扣好大學(xué)第一?？圩印咝］o導(dǎo)員新生工作體系構(gòu)建

［摘 要］大學(xué)一年級是大學(xué)生建立自我身份認同、適應(yīng)大學(xué)生活的重要階段。大一新生價值觀念不成熟、未來目標不明確、自我學(xué)習(xí)能力有待提升、人際關(guān)系處理技巧不足，因為環(huán)境變化等比較容易產(chǎn)生負面情緒，輔導(dǎo)員需要根據(jù)新生特點構(gòu)建有針對性、系統(tǒng)性的工作體系，從思想政治引領(lǐng)、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、心理輔導(dǎo)、日常磨煉等方面幫助大一新生順利實現(xiàn)高中至大學(xué)的過渡。

［關(guān)鍵詞］高校；新生；輔導(dǎo)員；工作體系

［中圖分類號］G64 文獻標志碼：A

大一學(xué)年是學(xué)生從高中步入大學(xué)的過渡期，也是高等教育階段的奠基時期。學(xué)生步入一個全新的環(huán)境，開啟獨立生活，面臨著學(xué)習(xí)、生活、人際交往等各方面的壓力。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者，肩負著引導(dǎo)學(xué)生迅速適應(yīng)大學(xué)生身份、積極投入大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的職責(zé)。高校輔導(dǎo)員有必要針對大一新生構(gòu)建科學(xué)的工作體系，采取有效措施讓學(xué)生扣好大學(xué)第一?？圩?。

1 思想政治為引領(lǐng)，堅定理想信念

當今社會正處于百年未有之大變局，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命深入發(fā)展，經(jīng)濟全球化和世界多極化趨勢仍在向前，新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)層出不窮，多元價值觀念、多類型文化交流碰撞。大一新生正處在成長關(guān)鍵期，尚未樹立成熟的世界觀、人生觀、價值觀，很難認識到一些社會事件的本質(zhì)，容易遭受不良社會現(xiàn)象的沖擊。他們對大學(xué)生的身份認同感尚未建立，對大學(xué)生應(yīng)當承擔(dān)的時代責(zé)任還不明確。因此，面向大一新生的思想政治教育具有很強的緊迫性，應(yīng)當體現(xiàn)出針對性。

1.1 加強自身思想政治學(xué)習(xí)，當好引路人

輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的組織者、實施者、指導(dǎo)者，加強自身思想政治學(xué)習(xí)、提升政治理論素養(yǎng)是應(yīng)有之義。尤其是新一代青少年具有鮮明的性格特點、時代特征和廣闊的國際視野，當前思想政治工作的環(huán)境和對象都發(fā)生了很大變化。用時代話語、生活話語講好中國故事，把道理講深、講透、講活，學(xué)生才會真正地愛其師、知其理、懂其道。

理論是實踐的指導(dǎo)，輔導(dǎo)員厚實理論功底，讀原文原著、學(xué)系列講話，才能堅定政治立場、緊跟時代步伐，肩負起立德樹人的責(zé)任，堅守好思政課程的陣地。輔導(dǎo)員還要嚴格遵守高校教師職業(yè)道德，廉潔自律，力爭做“四有”好老師，以自身的一言一行為學(xué)生樹立榜樣。輔導(dǎo)員自身明道、信道，增強業(yè)務(wù)能力與人格魅力，真正做到思學(xué)生之所想，答學(xué)生之所疑，解學(xué)生之所惑，更好擔(dān)起學(xué)生健康成長指導(dǎo)者和引路人的責(zé)任，更好適應(yīng)和滿足學(xué)生成長需求、社會進步需要和時代發(fā)展要求。

1.2 做好學(xué)生思想政治教育，培優(yōu)接班人

1.2.1 黨團為指引，促新生前行

作為時代環(huán)境深刻塑造的群體，當代大學(xué)生的道德觀念、理想信念和價值取向受到國內(nèi)外環(huán)境、社會思潮、網(wǎng)絡(luò)媒介的深刻影響，呈現(xiàn)出新特點。在入校以后，要迅速開展入黨啟蒙教育和入團動員工作，為大一新生筑牢信仰之基、把穩(wěn)思想之舵提供強大的組織保障，發(fā)揮出良好的朋輩引導(dǎo)效應(yīng)，也是貫徹“全程育人”理念的重要舉措。還可以利用類似建黨100周年、共青團成立100周年等重要節(jié)點，結(jié)合熱門紅色影視作品等開展“四史”教育，調(diào)動新生入黨入團的積極性，幫助新生逐步樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀。

1.2.2 紀律為紅線，規(guī)范言與行

在全面推進依法治國背景下，高校管理工作也朝著法治化、規(guī)范化的方向發(fā)展。學(xué)生事務(wù)管理法治化，離不開學(xué)生法治意識的培養(yǎng)和法治素養(yǎng)的提升，離不開學(xué)校法治教育的開展。當代大學(xué)生自我意識強烈，思想差異性突出，需要明確的規(guī)則和制度對他們的言行加以規(guī)范。而法律法規(guī)和校紀校規(guī)作為社會主義法治理念的集中體現(xiàn)、社會主義核心價值觀的具體表達，能夠有效引導(dǎo)學(xué)生正確認識社會現(xiàn)象，牢牢守住言行底線。針對大一新生，可以在入校后將學(xué)校學(xué)生手冊相關(guān)管理制度作為考核內(nèi)容，組織開展知行測試，使學(xué)生盡快樹立起規(guī)矩意識。

2 班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點，勵志求真

2.1 增強目標引領(lǐng)

大一新生對專業(yè)了解不足、對未來發(fā)展方向缺乏思考，在學(xué)習(xí)上會存在動力不足、目標缺失的情況。此外，大學(xué)生在入校之前，對大學(xué)生活普遍賦予較高的期望值，但是現(xiàn)實的大學(xué)環(huán)境和大學(xué)生活難免會與他們的設(shè)想存在一定的出入或落差，因此會產(chǎn)生不滿、失落的情緒。種種因素綜合下來，新生很可能會進入一種“理想間歇期”，因為找不到未來目標而茫然失措［1］。

“立志而圣則圣矣，立志而賢則賢矣。”一個明確目標的確立，能讓新生盡快明確努力的方向，幫助確立發(fā)展道路，做好時間管理和精力分配，度過迷茫期和適應(yīng)期。在正式開學(xué)前，輔導(dǎo)員可以通過線上方式與新生取得聯(lián)系，引導(dǎo)新生自主擬定一份大學(xué)生涯規(guī)劃。開學(xué)后，這份大學(xué)生涯規(guī)劃可以作為輔導(dǎo)員了解學(xué)生的一個途徑，基于此有針對性地對每一名新生開展思想政治教育，鼓勵新生樹立長遠目標，做好階段性安排。輔導(dǎo)員可以在開學(xué)后組織新生在班級內(nèi)部開展大學(xué)生涯規(guī)劃的交流分享，增進學(xué)生之間的了解，讓學(xué)生在交流中彼此支持、共同進步。同時，還可以組織高年級學(xué)生為新生做學(xué)習(xí)經(jīng)驗分享和學(xué)業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)新生早日做好學(xué)習(xí)規(guī)劃。

2.2 錘煉班級骨干

頭雁領(lǐng)航，雁陣齊飛。對于一個班集體來說，領(lǐng)航的角色非班干部莫屬。入學(xué)以后，應(yīng)盡快組織各班進行班委選舉，組建班委會。除此之外，還可以充分利用學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生干部的經(jīng)驗幫助新生班干部迅速成長。首先，為各班配備一名學(xué)生黨員擔(dān)任助理班主任，在開學(xué)之初協(xié)助輔導(dǎo)員組織召開班會、策劃新生班破冰活動等，既能為各班班干部樹立良好榜樣，也能引導(dǎo)班委會盡快步入“正軌”。其次，為新生班班干部組織策劃成長訓(xùn)練營。在開學(xué)之初，成長訓(xùn)練營以高年級學(xué)生骨干為主講人，幫助新生班干部迅速熟悉工作、進入角色。在班委會整體運行平穩(wěn)之后，可以組織跨專業(yè)、跨年級、跨班級的班干部成長沙龍，為學(xué)生骨干創(chuàng)造交流班級管理經(jīng)驗、探討班級管理方法的機會。平時也要加強對班干部的管理，注重對班干部的歷練，及時指導(dǎo)、強化溝通。

2.3 抓好學(xué)習(xí)陣地

與高中知識輸出型為主的教學(xué)方式不同，大學(xué)的教學(xué)更加強調(diào)以學(xué)生為中心，沒有刻板的安排。高中與大學(xué)的教學(xué)方式之間缺乏繼承性，但是大一新生對高中的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)方法存在明顯的延續(xù)性，雖然擁有了自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，卻缺乏自主學(xué)習(xí)和合理安排學(xué)習(xí)活動的能力。若不及時加以引導(dǎo)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)主體“自我向度”的回歸［2］，大一新生很可能會出現(xiàn)學(xué)習(xí)積極性下降、學(xué)習(xí)信心受挫、學(xué)習(xí)效果打折等情況，部分學(xué)生甚至還可能在寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境中迷失自我。所以，在大一新生階段有必要以顯性或隱性方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為加以規(guī)范或引導(dǎo)。

2.3.1 硬性制度督學(xué)風(fēng)

新生的學(xué)習(xí)范式存在路徑依賴，自主學(xué)習(xí)能力也有待提升，借助制度對其學(xué)習(xí)行為進行約束還是十分必要的。開學(xué)之后，應(yīng)當強調(diào)課堂紀律，向?qū)W生傳達曠課、掛科等行為的不良后果和影響；組織學(xué)生認真研讀本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，讓學(xué)生明確畢業(yè)要求，從而使學(xué)風(fēng)班風(fēng)室風(fēng)建設(shè)有充分的制度保障，抓好學(xué)習(xí)主陣地。

2.3.2 隱性激勵促學(xué)風(fēng)

隱性激勵往往能起到春風(fēng)化雨的育人效果。在大一學(xué)年，組織新生參加優(yōu)秀學(xué)生經(jīng)驗分享交流會、國獎獲得者事跡分享會等能夠顯著發(fā)揮朋輩效應(yīng)，也能為他們調(diào)整學(xué)習(xí)方法提供參考。同時，大一新生入校后，普遍會產(chǎn)生思念親人的情緒。作為輔導(dǎo)員，除了基本的安撫之外，可以進一步引導(dǎo)學(xué)生將這種情緒進行正向轉(zhuǎn)化，例如以“三全育人”理念為指導(dǎo)組織開展“常思親人囑托”征文，使學(xué)生將親人的殷殷囑托轉(zhuǎn)化為砥礪前行的強大動力，充分發(fā)揮家庭教育的獨特優(yōu)勢。

2.3.3 賽事活動優(yōu)學(xué)風(fēng)

除課堂授課以外，大學(xué)還有豐富多彩的學(xué)科競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐等活動。輔導(dǎo)員可以根據(jù)學(xué)院專業(yè)設(shè)置，結(jié)合學(xué)生興趣特長，在大一學(xué)年鼓勵新生積極參與賽事活動。一方面，這是學(xué)生展示學(xué)習(xí)成果、提升個人能力的廣闊平臺，能夠在新生中營造出“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍，實現(xiàn)以賽促學(xué)的目的；另一方面，這是調(diào)動學(xué)生主動性、發(fā)揮學(xué)生能動性的重要途徑，有利于引導(dǎo)學(xué)生合理安排課余時間，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，提升學(xué)生的自我獲得感、自我認同感。

3 談心談話促成長，春風(fēng)化雨

脫離了高中階段建立起的相對穩(wěn)定的社會關(guān)系網(wǎng)，大一新生進入全新的環(huán)境，需要重新進行環(huán)境適應(yīng)與人際關(guān)系磨合。部分新生是獨生子女或第一次住校，集體主義意識薄弱，獨立生活能力較差，宿舍生活面臨挑戰(zhàn)；部分新生因為感受到城鄉(xiāng)差異、家庭經(jīng)濟狀況差距，產(chǎn)生自卑心理；部分新生對戀愛充滿憧憬，卻因為交往方式不成熟而無法把握好與異性的人際關(guān)系。由于人際關(guān)系處理經(jīng)驗和技巧不足，新生可能會面臨人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)支持不充分的情況，產(chǎn)生抑郁情緒和自閉心理，進一步導(dǎo)致人際關(guān)系惡化。在高中階段，許多學(xué)生曾是班級的焦點，進入大學(xué)后接觸到更多優(yōu)秀的朋輩，一方面意識到自身與他人的差距，另一方面受到的關(guān)注度下降，可能會因為落差而產(chǎn)生“回歸心理”［3］。還有一類學(xué)生，可能因為與理想的學(xué)校失之交臂，在入校后產(chǎn)生排斥心理。輔導(dǎo)員必須及時關(guān)注、主動介入、予以調(diào)節(jié)，幫助學(xué)生消解獨立生活、環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)范式調(diào)整、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)再構(gòu)建等潛在的多重心理危機因素。

3.1 組織開展心理健康測試

新生入校不久，很難在短時間內(nèi)與輔導(dǎo)員和專任教師建立深厚的信任關(guān)系，因此在出現(xiàn)負面情緒時可能不會選擇主動與教師溝通。輔導(dǎo)員可以在學(xué)校心理咨詢中心的統(tǒng)籌安排下，在新生入校后開展心理普查，借助科學(xué)的方法建立學(xué)生心理檔案。一方面，借助心理測試量表了解學(xué)生心理健康狀況，積極介入，化解學(xué)生的負面心理情緒，防范心理危機事件。另一方面，要正確認識心理普查工作的目的，充分運用心理測試結(jié)果，幫助學(xué)生了解自身情緒狀況、性格特點、職業(yè)興趣等，自我探索、自我接納、自我調(diào)節(jié)。

3.2 重點觀察幾類群體

心理測試的有效性與測試所用量表的科學(xué)性、主試的專業(yè)性、被試的合作程度等因素密切相關(guān)［4］。面對心理測試的結(jié)果，輔導(dǎo)員要認真對待、謹慎處理，也應(yīng)持一定的保留態(tài)度。對于新生，要重點監(jiān)測以下幾類群體：第一，家庭經(jīng)濟困難學(xué)生。家庭經(jīng)濟困難學(xué)生經(jīng)濟壓力較大，人際敏感水平較高［5］。面對這類學(xué)生，除傳達國家和學(xué)校的各類獎助政策，落實貧困生建檔和資助工作以外，要做好“感恩、誠信、勵志”教育，矯正學(xué)生可能出現(xiàn)的思想偏差，避免學(xué)生產(chǎn)生羞于受助心理或內(nèi)生發(fā)展動力不足的“等、靠、要”心理。第二，要關(guān)注對學(xué)校、專業(yè)滿意度不高的學(xué)生，避免他們因此而產(chǎn)生厭學(xué)情緒和自我放棄觀念。第三，關(guān)注人際關(guān)系處理能力不足的學(xué)生?？梢酝ㄟ^個別談話、深入寢室等方式拉近師生距離，了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想近況，調(diào)解人際矛盾［6］，充分發(fā)揮宿舍人際關(guān)系對于新生學(xué)習(xí)適應(yīng)和學(xué)業(yè)成就的正向中介作用。

3.3 加強日常溝通交流

新生階段，輔導(dǎo)員應(yīng)當走進學(xué)生課堂，深入學(xué)生宿舍，利用線上媒體，通過高頻率的線上線下接觸，加深與學(xué)生的聯(lián)系，追蹤學(xué)生情緒，了解學(xué)生需求，消解可能激化矛盾的風(fēng)險因素，逐步建立并強化師生信任。

4 日常工作當磨礪，自我提升

在日常的工作中，輔導(dǎo)員要扮演好引路人角色，不能不作為但也不能大包大攬，找準“輔”的定位。

4.1 不缺位，落實“導(dǎo)”的職責(zé)

在新生工作體系中，輔導(dǎo)員是“主心骨”，日常管理中不能缺位，要深入教室、寢室，對學(xué)生的動態(tài)保持密切關(guān)注，對生情、學(xué)情、班情做到心中有數(shù)；平時也要注意與其他輔導(dǎo)員，特別是有多年學(xué)生工作經(jīng)驗的同事同行交流工作方法，虛心聽取他們的意見和建議，再根據(jù)自身和所分管班級的實際情況將獲取的經(jīng)驗運用于實踐，切實做好“導(dǎo)”的職責(zé)，讓新生可信賴、可依靠，給予新生充足的安全感。而且只有在與學(xué)生的接觸中、在一線學(xué)生事務(wù)的磨煉中，輔導(dǎo)員才能更新工作經(jīng)驗，錘煉工作本領(lǐng)，并從實踐中增強理論認知、獲取工作創(chuàng)新靈感。在開展新生工作時，要時刻擺正自己為“圍繞學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生”的位置，貫徹“ 以生為本”的宗旨，用一顆全心全意為學(xué)生服務(wù)的心去工作，讓新生有足夠的安全感，在實干中收獲輔導(dǎo)員的成就感。

4.2 不包攬，找準“輔”的定位

當代大學(xué)生具有主體意識強烈、學(xué)習(xí)能力突出、信息獲取能力強等閃光點，在學(xué)生管理工作中不能完全大包大攬，在強調(diào)原則性、紀律性的同時要充分尊重學(xué)生主體性、激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性，引導(dǎo)學(xué)生真正做到自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我提升，這也是教育的最終目標。除了學(xué)業(yè)之外，大學(xué)還有類型多樣的學(xué)生組織和興趣社團，也要鼓勵新生勇于嘗試、勇于突破，根據(jù)自身興趣、特長等情況選擇適合自己的學(xué)生組織或社團，讓每名學(xué)生都能獲得出彩的機會，豐富課余生活、增加實踐經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)。

5 結(jié)語

引導(dǎo)新生扣好大學(xué)的第一?？圩?，既能為學(xué)生的大學(xué)生涯創(chuàng)造良好的開端，也能為后期學(xué)生工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員做好新生工作，要把穩(wěn)思想政治教育之舵，以班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為槳、以心理健康教育為帆、以日常工作為保障，要把握機遇期，從入校開始就抓好大學(xué)新生的教育，形成工作體系，做出工作實效，讓大學(xué)生在成長成才之路上行穩(wěn)致遠。

參考文獻

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［作者簡介］凌爽，女，湖北十堰人，漢江師范學(xué)院，助教，碩士，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。