圖書館對專利信息服務的宣傳局限在網(wǎng)頁上，導致宣傳效果不顯著。

二是更新頻率較低，宣傳內容單一。調研顯示，更新較多的省屬高校圖書館的微信公眾號，也無法做到每日更新，尤其是專利服務案例，更新頻率達數(shù)月一次。在宣傳內容方面，關于專利檢索知識、信息素養(yǎng)大賽的內容較多，而專利查新、專利推廣等深層次的服務宣傳較少。

三是缺乏專門的專利信息宣傳推廣機構。目前，幾乎沒有省屬高校設置專門的專利信息服務宣傳推廣機構來執(zhí)行策劃、實施、評估等工作，使得專利信息服務的宣傳工作缺乏組織性，難以形成系統(tǒng)的宣傳策略。另外，缺乏專門的專利信息宣傳機構還會引發(fā)資源分散和效率低下問題，造成資源的浪費，導致專利信息宣傳效果不理想［7］。

4 " " 湖北省省屬高校圖書館專利信息服務的優(yōu)化策略

4.1 " 完善專利信息服務界面，提升用戶體驗

高校圖書館可根據(jù)思維導圖的原理來設計專利信息服務流程圖，確保流程圖簡單、完備，使用戶能夠根據(jù)流程圖快速找到需要的專利信息。同時，高校圖書館關于專利信息服務平臺的設計要簡潔、直觀，具備清晰的導航欄和搜索功能，以便用戶查找和瀏覽專利信息；為了幫助用戶在數(shù)量繁多的專利中迅速找到需要的專利，高校圖書館可在平臺界面添加篩選和排序選項［8］，用戶可以根據(jù)專利的性質、領域、申請日期、發(fā)明人等條件進行篩選，能夠快速找到目標專利信息。為了更好地呈現(xiàn)專利信息，高校圖書館可以在專利信息服務平臺界面引入可視化工具，如專利地圖、技術分布圖、學科規(guī)劃圖等，以幫助用戶更直觀地理解專利的發(fā)展趨勢和地域分布，為用戶信息決策提供參考。另外，高校圖書館可在專利信息服務界面引入評分系統(tǒng)，用戶在瀏覽完界面之后借助評分系統(tǒng)對專利服務進行留言評價，從而根據(jù)用戶的評價反饋優(yōu)化專利信息服務。

4.2 " 全面布局專利信息服務人才策略

為了培養(yǎng)專利信息服務人才，高校應構建全面的專業(yè)培訓體系，開設具有針對性的課程和培訓計劃，如專利法律、專利檢索、專利分析等課程，以提高專利信息服務人員的服務能力和考取專利代理師資格證書的積極性；通過實際案例和項目，讓專利信息服務人員在實踐中學習和應用專利信息知識，參與真實的專利分析、專利評估和專利檢索場景，從而提高專利信息服務人員的實際操作水平和解決問題能力；鼓勵專利信息服務人才持續(xù)學習和自我提升，提供參加學術會議、在線學習、學術研究的機會和條件，使其通過與專利信息服務專家進行互動、研討，提升自身的服務水平，增強服務意識。高校圖書館可通過媒體、行業(yè)會議、網(wǎng)絡平臺等渠道宣傳專利信息服務的重要性和價值，讓更多人了解專利信息服務工作的內容和價值。另外，高校圖書館可加強與企業(yè)和科研人員等創(chuàng)新主體的合作，收集并展示專利信息服務人才在實際項目中取得的成功案例，以報告、案例研究等形式，向社會展示專利信息服務的實際效果和社會價值，從而提高社會對專利信息服務人才的認可度［9］。

4.3 " 構建集成化的專利信息服務平臺

中外文商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫、專利資源鏈接和先進的專利分析工具能夠保障專利信息服務的水平和質量。面對省屬高校圖書館專利信息資源不足的現(xiàn)狀，高校圖書館應構建集成化的專利信息服務平臺，以滿足不同用戶個性化、特色化的專利需求。首先，運用多種手段，實現(xiàn)專利信息資源共享。高校圖書館可根據(jù)學科特色和經(jīng)費投入的不同自建具有特色的館藏專利信息數(shù)據(jù)庫，通過校際合作共享實現(xiàn)專利信息數(shù)據(jù)庫互通。其次，探索國內外免費的專利資源鏈接。除了商業(yè)數(shù)據(jù)庫，還有一些免費提供專利資源的機構和網(wǎng)站，如中國佰騰專利網(wǎng)，可以免費下載中英文專利；藥物在線，支持下載中國、美國、歐洲的專利；Soopat專利搜索等，高校圖書館可充分利用免費資源打造專利信息服務平臺。最后，充分利用專利分析工具。高校應積極引入具備強大的檢索、分析、評估功能的專利分析工具，以此幫助用戶更高效地找到需要的專利，獲取更詳細的專利信息。

4.4 " 加大專利信息服務的宣傳力度

為了提高專利信息資源利用率，省屬高校圖書館需要加大專利信息服務宣傳的力度。首先，通過各種渠道增強目標用戶的專利意識。高校圖書館可采取多種形式，有目標、有重點、有針對性地對科研人員、企業(yè)、普通用戶、專利管理人員進行專利知識和相關法律知識的普及，增強目標受眾的專利意識，如聯(lián)合當?shù)乜萍夹畔⒉块T共同舉辦專利信息發(fā)布會，向社會宣傳高校圖書館的專利信息優(yōu)勢，擴大高校圖書館的社會影響力；通過走入教學等活動，聯(lián)合科研人員面對莘莘學子開展專利知識普及，讓學生了解基礎的專利知識，為學生的科研創(chuàng)新打下基礎。其次，采取線上線下相結合的方式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校圖書館可利用圖書館網(wǎng)頁、抖音、微信等多種媒體形式，全方位、多角度地宣傳專利信息服務內容和方式，同時開展線下活動，借助講座、展覽等形式與線上宣傳相配合，以此形成系統(tǒng)的專利信息服務宣傳體系，從而擴大專利信息服務的影響力［10］。最后，創(chuàng)新專利信息的服務方式，實現(xiàn)全方位的專利信息服務。嵌入式學科服務能夠幫助科研人員精準鎖定研究主題，全面分析研究內容，科學評估研究成果，在專利信息服務中發(fā)揮不可替代的作用。借助嵌入式學科服務，高校圖書館能夠擴大服務范圍，將專利信息服務滲入科研人員、企業(yè)、政府等服務對象的日常工作中。

主要參考文獻

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