能力本位導(dǎo)向下人力資源管理課程PBL教學(xué)模式的探索

［摘 要］人力資源管理課程是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)核心課程，推動(dòng)其從知識(shí)本位轉(zhuǎn)向能力本位，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)能力培養(yǎng)相銜接，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然要求。文章基于人力資源管理課程傳統(tǒng)教學(xué)中存在的問(wèn)題，按照理實(shí)一體化教學(xué)的改革理念，以人力資源管理專(zhuān)業(yè)為例，以提升學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)，運(yùn)用PBL教學(xué)模式創(chuàng)設(shè)真實(shí)的管理情境；在充分的思想和知識(shí)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，通過(guò)課前、課中、課后的任務(wù)設(shè)計(jì)，促進(jìn)學(xué)生將知識(shí)外化、鞏固和內(nèi)化；同時(shí)，構(gòu)建形成性和總結(jié)性的評(píng)估機(jī)制，從理論和實(shí)踐兩個(gè)維度探索PBL教學(xué)模式的應(yīng)用。

［關(guān)鍵詞］能力本位；PBL教學(xué)模式；人力資源管理課程；教學(xué)改革

［中圖分類(lèi)號(hào)］G642 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］2095-3437（2024）14-0092-05

人力資源管理課程作為經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心課程，是一門(mén)運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐、面向社會(huì)實(shí)際需求，幫助學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)人力資源管理職業(yè)情境，提升相關(guān)職業(yè)技能的應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)課程。隨著現(xiàn)代人力資源管理實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)化和復(fù)雜化，對(duì)從事人力資源管理工作的大學(xué)生的職業(yè)能力提出了更高的要求[1-2]。然而，傳統(tǒng)課程教學(xué)中存在知識(shí)點(diǎn)分散、實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱的問(wèn)題[3-5]，不僅難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且難以培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。因此，推動(dòng)人力資源管理課程教學(xué)模式從知識(shí)本位轉(zhuǎn)向能力本位，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)能力培養(yǎng)相銜接，開(kāi)展基于實(shí)踐問(wèn)題的學(xué)習(xí)，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然要求。

PBL（Problem?Based Learning，基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)）教學(xué)模式由巴羅斯（Barrows）教授于20世紀(jì)60年代提出以來(lái)，在西方臨床醫(yī)學(xué)教育中得到了較好的發(fā)展。PBL教學(xué)模式以真實(shí)的情境問(wèn)題為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與和合作，通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題來(lái)鍛煉他們的問(wèn)題解決能力，并有效提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力[6]。在能力本位導(dǎo)向下，PBL教學(xué)模式能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，幫助他們?cè)谡鎸?shí)的情境中學(xué)會(huì)以問(wèn)題為導(dǎo)向，強(qiáng)化綜合知識(shí)應(yīng)用能力，因此被廣泛認(rèn)可為一種有效的教學(xué)方法[6-8]。相較于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，PBL教學(xué)模式在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)方面更具優(yōu)勢(shì)，對(duì)于促進(jìn)教師角色的有效轉(zhuǎn)變和提升其教育教學(xué)能力具有積極作用[7]。

本文以重慶工商大學(xué)2022級(jí)人力資源管理專(zhuān)業(yè)為例，針對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生理論知識(shí)的系統(tǒng)掌握、職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的提升，引入PBL教學(xué)模式，深入探索人力資源管理課程的教學(xué)改革路徑。

一、人力資源管理課程傳統(tǒng)教學(xué)面臨的主要問(wèn)題

（一）知識(shí)點(diǎn)分散抽象，學(xué)生完整建構(gòu)理論體系較為困難

由于教學(xué)內(nèi)容以人力資源管理的基礎(chǔ)職能為獨(dú)立單元進(jìn)行劃分，學(xué)生難以全面、系統(tǒng)地把握各個(gè)模塊間的內(nèi)在聯(lián)系，導(dǎo)致知識(shí)呈現(xiàn)碎片化狀態(tài)。此外，課程概念較為抽象，脫離學(xué)生實(shí)際生活，缺乏直觀的認(rèn)知與體驗(yàn)，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)效果不理想。

（二）教學(xué)方式較為單一，學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)較少

在教學(xué)參與度方面，學(xué)生對(duì)理論學(xué)習(xí)的參與度和積極性不高。傳統(tǒng)的教學(xué)方式較為單一，如以教師為中心的講授式教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生養(yǎng)成了被動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，缺乏學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性和自主探索性。

（三）課程導(dǎo)向偏重知識(shí)本位，學(xué)生缺乏職業(yè)能力認(rèn)知和訓(xùn)練

在課程導(dǎo)向方面，教學(xué)策略和教學(xué)評(píng)價(jià)長(zhǎng)期以來(lái)側(cè)重于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的記憶和理解。盡管近年來(lái)已嘗試通過(guò)引入案例分析教學(xué)法和方案設(shè)計(jì)等應(yīng)用題型，以檢驗(yàn)學(xué)生的問(wèn)題分析與知識(shí)應(yīng)用能力，但學(xué)生因缺乏相關(guān)訓(xùn)練和對(duì)職業(yè)能力的認(rèn)知，使得職業(yè)能力訓(xùn)練效果并不理想。

二、人力資源管理課程設(shè)計(jì)的思維轉(zhuǎn)向

（一）完善教學(xué)目標(biāo)，凸顯理論與實(shí)踐的結(jié)合

在知識(shí)目標(biāo)方面，學(xué)生需掌握人力資源管理的最新前沿理念，了解我國(guó)勞動(dòng)人事相關(guān)的政策法規(guī)，并系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，緊跟國(guó)內(nèi)外發(fā)展動(dòng)態(tài)。

在能力目標(biāo)方面，要提高學(xué)生的組織、協(xié)調(diào)、溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，并不斷提升信息檢索、知識(shí)獲取、寫(xiě)作和語(yǔ)言表達(dá)能力，以初步形成從事基礎(chǔ)性人力資源管理工作所需的綜合職業(yè)能力。

在素養(yǎng)目標(biāo)方面，要求學(xué)生遵守企業(yè)管理制度，具備強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，樹(shù)立敬業(yè)、忠誠(chéng)、樂(lè)觀向上、專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)、開(kāi)放包容的職業(yè)信念，同時(shí)培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣和堅(jiān)韌的心理素質(zhì)。

（二）加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的認(rèn)知

指導(dǎo)學(xué)生搜集招聘網(wǎng)站上人力資源管理崗位的招聘信息，分析企業(yè)人力資源管理的職業(yè)崗位群體結(jié)構(gòu)，構(gòu)建真實(shí)的人力資源管理從業(yè)者畫(huà)像。同時(shí)，參照國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，提高學(xué)生的關(guān)鍵職業(yè)能力，使學(xué)生形成對(duì)職業(yè)能力的深入理解和認(rèn)識(shí)，從而提升他們對(duì)課程學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感。

（三）著眼現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化課程教學(xué)

第一，在重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容時(shí)，將原本分散的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行整合，并基于真實(shí)的企業(yè)人力資源管理的運(yùn)行規(guī)律，將理論知識(shí)與職業(yè)能力訓(xùn)練任務(wù)有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建起教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)之間的映射關(guān)系（見(jiàn)表1）。

第二，圍繞理論知識(shí)和職業(yè)能力訓(xùn)練任務(wù)，創(chuàng)設(shè)符合學(xué)生實(shí)際的工作情境。通過(guò)設(shè)定課前任務(wù)（知識(shí)外化階段）、課中任務(wù)（知識(shí)鞏固階段）和課后任務(wù)（知識(shí)內(nèi)化階段），并輔以前測(cè)機(jī)制，有效激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)動(dòng)力，鼓勵(lì)他們提前預(yù)習(xí)，從而轉(zhuǎn)變學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的狀態(tài)，為他們創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)進(jìn)行任務(wù)分享與互動(dòng)交流。

綜上所述，搭建學(xué)習(xí)框架對(duì)于幫助不同理論知識(shí)水平和實(shí)踐認(rèn)知水平的學(xué)生學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí)至關(guān)重要。教師應(yīng)圍繞設(shè)定的知識(shí)、能力和素養(yǎng)目標(biāo)，提供線上線下資源，為不同的學(xué)生搭建合適的學(xué)習(xí)框架，以實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化課程教學(xué)。

三、人力資源管理課程教學(xué)改革的實(shí)踐探索

（一）課程教學(xué)改革目標(biāo)

一是鞏固學(xué)生的理論知識(shí)，提升他們解決實(shí)際問(wèn)題的能力。一方面，通過(guò)重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生全面理解人力資源管理理論的系統(tǒng)性。另一方面，模擬真實(shí)的職場(chǎng)情境，促使學(xué)生將理論知識(shí)與職場(chǎng)緊密結(jié)合，通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題來(lái)深化理解、掌握和應(yīng)用知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)從低階思維向高階思維的轉(zhuǎn)變。

二是深化學(xué)生對(duì)人力資源管理職業(yè)的認(rèn)知，并提升其職業(yè)能力?；谀芰Ρ疚粚?dǎo)向的PBL設(shè)計(jì)，明確培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞人力資源管理實(shí)踐中的核心工作任務(wù)及其支撐理論知識(shí)，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、方法及實(shí)施過(guò)程，構(gòu)建全面的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，確保理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)并重，旨在培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的綜合能力與素養(yǎng)。

三是通過(guò)PBL設(shè)計(jì)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，拓寬知識(shí)面，提升教學(xué)效率。PBL設(shè)計(jì)的完整性和任務(wù)間的連續(xù)性，促使學(xué)生能夠循序漸進(jìn)地完成各項(xiàng)任務(wù)，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)成就感，提升學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，借助課外資源搭建學(xué)習(xí)框架，幫助學(xué)生深化對(duì)理論知識(shí)的理解和對(duì)實(shí)踐的認(rèn)知，提升學(xué)習(xí)效率，鞏固學(xué)習(xí)成果。

（二）課程教學(xué)過(guò)程

1.準(zhǔn)備階段

首先，教師應(yīng)明確課程目標(biāo)，介紹教學(xué)方法和過(guò)程，并與學(xué)生深入交流，確?！敖獭迸c“學(xué)”雙方對(duì)課程的教學(xué)目標(biāo)和要求達(dá)成共識(shí)。其次，鑒于學(xué)生尚缺乏人力資源管理的基本知識(shí)，難以全面把握其在企業(yè)管理中的作用、地位及運(yùn)行規(guī)律，教師應(yīng)依托教材，系統(tǒng)講授人力資源管理的理論與組織基礎(chǔ)，為PBL教學(xué)模式的順利實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。最后，鼓勵(lì)學(xué)生自行組隊(duì)，模擬公司運(yùn)營(yíng)環(huán)境，確定公司名稱(chēng)、業(yè)務(wù)范圍、使命愿景，以及各成員的崗位職責(zé)，并由“公司負(fù)責(zé)人”代表小組在課堂上進(jìn)行成果展示，以此促進(jìn)學(xué)生更好地融入管理角色。

2.訓(xùn)練階段

人力資源管理課程的訓(xùn)練階段是PBL教學(xué)模式實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，學(xué)生需進(jìn)行角色扮演，深入了解真實(shí)企業(yè)管理過(guò)程中遇到的典型人力資源管理問(wèn)題。在此過(guò)程中，學(xué)生將通過(guò)教師講授、小組討論、翻轉(zhuǎn)課堂等多種教學(xué)互動(dòng)形式，制定并持續(xù)優(yōu)化解決方案，從而提升職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。具體實(shí)施流程如圖1所示。

在知識(shí)外化階段，教師利用超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)發(fā)布章節(jié)預(yù)習(xí)PPT、參考資料和職業(yè)訓(xùn)練任務(wù)，明確任務(wù)要求，并搭建學(xué)習(xí)框架，引導(dǎo)學(xué)生初步掌握知識(shí)要點(diǎn)及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用。學(xué)生需通過(guò)自主預(yù)習(xí)和小組討論，初步完成職業(yè)訓(xùn)練任務(wù)的1.0版本。在此過(guò)程中，學(xué)生應(yīng)識(shí)別出未完全理解的知識(shí)點(diǎn)和實(shí)踐問(wèn)題，以便在課堂上與教師進(jìn)行互動(dòng)探討。

在知識(shí)鞏固階段，教師首先通過(guò)課前小測(cè)了解學(xué)生在預(yù)習(xí)中遇到的困惑，隨后在課堂上進(jìn)行有針對(duì)性的知識(shí)梳理和講解。接著，學(xué)生展示小組合作成果，教師對(duì)各組表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。最后，基于教師的反饋，學(xué)生通過(guò)小組討論和協(xié)作，完成職業(yè)訓(xùn)練任務(wù)的2.0版本。

在知識(shí)內(nèi)化階段，教師點(diǎn)評(píng)職業(yè)訓(xùn)練任務(wù)2.0版本的不足之處，學(xué)生據(jù)此修正完善，并在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)上展示3.0版本成果。同時(shí)，教師在平臺(tái)上發(fā)布最新的人力資源管理熱點(diǎn)議題，引導(dǎo)學(xué)生分析討論，以此促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的深入理解和內(nèi)化。

3.評(píng)價(jià)階段

評(píng)價(jià)階段要建立公平合理的課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制，平衡團(tuán)隊(duì)與個(gè)體、過(guò)程與結(jié)果之間的關(guān)系。課程成績(jī)應(yīng)由形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)共同構(gòu)成。形成性評(píng)價(jià)應(yīng)合理設(shè)置任務(wù)過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和檢查點(diǎn)，以確保任務(wù)方向的正確性?？偨Y(jié)性評(píng)價(jià)則包含兩方面內(nèi)容：一是以期末卷面考試成績(jī)作為基于學(xué)科知識(shí)掌握程度的總結(jié)性評(píng)價(jià)，二是以團(tuán)隊(duì)成員互評(píng)形式開(kāi)展的針對(duì)職業(yè)能力素養(yǎng)的總結(jié)性評(píng)價(jià)。

四、人力資源管理課程有效實(shí)施PBL教學(xué)模式的對(duì)策建議

能力本位導(dǎo)向下人力資源管理課程實(shí)施PBL教學(xué)模式是以發(fā)展學(xué)生綜合性職業(yè)能力為出發(fā)點(diǎn)，更好地銜接理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練，使學(xué)生具備從事人力資源管理實(shí)際工作的必要理論知識(shí)和技能的有益嘗試。實(shí)踐證明，PBL教學(xué)模式能有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高職業(yè)認(rèn)知水平，可以嘗試將其引入更多工商管理大類(lèi)課程學(xué)習(xí)中。為確保該模式的高效實(shí)施，建議從以下三個(gè)方面加以重視。

一是要注重教師角色與知識(shí)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。在PBL教學(xué)模式中，教師從知識(shí)講授者、灌輸者變?yōu)橹R(shí)構(gòu)建的指導(dǎo)者、促進(jìn)者[7]。教師不僅要對(duì)理論知識(shí)有系統(tǒng)的把握，而且要對(duì)企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐有深刻的洞察和理解，最好有企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。

二是要注重教學(xué)過(guò)程的統(tǒng)籌安排。在每?jī)蓚€(gè)課時(shí)的單元教學(xué)中，教師既要引導(dǎo)學(xué)生梳理知識(shí)要點(diǎn)、展示成果、小組討論，又要合理安排預(yù)習(xí)、講授、指導(dǎo)的時(shí)間。因此，教師需要準(zhǔn)確把握教學(xué)進(jìn)度和目標(biāo)，充分利用超星學(xué)習(xí)通、企業(yè)微信等平臺(tái)和教學(xué)工具，以提高教學(xué)效率與效果。

三是要注重職業(yè)訓(xùn)練任務(wù)的實(shí)戰(zhàn)性與連續(xù)性。在PBL教學(xué)模式中，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)真實(shí)的管理情境，確保職業(yè)訓(xùn)練任務(wù)緊扣知識(shí)、貼近實(shí)際。此外，這些任務(wù)并非孤立存在，而是需要與前序知識(shí)與任務(wù)有效銜接，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的持續(xù)累積與提升。

五、結(jié)語(yǔ)

利用PBL教學(xué)模式教授人力資源管理課程，是提升學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的有益嘗試。通過(guò)創(chuàng)新教學(xué)思維、優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)、完善教學(xué)評(píng)價(jià)，使PBL教學(xué)模式具備了可操作性。但在有效實(shí)施PBL教學(xué)模式過(guò)程中，仍面臨著教師角色與知識(shí)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變、教學(xué)過(guò)程統(tǒng)籌安排、職業(yè)訓(xùn)練任務(wù)實(shí)戰(zhàn)性與連續(xù)性等挑戰(zhàn)，需在教學(xué)實(shí)踐中不斷探索與完善。

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［責(zé)任編輯：梁金鳳］