數(shù)字賦能高校教育管理的變革路徑探析

［摘 要］隨著信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化在高校教育管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。數(shù)字技術(shù)正在深刻地改變著高校教育管理的面貌。通過智能化管理、數(shù)字校園建設(shè)、在線教育、個性化教育和評估與反饋等路徑，數(shù)字技術(shù)為高校教育管理帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。本文探討了數(shù)字技術(shù)賦能高校教育管理的內(nèi)在邏輯，梳理了當(dāng)前高校教育管理變革存在的困境并提出了相應(yīng)的實現(xiàn)路徑，意在為高校教育管理變革提供參考依據(jù)。

［關(guān)鍵詞］數(shù)字技術(shù)；高校教育管理；變革路徑

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.13.067

［中圖分類號］G642 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）13-0225-04

0" " "引 言

在黨的二十大報告中指出“以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興”，給扎實推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興指明了前進(jìn)方向[1]。新征程中，以高質(zhì)量發(fā)展教育事業(yè)為指引，高質(zhì)量教育現(xiàn)代化發(fā)展在加速中國式現(xiàn)代化方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化已經(jīng)深入社會的各個領(lǐng)域。當(dāng)前，數(shù)字信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用和新媒體媒介等前沿技術(shù)正在迅速發(fā)展，我國高校教育管理在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、資源配比及行政制度的層級上，遵循了社會迭代的科學(xué)習(xí)慣，創(chuàng)立出嶄新的信息技術(shù)框架結(jié)構(gòu)，使內(nèi)部的自我變化與發(fā)展成為了現(xiàn)實[2]。高等教育作為國家發(fā)展的重要支柱，其教育管理方式也正在經(jīng)歷一場由數(shù)字賦能引領(lǐng)的深刻變革。因此，高校教育管理要以時代發(fā)展需求為基準(zhǔn)，不斷探究教育管理體制創(chuàng)新路徑，將教育管理和實際需求深度融合，提出更具針對性和有效性的高校教育管理模式，完善教育管理體制建設(shè)，從容應(yīng)對當(dāng)下的發(fā)展變化，切實輔助高校專業(yè)教學(xué)，培育綜合素養(yǎng)水平更高的新時代人才。本文旨在探討數(shù)字賦能如何影響高校教育管理，以及由此引發(fā)的教育管理變革。

1" " "數(shù)字賦能高校教育管理的內(nèi)在邏輯

1.1" "優(yōu)化高校教育管理結(jié)構(gòu)

數(shù)字技術(shù)使得教育資源得以跨時空共享，提高了資源的利用效率。傳統(tǒng)的教育管理組織結(jié)構(gòu)通常采用垂直型組織結(jié)構(gòu)，信息傳遞緩慢，決策效率低下[3]。數(shù)據(jù)信息技術(shù)是助推系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和發(fā)展運營方式產(chǎn)生改變的關(guān)鍵因素，借由優(yōu)秀教育資源的發(fā)展與運用，可健全高等教育管理層面的組織架構(gòu)，多方位推進(jìn)中國現(xiàn)代高等教育的特色化發(fā)展[4]。首先，數(shù)字技術(shù)打破了傳統(tǒng)的高校教育管理組織結(jié)構(gòu)，使得信息傳遞更加迅速，決策更加靈活。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用使得組織結(jié)構(gòu)更加扁平化，提高了信息傳遞的速度和決策的效率。其次，通過數(shù)字化手段，高?？梢灾匦聦徱暫蛢?yōu)化教育管理流程，實現(xiàn)流程自動化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高管理效率。最后，數(shù)字技術(shù)可以實現(xiàn)教育資源的有效整合，打破部門壁壘，促進(jìn)跨部門協(xié)作，實現(xiàn)資源共享，提升資源利用效率。運用數(shù)據(jù)化機制充實高等教育的學(xué)科設(shè)計與授課教學(xué)、管理模式多個方面，高效鏈接教育線、人才線、產(chǎn)業(yè)線，能夠促進(jìn)“人”與“才”的全面性發(fā)展、常態(tài)化培養(yǎng)和教育[5]。

1.2" "提供科學(xué)準(zhǔn)確的決策依據(jù)

數(shù)字技術(shù)為高校管理層提供了科學(xué)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，使得教育管理決策更加科學(xué)、合理。通過數(shù)據(jù)分析，為高校管理層提供決策依據(jù)，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。第一，數(shù)字技術(shù)可以幫助高校收集各種數(shù)據(jù)，包括學(xué)生信息、教師信息、課程信息、教學(xué)資源等，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，為管理決策提供科學(xué)依據(jù)[6]。第二，通過建立決策支持系統(tǒng)，數(shù)字技術(shù)可以將大量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為易于理解的信息和知識，幫助高校管理者更好地理解和解決問題。第三，數(shù)字技術(shù)可以實現(xiàn)實時監(jiān)測和反饋，及時發(fā)現(xiàn)和解決高校管理中的問題，優(yōu)化管理流程，提高管理效率。第四，數(shù)字技術(shù)可以通過智能化決策支持系統(tǒng)，對高校管理中的復(fù)雜問題進(jìn)行預(yù)測和優(yōu)化，為管理者提供更加科學(xué)、準(zhǔn)確的決策依據(jù)?？偟膩碚f，數(shù)字技術(shù)能夠為高校管理提供全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，幫助高校管理者更好地制定和實施管理決策，提高管理效率和科學(xué)性。

1.3" "實現(xiàn)個性化高校教育管理目標(biāo)

在當(dāng)前信息化發(fā)展迅猛的時代背景下，當(dāng)前社會對新時代高校學(xué)生的需求是多樣、多層次的，只有制定個性化的教育管理模式，才能實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本目的，高校利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，以實現(xiàn)個性化教育、適應(yīng)差異化教學(xué)。首先，數(shù)字技術(shù)能夠快速、準(zhǔn)確地收集大量數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，高校可以更全面地了解學(xué)生，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、出勤率、參與課外活動、興趣愛好、生活狀況等。這些數(shù)據(jù)可以幫助高校更全面地了解學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)，從而更好地掌握學(xué)生的個性化需求[7]。其次，數(shù)字技術(shù)可以幫助高校構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺，促進(jìn)學(xué)生之間進(jìn)行交流和溝通，分享日常生活和學(xué)習(xí)經(jīng)驗。教育工作者可以通過學(xué)生發(fā)布的信息，判斷學(xué)生的情感動向，開展個性化的教育管理工作。最后，數(shù)字技術(shù)可以及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生遇到的問題，優(yōu)化管理流程，提高管理效率[8]。數(shù)字技術(shù)可以通過社交媒體、在線論壇等方式，收集學(xué)生的反饋信息，了解他們對課程、教師、教學(xué)設(shè)施等方面的意見和建議。通過分析這些反饋信息，可以及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題和不足，并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和優(yōu)化。

2" " "高校教育管理變革存在的困境

2.1" "缺乏數(shù)字技術(shù)人才

高校教育管理數(shù)字變革需要先進(jìn)的技術(shù)支持，包括云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等。但是，一些高?？赡苋狈Ρ匾募夹g(shù)設(shè)施和人才，難以實現(xiàn)數(shù)字變革[9]。一些高校未能充分認(rèn)識到數(shù)字技術(shù)人才在教育管理中的重要作用，缺乏對數(shù)字技術(shù)人才培養(yǎng)和引進(jìn)的重視。部分高校尚未建立起完善的數(shù)字技術(shù)人才培養(yǎng)體系，無法滿足數(shù)字技術(shù)人才的成長和發(fā)展需求。一些高校未能建立有效的激勵機制，無法吸引和留住優(yōu)秀的數(shù)字技術(shù)人才。部分高校對數(shù)字化教育管理的投入不足，缺乏數(shù)字化教育管理的資金、技術(shù)和資源支持，這也影響了數(shù)字技術(shù)人才的培養(yǎng)和發(fā)展。數(shù)字技術(shù)在高校教育管理中的應(yīng)用需要專業(yè)的技術(shù)人員支持，但部分高校缺乏這方面的專業(yè)技術(shù)人員，導(dǎo)致數(shù)字技術(shù)在應(yīng)用過程中出現(xiàn)問題無法得到及時解決。

2.2" "數(shù)字技術(shù)投入不足

部分高校由于資金、技術(shù)或其他資源的限制，對教育管理數(shù)字技術(shù)的投入不足，導(dǎo)致無法充分實現(xiàn)數(shù)字技術(shù)在教育管理中的價值。高校資金來源相對單一，主要依靠政府撥款和學(xué)生學(xué)費，而數(shù)字技術(shù)投入需要大量的資金支持，因此一些高?？赡芤驗橘Y金不足而無法充分投入數(shù)字技術(shù)。部分高校可能沒有充分認(rèn)識到數(shù)字技術(shù)的重要性，或者對數(shù)字技術(shù)的認(rèn)知不足，導(dǎo)致缺乏數(shù)字技術(shù)投入的戰(zhàn)略規(guī)劃，無法制訂出科學(xué)合理的數(shù)字技術(shù)投入方案。數(shù)字技術(shù)涉及的領(lǐng)域廣泛，技術(shù)難度較高，高校需要具備相應(yīng)的技術(shù)實力和人才隊伍才能有效應(yīng)用數(shù)字技術(shù)。高校在數(shù)字化教育管理方面的實踐經(jīng)驗相對較少，一些高校雖然已經(jīng)引入了數(shù)字技術(shù)，但對其應(yīng)用并不充分，僅停留在表面的數(shù)據(jù)管理和信息交流上，沒有真正發(fā)揮出數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢。

2.3" "存在數(shù)據(jù)安全風(fēng)險

隨著數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)問題日益突出。高校需要投入更多的資源來保障數(shù)據(jù)安全和隱私權(quán)益，這在一定程度上增加了高校的管理成本和難度。首先，隨著高校教育管理的數(shù)字化變革，越來越多的數(shù)據(jù)被收集、處理、存儲和使用，其中便包括學(xué)生個人信息、教學(xué)管理數(shù)據(jù)、科研成果數(shù)據(jù)等。這些數(shù)據(jù)的安全性至關(guān)重要，一旦發(fā)生泄露或被非法獲取，不僅會侵犯個人隱私，還可能對高校的聲譽和利益造成嚴(yán)重?fù)p害。其次，數(shù)字化管理帶來的數(shù)據(jù)安全和隱私問題也與技術(shù)手段的局限性有關(guān)[10]。例如，人臉識別技術(shù)雖然廣泛應(yīng)用于校園安全管理，但也可能被用于非法目的，如盜用個人信息等。此外，網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒傳播也可能對數(shù)字化教育管理系統(tǒng)的安全性構(gòu)成威脅。最后，高校教育管理變革中還存在學(xué)生隱私權(quán)和教師知識產(chǎn)權(quán)的隱私問題。學(xué)生隱私權(quán)是指學(xué)生在接受教育過程中所享有的個人信息、私人空間和私人生活安寧不受侵犯的權(quán)利。而教師知識產(chǎn)權(quán)則是指教師在教學(xué)、科研過程中所創(chuàng)造的智力成果，應(yīng)受到法律保護(hù)。

3" " "高校教育管理變革的實現(xiàn)路徑

3.1" "搭建數(shù)字資源平臺，制定數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃

高校需要加強對數(shù)字化教學(xué)資源的建設(shè)和應(yīng)用，包括數(shù)字化教材、在線課程、多媒體素材等，以滿足師生的數(shù)字化教學(xué)需求。高校需要制定數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)、任務(wù)和措施，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。第一，高等學(xué)校要利用如今的數(shù)字化信息化基礎(chǔ)，精心整合數(shù)字資源，創(chuàng)建數(shù)據(jù)資源的管理后臺，促進(jìn)信息技術(shù)與數(shù)字教育資源的交流與融合，搭建出滿足不同高等學(xué)校教育對象多層次需求的交流中心，完成教育管理與教學(xué)資源交流的共建和融合。第二，高?？赏ㄟ^完善數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系，推進(jìn)校內(nèi)課堂、企業(yè)課堂和網(wǎng)絡(luò)課堂“三個課堂”的建設(shè)與應(yīng)用，擴大數(shù)字教育資源覆蓋面，發(fā)展廣泛公平的高等教育。

3.2" "建立數(shù)據(jù)管理機制，創(chuàng)新數(shù)字化教育管理模式

信息數(shù)據(jù)被當(dāng)作數(shù)字化教育的先決條件，它很大程度上確定了高等學(xué)校教育與管理數(shù)字化發(fā)展程度的覆蓋面。要多方位助力高校數(shù)字化教育、數(shù)據(jù)化管理，以此發(fā)揮高等教育服務(wù)中國式現(xiàn)代化發(fā)展的利好作用，核心點是要增強數(shù)字的內(nèi)在發(fā)展動力。高校需要加強對師生數(shù)字化素養(yǎng)的培訓(xùn)和提升，提高師生對數(shù)字化技術(shù)的認(rèn)知和應(yīng)用能力，促進(jìn)數(shù)字化技術(shù)在教育中的廣泛應(yīng)用。高校應(yīng)該制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，明確數(shù)據(jù)的采集、存儲、處理、應(yīng)用和共享等方面的要求，確保數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)安全和科學(xué)可依。完善數(shù)字信息化體系與機制建設(shè)，明晰信息的歸屬權(quán)益、權(quán)責(zé)分配與運用權(quán)，提升數(shù)字化信息安全保護(hù)及保密管理，杜絕數(shù)字化信息遭到泄密與亂用。加強數(shù)字化校園建設(shè)，完善校園內(nèi)部的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，提高校園內(nèi)部的數(shù)字化程度，為數(shù)據(jù)的采集和應(yīng)用提供更好的支持。建立數(shù)據(jù)反饋機制，定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和應(yīng)用效果。高校需要創(chuàng)新數(shù)字化教育管理模式，采用信息化、智能化、個性化的管理方式，提高教育管理的效率和質(zhì)量。

3.3" "構(gòu)建數(shù)字化評估機制，加強數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)

信息技術(shù)助力高等學(xué)校的教學(xué)與管理，與現(xiàn)代教學(xué)管理模式的運行關(guān)系密不可分，所以，首先要重點關(guān)注與激發(fā)當(dāng)代科學(xué)技術(shù)在高等學(xué)校教學(xué)與管理方面的多角度利好影響，全面健全完善數(shù)字化管理機制。第一，高校應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況和教育管理需求，制定數(shù)字化評估指標(biāo)體系，明確評估的具體指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，為數(shù)字化評估提供依據(jù)。第二，高校應(yīng)該建立數(shù)字化評估平臺，整合各類評估數(shù)據(jù)和信息，實現(xiàn)評估數(shù)據(jù)的實時采集、存儲和分析，提高評估的準(zhǔn)確性。第三，高校應(yīng)該制定數(shù)字化評估流程，明確評估的具體步驟和操作方法，確保評估的規(guī)范化和科學(xué)化。其次數(shù)字賦能高校教育管理加強數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)是一個長期而持續(xù)的過程，需要高校從制度建設(shè)、技術(shù)保障、意識教育等多個方面入手，建立完善的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)機制，確保數(shù)據(jù)的合規(guī)性、安全性和隱私權(quán)益的保障。高校需要加強對數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的重視和管理，確保數(shù)字化技術(shù)在應(yīng)用過程中不會泄露師生的個人信息，維護(hù)師生的合法權(quán)益。第一，高校應(yīng)該制定完善的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)制度，明確數(shù)據(jù)的采集、存儲、處理、應(yīng)用和共享等方面的安全和隱私保護(hù)要求，確保數(shù)據(jù)的合規(guī)性和安全性。第二，高校應(yīng)該選取信息保密手段，將重要信息加上密碼，保證信息能夠平安傳送和運輸，最終保障數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)加密留存。同時，應(yīng)該采用安全可靠的數(shù)據(jù)存儲設(shè)備和技術(shù)，確保數(shù)據(jù)的可靠性和完整性。第三，高校應(yīng)該定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的安全隱患和問題，確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私權(quán)益的保障。

數(shù)字賦能正在深刻改變高校教育管理的方式和理念，為高校教育帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。通過智能化管理、數(shù)字校園建設(shè)、在線教育、個性化教育和評估與反饋等路徑，可以推動高校教育管理的創(chuàng)新和發(fā)展。同時，也需要關(guān)注數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)等挑戰(zhàn)，確保數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用符合法規(guī)要求和倫理規(guī)范。面對未來，我們需要更加深入地研究和實踐，以實現(xiàn)高校教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級。

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