建筑施工企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用路徑思考

隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，人力資源管理在建筑施工企業(yè)中的重要性日益凸顯。做好人力資源管理，可以提高施工效率和質(zhì)量，確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而，目前部分建筑施工企業(yè)在人力資源管理過程中存在激勵(lì)不足、人才流失率較高等問題，這些問題影響了企業(yè)的健康發(fā)展。因此，建筑施工企業(yè)急需建立有效的激勵(lì)機(jī)制，以提高人力資源管理水平，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

一、明確績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)目標(biāo)

明確績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)目標(biāo)，有助于構(gòu)建一個(gè)客觀、公正、透明的評(píng)價(jià)體系，清晰傳達(dá)企業(yè)對(duì)員工的工作期望，使員工明確哪種行為和表現(xiàn)可以獲得認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)新意識(shí)。

（一）建立科學(xué)的績(jī)效考核體系

建立科學(xué)有效的績(jī)效考核體系，可以提高員工工作的積極性和效率，優(yōu)化企業(yè)管理流程，提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)效。對(duì)于建筑施工企業(yè)來說，績(jī)效考核方式主要有定量考核和定性考核這兩種。其中，定量考核方式是指應(yīng)用量化指標(biāo)（包括工程進(jìn)度完成率、工程質(zhì)量合格率、安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)天數(shù)、成本控制成效等）來考核員工的工作績(jī)效。例如，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，企業(yè)可以應(yīng)用“項(xiàng)目按時(shí)交付率≥90%”“工程質(zhì)量驗(yàn)收一次性通過率≥95%”等具體指標(biāo)進(jìn)行考核。而對(duì)于難以量化的工作績(jī)效，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作與創(chuàng)新能力、客戶滿意度等，建筑施工企業(yè)可以采用定性考核方式。常用的定性考核方式有360度反饋、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事互評(píng)、客戶反饋等。通過采用定量考核和定性考核相結(jié)合的方式，建筑施工企業(yè)可以全面、客觀地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。

（二）確保績(jī)效考核過程公正、透明

建筑施工企業(yè)需要保證績(jī)效考核過程的公正性、透明度，確保所有員工都能夠清楚了解績(jī)效考核的具體內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分規(guī)則及考核周期，以避免因信息不對(duì)稱而造成誤解與不滿。同時(shí)，建筑施工企業(yè)需要制定明確的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和周期，并嚴(yán)格加以執(zhí)行。在此過程中，建筑施工企業(yè)既要關(guān)注客觀的量化指標(biāo)，也要綜合考慮員工的行為、態(tài)度等主觀因素，確保考核的公平性、公正性。例如，建筑施工企業(yè)可以采取匿名評(píng)審、第三方評(píng)估等方式，減少人為干預(yù)。此外，建筑施工企業(yè)需要定期向員工反饋績(jī)效考核結(jié)果，詳細(xì)解釋得分理由，提供改進(jìn)建議，并開放申訴渠道，以提高員工對(duì)績(jī)效考核工作的認(rèn)同感和配合度。

（三）激勵(lì)目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相契合

建筑施工企業(yè)往往需要關(guān)注開拓市場(chǎng)、提高項(xiàng)目利潤(rùn)、加快項(xiàng)目進(jìn)度、提高項(xiàng)目安全質(zhì)量等發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，因此，建筑施工企業(yè)需要確保激勵(lì)目標(biāo)與之相匹配，以實(shí)現(xiàn)這些發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。例如，如果企業(yè)近期注重開拓市場(chǎng)，那么在制定激勵(lì)目標(biāo)時(shí)，企業(yè)可增設(shè)“新項(xiàng)目中標(biāo)數(shù)量”“新客戶開發(fā)數(shù)量”等激勵(lì)目標(biāo)；如果企業(yè)關(guān)注項(xiàng)目安全質(zhì)量，那么企業(yè)可增設(shè)“提高安全質(zhì)量”這一激勵(lì)目標(biāo)。此外，建筑施工企業(yè)還應(yīng)將個(gè)人激勵(lì)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)契合，即在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)需要充分考慮員工個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與能力提升需求，設(shè)定“只要通過一級(jí)建造師考試，就給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)”等激勵(lì)目標(biāo)。

二、建立多元化的薪酬激勵(lì)體系

多元化薪酬激勵(lì)體系是指通過建立包含基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)、項(xiàng)目分紅等多種形式的薪酬結(jié)構(gòu)，將物質(zhì)激勵(lì)與員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)緊密關(guān)聯(lián)，以激發(fā)員工的工作積極性，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種人力資源管理體系。

（1）基本工資?；竟べY是員工收入的基礎(chǔ)部分，旨在保障員工的基本生活需求。建筑施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)薪資水平、崗位職責(zé)，以及員工資歷（學(xué)歷、職稱、工作年限）等因素，設(shè)定合理的固定薪資標(biāo)準(zhǔn)。例如，一名擁有五年工作經(jīng)驗(yàn)的土木工程師，其基本工資可參照同行業(yè)同級(jí)別工程師的平均薪資，并結(jié)合企業(yè)內(nèi)部薪資等級(jí)制度進(jìn)行設(shè)定。

（2）績(jī)效獎(jiǎng)金?？?jī)效獎(jiǎng)金是與員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效直接掛鉤的浮動(dòng)薪酬，旨在激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)或超越預(yù)定目標(biāo)。建筑施工企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)科學(xué)的績(jī)效考核體系，明確績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算依據(jù)、發(fā)放周期及比例；對(duì)于不同的考核對(duì)象，設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì)制度，并通過定期考核、360度反饋或其他可行的方法進(jìn)行考核，以確?？?jī)效考核與獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的客觀性和公正性。

（3）股權(quán)激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)是給予員工企業(yè)股份或股票期權(quán)，讓員工成為企業(yè)的股東，共享企業(yè)的長(zhǎng)期收益。建筑施工企業(yè)可根據(jù)員工的貢獻(xiàn)程度、職位級(jí)別、工作年限等因素來確定激勵(lì)對(duì)象，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，合理確定激勵(lì)比例。同時(shí)，建筑施工企業(yè)要制訂明確的激勵(lì)計(jì)劃和股權(quán)分配方案。激勵(lì)計(jì)劃要具體、明確，包含股權(quán)的授予時(shí)間、行使條件、行使方式等內(nèi)容；股權(quán)分配方案要公平、公正、合理。例如，企業(yè)可以實(shí)行員工持股計(jì)劃（ESOP）或股票期權(quán)計(jì)劃，規(guī)定符合條件的員工在達(dá)到一定工作年限、業(yè)績(jī)目標(biāo)或其他條件后，有權(quán)以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買企業(yè)股票或獲得股票期權(quán)。隨著企業(yè)市值增長(zhǎng)，員工持有的股份或期權(quán)價(jià)值會(huì)大幅提升，員工財(cái)富與企業(yè)價(jià)值會(huì)同步增長(zhǎng)。

（4）項(xiàng)目分紅。項(xiàng)目分紅是針對(duì)特定項(xiàng)目設(shè)立的利潤(rùn)分享機(jī)制，即項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在完成項(xiàng)目并實(shí)現(xiàn)盈利后，按照事先約定的比例獲得相應(yīng)的項(xiàng)目利潤(rùn)。項(xiàng)目分紅適用于大型、復(fù)雜或高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，能夠有效激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全力以赴，追求項(xiàng)目效益最大化。例如，對(duì)于一個(gè)預(yù)計(jì)利潤(rùn)豐厚而風(fēng)險(xiǎn)較高的重大工程項(xiàng)目，建筑施工企業(yè)可與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)簽訂項(xiàng)目分紅協(xié)議，約定在項(xiàng)目完成后，如果實(shí)際利潤(rùn)超過預(yù)定目標(biāo)，那么超出部分的一定比例（如10%～20%）將作為項(xiàng)目分紅發(fā)放給團(tuán)隊(duì)成員。只有確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能夠在項(xiàng)目盈利時(shí)直接得到經(jīng)濟(jì)回報(bào)，才能提高他們參與項(xiàng)目建設(shè)的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)而提升項(xiàng)目效益。

三、設(shè)置完善的職業(yè)發(fā)展與晉升通道

完善的職業(yè)發(fā)展與晉升通道，可以為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展方向，使員工獲得廣闊的成長(zhǎng)空間與切實(shí)可行的晉升路徑，從而激發(fā)其工作熱情。因此，建筑施工企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際情況，并遵循分類管理、動(dòng)態(tài)管理、科學(xué)系統(tǒng)的原則，建立清晰的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升體系，提供豐富的學(xué)習(xí)資源與更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，定期進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃討論與評(píng)估，明確實(shí)質(zhì)性的激勵(lì)方式。

（一）建立清晰的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升體系

要想構(gòu)建完善的員工職業(yè)發(fā)展與晉升通道，企業(yè)必須建立健全職位職級(jí)體系，以此作為員工職位晉升和降級(jí)的基礎(chǔ)。具體來說，建筑施工企業(yè)要根據(jù)自身組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，以及不同崗位的工作性質(zhì)，明確劃分管理序列、技術(shù)序列、項(xiàng)目序列等不同的職業(yè)發(fā)展路徑，并將每個(gè)序列進(jìn)一步細(xì)分為多個(gè)層級(jí)，從而形成清晰的職位晉升階梯。同時(shí)，建筑施工企業(yè)要根據(jù)崗位任職資格條件要求員工具備的能力、經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)高低等，制定明確與客觀的晉升標(biāo)準(zhǔn)（包括任職年限、教育背景、專業(yè)資質(zhì)、工作業(yè)績(jī)、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等），并明確晉升申請(qǐng)、資格審查、評(píng)估面試、決策公示等流程，以確保晉升過程的公平性、透明性。

（二）提供豐富的學(xué)習(xí)資源與更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)

對(duì)于建筑施工企業(yè)而言，員工的素質(zhì)和思想意識(shí)直接影響著工程施工的質(zhì)量與效率，進(jìn)而對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)形象產(chǎn)生重要的影響。因此，建筑施工企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，不斷提高員工的整體素質(zhì)，使人力資本持續(xù)增值，從而實(shí)現(xiàn)更快、更好的發(fā)展。在內(nèi)部培訓(xùn)方面，建筑施工企業(yè)可以定期舉辦各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、行業(yè)前沿知識(shí)講座等活動(dòng)，如開展施工技術(shù)規(guī)范研討會(huì)、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、BIM（建筑信息模型）技術(shù)應(yīng)用課程等，以提高員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)；同時(shí)，搭建企業(yè)內(nèi)部在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的電子課程、專業(yè)文獻(xiàn)、案例分析等學(xué)習(xí)資源，方便員工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我提升，從而滿足員工自我發(fā)展的需求。在外部培訓(xùn)方面，建筑施工企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工參加國(guó)內(nèi)外知名高校、專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的進(jìn)修課程或研討會(huì)，如MBA（工商管理碩士）課程、建造師繼續(xù)教育課程、工程管理研討會(huì)等，引導(dǎo)員工獲取更高層次的知識(shí)與技能。

（三）定期進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃討論與評(píng)估

建筑施工企業(yè)應(yīng)定期對(duì)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行討論與評(píng)估，以了解員工的優(yōu)劣勢(shì)，為其提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展建議。這不僅能激發(fā)員工的工作熱情，還能幫助他們快速成長(zhǎng)和發(fā)展，為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，建筑施工企業(yè)要引導(dǎo)員工根據(jù)自身興趣、特長(zhǎng)與職業(yè)愿景，為員工制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并定期與上級(jí)主管、人力資源部門進(jìn)行討論，不斷加以調(diào)整和優(yōu)化，以確保其與企業(yè)戰(zhàn)略及個(gè)人發(fā)展需求相契合。同時(shí)，建筑施工企業(yè)要定期評(píng)估員工的職業(yè)發(fā)展情況（包括工作績(jī)效、能力素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿Φ龋?，并提供相?yīng)的反饋意見，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向。

（四）明確實(shí)質(zhì)性的激勵(lì)方式

建筑施工企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際情況，以職務(wù)晉升、職稱評(píng)定、技能認(rèn)證等方式給予員工實(shí)質(zhì)性的激勵(lì)，以激發(fā)員工的工作熱情，例如：將員工從項(xiàng)目經(jīng)理助理晉升為項(xiàng)目經(jīng)理，從部門副經(jīng)理晉升為部門經(jīng)理，賦予他們更多職責(zé)與權(quán)限，使其獲得職業(yè)成就感。同時(shí)，建筑施工企業(yè)可以鼓勵(lì)員工參加國(guó)家或行業(yè)內(nèi)認(rèn)可的職稱評(píng)定，如注冊(cè)建筑師、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師、注冊(cè)建造師等，并對(duì)取得相應(yīng)職稱的員工給予薪酬待遇、項(xiàng)目參與、職業(yè)發(fā)展等方面的獎(jiǎng)勵(lì)，以有效激勵(lì)員工提高自身專業(yè)水平，從而奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

四、優(yōu)化工作環(huán)境與福利制度

優(yōu)化工作環(huán)境與福利制度的核心在于通過提供一流的工作硬件設(shè)施、營(yíng)造積極健康的工作氛圍、設(shè)計(jì)多元化的福利體系等方式，提升員工的工作滿意度及幸福感，激發(fā)其工作積極性，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工的穩(wěn)定性與忠誠(chéng)度。

首先，建筑施工企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法規(guī)，通過定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置各類防護(hù)設(shè)施（包括安全警示標(biāo)志、防護(hù)網(wǎng)等），為員工提供必要的個(gè)人防護(hù)裝備，定期維護(hù)機(jī)械設(shè)備等措施，從根本上保障員工的生命安全。此外，建筑施工企業(yè)還應(yīng)在施工現(xiàn)場(chǎng)完善生活設(shè)施（包括休息區(qū)、更衣室、洗浴間、空調(diào)或風(fēng)扇、取暖器等），以確保員工在工作之余能夠享受到舒適、便利的生活。

其次，建筑施工企業(yè)應(yīng)提高辦公環(huán)境的現(xiàn)代化水平，采用數(shù)字化、信息化手段來搭建項(xiàng)目管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會(huì)議平臺(tái)等，使工程設(shè)計(jì)、進(jìn)度監(jiān)控、資料共享等工作變得更加高效便捷，從而減輕員工的工作負(fù)擔(dān)。同時(shí)，辦公區(qū)域應(yīng)布局合理、寬敞明亮，配備人體工學(xué)辦公家具，提供高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及適當(dāng)?shù)木G化裝飾，以營(yíng)造專業(yè)、舒適的辦公氛圍。

最后，建筑施工企業(yè)應(yīng)構(gòu)建全面且具有競(jìng)爭(zhēng)力的福利體系，讓員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)心與尊重，具體可從以下幾方面入手：①在日常生活方面，結(jié)合員工需求，設(shè)立員工食堂，提供營(yíng)養(yǎng)均衡、品種豐富、價(jià)格合理的餐食，或者提供餐補(bǔ)，解決員工的就餐問題。對(duì)于駐外或偏遠(yuǎn)工地的員工，企業(yè)還可考慮提供住宿補(bǔ)貼。②在健康保障方面，定期為員工安排全面的健康體檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防職業(yè)病及常見疾病，同時(shí)設(shè)立緊急醫(yī)療救助基金，為突發(fā)疾病或受到意外傷害的員工提供經(jīng)濟(jì)支持。③在節(jié)假日方面，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法定節(jié)假日安排，確保員工享有充足的休息時(shí)間，并在此基礎(chǔ)上推行帶薪年假、探親假、婚喪假等，鼓勵(lì)員工平衡工作與生活，提升生活質(zhì)量。在重要節(jié)日期間（如春節(jié)、中秋節(jié)、員工生日等），發(fā)放節(jié)日禮品或禮金，舉辦慶?；顒?dòng)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，傳遞企業(yè)人文關(guān)懷。④在人際交往方面，定期組織集體旅游或團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，以緩解員工的工作壓力，增進(jìn)員工之間的交流與友誼。

五、結(jié)語

人力資源是企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)的興盛之本。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的建筑行業(yè)來說，加強(qiáng)人力資源管理至關(guān)重要。因此，建筑施工企業(yè)需要解放思想，在人力資源管理中探索有效的激勵(lì)機(jī)制（包括明確績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)目標(biāo)、建立多元化薪酬激勵(lì)體系、設(shè)置職業(yè)發(fā)展與晉升通道以及優(yōu)化工作環(huán)境與福利制度等），以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者單位：廣東筑奧生態(tài)環(huán)境股份有限公司）