經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)工商管理模式的對(duì)策分析

【摘 "要】論文研究了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)工商管理模式的創(chuàng)新策略。通過(guò)分析傳統(tǒng)管理模式的局限性，同時(shí)探索新型管理模式，提出了4項(xiàng)關(guān)鍵創(chuàng)新建議：加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提高管理層的應(yīng)變能力、構(gòu)建以客戶(hù)為中心的管理體系、以“柔性化”組織架構(gòu)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)。研究結(jié)果表明，企業(yè)系統(tǒng)實(shí)施這些創(chuàng)新措施，不僅可以提升運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，確保在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持長(zhǎng)期的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)；工商管理；市場(chǎng)變化；企業(yè)文化

【中圖分類(lèi)號(hào)】F272 " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " 【文章編號(hào)】1673-1069（2024）09-0060-03

1 引言

在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的大背景下，企業(yè)工商管理模式的調(diào)整與創(chuàng)新已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。傳統(tǒng)的管理模式由于缺乏對(duì)市場(chǎng)變化的敏感性和對(duì)新興技術(shù)的適應(yīng)能力，逐漸暴露出諸多不足。因此，探索與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型相適配的新型管理模式勢(shì)在必行。本文將從企業(yè)管理的實(shí)際需求出發(fā)，深入分析轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，并給出相應(yīng)的對(duì)策建議，以期為企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的穩(wěn)健發(fā)展提供理論支撐與實(shí)踐指導(dǎo)。

2 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的影響

2.1 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的影響

在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境和運(yùn)營(yíng)模式發(fā)生了顯著變化，這既帶來(lái)機(jī)遇，也帶來(lái)挑戰(zhàn)。首先，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型通常伴隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)與技術(shù)進(jìn)步，推動(dòng)企業(yè)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型、資源依賴(lài)型產(chǎn)業(yè)向技術(shù)密集型、知識(shí)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。這為企業(yè)帶來(lái)了拓展新市場(chǎng)、提升附加值的機(jī)會(huì)，但同時(shí)也要求企業(yè)具備更高的技術(shù)能力和創(chuàng)新水平，否則就會(huì)面臨被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。其次，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化的趨勢(shì)，企業(yè)必須快速響應(yīng)消費(fèi)者的變化，提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)。這種變化促使企業(yè)重新審視自身管理模式，轉(zhuǎn)向更加靈活、敏捷的運(yùn)營(yíng)方式。然而，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，快速適應(yīng)這一變化可能需要進(jìn)行深刻的組織變革和文化重塑，這無(wú)疑是一個(gè)復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)的過(guò)程。

2.2 不同產(chǎn)業(yè)對(duì)管理模式的需求變化

經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型對(duì)不同產(chǎn)業(yè)的影響具有明顯差異，導(dǎo)致各產(chǎn)業(yè)對(duì)管理模式的需求也呈現(xiàn)出不同特點(diǎn)。對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，管理模式需要更加注重效率與成本控制，同時(shí)還必須結(jié)合智能制造和自動(dòng)化技術(shù)，以提升生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。在這種背景下，數(shù)字化管理工具的引入成為必要，利用數(shù)據(jù)分析和智能化決策優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，減少資源浪費(fèi)并提升生產(chǎn)效率。對(duì)于新興的服務(wù)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)而言，管理模式的重點(diǎn)則放在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和知識(shí)管理上。由于新興產(chǎn)業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的敏感度較高，企業(yè)還必須具備高度的靈活性和快速反應(yīng)能力，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。因此，管理模式的演變不僅要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，還需與各產(chǎn)業(yè)的具體需求緊密結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3 傳統(tǒng)工商管理模式的局限性

3.1 對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)遲緩

傳統(tǒng)的工商管理模式通常依賴(lài)于層級(jí)化的組織結(jié)構(gòu)和固定的決策流程，在市場(chǎng)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定時(shí)，這種模式能夠發(fā)揮有效的管理控制作用。然而，在當(dāng)前快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，這種模式的弊端日益凸顯。由于決策鏈條較長(zhǎng)，信息在各層級(jí)之間的傳遞和反饋往往存在滯后性，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的反應(yīng)速度較慢。市場(chǎng)需求的變化、技術(shù)革新以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的轉(zhuǎn)變，常常要求企業(yè)能夠迅速調(diào)整戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。而傳統(tǒng)模式的剛性結(jié)構(gòu)往往限制了企業(yè)的應(yīng)變能力，錯(cuò)失了許多市場(chǎng)機(jī)遇，甚至面臨市場(chǎng)份額被侵蝕的風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 創(chuàng)新能力不足

傳統(tǒng)工商管理模式往往強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，以確保生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性。然而，這種管理方式在一定程度上抑制了創(chuàng)新文化的形成。企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新通常依賴(lài)于高層領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)與支持，而中層管理者和一線員工更多地是被動(dòng)執(zhí)行既定任務(wù)，缺乏創(chuàng)新的激勵(lì)與支持機(jī)制。此外，傳統(tǒng)模式傾向于維持現(xiàn)有的成功經(jīng)驗(yàn)和模式，對(duì)新技術(shù)、新市場(chǎng)以及新產(chǎn)品的探索積極性不足。創(chuàng)新所具有的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性使得企業(yè)傾向于保持現(xiàn)狀，而非主動(dòng)尋求變革。其結(jié)果是，企業(yè)難以適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化，尤其是在面臨科技顛覆和商業(yè)模式創(chuàng)新的情形時(shí)，極可能會(huì)被新興企業(yè)超越。

3.3 資源配置效率低下

傳統(tǒng)工商管理模式在資源配置方面往往存在效率低下的問(wèn)題。其層級(jí)化的組織結(jié)構(gòu)和僵化的管理流程使得資源配置決策常常缺乏靈活性，難以依據(jù)市場(chǎng)需求的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。資源分配往往基于歷史數(shù)據(jù)和既定的預(yù)算規(guī)劃，缺乏對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的敏感性與前瞻性。這種配置方式導(dǎo)致資源浪費(fèi)或錯(cuò)配，無(wú)法最大化地發(fā)揮資源的效益。傳統(tǒng)模式中的部門(mén)壁壘和信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致跨部門(mén)協(xié)作困難，進(jìn)一步降低了資源的使用效率。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要更加靈活和高效的資源配置能力，以便快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，而傳統(tǒng)管理模式顯然難以滿足這一要求。

4 新型工商管理模式的探索

4.1 數(shù)字化和信息化管理

在經(jīng)濟(jì)全球化和技術(shù)變革的推動(dòng)下，數(shù)字化和信息化管理已成為新型工商管理模式的核心組成部分。數(shù)字化管理將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，使企業(yè)能夠更高效地處理信息和數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率的提升。例如，企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）等數(shù)字化工具，幫助企業(yè)整合各部門(mén)的數(shù)據(jù)流，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享和自動(dòng)化處理，提高了企業(yè)的決策效率，減少了人為錯(cuò)誤的可能性。數(shù)據(jù)分析與人工智能技術(shù)的引入，使企業(yè)能夠利用大數(shù)據(jù)洞察市場(chǎng)趨勢(shì)、預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為，并進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。這種基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策方式，極大地提升了企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

4.2 靈活性和敏捷性管理模式

隨著市場(chǎng)環(huán)境的不確定性和復(fù)雜性的增加，企業(yè)需要具備更高的靈活性和敏捷性來(lái)應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。傳統(tǒng)的層級(jí)化組織結(jié)構(gòu)和僵化的管理流程，往往限制了企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。為此，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始探索扁平化的組織結(jié)構(gòu)和靈活的管理方式，以提高組織的反應(yīng)速度和適應(yīng)能力。敏捷管理是一種新型的管理模式，強(qiáng)調(diào)快速迭代和持續(xù)反饋來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)變化。敏捷管理模式通常通過(guò)跨職能團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，快速響應(yīng)客戶(hù)需求，并不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。這種模式能夠提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，使企業(yè)在高度不確定的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。靈活工作制、遠(yuǎn)程辦公以及彈性管理等新型工作方式的推廣，也進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的靈活性，使企業(yè)更好地吸引和留住人才，并快速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件或市場(chǎng)變化。

4.3 可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任管理

隨著全球?qū)Νh(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任的關(guān)注度不斷提高，企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，越來(lái)越重視可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任管理。這一轉(zhuǎn)變不僅反映出企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，更彰顯了其長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略眼光?？沙掷m(xù)發(fā)展管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)在資源利用、環(huán)境保護(hù)、能源消耗等方面采取負(fù)責(zé)任的措施，以降低對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，促進(jìn)企業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型。例如，實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理、推廣可再生能源使用以及減少碳排放，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，履行環(huán)境保護(hù)責(zé)任。社會(huì)責(zé)任管理還涉及企業(yè)在社會(huì)公平、員工福利、社區(qū)發(fā)展等方面的貢獻(xiàn)。企業(yè)開(kāi)展公益活動(dòng)、建立良好的勞資關(guān)系、支持社區(qū)發(fā)展等途徑，增強(qiáng)與利益相關(guān)者的信任關(guān)系，提升企業(yè)的社會(huì)形象和品牌價(jià)值。在消費(fèi)者日益關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任的背景下，這種管理模式有助于企業(yè)贏得市場(chǎng)認(rèn)可，為企業(yè)帶來(lái)更大的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展下企業(yè)工商管理模式創(chuàng)新建議

5.1 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型

為了有效推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)建立完善的研發(fā)體系，鼓勵(lì)技術(shù)人員的創(chuàng)造性和研究活動(dòng)，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)新基金和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工提出并實(shí)施創(chuàng)新項(xiàng)目。企業(yè)應(yīng)積極與高校、科研機(jī)構(gòu)以及創(chuàng)新型企業(yè)合作，構(gòu)建開(kāi)放的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，引入外部資源，提升技術(shù)創(chuàng)新的速度和質(zhì)量。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，企業(yè)要系統(tǒng)地推動(dòng)信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化，助力企業(yè)整合各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)和流程，提高信息流通效率和決策支持能力。注重?cái)?shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，幫助企業(yè)從海量的數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的洞察，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程和市場(chǎng)策略。例如，利用大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控市場(chǎng)趨勢(shì)，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和市場(chǎng)推廣策略，提升資源配置的精準(zhǔn)性和市場(chǎng)響應(yīng)速度。另外，企業(yè)還應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)，建立全面的數(shù)據(jù)管理和安全體系，定期進(jìn)行安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，防范潛在的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。

5.2 提高管理層的應(yīng)變能力

企業(yè)需采取一系列具體措施來(lái)增強(qiáng)高層管理人員的戰(zhàn)略視野和決策靈活性。首先，定期組織高管培訓(xùn)和戰(zhàn)略研討會(huì)，提升管理層對(duì)市場(chǎng)變化和新興趨勢(shì)的認(rèn)知。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面，幫助管理者更好地理解復(fù)雜的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握有效的應(yīng)對(duì)策略。其次，建立跨部門(mén)的決策支持系統(tǒng)，組建跨職能的團(tuán)隊(duì)，匯聚各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。管理層能夠在面臨復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，迅速獲得多角度的分析和建議，作出更加全面、科學(xué)的決策。同時(shí)，建立靈活的決策機(jī)制，縮短決策鏈條，減少層級(jí)間的信息傳遞時(shí)間，提高決策的效率和時(shí)效性。最后，管理層還需要具備良好的危機(jī)管理能力，在危機(jī)發(fā)生時(shí)能迅速采取有效措施，降低對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的負(fù)面影響。企業(yè)應(yīng)通過(guò)模擬演練和制定危機(jī)管理計(jì)劃，提升管理層的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速采取行動(dòng)，保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

5.3 構(gòu)建以客戶(hù)為中心的管理體系

客戶(hù)是企業(yè)成功的核心因素，因此，構(gòu)建以客戶(hù)為中心的管理體系對(duì)于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶(hù)滿意度尤為重要。企業(yè)要建立全面的客戶(hù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，收集和分析客戶(hù)的反饋、購(gòu)買(mǎi)行為以及偏好信息，深入了解客戶(hù)需求。例如，CRM系統(tǒng)不僅可以幫助企業(yè)管理客戶(hù)關(guān)系，還能提供數(shù)據(jù)分析和報(bào)告，幫助企業(yè)識(shí)別客戶(hù)需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在了解客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上，企業(yè)要優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)，以更好地滿足客戶(hù)期望。例如，結(jié)合產(chǎn)品定制化和個(gè)性化服務(wù)，為客戶(hù)提供量身定制的解決方案，提升客戶(hù)的使用體驗(yàn)和滿意度。企業(yè)應(yīng)建立高效的客戶(hù)服務(wù)體系，提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的售后支持，解決客戶(hù)在使用產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題?？蛻?hù)為中心的管理體系還應(yīng)關(guān)注客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，利用多種渠道（如客戶(hù)調(diào)查、反饋平臺(tái)、社交媒體等）收集客戶(hù)的聲音，并將其納入產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)計(jì)劃中。建立客戶(hù)滿意度評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果不斷調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，以保持與客戶(hù)需求同步，以便于企業(yè)能夠增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展。

5.4 以“柔性化”組織架構(gòu)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)

經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型往往伴隨著市場(chǎng)環(huán)境的不確定性和快速變化，企業(yè)傳統(tǒng)的層級(jí)制管理模式難以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。因此，構(gòu)建“柔性化”組織架構(gòu)成為企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)期的一項(xiàng)關(guān)鍵管理創(chuàng)新舉措?！叭嵝曰苯M織架構(gòu)主張減少管理層級(jí)，建立扁平化、靈活的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的波動(dòng)和復(fù)雜多變的外部環(huán)境。在這種管理模式下，企業(yè)能夠打破部門(mén)之間的壁壘，實(shí)施跨職能團(tuán)隊(duì)合作，促使不同部門(mén)的員工在項(xiàng)目中協(xié)同工作，進(jìn)而提高響應(yīng)速度與協(xié)作效率。企業(yè)還可以引入敏捷管理模式，在項(xiàng)目管理中利用迭代開(kāi)發(fā)的方式快速調(diào)整策略，縮短決策周期。例如，某些科技公司已率先采用了敏捷管理模式，使產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)可以靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)反饋，在極短的時(shí)間內(nèi)推出符合客戶(hù)需求的新產(chǎn)品?！叭嵝曰苯M織架構(gòu)不僅提升了員工的自主性和創(chuàng)造力，還能有效激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。相比于傳統(tǒng)的“自上而下”的決策方式，“柔性化”架構(gòu)中的員工更能夠主動(dòng)參與決策過(guò)程，分享對(duì)市場(chǎng)、客戶(hù)的第一手信息，從而使企業(yè)能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的背景下，企業(yè)工商管理模式的創(chuàng)新顯得尤為重要。企業(yè)必須從技術(shù)、管理等方面入手，加強(qiáng)模式創(chuàng)新，有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，提高競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。展望未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)需要不斷調(diào)整和優(yōu)化其管理模式，以保持靈活性和適應(yīng)性。只有在持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，迎接更加廣闊的發(fā)展機(jī)遇。

【參考文獻(xiàn)】

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