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    英國(guó)廣播電視融合發(fā)展現(xiàn)狀

    2024-12-31 00:00:00朱新梅
    網(wǎng)絡(luò)視聽 2024年12期
    關(guān)鍵詞:機(jī)頂盒使用率運(yùn)營(yíng)商

    自《2003年通信法》(2003 Communication Act)實(shí)施以來,英國(guó)傳媒市場(chǎng)發(fā)生了深刻變化,民眾收聽收看廣播電視節(jié)目的渠道、終端、場(chǎng)景及提供視聽服務(wù)的機(jī)構(gòu)更加多元化,基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)視聽成為消費(fèi)主要形態(tài),電視機(jī)平臺(tái)化、智能化成為家庭娛樂和生活服務(wù)中心,廣播電視行業(yè)已經(jīng)深度融合發(fā)展。

    一、基本實(shí)現(xiàn)媒體融合轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)視聽消費(fèi)成為主流

    《2003年通信法》實(shí)施20年以來,英國(guó)廣播電視加速融合發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為第一大信息傳輸渠道,網(wǎng)絡(luò)視聽成為第一大視聽消費(fèi)形式,聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)(Connected TV、CTV、包括智能電視機(jī)及通過機(jī)頂盒聯(lián)網(wǎng)的電視機(jī))、智能音箱(Smart Speaker)已成為最主要的消費(fèi)終端。

    (一)互聯(lián)網(wǎng)成為第一大傳輸覆蓋網(wǎng)

    英國(guó)互聯(lián)網(wǎng)滲透率位居世界前列。截至2023年年底,97%的英國(guó)家庭可以接入超速寬帶,[1]全光纖寬帶家庭可接入率(Available at)為57%,千兆寬帶覆蓋率(Coverage level)為78%,5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率為85%—93%(至少可接入一家運(yùn)營(yíng)商提供的5G網(wǎng)絡(luò)),較2022年均大幅提升(見圖1)。[2]

    互聯(lián)網(wǎng)是視聽節(jié)目傳輸?shù)谝淮缶W(wǎng)絡(luò)。2023年,英國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)視聽家庭綜合使用率[3]為96%,較2013年提高了1個(gè)百分點(diǎn)。在各類渠道及服務(wù)中,訂閱式付費(fèi)點(diǎn)播(SVOD)使用率(Take-up)大幅增長(zhǎng),從2014年的14%增長(zhǎng)到2023年的66%,10年間增長(zhǎng)了52個(gè)百分點(diǎn);IPTV保持增長(zhǎng),主要由英國(guó)電信(British Telecom,BT)等電信運(yùn)營(yíng)商提供。傳統(tǒng)電視渠道使用率全面下降,其中全地面電視使用率[4]從72%下降到52%;僅地面電視使用率從41%下降到31%;付費(fèi)衛(wèi)星使用率從34%下降到27%;全有線從15%下降到12%(見圖2)。[5]

    (二)網(wǎng)絡(luò)視聽?wèi)?yīng)用成為第一大視聽?wèi)?yīng)用

    基于互聯(lián)網(wǎng)的SVOD已經(jīng)成為英國(guó)視聽消費(fèi)主要形態(tài)。2023年英國(guó)通信管理辦公室(Ofcom)發(fā)布的《2023年英國(guó)通信市場(chǎng)報(bào)告》顯示,2022年,電視在英國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中的使用率為40%,與游戲持平,低于視頻社交(71%)、在線音樂(49%),是使用率較高的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。在各類視聽?wèi)?yīng)用中,SVOD使用率為70%,排名第一,比傳統(tǒng)付費(fèi)電視(Traditional pay TV)使用率(46%)高出24個(gè)百分點(diǎn);智能音箱使用率為42%,比數(shù)字廣播(DAB Radio)使用率(31%)高出11個(gè)百分點(diǎn);聯(lián)網(wǎng)電視使用率為54%,超過一半(見圖3)??梢哉f,英國(guó)廣播電視已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)視聽深度融合,基于互聯(lián)網(wǎng)的視聽服務(wù)已經(jīng)成為主流。

    (三)廣播電視行業(yè)是視聽服務(wù)主要供給方

    電視機(jī)是英國(guó)視聽消費(fèi)第一大終端。2023年,英國(guó)電視機(jī)使用率為91%,與智能手機(jī)使用率持平,并列第一;智能電視機(jī)使用率為74%,排名第二(見圖4)。

    廣播電視節(jié)目收看時(shí)長(zhǎng)居首位。2022年,英國(guó)4歲以上人群平均收看各類視聽節(jié)目時(shí)長(zhǎng)為4小時(shí)28分鐘,其中電視端直播收看時(shí)長(zhǎng)占比為45%,加上電視回看和電視節(jié)目點(diǎn)播(BVOD),占比達(dá)到60%(見圖5)。

    二、打造融合產(chǎn)品,付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商保持強(qiáng)勁發(fā)展活力

    傳輸覆蓋網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展是英國(guó)媒體融合的重要組成部分?!?003年通信法》的首要目的就是推動(dòng)電視網(wǎng)與電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)互相開放、雙向準(zhǔn)入,允許三大行業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商兼營(yíng)廣播電視和視頻、寬帶、語音(電話)業(yè)務(wù)。

    英國(guó)傳統(tǒng)電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商(主要是有線網(wǎng)和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò))適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),堅(jiān)持以電視大屏為核心,在持續(xù)通過傳統(tǒng)電視網(wǎng)(加以雙向化改造)提供廣播電視服務(wù)的同時(shí),通過自建(或租賃)方式,開展基于互聯(lián)網(wǎng)的視聽服務(wù),打造面向家庭用戶的融合產(chǎn)品,建立了基于機(jī)頂盒與智能電視機(jī)終端的新付費(fèi)電視平臺(tái)即智能電視操作系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容渠道硬件軟件一體化發(fā)展,形成全產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),具有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

    (一)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提供三網(wǎng)融合捆綁服務(wù)

    互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施是提供寬帶接入、語音服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)視聽服務(wù)的必備條件。英國(guó)電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在傳統(tǒng)有線網(wǎng)和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)之外,積極部署光纖網(wǎng)建設(shè),提高三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。英國(guó)最大付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商英國(guó)天空廣播公司(British Sky Broadcasting,BSkyB,以下簡(jiǎn)稱天空公司),在建設(shè)維護(hù)傳統(tǒng)電視網(wǎng)的同時(shí),積極投資建立光纖互聯(lián)網(wǎng),同時(shí)租賃其他運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò),提供寬帶接入服務(wù)。

    2006年,在《2003通信法》實(shí)施3年后,天空公司通過為付費(fèi)電視用戶提供低價(jià)寬帶接入服務(wù),搶占寬帶市場(chǎng)。2020年,天空公司推出全新光纖到戶(FTTP)業(yè)務(wù),采用最新光纖技術(shù),為用戶提供比標(biāo)準(zhǔn)光纖網(wǎng)速快12倍的寬帶服務(wù)。經(jīng)過近20年的持續(xù)努力,2023年,天空公司寬帶用戶數(shù)為621.5萬戶,在英國(guó)寬帶市場(chǎng)份額為22.54%,[6]成功躋身英國(guó)第二大電信運(yùn)營(yíng)商。

    2021年5月,英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)管理局(CMA)批準(zhǔn)自由全球公司(Liberty Global)旗下維珍傳媒(Virgin Media)[7]與西班牙電信旗下移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商O2的并購(gòu)交易,合并后成立的兼營(yíng)三網(wǎng)業(yè)務(wù)的新公司維珍傳媒O2(Virgin Media O2,VMO2)擁有4600萬視頻、寬帶和移動(dòng)電話用戶,成為三網(wǎng)融合市場(chǎng)重要玩家。2021年12月,維珍傳媒O2宣布其寬帶網(wǎng)提供千兆網(wǎng)速,[8]并表示將傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)改造為全光纖到戶(FTTP)架構(gòu),2028年將為用戶提供10G對(duì)稱帶寬的寬帶服務(wù),但繼續(xù)保留和發(fā)展現(xiàn)有基于DOCSIS 3.1技術(shù)的有線電視網(wǎng)絡(luò)。2023年,維珍傳媒O2寬帶用戶規(guī)模為580萬,占英國(guó)寬帶市場(chǎng)20.18%的份額,[9]是英國(guó)第三大電信運(yùn)營(yíng)商。

    互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為英國(guó)頭部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商開展三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)提供了重要支撐。目前,英國(guó)頭部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商均開展寬帶、語音、電視業(yè)務(wù),提供不同價(jià)位的“寬帶+”或“電視+”的組合服務(wù)(見表1)。

    (二)以電視大屏為中心,打造家庭視聽服務(wù)平臺(tái)

    電視終端是英國(guó)家庭收看視聽節(jié)目的主要終端,各大運(yùn)營(yíng)商高度重視電視大屏在家庭視聽服務(wù)中的核心地位,加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè),提供適應(yīng)電視大屏的多元服務(wù),牢牢把握電視大屏這一直接觸達(dá)用戶的重要入口。

    一是發(fā)揮電視頻道資源優(yōu)勢(shì),提供規(guī)模龐大的直播電視服務(wù)。英國(guó)觀眾仍然保持在電視端收看電視頻道的視聽消費(fèi)習(xí)慣。各大運(yùn)營(yíng)商通過提供體育賽事、電影、電視劇等優(yōu)質(zhì)專業(yè)電視頻道的方式,吸引用戶使用電視機(jī)。

    天空公司是英國(guó)少數(shù)僅提供電視套餐服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商,電視頻道是其重要資源,也是其核心競(jìng)爭(zhēng)力,可提供的電視頻道超過300個(gè)。2018年1月,天空公司表示,將使所有電視頻道IP化,所有電視頻道和內(nèi)容都上網(wǎng),以覆蓋接觸那些沒有或不能安裝衛(wèi)星天線的用戶。

    二是發(fā)揮電視大屏視聽體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),打造家庭視聽服務(wù)平臺(tái)。各大運(yùn)營(yíng)商提供的機(jī)頂盒、智能電視機(jī)都支持超高清業(yè)務(wù),為用戶提供只有電視大屏才能體驗(yàn)的“超級(jí)視聽”服務(wù),包括超高清畫面、杜比環(huán)繞立體聲等,鞏固擴(kuò)大電視大屏在家庭視聽服務(wù)中的核心地位。

    除了傳統(tǒng)電視頻道,各大運(yùn)營(yíng)商還整合了大量流媒體服務(wù),包括BBC旗下的iPlayer,以及在英國(guó)市場(chǎng)占主導(dǎo)地位的美國(guó)流媒體平臺(tái)奈飛(Netflix)、亞馬遜(Amazon Prime Video)、迪士尼(Disney+)、蘋果電視(Apple TV+)、探索發(fā)現(xiàn)(Discovery+)等,實(shí)現(xiàn)直播電視頻道和流媒體應(yīng)用程序“所有視聽節(jié)目進(jìn)大屏”(All in One),為用戶提供一站式視聽服務(wù)(One—Stop)。此舉不僅避免了用戶在不同終端、平臺(tái)檢索節(jié)目的麻煩,改善了用戶流媒體消費(fèi)體驗(yàn),還培養(yǎng)了用戶在大屏消費(fèi)視聽內(nèi)容的習(xí)慣。

    客廳作為生活重要應(yīng)用場(chǎng)景,接入互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)電視大屏成為各種生活服務(wù)重要終端。天空公司積極利用智能電視機(jī)終端優(yōu)勢(shì),整合健身、音樂、游戲等多種應(yīng)用,使電視大屏成為家庭生活和娛樂中心。例如,與美國(guó)智能家庭健身平臺(tái)Peloton[10]合作,結(jié)合電視大屏體驗(yàn),為用戶提供力量訓(xùn)練、瑜伽、冥想等各類熱門健身課程;與美國(guó)流媒體音樂巨頭Spotify合作,為用戶提供個(gè)性化音樂服務(wù)等。天空公司表示,未來將通過智能電視機(jī)為用戶提供更豐富多元的服務(wù)。

    三是發(fā)揮智能電視平臺(tái)優(yōu)勢(shì),開辦廣告支持的流媒體電視頻道。電視大屏智能化是媒體融合的重要成果,不僅吸引了用戶回歸電視大屏,也為開展新視聽業(yè)務(wù)提供了重要的技術(shù)支撐。一些運(yùn)營(yíng)商和廣播電視機(jī)構(gòu)基于智能電視機(jī),推出廣告支持的免費(fèi)流媒體電視(Free Ad-Supported Streaming TV,F(xiàn)AST)新業(yè)務(wù),拓展廣告收入來源。

    2023年,英國(guó)電視(UKTV)[11]發(fā)起了4個(gè)FAST頻道,維珍傳媒O2發(fā)起了14個(gè)FAST頻道。2023年8月,LG發(fā)布的報(bào)告顯示,較之SVOD,68%的英國(guó)用戶更喜歡FAST。[12]目前,英國(guó)是全球第二大FAST市場(chǎng),僅次于美國(guó)。據(jù)預(yù)測(cè),2024年,英國(guó)FAST收入將達(dá)到6735萬美元[13],2027年將達(dá)到5億美元。[14]

    2024年3月,BBC表示,將在北美地區(qū)推出BBC新聞(BBC NEWS)FAST頻道,在三星電視Samsung TV Plus、派拉蒙Pluto TV、康卡斯特Xumo Play等FAST平臺(tái)上線。

    (三)推出智能終端產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容渠道終端一體化發(fā)展

    從智能機(jī)頂盒到智能電視機(jī),付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商牢牢把握智能電視終端這一視聽消費(fèi)大屏關(guān)鍵入口,把握視聽服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán),通過連接用戶和內(nèi)容,形成內(nèi)容、渠道、終端一體化發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    一是持續(xù)升級(jí)機(jī)頂盒,優(yōu)化視聽服務(wù)體驗(yàn)。機(jī)頂盒是付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商提供基于電視大屏多元服務(wù)的重要技術(shù)支撐,英國(guó)各大運(yùn)營(yíng)商紛紛推出自主品牌機(jī)頂盒,不斷升級(jí)機(jī)頂盒性能和功能,提升用戶體驗(yàn)。目前,英國(guó)市場(chǎng)上主流電視機(jī)頂盒都具有電視直播、視頻點(diǎn)播、電視回看、節(jié)目錄制儲(chǔ)存、多終端收看、多屏無縫銜接、智能語音控制等功能(見表2),拉動(dòng)聯(lián)網(wǎng)電視大屏成為第一大視聽終端。

    2016年,天空公司推出了衛(wèi)星電視多功能機(jī)頂盒SKY Q(配有衛(wèi)星電視天線),提供電視直播、視頻點(diǎn)播服務(wù),用戶可共享賬號(hào)在5個(gè)不同設(shè)備上同時(shí)收看不同節(jié)目,可同時(shí)下載儲(chǔ)存4檔不同的電視節(jié)目,遙控器具有語音搜索、暫停、無縫銜接等功能;每個(gè)SKY Q機(jī)頂盒和SKY Q Mini機(jī)頂盒都是一個(gè)Wi-Fi熱點(diǎn),用戶可將其用作路由器。2018年,SKY Q用戶數(shù)達(dá)到2290萬。[15]2020年,Sky Q在英國(guó)市場(chǎng)的滲透率超過60%。[16]除了衛(wèi)星電視機(jī)頂盒,天空公司還推出了流媒體機(jī)頂盒SKY Stream,該產(chǎn)品無須天線,可收看流媒體電視頻道、點(diǎn)播節(jié)目,支持奈飛、迪士尼、YouTube、iPlayer等應(yīng)用程序。

    維珍傳媒O2已經(jīng)先后推出了三代機(jī)頂盒,其中第三代機(jī)頂盒360機(jī)頂盒是Sky Q的重要競(jìng)品。英國(guó)電信也推出多款機(jī)頂盒并不斷升級(jí)。

    二是打造智能電視獨(dú)立操作系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容渠道平臺(tái)終端一體化發(fā)展。2021年10月,天空公司推出首款智能電視一體機(jī)Sky Glass,該款電視機(jī)是一款純互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī),通過寬帶連接互聯(lián)網(wǎng),無須安裝衛(wèi)星天線、機(jī)頂盒等外部設(shè)備。該電視擁有天空公司研發(fā)的電視操作系統(tǒng)(Entertainment OS),除了智能一體機(jī),還覆蓋天空公司旗下各類機(jī)頂盒產(chǎn)品,包括Sky Stream、Sky Q等,提供直播電視頻道、流媒體A匹配視頻點(diǎn)播等視聽服務(wù),具備在6個(gè)不同終端上觀看、同時(shí)錄制6套節(jié)目、云儲(chǔ)存、在線視頻通話等功能。2023年12月,天空公司宣告,天空電視語音搜索量增長(zhǎng)了400%,公司正在開發(fā)新的互動(dòng)廣告服務(wù),使用戶通過遙控器或Sky Glass發(fā)出語音指令,進(jìn)入廣告頁(yè)面。[17]

    堅(jiān)持以電視大屏為中心開展多元融合業(yè)務(wù),英國(guó)傳統(tǒng)付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商成功實(shí)現(xiàn)向多網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商和平臺(tái)服務(wù)商的轉(zhuǎn)型,收入保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2022年,天空公司付費(fèi)衛(wèi)星服務(wù)使用率為29%[18],付費(fèi)電視用戶規(guī)模為1100萬,收入為142.4億英鎊,雖然相比2021年的164.6億英鎊下降了13.49%,但自2007年以來持續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)(見圖6)。[19]維珍傳媒O2收入也保持長(zhǎng)期增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),有線電視是其主要收入來源(見圖7)。

    三、多渠道分發(fā),廣播電視實(shí)現(xiàn)無處不在

    互聯(lián)網(wǎng)對(duì)全球廣播電視機(jī)構(gòu)都形成了巨大的沖擊,英國(guó)也不例外。英國(guó)廣播電視機(jī)構(gòu)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和挑戰(zhàn),一方面堅(jiān)持內(nèi)容為王,著力打造高品質(zhì)節(jié)目;另一方面積極“造船出?!?、多渠道“借船出海”,實(shí)現(xiàn)節(jié)目?jī)?nèi)容全渠道多終端分發(fā),滿足用戶在各種場(chǎng)景下的視聽消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)“電視無處不在”(TV Everywhere),是英國(guó)新聞資訊和視聽內(nèi)容市場(chǎng)的主導(dǎo)力量。廣播電視是英國(guó)公眾獲取新聞資訊的主渠道。以BBC為例,2022年,BBC全媒體在英國(guó)成年人中的使用率為88%,雖然較2021年的90%小幅下降,但仍保持英國(guó)第一大媒體地位。[20]Ofcom有關(guān)報(bào)告顯示。2022/23年,73%的英國(guó)成年人收聽收看BBC的新聞節(jié)目,與上一年度持平,BBC是使用最多的新聞來源。[21]2023年5月,英國(guó)訪問率(Visited by)前10的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中,BBC訪問率為77%,是唯一進(jìn)入訪問率前5的英國(guó)媒介,前4分別為谷歌(99%)、元宇宙(即Facebook前身,97%)、亞馬遜(89%)、微軟(87%),均為全球頭部互聯(lián)網(wǎng)或IT企業(yè)。

    (一)內(nèi)容為王,高品質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容多渠道分發(fā)

    優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容是英國(guó)廣播電視機(jī)構(gòu)在媒體融合時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。不論是公共服務(wù)廣播電視機(jī)構(gòu)(Public Service Broadcasting,PSB)如BBC,還是商業(yè)電視臺(tái)如天空公司,都將打造高品質(zhì)原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容作為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)先選項(xiàng)。

    BBC將制作原創(chuàng)節(jié)目作為核心使命,2023年制作、推出了系列優(yōu)秀節(jié)目,其中劇集《歡樂谷》第三季(Happy Valley 3)在BBC1播出,平均每集有1300萬觀眾觀看;2023年第一季度,該劇在iPlayer平臺(tái)播放量達(dá)到1.1億次。[22]天空公司每年在內(nèi)容方面的投入占運(yùn)營(yíng)總費(fèi)用的50%。2022年,天空公司投資5億英鎊打造原創(chuàng)節(jié)目,推出200部原創(chuàng)作品,極大地提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

    不僅如此,英國(guó)電視節(jié)目還保持較高的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,連續(xù)多年出口額保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2022—2023年,英國(guó)電視節(jié)目出口額為18.53億英鎊,同比增長(zhǎng)22%,是2017年以來出口額最高的年份(見圖8),其中國(guó)際SVoD平臺(tái)大量采購(gòu)是推動(dòng)英國(guó)節(jié)目國(guó)際發(fā)行收入增長(zhǎng)的重要因素。

    (二)造船出海,打造獨(dú)立App

    英國(guó)各主要廣播電視播出機(jī)構(gòu)都上線了獨(dú)立App,直接面向互聯(lián)網(wǎng)用戶提供視聽內(nèi)容服務(wù),電視回看是其主要功能。

    2007年,BBC推出在線視聽服務(wù)品牌iPlayer。經(jīng)歷了17年的發(fā)展,iPlayer從電腦端網(wǎng)頁(yè)版向移動(dòng)端、電視端多終端分發(fā)演進(jìn),成為英國(guó)流媒體市場(chǎng)重要主體。2022年,iPlayer節(jié)目播放量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的73億次,同比增長(zhǎng)11%;截至2022年年底,iPlayer用戶規(guī)模為1340萬,16-34歲用戶iPayer使用率高于平均水平(見圖9)。[23]2023年上半年,iPlayer在BBC總收視率中占比18%,高于2022年的14%。[24]

    雖然如此,對(duì)于iPlayer發(fā)展現(xiàn)狀,BBC并不滿意。[25]2024年3月,BBC有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將重啟在線服務(wù),將視頻平臺(tái)iPlayer、音頻平臺(tái)BBC Sounds及其他在線服務(wù)整合,建立“一個(gè)完全集成、更個(gè)性化、更容易獲得的服務(wù)”,吸引通過智能手機(jī)和電腦而非電視頻道獲取新聞和電視內(nèi)容的用戶。[26]

    其他廣播電視機(jī)構(gòu)也已開始整合資源,加強(qiáng)自主App品牌建設(shè)。2022年12月,英國(guó)獨(dú)立電視臺(tái)ITV[27]將ITV Hub、ITV Hub+和BritBox等產(chǎn)品整合為統(tǒng)一產(chǎn)品ITVX。2023年上半年,ITVX占ITV總收視率的10%,較2022年的7%增長(zhǎng)了3個(gè)百分點(diǎn)。2023年5月,第4頻道(Channel4)整合了線性頻道和數(shù)字頻道,并以Channel4作為品牌重新推出廣播視頻點(diǎn)播服務(wù),不再使用原All4品牌。

    (三)組建聯(lián)合機(jī)構(gòu),打造多渠道多終端分發(fā)平臺(tái)

    雖然英國(guó)各廣播電視播出機(jī)構(gòu)都上線了獨(dú)立App,但由于自身獨(dú)家內(nèi)容資源有限,缺乏規(guī)模效益,難以吸引用戶。2004年,BBC與ITV、第4頻道等機(jī)構(gòu)發(fā)起成立數(shù)字英國(guó)(Digital UK,DUK)公司,搭建數(shù)字電視服務(wù)平臺(tái)Freeview,提供免費(fèi)電視頻道傳輸服務(wù)。隨著技術(shù)的演進(jìn),F(xiàn)reeview平臺(tái)不斷推出新產(chǎn)品新服務(wù),推動(dòng)免費(fèi)電視頻道、節(jié)目多渠道多終端分發(fā)。截至2024年3月,F(xiàn)reeview平臺(tái)共有80多套免費(fèi)頻道,有6萬多小時(shí)的電視節(jié)目[28]內(nèi)容,覆蓋英國(guó)95%的電視節(jié)目,遠(yuǎn)超iPlayer(1.69萬小時(shí))、ITVX(1.32萬小時(shí))、第4頻道(1.70萬小時(shí))各平臺(tái)獨(dú)家內(nèi)容規(guī)模,共有1600萬英國(guó)家庭使用,植入1000萬臺(tái)電視機(jī)終端,是英國(guó)市場(chǎng)第一大平臺(tái),市場(chǎng)份額為37%(見圖10)[29]

    一是推出多終端應(yīng)用程序Freeview Play。2015年,DUK推出基于HbbTV[30]的電視服務(wù)平臺(tái)Freeview Play,提供直播和視頻點(diǎn)播服務(wù),該服務(wù)也覆蓋手機(jī)等終端。但在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),其使用率遠(yuǎn)低于各平臺(tái)獨(dú)立App。2023年第一季度,F(xiàn)reeview Play使用率僅為13%[31](見圖11)。

    二是與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合推出機(jī)頂盒。2012年,BBC、ITV、第4頻道、第5頻道聯(lián)合英國(guó)電信和TalkTalk[33],推出機(jī)頂盒YouView,推動(dòng)電視頻道進(jìn)入IPTV網(wǎng),為英國(guó)電信開展三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)提供節(jié)目?jī)?nèi)容支持。YouView目前仍然是英國(guó)電信機(jī)頂盒品牌,傳輸Freeview平臺(tái)80多套免費(fèi)頻道。

    2021年,F(xiàn)reesat平臺(tái)并入DUK,第5頻道加盟,DUK更名為Every One,同時(shí)運(yùn)營(yíng)Freeview和Freesat兩個(gè)平臺(tái)。截至2024年3月底,F(xiàn)reesat平臺(tái)上共有170多個(gè)電視頻道,向200多萬個(gè)家庭提供免費(fèi)衛(wèi)星電視服務(wù)。2020年,F(xiàn)reesat推出新一代4K機(jī)頂盒,滿足用戶多渠道消費(fèi)需求。其4K機(jī)頂盒除了具有收看直播衛(wèi)星頻道、視頻點(diǎn)播、錄制儲(chǔ)存等功能,還可連接互聯(lián)網(wǎng),用戶可直接訪問iPlayer 、BBC Sounds(BBC旗下音頻服務(wù)品牌)、ITVX、BritBox、奈飛、亞馬遜、YouTube Kids等流媒體平臺(tái)。[33]

    三是推出流媒體頻道。2023年,英國(guó)電信加快推動(dòng)Freeview頻道云化處理,為電視頻道通過互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)奠定基礎(chǔ)。2023年9月,BBC、ITV、第4頻道、第5頻道宣布,將發(fā)起一項(xiàng)新的基于互聯(lián)網(wǎng)的智能電視流媒體頻道服務(wù)Freely,用戶可通過智能電視機(jī)(或聯(lián)網(wǎng)電視機(jī))免費(fèi)觀看該平臺(tái)電視頻道,預(yù)計(jì)2024年第二季度推出。

    (四)共建SVOD平臺(tái),拓展付費(fèi)市場(chǎng)及國(guó)際市場(chǎng)

    2019年11月,BBC與ITV聯(lián)合推出SVOD服務(wù)Britbox,匯聚所有英國(guó)流媒體服務(wù),與美國(guó)奈飛、亞馬遜等SVOD平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)SVOD市場(chǎng),包括Britbox在內(nèi)的英國(guó)本土SVOD市場(chǎng)份額較小,奈飛、亞馬遜、迪士尼三家付費(fèi)平臺(tái)收入在英國(guó)SVOD總收入中的占比長(zhǎng)期超過80%(見圖12)[34],2023年, 520萬英國(guó)家庭訂閱了這3個(gè)平臺(tái)[35]。

    但在國(guó)際市場(chǎng),BritBox取得一定成績(jī)。2023年,BritBox全球用戶數(shù)超過1000萬。[36]2024年3月,BBC收購(gòu)ITV持有的“BritBox國(guó)際”全部的股權(quán),主導(dǎo)Britbox國(guó)際業(yè)務(wù),持續(xù)拓展國(guó)際市場(chǎng)。

    此外,一些廣播電視機(jī)構(gòu)還“借船出?!薄?022年,第4頻道在YouTube平臺(tái)播出了1000小時(shí)的完整節(jié)目;推出了數(shù)字優(yōu)先品牌Channel 4.0,發(fā)布針對(duì)13—24歲年輕用戶的視頻內(nèi)容。但大多數(shù)廣播電視機(jī)構(gòu)對(duì)在YouTube等平臺(tái)上分發(fā)節(jié)目持謹(jǐn)慎態(tài)度,嚴(yán)格控制在YouTube和其他視頻社交平臺(tái)上播出長(zhǎng)視頻娛樂節(jié)目和電視劇。他們認(rèn)為,觀眾難以將在視頻社交平臺(tái)上看到的內(nèi)容與廣播電視機(jī)構(gòu)相聯(lián)系,也不大會(huì)關(guān)注其平臺(tái)。

    通過造船出海、借船出海雙管齊下,英國(guó)廣播電視節(jié)目實(shí)現(xiàn)了廣泛傳播。2023年第一季度,英國(guó)公共服務(wù)廣播電視在線視聽平臺(tái)(BVOD)使用率為82%,略低于SVOD(84%)。其中,BBC iPlayer在各類平臺(tái)中的使用率最高,為73%,比奈飛(68%)高出5個(gè)百分點(diǎn)(見圖13)。

    四、加強(qiáng)法律保障,推動(dòng)廣播電視媒體深度融合

    視聽公共服務(wù)是英國(guó)媒體融合的重要方面。經(jīng)過20多年發(fā)展,英國(guó)公共服務(wù)廣播電視機(jī)構(gòu)雖然基本實(shí)現(xiàn)了“電視無處不在”,但出現(xiàn)了新的“最后一寸”問題,即在大型商業(yè)流媒體平臺(tái),尤其是進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng)的全球性平臺(tái),在網(wǎng)絡(luò)視聽服務(wù)市場(chǎng)占較大市場(chǎng)份額的情況下,如何保障英國(guó)廣播電視公共服務(wù)的可及、便捷、易用。2023年3月,英國(guó)文化、媒體和體育部(Department of Culture, Media and Sports, DCMS)發(fā)布了《媒體改革法案(草案)》(The Draft Media Bill),旨在構(gòu)建適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的視聽公共服務(wù)體系,通過推動(dòng)廣播電視與互聯(lián)網(wǎng)深度融合發(fā)展,推動(dòng)英國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在2030年達(dá)到500億英鎊的產(chǎn)值,吸納100萬人就業(yè)。

    (一)明確公共服務(wù)廣播電視機(jī)構(gòu)通過在線方式提供公共服務(wù)

    《法案》將《2003年通信法》中的“電視服務(wù)”修改為“視聽內(nèi)容”(Audiovisual Content),允許公共服務(wù)廣播電視機(jī)構(gòu)通過在線方式(Online)提供公共服務(wù),加速公共服務(wù)廣播電視公司融合發(fā)展。《法案》還將威爾士第4頻道(S4C)[37]在線服務(wù)納入公共服務(wù)范疇,鼓勵(lì)其在多平臺(tái)提供內(nèi)容服務(wù),擴(kuò)大傳播范圍。此前,2022年1月,DCMS宣布,未來6年將向S4C提供電視牌照費(fèi)結(jié)算資金,支持S4C數(shù)字化發(fā)展。

    (二)明確要求聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)在顯著位置顯示公共服務(wù)廣播電視應(yīng)用程序

    鑒于智能電視機(jī)或流媒體電視棒(smart TV and streaming stick)成為媒體融合重要服務(wù)平臺(tái),《法案》要求智能電視機(jī)或流媒體電視棒等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商,在首頁(yè)首屏等顯著位置顯示BBC等公共服務(wù)廣播電視機(jī)構(gòu)應(yīng)用程序,便于用戶收聽收看公共服務(wù)節(jié)目。

    (三)明確智能音箱等流媒體音頻服務(wù)平臺(tái)公共服務(wù)義務(wù)

    目前,約40%的英國(guó)家庭擁有智能音箱?!斗ò浮芬筇峁┲悄芤粝浜途W(wǎng)絡(luò)音頻服務(wù)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),向所有獲得許可的英國(guó)廣播電臺(tái)開放,不能收取提供直播服務(wù)的費(fèi)用,也不能在其服務(wù)之上覆蓋廣告等其他內(nèi)容,而且要真實(shí)可靠地響應(yīng)用戶的語音指令,便于用戶在智能音箱上查找和收聽公共廣播節(jié)目。W

    注釋:

    [1] 下載網(wǎng)速超過30Mb,可以支持4K/UHD流媒體視頻。

    [2] Connected Nations UK Report 2023,Published 19 December 2023

    [3] 指通過地面、衛(wèi)星、IPTV、有線、SVOD等各種渠道接收視聽服務(wù)的家庭用戶數(shù)與英國(guó)所有家庭戶數(shù)的比例。

    [4] 指以地面數(shù)字電視為主,同時(shí)接收其他電視渠道的用戶。其余類推。

    [5] Communications Market Report 2023,https://www.ofcom.org.uk/research-anddata/multi-sector-research/cmr/2023/ interactive

    [6] 英國(guó)寬帶市場(chǎng)份額 (choose.co.uk)

    [7] 維珍傳媒是英國(guó)最大有線電視運(yùn)營(yíng)商。合并前,擁有330萬移動(dòng)用戶、600萬有線電視家庭用戶。維珍傳媒Virgin Media和O2以390億美元合并創(chuàng)建新的英國(guó)電信巨頭 (baidu. com)

    [8] 下載速度為1130 Mbps,約為英國(guó)平均網(wǎng)速的22倍。

    [9] 英國(guó)寬帶市場(chǎng)份額 (choose.co.uk)

    [10] 2012年1月成立,總部位于美國(guó)紐約,是一家以固定自行車和跑步機(jī)為主的健身器械和媒體公司,其產(chǎn)品和服務(wù)包括高品質(zhì)的健身器材及大型互動(dòng)健身平臺(tái),用戶可付費(fèi)訂閱使用其在線和直播健身課程,Peloton被稱為健身界的奈飛(Netflix)。

    [11] BBC與維珍傳媒1992年聯(lián)合成立的有線和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,旗下頻道包括Dave、Gold、Yesterday、W、Alibi、Drama和流媒體服務(wù)UKTV Play,是英國(guó)重要廣播電視機(jī)構(gòu)。

    [12] Nearly 7 in 10 UK Consumers Prefer Free Ad-Supported Streaming over Subscription Streaming Services | Business Wire

    [13] Free ad-supported streaming TV (FAST) - UK | Forecast (statista.com)

    [14] Omdia: FAST channel revenue to reach $6.3bn in 2023,https://omdia.tech. informa.com/pr/2023/apr/omdia-fastchannel-revenue-to-reach-63bn-in-2023

    [15] 天空不應(yīng)該有邊界,SKY如何做到年收入1200億,https://www.jiemian.com/article/2605787.html

    [16] https://www.broadbandtvnews.com/2021/01/28/sky-returns-to-growth-in-allmarkets/

    [17] Sky Media 宣布舉措和創(chuàng)新,(advancedtelevision.com)

    [18] Communications Market Report 2023,https://www.ofcom.org.uk/research-and-data/multi-sector-research/cmr/2023/ interactive

    [19] https://blog.osum.com/sky-marketshare/

    [20] Pan-BBC reach of,UK adults who use BBC TV/ iPlayer, Radio or Online on average per week.,BBC Group Annual Report and Accounts 2022/23

    [21] Ofcom Annual Report on the BBC 2022-23,2023.11

    [22] BBC Group Annual Report and Accounts 2022/23。

    [23] BBC Group Annual Report and Accounts 2022/23

    [24] Media Nations UK 2023,2023,8,Ofcom

    [25] 2013年最高峰時(shí),iPlayer用戶規(guī)模達(dá)到2000萬,占英國(guó)流媒體市場(chǎng)40%份額。

    [26] 蒂姆·戴維:BBC必須徹底改變和更新在線服務(wù)(Davie: BBC must “radically transform and renew” online offer),https://www. broadbandtvnews.com/2024/03/25/davie-bbcmust-radically-transform-and-renewonline-offer/

    [27] 1955年成立,是英國(guó)第一家商業(yè)電視臺(tái)和第二大無線電視臺(tái),也是英國(guó)大型綜合電視臺(tái)之一,覆蓋英國(guó)全境。

    [28] https://www.everyonetv.co.uk/about-us

    [29] https://www.statista.com/statistics/2 97494/top-uk-tv-platforms-amonghouseholds/#:~:text=Freeview%20-%20a%20 digital%20terrestrial%20platform%20 operated%20by,with%2037%20percent%20 of%20TV%20households%20using%20it.

    [30] Hybrid Broadcast/Broadband TV的簡(jiǎn)稱,是一種與DVB兼容的內(nèi)容發(fā)布平臺(tái),可以在同時(shí)具有廣播和互聯(lián)網(wǎng)混合連接的終端上運(yùn)行。

    [31] https://www.freeview.co.uk,https:// www.everyonetv.co.uk/about-us

    [32] 英國(guó)第四大電信運(yùn)營(yíng)商。

    [33] https://www.freesat.co.uk/about

    [34] Media Nations UK 2023,2023,8,Ofcom

    [35] Communications Market Report 2023

    [36] BritBox向左,Viaplay向右 FCC推透明化,流媒體網(wǎng),2023-06-26,https://lmtw.com/ mzw/content/detail/id/225779/keyword_id/-1

    [37] 該頻道是威爾士語電視頻道,其視聽產(chǎn)品可以通過線性電視和指定的點(diǎn)播播放器進(jìn)行觀看。由于BBC也投入資金供S4C進(jìn)行運(yùn)作,其視聽產(chǎn)品可在BBC iPlayer上觀看。

    (作者朱新梅系國(guó)家廣播電視總局發(fā)展研究中心國(guó)際傳播研究所所長(zhǎng))

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