思政元素在空乘專業(yè)英語教學(xué)中的滲透路徑與策略研析

摘"要：隨著全球化的深入發(fā)展和民航事業(yè)的迅猛進(jìn)步，空乘專業(yè)英語教學(xué)面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。如何在英語教學(xué)中融入思政元素，培養(yǎng)具備國(guó)際視野、職業(yè)素養(yǎng)和愛國(guó)情懷的空乘人才，成為當(dāng)前空乘專業(yè)英語教學(xué)的重要議題。本研究在闡述了思政元素在空乘專業(yè)英語教學(xué)中滲透的重要性的基礎(chǔ)上，深入探討思政元素在空乘專業(yè)英語教學(xué)中的滲透路徑與策略，以期為空乘專業(yè)英語教學(xué)的改革與發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：思政元素；空乘專業(yè)；英語教學(xué)；滲透路徑與策略

中圖分類號(hào)：H319.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-9052（2024）11-0228-03

引言

在全球化的大背景下，民航事業(yè)作為國(guó)際交流的重要窗口，對(duì)其空乘人員的素質(zhì)要求日益提高?？粘藢I(yè)英語教學(xué)作為培養(yǎng)空乘人才的重要環(huán)節(jié)，不僅要求學(xué)生掌握英語交流技能，還需注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、國(guó)際視野和愛國(guó)情懷。因此，將思政元素融入空乘專業(yè)英語教學(xué)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

一、思政元素在空乘專業(yè)英語教學(xué)中滲透的重要性

在當(dāng)今全球化的時(shí)代背景下，空乘專業(yè)作為連接不同國(guó)家和地區(qū)的重要紐帶，其專業(yè)英語教學(xué)不僅僅局限于語言技能的培養(yǎng)，更需深入挖掘和融入思政元素，以全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，適應(yīng)國(guó)際航空服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)要求。思政元素在空乘專業(yè)英語教學(xué)中的滲透，其重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）塑造國(guó)際視野與文化自信

在全球化交流頻繁的航空領(lǐng)域，空乘人員作為“移動(dòng)的國(guó)家名片”，其行為舉止、服務(wù)態(tài)度和文化修養(yǎng)直接反映了國(guó)家形象。在專業(yè)英語教學(xué)中融入中國(guó)傳統(tǒng)文化、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等思政內(nèi)容，不僅能夠提升學(xué)生的英語溝通能力，還能增強(qiáng)其對(duì)中華文化的認(rèn)同感和自豪感^［1］。通過講解中國(guó)的歷史文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技創(chuàng)新等內(nèi)容，鼓勵(lì)學(xué)生用英語向國(guó)際旅客展示一個(gè)真實(shí)、立體、全面的中國(guó)，增強(qiáng)其跨文化交際能力，促進(jìn)文化的相互理解和尊重。

（二）強(qiáng)化職業(yè)道德與服務(wù)意識(shí)

空乘工作性質(zhì)特殊，要求從業(yè)者具備極高的職業(yè)道德和服務(wù)水平。將職業(yè)道德規(guī)范、服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)合作等思政元素融入英語教學(xué)，通過情景模擬、案例分析等方式，使學(xué)生在學(xué)習(xí)語言的同時(shí)，深刻理解并內(nèi)化“以人為本”的服務(wù)宗旨，培養(yǎng)其在緊急情況下的冷靜判斷力、高效解決問題的能力，以及對(duì)每位旅客的真誠(chéng)關(guān)懷。這不僅提升了空乘人員的專業(yè)素養(yǎng)，也增強(qiáng)了他們對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和使命感。

（三）促進(jìn)全面發(fā)展與終身學(xué)習(xí)

思政教育的核心在于引導(dǎo)學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀?？粘藢I(yè)英語教學(xué)中的思政教育，不僅關(guān)注學(xué)生專業(yè)技能的提升，更注重其綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。通過引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注國(guó)內(nèi)外時(shí)事政治、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)、環(huán)境問題等，培養(yǎng)其批判性思維和創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提升自我，以適應(yīng)不斷變化的國(guó)際航空環(huán)境。此外，通過探討職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)道德與個(gè)人價(jià)值觀的關(guān)聯(lián)，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀和職業(yè)發(fā)展觀，為其未來職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）對(duì)接行業(yè)需求，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)和中國(guó)航空市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張對(duì)國(guó)際化、高素質(zhì)的空乘人員需求日益增加。思政元素的融入，使得空乘專業(yè)英語教學(xué)更加貼近行業(yè)實(shí)際需求，不僅提高了學(xué)生的語言應(yīng)用能力，還培養(yǎng)了其國(guó)際視野、文化敏感性和社會(huì)責(zé)任感，使之成為具備全球競(jìng)爭(zhēng)力的復(fù)合型人才。這對(duì)于提升中國(guó)航空服務(wù)業(yè)的整體水平，增強(qiáng)國(guó)際影響力，推動(dòng)中國(guó)航空業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。

二、思政元素在空乘專業(yè)英語教學(xué)中滲透存在的問題

（一）思政元素與教學(xué)內(nèi)容的融合不夠緊密

盡管教材中已經(jīng)加入了一些思政元素，但在實(shí)際教學(xué)過程中，這些元素與教學(xué)內(nèi)容的融合還不夠緊密。有時(shí)，教師們?cè)谥v解英語知識(shí)時(shí)，會(huì)忽略思政元素的滲透，導(dǎo)致兩者之間存在割裂現(xiàn)象。此外，一些教師在選擇教學(xué)材料時(shí)，過于注重英語知識(shí)的實(shí)用性和專業(yè)性，而忽略了思政元素的融入。

（二）學(xué)生對(duì)思政教育的興趣不高

由于空乘專業(yè)英語課程的特殊性，學(xué)生們往往更關(guān)注于英語知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的提升。對(duì)于思政教育的內(nèi)容，他們可能缺乏興趣或動(dòng)力去深入了解和掌握。此外，一些學(xué)生對(duì)思政教育存在誤解和偏見，認(rèn)為它與自己的專業(yè)無關(guān)或過于空洞，從而影響了學(xué)習(xí)效果。

（三）評(píng)價(jià)體系不完善

目前，對(duì)于空乘專業(yè)英語教學(xué)中思政元素的滲透效果，缺乏一個(gè)完善的評(píng)價(jià)體系。這使得教師們?cè)谠u(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果時(shí)，難以準(zhǔn)確評(píng)估思政教育的效果，也難以發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足。同時(shí)，評(píng)價(jià)體系的不完善也導(dǎo)致教師們?cè)诮虒W(xué)過程中缺乏明確的目標(biāo)和導(dǎo)向，影響了思政教育的質(zhì)量和效果。

（四）教師對(duì)思政元素的理解和把握不夠準(zhǔn)確

由于思政教育的復(fù)雜性和多樣性，一些教師在理解和把握思政元素時(shí)存在困難。他們可能無法準(zhǔn)確地將思政元素與空乘專業(yè)英語教學(xué)相結(jié)合，導(dǎo)致思政教育的效果不佳。此外，一些教師缺乏相關(guān)的思政理論知識(shí)，無法深入地解析思政元素的內(nèi)涵和價(jià)值，使得思政教育停留在表面。

三、思政元素在空乘專業(yè)英語教學(xué)中的滲透路徑與策略

（一）優(yōu)化課程內(nèi)容

首先，可以在專業(yè)英語教材的選擇與編制中，特別注重融入豐富的中國(guó)文化元素和中國(guó)民航發(fā)展成就，如中國(guó)航空公司的國(guó)際影響力、中國(guó)機(jī)場(chǎng)的現(xiàn)代化建設(shè)、中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝方式等中國(guó)元素，將這些知識(shí)與英語知識(shí)點(diǎn)相結(jié)合，形成具有思政特色的課程體系，強(qiáng)化文化自信^［2］。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，不僅增強(qiáng)了學(xué)生的語言表達(dá)能力，也提升了他們對(duì)中國(guó)文化的了解和認(rèn)同感，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的文化自信和民族自豪感。

其次，還要結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)，開展專題教學(xué)，例如將國(guó)內(nèi)外時(shí)事熱點(diǎn)，尤其是涉及民航領(lǐng)域的事件，如疫情期間的國(guó)際航班運(yùn)營(yíng)、緊急救援行動(dòng)等，作為教學(xué)案例引入課堂。通過分析討論，引導(dǎo)學(xué)生從專業(yè)視角出發(fā)，思考如何在國(guó)際交流中展現(xiàn)中國(guó)形象，理解并傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際視野和責(zé)任意識(shí)。例如，設(shè)計(jì)專門的教學(xué)單元，如“中國(guó)民航與世界”“空乘職業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任”等，直接將思政教育內(nèi)容與專業(yè)技能訓(xùn)練相結(jié)合。在教授專業(yè)詞匯、服務(wù)流程的同時(shí)，穿插講解相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范，以及中國(guó)民航人在關(guān)鍵時(shí)刻的英勇事跡，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，深刻理解職業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感。

最后，在教學(xué)過程中，教師還應(yīng)深入挖掘課程中的思政元素，將其巧妙地融入課堂教學(xué)。例如，在模擬客艙服務(wù)教學(xué)中，可以設(shè)置一些與職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)相關(guān)的場(chǎng)景，讓學(xué)生在實(shí)踐中體會(huì)和感悟思政理念。

（二）創(chuàng)新教學(xué)方法和手段，提升學(xué)習(xí)興趣

案例教學(xué)法是一種以學(xué)生為主體的教學(xué)方法，通過引導(dǎo)學(xué)生分析實(shí)際案例來培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和解決問題的能力。在空乘專業(yè)英語教學(xué)中，選取具有代表性的國(guó)際航空服務(wù)案例，如緊急情況處理、跨文化溝通沖突解決等，結(jié)合思政教育內(nèi)容進(jìn)行分析討論。通過分析優(yōu)秀空乘人員如何在關(guān)鍵時(shí)刻展現(xiàn)人文關(guān)懷、職業(yè)操守及愛國(guó)情懷，引導(dǎo)學(xué)生理解“服務(wù)至上”背后的深刻社會(huì)責(zé)任感，增強(qiáng)他們的國(guó)家認(rèn)同感和文化自信^［3］。通過案例分析，學(xué)生可以深入了解民航行業(yè)的實(shí)際情況和問題，增強(qiáng)他們的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。

角色扮演法是一種模擬真實(shí)情境的教學(xué)方法，可以讓學(xué)生在模擬的情境中體驗(yàn)不同的角色和職責(zé)。在空乘專業(yè)英語教學(xué)中，可以設(shè)計(jì)包含思政元素的模擬飛行情境，如國(guó)際航班上處理外籍乘客的特殊需求、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。學(xué)生分組進(jìn)行角色扮演，模擬空乘人員與乘客之間的互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)在尊重多元文化的同時(shí)，如何傳遞正能量和正面價(jià)值觀。這種實(shí)踐方式有助于學(xué)生在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中深化對(duì)思政理念的理解和應(yīng)用。

多媒體教學(xué)法是一種利用現(xiàn)代技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)的方法。在空乘專業(yè)英語教學(xué)中，利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如在線課程、微視頻、VR虛擬現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)代技術(shù)手段，創(chuàng)設(shè)沉浸式的英語學(xué)習(xí)環(huán)境。制作或選用含有思政教育意義的素材，如介紹中國(guó)航空業(yè)發(fā)展成就、分享空乘人員的感人故事等，使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)英語的同時(shí)，感受到國(guó)家的進(jìn)步與個(gè)人使命的緊密聯(lián)系，激發(fā)其愛國(guó)情感和職業(yè)榮譽(yù)感。通過多媒體教學(xué)法，可以使思政元素的滲透更加生動(dòng)、形象、直觀。

鼓勵(lì)學(xué)生參與以思政為主題的英語項(xiàng)目，開展項(xiàng)目式學(xué)習(xí)，如策劃面向國(guó)際旅客的文化交流活動(dòng)、設(shè)計(jì)一份多語種的安全須知手冊(cè)等。這些項(xiàng)目不僅鍛煉了學(xué)生的英語實(shí)際應(yīng)用能力，還促使他們將所學(xué)知識(shí)服務(wù)于社會(huì)，實(shí)踐中體會(huì)“人民至上、生命至上”的理念，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。小組討論法是一種鼓勵(lì)學(xué)生參與討論和合作的教學(xué)方法。在空乘專業(yè)英語教學(xué)中，可以將學(xué)生分成若干小組，讓他們圍繞某個(gè)主題或問題進(jìn)行討論和合作。通過小組討論，學(xué)生可以互相學(xué)習(xí)、互相借鑒，拓寬自己的思路和視野。同時(shí)，小組討論還可以培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高他們的綜合素質(zhì)。

線上線下混合教學(xué)法是一種將線上教學(xué)和線下教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法。在空乘專業(yè)英語教學(xué)中滲透思政元素，可以利用線上教學(xué)平臺(tái)（如MOOC、SPOC等）為學(xué)生提供豐富的課程資源和自學(xué)機(jī)會(huì)；同時(shí)，結(jié)合線下課堂教學(xué)和實(shí)踐活動(dòng)，鞏固和拓展學(xué)生的知識(shí)和技能。通過線上線下混合教學(xué)法，可以實(shí)現(xiàn)思政元素的全方位滲透和深入融合。

（三）完善評(píng)價(jià)體系

首先，評(píng)價(jià)體系應(yīng)明確以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，既關(guān)注語言能力的提升，也重視思政素質(zhì)的培育。具體來說，評(píng)價(jià)目標(biāo)應(yīng)涵蓋英語聽說讀寫等基本技能，同時(shí)融入對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理解、跨文化交際能力、職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感等方面的考量。通過這樣的目標(biāo)設(shè)定，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀^［4］。

其次，評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)思政與專業(yè)的深度融合。除了常規(guī)的語言知識(shí)和技能考核外，還應(yīng)增加如下內(nèi)容：一是思政理論知識(shí)掌握情況，如通過案例分析考查學(xué)生對(duì)國(guó)家政策、國(guó)際形勢(shì)的認(rèn)識(shí)；二是思政素養(yǎng)的實(shí)踐體現(xiàn)，評(píng)估學(xué)生在模擬服務(wù)場(chǎng)景中的誠(chéng)信、尊重、團(tuán)隊(duì)合作等職業(yè)操守表現(xiàn)；三是跨文化溝通能力，如何在尊重差異的基礎(chǔ)上有效傳遞中國(guó)文化，展現(xiàn)中國(guó)形象。

最后，為了全面評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合素質(zhì)和思政素養(yǎng)，評(píng)價(jià)體系應(yīng)設(shè)立多元評(píng)價(jià)指標(biāo)。這些指標(biāo)可以包括學(xué)生的英語語言能力、航空專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面。同時(shí)，還應(yīng)注重評(píng)價(jià)學(xué)生的思政表現(xiàn)，如學(xué)習(xí)態(tài)度、道德品質(zhì)、社會(huì)責(zé)任感等。形成性評(píng)價(jià)是一種關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程和發(fā)展?jié)撃艿脑u(píng)價(jià)方式。在空乘專業(yè)英語教學(xué)中，教師應(yīng)注重引入形成性評(píng)價(jià)，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和發(fā)展變化。通過課堂觀察、作業(yè)分析、學(xué)習(xí)反思等方式，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問題并給予針對(duì)性地指導(dǎo)和幫助。終結(jié)性評(píng)價(jià)如期末考試、項(xiàng)目報(bào)告等，可以綜合檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)和思政內(nèi)容的掌握程度；同時(shí)，還要鼓勵(lì)學(xué)生相互評(píng)價(jià)和自我反思，增強(qiáng)自我認(rèn)知，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)；以及進(jìn)行實(shí)操考核評(píng)價(jià)，模擬飛行服務(wù)、應(yīng)急處置演練等，檢驗(yàn)學(xué)生在實(shí)際工作情境下的語言運(yùn)用和思政素質(zhì)表現(xiàn)。

（四）強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)

首先，需要提升教師的思政素養(yǎng)。高校應(yīng)定期開展思想政治理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，包括社會(huì)主義核心價(jià)值觀、職業(yè)道德、跨文化交際中的文化自信與尊重等內(nèi)容，使教師具備堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念和正確的政治立場(chǎng)^［5］。通過定期舉辦工作坊、研討會(huì)或在線課程，幫助教師深入理解國(guó)家政策、國(guó)際視野下的中國(guó)形象以及全球化的社會(huì)責(zé)任，了解國(guó)家政策和法律法規(guī)，使他們?cè)谌粘＝虒W(xué)中能夠自然地融入這些思政元素。

其次，教師還應(yīng)不斷提高自身的學(xué)術(shù)水平和教學(xué)能力，以更好地適應(yīng)空乘專業(yè)英語教學(xué)的發(fā)展需求。高校應(yīng)鼓勵(lì)教師參加學(xué)術(shù)會(huì)議和研討會(huì)，拓寬學(xué)術(shù)視野；同時(shí)，加強(qiáng)教師培訓(xùn)，提高教師的教學(xué)技能和教學(xué)方法。此外，高校還應(yīng)建立持續(xù)的教師發(fā)展和反饋機(jī)制，定期收集學(xué)生、同行及行業(yè)專家的反饋意見，幫助教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，不斷優(yōu)化思政與專業(yè)英語教學(xué)的融合方式。鼓勵(lì)教師進(jìn)行教學(xué)反思，參與學(xué)術(shù)研究，不斷提升個(gè)人的教育理念和教學(xué)能力，形成教學(xué)相長(zhǎng)的良好循環(huán)。

再次，為了更好地將思政元素融入空乘專業(yè)英語教學(xué)中，高校可以引入業(yè)界專家參與教學(xué)。業(yè)界專家具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的專業(yè)素養(yǎng)，可以為學(xué)生提供更加貼近實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容和方法。通過與業(yè)界專家的交流與合作，高?？梢约皶r(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，為教學(xué)提供有力支持。此外，建立一批思政教育與英語教學(xué)深度融合的示范課程，作為其他教師學(xué)習(xí)和參考的標(biāo)桿，也是提升教師素養(yǎng)的有效途徑。通過組建跨學(xué)科教學(xué)團(tuán)隊(duì)，集合英語、思政、航空服務(wù)管理等多領(lǐng)域?qū)＜?，共同開發(fā)教學(xué)大綱、教案和教材，確保思政元素的準(zhǔn)確、恰當(dāng)滲透。團(tuán)隊(duì)合作還能促進(jìn)教師之間的經(jīng)驗(yàn)交流和資源共享，提升整體教學(xué)水平。

最后，師德師風(fēng)是師資隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分。高校應(yīng)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)教師樹立正確的職業(yè)道德觀和育人觀。教師應(yīng)以身作則、言傳身教，成為學(xué)生的楷模和榜樣。同時(shí)，高校還應(yīng)建立健全師德師風(fēng)考核機(jī)制，對(duì)違反師德師風(fēng)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

結(jié)語

綜上，將思政元素融入空乘專業(yè)英語教學(xué)是當(dāng)前空乘專業(yè)英語教學(xué)改革的重要方向。通過優(yōu)化課程內(nèi)容、強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)新教學(xué)方法和手段、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)、完善評(píng)價(jià)體系等路徑或策略將思政元素融入英語教學(xué)中，可以培養(yǎng)具備高度職業(yè)素養(yǎng)、國(guó)際視野和愛國(guó)情懷的空乘人才，為民航事業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障。同時(shí)，思政教育還可以提高英語教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。因此，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)空乘專業(yè)英語教學(xué)的改革與研究，不斷探索思政元素在空乘專業(yè)英語教學(xué)中的滲透路徑與策略。

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