基于文獻計量的我國產(chǎn)品設(shè)計評價態(tài)勢研究

摘要：探究25年間中國產(chǎn)品設(shè)計評價的發(fā)展概況與研究熱點，為今后該領(lǐng)域相關(guān)研究的展開提供理論參考。運用文獻計量學方法，借助CiteSpace軟件對產(chǎn)品設(shè)計評價相關(guān)期刊文獻和學位論文進行統(tǒng)計與可視化分析。產(chǎn)品設(shè)計評價有關(guān)研究在我國發(fā)展時間不長，發(fā)文總量較少但多為高水平期刊文獻和重點高校與研究機構(gòu)的學位論文，且被引量較高；作者與研究機構(gòu)來源廣泛但缺乏合作；研究熱點聚焦于感性工學、綠色設(shè)計和用戶體驗3個方面；未來發(fā)展趨向于發(fā)揮設(shè)計學交叉學科的特點，積極結(jié)合不同學科的理論和實驗方法。產(chǎn)品設(shè)計評價的研究主旨永遠是讓設(shè)計更好地滿足用戶的功能需求與情感需求，研究方法上趨向于借助定量化的計算驗證實驗數(shù)據(jù)后進行理性判斷，對這種客觀的評價方法的研究在未來也具有一定的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計；設(shè)計評價；文獻計量；CiteSpace；可視化分析

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2024）19-0094-04

引言

一直以來，產(chǎn)品作為紐帶連接著生產(chǎn)、銷售與用戶。在過去的“賣方市場”時代，生產(chǎn)與銷售作為“賣方”曾經(jīng)毫無爭議地處于主動位置帶動著市場和用戶需求的發(fā)展，但隨著生產(chǎn)力的解放和消費模式的改變，我國逐漸進入由客戶為主導的“買方市場”階段。這樣的變化致使舊有的生產(chǎn)機制和銷售模式無法高效滿足用戶的需求。在生產(chǎn)和銷售過程中引入對產(chǎn)品的設(shè)計評價體系，將幫助賣方更合理地判斷產(chǎn)品是否符合買方，也就是用戶的期望。

本文借助CiteSpace 軟件對中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫中產(chǎn)品設(shè)計評價相關(guān)的研究成果進行文獻計量分析，以期梳理產(chǎn)品設(shè)計評價在我國的發(fā)展脈絡(luò)并歸納研究熱點，為該領(lǐng)域后續(xù)研究的展開了提供參考與借鑒。

一、數(shù)據(jù)來源與分析方法

（一）數(shù)據(jù)來源：本研究數(shù)據(jù)來源自中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫中的產(chǎn)品設(shè)計評價相關(guān)的期刊論文與學位論文。檢索策略采用中國知網(wǎng)中的專業(yè)檢索，以“SU=‘產(chǎn)品’ב設(shè)計評價’”這一檢索式進行檢索，時間范圍以中國知網(wǎng)檢索到的、第一篇被發(fā)表的符合檢索式的中文文獻的發(fā)表時間——1997 年12 月30 日為開始至2022 年12 月31 日為止。搜索結(jié)果包含相關(guān)文獻信息542 條，經(jīng)過篩選與整理，去除了重復和與研究主題關(guān)聯(lián)度較低的文獻，最終獲得有效文獻共計476 篇。

（二）分析方法：為了分析和討論產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域的發(fā)展概況與熱點研究，并對該領(lǐng)域未來的發(fā)展趨勢進行展望，本文運用CiteSpace軟件和中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫的文獻計量分析功能對文獻數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，最終將統(tǒng)計數(shù)據(jù)可視化。本文對發(fā)文量、核心作者和高被引作者進行了基礎(chǔ)分析，并重點通過關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析和共現(xiàn)矩陣分析對產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域的研究熱點進行了歸納。

二、研究現(xiàn)狀分析

本文所討論的“產(chǎn)品設(shè)計評價”是一種介于定性和定量之間、感性和理性之間的研究：指設(shè)計學中對設(shè)計方案的使用價值、情感價值和社會價值的判定與批評；評價方法主要以用戶的情感需求和功能需求作為基點，以各類調(diào)查研究或?qū)嶒灧椒槊浇?，以?yōu)化設(shè)計方案等手段完成評價目的——提升用戶滿意度；從微觀來看有關(guān)研究涵蓋對設(shè)計方案和設(shè)計過程的評價等，從宏觀來看還包括設(shè)計評價標準的制定、評價體系的建立、設(shè)計倫理和設(shè)計批評等。

（一）發(fā)文量分析：自1997 年由盧鍔等[1] 發(fā)表期刊文獻論述虛擬產(chǎn)品構(gòu)造及綜合設(shè)計評價技術(shù)在產(chǎn)品開發(fā)中的作用至2022 年年底，我國各領(lǐng)域?qū)W者對產(chǎn)品外觀設(shè)計評價的探索與研究已經(jīng)進行了25 年。圖1統(tǒng)計了該領(lǐng)域476 篇文獻的年度發(fā)文量，可見產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域的年發(fā)文量整體呈上升趨勢，根據(jù)年發(fā)文量的變化，具體可將這25 年大致劃分為3 個時期：1）1997—2007 年為該領(lǐng)域的領(lǐng)域初現(xiàn)期：在這一階段中，以2001年為節(jié)點出現(xiàn)了更多以綠色設(shè)計為焦點的產(chǎn)品設(shè)計評價文獻，這或許與中國加入世界貿(mào)易組織（WTO）后希望逐漸改變高能耗、高投入的粗放型工業(yè)發(fā)展模式有關(guān)；2）2008—2013 年為波動增長期：2008年開始該領(lǐng)域年發(fā)文量基本穩(wěn)定在25 篇左右，其中2013 年的年發(fā)文量更是達到了39 篇之多，本階段有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計評價的文獻更加注重對用戶評價研究；3）2014 年至2022 年為發(fā)展平臺期：這一時期，盡管該領(lǐng)域研究熱點切換迅速且受疫情影響，導致年發(fā)文量呈現(xiàn)波浪起伏的趨勢，但仍保持在較高的數(shù)量范圍內(nèi)，這說明有關(guān)設(shè)計評價研究仍是行業(yè)熱點。

（二）發(fā)文作者分析：根據(jù)普賴斯定律（Price Law）可計算出：在我國產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域中，發(fā)文量大于等于2 的學者為該研究領(lǐng)域的核心作者。由于發(fā)文量大于等于2 的作者有數(shù)十人，表1 僅對發(fā)文量大于及等于3 篇的、更為核心的發(fā)文作者進行統(tǒng)計，共計10 人。

余隋懷、周憲以及陸長德3 位學者發(fā)文量位居前3 位，發(fā)文量分別為6 篇、5 篇和5 篇。表中的余隋懷、陸長德、茍秉宸和喬彩燕4 位學者都來自西北工業(yè)大學工業(yè)設(shè)計研究所。其中，余隋懷除了與同機構(gòu)的陸長德和茍秉宸有過該領(lǐng)域的文獻合作外，與表中發(fā)文量第2 位的周憲也有合作研究了群決策方法在產(chǎn)品設(shè)計評價中的應(yīng)用，發(fā)表了相關(guān)文獻。這說明余隋懷和其合作者是推動產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新的主要力量，他們發(fā)表的文獻和其中所運用的跨學科研究方法是具有一定的研究學習價值的。

此外，高被引文獻作者的學術(shù)成果也反映著一個研究領(lǐng)域的研究熱點和研究趨勢，是學習該領(lǐng)域相關(guān)知識的重要來源。在產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域中，以杜鶴民[2] 為第一作者，于2014 年發(fā)表的期刊文章論述了感性工學與模糊層次分析法（FAHP）相融合的評價方法這一重要研究成果，為被引次數(shù)最高的期刊文獻。杜鶴民還與前文提到的該領(lǐng)域核心作者余隋懷合作發(fā)表了多篇產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域的學術(shù)期刊論文，相關(guān)研究成果積極運用以層次分析法為代表的綜合評價法，并結(jié)合了計算機輔助技術(shù)提高了設(shè)計效率。綜上所述：1）學者之間的合作有助于促進學術(shù)成果的產(chǎn)出；2）核心作者的判斷標準并不單一，以杜鶴民為代表的高被引作者同樣應(yīng)該是研究產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域時重點關(guān)注的學者，研讀他們的期刊論文可以幫助讀者快速樹立起對產(chǎn)品設(shè)計評價的認知。在本次高被引文獻統(tǒng)計中，有2 篇文獻第一作者都是潘萍。潘萍在2012 年和2013年，通過分別發(fā)表的兩篇期刊文獻梳理了其在產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計評價領(lǐng)域的相關(guān)研究成果，介紹了自己的研究體系。潘萍于2012 年對產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀與趨勢進行了系統(tǒng)分析[3]，這篇文章為其在之后一年對產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計評價體系與評價方法進一步研究并得出研究成果打下了堅實的基礎(chǔ)，這樣逐步推進的研究方法值得青年學者在建立自己的研究體系時加以學習和模仿。

（三）關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析：運用Citespace 中LLR 算法計算后得出產(chǎn)品設(shè)計評價相關(guān)文獻的關(guān)鍵詞聚類圖譜，關(guān)鍵詞聚類標簽共計17 個。關(guān)鍵詞聚類圖譜中有兩個數(shù)值需要重點關(guān)注與分析。首先是聚類視圖的模塊數(shù)值Q（Modularity），這一數(shù)值可以作為判斷圖譜結(jié)構(gòu)是否清晰的重要依據(jù)：當Qgt;0.3 時，證明此聚類視圖具有明顯的結(jié)構(gòu)，圖譜結(jié)構(gòu)清晰。其次是聚類平均輪廓值S（Silhouette），這是判斷聚類圖譜是否可信的關(guān)鍵數(shù)值：當Sgt;0.7 時，則表明該圖譜聚類高效且具有可信度[4]。產(chǎn)品設(shè)計評價相關(guān)文獻的關(guān)鍵詞聚類圖譜中，模塊數(shù)值Q為0.7339，聚類平均輪廓值S 為0.913，綜上，此關(guān)鍵詞聚類圖譜結(jié)構(gòu)顯著，聚類結(jié)果高效可信。

為了便于識別與統(tǒng)計，圖2 中僅顯示11 個關(guān)鍵詞，即“#0 產(chǎn)品設(shè)計”“#1 設(shè)計評價”“#2 工業(yè)設(shè)計”“#3 家具”“#4 綠色設(shè)計”“#5層次分析法”“#6 評價體系”“#7 評價方法”“#8 交互設(shè)計”“#9 設(shè)計模型”“#10 人機工程學”和“#11 人機交互”。

中心度（Centrality）是分析關(guān)鍵詞重要程度的一個關(guān)鍵指標。若節(jié)點中心度超過0.1，則說明該節(jié)點為中心節(jié)點（center-node），在研究中較為重要且具有較大的影響力[5]，應(yīng)該引起重視。產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域中心度大于1 的中心節(jié)點共4 個，按照中心度從高到低排序為：產(chǎn)品設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、層次分析法和綠色設(shè)計。選取該領(lǐng)域中心度較高或出現(xiàn)頻次較高關(guān)鍵詞進行歸納和再分析后得出表2，將我國產(chǎn)品設(shè)計評價研究熱點歸納為3 個方向：基于綠色設(shè)計理念的產(chǎn)品設(shè)計評價、基于用戶體驗的產(chǎn)品設(shè)計評價和基于感性工學設(shè)計的產(chǎn)品設(shè)計評價。這樣的結(jié)果也與前文中有關(guān)該領(lǐng)域發(fā)文量的分析中所劃分的時間階段相呼應(yīng)：1）我國的產(chǎn)品設(shè)計評價起源于世紀交界時對資源浪費和不合理工業(yè)生產(chǎn)模式的反思，有關(guān)合理利用現(xiàn)有資源和環(huán)境保護的綠色設(shè)計成為我國學者對這一領(lǐng)域研究的起點，并延續(xù)至今；2）隨著賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變，對用戶體驗的研究逐漸涌現(xiàn)；3）又由于我國高等教育領(lǐng)域?qū)υO(shè)計學學科中交叉學科的學科屬性，致使感性工學——這種集定量和定性研究的優(yōu)點于一身的研究方法成為又一個研究熱點。

（四）共現(xiàn)矩陣分析

圖3 為產(chǎn)品設(shè)計評價研究領(lǐng)域關(guān)鍵詞聚類時間線圖譜。關(guān)鍵詞聚類時間線圖譜中，觀察橫軸可以對關(guān)鍵詞在該研究領(lǐng)域所采集數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的時間進行分析，觀察縱軸可以對節(jié)點所屬聚類進行分析。節(jié)點圖形的面積與這一關(guān)鍵詞在該研究領(lǐng)域的受關(guān)注程度成正比，即面積越大則說明這一關(guān)鍵詞越受到有關(guān)學者的密切關(guān)注。

在研究方法的探尋上，于產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域發(fā)展的初期，我國學者們就在嘗試確立科學合理的產(chǎn)品設(shè)計評價指標，進而建立出產(chǎn)品設(shè)計評價體系。研究方法中出現(xiàn)較早的是運用模糊數(shù)學（FuzzyMathematics）進行產(chǎn)品設(shè)計評價。2005 年，該領(lǐng)域第一次出現(xiàn)了層次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）的相關(guān)研究，且由圖顯示節(jié)點圖形面積較大，可證明層次分析法一經(jīng)引入就引起了該領(lǐng)域?qū)W者們的關(guān)注。后續(xù)也有學者研究將層次分析法與模糊綜合評價融合運用的決策方法，即模糊層次分析法（FAHP），使設(shè)計師能夠更敏銳地發(fā)覺到用戶的痛點，避免過于依賴設(shè)計師的過往經(jīng)驗和主觀想法[6]。我國學者們積極運用諸如此類的數(shù)學模型，能對產(chǎn)品可用性等研究目標進行全面而準確評價，找出產(chǎn)品現(xiàn)階段問題進行評價并提出針對性優(yōu)化建議，為產(chǎn)品是否能夠滿足用戶需求做出評估的同時，也為后續(xù)的優(yōu)化升級提供了參考。我國有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計評價的相關(guān)文獻與研究，從一開始就展現(xiàn)了追求理性分析并得出結(jié)果的研究特點。

根據(jù)圖3 中節(jié)點圖形的面積變化，可將我國產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域的研究熱點的變化趨勢總結(jié)為：1）初期節(jié)點圖形呈現(xiàn)面積大但數(shù)量少的狀態(tài)，說明這一時期該領(lǐng)域研究熱點關(guān)鍵詞較為集中，學者們關(guān)注的學術(shù)熱點類似；2）后期節(jié)點圖形呈現(xiàn)面積小但數(shù)量多的狀態(tài)，說明這一時期該領(lǐng)域研究熱點關(guān)鍵詞較為分散，有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計評價的研究熱點呈現(xiàn)百花齊放的狀態(tài)。又可將我國產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域的研究熱點的發(fā)展趨勢總結(jié)為：1）初期的產(chǎn)品設(shè)計評價多從綠色設(shè)計或感性工學這樣宏觀的設(shè)計概念出發(fā)，學者們試圖建立起較為宏觀的產(chǎn)品設(shè)計評價體系；2）隨后逐漸轉(zhuǎn)向汽車設(shè)計和交互設(shè)計這樣具體的設(shè)計領(lǐng)域，并積極借助如虛擬現(xiàn)實等計算機和互聯(lián)網(wǎng)輔助技術(shù)作為評價方法改進的助力，這也預(yù)示了在可見的未來里相關(guān)技術(shù)的升級與推廣也很有可能帶動產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域研究熱點的變化；3）近年來，對產(chǎn)品的設(shè)計評價研究主要集中在對產(chǎn)品設(shè)計方案和產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計方面。此外，值得注意的是，自我國學者開始進行產(chǎn)品設(shè)計評價的有關(guān)研究后不久，綠色設(shè)計便成為該領(lǐng)域經(jīng)久不衰的研究熱點，這一現(xiàn)象與我國持續(xù)推進生態(tài)文明體制改革、致力于建設(shè)美麗中國密切相關(guān)。

三、研究熱點討論

前文運用CiteSpace 軟件對中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫中有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計評價的文獻與研究成果中的中心度高的高頻關(guān)鍵詞進行了歸納和總結(jié)后，從基于感性工學的產(chǎn)品設(shè)計評價、基于綠色設(shè)計理念的產(chǎn)品設(shè)計評價和基于用戶體驗的產(chǎn)品設(shè)計評價3 個方向?qū)υ擃I(lǐng)域的研究熱點展開了討論。

（一）基于感性工學的產(chǎn)品設(shè)計評價：20 世紀70 年代，日本學者長町三生就在他的著作中呼吁：設(shè)計師們應(yīng)該在設(shè)計中著重考慮人的情感。他將感性與工學結(jié)合創(chuàng)造了一種新的學科——感性工學，即在保證產(chǎn)品物理性和功能性的前提下，根據(jù)用戶的喜好來設(shè)計和制造產(chǎn)品，通過設(shè)計滿足用戶的情感需求[7]。感性工學旨在呼吁設(shè)計師們在設(shè)計中積極關(guān)注消費者的情感需求，并將這種情感反應(yīng)轉(zhuǎn)譯為產(chǎn)品設(shè)計要素，拉回了被風靡一時的商業(yè)設(shè)計帶偏的設(shè)計風氣，重新將設(shè)計的中心指向了用戶。這一概念起始于日本，后在世界范圍內(nèi)被廣泛使用，但我國對其的研究仍處于起步階段。

目前，世界范圍內(nèi)進行感性設(shè)計所采用的方法可以大致分為兩類——非工學式感性設(shè)計方法和工學式感性設(shè)計方法。前者依托于設(shè)計師本人的過往經(jīng)歷，由設(shè)計師將設(shè)計靈感借助各種意象或概念轉(zhuǎn)化為具體的設(shè)計語言，從而創(chuàng)造出新的產(chǎn)品造型設(shè)計方案，這種方法是基于設(shè)計師心理引導和感性運作后得出的結(jié)果，如情感化設(shè)計就屬于這一類[8]；后者則更加注重通過設(shè)計相關(guān)實驗，從客觀的視角出發(fā)，運用工學的理論和方法，將目標群體的生理和心理進行可視化的數(shù)據(jù)分析。非工學式感性設(shè)計方法并非完全不科學的，只是這樣的研究方法相對于后者而言較為遠離了設(shè)計的中心——用戶。換位思考的思維模式被設(shè)計師們牢記于心，但終究不如由設(shè)計的目標人群直接地參與進設(shè)計的流程中來更加貼合用戶的使用習慣和情感偏好。較之于工學領(lǐng)域的實驗，工學式感性設(shè)計方法相關(guān)實驗在著重分析人生理表現(xiàn)的同時，也關(guān)注著人的心理需求，并在數(shù)據(jù)呈現(xiàn)中更為注重數(shù)據(jù)可視化的視覺傳達效果。

根據(jù)上文對產(chǎn)品設(shè)計評價相關(guān)文獻的可視化數(shù)據(jù)分析，得出近年我國在該領(lǐng)域運用工學式感性設(shè)計方法進行的研究較多。這樣的結(jié)論與產(chǎn)品設(shè)計的學科特點也有著極為密切的聯(lián)系。產(chǎn)品設(shè)計的學科劃分一直存在爭議，雖然大部分高校將其劃分在藝術(shù)學之下，但在工學學科中也有對產(chǎn)品外觀設(shè)計等領(lǐng)域的交叉研究，設(shè)計學作為交叉學科的特點在這里被體現(xiàn)得淋漓盡致。

席銀聯(lián)等[9] 為了探求感性意象和兒童陪伴機器人設(shè)計要素的對應(yīng)關(guān)系以及方案評價中評價指標的相互影響性，將層次分析法（AHP）與普氏矩陣（PUGH）結(jié)合后建立起AHP-PUGH 綜合評價體系來確定評價指標，從功能、色彩和形態(tài)3 個方面中構(gòu)建13 個子評價指標體系對現(xiàn)有設(shè)計方案進行對比，構(gòu)造比較矩陣并進行一致性檢驗，最后得分最高的方案憑借其功能性交互系統(tǒng)脫穎而出。他們的研究都試圖通過更客觀的實驗方法，來幫助設(shè)計師快速且準確地把握用戶的痛點，進而更好地滿足用戶的使用需求和情感需求，最后，幫助產(chǎn)品在激烈的市場競爭中脫穎而出。但工科學科中理性的研究方法和實驗設(shè)備在藝術(shù)設(shè)計的過程中不應(yīng)該被過度依賴。藝術(shù)設(shè)計師這一身份，有別于工程師的最大不同就來自其經(jīng)過訓練后對用戶感性需求的敏銳捕捉，尤其是在大數(shù)據(jù)和人工智能逐漸取代部分職業(yè)的今天，設(shè)計師更應(yīng)該重視對自身意識的磨煉：一方面要積極借助其他學科的知識和實驗方法為產(chǎn)品設(shè)計評價提供新的視角，另一方面也要善于借助新設(shè)備和新技術(shù)，為產(chǎn)品設(shè)計方案和人機交互形式的改進提供更堅實的理論與實踐依據(jù)。

（二）基于綠色設(shè)計理念的產(chǎn)品設(shè)計評價：自工業(yè)革命之后，以“有計劃廢止制度”為代表的商業(yè)性設(shè)計理念在使工業(yè)化進程不斷加快的同時，也給生態(tài)環(huán)境帶來了巨大壓力。面對這樣嚴峻的社會現(xiàn)狀，以維克多·帕帕奈克為代表的設(shè)計師們開始重新思考人與自然的關(guān)系，肩負起了“設(shè)計師”作為推動工業(yè)文明發(fā)展這一重要角色的責任，探尋著工業(yè)設(shè)計可持續(xù)發(fā)展的道路，針對能源危機和鋪張浪費的商業(yè)性設(shè)計做出了有力回應(yīng)——這就是20 世紀80 年代時綠色設(shè)計理念的興起的背景。直至今天，無止境消耗著能源的商業(yè)性設(shè)計也一直刺激著綠色設(shè)計理念的不斷傳播。

以綠色為設(shè)計賦能，引領(lǐng)綠色建設(shè)和綠色發(fā)展，關(guān)系著生態(tài)文明建設(shè)戰(zhàn)略的實施，關(guān)系中華民族永續(xù)發(fā)展，關(guān)乎建設(shè)人與自然和諧共生的現(xiàn)代化[10]。2005 年習近平總書記首次提出“綠水青山就是金山銀山”理論后，2015 年李克強總理在全國兩會上作《政府工作報告》時也提出了“中國制造2025”的宏大計劃：“綠色制造工程”作為“中國制造2025”重點實施的五大工程之一，是當前推行綠色制造的導向[11]。源于對過往發(fā)展經(jīng)驗的總結(jié)，我國工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域以全生命周期設(shè)計理念為指導，在設(shè)計進程之初就思考到設(shè)計對環(huán)境的影響，在產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域也有相當多的學者將綠色設(shè)計作為研究的基點。如張旭輝等[12] 以采煤機為例，對其進行綠色設(shè)計分析，構(gòu)建了采煤機綠色設(shè)計評價指標體系，建立了采煤機綠色設(shè)計信息數(shù)據(jù)庫。綠色設(shè)計要求在設(shè)計階段就考慮產(chǎn)品可能對資源和環(huán)境可能造成的影響，將“綠色性”納入產(chǎn)品設(shè)計評價的標準之一，有關(guān)研究對推進我國從資源消耗性制造體系平穩(wěn)邁向綠色制造體系之中起到了極強的助力。

初步確立覆蓋各行各業(yè)的綠色產(chǎn)品設(shè)計評價標準和評價指標，將是覆蓋著產(chǎn)品全生命周期的綠色設(shè)計方案能夠大范圍推廣的基礎(chǔ)。這也是探尋綠色產(chǎn)品設(shè)計策略、展望生態(tài)文明建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展理念前景的相關(guān)研究，在我國產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域長期引起學者們重視的主要原因。

（三）基于用戶體驗的產(chǎn)品設(shè)計評價：20 世紀70 年代開始，工業(yè)生產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙允袌鰩耄∕arket-in）”為導向的生產(chǎn)理念，新時期的生產(chǎn)開始將用戶的各種需求列入生產(chǎn)過程中需要思考的重要部分，這里的“需求”已經(jīng)不僅指基礎(chǔ)的功能性需求，亟待建立的是更為多元化需求評價體系。只有通過客觀的需求評標體系才能幫助生產(chǎn)方摸清用戶痛點，以便于更高效地提升用戶的產(chǎn)品使用體驗。這種對產(chǎn)品設(shè)計評價標準的變化導致了近年來越來越多的企業(yè)與設(shè)計師改變了工作的重心，辛向陽[13] 認為由用戶體驗（UX）發(fā)展和轉(zhuǎn)變而來的體驗設(shè)計（EX）同樣使設(shè)計師完成了從創(chuàng)造者到使能者的角色轉(zhuǎn)換，這為滿足不同的用戶期許、行為習慣的意義發(fā)現(xiàn)提供了不同的可能性。人機交互體驗的升級在這樣的語境下成為必然：一方面需要著力打造在功能上滿足產(chǎn)品使用需求的、具有良好功能性的人機關(guān)系；另一方面也要掌握用戶的感性需求，從人文關(guān)懷的角度滿足用戶的心理需求和情感需求。只有這樣，產(chǎn)品才能在市場上脫穎而出，從而提高企業(yè)在激烈市場競爭中的競爭優(yōu)勢。

為了提升用戶體驗并建立良好的“人—機—環(huán)境”的交互關(guān)系，在產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域中學者們發(fā)揮設(shè)計學交叉學科的學科特點，積極借助其他領(lǐng)域已經(jīng)獲得一定研究成果的、成熟的實驗方法和計量算法，將有關(guān)人機交互的產(chǎn)品設(shè)計評價結(jié)果進行可視化的數(shù)據(jù)分析。如姬鳴等[14]系統(tǒng)探討了眼動追蹤技術(shù)在飛行座艙儀表設(shè)計認知與創(chuàng)新過程中存在的問題和解決思路，分析了適應(yīng)飛行員視覺認知特征的座艙儀表顯示方式，以及采用眼動追蹤技術(shù)評估觸控交互儀表設(shè)計的方法體系。這樣的研究在大幅提升飛行員的作業(yè)效率的同時，還優(yōu)化了其處于飛機座艙這一密閉空間時的人機交互體驗。

綜上所述，從產(chǎn)品設(shè)計的前期調(diào)研階段起，就積極運用理性且客觀的分析方法建立設(shè)計評價指標，從用戶體驗評價的視角出發(fā)，在一定程度上方便了設(shè)計師們以更直觀和客觀的視角了解用戶的感性需求，有利于后期設(shè)計的順利開展。

四、發(fā)展趨勢展望

經(jīng)過了25 年的發(fā)展，我國產(chǎn)品設(shè)計評價的主流方法是一種帶有工學思維的，借助了理性數(shù)學算法的、科學的且成體系的客觀評價方法，這使產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域擺脫了過往藝術(shù)設(shè)計界有賴于評論家感性的、個人色彩濃厚的設(shè)計批評來改進設(shè)計方案的狀況，讓設(shè)計直面其目標用戶，獲得來自用戶最直接的生理與心理上的反饋，通過精密的儀器進行數(shù)據(jù)的輸入與統(tǒng)計，又借助嚴密的算法將數(shù)據(jù)可視化后進行理性分析，從而確立設(shè)計評價指標并建立設(shè)計評價體系。自然語言處理和眼動、心電、皮電、腦電等數(shù)據(jù)的介入，進一步豐富了數(shù)據(jù)來源，增強了數(shù)據(jù)的信度和效度。這樣的設(shè)計評價方法是經(jīng)得起反復推敲與驗證的。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展與普及，評價數(shù)據(jù)的獲取、流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)分析將向無感交互、即時通信等方向演進。數(shù)據(jù)量突破了一定的量級時，一些曾經(jīng)隱藏于深處的信息將被挖掘并認知，從而推動服務(wù)設(shè)計評價的發(fā)展，同時促進了設(shè)計升級。

結(jié)論

“產(chǎn)品設(shè)計評價”在我國發(fā)展至今，已經(jīng)過去了25 年，雖然總發(fā)文量不多，但多數(shù)期刊文獻發(fā)表級別較高，說明這一領(lǐng)域引起了有關(guān)學者的高度關(guān)注。依據(jù)發(fā)文量分析，我國產(chǎn)品設(shè)計評價領(lǐng)域自2016 年起年均發(fā)文量維持在較高數(shù)量，但是作者間合作程度低且關(guān)系比較零散，在某種程度上妨礙了這一領(lǐng)域發(fā)文量的提升。依據(jù)關(guān)鍵詞分析，產(chǎn)品設(shè)計評價的研究主要集中在基于感性工學的產(chǎn)品設(shè)計評價、基于綠色設(shè)計理念的產(chǎn)品設(shè)計評價和基于用戶體驗的產(chǎn)品設(shè)計評價3 個方面；以時間為軸，我國學者從一開始在宏觀設(shè)計概念層面進行研究，隨后轉(zhuǎn)向?qū)唧w的設(shè)計領(lǐng)域開展探索與討論，例如家具設(shè)計、交互設(shè)計等研究方向。此外，對于產(chǎn)品設(shè)計評價指標和評價體系建立的探索研究一直在持續(xù)進行。

產(chǎn)品設(shè)計作為大工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)物，在過去、現(xiàn)在和未來都受到生產(chǎn)水平和科技發(fā)展的影響。有關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計評價研究，其熱點的變化都將被這兩點所影響——就像在已經(jīng)處于智能時代的今天，如何對非物質(zhì)產(chǎn)品設(shè)計進行評價等進一步研究就極具研究價值和時代意義。不管是從該領(lǐng)域研究成果的廣度還是深度來看，產(chǎn)品設(shè)計評價在未來仍然值得研究者們繼續(xù)進行深入研究。

基金信息：天津市科學技術(shù)普及項目： 面向青少年的無人機專題科普活動（G）；天津城建大學教育教學改革與研究項目，項目編號：JG-YB-22121

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