高職院校新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)模式構(gòu)建

摘要：高等職業(yè)院校（以下簡(jiǎn)稱“高職院校”）圖書(shū)館作為人才培養(yǎng)的知識(shí)中心與文化殿堂，扮演著不可或缺的角色。圖書(shū)館應(yīng)積極探索和優(yōu)化新的人才培養(yǎng)服務(wù)模式，現(xiàn)主要研究“校企雙主體”聯(lián)盟式建設(shè)類(lèi)高職院校新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)模式構(gòu)建，建立了新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)，包括服務(wù)平臺(tái)體系設(shè)置、服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建、優(yōu)勢(shì)資源及評(píng)價(jià)機(jī)制設(shè)定等。旨在為構(gòu)建“校企雙主體”深度合作模式，打造建設(shè)類(lèi)高職院校新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)模式提供戰(zhàn)略定位和實(shí)踐路徑。

科技的發(fā)展為整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了全新的變化，在當(dāng)前的國(guó)際形勢(shì)下，工業(yè)科技的迅猛發(fā)展對(duì)新技術(shù)人才提出了更為嚴(yán)格的要求。建設(shè)類(lèi)高職院校新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)模式需要不斷優(yōu)化升級(jí)。目前，我國(guó)在高職院校新技術(shù)人才培養(yǎng)中，圖書(shū)館的服務(wù)模式存在諸多問(wèn)題。例如，校企合作模式深度不夠，包括校企邏輯關(guān)系不明確、培養(yǎng)機(jī)制不對(duì)接、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)館欠缺、技術(shù)更新較慢、學(xué)生培養(yǎng)周期較長(zhǎng)、教學(xué)資源整合度不高、專(zhuān)業(yè)定位不準(zhǔn)、學(xué)生技能儲(chǔ)備不足等，導(dǎo)致許多高職院校培養(yǎng)的技能人才難以滿足行業(yè)的需求。

國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀

針對(duì)建設(shè)類(lèi)高職院校新技術(shù)人才培養(yǎng)，本文對(duì)國(guó)內(nèi)5所高職院校圖書(shū)館新技術(shù)人才培養(yǎng)服務(wù)模式現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，見(jiàn)下表。

人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

根據(jù)調(diào)查了解到，四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院這5所建設(shè)類(lèi)高職院校都具備一流的人才培養(yǎng)條件。四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，服務(wù)較健全，有自建數(shù)據(jù)庫(kù)“館藏?cái)?shù)據(jù)資源服務(wù)平臺(tái)”，還開(kāi)設(shè)了獨(dú)立的服務(wù)，包括空間服務(wù)和信息資源服務(wù)；黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院以圖文信息中心的服務(wù)為主，無(wú)數(shù)據(jù)庫(kù)使用功能；廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院建設(shè)了特色數(shù)據(jù)庫(kù)工程科技數(shù)字圖書(shū)館；浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院構(gòu)建了終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)服務(wù)的文獻(xiàn)資源與信息服務(wù)體系；湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院以建筑知識(shí)庫(kù)和建筑數(shù)字圖書(shū)館為主要特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)。

課程開(kāi)設(shè)及專(zhuān)業(yè)設(shè)置現(xiàn)狀

第一，在課程設(shè)置方面，理論課程所占比例均高于實(shí)踐課程，實(shí)踐課程不能及時(shí)優(yōu)化更新，不符合企業(yè)實(shí)際崗位的需求。第二，在師資方面，很多教師缺乏企業(yè)所需技術(shù)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐教學(xué)中的教學(xué)內(nèi)容不能及時(shí)準(zhǔn)確地和企業(yè)崗位所需要的技能對(duì)接，導(dǎo)致學(xué)生技能欠缺，無(wú)法適應(yīng)企業(yè)崗位的實(shí)際需求。第三，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際崗位脫節(jié)，學(xué)生所學(xué)技能與企業(yè)崗位不匹配等，也使得建設(shè)類(lèi)高職院校新技術(shù)人才培養(yǎng)處于低產(chǎn)狀態(tài)。

技能發(fā)展現(xiàn)狀

建設(shè)類(lèi)高職院校人才培養(yǎng)的主要目標(biāo)是發(fā)展技能。目前，建設(shè)類(lèi)高職院校學(xué)生的技能發(fā)展?fàn)顩r仍然存在一些問(wèn)題，如人才技能的培養(yǎng)仍停留在理論層面，學(xué)生的實(shí)際操作技能不強(qiáng)等。企業(yè)崗位對(duì)人才需求有較高的標(biāo)準(zhǔn)，要求建設(shè)類(lèi)一線管理人員和技能人員除了必須具備較高的專(zhuān)業(yè)技能外，還要具備獨(dú)立完成工作和解決問(wèn)題的能力。

新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)模式現(xiàn)狀

隨著科技的迅速發(fā)展，新產(chǎn)品、新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備不斷被應(yīng)用到建筑領(lǐng)域，社會(huì)的發(fā)展對(duì)企業(yè)提出了綠色施工的要求，對(duì)建設(shè)類(lèi)高職院校新技術(shù)人才培養(yǎng)也提出了新的要求。目前，圖書(shū)館作為文化職能部門(mén)，通過(guò)收集、整理和保存圖書(shū)資料，為社會(huì)實(shí)踐所取得的經(jīng)驗(yàn)、文化、知識(shí)提供了系統(tǒng)性的保存和傳承途徑。建設(shè)類(lèi)高職院校圖書(shū)館作為新技術(shù)人才培養(yǎng)和獲取學(xué)習(xí)資源的途徑之一，在服務(wù)方面還不夠多元化，建設(shè)類(lèi)高職院校圖書(shū)館普遍只提供傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目，針對(duì)新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)模式趨于基礎(chǔ)化和傳統(tǒng)化，因而差異化、個(gè)性化、特色化的服務(wù)建設(shè)需要加快推進(jìn)。

新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)存在的問(wèn)題

邏輯關(guān)系不明確

“校企雙主體”聯(lián)盟式高職院校新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)模式中校企雙方的邏輯關(guān)系不明確。在新技術(shù)人才培養(yǎng)方面，校企的地位作用不夠明確，這導(dǎo)致學(xué)校輸出的人才與企業(yè)所需要的人才不匹配，特別是對(duì)新技術(shù)人才的需求，校企雙方對(duì)人才協(xié)同共育的手段不明確，責(zé)任分工不明確，導(dǎo)致新技術(shù)人才培養(yǎng)質(zhì)量參差不齊。

機(jī)制設(shè)定不完善

“校企雙主體”聯(lián)盟式高職院校新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)模式的機(jī)制設(shè)定不完善，多數(shù)建設(shè)類(lèi)高職院校圖書(shū)館服務(wù)缺乏機(jī)制的設(shè)定，導(dǎo)致新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)模式無(wú)法準(zhǔn)確地解決問(wèn)題，制訂的服務(wù)方案不夠科學(xué)化，難以得到良好的管理運(yùn)作。目前，我國(guó)“校企雙主體”聯(lián)盟式新技術(shù)人才培養(yǎng)的動(dòng)力機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制都處于初級(jí)階段，這導(dǎo)致新技術(shù)人才培養(yǎng)體系不夠科學(xué)、全面，人才培養(yǎng)品質(zhì)無(wú)法提升。

生產(chǎn)過(guò)程不能完全對(duì)接

高職院校圖書(shū)館作為學(xué)生汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)的重要場(chǎng)所，就目前而言，圖書(shū)館服務(wù)與人才生產(chǎn)過(guò)程不能完全對(duì)接，部分高職院校圖書(shū)館擁有的特色館藏及豐富的信息資源不能為企業(yè)發(fā)展所使用，也無(wú)法為新技術(shù)人才的培養(yǎng)提供有利條件，服務(wù)范圍較窄，資源開(kāi)發(fā)度較低，圖書(shū)館針對(duì)人才培養(yǎng)方面的服務(wù)手段落后，缺少學(xué)習(xí)、分享信息和自由交流的空間。高職院校新技能人才培養(yǎng)的圖書(shū)館服務(wù)模式處在初級(jí)階段，圖書(shū)館提供的服務(wù)以傳統(tǒng)模式為主，尤其針對(duì)校企雙主體的個(gè)性化服務(wù)非常欠缺，缺少企業(yè)從中獲取信息的有效渠道，導(dǎo)致新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)的落后，降低了圖書(shū)館對(duì)新技術(shù)人才培養(yǎng)的執(zhí)行力和服務(wù)能力。

新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)模式構(gòu)建

新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)體系

1.動(dòng)力機(jī)制

新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)體系的動(dòng)力機(jī)制主要是由企業(yè)對(duì)人才的需求、學(xué)校對(duì)育人的需求以及社會(huì)對(duì)人才的需求構(gòu)成，通過(guò)激發(fā)不同利益主體的動(dòng)機(jī)，形成推動(dòng)特定系統(tǒng)或組織發(fā)展的動(dòng)力。新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)體系的動(dòng)力機(jī)制涉及如何通過(guò)服務(wù)模式調(diào)動(dòng)用戶的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提升用戶學(xué)習(xí)和操作能力，它是新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)體系向內(nèi)生長(zhǎng)的輸入過(guò)程，以圖書(shū)館服務(wù)推動(dòng)新技術(shù)人才培養(yǎng)的適度性，確保新技術(shù)人才培養(yǎng)方向與社會(huì)發(fā)展的總體目標(biāo)相一致。

2.激勵(lì)機(jī)制

新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)體系激勵(lì)機(jī)制的核心是滿足用戶的個(gè)人需要以激發(fā)用戶學(xué)習(xí)的積極性。新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)應(yīng)從空間服務(wù)、學(xué)科服務(wù)、資源服務(wù)等方面滿足用戶的各種需求，它是新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)體系向內(nèi)生長(zhǎng)的消化過(guò)程，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)新技術(shù)人才培養(yǎng)目標(biāo)與人才培養(yǎng)價(jià)值的共同提升。

3.協(xié)調(diào)機(jī)制

新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)體系協(xié)調(diào)機(jī)制在整個(gè)體系中至關(guān)重要，它包含了校企共同育人的所有協(xié)調(diào)機(jī)制，包括校企共同育人的目標(biāo)、融合育人的方案以及共同育人的方式等。它是新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)體系向內(nèi)生長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為向外生長(zhǎng)的延伸過(guò)程。新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)體系協(xié)調(diào)機(jī)制主要涉及服務(wù)、資源、館員、用戶、評(píng)價(jià)等方面的制度建立與運(yùn)行。

4.評(píng)價(jià)機(jī)制

新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)體系的評(píng)價(jià)機(jī)制是整個(gè)體系的保障，是對(duì)新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)模式的可行性評(píng)價(jià)。在新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)體系的實(shí)施過(guò)程中，由圖書(shū)館組織評(píng)價(jià)小組對(duì)新技術(shù)人才培養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)的用戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)評(píng)估度等信息進(jìn)行科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)分析及對(duì)比分析，它是新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)體系向外生長(zhǎng)的輸出過(guò)程，為新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)模式提供保障和優(yōu)化措施，見(jiàn)圖1。

新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建

1.教學(xué)模塊

“校企雙主體”新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的教學(xué)模塊包括文獻(xiàn)資源服務(wù)、信息咨詢與服務(wù)、核心課程資源服務(wù)和特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。高職院校圖書(shū)館應(yīng)在保持原有資源服務(wù)的基礎(chǔ)上，建設(shè)具有專(zhuān)業(yè)特色的服務(wù)手段，根據(jù)“校企雙主體”新技術(shù)人才培養(yǎng)需求分類(lèi)整合學(xué)習(xí)資源。建設(shè)核心課程資源服務(wù)，根據(jù)新技術(shù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)定，搭建高校的教學(xué)課件數(shù)據(jù)庫(kù)、重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)等特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)，提供校外瀏覽電子資源服務(wù)，技能人才可遠(yuǎn)程鏈接校內(nèi)核心課程資源，享受開(kāi)放獲取資源的服務(wù)。另外，在已有特色館藏的基礎(chǔ)上，為校企合作單位的新技術(shù)人才提供更多學(xué)習(xí)資源，延伸合作企業(yè)的文獻(xiàn)資料，建立具有新技術(shù)專(zhuān)業(yè)特色的藏書(shū)結(jié)構(gòu)和體系。

2.實(shí)訓(xùn)模塊

“校企雙主體”新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的實(shí)訓(xùn)模塊包括查找評(píng)估和使用信息、實(shí)訓(xùn)空間建設(shè)與預(yù)定、實(shí)訓(xùn)課程專(zhuān)項(xiàng)資源整合。內(nèi)容必須涉及企業(yè)與市場(chǎng)的各類(lèi)動(dòng)態(tài)信息，對(duì)此，建設(shè)類(lèi)高職院校圖書(shū)館可以構(gòu)建針對(duì)新技術(shù)人才的專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)和閱讀空間，將校企共育的新技術(shù)人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科設(shè)置及專(zhuān)業(yè)方向作為指標(biāo)，構(gòu)建高職院校圖書(shū)館更具特色的實(shí)訓(xùn)課程專(zhuān)項(xiàng)館藏資源庫(kù)，收集帶有圖解說(shuō)明和有助于實(shí)踐操作能力的文獻(xiàn)資料，建立提升新技能的信息資源庫(kù)和能幫助新技術(shù)人才了解相關(guān)工作前沿資訊、最新科技成果的數(shù)據(jù)庫(kù)。另外，為新技術(shù)人才培養(yǎng)知識(shí)信息和技能信息提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)館。

3.技能應(yīng)用模塊

“校企雙主體”新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的技能應(yīng)用模塊是將新技術(shù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分類(lèi)再整合資源利用的過(guò)程。將提升新技能作為導(dǎo)向，為用戶提供技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)及技術(shù)提升等信息，為企業(yè)新技術(shù)人才的培養(yǎng)提供技能資源信息，充分整合“校企雙主體”的優(yōu)勢(shì)資源，從新技術(shù)、新材料、新裝備、新工藝角度分類(lèi)構(gòu)建“校企雙主體”新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的技能應(yīng)用模塊，加深“校企雙主體”共育模式，搭建校企間暢通的信息交流通道，立足于學(xué)校，服務(wù)于企業(yè)和新技術(shù)人才，解決在人才培養(yǎng)過(guò)程中新技術(shù)技能需求更新較慢的情況，見(jiàn)圖2。

新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)評(píng)價(jià)體系建立

評(píng)價(jià)原則

第一，精準(zhǔn)性。在新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建過(guò)程中，評(píng)價(jià)關(guān)聯(lián)因子的精準(zhǔn)性非常重要，它要求用戶給予的評(píng)價(jià)內(nèi)容和目標(biāo)需要高度精確，把無(wú)關(guān)聯(lián)的評(píng)價(jià)因素和不準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)指標(biāo)全部篩選屏蔽，達(dá)到評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)信息精確化，盡量不遺漏評(píng)價(jià)因子，降低評(píng)價(jià)偏差。第二，實(shí)用性。在評(píng)價(jià)體系構(gòu)建過(guò)程中，實(shí)用性是評(píng)價(jià)過(guò)程的關(guān)鍵，要求所有的評(píng)價(jià)關(guān)聯(lián)因子能夠在學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行操作，必須要有可實(shí)施性，這要求所選評(píng)價(jià)因子的適合度要高，要能適合評(píng)價(jià)過(guò)程中的所有操作，最后確定的評(píng)價(jià)因子要可以在評(píng)價(jià)過(guò)程中有所體現(xiàn)，通過(guò)新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行正確的操作。第三，定量性。在評(píng)價(jià)體系構(gòu)建過(guò)程中，定量性是指在對(duì)它進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，關(guān)聯(lián)因子是可以量化的，這就要求必須對(duì)每一個(gè)關(guān)聯(lián)因子有詳細(xì)的了解，篩選出符合要求的關(guān)聯(lián)因子，正確把握和選擇需要數(shù)據(jù)分析的關(guān)聯(lián)因子，根據(jù)關(guān)聯(lián)因子的性質(zhì)對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)，提升關(guān)聯(lián)因子在評(píng)價(jià)過(guò)程中的準(zhǔn)確度。

評(píng)價(jià)指標(biāo)

評(píng)價(jià)指標(biāo)可以通過(guò)層次分析進(jìn)行設(shè)置，評(píng)價(jià)指標(biāo)的層次需要根據(jù)圖書(shū)館的實(shí)際情況設(shè)定，但基本可以分為目標(biāo)層（服務(wù)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)等）、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層。其中，目標(biāo)層主要是測(cè)量該評(píng)價(jià)體系的整體狀況，是一個(gè)宏觀的數(shù)值，反映了整體水平。準(zhǔn)則層主要是對(duì)服務(wù)質(zhì)量、館員素養(yǎng)、知識(shí)獲取、空間設(shè)計(jì)等關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)因素進(jìn)行內(nèi)容評(píng)價(jià)，整體上體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量水平。指標(biāo)層是把不同的一級(jí)指標(biāo)細(xì)分成其他因子，然后對(duì)不同的因子進(jìn)行解釋?zhuān)⑼ㄟ^(guò)數(shù)值體現(xiàn)。

評(píng)價(jià)保障

規(guī)范化的評(píng)價(jià)過(guò)程是評(píng)價(jià)體系建立的保障，評(píng)價(jià)結(jié)果是通過(guò)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的收集、分析、分類(lèi)，以館員組成評(píng)價(jià)反饋小組，根據(jù)評(píng)價(jià)原則和指標(biāo)對(duì)所有關(guān)聯(lián)因子進(jìn)行規(guī)范化的評(píng)價(jià)過(guò)程，規(guī)范化的評(píng)價(jià)過(guò)程能夠保證用戶綜合評(píng)價(jià)的有效性和公正性。評(píng)價(jià)過(guò)程中應(yīng)明確評(píng)價(jià)的目的和內(nèi)容，確保用戶遵循評(píng)價(jià)流程和操作規(guī)范。另外，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式。

在建筑行業(yè)中，新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用，關(guān)系到行業(yè)的進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)效益的提升。新技術(shù)的推廣應(yīng)用，對(duì)建筑新技術(shù)人才提出了新的要求，同時(shí)也對(duì)高職院校新技術(shù)人才培養(yǎng)提出了新需求、新規(guī)格和新路徑。目前，我國(guó)在高職院校新技術(shù)人才培養(yǎng)中圖書(shū)館的服務(wù)模式存在諸多問(wèn)題。因此，建設(shè)類(lèi)高職院校圖書(shū)館應(yīng)積極探索和優(yōu)化新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)模式，為打造建設(shè)類(lèi)高職院校新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)模式提供戰(zhàn)略定位和實(shí)踐路徑，為新技術(shù)人才培養(yǎng)提供全方位的技能成長(zhǎng)支持，共同營(yíng)造全面的新技術(shù)人才培養(yǎng)環(huán)境。

湖南省建設(shè)人力資源協(xié)會(huì)2023—2024年度科研課題“基于‘校企雙主體’聯(lián)盟式的建設(shè)類(lèi)高職院校新技術(shù)人才培養(yǎng)圖書(shū)館服務(wù)模式研究”研究成果（項(xiàng)目編號(hào)：CHA2023002）。