財(cái)務(wù)數(shù)智化應(yīng)用及職業(yè)能力需求探析

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的推廣，給財(cái)務(wù)工作帶來了巨大的變革。文章主要闡述了我國以及江西省財(cái)務(wù)數(shù)智化的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析了影響財(cái)務(wù)工作的因素以及財(cái)務(wù)人員職業(yè)能力需求的變化，給出應(yīng)用型本科院校財(cái)會專業(yè)人才培養(yǎng)的改革思路。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 人工智能 財(cái)務(wù)數(shù)智化 職業(yè)能力

中圖分類號：F127;F233文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）12-146-02

引言

隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會已經(jīng)邁入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大數(shù)據(jù)、人工智能AI、“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計(jì)算、5G等新技術(shù)相繼出現(xiàn)，特別是大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的推廣，給傳統(tǒng)管理工作帶來了巨大的沖擊和變革，財(cái)務(wù)工作首當(dāng)其沖。所以，“財(cái)務(wù)數(shù)智化”作為企業(yè)數(shù)智化管理的核心，受到了各行各業(yè)的不斷探索和轉(zhuǎn)型應(yīng)用。

一、財(cái)務(wù)數(shù)智化的相關(guān)概念

業(yè)界往往對財(cái)務(wù)數(shù)智化及相關(guān)概念難以區(qū)分。用友公司副總裁、智能財(cái)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理付建華進(jìn)行了界定：首先，財(cái)務(wù)數(shù)字化。財(cái)務(wù)數(shù)字化是將數(shù)字化引入到財(cái)務(wù)領(lǐng)域;其次，智能財(cái)務(wù)。智能財(cái)務(wù)的概念有廣義和狹義之分。廣義的智能財(cái)務(wù)是指將大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)運(yùn)用于財(cái)務(wù)工作，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的升級或優(yōu)化。最后，財(cái)務(wù)數(shù)智化。財(cái)務(wù)數(shù)智化=財(cái)務(wù)數(shù)字化+智能化。

由此可見，財(cái)務(wù)數(shù)智化和廣義的智能財(cái)務(wù)大同小異，業(yè)界并沒有嚴(yán)格的區(qū)分，所以本文也不做區(qū)別，但為了表述的一致，文中稱之為“財(cái)務(wù)數(shù)智化”。

二、我國企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)智化的應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）我國企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)智化的發(fā)展進(jìn)程

業(yè)界普遍認(rèn)為，財(cái)務(wù)與信息技術(shù)融合，主要體現(xiàn)為三個(gè)階段：會計(jì)電算化階段（1979—1998年）、財(cái)務(wù)信息化階段（1999—2015年，其中2005年第一家財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，標(biāo)志著我國進(jìn)入財(cái)務(wù)共享階段）、財(cái)務(wù)數(shù)智化階段（2016年至今，2016年財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用，標(biāo)志著我國進(jìn)入財(cái)務(wù)數(shù)智化階段）。

所以，2016年被認(rèn)為是將人工智能技術(shù)引入會計(jì)工作的元年。國際四大會計(jì)師事務(wù)所迅速開展財(cái)務(wù)數(shù)智化的研究和應(yīng)用，相繼提出了財(cái)務(wù)機(jī)器人理念，國內(nèi)的財(cái)務(wù)軟件公司也陸續(xù)推出了所在領(lǐng)域的財(cái)務(wù)數(shù)智化產(chǎn)品。財(cái)務(wù)數(shù)智化開始大放異彩，得到各大銀行和企業(yè)的青睞，特別是2019年底突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件后，防疫需求催生了大量人工智能的應(yīng)用，進(jìn)一步促進(jìn)了智能財(cái)務(wù)的發(fā)展。

（二）我國企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)智化應(yīng)用現(xiàn)狀

為了了解我國企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)智化的應(yīng)用現(xiàn)狀，筆者進(jìn)行了相應(yīng)的資料收集，有了一定的認(rèn)識。

1.企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)智化應(yīng)用整體情況。自2016年以來，大型企業(yè)踴躍探索將智能技術(shù)應(yīng)用到財(cái)務(wù)工作中。2020年6月的“信息技術(shù)賦能會計(jì)融合創(chuàng)新”高峰論壇發(fā)布了該年度影響中國會計(jì)人員的十大信息技術(shù)評選結(jié)果。在這10項(xiàng)信息技術(shù)中，財(cái)務(wù)云、會計(jì)大數(shù)據(jù)技術(shù)、機(jī)器人流程自動(dòng)化、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)榮登榜單，而且分別以73.14%、62.44%、48.41%、42.77%位居第1，第3，第5和第9名。由此可見，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)已經(jīng)滲透到財(cái)務(wù)工作的多個(gè)方面。

但是，通過評選活動(dòng)也了解到它們的實(shí)際應(yīng)用覆蓋率?？傮w而言，十大IT技術(shù)應(yīng)用尚不夠普及，平均應(yīng)用比例只有 22%左右。應(yīng)用最多的是電子發(fā)票和移動(dòng)支付，僅為50%左右。

上述數(shù)據(jù)說明，盡管人工智能的研發(fā)和實(shí)際應(yīng)用正在逐步推進(jìn)，但就目前的應(yīng)用來看，在我國仍然處于早期階段。

2.企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)智化應(yīng)用具體領(lǐng)域。北京國家會計(jì)學(xué)院與華保鑫智管理咨詢有限公司等多家研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展了“2020年中國企業(yè)財(cái)務(wù)智能化調(diào)查”，共歷時(shí)4個(gè)月（2020年8—12月）。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)來看，當(dāng)前財(cái)務(wù)數(shù)智化最主要的應(yīng)用分別是：首先，機(jī)器人流程自動(dòng)化。在機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA，即財(cái)務(wù)機(jī)器人）方面，主要應(yīng)用數(shù)智技術(shù)的子領(lǐng)域包括通過OCR影像識別、語音識別、智能設(shè)備及第三方渠道等獲得數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行增值稅發(fā)票查驗(yàn)、賬單處理（憑證錄入、審核和數(shù)據(jù)的分類匯總、記賬、對賬、付款）、銀行對賬、月結(jié)、納稅申報(bào)、報(bào)表分析等。其次，財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)獲取及財(cái)務(wù)分析。財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)獲取及分析應(yīng)用于很多領(lǐng)域。一是，銷售分析領(lǐng)域應(yīng)用最廣泛。二是，信用分析和財(cái)務(wù)報(bào)表分析。三是，財(cái)務(wù)領(lǐng)域的智能客戶服務(wù)。智能客戶服務(wù)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在人工智能在客服的應(yīng)用上，如一些財(cái)務(wù)相關(guān)問題的查詢和解答。四是，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與控制。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與控制是智能技術(shù)應(yīng)用的重要領(lǐng)域之一。智能技術(shù)反應(yīng)迅速，縮減了相應(yīng)的成本，減少了人工干預(yù)，從而讓風(fēng)險(xiǎn)控制更加高效、經(jīng)濟(jì)和客觀。其中，反欺詐與舞弊的監(jiān)控是應(yīng)用最為普遍的領(lǐng)域，其次是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和管理。

（三）江西省財(cái)務(wù)數(shù)智化應(yīng)用情況

1.江西省經(jīng)濟(jì)總體情況。由于江西省內(nèi)應(yīng)用型本科院校財(cái)會專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)留贛率高達(dá)55%，本文對江西省經(jīng)濟(jì)的總體情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，具體情況如下。

首先，江西省位于我國中部，在全國31個(gè)省市及自治區(qū)中，2021年GDP位于第15位，中等水平，在華東地區(qū)這6省1市中，多年來一直位居最后。和中部地區(qū)6省份相比，僅僅高于山西。雖然近幾年GDP連續(xù)保持高增長，但是還存在很大差距。由此可見，江西省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還有較大的進(jìn)步和發(fā)展空間。其次，根據(jù)2021年中國通信研究院發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模占GDP的比重逐年增加，由2005年的14.0%上升到2021年的39.8%，在國民經(jīng)濟(jì)中的地位越發(fā)重要，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、提升GDP的關(guān)鍵因素。江西省企業(yè)要想迎頭趕上，跟上時(shí)代的步伐，抓住數(shù)智技術(shù)變革這一機(jī)遇至關(guān)重要。

2.江西省財(cái)務(wù)數(shù)智化情況。為了更加全面、深入地了解江西省內(nèi)企業(yè)對財(cái)務(wù)人員數(shù)智化的職業(yè)需求，本課題組根據(jù)前程無憂網(wǎng)2022年8月前后（截至2022年8月11日）在南昌、九江、撫州、萍鄉(xiāng)、宜春、鷹潭、贛州7個(gè)地區(qū)的800條會計(jì)相關(guān)崗位的招聘要求和任職資格進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。雖然這些招聘信息不夠全面，不包括所有江西企業(yè)，但也具有一定的代表性，足以說明一定的問題。通過整理發(fā)現(xiàn)：在800條招聘信息中，只有江西銅業(yè)集團(tuán)產(chǎn)融控股有限公司1家企業(yè)在招聘碩士研究生及以上學(xué)歷要求的財(cái)務(wù)會計(jì)崗位時(shí)，提出了崗位職責(zé)之一是負(fù)責(zé)推進(jìn)財(cái)務(wù)專項(xiàng)工作，包括智慧財(cái)務(wù)中心、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作，月薪是1萬元—2萬元。1家企業(yè)在招聘財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位時(shí)要求掌握大數(shù)據(jù)、人工智能，2家公司要求熟悉阿米巴應(yīng)用，1家企業(yè)提出了從事過建筑、智能化行業(yè)的業(yè)務(wù)核算2年以上者優(yōu)先的要求，有13家企業(yè)提出了SAP軟件的要求，1家企業(yè)提出了熟練應(yīng)用TIPTOP。除了財(cái)務(wù)崗位的基本要求，如熟悉OFFICE，會EXCEL函數(shù)應(yīng)用，熟練運(yùn)用用友、金蝶、管家婆等財(cái)務(wù)軟件，有不少企業(yè)都提出了對數(shù)據(jù)感興趣，對數(shù)據(jù)敏感、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和邏輯分析能力、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力等不同層次的要求，另外1家企業(yè)提出了會SQL數(shù)據(jù)庫編程優(yōu)先，3家企業(yè)提出了有ORACLE等系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;1家企業(yè)要求處理過大數(shù)據(jù)量的EXCEL表格。

通過上述招聘要求，可以發(fā)現(xiàn)：一是江西省企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)智化剛剛處于起步階段。大部分中小型企業(yè)還停留在電算化階段，主要停留在用友、金蝶等財(cái)務(wù)軟件的使用上，少數(shù)大型的龍頭企業(yè)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，對于財(cái)務(wù)數(shù)智化的探索和應(yīng)用鳳毛麟角，基本集中在電子發(fā)票、移動(dòng)支付、電子檔案等基礎(chǔ)IT技術(shù)應(yīng)用上，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)含量較低的崗位將被軟件所替代，比如收銀員和開票員，但是要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的會計(jì)工作被智能軟件所替代，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)掃描、做賬、憑證核對、結(jié)賬等高效率工作，還需要進(jìn)一步推廣和普及。二是雖然中小型企業(yè)還沒有開始財(cái)務(wù)數(shù)智化應(yīng)用，但是已經(jīng)受到了大數(shù)據(jù)的沖擊，所以很多企業(yè)對數(shù)據(jù)處理、分析能力，甚至大數(shù)據(jù)處理能力提出了要求，體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)在的需求。只是這些企業(yè)更多地采用傳統(tǒng)的Excel來進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理，還沒有體會到Python、Power BI等強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能。三是個(gè)別對大數(shù)據(jù)、人工智能有要求的企業(yè)，都是針對碩士學(xué)歷、財(cái)務(wù)總監(jiān)這樣的更高學(xué)歷、更高級別的要求，薪資待遇都較高，也說明目前這樣的人才比較稀缺，如果應(yīng)用型本科院校的財(cái)會專業(yè)畢業(yè)生能掌握一些大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)分析、智能財(cái)務(wù)的知識和技能儲備，將會在未來江西企業(yè)的求職競爭中掌握先機(jī)，也增加了在發(fā)達(dá)地區(qū)求職的成功率。

三、數(shù)智技術(shù)的影響及職業(yè)能力需求

（一）數(shù)智技術(shù)的影響

1.數(shù)智技術(shù)對財(cái)務(wù)人員的影響：造成財(cái)務(wù)人員大量冗余和新需求。數(shù)智技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)工作中的應(yīng)用可以簡化工作流程、提高工作效率，部分財(cái)務(wù)人員將會被替代。所以，財(cái)務(wù)人員不得不與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)數(shù)智化相關(guān)的知識和技能，提高數(shù)據(jù)爬取及分析能力，滿足企業(yè)對財(cái)務(wù)人員的數(shù)智化新需求。

2.數(shù)智技術(shù)對財(cái)務(wù)工作的影響：開始向管理會計(jì)方向轉(zhuǎn)變。在智能財(cái)務(wù)影響下，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)將會實(shí)現(xiàn)有效融合，財(cái)務(wù)人員不再僅僅做會計(jì)核算、納稅申報(bào)的普通技能工作，他們的思維需要開始向管理會計(jì)轉(zhuǎn)變。

3.數(shù)智技術(shù)對企業(yè)的影響：財(cái)務(wù)數(shù)智化人才不足。普遍認(rèn)為人才不足是財(cái)務(wù)數(shù)智化未來發(fā)展過程中企業(yè)可能面臨的最大問題。所以，如何引進(jìn)、培養(yǎng)合適的人才是企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)智化面臨的關(guān)鍵問題，更是應(yīng)用型本科院校財(cái)會專業(yè)人才培養(yǎng)要大力推進(jìn)和奮斗的目標(biāo)。

（二）財(cái)務(wù)數(shù)智化對財(cái)務(wù)工作的職業(yè)能力要求

根據(jù)凌世壽，肖嵐嵐，周冰（2022）對38家企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)研結(jié)果，在涉及“數(shù)字經(jīng)濟(jì)對會計(jì)人才能力需求”時(shí)，100%的企業(yè)選擇了“熟悉業(yè)務(wù)流程，具備業(yè)財(cái)融合能力”;92.3%的企業(yè)選擇了“具備大數(shù)據(jù)挖掘、采集與分析能力”;76.9%的企業(yè)選擇了“具有智能財(cái)務(wù)管理與決策能力”;而選擇“能勝任財(cái)務(wù)共享平臺操作”和“具有跨部門溝通協(xié)調(diào)能力”均占到 61.5%。

由此可見，對于會計(jì)人才能力的培養(yǎng)，“業(yè)財(cái)融合能力”“大數(shù)據(jù)分析能力”至關(guān)重要，而“智能財(cái)務(wù)管理與決策能力”“財(cái)務(wù)共享平臺操作能力”“跨部門溝通協(xié)調(diào)能力”同樣缺一不可。

根據(jù)調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，隨著技術(shù)進(jìn)步與財(cái)務(wù)環(huán)境的變化，絕大部分的企業(yè)財(cái)務(wù)工作已由原來重核算轉(zhuǎn)向了重分析管理決策，擴(kuò)展到了高端管理領(lǐng)域，所以通曉業(yè)務(wù)和技術(shù)，擅長分析和管理決策的復(fù)合型會計(jì)人才更能滿足當(dāng)前企業(yè)的青睞。

綜上所述，用人單位對財(cái)務(wù)人員的要求越來越全面。首先，數(shù)智化專業(yè)技能更加精通。隨著財(cái)務(wù)數(shù)智化的不斷發(fā)展，企業(yè)對財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，不僅需要財(cái)務(wù)人員具備辦公軟件、財(cái)務(wù)軟件運(yùn)用等基本專業(yè)技能，還需要熟練操作大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)智技術(shù)，更需要能夠使用其會計(jì)知識、計(jì)算機(jī)知識和管理知識，快速抓取有效數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)，做出專業(yè)判斷和決策支持。其次，經(jīng)管法相關(guān)知識更加融通。企業(yè)認(rèn)為財(cái)務(wù)人員除了精通專業(yè)知識以外，還應(yīng)掌握管理、營銷、法律等和財(cái)務(wù)工作相交叉的知識，有利于財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門有效融合。最后，綜合素質(zhì)更加全面。數(shù)智時(shí)代，企業(yè)對智能財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求也進(jìn)一步提高。一是協(xié)調(diào)溝通能力;二是團(tuán)隊(duì)合作能力和文字表達(dá)能力;三是自我學(xué)習(xí)能力更加重要。這是一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，因此企業(yè)也非常看重財(cái)務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、提高新技能、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展能力。

四、結(jié)語

通過我國財(cái)務(wù)數(shù)智化的現(xiàn)狀以及財(cái)務(wù)人員職業(yè)能力需求的改變可以看出，傳統(tǒng)高等會計(jì)教育的培養(yǎng)模式和知識體系已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代財(cái)務(wù)數(shù)智化發(fā)展的需求，需要進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化和創(chuàng)新，以培養(yǎng)符合數(shù)智化轉(zhuǎn)型所需要的智能型財(cái)會人才。

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