摩洛哥職場麗人：一段屬于上海的芳華

蘇州河畔，一修長窈窕女子娉婷而來，在眾人注目中走進(jìn)一棟由倉庫改造的藝術(shù)空間。她一頭褐色長直發(fā)，身穿咖色針織上衣，同色系緊身過膝皮裙，高跟鞋“篤，篤，篤”輕輕敲打著水泥臺(tái)階，熟門熟路地走上天臺(tái)咖啡館，點(diǎn)一杯泛著清香的“上海之夏”，沐著蘇州河上的微風(fēng)，打開一本《Fotografiska》（瑞典語：攝影的語言），享受一段屬于上海的愜意時(shí)光。

她叫Wafaa，來自北非的摩洛哥。

家人

藝術(shù)空間的二樓正在舉辦“非凡現(xiàn)實(shí)主義”攝影展，由各國藝術(shù)家創(chuàng)作的上海——非洲風(fēng)土人情掠影?！霸谏虾＿@么多年里我只碰到過兩個(gè)摩洛哥人?！币苍S因?yàn)闄C(jī)會(huì)難得，Wafaa很熱心地向每一個(gè)有興趣的人推薦含有家鄉(xiāng)風(fēng)情的展覽。

視聽室里正在播放一部影像，被稱為“整個(gè)非洲最繁忙廣場”的馬拉喀什德吉馬艾芬娜廣場上，各種古老神秘的行業(yè)次第呈現(xiàn)：雜技、滑稽戲、耍蛇、吞火、算命占卜、手繪文身……側(cè)退優(yōu)雅地斜靠在沙發(fā)上，Wafaa伸出胳膊比比畫畫、如數(shù)家珍：“手繪是我們的傳統(tǒng)。使用的顏料由天然植物提煉研磨制成，干燥后會(huì)留下棕紅色的圖紋，不僅顏色艷麗還有護(hù)膚功能?；槎Y時(shí)新娘都喜歡在身體上作畫，既是向愛神傳遞訊息的‘信號(hào)’，也是對(duì)婚姻祝福的吉祥物。我每次回摩洛哥的時(shí)候也必定去畫一個(gè)。”鑒于中國護(hù)照免簽證，她強(qiáng)烈建議同事朋友有機(jī)會(huì)去摩洛哥一游。

她“特別喜歡”一組八九十年代的上海老照片。圖中狹小的房間布置得簡單清爽，掛在墻上的婚紗照亦似曾相識(shí)，主人夫婦恬淡幸福的表情讓她想起了自己的父母：“很像我們?cè)诩亦l(xiāng)的90年代生活，也是特別簡單自在?！?/p>

Wafaa來自摩洛哥歷史名城卡薩布蘭卡。17歲的時(shí)候Wafaa遠(yuǎn)赴法國留學(xué)，畢業(yè)后跨越半個(gè)地球飛抵東方城市上海。雖然大部分時(shí)間生活在國外，她與父母的關(guān)系非常密切。臨行前父親特別關(guān)照：“什么都可以講，咱們一起作決定?！盬afaa至今保持著每天跟父母通話的習(xí)慣。也曾動(dòng)過置業(yè)的心思，只是看了一大圈，她發(fā)現(xiàn)“還是摩洛哥買房更劃算”。

“其實(shí)上海有很多方面跟摩洛哥非常相似，家庭觀念、責(zé)任感、努力工作的態(tài)度，甚至結(jié)婚生娃送紅包的規(guī)矩，連彩禮的習(xí)俗都一模一樣?！闭f到此處，Wafaa眉毛一挑，咯咯笑出聲來。

貴人

在巴黎的大學(xué)讀完“供應(yīng)”及“商業(yè)”雙專業(yè)之后，Wafaa來到上海，打算用一年學(xué)習(xí)中文和中國文化，于是報(bào)名上海大學(xué)的中文課程。校方安排的內(nèi)容相當(dāng)豐富。Wafaa隨團(tuán)參觀了北京故宮、河南少林寺等地，心說：“這8個(gè)月哪兒夠?。　碑?dāng)即決定留下，慢慢了解博大的中國文化?！皼]想到13年后我還在上海?！盬afaa調(diào)皮地吐吐舌頭。

她特地找了一家本地企業(yè)，百分之百本地人的貿(mào)易公司?！白屛覜]辦法給自己安全感，環(huán)境迫使我必須要努力學(xué)習(xí)?！彼墓ぷ魇桥c國外溝通，負(fù)責(zé)銷售，帶領(lǐng)一支全部中國人的團(tuán)隊(duì)。

第一次打開滿是中文的財(cái)務(wù)表格Wafaa頓時(shí)兩眼一黑。連專業(yè)術(shù)語都不認(rèn)識(shí)，更何談陌生的規(guī)章制度。幸運(yùn)的是，她遇到了職業(yè)生涯中的第一個(gè)“貴人”。公司老板是個(gè)上海人，性格爽快，決策果斷，不僅給予她極大的信任還愿意付出時(shí)間耐心幫助她學(xué)習(xí)提升。Wafaa自己也很賣力，不但學(xué)會(huì)了法律、財(cái)務(wù)知識(shí)，還摸清了管理、流程的門道，也漸漸了解到本地文化，懂得怎樣與人溝通，他們一起把最初6個(gè)人的小公司發(fā)展到20多人的中型團(tuán)隊(duì)。

“這兩年時(shí)間在我的職業(yè)生涯中最為重要?！闭f起這一階段經(jīng)歷Wafaa心懷感恩：“他是我的老師，把我從一個(gè)expert（專家的）外國人變成一個(gè)flexible（變通的）外國人?！?/p>

這兩年她親眼見證了同事們態(tài)度的轉(zhuǎn)變。剛來時(shí)，一到飯點(diǎn)她與同事就兩廂為難，想邀請(qǐng)她一起吧，又擔(dān)心外國人不習(xí)慣中國飲食、不喜歡軋鬧猛（湊熱鬧）的聚會(huì)方式。日子就在互相對(duì)望和揣測里一天天過去，她明顯地感到大家態(tài)度變了：除了偶爾會(huì)忘記她穆斯林身份，“其他不管哪里，什么蟹粉小籠包啦、變態(tài)麻辣燙啦、臭臭的螺螄粉啦，根本不問，直接拉上我就走”。講話也不再小心翼翼，而是吧啦吧啦想啥說啥，無論是同事婚禮的“紅色炸彈”，還是茶水間的八卦，一樣也不落下她。Wafaa對(duì)此十分受用：“我知道獲得了他們的認(rèn)可。如果在這里說英文，溝通里有‘第三方’存在，說明溝通得不是最順暢，彼此表達(dá)的不是一種文化?！?/p>

根據(jù)自己的親身經(jīng)歷，如今已將中文運(yùn)用自如的她一再強(qiáng)調(diào)：“學(xué)中文幫你打開一扇門，讓你會(huì)體會(huì)到做一個(gè)中國人是什么感覺?！?/p>

忙人

2018年，經(jīng)獵頭公司推薦，一家數(shù)碼打印行業(yè)的國際大公司向Wafaa發(fā)出了邀請(qǐng)。“我很好奇，也是時(shí)候從一家小公司來到更大的空間，挑戰(zhàn)自己能否管理更大的團(tuán)隊(duì)，滿足更大的需求?！?/p>

從一個(gè)區(qū)域經(jīng)理、帶領(lǐng)三四個(gè)人的銷售小組，到管理手下4個(gè)區(qū)域經(jīng)理和幾十個(gè)銷售員的中國區(qū)大客戶銷售總監(jiān)，Wafaa連升三級(jí)。不過兩年工夫，團(tuán)隊(duì)就取得了令人矚目的成績。

“我發(fā)現(xiàn)上海跟世界其他城市不一樣?！苯?jīng)過幾輪摸爬滾打，Wafaa精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)了上海職場密碼——快。

比如；客戶提出新方案，研發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)新問題，反應(yīng)快；管理層作決策，判斷快；服務(wù)也快，申請(qǐng)工作證、看病、購物……整個(gè)社會(huì)像是一架高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，“它提供了不同的動(dòng)力，可以無限地獲得機(jī)會(huì)”。

Wafaa時(shí)常感慨：“如果在西方，工作十幾年也不可能坐到我現(xiàn)在的位子。通常要熬到40歲以上，誰也無法打破論資排位的魔咒?！痹谏虾？删筒煌?，一個(gè)普通的80后都可以做到C層。不管20多歲還是30多歲，只要有能力，就被委以重任?！半m然是英國公司，可我們的國內(nèi)團(tuán)隊(duì)大部分是中國人，并找到了合適的方式將我們的全球意識(shí)和本地文化融合在一起，去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。能做到唯才是舉，這點(diǎn)我非常佩服?！?/p>

以加速度沖刺職業(yè)頂峰的同時(shí)，她也發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)上海特色。Wafaa參加過很多種形式的聚會(huì)，當(dāng)一個(gè)陌生人走過來，總會(huì)第一時(shí)間掏出名片，介紹自己的職業(yè)身份?！坝霉ぷ鱽肀磉_(dá)他自己，說明工作在他的生活中占的地位非常重要?？磥泶蟛糠稚虾Ｈ耸恰疄榱斯ぷ鞫睢　！彼贿吀袊@，一邊又笑起來：“我現(xiàn)在也變成這樣啦?！?/p>

聰明人

Wafaa 認(rèn)為，一個(gè)好的經(jīng)理人必須花大量時(shí)間去了解每個(gè)員工的個(gè)性，無論他們是外向的還是內(nèi)向的，他們是喜歡獨(dú)立工作還是依賴團(tuán)隊(duì)的幫助；家庭情況如何，是否有貸款的經(jīng)濟(jì)壓力，或者孩子的教育需要牽扯精力。

“人們通常認(rèn)為，做銷售必須性格外向、能說會(huì)道、具有親和力，但是一個(gè)被界定不擅長銷售的內(nèi)向人士，只要給他合適的客戶和行業(yè)，幫他一起找到適合他的表達(dá)方式，他一樣做得很好。每一個(gè)人都是銷售，這是我的責(zé)任?！?/p>

“許多人被工作壓得喘不過氣來，加班到很晚。這并不總是意味著艱苦的工作，有時(shí)這是一個(gè)需要解決的過程問題?！?/p>

東方職場奉行996文化，壓力在所難免，平衡的關(guān)鍵取決于對(duì)工作的態(tài)度。“不是所有的人有機(jī)會(huì)選擇自己喜歡的職業(yè)，不管你做什么工作，要選擇一個(gè)幸福的點(diǎn)去喜歡。”

上個(gè)月，Wafaa去呼和浩特出差。晚上六點(diǎn)工作尚未結(jié)束，當(dāng)?shù)赝绿岢鲆黄鸪詡€(gè)便餐順便繼續(xù)討論。一個(gè)特色“冰火鍋”抓住了她的眼球，裹著新鮮蔬菜的冰塊被投入鑄鐵鍋，中和了羊肉的柴和膻；香噴噴的羊尾油，創(chuàng)造了水乳交融的奇跡；經(jīng)過冰火淬煉冷熱洗禮的羊肉，蘸上韭花蒜蓉辣醬，鮮美得難以形容。吃著火鍋喝著奶茶，分享彼此的旅游見聞，Wafaa早已忘了在加班?！凹幢闶窃诠ぷ鞯臅r(shí)候也帶著一顆生活的心。”早八點(diǎn)離開酒店晚十點(diǎn)才回到房間，該處理的事全都順利處理好了，一整天的辛苦工作變成了愉快的生活體驗(yàn)。

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在上海女性可以達(dá)到很高的職位，現(xiàn)代上海更在乎公平的匹配，淡化性別意識(shí)。

摩洛哥人愛騎馬，視馬為伙伴，Wafaa深受此傳統(tǒng)影響?！拔抑灰荒牝T馬一周，就能支持三百六十天的努力工作?！彼诰W(wǎng)上搜到赤峰附近的騎馬營地，跟隨向?qū)ё哌M(jìn)烏蘭布托草原深處的無人區(qū)，過了一把信馬由韁、策馬奔馳的癮。當(dāng)?shù)貨]有信號(hào)，無人陪伴，她并不感到害怕：“在中國不管去哪里，即便無人區(qū)也不擔(dān)心我的安全。這個(gè)國家已經(jīng)突破了安全感的需求。”近期去美國出差，她買了一杯咖啡就隨手把手機(jī)拎包扔在一邊。直到熱心人上來提醒“小心被偷”她才意識(shí)到：“我在國內(nèi)養(yǎng)成了‘壞習(xí)慣’?！?/p>

美人

Wafaa第一次參加大型商業(yè)會(huì)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己是唯一的外國人，桌子對(duì)面的人悄悄看一眼自己又趕緊把目光挪開，顯得比自己還要緊張。在一陣竊竊私語中她自告奮勇：“我們可以說中文。”大家頓時(shí)放松下來，七嘴八舌地表示：“哎呀，能說中文太好了，你太好看了?！盬afaa一驚，一口茶水差點(diǎn)噴出來：“在國外開會(huì)的正式場合，覺得女性漂亮通常也不會(huì)說出來，因?yàn)椴欢Y貌。而且，我更希望人們看到我的能力，和我獨(dú)特的思路?！?/p>

后來，隨著她“越來越像中國人”，漸漸理解到“他們并沒有夸張和傷害的意思。人們喜歡看漂亮的外表，覺得‘養(yǎng)眼’，這既是人之常情也有好處，至少會(huì)讓大家輕松點(diǎn)，找個(gè)打開僵局接近彼此的話題，對(duì)工作很有幫助”。

美人Wafaa在職場中混得風(fēng)生水起：“在上海女性可以達(dá)到很高的職位，現(xiàn)代上海更在乎公平的匹配，淡化性別意識(shí)。我特別希望有一天，不要特別強(qiáng)調(diào)男生女生的區(qū)別，男女各有所長，重要的是揚(yáng)長避短，人盡其才，發(fā)揮到合適的崗位上?！?/p>

Wafaa在一次文化交流會(huì)上遇到一位復(fù)旦大學(xué)的老師，根據(jù)發(fā)音給她取了個(gè)形神兼?zhèn)涞闹形拿帧ǚ?。因?yàn)槌３１蝗藛柶鸷x，她特地去看了那部電影《芳華》，這才明白“既有花的形狀和香味，又代表錦繡年華”的美好含義。

“摩洛哥17年，上海13年，它們占據(jù)我人生幾乎一樣的時(shí)間。我在上海長大，它提升了我的能力，把我變成一個(gè)flexible的人，形成了自己融會(huì)貫通東西方的想法。這是一段屬于上海的芳華?！?/p>