媒介信任度提升視角下的融媒體矩陣傳播協(xié)同效應(yīng)優(yōu)化

摘要：掌握信息化條件下輿論主導(dǎo)權(quán)、廣泛凝聚社會(huì)共識(shí)，是鞏固壯大主流思想文化的必然要求。融媒體矩陣中各媒體承擔(dān)著不同的宣傳要求，需要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不同的影響效力，以傳播態(tài)度的正向、正確而發(fā)揮各自長(zhǎng)處，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。融媒體矩陣傳播效應(yīng)發(fā)揮應(yīng)致力于報(bào)道內(nèi)容的縱深創(chuàng)作發(fā)展，進(jìn)行真實(shí)客觀卻又極具寬度與厚度的輿論引導(dǎo)。發(fā)揮好融媒體矩陣在傳播上“內(nèi)容生產(chǎn)+產(chǎn)品形態(tài)+渠道占有”的一體化優(yōu)勢(shì)，提升報(bào)道寬度與深度、打造多樣風(fēng)格。不斷強(qiáng)化宣傳工作頂層設(shè)計(jì)，提升融媒體矩陣的傳播力；加強(qiáng)復(fù)合型人才培養(yǎng)，提升融媒體矩陣的影響力；掌握社會(huì)輿論主導(dǎo)權(quán)，提升融媒體矩陣的引導(dǎo)力；優(yōu)化受眾沉浸式體驗(yàn)，提升融媒體矩陣的公信力。

關(guān)鍵詞：媒介信任度；融媒體矩陣；輿論主導(dǎo)權(quán)；社會(huì)共識(shí)；主流思想文化

中圖分類(lèi)號(hào)：G206" " " " 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A" " " " 文章編號(hào)：1003-8477（2024）09-0162-08

新聞?shì)浾摴ぷ魇屈h的一項(xiàng)重要工作，是治國(guó)理政、定國(guó)安邦的大事。媒介作為傳播信息的介質(zhì)，其數(shù)量、質(zhì)量和形式將直接影響人民群眾的信息接收量和輿論影響力。“被信息浪潮裹挾的受眾難以準(zhǔn)確辨別虛假信息，媒體公信力成為受眾判斷信息真?zhèn)蔚臈l件之一，公信力問(wèn)題由此顯性化?！盵1]（p76）若要牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點(diǎn)，“推進(jìn)新時(shí)期的文化工作，必須以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為基礎(chǔ)，在研究闡釋和宣傳普及上協(xié)同發(fā)力，擴(kuò)大正能量思想輿論的影響作用，以強(qiáng)信心為重點(diǎn)加強(qiáng)正面宣傳，提高輿論引導(dǎo)能力，營(yíng)造正能量充盈的輿論環(huán)境。”[2]（p6）伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟，媒介經(jīng)歷了跨越式發(fā)展，其對(duì)于人們想法認(rèn)知的影響也呈現(xiàn)出新形態(tài)和新趨勢(shì)。以電視、廣播為主的傳統(tǒng)媒介作為政策議程的主要體現(xiàn)者，有效影響了社會(huì)群體對(duì)信息真實(shí)性和可靠性的判斷，也由此構(gòu)建并維系了主流媒介議程。以微信、微博、抖音等為載體的新媒體平臺(tái)雖然不是國(guó)家政策議程的主要體現(xiàn)者，卻依然可以通過(guò)相關(guān)信息資訊的傳播而增加、影響社會(huì)群體的信息獲取度，影響著個(gè)體媒介信任度。

網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的智能時(shí)代，以傳統(tǒng)媒體和新媒體深度融合形成的融媒體矩陣，事實(shí)上形成了“報(bào)+網(wǎng)+端+微”多形式、多平臺(tái)、立體化的信息發(fā)布矩陣，不僅實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容共享，也形成了“策采編發(fā)”一體化的完整傳播鏈，在提升媒體信息傳播力的同時(shí)，使得社會(huì)個(gè)體與群體的認(rèn)知和想法的形成需要接受更為廣泛和開(kāi)放的媒介議程影響，既有權(quán)威性的單議程渠道影響路徑，也有多元化的融合議程渠道充盈的重要公眾議題認(rèn)知。當(dāng)今時(shí)代，資訊信息以多種形態(tài)出現(xiàn)，盡管能夠帶來(lái)民眾認(rèn)知體量的迅速擴(kuò)展，但也出現(xiàn)了“選擇性傳播”風(fēng)險(xiǎn)。在更為先進(jìn)和發(fā)達(dá)的融媒體矩陣下，可供選擇的信息技術(shù)與日俱增，傳播者想要進(jìn)行認(rèn)知引導(dǎo)和干預(yù)的路徑也隨之增加，能否保持正向認(rèn)知、選擇正確方法、傳遞真實(shí)信息直接關(guān)系到媒介信任度，也影響社會(huì)主流認(rèn)知形成。“綜合運(yùn)用文字、視頻、音頻等多元化的信息表達(dá)方式對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行表達(dá)，可以有效吸引受眾群體?！盵3]（p38）

一、媒介信任度的內(nèi)涵意蘊(yùn)

（一）媒介信任

媒介信任的概念源自信任，不同的期望值與文化理念將使個(gè)體產(chǎn)生不同的信任度?！懊浇樾湃我暯钦J(rèn)為公眾對(duì)媒介的信息信任是影響其行為意愿的關(guān)鍵，差異化的媒介信任能夠給個(gè)體政策遵從帶來(lái)不同的行為效應(yīng)。”[4]（p206）可以說(shuō)，媒介信任就是媒介議程對(duì)社會(huì)輿論、個(gè)體觀點(diǎn)和群體意見(jiàn)、信仰的影響度。從媒介信任的基本概念能夠看出，“媒介信任度與議題認(rèn)可度之間具有正相關(guān)性”[5]（p49），其將直接影響社會(huì)認(rèn)知與主流意識(shí)的生成，信息受眾體一旦出現(xiàn)低媒介信任，不僅會(huì)對(duì)媒體傳播本身產(chǎn)生影響，更會(huì)干擾國(guó)家政策推行。“媒介融合時(shí)代，主流媒體的影響力下降，但如果主流媒體主動(dòng)回應(yīng)民眾的關(guān)切和期待以提升民眾積極的社會(huì)體驗(yàn)與政治心態(tài)，就能真正贏得信賴(lài)，提高自身的公信力?！盵6]（p114）因此，必須與時(shí)俱進(jìn)把握媒介新變化，堅(jiān)持唱響主旋律、弘揚(yáng)正能量，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展，進(jìn)一步壯大主流價(jià)值、主流輿論、主流文化。

（二）媒介信任度差異性的傳播歸因

媒介信任度的變化受到多種因素制約，既有社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)的宏觀作用路徑，也有微觀層面的個(gè)體偏好和媒體工具使用等方面的影響?！安粌H是專(zhuān)業(yè)媒體從業(yè)者，每個(gè)人都能夠深度卷入媒體生態(tài)及輿論場(chǎng)的構(gòu)建中。”[7]（p56）個(gè)體基于所生活的社會(huì)環(huán)境及從中獲取的虛假信息量，將直接影響個(gè)體和社會(huì)群體的媒介信任度，“政治心理認(rèn)知相關(guān)因素在媒體信任與政府信任的關(guān)系中發(fā)揮著部分中介作用”。[8]（p13）周?chē)涑獾奶摷傩畔⒃蕉?，越容易降低媒介信任度?！跋噍^于傳統(tǒng)的大眾媒體，新型主流媒體站位更高，肩負(fù)有意識(shí)形態(tài)安全、執(zhí)政黨的執(zhí)政合法性、社會(huì)信任維系與社會(huì)紐帶聯(lián)結(jié)等功能”，[9]（p22）更加容易形成高媒介信任度。

由此可見(jiàn)，媒介信任度的差異化原因主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是媒體本身的真實(shí)度，強(qiáng)調(diào)的是信息傳播主體在進(jìn)行信息傳播時(shí)所秉持的基本態(tài)勢(shì)，是博眼球還是真實(shí)報(bào)道反饋。純粹的博眼球操作將直接導(dǎo)致信息內(nèi)容本身的失真與夸張，受眾長(zhǎng)期接觸此類(lèi)資訊內(nèi)容，自然而然表現(xiàn)出低媒介信任。二是媒體傳播工具的民眾接受度，即媒體傳播工具的規(guī)范性、安全性，摻雜較多廣告推廣或軟件綁定的傳媒軟件與工具平臺(tái)，將因?yàn)槭褂酶惺芮芳讯鴨适癖娒浇樾湃胃?。三是媒介主流環(huán)境的影響，如若相關(guān)管理部門(mén)對(duì)信息傳播抱以不重視、不關(guān)注態(tài)度，任由自媒體隨意發(fā)聲，未對(duì)龐雜信息內(nèi)容進(jìn)行必要的政治性、正向性和正確合理性把關(guān)，長(zhǎng)此以往，社會(huì)群體媒介信任度將急劇下降，個(gè)體將難以充分認(rèn)同具體信息內(nèi)容。

（三）媒介信任與議程設(shè)置

媒介作為信息傳播的主體，無(wú)論其以何種形式發(fā)揮效用都必然實(shí)現(xiàn)議程設(shè)置功能，即基于不同的傳播形式和內(nèi)容構(gòu)成將最終完成公眾議程和個(gè)體議程的相應(yīng)設(shè)置。以新聞、廣播為主的傳統(tǒng)媒體平臺(tái)，主要圍繞國(guó)家意志進(jìn)行國(guó)家政策措施的宣傳和主流意識(shí)形態(tài)傳播，其優(yōu)化重點(diǎn)在于更接地氣的傳播方式創(chuàng)新，以強(qiáng)化公眾議程，實(shí)現(xiàn)社會(huì)焦點(diǎn)的正確正向匯聚。這也格外強(qiáng)調(diào)高媒介信任度構(gòu)建，作為信息傳播主體的新聞、廣播平臺(tái)必須就自我的資訊內(nèi)容真實(shí)性、時(shí)效性和全面性嚴(yán)格把關(guān)。以微博、微信、抖音等為主體的新媒體平臺(tái)，主要聚焦于資訊熱點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)的傳播，圍繞用戶(hù)信息偏好更具針對(duì)性地為其傳送最新資訊，以完成個(gè)體議程設(shè)置。就興趣需求滿足而言，新媒體平臺(tái)更能憑借算法技術(shù)而打造個(gè)性化信息推送，但卻無(wú)法有效保證資訊內(nèi)容的正確、全面與正向，其更容易因?yàn)樘摷傩畔ⅰ卧煨畔鞑ザ旅癖姷兔浇樾湃味?。正如上述分析所言，媒介信任度將直接影響信息受眾?duì)媒體的信心與使用意愿，新媒體平臺(tái)的治理重點(diǎn)就在于個(gè)體興趣點(diǎn)與信息真實(shí)性間的有效平衡，高媒介信任度將更能保證個(gè)體議題設(shè)置效果。

二、融媒體矩陣對(duì)媒介信任度的影響

矩陣概念源自數(shù)學(xué)領(lǐng)域，指按照矩形排列的實(shí)數(shù)或復(fù)數(shù)的集合。依此釋義，融媒體矩陣可以理解為將不同類(lèi)型的媒體，如電視、廣播、報(bào)紙、雜志、微信、微博等結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)多元媒體端構(gòu)建的新的媒體形態(tài)?！叭诿襟w時(shí)代，主流媒體應(yīng)推進(jìn)理念、內(nèi)容、方式、體制、機(jī)制等全方位創(chuàng)新，重視對(duì)媒體資源的整合、變革，構(gòu)建輿論傳播新格局。”[10]（p120）從某種意義上說(shuō)，融媒體矩陣就是以專(zhuān)業(yè)編輯機(jī)制與智能推薦機(jī)制為運(yùn)行主體，結(jié)合數(shù)字信息時(shí)代特征致力于數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)、聚合、分發(fā)。融媒體矩陣的傳播優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是集約媒體資源，可在電視、廣播、報(bào)紙、微博、微信、抖音、客戶(hù)端等多元平臺(tái)，同時(shí)進(jìn)行不同產(chǎn)品形態(tài)、話語(yǔ)風(fēng)格的信息傳播，實(shí)現(xiàn)對(duì)某一相同主題不同角度的報(bào)道，最終橫縱交織成為一張密集的傳播網(wǎng)；二是聚集平臺(tái)陣點(diǎn)，構(gòu)建出全方位、立體化的報(bào)道矩陣，實(shí)現(xiàn)多元化傳播形態(tài)到立體性傳播內(nèi)容的升級(jí)，打造更具精準(zhǔn)性和個(gè)性化的傳播路徑。

結(jié)合媒介環(huán)境對(duì)媒介信任度的作用路徑可知，在更具立體性和全面性的信息傳播中受眾者可接觸的信息總量顯著增加，傳播工具的升級(jí)能夠打破媒體技術(shù)壁壘，滿足用戶(hù)個(gè)性化訂閱。技術(shù)賦能傳播過(guò)程與傳播行為的質(zhì)變升級(jí)，不僅改變了“一對(duì)多”的傳統(tǒng)格局，更通過(guò)有聲有色、新穎多樣的融媒體產(chǎn)品制造為受眾帶來(lái)更優(yōu)體驗(yàn)感，實(shí)現(xiàn)了傳播效能的顯著增強(qiáng)。但信息量的增加以及算法技術(shù)在信息推送上的選擇性，也導(dǎo)致了受眾信息獲取的有偏性，部分媒體平臺(tái)在信息傳播中的“投其所好”也可能加劇信息失真而無(wú)法首先秉持求真求實(shí)的初心理念。由此，對(duì)于融媒體矩陣影響媒介信任的作用路徑和影響機(jī)理應(yīng)秉持辯證態(tài)度，從媒介形態(tài)、媒體態(tài)度、媒體內(nèi)容、媒體協(xié)同、媒體技術(shù)等層面進(jìn)行分析。

（一）媒體形式對(duì)媒介信任度的影響

媒介信任度首先取決于信息內(nèi)容本身的真實(shí)性，豐富的資訊內(nèi)容、繁雜多樣的信息形式未必能夠帶來(lái)民眾媒介信任度的提升。相反，過(guò)于追求視覺(jué)效果或標(biāo)題吸引度的刻意裝點(diǎn)更容易加重受眾者的被欺騙感而對(duì)信息內(nèi)容本身不信任、不認(rèn)可。眾所周知，融媒體矩陣中信息傳播將以多元形態(tài)同時(shí)進(jìn)行，傳統(tǒng)媒體偏好于較為刻板但內(nèi)容全面的文字報(bào)道，微信微博平臺(tái)為搶抓時(shí)效性則多采用圖片、視頻等形式進(jìn)行報(bào)道，確保受眾最短時(shí)間內(nèi)對(duì)資訊內(nèi)容的最迅捷獲取，抖音平臺(tái)則擅長(zhǎng)對(duì)信息內(nèi)容以視頻方式進(jìn)行再創(chuàng)作繼而提升信息雙方的共情力，給受眾一種身臨其境的沉浸式感受。從傳播速度來(lái)看，新媒體更為先進(jìn)、便捷的報(bào)道加工可保證信息第一時(shí)間傳達(dá)至社會(huì)民眾，但以圖片、視頻等方式進(jìn)行的直觀式傳播也容易因?yàn)槿狈?duì)事件或問(wèn)題等的真實(shí)性、全面性把關(guān)，而造成觀點(diǎn)和態(tài)度的偏頗，與后續(xù)更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖中詧?bào)道產(chǎn)生信息誤差。抖音平臺(tái)基于相關(guān)信息資訊的視頻再創(chuàng)作，更是摻雜制作者自身態(tài)度的信息表達(dá)，具有更強(qiáng)的感性特點(diǎn)和個(gè)性色彩，難以保持信息傳播過(guò)程中所要求的客觀、真實(shí)和必要中立態(tài)度。傳統(tǒng)媒體所普遍采用的文字類(lèi)形式雖然具有信息全面性、真實(shí)性和客觀性?xún)?yōu)勢(shì)，卻因?yàn)閭鞑r(shí)效的相對(duì)較弱而難以迅速形成主導(dǎo)效應(yīng)。在微信、微博、抖音等新媒體平臺(tái)已經(jīng)形成一定輿論導(dǎo)向的環(huán)境中，權(quán)威媒體的文字型報(bào)道往往更像是一種認(rèn)知矯正或信息補(bǔ)充說(shuō)明，未能形成主流認(rèn)知引導(dǎo)而正確引領(lǐng)其他媒體發(fā)聲。上述情況表明，融媒體矩陣中信息量以多元形式的迅速增加和快速傳播，毋庸置疑地提升了受眾資訊獲取度，保證其對(duì)事件或問(wèn)題的迅速知曉，但也正是因?yàn)閭鞑ニ俣壬系摹翱臁痹斐闪藱?quán)威媒體發(fā)聲效果的相對(duì)弱化，容易被帶有感性、個(gè)體色彩的聲音所干擾，造成社會(huì)輿論環(huán)境偏差。對(duì)于社會(huì)和個(gè)體而言，如果多元媒體傳播未能保持相對(duì)一致的態(tài)度與信息內(nèi)容構(gòu)成，媒體之間彼此存在出入的信息傳播更加容易引致低媒介信任度。

（二）媒體態(tài)度對(duì)媒介信任度的影響

媒體態(tài)度決定其內(nèi)容選擇，內(nèi)容傳播又直接影響公眾議題設(shè)置，主導(dǎo)社會(huì)認(rèn)知。正所謂“‘事在四方，要在中央。’可以說(shuō)，若能綜合考慮可能對(duì)政治態(tài)度影響的‘事’，才能準(zhǔn)確把握媒體接觸與政治態(tài)度關(guān)系間的‘要’?！盵11]（p80）在重大選題報(bào)道進(jìn)程中，議題的設(shè)定往往直接影響公眾對(duì)事情發(fā)展全貌的把握與認(rèn)知，帶有個(gè)人觀點(diǎn)態(tài)度或感情色彩的選題引導(dǎo)，就會(huì)通過(guò)社會(huì)輿論放大其對(duì)公眾認(rèn)知的干擾力度。有效的融媒體矩陣傳播應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)同一時(shí)間不同屬性的全方位立體呈現(xiàn)，可基于事件發(fā)展的時(shí)間線就不同時(shí)期的核心要點(diǎn)進(jìn)行客觀、真實(shí)的議題設(shè)定，讓話題始終熱度不減。例如，結(jié)合事件發(fā)展的全過(guò)程可分別進(jìn)行設(shè)置紀(jì)實(shí)屬性、評(píng)論屬性、宣傳教育屬性、共情屬性四階段議題，利用不同媒體形式或搶抓時(shí)效地呈現(xiàn)事件本身，或是結(jié)合事件內(nèi)容進(jìn)行分析教育，或是事后以原創(chuàng)視頻方式就事件特點(diǎn)共情民眾，加強(qiáng)正向傳播效力和正確引領(lǐng)功能。這就涉及多元媒體平臺(tái)的分工協(xié)作與認(rèn)知統(tǒng)一，其必須圍繞服務(wù)國(guó)家意志傳播、維護(hù)社會(huì)主義主流意識(shí)形態(tài)的基本目標(biāo)甘愿放棄部分經(jīng)濟(jì)利益而彼此配合、深度融合。如紀(jì)實(shí)屬性?xún)?nèi)容和宣傳教育屬性?xún)?nèi)容是構(gòu)建主體事件的骨架，媒體宣傳的重點(diǎn)和不同媒體間的分工都應(yīng)服務(wù)于這一基本架構(gòu)，確保信息議題設(shè)計(jì)必須圍繞重要節(jié)點(diǎn)展開(kāi)進(jìn)行，且以描述清楚、真實(shí)還原為基本原則。再比如，在以微信、抖音為代表的開(kāi)放性傳播平臺(tái)上，其雖然承擔(dān)著新聞報(bào)道和調(diào)動(dòng)情緒的作用，卻應(yīng)始終保持媒體本身的客觀公正特點(diǎn)。在進(jìn)行宣傳教育階段，傳統(tǒng)媒體的文字報(bào)道應(yīng)占據(jù)主體，微博平臺(tái)的圖片、視頻內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)主動(dòng)壓縮占比而服務(wù)主流思想宣傳，抖音平臺(tái)上的再創(chuàng)作和共情力提升應(yīng)圍繞權(quán)威觀點(diǎn)展開(kāi)，博眼球、搶抓關(guān)注率的“出格”操作或特立獨(dú)行、與眾不同會(huì)對(duì)媒體傳播的整體議題設(shè)計(jì)形成干擾，雖然有益于媒體平臺(tái)本身的關(guān)注度提升，但是會(huì)嚴(yán)重?fù)p害公眾的媒介信任度。這意味著，融媒體矩陣中各媒體均承擔(dān)著不同的宣傳要求，需要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不同的影響效力，以傳播態(tài)度的正向、正確而發(fā)揮各自長(zhǎng)處，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

（三）媒體內(nèi)容對(duì)媒介信任度的影響

融媒體矩陣下的傳播效應(yīng)升級(jí)不僅在于速度的提升，更強(qiáng)調(diào)智態(tài)媒體時(shí)代內(nèi)容創(chuàng)作層面的創(chuàng)新發(fā)展，以保證受眾獲取更為全面與完整的信息，弱化信息壁壘和信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象，最終提升民眾媒介信任度。這就需要首先消除一個(gè)典型的錯(cuò)誤思想即“媒體疊加”，簡(jiǎn)單認(rèn)為融媒體矩陣下的內(nèi)容創(chuàng)新與信息拓展即不同形態(tài)媒體平臺(tái)的資訊疊加，將同一時(shí)間以不同的形式加以宣傳報(bào)道，從而實(shí)現(xiàn)資訊全覆蓋。若只是內(nèi)容上量的疊加，而無(wú)多層面、多視角的深入分析與認(rèn)知引領(lǐng)，繁雜信息的多樣化出現(xiàn)反而更容易造成民眾認(rèn)知混淆與模糊，使其產(chǎn)生低媒介信任度。有效的融媒體矩陣傳播效應(yīng)發(fā)揮應(yīng)致力于報(bào)道內(nèi)容的縱深創(chuàng)作發(fā)展，進(jìn)行真實(shí)客觀卻又極具寬度與厚度的輿論引導(dǎo)。一是注重內(nèi)容的精細(xì)化，不同媒體平臺(tái)可從不同視角就內(nèi)容立意進(jìn)行深耕，將精神塑造、行為引導(dǎo)、格局打造和視野拓展嵌入相關(guān)事件的議題設(shè)計(jì)與內(nèi)容選擇上，體現(xiàn)媒體傳播的指引效力、正向宣傳效用和振奮民心效果，提升報(bào)道的厚度并形成對(duì)社會(huì)認(rèn)知的正向引導(dǎo)。二是注重內(nèi)容制作對(duì)環(huán)境的適配性提升，結(jié)合傳播環(huán)境打造更具針對(duì)性的不同風(fēng)格，加深受眾對(duì)于場(chǎng)景的感知，拉近平臺(tái)與受眾之間的距離，產(chǎn)生情感共鳴，加速?lài)?guó)家意志傳播。研究顯示，“傳統(tǒng)官方媒體內(nèi)容豐富的用戶(hù)，選擇傾向越高”，[12]（p43）在情境打造與情感共鳴中提升受眾對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度，提升受眾對(duì)信息的認(rèn)可度，產(chǎn)生高媒介信任。

（四）媒體協(xié)同對(duì)媒介信任度的影響

融媒體矩陣效應(yīng)的有效發(fā)揮事實(shí)上特別強(qiáng)調(diào)分工協(xié)作，這不僅是對(duì)傳播內(nèi)容的分配與合作，更是對(duì)動(dòng)態(tài)社會(huì)情境和事物發(fā)展態(tài)勢(shì)的充分迎合。為何傳統(tǒng)媒體的傳播效應(yīng)在現(xiàn)代社會(huì)有所下降，而新媒體卻產(chǎn)生了更顯著的傳播提速效果？一個(gè)重要原因就在于以微博、微信、抖音等為代表的新型傳播平臺(tái)，可結(jié)合受眾偏好、感受致力于信息傳播速度的不斷優(yōu)化提升，確保社會(huì)焦點(diǎn)的迅速聚集。但速度求快的同時(shí)也不可避免地造成思考、分析有限，視頻、圖片形式的快速間接報(bào)道更是無(wú)法深入其中，多元信息在缺乏意識(shí)形態(tài)把關(guān)的情形下將加劇受眾媒介信任度喪失。強(qiáng)調(diào)媒體協(xié)同就是為了避免融媒體矩陣“融而不合”的現(xiàn)象，消解不同媒介形態(tài)下信息間的偏差與對(duì)立。這就要求，一方面，對(duì)于融媒體矩陣應(yīng)形成更全面更深刻的認(rèn)知，媒體工作人員應(yīng)結(jié)合事物自身的發(fā)展變化規(guī)律、在現(xiàn)代社會(huì)中的傳播規(guī)律，針對(duì)不同形式傳播媒介的介入方式、介入時(shí)點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)判斷，確保不同媒體平臺(tái)議題設(shè)置的內(nèi)生一致性和有效銜接性。另一方面，融媒體矩陣的協(xié)同效應(yīng)強(qiáng)化，還強(qiáng)調(diào)媒體工作人員思想觀念和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，其對(duì)信息傳播全鏈條的構(gòu)筑與駕馭應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)升級(jí)，主動(dòng)強(qiáng)化自我專(zhuān)業(yè)技能、積極成長(zhǎng)為多元化媒介人才，實(shí)現(xiàn)“技術(shù)—表達(dá)—思想”由表及里的多維復(fù)合。

（五）媒體技術(shù)對(duì)媒介信任度的影響

媒體技術(shù)的發(fā)展有助于信息更迅速、更全面、更真實(shí)的傳播，使民眾在更良好的體驗(yàn)與感受中形成更正確的認(rèn)知，確保國(guó)家意志和政策方針的更精準(zhǔn)落實(shí)。算法技術(shù)的高速發(fā)展帶來(lái)了信息推送的更加精準(zhǔn)與具體，但也容易因?yàn)槿狈φ蛞龑?dǎo)而陷入對(duì)流量的追求，繼而投其所好不加篩選地造成受眾信息泛濫，引致信息污染?！斑M(jìn)入Web2.0時(shí)代以來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施、以數(shù)字技術(shù)為核心的技術(shù)叢深刻改變了新聞業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行邏輯和傳播生態(tài)?！盵13]（p31）以技術(shù)加持內(nèi)容表達(dá)的正確方向應(yīng)該是報(bào)道內(nèi)容全面性、精準(zhǔn)度的提升，和報(bào)道方式的多元化更加契合環(huán)境特征，給受眾提供沉浸式體驗(yàn)。對(duì)于那些讓受眾感到呆板的文字類(lèi)報(bào)道，技術(shù)嵌入的核心要義就在于對(duì)其內(nèi)容的細(xì)化與創(chuàng)新，繼而以消息、通訊、評(píng)論等為體裁結(jié)合視頻、音頻增加宣傳報(bào)道種類(lèi)，以便適應(yīng)不同群體、滿足不同需求。融媒體矩陣下技術(shù)嵌入傳播的路徑更加豐富，形式也可更加多樣，并且?guī)?lái)多元化傳播方式的整體優(yōu)化，收獲更為廣泛的傳播、更為優(yōu)質(zhì)的宣傳效果。這就要求，對(duì)于融媒體矩陣傳播作品的評(píng)價(jià)應(yīng)始終結(jié)合社會(huì)情境和民眾感受，以人民為中心展開(kāi)其感受與認(rèn)可度評(píng)價(jià)，當(dāng)媒體提供的宣傳作品難以與社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)保持一致性和時(shí)效性，而被民眾感覺(jué)信息滯后、失真、片面時(shí)，媒體技術(shù)就需升級(jí)革新并致力于媒介形態(tài)創(chuàng)新。為避免信息重復(fù)性、同質(zhì)化傳播導(dǎo)致的受眾感受欠佳，融媒體矩陣下的媒體技術(shù)創(chuàng)新還應(yīng)結(jié)合不同媒介形態(tài)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)而彼此區(qū)別、各有側(cè)重，構(gòu)建屬于自身的平臺(tái)特點(diǎn)。需要指出的是，融媒體矩陣傳播下部分媒介容易為搶占市場(chǎng)和流量而以解碼難度較低的原貌圖片進(jìn)行第一時(shí)間報(bào)道，看似具有紀(jì)實(shí)性和高現(xiàn)場(chǎng)還原度，但對(duì)于事件全貌事實(shí)上并無(wú)深度分析，這就容易對(duì)受眾形成誤導(dǎo)，或在缺乏相對(duì)權(quán)威、客觀的報(bào)道評(píng)論背景下因多重發(fā)聲造成社會(huì)輿論的混亂。這就格外強(qiáng)調(diào)媒體技術(shù)對(duì)碎片化片段的有效連接繼而提煉出鮮明主題，既在第一時(shí)間客觀準(zhǔn)確地傳遞信息、保持熱度、維系流量，又確保信息能夠?qū)崿F(xiàn)最大程度的傳播。

三、基于媒介信任度提升的融媒體矩陣傳播協(xié)同效應(yīng)優(yōu)化策略

“2013年8月19日，習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上作出了‘加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展’的重要指示?！盵14]（p4）“2020年9月，中辦、國(guó)辦印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》明確指出，要推動(dòng)主力軍全面挺進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)，做大做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，占領(lǐng)新興傳播陣地?！盵15]（p174）融媒體矩陣實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體和新媒體間的相互嵌入，借助技術(shù)工具既可保證時(shí)效流量，也可保持報(bào)道的真實(shí)性和權(quán)威性；既可通過(guò)設(shè)置議題引領(lǐng)社會(huì)聚焦，也可通過(guò)算法技術(shù)進(jìn)行個(gè)性化信息服務(wù)。從開(kāi)發(fā)性社會(huì)的發(fā)散思維培養(yǎng)與視野拓展來(lái)看，融媒體矩陣無(wú)疑是加速信息傳播、深挖信息內(nèi)容的有效舉措，但其對(duì)于速度、流量、焦點(diǎn)和受眾偏好的強(qiáng)烈關(guān)注與充分回應(yīng)，也導(dǎo)致信息篩選與傳遞的強(qiáng)選擇性，在“求真”與“博眼球”間容易陷入流量為王的認(rèn)知誤區(qū)，造成受眾媒介信任度弱化。媒介平臺(tái)的層出不窮也出現(xiàn)了搬運(yùn)痕跡過(guò)重的現(xiàn)象，在看似豐富的信息報(bào)道表象下出現(xiàn)同質(zhì)化內(nèi)容的不同形式呈現(xiàn)，缺乏新意，加劇社會(huì)媒介信任度弱化。為揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步發(fā)揮融媒體矩陣在傳播上的一體化優(yōu)勢(shì)，提升報(bào)道寬度與深度、打造多樣風(fēng)格，必須始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，在傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力上下功夫，在提升內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)持續(xù)推進(jìn)媒介形態(tài)變革，強(qiáng)化受眾媒介參與感，提高媒介信任度。

（一）強(qiáng)化宣傳工作頂層設(shè)計(jì)，提升融媒體矩陣的傳播力

“傳統(tǒng)媒體的受眾規(guī)模縮小，市場(chǎng)份額下降，越來(lái)越多的人通過(guò)新興媒體獲取信息，青年一代更是將互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的主要途徑。”[16]（p44）融媒體矩陣具有“內(nèi)容生產(chǎn)+產(chǎn)品形態(tài)+渠道占有”的一體化優(yōu)勢(shì)，也形成了多形式、多平臺(tái)立體化的信息發(fā)布集合，這就需要加強(qiáng)宣傳工作頂層設(shè)計(jì)，加強(qiáng)多資源調(diào)配和多部門(mén)協(xié)同，尤其是破除傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的交融障礙。僅憑單一部門(mén)的改革創(chuàng)新或部門(mén)間自發(fā)的合作互動(dòng)，無(wú)法產(chǎn)生協(xié)同發(fā)力的引領(lǐng)、指導(dǎo)效用，需要從頂層設(shè)計(jì)入手結(jié)合策、采、編流程打造多元媒介形態(tài)參與、多樣化媒體平臺(tái)參與的產(chǎn)品“生產(chǎn)線”，共同發(fā)力、形成合力，為受眾提供更多高品質(zhì)作品。堅(jiān)持“守正創(chuàng)新，持之以恒推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展”。[17]（p11）首先，著力整合陣點(diǎn)資源，立足產(chǎn)品“生產(chǎn)線”分析把握信息形成與傳播的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，暢通內(nèi)容資源、協(xié)調(diào)人財(cái)物資源，在完善信息制度體系的基礎(chǔ)上構(gòu)建更具規(guī)范性的融媒體傳播鏈。確保可針對(duì)同一議題設(shè)置利用不同產(chǎn)品形態(tài)、語(yǔ)言風(fēng)格、策劃方案等交織成為一張更為密集和多元化的傳播網(wǎng)，提升受眾信息內(nèi)容接收的寬度與深度。其次，為實(shí)現(xiàn)對(duì)多重資源、多樣媒介形態(tài)和平臺(tái)工具的統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)，可設(shè)置專(zhuān)門(mén)的融媒體中心總指揮，跟蹤指導(dǎo)與監(jiān)督內(nèi)容策劃、采集、編輯、技術(shù)、發(fā)布等工作，確保部門(mén)間、媒介間資源共享，優(yōu)化專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域間的橫向組合，提高信息傳播力。再次，結(jié)合傳統(tǒng)媒體的“內(nèi)容為王”宗旨和新媒體在搶占市場(chǎng)、流量等方面的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同受眾群體的特征偏好為其提供更具適配性的信息內(nèi)容服務(wù)。更具體地說(shuō)，融媒體矩陣傳播中各媒介形態(tài)可根據(jù)自我服務(wù)主體靈活進(jìn)行媒介資源配置和傳播形式創(chuàng)造，但無(wú)論具體方式方案如何都需對(duì)標(biāo)先進(jìn)和一流水平，在求真務(wù)實(shí)的基本原則指導(dǎo)下力求以受眾最容易接受的方式實(shí)現(xiàn)最好的傳播效果。最后，借助技術(shù)優(yōu)勢(shì)加速推進(jìn)融媒體矩陣向縱深發(fā)展。針對(duì)同一內(nèi)容的多端口、多形態(tài)報(bào)道應(yīng)從形式創(chuàng)新拓展至格局、觀點(diǎn)、視野等立體化全方位展示，以高質(zhì)量作品為目標(biāo)打造更具特色的傳播渠道。

（二）加強(qiáng)復(fù)合型人才培養(yǎng)，提升融媒體矩陣的影響力

如何實(shí)現(xiàn)更具特色的傳播渠道構(gòu)建，如何才能真正推進(jìn)多媒介形態(tài)的深度融合，如何才能使技術(shù)賦能傳播的過(guò)程真正服務(wù)于信息質(zhì)量提升？歸根結(jié)底都在于復(fù)合型傳播人才的高質(zhì)量培養(yǎng)。在更具開(kāi)放性和智能化的今天，復(fù)合型傳播人才不僅需要具備語(yǔ)言、表達(dá)等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，還需以傳播路徑變革為抓手主動(dòng)優(yōu)化傳播技術(shù)，掌握甚至創(chuàng)新傳播工具，達(dá)成由表及里深層次的轉(zhuǎn)型升級(jí)。首先，融媒體矩陣下全媒型人才需要在夯實(shí)新聞傳播知識(shí)的基礎(chǔ)上，廣泛涉獵其他領(lǐng)域知識(shí)，緊跟社會(huì)趨勢(shì)變革，敏銳感知新型事物和理念觀點(diǎn)，以卓越新聞素養(yǎng)捕捉社會(huì)熱點(diǎn)、傳遞正向全面認(rèn)知，在多元信息沖擊下始終秉持正直正派作風(fēng)，時(shí)刻堅(jiān)守新聞人的信仰與底線。其次，從新聞內(nèi)容制作層面來(lái)看，現(xiàn)代專(zhuān)家型融媒體人才應(yīng)不再只是傳播環(huán)節(jié)的主體，而應(yīng)向前延伸至制作程序，掌握必要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)并可以按照議題策劃、受眾特點(diǎn)更具自主性和創(chuàng)新性地制作個(gè)性化融媒體作品。再次，復(fù)合型融媒體人才在多媒介形態(tài)情境下還要善于就同一議題進(jìn)行更具深度格局的統(tǒng)籌策劃，立足社會(huì)主義主流意識(shí)形態(tài)和國(guó)家意志提升新聞立意，實(shí)現(xiàn)視角選擇豐富化、報(bào)道層面立體化，在促進(jìn)傳媒與其他產(chǎn)業(yè)融合的基礎(chǔ)上積極打造“媒體+”和“+媒體”的新業(yè)態(tài)。最后，強(qiáng)化媒體人的責(zé)任意識(shí)和職業(yè)自律性，通過(guò)常態(tài)化的意識(shí)形態(tài)教育和馬克思主義新聞?dòng)^塑造，確保新聞內(nèi)容等正確的引導(dǎo)方向和宣傳效果，避免“流量為王”片面思想下的審校把關(guān)乏力與偏失。在堅(jiān)持人民至上的理念下多遵循小切口、大立意的原則，成為黨與人民的喉舌，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。

（三）掌握社會(huì)輿論主導(dǎo)權(quán)，提升融媒體矩陣的引導(dǎo)力

“宣傳思想文化工作事關(guān)黨的前途命運(yùn)，事關(guān)國(guó)家長(zhǎng)治久安，事關(guān)民族凝聚力和向心力。”[18]（p18）融媒體矩陣的優(yōu)勢(shì)在于更全面更迅捷的信息傳播，對(duì)于技術(shù)工具的嵌入使用也意在更真實(shí)更立體更具高度地還原事件本相并進(jìn)行正向引導(dǎo)，在議題有效設(shè)置的前提下，有效的融媒體矩陣傳播應(yīng)致力于打造多元化聲音，服務(wù)于國(guó)家意志和主流意識(shí)形態(tài)，掌握社會(huì)輿論主導(dǎo)權(quán)繼而進(jìn)行社會(huì)認(rèn)知正向正確塑造。這也意味著，更為開(kāi)放多元的融媒體矩陣不僅不能因?yàn)檎伟殃P(guān)、意識(shí)形態(tài)把關(guān)的缺失而造成社會(huì)信息污染，反而需要以高度的社會(huì)責(zé)任感把控輿情走向，堅(jiān)定服務(wù)于國(guó)家發(fā)展需求和民眾幸福感提升，營(yíng)造和維護(hù)良好輿論生態(tài)。一是嚴(yán)格把關(guān)議題設(shè)置，在開(kāi)放性包容性更強(qiáng)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體傳播需立足我國(guó)社會(huì)主義國(guó)家性質(zhì)積極傳播真善美，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，構(gòu)建積極、正向、和諧的社會(huì)輿論環(huán)境。二是借助技術(shù)工具優(yōu)化輿情預(yù)警系統(tǒng)，從傳播路徑就情境變化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置必要的評(píng)估指標(biāo)和現(xiàn)象觀察，確保社會(huì)負(fù)面輿論出現(xiàn)的第一時(shí)間可迅速預(yù)警并多重干預(yù)。這就需要進(jìn)一步完善融媒體矩陣的跨界功能，打破信息傳播的時(shí)空障礙，確保受眾對(duì)正確信息資訊獲取的便捷性和時(shí)效性。三是立足融媒體矩陣的多元化、多端口優(yōu)勢(shì)，針對(duì)用戶(hù)群體復(fù)雜多樣的現(xiàn)實(shí)情境進(jìn)行信息閱讀的特質(zhì)偏好分析，繼而整合傳播需求和傳播目標(biāo)，從議題設(shè)置到傳播策劃再到議題接受各環(huán)節(jié)全程掌控引導(dǎo)，確保對(duì)輿論野蠻生長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)的有效防范，健全輿論管理的監(jiān)督機(jī)制。四是探索并掌握輿論引導(dǎo)規(guī)律，以議題設(shè)置為切入口在輿論成型初期加大主流意識(shí)形態(tài)對(duì)社會(huì)認(rèn)知的形塑效用，傳播主流價(jià)值、凝聚正能量，充分展示媒體的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)人民的初衷。

（四）優(yōu)化受眾沉浸式體驗(yàn)，提升融媒體矩陣的公信力

“融媒體時(shí)代，盡管技術(shù)進(jìn)步打破了傳播的行政區(qū)域壁壘，精準(zhǔn)化傳播得到前所未有的發(fā)展，但傳播需求的區(qū)域性并未發(fā)生改變，區(qū)域媒體準(zhǔn)確把握本地大眾關(guān)切，滿足本地大眾的傳播需求仍是提高公信力的有效途徑?！盵19]（p70）融媒體矩陣傳播改變了傳統(tǒng)傳播的一對(duì)多劣勢(shì)和內(nèi)容相對(duì)單一的缺陷，通過(guò)更具多元化的媒介形態(tài)優(yōu)化民眾沉浸式體驗(yàn)，民眾參與度的提升也使其對(duì)媒介信任度顯著提升。但從融媒體矩陣的傳播形態(tài)和效果來(lái)看，依然存在貪大求全和刻意追求矩陣化的形式主義，其沉浸式體驗(yàn)有待從傳播的末端環(huán)節(jié)向前端流程推進(jìn)。這就要求，在嚴(yán)把意識(shí)形態(tài)觀、價(jià)值觀的基礎(chǔ)上通過(guò)元平臺(tái)創(chuàng)新，構(gòu)建樹(shù)狀型采編與傳播渠道，擴(kuò)展各類(lèi)組織和社會(huì)民眾在信息推廣前期的參與路徑，以更具正向引導(dǎo)性又兼顧個(gè)性化和包容化的融媒體矩陣，生產(chǎn)高質(zhì)量的“多互動(dòng)、快傳播、強(qiáng)感情”的新聞產(chǎn)品?！爸挥泄帕Φ幕颈P(pán)還在，發(fā)出去的稿子有人信，才談得上輿論引導(dǎo)力的提升，也才有媒體品牌價(jià)值的上升?！盵20]（p1）同時(shí)，為滿足民眾日益?zhèn)€性化、差異化的需求偏好，媒體可基于自身屬性找準(zhǔn)定位而進(jìn)行個(gè)性化媒介平臺(tái)的創(chuàng)新構(gòu)建，追求媒介傳播的高質(zhì)量、特色化發(fā)展，增強(qiáng)媒介產(chǎn)品的全方位體驗(yàn)感，有效提升信息傳播效果。

基于媒介信任度提升的融媒體矩陣構(gòu)建體現(xiàn)了立足于新時(shí)代的媒體治理觀與發(fā)展觀的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體和新媒體間的相互嵌入，借助技術(shù)工具既可以保證信息時(shí)效、流量，也可以保持報(bào)道的真實(shí)性、權(quán)威性；既可通過(guò)設(shè)置議題引領(lǐng)社會(huì)聚焦，也可通過(guò)算法技術(shù)進(jìn)行個(gè)性化信息服務(wù)。為進(jìn)一步發(fā)揮融媒體矩陣的傳播優(yōu)勢(shì)，打造報(bào)道的多樣風(fēng)格，需要重塑融媒體傳播體系的體制機(jī)制，在新聞?shì)浾摰膫鞑チ?、引?dǎo)力、影響力和公信力上下功夫，在提升信息內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)持續(xù)深化媒介形態(tài)變革，不斷提升受眾媒介參與感，因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，塑造主流輿論新格局，堅(jiān)定文化自信、建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)，為以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興凝聚起更加強(qiáng)大的價(jià)值引導(dǎo)力、文化凝聚力、精神推動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉君.5G時(shí)代媒體公信力建設(shè)探析[J].傳媒，2020，（03）.

[2]韓喜平.深刻理解習(xí)近平文化思想的理論意蘊(yùn)[J].湖北社會(huì)科學(xué)，2023，（11）.

[3]李晶，胡榮春.“媒體+服務(wù)”：縣級(jí)融媒體傳播力創(chuàng)新路徑[J].傳媒，2022，（07）.

[4]景懷斌，劉白.媒介信任影響政策遵從的雙通道模式——基于政策評(píng)價(jià)的中介效應(yīng)[J].寧夏社會(huì)科學(xué)，2023，（06）.

[5]高憲春，王婞.看電視還是刷微信——智媒生態(tài)下多元媒介信任對(duì)議程設(shè)置的影響研究[J].青年記者，2022，（08）.

[6]張蓓.媒介融合環(huán)境下媒體公信力的影響因素分析[J].學(xué)海，2021，（06）.

[7]李厚銳，安爍羽.媒介融合背景下高校融媒體中心建設(shè)模式研究[J].中國(guó)高等教育，2020，（17）.

[8]曾潤(rùn)喜，陳創(chuàng).媒體信任如何增進(jìn)政府信任——政治心理認(rèn)知因素的中介作用[J].新聞大學(xué)，2022，（10）.

[9]強(qiáng)月新，胡陽(yáng).平臺(tái)化視角下新型主流媒體公信力評(píng)估指標(biāo)體系建構(gòu)[J].當(dāng)代傳播，2023，（04）.

[10]程早霞，李芳園.融媒體矩陣如何發(fā)揮傳播優(yōu)勢(shì)[J].人民論壇，2020，（02）.

[11]李鵬紅.媒體接觸對(duì)政治態(tài)度的影響及作用機(jī)制研究——基于媒體信任與政治信任為中介的實(shí)證分析[J].中共福建省委黨校（福建行政學(xué)院）學(xué)報(bào)，2022，（03）.

[12]劉德寰，鞏固.多維信任結(jié)構(gòu)的用戶(hù)面貌——基于三元媒介選擇的邏輯演繹[J].新聞?dòng)浾撸?023，（07）.

[13]曾祥敏，董華茜.媒介認(rèn)知、深度融合辨識(shí)與數(shù)字具身共存——2022年媒體融合研究綜述[J].現(xiàn)代出版，2023，（01）.

[14]吳煒華.習(xí)近平文化思想引領(lǐng)下全媒體發(fā)展的傳播實(shí)踐[J].藝術(shù)傳播研究，2024，（01）.

[15]趙愛(ài)清.融媒體時(shí)代學(xué)術(shù)期刊傳播矩陣的運(yùn)營(yíng)策略[J].中南民族大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2022，（11）.

[16]魏永征.媒體融合與輿論主導(dǎo)權(quán)[J].青年記者，2019，（01）.

[17]袁小平.以習(xí)近平文化思想為統(tǒng)領(lǐng)，奮力打造教育特色鮮明的一流新型全媒體機(jī)構(gòu)[J].中國(guó)廣播電視學(xué)刊，2023，（11）.

[18]武鴻儒.唱響時(shí)代主旋律 筑牢輿論主陣地——深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平文化思想努力開(kāi)創(chuàng)事業(yè)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面[J].中國(guó)廣播電視學(xué)刊，2023，（11）.

[19]劉錦岳，劉玉軍.區(qū)域媒體公信力構(gòu)建路徑探討[J].電視研究，2021，（12）.

[20]王佳.提升熱點(diǎn)引導(dǎo)力，重塑媒體公信力[J].青年記者，2023，（08）.

責(zé)任編輯" "郁之行

作者簡(jiǎn)介：徐玲（1981—），女，管理學(xué)博士，長(zhǎng)春師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授（吉林長(zhǎng)春，130032）。

基金項(xiàng)目：吉林省教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃2023年度重點(diǎn)課題“勞動(dòng)教育融入高校思政課的教學(xué)模式創(chuàng)新研究”（ZD23094）；吉林省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“馬克思勞動(dòng)觀的當(dāng)代德育價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑研究”（2024B6）；長(zhǎng)春師范大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“馬克思勞動(dòng)觀中的德育思想研究”（CSJJ2023002MGC）階段性成果。

Optimization of the Collaborative Communication Effect of the Integrated Media Matrix from the Perspective of Enhancing Media Trustworthiness

Xu Ling

（School of Marxism， Changchun Normal University， Changchun 130032， China）

Abstract： Mastering public opinion dominance and widely consolidating social consensus under the conditions of informatization is an inevitable requirement for consolidating and strengthening mainstream ideology and culture. In the integrated media matrix， each media bears different publicity requirements and needs to combine its own advantages to exert varying influence and effectiveness， in order to promote a positive and correct attitude towards communication and achieve complementary advantages. The communication effect of the integrated media matrix should be focused on the in-depth creation and development of reported content to provide true， objective， yet broad and thick public opinion guidance. It is necessary to leverage the integrated advantages of the integrated media matrix in communication， including content production， product form， and channel ownership， so as to enhance the width and depth of reporting and create diverse styles. It is also necessary to continuously strengthen the top-level design of publicity work and enhance the communication" of the integrated media matrix; to strengthen the cultivation of composite talents and enhance the influence of the integrated media matrix; to master public opinion dominance in society and enhance the guidance of the integrated media matrix; and to optimize the immersive experience for the audience and enhance the credibility of the integrated media matrix.

Keywords：media trustworthiness; integrated media matrix; public opinion dominance; social consensus; mainstream ideology and culture