MN公司會計信息化工作規(guī)范問題研究

［摘 要］隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)的快速發(fā)展，會計信息化系統(tǒng)建設(shè)成為許多大型公司財務(wù)轉(zhuǎn)型的手段。對于大型公司而言，內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)建設(shè)等規(guī)范問題也更加復(fù)雜。本文以MN公司為案例公司進行研究，結(jié)合《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》文件內(nèi)容，從業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)、人員管理等方面對MN公司開展會計信息化工作規(guī)范的執(zhí)行情況進行探究，分析其工作規(guī)范的實施成效以及暴露出的弱點。最后針對性地提出相應(yīng)的對策，希望能為其他企業(yè)提高會計信息化工作規(guī)范執(zhí)行水平提供參考與借鑒。

［關(guān)鍵詞］新技術(shù)；會計信息化；工作規(guī)范

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.13.010

［中圖分類號］F275 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）13-0032-05

0" " "引 言

會計行業(yè)的信息化建設(shè)是國家發(fā)展信息化建設(shè)戰(zhàn)略的一個重要方面，2013年12月6日，《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》文件出臺，要求把會計信息化放在企業(yè)整體經(jīng)營管理環(huán)境中。2017年11月《會計法》修訂，完善了規(guī)范會計行為的具體內(nèi)容，進一步要求會計信息化管理規(guī)范，提高會計信息質(zhì)量。2021年12月，財政部印發(fā)了《會計信息化發(fā)展規(guī)劃（2021—2025年）》，提出我國會計信息化工作的總體目標，為今后會計信息化工作提供具體行動指引。從規(guī)范化到引導(dǎo)，體現(xiàn)了信息化作用的演變。由此可見，信息技術(shù)不僅是會計工作的工具，更是企業(yè)會計工作的基礎(chǔ)環(huán)境，在組織會計工作中應(yīng)將其作為關(guān)鍵因素考慮。

新技術(shù)環(huán)境背景與國家政策的支持推動企業(yè)進行會計信息化工作規(guī)范建設(shè)，但在實踐層面，各個企業(yè)面臨的環(huán)境因素各不相同，而信息技術(shù)與環(huán)境因素又相互影響決定企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)以及會計與其他業(yè)務(wù)管理活動的關(guān)系，因此也新增了許多風險點，使得企業(yè)會計信息化工作規(guī)范問題也相應(yīng)增多。企業(yè)需要結(jié)合自身實際情況，實施與規(guī)范會計信息化工作，重視存在的問題并積極探索優(yōu)化對策。

1" " "概念界定與文獻綜述

1.1" "概念界定

會計信息化工作規(guī)范是指在信息化環(huán)境下，政府或會計職業(yè)團體通過運用一定的手段和方法對會計工作過程進行約束，制定規(guī)范制度，保證其合理、有序地運行。其約束力不僅作用于會計信息的生產(chǎn)過程，同時還作用于會計信息化管理的全過程。

1.2nbsp; "文獻綜述

1.2.1" "會計信息化工作規(guī)范實施途徑

在會計信息化工作規(guī)范實施方面，組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)等被視為關(guān)鍵因素。Rothwell（2011）提出要對企業(yè)資源進行合理配置，將分散業(yè)務(wù)進行集中組織處理，這樣有利于企業(yè)統(tǒng)一信息化工作的規(guī)范管理[1]。何瑛等人（2013）提出信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、人力資源等是實施會計信息化工作必考慮的因素[2]。李聞一等人（2020）認為流程改造有助于企業(yè)規(guī)范管控[3]。李有華等人（2020）認為信息系統(tǒng)能提高信息交流的時效性[4]，而信息共享交流有利于優(yōu)化部門間合作，提升工作規(guī)范的實施效果[5]。王晶等人（2023）認為優(yōu)化流程管理、完善信息系統(tǒng)、變革財務(wù)組織，有利于保障會計信息化工作高效運行[6]。

1.2.2" "會計信息化工作規(guī)范實施效果

有的學(xué)者認為會計信息化工作規(guī)范的實施有利于企業(yè)提高經(jīng)營效率，加強資金管控以及引發(fā)財務(wù)人員工作職能的轉(zhuǎn)變。Marcin Hernes（2016）認為信息技術(shù)的規(guī)范應(yīng)用能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高企業(yè)運營效率[7]。鐘邦秀（2012）認為業(yè)務(wù)流程的規(guī)范有助于提高業(yè)務(wù)處理效率、數(shù)據(jù)透明度以及決策準確性[8]。對財務(wù)人員而言，王夢媛（2020）認為信息技術(shù)融入企業(yè)會計工作中，有助于財務(wù)人員將工作重心從會計核算轉(zhuǎn)向管理分析[9]。從基礎(chǔ)核算中抽身出來的員工可以投身于財務(wù)管理工作，既滿足企業(yè)的管理會計工作需求，也發(fā)揮出個人價值，給企業(yè)帶來更可觀的經(jīng)濟利益[10]。此外，企業(yè)借助會計信息系統(tǒng)，能全面提升企業(yè)財務(wù)管理水平。許漢友等人（2021）研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)通過財務(wù)信息系統(tǒng)能有效提高資金管控能力，降低財務(wù)風險，實現(xiàn)資源有效配置[11]。

1.3" "文獻述評

從上述文獻梳理來看，會計信息化工作規(guī)范是時代的產(chǎn)物。企業(yè)需要從設(shè)計組織架構(gòu)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、完善信息系統(tǒng)、加強人員管理等方面規(guī)范企業(yè)會計信息化工作，提高企業(yè)運營效率，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。在理論層面，企業(yè)會計信息化工作規(guī)范的實施有豐富的參考指導(dǎo)，但在實踐層面，當前國內(nèi)鮮有學(xué)者對企業(yè)會計信息化工作規(guī)范執(zhí)行情況與問題進行研究。因此本文選取MN公司為案例公司，其在乳制品行業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢地位，開展會計信息化工作建設(shè)較早，具有代表性。通過探討MN公司會計信息化工作規(guī)范執(zhí)行現(xiàn)狀、效果以及存在的問題，提出相應(yīng)的優(yōu)化對策，為同行業(yè)中其他公司提供一定的借鑒。

2" " "MN公司會計信息化工作規(guī)范執(zhí)行現(xiàn)狀

2.1" "MN公司概況

MN公司成立于1999年8月，2013年開始進行會計信息化工作建設(shè)。2014年，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標準化與制度統(tǒng)一。同時，明確財務(wù)職責，將管理職能與財務(wù)核算分離。2015年ERP在公司內(nèi)廣泛應(yīng)用，并在此基礎(chǔ)上公司建設(shè)了EAS資金共享平臺。至2016年，MN公司全面實現(xiàn)財務(wù)共享。

2.2" "會計信息化工作規(guī)范執(zhí)行現(xiàn)狀

2.2.1" "流程優(yōu)化層面

《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》中第二十三條規(guī)定，“企業(yè)開展會計信息化工作，應(yīng)當注重與經(jīng)營環(huán)境的契合，通過信息化推動管理模式、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與革新，建立健全適應(yīng)信息化工作環(huán)境的制度體系。”MN公司為了簡化業(yè)務(wù)流程，解決原有業(yè)務(wù)流程中效率低等問題，進行了流程再造革新，將差異度小、決策相關(guān)性低的工作重新組織。由于篇幅有限，故只選擇費用報銷流程進行具體分析，如圖1所示。

傳統(tǒng)模式下費用報銷審批環(huán)節(jié)多、進度慢，需要會計人員手工處理單據(jù)，對單據(jù)的合法性、審批流程的合規(guī)性、報銷標準的統(tǒng)一性進行審批，造成了人力成本的浪費。此外，傳統(tǒng)報銷流程都是在各分公司完成，總公司無法對分公司的報銷過程進行監(jiān)督，存在報銷過程不規(guī)范的風險。流程優(yōu)化后，費用報銷轉(zhuǎn)為線上流程，整體環(huán)節(jié)減少，總公司參與流程中，統(tǒng)一審核標準，加強了管控力度，降低了財務(wù)風險，審核更全面且花費時間更少。

2.2.2" "信息系統(tǒng)層面

流程的優(yōu)化離不開信息系統(tǒng)的支持與保障，《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》中第二十八條規(guī)定，“企業(yè)應(yīng)當促進會計信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的一體化，通過業(yè)務(wù)的處理直接驅(qū)動會計記賬，減少人工操作，提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與會計數(shù)據(jù)的一致性，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息資源共享。”MN公司信息系統(tǒng)的建立提升了整體工作效率，尤其對財務(wù)工作意義重大。

如圖2所示，MN公司信息系統(tǒng)的構(gòu)建是以SAP-ECC核心組件為基礎(chǔ)，以“集成管理報賬平臺＋共享運營平臺＋影像傳輸管理系統(tǒng)”為支撐，進一步組成資金系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、人力系統(tǒng)等細分系統(tǒng)，搭建出業(yè)財數(shù)據(jù)流通的信息平臺。其中資金管理系統(tǒng)是使用頻率較高且最基礎(chǔ)核心的系統(tǒng)，其能助力公司實現(xiàn)資金集中管理與高效運轉(zhuǎn)，同時也能規(guī)范統(tǒng)一公司資金使用流程。

2.2.3" "人員管理層面

信息系統(tǒng)的維護、管理、操作離不開人員的參與，《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》中第二十一條規(guī)定，“企業(yè)應(yīng)當充分重視會計信息化工作，加強組織領(lǐng)導(dǎo)和人才培養(yǎng)，不斷推進會計信息化在本企業(yè)的應(yīng)用?！睘榱诉M一步推進會計信息化工作進程，MN公司成立了人才培養(yǎng)項目組，通過培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊伍來提升公司會計信息化水平，其具體組織架構(gòu)和職責如圖3所示。

首先，MN公司對崗位職能進行了分類，建立人才資源開發(fā)渠道，選擇合適的員工，拓寬人員的發(fā)展道路。其次，為不同發(fā)展路徑的員工提供專業(yè)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)來提高崗位熟練度，壯大人才隊伍，為公司輸送復(fù)合型人才。最后，建立健全人才發(fā)展機制，確保員工順利轉(zhuǎn)型，成立高素質(zhì)復(fù)合型團隊，提升公司會計信息化水平。

3" " "MN公司會計信息化工作規(guī)范執(zhí)行效果分析

3.1" "公司管理成本降低

MN公司通過研究業(yè)務(wù)流程效率較低的地方，結(jié)合自身需求對其進行合理優(yōu)化，通過集中處理業(yè)務(wù)，提高企業(yè)運營效率，降低資產(chǎn)平均管理成本。本文選取了MN公司2013年至2022年管理費用與總資產(chǎn)的財務(wù)數(shù)據(jù)并對其進行分析，如表1所示。

可以看出2013年至2015年，MN公司管理費用占總資產(chǎn)比重逐年下降。2016年管理費用占總資產(chǎn)比重快速增長，是因為MN公司收購雅士利后，遵循謹慎性原則計提了22.538億元商譽減值準備，導(dǎo)致總資產(chǎn)數(shù)額減少。2017年至2021年，管理費用占總資產(chǎn)比重較為穩(wěn)定，整體呈現(xiàn)下降趨勢。2022年比重增加是因為MN公司把根據(jù)特定授權(quán)發(fā)行的可換股債券中以股份為基礎(chǔ)的支付部分的非現(xiàn)金性質(zhì)的公允價值攤銷計入管理費用中，從而導(dǎo)致管理費用增加。除去2016年與2022年因特殊原因?qū)е碌目傎Y產(chǎn)數(shù)量減少或管理費用上漲，總體而言，MN公司對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化后，單位資產(chǎn)的管理費用下降，說明在一定程度上提高了企業(yè)的運營效率，降低了企業(yè)的管理成本。

3.2" "資金管控能力加強

MN公司在全國共有41個生產(chǎn)基地，在全球有68家工廠，資金周轉(zhuǎn)金額非常大，因此更需要有效的資金管理。2015年MN公司同金蝶集團合作，建立了EAS資金管理系統(tǒng)。表2是MN公司2013年至2022年資金獲取與使用效率的相關(guān)數(shù)據(jù)。

從表2可以看出，2013年至2015年期間，MN公司的總資產(chǎn)和主營業(yè)務(wù)收入均增長迅速，但回收的資金增長不顯著，導(dǎo)致資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和資產(chǎn)現(xiàn)金回收率指標下降，表明公司資金管控能力較弱。2015年公司建立了資金管理系統(tǒng)，對資金進行集中調(diào)撥管理，公司的現(xiàn)金回收額大幅度增加，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率與資產(chǎn)現(xiàn)金回收率指標也有所提高，說明公司的資金管控能力得到加強。2017年至2022年，雖然資金回收額略有增加，但總資產(chǎn)和收入增長的數(shù)額仍較大，導(dǎo)致這兩個指標略有下降，但仍保持在一個較為穩(wěn)定的水平，支持企業(yè)日常經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)的需要。

3.3" "財務(wù)職能轉(zhuǎn)型升級

在傳統(tǒng)的工作模式下，會計人員通常將精力花費在會計核算工作上，比如填制會計憑證、費用報銷等工作，這些工作重復(fù)性高、價值含量低，導(dǎo)致會計人員不能真正發(fā)揮自身的價值。MN公司通過利用信息化技術(shù)將會計工作進行集中處理，同時對會計人員進行了精細化劃分，重新設(shè)置會計崗位的工作并且加大了對員工的培訓(xùn)力度。節(jié)省了會計人員做基礎(chǔ)核算工作的時間，會計人員將工作重心從會計核算與監(jiān)督轉(zhuǎn)向管理分析，進一步向管理會計轉(zhuǎn)型發(fā)展，同時推進公司財務(wù)工作職能由財務(wù)核算轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)分析。

4" " "MN公司會計信息化工作規(guī)范執(zhí)行過程中存在的問題與對策思考

4.1" "會計信息化工作規(guī)范執(zhí)行過程中存在的問題

4.1.1" "流程管理不完善，職責落實不到位

通過加強會計信息化建設(shè)，MN公司工作流程得到改造與優(yōu)化，新的工作流程模式會使一些員工主觀認為，業(yè)務(wù)的自動化處理就意味著不再需要人員對處理的過程進行監(jiān)督和審查，從而工作態(tài)度松懈，影響了公司業(yè)務(wù)流程的效率。同時，在面對相關(guān)責任落實問題時，會存在相互推諉現(xiàn)象，導(dǎo)致員工在處理公司業(yè)務(wù)流程時的執(zhí)行能力逐漸下降。

4.1.2" "安全建設(shè)不到位，數(shù)據(jù)安全風險增加

雖然MN公司信息系統(tǒng)的建立使各部門之間的數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r共享，但由于信息系統(tǒng)的連接需要網(wǎng)絡(luò)媒介，其本身就存在一定的安全風險，再加上各個部門之間數(shù)據(jù)分析標準并不一致，在數(shù)據(jù)共享的過程中可能會出現(xiàn)人工修改數(shù)據(jù)現(xiàn)象，導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真。如果公司內(nèi)部員工故意泄露商業(yè)機密或者系統(tǒng)遭遇惡意攻擊，將會嚴重影響到整個公司的正常運轉(zhuǎn)。

4.1.3" "績效管理體系不完善，激勵作用不顯著

基礎(chǔ)性的績效考核方式已經(jīng)無法有效激勵員工，難以調(diào)動其工作積極性，容易造成人力資源的流失。MN公司的績效管理體系與公司所處行業(yè)的特點以及自身的業(yè)務(wù)管理模式結(jié)合不緊密，應(yīng)對績效管理范圍進行調(diào)整，使其涵蓋整體部門組織績效以及個人績效。此外，現(xiàn)有的績效考評指標不夠科學(xué)合理，過于寬泛，不夠具體細致。因而原有的績效管理體系沒有起到其應(yīng)有的作用，需要進一步地調(diào)整和優(yōu)化。

4.2" "完善公司會計信息化工作規(guī)范的對策思考

4.2.1" "強化人員管理與責任意識

建立健全人員管理制度，完善公司內(nèi)部約束機制，調(diào)整工作標準，改變部門員工得過且過、不思進取的工作作風。在人員管理規(guī)定方面，為了減少員工負面情緒對運營效率的影響，應(yīng)進行適當?shù)墓苤撇⒄_引導(dǎo)員工，鼓勵員工積極工作。與此同時，需要在業(yè)務(wù)流程處理中落實責任，避免問責時，出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象，即實行全過程責任制，完善政策制度，優(yōu)化管理模式。

4.2.2" "加強信息系統(tǒng)安全管理

建立數(shù)據(jù)風險管控系統(tǒng)，采取數(shù)據(jù)安全加密技術(shù)。通過對數(shù)據(jù)進行監(jiān)督與管理以減少安全漏洞。根據(jù)風險提示，及時有效地解決數(shù)據(jù)安全風險問題。同時，為了解決部門間數(shù)據(jù)分析標準、信息需求和偏好方面不同的問題，MN公司應(yīng)根據(jù)不同部門層級的數(shù)據(jù)信息需求對數(shù)據(jù)信息進行個性化處理。這樣不僅統(tǒng)一了公司的數(shù)據(jù)劃分標準，而且使各部門能更準確、更快速地獲得數(shù)據(jù)信息，進一步減少重復(fù)性的工作。

4.2.3" "完善職工績效評價體系

雖然會計信息化可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的自動化處理，但是也需要人員進行相關(guān)的指引和操作。因此，公司必須在合理的績效管理基礎(chǔ)上，制定必要的激勵制度以提高員工的積極性。例如，增加績效工資的構(gòu)成、建立長期績效管理目標等。還可以利用工資差異來激發(fā)基層員工的工作熱情，使員工能夠為公司做出更多貢獻。這樣不僅可以提高人力資源的利用效率，還能加快公司的業(yè)務(wù)處理速度，有效獲取信息，節(jié)約人力成本，滿足內(nèi)外部客戶的需求。

綜上，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，會計信息化建設(shè)已成為大型公司財務(wù)工作發(fā)展的必由之路。會計信息化工作的確有助于降低公司成本，提高經(jīng)營效率，使會計工作由傳統(tǒng)核算會計向管理會計轉(zhuǎn)化。但公司在實施會計信息化工作后不應(yīng)高枕無憂，應(yīng)不斷改進完善，規(guī)范會計信息化工作，提高公司財務(wù)管理水平，進而提高公司核心競爭力，實現(xiàn)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標。

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