給予服務(wù)經(jīng)濟(jì)視角的企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)行機(jī)制研究

摘 要：近年來，隨著社會(huì)不斷發(fā)展，基于服務(wù)經(jīng)濟(jì)視角的企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)行機(jī)制成為研究重點(diǎn)。受到傳統(tǒng)發(fā)展模式的影響，企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)行中仍然面臨諸多困境，在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)自身發(fā)展受到制約。為了突破傳統(tǒng)發(fā)展模式的制約，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合服務(wù)經(jīng)濟(jì)視角下的發(fā)展要求和自身情況，創(chuàng)新企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)行機(jī)制，完善企業(yè)商業(yè)模式，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升和企業(yè)自身發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；诖耍疚木头?wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的影響以及企業(yè)商業(yè)模式構(gòu)建進(jìn)行了深入分析，探索了基于服務(wù)經(jīng)濟(jì)視角的企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)行機(jī)制，為大家提供參考。

關(guān)鍵詞：服務(wù)經(jīng)濟(jì)；企業(yè)；商業(yè)模式；運(yùn)行機(jī)制；研究

新時(shí)代背景下，傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式難以滿足發(fā)展需要，基于服務(wù)經(jīng)濟(jì)視角的企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)行機(jī)制成為當(dāng)下研究重點(diǎn)。從企業(yè)角度出發(fā)，一套完備的商業(yè)模式不僅包含企業(yè)價(jià)值傳遞和創(chuàng)造，還包括企業(yè)價(jià)值的獲取途徑等要素，與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。從這一角度出發(fā)，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性發(fā)展，比如突破傳統(tǒng)商業(yè)模式的約束，結(jié)合自身情況制定科學(xué)的商業(yè)模式，為企業(yè)發(fā)展提供方向引導(dǎo)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為企業(yè)發(fā)展的重要途徑，這也讓企業(yè)管理層進(jìn)一步明確了商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性。為此，應(yīng)當(dāng)結(jié)合服務(wù)經(jīng)濟(jì)視角創(chuàng)新企業(yè)商業(yè)模式，完善企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，提升企業(yè)管理質(zhì)效，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接下來，本文將從企業(yè)商業(yè)模式等方面做進(jìn)一步論述。

一、企業(yè)商業(yè)模式概述

企業(yè)商業(yè)模式是一項(xiàng)復(fù)雜的概念，具有綜合性和系統(tǒng)性的特點(diǎn)，涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。不管是企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)，還是企業(yè)市場(chǎng)定位和財(cái)務(wù)組織架構(gòu)等方面。企業(yè)商業(yè)模式不僅是企業(yè)獲取利潤(rùn)的有效途徑，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。關(guān)于企業(yè)商業(yè)模式，其主要涉及以下幾方面的內(nèi)容：

1.定義與內(nèi)涵

企業(yè)商業(yè)模式具有較強(qiáng)的綜合性，其涉及的要素相對(duì)較多，可以簡(jiǎn)單理解為是一個(gè)復(fù)雜的框架，在一定程度上決定了企業(yè)如何獲取和創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)商業(yè)模式并非是一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)展目標(biāo)或盈利方案，而是一個(gè)涵蓋企業(yè)各個(gè)方面和各項(xiàng)活動(dòng)流程的復(fù)雜體系，該體系能夠辦證過戶企業(yè)識(shí)別客戶需求，并采取有效措施滿足客戶需要，將現(xiàn)有資源轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r(jià)值的服務(wù)或產(chǎn)品，進(jìn)而通過經(jīng)營(yíng)銷售將產(chǎn)品輸入到市場(chǎng)中。

2.價(jià)值創(chuàng)造與傳遞

企業(yè)商業(yè)模式的關(guān)鍵之一在于價(jià)值創(chuàng)造與傳遞。從這一角度出發(fā)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，深入挖掘客戶自身需求，進(jìn)而通過設(shè)計(jì)研發(fā)等過程創(chuàng)造更多新產(chǎn)品，以滿足客戶自身需要。另一方面，企業(yè)可以打造一套完備的溝通機(jī)制，為客戶提供針對(duì)性的服務(wù)或產(chǎn)品，在產(chǎn)品傳遞中提升產(chǎn)品價(jià)值，為企業(yè)獲取更多利益。

3.利潤(rùn)獲取與持續(xù)增長(zhǎng)

企業(yè)商業(yè)模式除了要做好價(jià)值傳遞和創(chuàng)造，還要合理設(shè)計(jì)盈利機(jī)制，保障利潤(rùn)獲取與持續(xù)增長(zhǎng)，為企業(yè)發(fā)展提供必要的保障。一方面企業(yè)要做好對(duì)產(chǎn)品的成本控制，在盈利模式等方面統(tǒng)籌考量，科學(xué)制定產(chǎn)品價(jià)格。另一方面企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注市場(chǎng)變化，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，確保產(chǎn)品能夠迎合市場(chǎng)需要，滿足客戶個(gè)性化需求，為企業(yè)利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。

4.利益相關(guān)者的管理與合作

企業(yè)商業(yè)模式的重點(diǎn)之一就是利益相關(guān)者的管理與合作。企業(yè)不僅要做好直接顧客的服務(wù)，更要對(duì)潛在顧客進(jìn)行充分考量，在商業(yè)模式制定中考慮企業(yè)利益者，比如投資者和供應(yīng)商等。從這一角度出發(fā)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與投資商等利益主體建立良好的合作關(guān)系，創(chuàng)造更多價(jià)值，實(shí)現(xiàn)雙方共同發(fā)展。通過構(gòu)建良好的合作關(guān)系，一方面能夠促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，另一方面能夠提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的穩(wěn)定性，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。

二、服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的影響

1.從產(chǎn)品導(dǎo)向到服務(wù)導(dǎo)向的理念轉(zhuǎn)變

服務(wù)經(jīng)濟(jì)視角下，企業(yè)商業(yè)模式也發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，逐漸由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)導(dǎo)向。結(jié)合服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來看，傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展理念難以為繼，由產(chǎn)品向服務(wù)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變成為企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)。從這一角度出發(fā)，企業(yè)發(fā)展不再停留在產(chǎn)品的產(chǎn)銷環(huán)節(jié)，而是應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)集中在服務(wù)水平的提升上，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。從這一角度出發(fā)，企業(yè)必須進(jìn)一步明確服務(wù)在發(fā)展中的重要性，不斷提升自身服務(wù)水平，強(qiáng)化自身服務(wù)能力，以便在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。同時(shí)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)從產(chǎn)品導(dǎo)向到服務(wù)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)由內(nèi)到外的轉(zhuǎn)變，由上至下樹立以客戶為根本的發(fā)展目標(biāo)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，真正做到服務(wù)至上。

2.運(yùn)營(yíng)模式的靈活調(diào)整與創(chuàng)新

服務(wù)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)商業(yè)模式產(chǎn)生了諸多影響，比如運(yùn)營(yíng)模式的靈活調(diào)整與創(chuàng)新。服務(wù)經(jīng)濟(jì)視角下，傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式難以滿足新時(shí)代的發(fā)展需要，推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的靈活調(diào)整與創(chuàng)新迫在眉睫。與其他內(nèi)容相比，服務(wù)具有不可分割性和無形性等特點(diǎn)，因此企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中必須注重創(chuàng)新性與靈活性的特點(diǎn)。比如可以進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)流程，以此提高企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)效率。同時(shí)，為了達(dá)到服務(wù)經(jīng)濟(jì)下的發(fā)展要求，企業(yè)可以定期組織職工進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化職工個(gè)人服務(wù)能力，樹立正確的服務(wù)意識(shí)，提高個(gè)人服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶多樣化需求。此外，為了應(yīng)對(duì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)下的新需求，企業(yè)可以探索更加新穎的服務(wù)模式，比如根據(jù)客戶需求進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)等，最大限度地解決客戶實(shí)際問題，提升客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度。

3.技術(shù)應(yīng)用的加強(qiáng)與創(chuàng)新

服務(wù)經(jīng)濟(jì)視角下，企業(yè)商業(yè)模式面臨諸多新要求，比如技術(shù)應(yīng)用的加強(qiáng)與創(chuàng)新。新時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)不斷發(fā)展，為各行業(yè)創(chuàng)新提供了有力的技術(shù)支持。在各類新興技術(shù)的支持下，企業(yè)服務(wù)能力也實(shí)現(xiàn)了“質(zhì)”的突破。然而服務(wù)經(jīng)濟(jì)模式的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)商業(yè)模式產(chǎn)生了一定影響。為了應(yīng)對(duì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)下的新發(fā)展需求，企業(yè)必須強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用，最大限度滿足客戶多樣化需求，以便更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。例如，企業(yè)可以結(jié)合云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)收集和管理客戶信息，深入分析客戶需求，不斷完善行為模式，為客戶提供更加個(gè)性化和精準(zhǔn)化的服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)也可以利用各類數(shù)字化技術(shù)完善服務(wù)流程，提高企業(yè)服務(wù)水平，減少不必要的成本支出，以滿足服務(wù)經(jīng)濟(jì)下的新要求。

4.組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與人才培養(yǎng)

服務(wù)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)商業(yè)模式產(chǎn)生了諸多影響。為了應(yīng)對(duì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)下的新發(fā)展需求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與人才培養(yǎng)。從這一角度出發(fā)，企業(yè)要想滿足服務(wù)經(jīng)濟(jì)下的發(fā)展需求，必須突破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的制約，改變以產(chǎn)品為中心的發(fā)展理念，將重點(diǎn)放在服務(wù)上。同時(shí)服務(wù)經(jīng)濟(jì)視角下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建客戶為本的組織結(jié)構(gòu)，突出服務(wù)的重要性。此外，做好人才培養(yǎng)也是應(yīng)對(duì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下的有效舉措。通過打造一支高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，可以有效解決傳統(tǒng)發(fā)展下的不足，以便更好地應(yīng)對(duì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)下的新挑戰(zhàn)。

三、企業(yè)商業(yè)模式構(gòu)建

1.自身發(fā)展模式構(gòu)建

企業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)建，基礎(chǔ)就是自身發(fā)展模式的郵件。從企業(yè)的角度出發(fā)，商業(yè)模式是企業(yè)發(fā)展的重中之重。企業(yè)類型和規(guī)模的差異，其發(fā)展模式往往存在一定差異，并且其商業(yè)發(fā)展規(guī)律也不盡相同。如果用哲學(xué)的理論進(jìn)行分析，可以認(rèn)為企業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)建既有個(gè)性，又兼顧共性。對(duì)企業(yè)來講，構(gòu)建自身發(fā)展模式應(yīng)當(dāng)著重做好兩方面：首先是管理層面，簡(jiǎn)單來講就是做好企業(yè)發(fā)展的政策執(zhí)行和決策，把控企業(yè)發(fā)展方向。在實(shí)際工作中往往會(huì)結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行確定。其次是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層面，一般包括企業(yè)價(jià)值鏈等元素，比如合作項(xiàng)目和職工等。做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層面的構(gòu)建既是獲取價(jià)值的有效路徑，也是提升管理水平的重要舉措。

2.市場(chǎng)空間模式構(gòu)建

企業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)建必須著重做好市場(chǎng)空間模式的構(gòu)建。作為企業(yè)發(fā)展的重要資源，市場(chǎng)空間為企業(yè)發(fā)展提供了良好的環(huán)境支撐，是企業(yè)獲取利潤(rùn)的必經(jīng)之路。一般來講，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)重點(diǎn)在項(xiàng)目研發(fā)和制造等方面。針對(duì)部分較大規(guī)模的企業(yè)，通常還會(huì)打造全鏈條服務(wù)體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，以確保能夠滿足市場(chǎng)空間需要。結(jié)合對(duì)以往工作資料等的分析可以看出，中小型企業(yè)在市場(chǎng)空間模式構(gòu)建上相對(duì)不足。不過不管是何種規(guī)模的企業(yè)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中都在不斷延伸自身產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，以便能夠滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，優(yōu)化項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，為企業(yè)市場(chǎng)空間的擴(kuò)大打下基礎(chǔ)。

3.企業(yè)獲取價(jià)值的模式構(gòu)建

企業(yè)商業(yè)模式構(gòu)建，關(guān)鍵一環(huán)就是獲取價(jià)值的模式構(gòu)建。對(duì)企業(yè)而言，獲取價(jià)值不僅是發(fā)展方向，更是企業(yè)商業(yè)模式的關(guān)鍵。要想獲取更多價(jià)值，必須構(gòu)建科學(xué)的價(jià)值獲取模式。結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況來看，對(duì)價(jià)值的獲取一般包括四方面，分別是社會(huì)、產(chǎn)品、服務(wù)和文化價(jià)值。從這一角度出發(fā)，企業(yè)要想進(jìn)一步提升自身綜合實(shí)力，必須突破以利潤(rùn)為目標(biāo)的發(fā)展模式，要在發(fā)展中兼顧文化、服務(wù)等多個(gè)方面。在企業(yè)發(fā)展中，服務(wù)、文化和社會(huì)等價(jià)值均發(fā)揮著自身作用，展現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和文化建設(shè)等情況，充分彰顯了企業(yè)多元化發(fā)展的過程，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)。

四、基于服務(wù)經(jīng)濟(jì)視角的企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)行機(jī)制

1.服務(wù)運(yùn)行機(jī)制

隨著社會(huì)不斷發(fā)展，基于服務(wù)經(jīng)濟(jì)視角的企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)行機(jī)制成為當(dāng)下研究重點(diǎn)。為了明確服務(wù)經(jīng)濟(jì)視角下的企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)行機(jī)制，應(yīng)當(dāng)就企業(yè)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制展開研究。簡(jiǎn)單來講，服務(wù)經(jīng)濟(jì)注重企業(yè)創(chuàng)新水平和服務(wù)水平的提升，所以企業(yè)商業(yè)模式的完善必須創(chuàng)新服務(wù)模式，重點(diǎn)從服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)流程等方面入手。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新力度，不斷摸索新的服務(wù)模式，以客戶實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，最大限度地滿足客戶個(gè)性化需求，確保服務(wù)的個(gè)性化與差異化，真正為客戶提供有質(zhì)量、高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)方案。關(guān)于服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，指的是企業(yè)發(fā)展中根據(jù)自身情況，為合作單位提供相應(yīng)服務(wù)的一種模式，在面對(duì)各類應(yīng)急事件時(shí)，可以幫助企業(yè)快速找到合適的解決方案，調(diào)整原有的方案內(nèi)容或解決措施，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)的功能等進(jìn)行完善。依托新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，企業(yè)能夠突破傳統(tǒng)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制的約束，打破原有發(fā)展思路，統(tǒng)一企業(yè)權(quán)利和服務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)到銷售的全鏈條銜接。從企業(yè)的角度出發(fā)，優(yōu)化服務(wù)運(yùn)行機(jī)制是企業(yè)商業(yè)模式的關(guān)鍵，特別是企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，服務(wù)已逐漸由低端向高端轉(zhuǎn)變，在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的支持下，企業(yè)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制更加健全，逐漸朝智能化和科學(xué)化發(fā)展，成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要支撐。

2.商業(yè)鏈運(yùn)行機(jī)制

基于服務(wù)經(jīng)濟(jì)視角的企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)行機(jī)制，應(yīng)當(dāng)著重做好商業(yè)鏈運(yùn)行機(jī)制。關(guān)于商業(yè)鏈運(yùn)行機(jī)制，其實(shí)就是產(chǎn)業(yè)鏈，在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)定義中可以理解為產(chǎn)業(yè)集群為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)，在產(chǎn)品生產(chǎn)加工和銷售等環(huán)節(jié)構(gòu)建的合作關(guān)系。企業(yè)商業(yè)鏈不僅包括供需鏈和價(jià)值鏈，還涵蓋了空間鏈這一概念。結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況來看，企業(yè)商業(yè)鏈其實(shí)就是對(duì)各單位之間內(nèi)在聯(lián)系的一種形象化表述，在一定程度上反映了企業(yè)之間的某種關(guān)聯(lián)，表現(xiàn)出價(jià)值屬性和結(jié)構(gòu)屬性。商業(yè)鏈運(yùn)行機(jī)制，簡(jiǎn)單來講就是企業(yè)在商業(yè)鏈條中，從上而下為各個(gè)環(huán)節(jié)提供的服務(wù)或產(chǎn)品，能夠從下往上獲取相關(guān)信息。根據(jù)企業(yè)商業(yè)鏈運(yùn)行機(jī)制來看，一般包括信息環(huán)境、信息本身和信息主體三方面。從企業(yè)的角度出發(fā)，商業(yè)鏈運(yùn)行機(jī)制為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了必要保障，為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提供了豐富的信息資源支撐，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。

3.盈利價(jià)值機(jī)制

新時(shí)代背景下，基于服務(wù)經(jīng)濟(jì)視角的企業(yè)商業(yè)模式成為當(dāng)下研究重點(diǎn)。關(guān)于企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)行機(jī)制，關(guān)鍵一點(diǎn)就是盈利價(jià)值機(jī)制。結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況來看，其盈利模式多種多樣，因此構(gòu)建一套科學(xué)完備的盈利價(jià)值機(jī)制尤為重要。簡(jiǎn)單來講，企業(yè)盈利價(jià)值機(jī)制可以理解為企業(yè)以營(yíng)利為根本，在發(fā)展中通過競(jìng)爭(zhēng)的模式在企業(yè)間形成以一種互促互進(jìn)但又互相制約的關(guān)系。所以從這一角度出發(fā)，企業(yè)盈利價(jià)值機(jī)制一般包括了企業(yè)貨幣流通、職工薪酬、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和財(cái)政收支等多項(xiàng)要素。在此背景下，為了進(jìn)一步減少市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)對(duì)企業(yè)盈利價(jià)值機(jī)制的影響，必須突破傳統(tǒng)機(jī)制的余數(shù)，在企業(yè)盈利價(jià)值機(jī)制構(gòu)建時(shí)，需要做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)企業(yè)未來盈利情況有基本的認(rèn)識(shí)，做到未雨綢繆，提升盈利價(jià)值機(jī)制的預(yù)見性。

4.企業(yè)管控機(jī)制

基于服務(wù)經(jīng)濟(jì)視角的企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)行機(jī)制，需要著重關(guān)注企業(yè)管控機(jī)制。就目前我國(guó)企業(yè)發(fā)展情況來看，管控機(jī)制逐漸發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)粗放式管控模式難以為繼，精細(xì)化管理模式成為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。關(guān)于企業(yè)管控機(jī)制，簡(jiǎn)單來講就是企業(yè)在內(nèi)部進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)控制和監(jiān)督管理工作。從這一角度出發(fā)，優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有資源，可以有效提升企業(yè)財(cái)務(wù)管控能力和管理執(zhí)行能力，為企業(yè)發(fā)展提供有力支撐。完善企業(yè)管控機(jī)制，一方面有利于企業(yè)商業(yè)模式的科學(xué)化發(fā)展，另一方面有利于提升企業(yè)管理水平。不過，要想實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的全方位管控，一般可以從兩方面入手推進(jìn)：首先是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管控，這是以企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行的管控，依托各類規(guī)范和行為準(zhǔn)則的建設(shè)，能夠有效提升企業(yè)項(xiàng)目服務(wù)水平，促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目服務(wù)科學(xué)化。其次是對(duì)企業(yè)進(jìn)行管控，具體指的是對(duì)企業(yè)內(nèi)部預(yù)算和相關(guān)流程的管控，有利于企業(yè)減少成本支出，提升資源配置效率。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之，隨著社會(huì)不斷發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式難以滿足新時(shí)代發(fā)展需要，基于服務(wù)經(jīng)濟(jì)視角的企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)行機(jī)制成為當(dāng)下研究重點(diǎn)。目前，我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式難以為繼，推動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新迫在眉睫。商業(yè)模式是企業(yè)盈利的關(guān)鍵，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。但是受到諸多因素的影響，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新力度相對(duì)不足，在一定程度上影響了企業(yè)自身發(fā)展，亟需采取有效措施進(jìn)行調(diào)整。為此，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的影響，探索適合企業(yè)發(fā)展的方案，創(chuàng)新企業(yè)商業(yè)模式，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供必要的保障。

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作者簡(jiǎn)介：徐婧文（1997.07— ），女，漢族，湖北荊州人，本科，研究方向：工商管理。