大學(xué)生就業(yè)焦慮心理問題疏導(dǎo)個案例談

摘 要：大學(xué)生因面臨學(xué)業(yè)與就業(yè)的雙重壓力，產(chǎn)生了焦慮、緊張等心理問題。在心理咨詢個案中，咨詢師綜合來訪者的主觀敘述、個人陳述等資料，以心理測驗結(jié)果為參考，有針對性地采用了貝克認(rèn)知療法對其進(jìn)行心理治療。該案例驗證了貝克認(rèn)知療法在解決心理問題方面的成效，并強(qiáng)調(diào)了其在促進(jìn)個體自我成長與構(gòu)建心理韌性方面的重要作用。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;就業(yè)焦慮;貝克認(rèn)知療法

一、研究背景

面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，部分大學(xué)生存在就業(yè)焦慮，他們既希望謀求理想的崗位，又擔(dān)心被用人單位拒之門外，甚至害怕因一時選擇失誤而影響終身發(fā)展。由此引發(fā)的負(fù)面情緒會導(dǎo)致他們精神緊張、煩躁不安、意志消沉，在思考和行動上反應(yīng)遲鈍，進(jìn)一步增加求職擇業(yè)的難度。高校就業(yè)指導(dǎo)工作的一項重要任務(wù)，就是通過心理咨詢來疏導(dǎo)大學(xué)生的就業(yè)焦慮心理，緩解他們的心理壓力，幫助他們樹立就業(yè)信心，明確就業(yè)目標(biāo)，為進(jìn)入職場做好充足準(zhǔn)備。

二、個案研究過程

個案研究對象是一名就讀于H省某民辦高校?？迫昙壍膶W(xué)生，由于對個人就業(yè)問題感到焦慮，故而尋求心理咨詢幫助。心理咨詢師對其個人心理狀況進(jìn)行評估與診斷，并采用貝克認(rèn)知療法對其進(jìn)行心理治療。

（一）一般資料

來訪者今年21歲，男性，是家中的長子。在學(xué)業(yè)與職業(yè)規(guī)劃方面，盡管專升本考試失敗，但他并未完全放棄。他對目前實習(xí)單位有一定的不滿情緒，也反映了他對未來職業(yè)發(fā)展的期待和追求。在宿舍生活中，由于作息時間的不同，他與室友之間曾產(chǎn)生過一些摩擦與矛盾。這一情況表明，他在處理人際關(guān)系時可能面臨一定的挑戰(zhàn)。

（二）主述和個人陳述

1.主述

近一個月內(nèi)，來訪者經(jīng)歷了情緒上的持續(xù)波動，具體表現(xiàn)為心情低落、情緒狀態(tài)不穩(wěn)定，頻繁出現(xiàn)煩躁、沮喪與睡眠障礙等問題，因此主動尋求心理咨詢的幫助。

2.個人陳述

在進(jìn)入大三學(xué)年后，面對學(xué)業(yè)與未來就業(yè)的雙重壓力，來訪者內(nèi)心充滿了復(fù)雜的情感與期待。他懷揣著對理想職業(yè)的憧憬，渴望獲得一份既符合個人志趣，又有著優(yōu)厚薪酬與廣闊發(fā)展空間的優(yōu)質(zhì)職位，并以此驗證并提升自我價值。然而，強(qiáng)烈的愿望背后卻時常伴隨著對就業(yè)前景的憂慮。來訪者對職業(yè)發(fā)展路徑不確定性的焦慮和對自身綜合素養(yǎng)不足的擔(dān)憂油然而生。目前，盡管來訪者在一家小型工作室實習(xí)，但整體情況并不符合他的預(yù)期。高強(qiáng)度的工作負(fù)荷、不盡如人意的薪酬待遇以及模糊的職責(zé)分工，都與他最初的期望形成了鮮明反差。這種現(xiàn)實與理想的落差，不僅考驗著來訪者的心理承受能力，也促使他更加迫切地尋求解決之道。

（三）評估與診斷

1.評估

咨詢師觀察到來訪者穿著樸素，說話聲音細(xì)小，情緒低落，但意識清醒，有明確的求助意愿，在談及實習(xí)現(xiàn)狀和職業(yè)規(guī)劃時表現(xiàn)苦惱。來訪者的主要癥狀為情緒不穩(wěn)定，容易煩躁、沮喪、并伴有失眠等癥狀。來訪者語言清楚，思維清晰，智力水平正常，自知力完整，且主動求助，因此提供的資料具有可靠性。來訪者心理問題原因分析如下。a.生物原因：來訪者無明顯的軀體疾病或器質(zhì)性病變，因此生物層面的原因在此案例中不顯著。b.社會原因：當(dāng)前畢業(yè)生人數(shù)激增，就業(yè)市場競爭空前激烈，加之經(jīng)濟(jì)下行，就業(yè)機(jī)會的減少進(jìn)一步加劇了就業(yè)難度。來訪者在學(xué)業(yè)生涯中可能偏重理論學(xué)習(xí)，缺乏實踐經(jīng)驗，這影響了其專業(yè)技能和就業(yè)能力的提升。同時，社會支持網(wǎng)絡(luò)的不足，如教師、家長及同學(xué)未能提供及時有效的幫助與指導(dǎo)，也是影響其心理狀態(tài)的重要因素。c.心理原因：來訪者存在認(rèn)知偏差，錯誤地認(rèn)為大專學(xué)歷在就業(yè)市場中不受歡迎，進(jìn)而產(chǎn)生自我貶低的情緒。這種消極的認(rèn)知模式進(jìn)一步加劇了其抑郁情緒，并影響了其解決問題的積極性。此外，來訪者內(nèi)向的性格特點(diǎn)和溝通表達(dá)方面的不足，也限制了其尋求外部支持和解決問題的路徑。

2.診斷與診斷依據(jù)

在全面整合來訪者的資料后，我們可將其心理狀態(tài)歸類為一般心理問題。診斷依據(jù)如下。a.器質(zhì)性病變的排除：首先，我們確認(rèn)來訪者不存在任何器質(zhì)性病變，即其心理問題并非由生理疾病所引起。b.心理正常與異常的區(qū)分：依據(jù)心理學(xué)原則，我們判斷來訪者的情緒困惑具有明確的原因，且其情緒的性質(zhì)和強(qiáng)度與當(dāng)前的實際處境相吻合。此外，來訪者保持著良好的自制力，能夠清晰認(rèn)識到自己的問題，并表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求助意愿。c.心理沖突的常形性：來訪者所面臨的心理沖突直接關(guān)聯(lián)其現(xiàn)實生活中的具體困境，如就業(yè)壓力等，屬于常形沖突范疇。這一特點(diǎn)排除了神經(jīng)癥性沖突的可能性，因為神經(jīng)癥性沖突通常更為復(fù)雜且難以直接歸因于具體生活事件。d.情緒反應(yīng)的局限性：來訪者的低落情緒主要集中在就業(yè)焦慮上，并未出現(xiàn)情緒的泛化現(xiàn)象，這表明其心理問題尚不嚴(yán)重。e.社會功能的影響評估：盡管來訪者情緒低落，但其情緒反應(yīng)仍處于正常范圍內(nèi)，且持續(xù)時間約為一個月，未對其社會功能造成嚴(yán)重影響。這一觀察結(jié)果進(jìn)一步支持了將其心理狀態(tài)診斷為一般心理問題的結(jié)論。

（四）咨詢目標(biāo)的制定

咨詢的首要任務(wù)是緩解并穩(wěn)定來訪者的低落與焦慮情緒，進(jìn)而通過情緒管理技巧與心理咨詢引導(dǎo)，幫助其建立積極的情緒調(diào)節(jié)機(jī)制。針對來訪者在實習(xí)及求職過程中遇到的挑戰(zhàn)，制定個性化的職業(yè)規(guī)劃策略，包括優(yōu)化簡歷、模擬面試等實操訓(xùn)練，提升其競爭力。此外，重點(diǎn)糾正來訪者的負(fù)面自我評價與認(rèn)知偏差，如“大專學(xué)歷限制職業(yè)選擇”及“自我價值否定”等觀念，通過認(rèn)知行為療法引導(dǎo)其形成更加客觀、積極的自我認(rèn)知。在社交層面，鼓勵來訪者逐步參與集體活動，增強(qiáng)社交互動，減少回避行為，為未來的職業(yè)發(fā)展打下良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。長遠(yuǎn)來看，我們的目標(biāo)是促進(jìn)來訪者的心理健康全面發(fā)展，不僅解決其當(dāng)前的情緒與職業(yè)問題，更聚焦于完善其人格結(jié)構(gòu)，提升其心理韌性。通過持續(xù)的心理咨詢與成長訓(xùn)練，使來訪者逐步學(xué)會自我心理調(diào)控，掌握有效的情緒管理與壓力應(yīng)對技巧。

（五）咨詢方案的制定

在深入分析來訪者的心理狀態(tài)后，不難發(fā)現(xiàn)，其就業(yè)焦慮與情緒困擾的根源深植于其認(rèn)知模式之中。這一發(fā)現(xiàn)提示我們，若要有效緩解乃至消除這些負(fù)面癥狀，關(guān)鍵在于引導(dǎo)來訪者沖破認(rèn)知的迷霧，擺脫消極自我評價與錯誤判斷的束縛，修正那些扭曲現(xiàn)實、阻礙成長的思維方式。這一過程將幫助來訪者逐步構(gòu)建出一個更為積極、健康的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，從而為保持心理健康奠定堅實的基礎(chǔ)。

（六）咨詢過程

咨詢過程總共有6次，逐步實現(xiàn)了建立基石、深化關(guān)系、聚焦問題、深度反思、事實檢驗、重塑信念、深入核心、矯正信念、鞏固成果、展望未來的目標(biāo)。貝克認(rèn)知療法作為一種以認(rèn)知為核心的心理干預(yù)手段，其核心思想在于強(qiáng)調(diào)認(rèn)知對個體情感與行為模式的塑造作用。該療法直接聚焦于來訪者認(rèn)知層面的偏差與歪曲，通過一系列專業(yè)的咨詢技巧與策略，幫助來訪者識別并挑戰(zhàn)這些錯誤的認(rèn)知觀念，最終實現(xiàn)認(rèn)知的重構(gòu)與升級。因此，將貝克認(rèn)知療法應(yīng)用于此案例中，具有很強(qiáng)的針對性，能夠為來訪者打開一條通往心理健康與職業(yè)成功的有效途徑。在具體實施過程中，我們可以運(yùn)用貝克認(rèn)知療法的核心原則，如建立合作性咨詢關(guān)系、系統(tǒng)提問與檢驗假設(shè)、布置家庭作業(yè)等，引導(dǎo)來訪者逐步深入探索自己的認(rèn)知世界，發(fā)現(xiàn)并糾正那些不合理的認(rèn)知信念。同時，通過實際案例的分享與討論，幫助來訪者學(xué)會如何運(yùn)用新的、更加積極健康的認(rèn)知方式去解讀生活中的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，從而增強(qiáng)其面對就業(yè)壓力與情緒困惑時的應(yīng)對能力。

此外，咨詢師還運(yùn)用行為技術(shù)進(jìn)一步鞏固來訪者的新認(rèn)知，如通過回憶愉快經(jīng)歷、強(qiáng)化積極情緒體驗等方式，促進(jìn)其認(rèn)知與行為的良性互動。最終，咨詢以認(rèn)知復(fù)習(xí)的形式結(jié)束，確保來訪者能夠熟練掌握并運(yùn)用新的認(rèn)知模式，為未來的生活與工作奠定堅實的心理基礎(chǔ)。來訪者的認(rèn)知模式得到了顯著改善，能夠采用更為正確的認(rèn)知方式看待身邊的人和事，心態(tài)較為穩(wěn)定，情緒低落、焦慮等癥狀基本消失，與舍友相處自然、融洽，還能夠積極主動地與其他同學(xué)交往。

三、結(jié)論

在成功應(yīng)對來訪者心理挑戰(zhàn)、實現(xiàn)預(yù)期治療效果的案例中，貝克認(rèn)知療法作為認(rèn)知行為療法體系中的關(guān)鍵一環(huán)，展現(xiàn)出了獨(dú)特的教育性與自我療愈功能。此療法不僅為來訪者提供了專業(yè)治療路徑，更賦予了他們自我探索與成長的能力。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與實踐，來訪者學(xué)會了如何識別并糾正自身認(rèn)知中的表層與深層誤區(qū)。這一轉(zhuǎn)變深刻影響了他們的思維模式，使他們能夠自主調(diào)整負(fù)面認(rèn)知，逐步成長為自我療愈的高手。更為重要的是，大學(xué)生具有較高的文化素養(yǎng)與出色的認(rèn)知能力，對認(rèn)知療法的接受度與應(yīng)用能力尤為突出。他們能夠快速把握療法的精髓，將所學(xué)理論靈活應(yīng)用于實際情境中，有效促進(jìn)個人成長。因此，在針對大學(xué)生的心理咨詢中采用貝克認(rèn)知療法，能夠更好地實現(xiàn)咨詢目標(biāo)。

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責(zé)編：文 墨

作者簡介：錢寶寶（1988— ），女，黃河科技學(xué)院講師，研究方向為美術(shù)學(xué)、心理健康教育。