新質(zhì)生產(chǎn)力視域下醫(yī)學(xué)圖書館崗位能力提升研究

摘要：隨著“社會5.0”時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)和人工智能為圖書館服務(wù)創(chuàng)新帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在此背景下對國外醫(yī)學(xué)圖書館領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力核心要素的解構(gòu)，能幫助國內(nèi)醫(yī)學(xué)圖書館不斷創(chuàng)新服務(wù)、提升管理質(zhì)效，促進(jìn)醫(yī)院圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。文章運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法和案例分析法對美國七大知名醫(yī)學(xué)圖書館組織架構(gòu)及崗位服務(wù)能力進(jìn)行調(diào)查和聚類分析，以期為我國醫(yī)學(xué)圖書館制定發(fā)展規(guī)劃和崗位服務(wù)能力提供參考，推動新質(zhì)生產(chǎn)力對醫(yī)學(xué)圖書館發(fā)展的影響，助力高水平醫(yī)院和研究型醫(yī)院建設(shè)。

關(guān)鍵詞：新質(zhì)生產(chǎn)力；醫(yī)學(xué)圖書館；崗位服務(wù)能力

中圖分類號：R-058" 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

基金項(xiàng)目：2020年山東大學(xué)橫向項(xiàng)目；項(xiàng)目名稱：機(jī)構(gòu)科研產(chǎn)出的計(jì)量分析評價(jià)；項(xiàng)目編號：771/2020橫。

作者簡介：吳孝仙（1989— ），女，館員，碩士；研究方向：醫(yī)學(xué)圖書館，醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)。

*通信作者：苗小妹（1983— ），女，館員，學(xué)士；研究方向：醫(yī)學(xué)圖書館。

0" 引言

習(xí)近平總書記2023年提出了“新質(zhì)生產(chǎn)力”這一重大概念，其實(shí)質(zhì)就是要以科技創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)變革和發(fā)展，牢牢把握住當(dāng)前的顛覆性技術(shù)和前沿技術(shù)，促進(jìn)社會的發(fā)展，要用產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化和智能化來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。在強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新這一點(diǎn)上，其與社會5.0提出的“依托新興技術(shù)和新的發(fā)展機(jī)遇創(chuàng)造出能夠應(yīng)對當(dāng)前社會發(fā)展過程中面臨的各種問題的智能社會”的理念是一致的。5G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈及大數(shù)據(jù)技術(shù)都是新質(zhì)生產(chǎn)力構(gòu)建智能、可持續(xù)發(fā)展社會的體現(xiàn)。

新質(zhì)生產(chǎn)力強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和科技的重要性，必然會推動醫(yī)學(xué)圖書館在技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)模式、館員崗位能力提高等各方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。本文對美國威爾康奈爾醫(yī)學(xué)圖書館、馬薩諸塞大學(xué)醫(yī)學(xué)院拉馬爾蘇特圖書館、耶魯大學(xué)庫欣/惠特尼醫(yī)學(xué)圖書館、 哈佛大學(xué)康威醫(yī)學(xué)圖書館、北卡羅來納大學(xué)教堂山分校健康科學(xué)圖書館、約翰斯·霍普金斯大學(xué)韋爾奇醫(yī)學(xué)圖書館和華盛頓醫(yī)學(xué)院貝克爾醫(yī)學(xué)圖書館的崗位設(shè)置及其崗位服務(wù)能力進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)果顯示：管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、信息技術(shù)應(yīng)用、空間創(chuàng)新等形態(tài)共同構(gòu)成圖書館領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力的核心要素。

2017年，美國醫(yī)學(xué)圖書館協(xié)會發(fā)布的《健康科學(xué)圖書館員職業(yè)能力》報(bào)告（2019年6月修訂）從信息服務(wù)、信息管理、教學(xué)與教學(xué)設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)力與管理、循證實(shí)踐與研究和健康信息專業(yè)性等6個(gè)方面［1］對醫(yī)學(xué)圖書館員、健康科學(xué)圖書館員、健康信息專家、信息學(xué)家和其他從事相關(guān)專業(yè)工作的人員能力提出了新的具體要求［2］。

本文的目的是借鑒美國醫(yī)學(xué)圖書館在崗位能力方面的創(chuàng)新服務(wù)模式和技術(shù)應(yīng)用，為國內(nèi)醫(yī)學(xué)圖書館高質(zhì)量發(fā)展和高水平研究型醫(yī)院建設(shè)提供更具體、可操作的戰(zhàn)略指導(dǎo)。

1" 醫(yī)學(xué)圖書館崗位概況

國外將圖書館職工分為兩大類，圖書館工作人員和圖書館員［3］。圖書館員是指擔(dān)任圖書館員職位并擁有圖書情報(bào)碩士或圖書館學(xué)碩士的圖書館人員。圖書館工作人員是指沒有圖書館員頭銜且不需要圖書館學(xué)與圖書情報(bào)碩士學(xué)位的圖書館從業(yè)人員。一份調(diào)研報(bào)告顯示：“圖書館工作人員”稱呼是非圖書館員的首選，高于“其他”（19%）、“準(zhǔn)專業(yè)人員”（13%）、“圖書館支持人員”（11%）、“助理圖書館員”（7%）和“非專業(yè)人員”（1%）［4］。

1.1" 醫(yī)學(xué)圖書館員崗位性質(zhì)

醫(yī)學(xué)專業(yè)圖書館的發(fā)展經(jīng)歷了從特定讀者群（Clienteles）到特定館藏（Collections），最后實(shí)現(xiàn)特定服務(wù)（Services）的過程［5］，在這個(gè)過程中需要有核心競爭力的專業(yè)館員在多元服務(wù)的基礎(chǔ)上提供區(qū)別于公共圖書館和高校圖書館的特定服務(wù)。筆者在前期對美國安德森癌癥中心圖書館的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，該醫(yī)學(xué)圖書館依靠強(qiáng)大的專業(yè)館員團(tuán)隊(duì)，提供圍繞科研項(xiàng)目全生命周期的特定服務(wù)［6］。

圖書館員以教師、行政管理人員、教學(xué)人員等多種身份存在［7］。在主要類別為“行政”“教學(xué)”“高管”的高級招聘網(wǎng)站上，“圖書館”職位歸屬在“行政”類別下，“圖書情報(bào)學(xué)”與“計(jì)算機(jī)科學(xué)”一樣列在“科學(xué)”目錄下。在“教學(xué)”類別下沒有設(shè)置“圖書館”選項(xiàng)?！皥D書館”條目下提供的圖書館員崗位，基本是圖書館從業(yè)者，而不是擔(dān)任圖書情報(bào)學(xué)研究生教學(xué)的人員［8］。國內(nèi)大型招聘網(wǎng)站上檢索到的圖書館崗位較少，多以勞務(wù)派遣人員為主。按照專業(yè)館員要求設(shè)置的事業(yè)編制館員和勞動合同制館員［9］則通過事業(yè)單位公開招聘和高校自主招聘。這部分高素質(zhì)館員是醫(yī)學(xué)圖書館優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、激發(fā)隊(duì)伍活力和提高服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)生動力。

1.2" 圖書館職工滿意度影響因素

國內(nèi)對圖書館職工（包括館員和工作人員）滿意度調(diào)查最具代表性的是徐建華團(tuán)隊(duì)于2006年開展的“當(dāng)代圖書館員快樂指數(shù)”問卷調(diào)查研究。作為國內(nèi)本領(lǐng)域第一個(gè)追蹤研究項(xiàng)目，10年后該團(tuán)隊(duì)對當(dāng)代圖書館職工滿意度進(jìn)行了再次調(diào)查，分析了個(gè)人特征、家庭特征、受教育特征、職業(yè)特征及社會與自然環(huán)境特征對圖書館員工作滿意度的影響［10］，提出圖書館應(yīng)該完善以員工為本的制度建設(shè)，關(guān)心員工的生活與心理動態(tài)，挖掘員工的潛力與積極性。國外就日常圖書館工作人員的壓力因素如技術(shù)變革、圖書館環(huán)境變化、文件類型改變、圖書館物理設(shè)施轉(zhuǎn)變、用戶需求降低等開展研究［11］，提出圖書館必須營造良好的氛圍，管理層必須參與應(yīng)對圖書館的工作壓力，并創(chuàng)建了組織機(jī)構(gòu)內(nèi)影響圖書館工作人員滿意度的理論模型，包括：圖書館員與圖書館工作人員分工不同的影響；直接主管在單位擁有權(quán)力的程度以及他們行使權(quán)力支持員工的意愿；與同級和下級同事互動的影響；高層制定的政策、薪酬制度等對圖書館工作人員的影響；直接主管與員工溝通渠道的自主性、靈活性、透明度等［12］。

2" 新質(zhì)生產(chǎn)力在圖書館領(lǐng)域的呈現(xiàn)形式

2.1" 管理創(chuàng)新——組織架構(gòu)突出圖書館員教學(xué)作用

關(guān)于圖書館員參與教學(xué)的調(diào)查結(jié)果顯示：所有參與者都確認(rèn)教學(xué)是目前他們圖書館工作的一部分。60.1%的參與者職位包含“指導(dǎo)”“學(xué)習(xí)”“教學(xué)”相關(guān)詞匯，但是傳統(tǒng)學(xué)科教師并不認(rèn)為圖書館員是他們的同行。在耶魯大學(xué)庫欣/惠特尼醫(yī)學(xué)圖書館的組織架構(gòu)中，醫(yī)學(xué)圖書館館長通過大學(xué)圖書館副館長和主管教育的醫(yī)學(xué)院副院長同時(shí)向大學(xué)圖書館和醫(yī)學(xué)院匯報(bào)，為學(xué)術(shù)圖書館員與傳統(tǒng)學(xué)科教師建立緊密、平等的關(guān)系提供了良好基礎(chǔ)。

2.2" 服務(wù)創(chuàng)新——信息專家圖書館員角色拓展

根據(jù)醫(yī)學(xué)圖書館新的發(fā)展目標(biāo)和崗位能力要求，國外信息專家圖書館員面向讀者服務(wù)的領(lǐng)域正在向生物信息學(xué)、高級影像學(xué)、用戶健康信息、臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、健康數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等方向拓展。信息專家被描述為在臨床科學(xué)和信息科學(xué)兩個(gè)學(xué)科領(lǐng)域都接受過正式培訓(xùn)的新型專業(yè)人才，他們作為臨床衛(wèi)生保健團(tuán)隊(duì)的組成人員定期檢索、整合和發(fā)布醫(yī)療信息。他們和臨床圖書館員的主要區(qū)別在于信息專家圖書館員掌握生物醫(yī)學(xué)和信息科學(xué)方面的專業(yè)知識并且在團(tuán)隊(duì)中擁有特邀專家的地位［13］。例如：約翰斯·霍普金斯大學(xué)韋爾奇醫(yī)學(xué)圖書館設(shè)立了獨(dú)立的信息專家服務(wù)部，同數(shù)字系統(tǒng)與服務(wù)部、內(nèi)容與發(fā)現(xiàn)部并列作為韋爾奇醫(yī)學(xué)圖書館三大業(yè)務(wù)部門，為學(xué)術(shù)部門和附屬醫(yī)院提供各種專業(yè)的定制服務(wù)，從基本的參考咨詢和循證醫(yī)學(xué)服務(wù)到參與全面系統(tǒng)評價(jià)以及研究項(xiàng)目全生命周期不同階段合作［14］。

2.3" 信息技術(shù)應(yīng)用——圖書館5.0技術(shù)和全球趨勢影響

在對Web1.0到Web5.0技術(shù)及其發(fā)展趨勢研究分析的基礎(chǔ)上，業(yè)界認(rèn)為圖書館5.0的關(guān)鍵詞包含了數(shù)據(jù)治理、共享空間、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等內(nèi)容［15］。如何在新時(shí)代開展基于數(shù)據(jù)和人工智能的定制服務(wù)、基于智能圖書館環(huán)境的服務(wù)和基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)的智能服務(wù)，開發(fā)基于智能服務(wù)的自主服務(wù)系統(tǒng)和基于機(jī)器學(xué)習(xí)的預(yù)測開源系統(tǒng)，是醫(yī)學(xué)圖書館員數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。威爾康奈爾醫(yī)學(xué)圖書館聘任了身份認(rèn)證服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理，其領(lǐng)導(dǎo)下的身份認(rèn)證管理團(tuán)隊(duì)部署了一個(gè)網(wǎng)站，首次向威爾康奈爾醫(yī)學(xué)院用戶展示所有學(xué)者、員工、學(xué)生以及用戶擁有的元數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)還針對學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的需求優(yōu)化了作者身份預(yù)測開源系統(tǒng)（ReCiter），使用機(jī)器學(xué)習(xí)并利用機(jī)構(gòu)維護(hù)的身份認(rèn)證數(shù)據(jù)，有效管理和準(zhǔn)確報(bào)告學(xué)者的出版物元數(shù)據(jù)［16］。

2.4" 空間創(chuàng)新——醫(yī)學(xué)史特色館藏和研究訪問

哈佛大學(xué)康威醫(yī)學(xué)圖書館的醫(yī)學(xué)史中心是醫(yī)學(xué)圖書館內(nèi)的一個(gè)部門，根植于醫(yī)學(xué)圖書館的歷史，并與圖書館的檔案和善本部門密切合作，積極支持教學(xué)和科研，使醫(yī)學(xué)和公共衛(wèi)生史能夠?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、健康科學(xué)研究及面向社會提供信息。醫(yī)學(xué)史中心在健康和醫(yī)學(xué)史研究方面具備世界領(lǐng)先水平，其負(fù)責(zé)人一直創(chuàng)新特種收藏和博物館運(yùn)營，倡導(dǎo)透明和多樣的歷史文獻(xiàn)，并開展新的研究、教學(xué)和學(xué)習(xí)［17］。館藏囊括了幾乎所有醫(yī)學(xué)和公共衛(wèi)生學(xué)科領(lǐng)域，包括美國著名醫(yī)生、哈佛教職工和生物醫(yī)學(xué)研究人員的專業(yè)論文，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保健所文獻(xiàn)。醫(yī)學(xué)史中心館藏服務(wù)檔案員與哈佛特殊館藏和檔案同事合作，正幫助學(xué)校建立描述哈佛原生數(shù)字化特殊館藏和檔案指南。

3" 新質(zhì)生產(chǎn)力視域下圖書館崗位服務(wù)增效

3.1" 信息服務(wù)把握醫(yī)學(xué)前沿科技和發(fā)展趨勢

健康信息專業(yè)人員應(yīng)該能為生物醫(yī)學(xué)和健康咨詢提供定位、評估、綜合整理及發(fā)布權(quán)威信息等服務(wù)。生物醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)分析研究人員經(jīng)常需要使用相關(guān)計(jì)算工具，但由于時(shí)間和培訓(xùn)機(jī)會的限制，很多研究人員缺乏必要的技能，因此，研究人員選擇與生物信息學(xué)專家合作，或者將數(shù)據(jù)分析工作外包給生物科技機(jī)構(gòu)成為他們通常的選擇［18］。國外醫(yī)學(xué)圖書館設(shè)置了生物信息學(xué)研究和教育館員、教育和臨床服務(wù)館員、公共衛(wèi)生研究和教育館員等崗位（部分崗位設(shè)置見表1），專攻生物科學(xué)、臨床或健康信息的一個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域，把握生物科學(xué)、臨床和健康信息的前沿科技和發(fā)展趨勢。

3.2" 信息管理向數(shù)據(jù)管理和提供機(jī)構(gòu)知識庫優(yōu)化

健康信息專業(yè)人員管理本單位的機(jī)構(gòu)知識庫并提供可訪問的生物科學(xué)、臨床和健康信息數(shù)據(jù)、信息和知識。人工智能應(yīng)用促使圖書館的職能，特別是圖書館的業(yè)務(wù)范圍發(fā)生了重大變化，人工智能目前可以應(yīng)用在不同信息機(jī)構(gòu)知識管理中給圖書館員和信息資源專家提供專業(yè)服務(wù)。涵蓋美國、加拿大、澳大利亞、中國、英國等12個(gè)國家的文章《健康科學(xué)圖書館新方向》探討了健康科學(xué)圖書館發(fā)展趨勢，文中多次提到“圖書館工作人員面臨的新角色和挑戰(zhàn)”和“支持研究人員，從事研究數(shù)據(jù)管理和維護(hù)機(jī)構(gòu)存儲庫”［19］。國外圖書館設(shè)置了學(xué)術(shù)交流圖書館員、視覺和圖形檔案員、機(jī)構(gòu)知識庫圖書館員、數(shù)據(jù)管理專家等崗位（部分崗位設(shè)置見表2），開發(fā)和組織適合特定受眾的館藏資源，將本機(jī)構(gòu)研究數(shù)據(jù)組織整理加工成可跨機(jī)構(gòu)和國家使用的集合。

3.3" 教學(xué)與教學(xué)模式的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)

健康信息專業(yè)人員教育他人提升生物科學(xué)、臨床和健康信息素養(yǎng)，從如何使用資源，到如何評價(jià)文章質(zhì)量，再到如何組織數(shù)據(jù)資源，圖書館員的教學(xué)角色一直在不斷變化。《教學(xué)圖書館員的作用與優(yōu)勢》［20］框架文件概念化地描述了教學(xué)圖書館員所從事工作的廣泛性和多樣性，將其定義為倡導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、教學(xué)設(shè)計(jì)師、終身學(xué)習(xí)者、領(lǐng)導(dǎo)者、教師和教學(xué)伙伴。教學(xué)圖書館員不一定在他們的工作中扮演所有角色，這7個(gè)角色也可以重疊。國外著名醫(yī)學(xué)圖書館也設(shè)置了研究和教育圖書館員、教育服務(wù)協(xié)調(diào)員、健康科學(xué)圖書館員和學(xué)院聯(lián)絡(luò)員等崗位（部分崗位設(shè)置見表3），擴(kuò)寬了圖書館員的教學(xué)合作關(guān)系，并要求圖書館員使用最先進(jìn)的教學(xué)設(shè)計(jì)原則開發(fā)課程，評估、開發(fā)和實(shí)施創(chuàng)新的教學(xué)及交流策略與技術(shù)。

4" 對國內(nèi)醫(yī)學(xué)圖書館的啟示

推進(jìn)崗位管理創(chuàng)新并與智慧服務(wù)有機(jī)融合，是醫(yī)學(xué)圖書館提高崗位服務(wù)能力的重要途徑。通過建立智能化管理平臺、優(yōu)化管理流程、推動崗位服務(wù)創(chuàng)新、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動，加強(qiáng)跨界合作等措施，圖書館可以有效提升崗位服務(wù)能力水平，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

4.1" 加強(qiáng)人才培養(yǎng)，崗位設(shè)置向特色服務(wù)傾斜

圖書館崗位設(shè)置在符合指導(dǎo)原則的前提下，在結(jié)合圖書館使命與價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建本館的特色服務(wù)，可以對醫(yī)學(xué)研究、教育和臨床實(shí)踐起到更好的支撐作用。耶魯大學(xué)庫欣/惠特尼醫(yī)學(xué)圖書館致力于為耶魯大學(xué)健康科學(xué)領(lǐng)域提供卓越的研究和教育服務(wù)，研究和教育圖書館員崗位占比27%，細(xì)分設(shè)置了臨床研究和教育圖書館員、學(xué)術(shù)研究和教育圖書館員、生物信息學(xué)研究和教育圖書館員、公共衛(wèi)生研究和教育圖書館員等崗位［21］。2021年，耶魯大學(xué)庫欣/惠特尼醫(yī)學(xué)圖書館榮獲健康科學(xué)圖書館研究進(jìn)步獎［22］。約翰斯·霍普金斯大學(xué)韋爾奇醫(yī)學(xué)圖書館鼓勵(lì)發(fā)展嵌入式圖書館員和與用戶直接合作的信息專家模式。高度個(gè)性化、高價(jià)值的信息專家利用團(tuán)隊(duì)的數(shù)字設(shè)計(jì)和系統(tǒng)專業(yè)知識擴(kuò)展了服務(wù)，將信息的虛擬交付服務(wù)應(yīng)用于臨床、基礎(chǔ)科學(xué)和轉(zhuǎn)化研究領(lǐng)域。圖書館信息專家崗位占圖書館總?cè)藬?shù)的32%，并且細(xì)分設(shè)置了公共衛(wèi)生信息專家、數(shù)據(jù)信息專家、臨床信息專家、基礎(chǔ)科學(xué)信息專家等崗位［23］。

4.2" 強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動，崗位服務(wù)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是傳統(tǒng)意義上的“信息數(shù)字化”或“工作流程數(shù)字化”，而是數(shù)據(jù)驅(qū)動下的“業(yè)務(wù)數(shù)字化”［24］。威爾康奈爾醫(yī)學(xué)圖書館設(shè)置數(shù)據(jù)管理專家崗位，崗位占比17%，負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)核心政策和程序，提供安全、可擴(kuò)展的計(jì)算和存儲環(huán)境，允許研究人員在處理數(shù)據(jù)的同時(shí)滿足數(shù)據(jù)保護(hù)的監(jiān)管要求。本文調(diào)研的7個(gè)圖書館在現(xiàn)階段均設(shè)置了數(shù)據(jù)館員/數(shù)據(jù)管理/數(shù)據(jù)服務(wù)崗位，負(fù)責(zé)開發(fā)在線數(shù)據(jù)庫、管理數(shù)字存儲庫、提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)、支持開放獲取計(jì)劃以及提供數(shù)據(jù)支持服務(wù)。數(shù)據(jù)館員、數(shù)據(jù)管理專家、研究數(shù)據(jù)服務(wù)館員崗位的主要職能與內(nèi)涵基本一致，他們需要與研究人員進(jìn)行高水平的互動，與其他支持服務(wù)部門合作。美國研究圖書館學(xué)會在《圖書館員研究數(shù)據(jù)管理能力》文件中對圖書館員支持研究數(shù)據(jù)管理核心能力提出了要求［25］。

4.3" 加強(qiáng)跨界合作，崗位能力要求與醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢相符

國外醫(yī)學(xué)圖書館信息服務(wù)除了傳統(tǒng)的文獻(xiàn)檢索、館際互借、研究推廣、參考咨詢、循證醫(yī)學(xué)、健康素養(yǎng)培訓(xùn)、引文管理培訓(xùn)、教學(xué)與教學(xué)設(shè)計(jì)（將圖書館教學(xué)嵌入學(xué)校課程），還提供編輯服務(wù)、數(shù)據(jù)管理、寫作和出版服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源、線上直播課堂、在線網(wǎng)絡(luò)研討、涉外語言輔導(dǎo)、全面系統(tǒng)評價(jià)、研究項(xiàng)目全生命周期不同階段合作、教學(xué)與教學(xué)設(shè)計(jì)（創(chuàng)建量身定制的教學(xué)課程）、數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)史特色館藏服務(wù)等。因此，建議國內(nèi)的醫(yī)學(xué)圖書館隊(duì)伍一方面要細(xì)化醫(yī)學(xué)圖書館員崗位設(shè)置，設(shè)置專門的護(hù)理、臨床、公共衛(wèi)生、生物信息學(xué)館員提供專業(yè)信息服務(wù)；另一方面要吸收多樣化專業(yè)背景人才，比如流行病和衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)專家進(jìn)行研究影響評估、教育學(xué)專家開展教學(xué)與教學(xué)設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)、生物醫(yī)學(xué)信息學(xué)專家開展數(shù)據(jù)處理服務(wù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專家進(jìn)行數(shù)字存儲庫服務(wù)等。

5" 結(jié)語

高質(zhì)量發(fā)展命題的提出，是解決新時(shí)代社會主要矛盾的戰(zhàn)略選擇。圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展涉及資源、空間、治理和服務(wù)等核心要素的優(yōu)化與提升，傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)圖書館管理與服務(wù)面臨挑戰(zhàn)，借鑒美國醫(yī)學(xué)圖書館在崗位能力方面的創(chuàng)新服務(wù)模式和技術(shù)應(yīng)用，為國內(nèi)醫(yī)學(xué)圖書館高質(zhì)量發(fā)展和高水平研究型醫(yī)院建設(shè)提供了更具體、可操作的戰(zhàn)略指導(dǎo)。

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（編輯" 李春燕編輯）

Research on improvement of medical library service capability under new quality productive forces

WU" Xiaoxian1， ZHAI" Meng2， PANG" Xingmei3， MIAO" Xiaomei4*

（1.The Affiliated Suzhou Hospital of Nanjing Medical University， Suzhou 215002， China; 2.First Affiliated

Hospital of Soochow University， Suzhou 215006， China; 3.Qilu Hospital of Shandong University，

Jinan 250012， China; 4.Suzhou Kowloon Hospital， Shanghai Jiao Tong University School of Medicine，

Suzhou 215002， China）

Abstract：" Big Data and artificial intelligence by the advent of the “Society 5.0” era， have provided opportunities but confronted libraries’ innovative service models and content with challenges. In this context， domestic medical libraries can continue to innovate and serve， improve management quality and efficiency， and thus promote the high-quality development of hospital libraries by deconstructing the core elements of new quality productive forces of foreign medical libraries. The organizational structures and serving capabilities of seven well-known medical libraries in the United States were surveyed and analyzed in clusters. Using network survey and case analysis methods， we are aiming to provide insights into the formulation of organizational structure and serving capabilities of the domestic medical libraries， and thus to promote the development of new quality productive forces in medical libraries and assist in the construction of high-level research hospitals.

Key words： new quality productive forces; medical library; serving capability