線上科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的建設(shè)與應(yīng)用研究

摘要：線上科技創(chuàng)新服務(wù)平臺通過整合高校、科研院所、企業(yè)等各方資源，實(shí)現(xiàn)資源全面共享，能夠有效推動(dòng)創(chuàng)新資源要素流動(dòng)、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、提升創(chuàng)新發(fā)展水平。數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)背景下，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)建設(shè)線上科技創(chuàng)新服務(wù)平臺，開展科技創(chuàng)新服務(wù)已成為全體共識與大勢所趨。文章認(rèn)為，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)、區(qū)域協(xié)同，夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施與安全基礎(chǔ)是建設(shè)高質(zhì)量線上科技創(chuàng)新服務(wù)平臺，開展優(yōu)質(zhì)科技創(chuàng)新服務(wù)的關(guān)鍵舉措。

關(guān)鍵詞：科技創(chuàng)新；創(chuàng)新服務(wù)；線上平臺

中圖分類號：G253" 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

基金項(xiàng)目：江蘇省生產(chǎn)力促進(jìn)中心青年人才基金（科學(xué)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)研究）；項(xiàng)目名稱：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下創(chuàng)新軟件在產(chǎn)業(yè)集成創(chuàng)新服務(wù)中的應(yīng)用研究；項(xiàng)目編號：D2022001。

作者簡介：常偉（1992— ），男，研究實(shí)習(xí)員，碩士；研究方向：科技管理與區(qū)域創(chuàng)新服務(wù)。

通信作者：張文濤（1990— ），男，助理研究員，碩士；研究方向：科技管理服務(wù)。

0" 引言

科技創(chuàng)新服務(wù)作為我國科技創(chuàng)新體系的重要組成部分，是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，提升創(chuàng)新整體效能，推動(dòng)科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合，促進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要手段。線上科技創(chuàng)新服務(wù)平臺通過整合包括高校、科研院所、企業(yè)等多方資源，實(shí)現(xiàn)資源全面共享，能夠有效推動(dòng)創(chuàng)新資源要素流動(dòng)、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、提升創(chuàng)新發(fā)展水平。

隨著我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)布局逐漸完善，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速推進(jìn)，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、治理數(shù)字化、數(shù)據(jù)要素價(jià)值化等特征不斷顯現(xiàn)，線上科技創(chuàng)新服務(wù)平臺正朝著服務(wù)一體化、系統(tǒng)智能化、要素集成化等方向演進(jìn)?？萍紕?chuàng)新服務(wù)正加速向線上轉(zhuǎn)移，線上科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的作用愈發(fā)重要。本研究通過梳理當(dāng)前國內(nèi)外關(guān)于科技創(chuàng)新服務(wù)、線上創(chuàng)新服務(wù)平臺、科技創(chuàng)新要素流動(dòng)等領(lǐng)域研究現(xiàn)狀，分析線上科技創(chuàng)新服務(wù)平臺對提升創(chuàng)新發(fā)展水平的重要意義，系統(tǒng)比較世界主要國家和地區(qū)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的功能與服務(wù)內(nèi)容，總結(jié)線上服務(wù)平臺應(yīng)該具備的作用與基本架構(gòu)，結(jié)合應(yīng)用案例對于提升線上科技創(chuàng)新服務(wù)平臺應(yīng)用水平提出對策建議。

1" 國內(nèi)外研究與實(shí)踐現(xiàn)狀

1.1" 關(guān)于科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的研究現(xiàn)狀

國外關(guān)于科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的研究最早可追溯至1999年由美國提出的“創(chuàng)新平臺”這一概念，此后的研究中，多數(shù)學(xué)者將創(chuàng)新平臺這一概念定性為中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，以創(chuàng)新平臺來闡釋科技創(chuàng)新服務(wù)平臺［1-2］。國內(nèi)關(guān)于科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的研究主要站在創(chuàng)新發(fā)展水平提升的視角，論述科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的內(nèi)涵［3］、科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的功能［4］、科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的績效評價(jià)［5］等。隨著互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，關(guān)于數(shù)字化的科技服務(wù)平臺研究也逐漸豐富［6-7］。

綜合來看，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，多數(shù)研究均認(rèn)可創(chuàng)新服務(wù)的開展以及服務(wù)平臺的運(yùn)行必須順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的趨勢，將互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)應(yīng)用于服務(wù)的全過程，提出更為契合創(chuàng)新服務(wù)平臺發(fā)展趨勢的理論思路與實(shí)現(xiàn)路徑。如何創(chuàng)新平臺服務(wù)模式，從而有效增強(qiáng)平臺服務(wù)能力、提升平臺服務(wù)水平、完善平臺服務(wù)理論體系正成為一個(gè)重要的研究發(fā)展趨勢。

1.2" 國內(nèi)外主要科技創(chuàng)新服務(wù)平臺實(shí)踐

1.2.1" 美國小企業(yè)管理局（Small Business Adminis-tration，SBA）

作為全球領(lǐng)先的科技創(chuàng)新強(qiáng)國，美國在科技創(chuàng)新服務(wù)方面同樣位于前列。SBA是專門服務(wù)于中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的獨(dú)立機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)是通過多種途徑向中小企業(yè)提供服務(wù)，以促進(jìn)小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。主要包括：（1）融資擔(dān)保服務(wù)。SBA為中小企業(yè)向銀行和貸款機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保，提供融資幫助；SBA通過專業(yè)企業(yè)投資管理公司向企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)投資。（2）技術(shù)咨詢與支持服務(wù)。整合商會、高校、產(chǎn)業(yè)協(xié)會、專業(yè)技術(shù)人員等各方資源，為企業(yè)提供創(chuàng)新咨詢服務(wù)。（3）政府項(xiàng)目合作服務(wù)。SBA通過“打包服務(wù)”“項(xiàng)目分包”“資格認(rèn)證”等形式為中小企業(yè)獲得美國政府的采購訂單。

1.2.2" 英國知識交易網(wǎng)絡(luò)（Knowledge Transfer Net-work， KTN）

KTN是由英國知識產(chǎn)權(quán)局組織設(shè)立，旨在促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)交易和技術(shù)創(chuàng)新的服務(wù)平臺。KTN以促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移為主要目標(biāo)，整合了企業(yè)、高校、金融機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)以及民間技術(shù)團(tuán)隊(duì)等多方創(chuàng)新資源。KTN主要提供的服務(wù)包括發(fā)布技術(shù)研討、創(chuàng)新大賽、在線學(xué)術(shù)會議、前沿產(chǎn)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域咨詢等信息；提供多途徑、多類型的資金支持渠道；發(fā)布專家學(xué)者最新學(xué)術(shù)觀點(diǎn)；展示技術(shù)轉(zhuǎn)移、學(xué)術(shù)研討等相關(guān)最新參考成功案例等。

1.2.3" 德國史太白科技創(chuàng)新服務(wù)體系

史太白科技創(chuàng)新服務(wù)體系由負(fù)責(zé)技術(shù)轉(zhuǎn)移的史太白技術(shù)轉(zhuǎn)移公司發(fā)展而來，主要包括史太白技術(shù)轉(zhuǎn)移有限公司（STC）、史太白技術(shù)轉(zhuǎn)移中心（STZ）、史太白研發(fā)中心（SFZ）、史太白技術(shù)咨詢中心（SBZ）等機(jī)構(gòu)。技術(shù)轉(zhuǎn)移中心為高校、科研機(jī)構(gòu)等的科研技術(shù)人員提供合作平臺，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化；研發(fā)中心整合專業(yè)技術(shù)專家和人才，針對信息通訊、生命科學(xué)、新材料等重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域展開技術(shù)攻關(guān)；技術(shù)咨詢中心為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供專業(yè)咨詢服務(wù)。

1.2.4" 長三角科技資源共享服務(wù)平臺

長三角科技資源共享服務(wù)平臺由上海市、江蘇省、浙江省、安徽省共同組建，是長三角地區(qū)的跨區(qū)域科技資源信息公開、服務(wù)共享、管理協(xié)同平臺。平臺整合了長三角三省一市科研儀器、大科學(xué)裝置、科研基地、文獻(xiàn)研究資料、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)構(gòu)等各類創(chuàng)新要素，提供在線服務(wù)對接、創(chuàng)新資源共享、創(chuàng)新政策查詢、創(chuàng)新資源導(dǎo)航等全方位服務(wù)。同時(shí)，平臺針對集成電路、生物醫(yī)藥、人工智能、航空航天等重點(diǎn)發(fā)展和對科技服務(wù)需求較為集中的產(chǎn)業(yè)，按領(lǐng)域以及產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展環(huán)節(jié)，對創(chuàng)新資源進(jìn)行整合歸類，提供更具針對性的創(chuàng)新服務(wù)。

1.2.5" 浙江科技大腦

浙江科技大腦由浙江省科技廳主持建設(shè)，是由官方建設(shè)運(yùn)營的一站式科技服務(wù)平臺。平臺集聚了浙江省、長三角科技創(chuàng)新資源，在整合了50余項(xiàng)科技創(chuàng)新領(lǐng)域政府管理事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，打造了科技在線攻關(guān)、科技企業(yè)培育、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等三大功能模塊，為企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)、科研人員等提供創(chuàng)新支持政策查詢與匹配、創(chuàng)新資源導(dǎo)航、重大科技項(xiàng)目與成果登記、技術(shù)需求與科研成果在線匹配對接、企業(yè)全生命周期培育指導(dǎo)、科技貸款、科研成果評估、企業(yè)財(cái)稅申報(bào)等服務(wù)，是服務(wù)于全省創(chuàng)新發(fā)展的綜合性線上科技創(chuàng)新服務(wù)平臺。

整體來看，當(dāng)前主流科技創(chuàng)新服務(wù)平臺可分為綜合性服務(wù)平臺、區(qū)域性綜合服務(wù)平臺、垂直化服務(wù)平臺（見表1）。其中，綜合性服務(wù)平臺整合資源最為全面，服務(wù)、功能等涉及范圍最廣；區(qū)域性綜合服務(wù)平臺主要服務(wù)于所在地區(qū)的科技創(chuàng)新發(fā)展，所整合資源主要為當(dāng)?shù)貏?chuàng)新要素；企業(yè)服務(wù)平臺、產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺等垂直化服務(wù)平臺，主要針對服務(wù)對象，提供諸如企業(yè)培育、政策匹配、產(chǎn)業(yè)發(fā)展要素集聚等專業(yè)化服務(wù)。但任何一種服務(wù)平臺，都需最大限度整合創(chuàng)新資源要素，為企業(yè)、人才等創(chuàng)新主體提供資源導(dǎo)航、供需對接、數(shù)據(jù)查詢等基本功能。同時(shí)，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用也已成為科技創(chuàng)新服務(wù)平臺發(fā)展的主流趨勢。

2" 線上科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的主要功能

2.1" 平臺的基本架構(gòu)與功能

一個(gè)相對完善的綜合性線上科技創(chuàng)新服務(wù)平臺，應(yīng)當(dāng)整合高校、科研院所、專家人才、企業(yè)、科技創(chuàng)新政策、技術(shù)需求、研發(fā)成果、科研平臺、金融機(jī)構(gòu)等科技創(chuàng)新資源要素，充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、云計(jì)算等新興技術(shù)，為平臺用戶提供創(chuàng)新資源展示、信息發(fā)布、在線對接、智能推送與匹配、在線交易等主要功能（見圖1）。

創(chuàng)新資源展示功能主要實(shí)現(xiàn)平臺對所集聚的各類創(chuàng)新資源進(jìn)行全面展示，主要包括檢驗(yàn)檢測、中試平臺等服務(wù)機(jī)構(gòu)，科學(xué)裝置、科研儀器，銀行等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、專家人才、政策文件、科研成果、研發(fā)平臺等科技創(chuàng)新要素。

信息發(fā)布功能可服務(wù)于有需求的企業(yè)、政府等官方管理機(jī)構(gòu)、高校、科研院所等，企業(yè)可發(fā)布技術(shù)需求信息，政府等官方管理機(jī)構(gòu)可發(fā)布最新政策消息，高校、科研院所等可發(fā)布最新技術(shù)成果等信息，服務(wù)機(jī)構(gòu)等企業(yè)還可發(fā)布所提供的服務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)模式等。

在線對接功能為有意向的各方提供在線溝通平臺，包括技術(shù)需求方與成果供給方之間、技術(shù)服務(wù)需求方與服務(wù)提供方之間等。

智能推送與匹配功能基于平臺集聚的大量創(chuàng)新資源數(shù)據(jù)以及云計(jì)算、大模型、人工智能等技術(shù)的加持，為用戶量身定制信息推送功能。針對不同類型、不同需求、不同階段的平臺用戶，智能匹配科技創(chuàng)新支持政策、專家、科研成果、技術(shù)需求、技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品等科技創(chuàng)新資源，可通過信息、郵件、站內(nèi)信等多種方式進(jìn)行實(shí)時(shí)推送。

在線交易功能針對有意向達(dá)成合作的雙方，內(nèi)容包括技術(shù)服務(wù)、成果應(yīng)用、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、專利授權(quán)等，為交易雙方提供在線結(jié)算成交服務(wù)。

2.2" 平臺發(fā)揮的作用

2.2.1" 充分集聚創(chuàng)新資源

線上科技創(chuàng)新服務(wù)平臺能夠充分整合包括高校、科研院所、人才、資金、科研成果等在內(nèi)的各類創(chuàng)新資源，并通過提供創(chuàng)新資源展示、信息發(fā)布等服務(wù)，使得各類創(chuàng)新主體能夠根據(jù)自身技術(shù)需求快速找到匹配的創(chuàng)新資源，從而減少科技創(chuàng)新資源的重復(fù)建設(shè)，最大限度提高科技創(chuàng)新的資源利用效率。

2.2.2" 提高創(chuàng)新服務(wù)效能

與傳統(tǒng)線下服務(wù)模式不同，線上科技創(chuàng)新服務(wù)平臺基于其高效快速獲取信息的特質(zhì)，有效突破了信息孤島的局限性，為需求方與供給方搭建了便捷的溝通平臺，極大提高了服務(wù)效率。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺的不間斷服務(wù)，也大大提升了科技創(chuàng)新服務(wù)的便捷性。

2.2.3" 提升創(chuàng)新發(fā)展水平

平臺通過提供便捷的科技創(chuàng)新服務(wù)，在一定程度上降低了企業(yè)的創(chuàng)新研發(fā)成本；同時(shí)，基于其海量的數(shù)據(jù)資源與便捷的溝通渠道，在很大程度上縮短了科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的時(shí)間，加快了技術(shù)成果的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，有效推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、人才鏈、資金鏈、政策鏈的深度融合，提高了政產(chǎn)學(xué)研用的合作水平，進(jìn)而有效提升了整體創(chuàng)新發(fā)展水平。

3" 應(yīng)用案例——規(guī)上工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力在線評價(jià)系統(tǒng)

3.1" 系統(tǒng)應(yīng)用背景

規(guī)上工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力評價(jià)是通過設(shè)計(jì)量化指標(biāo)，對指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理，從而反映規(guī)上工業(yè)企業(yè)整體創(chuàng)新發(fā)展實(shí)力。作為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，規(guī)上工業(yè)企業(yè)具有資產(chǎn)總量大、市場影響力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益顯著、技術(shù)創(chuàng)新活躍等特征，對科技創(chuàng)新支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義，是實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展以及現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的重要力量。提升規(guī)上工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力，強(qiáng)化企業(yè)科技創(chuàng)新主體地位，是推動(dòng)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合，助力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵舉措。立足產(chǎn)業(yè)、企業(yè)實(shí)際，結(jié)合規(guī)上工業(yè)企業(yè)自身發(fā)展特色，科學(xué)設(shè)計(jì)規(guī)上工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力評價(jià)指標(biāo)體系，用量化指標(biāo)反映企業(yè)創(chuàng)新行為，全面、客觀、準(zhǔn)確反映企業(yè)整體實(shí)力和創(chuàng)新活力，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)短板和不足。通過建設(shè)應(yīng)用規(guī)上工業(yè)企業(yè)在線評價(jià)系統(tǒng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)反映企業(yè)創(chuàng)新能力和發(fā)展水平，為企業(yè)管理部門及時(shí)掌握企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展水平以及發(fā)展動(dòng)態(tài)與趨勢，充分優(yōu)化創(chuàng)新資源配置提供支撐。

3.2" 系統(tǒng)架構(gòu)與主要功能

根據(jù)規(guī)上工業(yè)企業(yè)評價(jià)工作實(shí)際開展需要，在線評價(jià)系統(tǒng)應(yīng)結(jié)合評價(jià)指標(biāo)（見圖2），通過用戶填報(bào)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通等方式全面獲取指標(biāo)數(shù)據(jù)。根據(jù)指標(biāo)分?jǐn)?shù)計(jì)算規(guī)則和手動(dòng)記分功能得出最終結(jié)果，提供結(jié)果展示、數(shù)據(jù)填報(bào)與修改、資料管理等功能。

手動(dòng)記分功能主要針對評價(jià)指標(biāo)中的定性指標(biāo)，在數(shù)據(jù)都?xì)w集完畢后，由用戶根據(jù)評分規(guī)則填寫相應(yīng)分?jǐn)?shù)。數(shù)據(jù)填報(bào)與修改以及資料管理功能支持企業(yè)自行填報(bào)、修改指標(biāo)數(shù)據(jù)，根據(jù)要求上傳相關(guān)附件資料供評價(jià)工作審核。結(jié)果展示功能在整體評價(jià)工作結(jié)束后，通過圖表、排名等方式，展示企業(yè)創(chuàng)新能力評價(jià)結(jié)果，體現(xiàn)企業(yè)整體創(chuàng)新發(fā)展水平。

3.3" 在線評價(jià)系統(tǒng)的應(yīng)用情況

3.3.1" 應(yīng)用效果

規(guī)上工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力在線評價(jià)系統(tǒng)通過提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通功能，大幅降低了數(shù)據(jù)獲取的工作量，提高了前期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集處理的工作效率，減少了手動(dòng)獲取數(shù)據(jù)可能導(dǎo)致的數(shù)據(jù)誤差；通過系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算模塊，確保了評價(jià)結(jié)果的客觀性與準(zhǔn)確性。

3.3.2" 不足之處

整體來看，規(guī)上工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力在線評價(jià)系統(tǒng)滿足了企業(yè)創(chuàng)新能力評價(jià)工作的基本需求，實(shí)現(xiàn)了評價(jià)結(jié)果的在線自動(dòng)化處理，但在實(shí)際應(yīng)用過程中，仍然存在需要改進(jìn)之處。一是在系統(tǒng)聯(lián)通方面。在線評價(jià)系統(tǒng)與原有的企業(yè)管理服務(wù)系統(tǒng)僅實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的互相調(diào)用，沒有真正成為一體化的平臺。二是在系統(tǒng)的智能化水平方面。對于大模型、云計(jì)算等技術(shù)應(yīng)用較少，系統(tǒng)對于評價(jià)結(jié)果的分析功能有所欠缺。

3.3.3" 優(yōu)化方向

一是協(xié)同目前現(xiàn)有的系統(tǒng)管理運(yùn)營部門與單位，整合系統(tǒng)全部功能，從而使用戶可以通過一個(gè)入口一站式登錄平臺，查看全部資源與功能，真正意義上實(shí)現(xiàn)平臺的一體化。二是強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、智能感知等基礎(chǔ)支撐技術(shù)的應(yīng)用，提升平臺的智能化、自動(dòng)化水平，在數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)上，經(jīng)過一定程度訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)智能分析功能，為企業(yè)、政府部門等決策提供更多有價(jià)值的參考信息。三是嚴(yán)格按照系統(tǒng)建設(shè)的要求，提升平臺網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等安全保障水平，確保企業(yè)、創(chuàng)新資源等數(shù)據(jù)安全以及平臺的運(yùn)行安全，確保平臺穩(wěn)定運(yùn)行。

4" 對策與建議

結(jié)合前文研究與實(shí)踐應(yīng)用基礎(chǔ)，在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，數(shù)據(jù)價(jià)值愈發(fā)凸顯的背景下，建設(shè)一個(gè)完善的線上科技創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)，整合各類創(chuàng)新資源，推動(dòng)科技創(chuàng)新資源高效利用，提升創(chuàng)新服務(wù)能力，進(jìn)而提升整體創(chuàng)新發(fā)展水平。

4.1" 政府層面統(tǒng)籌平臺建設(shè)

政府層面的統(tǒng)籌是確保線上科技創(chuàng)新服務(wù)平臺能夠真正發(fā)揮作用的有力保障。如前所述，一個(gè)相對完善的線上平臺，需要集聚包含高校、科研院所、企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)以及政府在內(nèi)的多方所掌握的創(chuàng)新資源要素。從政府層面統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)各方資源力量，才能確保平臺能夠集聚足夠的創(chuàng)新資源，從而提供更好的科技創(chuàng)新服務(wù)，真正服務(wù)于科技創(chuàng)新。

4.2" 強(qiáng)化區(qū)域間的協(xié)同合作

強(qiáng)化區(qū)域間的協(xié)同合作是在更大程度上集聚科技創(chuàng)新資源，實(shí)現(xiàn)更多創(chuàng)新資源共享，提供更加完善的科技創(chuàng)新服務(wù)的重要方式，也是落實(shí)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措。通過區(qū)域間平臺互通、資源互換、政策共享等多種舉措，夯實(shí)線上科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)底座，充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，為用戶提供完備的科技創(chuàng)新服務(wù)，最大限度實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新資源的高效利用。

4.3" 強(qiáng)化數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施包含網(wǎng)絡(luò)、云服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲、智能感知等多個(gè)方面，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下線上科技創(chuàng)新服務(wù)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)高效率科技創(chuàng)新服務(wù)的基礎(chǔ)保障與核心要素。建設(shè)完善的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，在此基礎(chǔ)上打造跨行、跨云、多樣資源的新一代線上平臺，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新服務(wù)的集約化、高并發(fā)，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺服務(wù)能力、運(yùn)營能力的快速提升。

4.4" 注重平臺的安全運(yùn)營

數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展帶來技術(shù)的充分利用與深度融合，在提升平臺服務(wù)效能的同時(shí)，帶來了網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等平臺運(yùn)營建設(shè)的新問題。構(gòu)建一個(gè)完備的安全技術(shù)支撐體系，在平臺建設(shè)過程中關(guān)注云安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全，提升不同應(yīng)用場景的安全水平，保障平臺的高效平穩(wěn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)平臺的可持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展。

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（編輯" 姚" 鑫編輯）

Research on the construction and application of online technology innovation service platform

CHANG" Wei， ZHANG" Wentao*

（Productivity Centre of Jiangsu Province， Nanjing 210042， China）

Abstract：" The online technology innovation service platform integrates various parties such as universities， research institutes， and enterprises to achieve comprehensive resource sharing， effectively promoting the flow of innovative resource elements， facilitating the transformation of scientific and technological achievements， and enhancing the level of innovative development. Against the backdrop of the rapid development of the digital economy， utilizing emerging technologies such as Big Data and cloud computing to build online technology innovation service platforms and provide technology innovation services has become a consensus and trend among all parties. The article believes that strengthening top-level design， regional collaboration， and consolidating infrastructure and security foundations are key measures for building a high-quality online technology innovation service platform and providing high-quality technology innovation services.

Key words： technological innovation; innovative services; online platform