數(shù)智化視域下物流企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)的問題及措施

近些年，物流行業(yè)處于激烈的市場競爭中，面臨著不斷變化的市場需求、成本壓力和多樣化的客戶需求。要在這樣的市場背景下脫穎而出、提高企業(yè)的核心競爭力、擴(kuò)大企業(yè)的利潤空間，物流服務(wù)企業(yè)需要實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的深度融合，加強(qiáng)數(shù)據(jù)在不同部門之間的流轉(zhuǎn)，提高數(shù)據(jù)信息的透明度。通過這種財務(wù)管理模式，可以使得企業(yè)的管理效率得到全面提升，加強(qiáng)資源配置，幫助企業(yè)作出更為科學(xué)明智的業(yè)務(wù)決策，以適應(yīng)越來越復(fù)雜多變的市場環(huán)境。在這一過程中，加強(qiáng)財務(wù)管理數(shù)字化建設(shè)成為企業(yè)的必然趨勢。但目前在企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)上仍存在一定的缺陷和不足，制約了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)需要從多方面著手，保障財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的科學(xué)性及完善性，為企業(yè)長遠(yuǎn)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

近些年，以人工智能、大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展，政策牽引和技術(shù)驅(qū)動組合發(fā)力，為企業(yè)財務(wù)管理工作開啟新篇章，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展帶來新機(jī)遇。為此，企業(yè)需要積極響應(yīng)國家號召，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字員工的技術(shù)落地。通過“智能技術(shù)+業(yè)務(wù)流程”的融合方式，初步構(gòu)建數(shù)字員工服務(wù)體系，為企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展提供有效保障。通過財務(wù)管理數(shù)字化建設(shè)，可以減少財務(wù)日常工作中重復(fù)度較高、數(shù)據(jù)量較大、附加值較低的工作，讓財務(wù)工作人員可以將時間和精力聚焦于企業(yè)決策和業(yè)務(wù)流程中，防范企業(yè)發(fā)展風(fēng)險，保障企業(yè)財務(wù)管理工作的科學(xué)性及完善性。

一、數(shù)智化視域下企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)的意義

（一）提高財務(wù)管理工作效率的迫切需要

企業(yè)的財務(wù)管理工作與經(jīng)營發(fā)展息息相關(guān)。傳統(tǒng)的財務(wù)管理工作中，財務(wù)報表數(shù)據(jù)大多數(shù)需要存儲，用于企業(yè)財務(wù)管理工作中的事后備查，但無法運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營決策和風(fēng)險管控的事前工作中。而通過信息化技術(shù)的有效運(yùn)用，依托于更為高效便捷的云存儲和通信方式，可以進(jìn)一步突破財務(wù)數(shù)據(jù)處理的時空局限性，隨時隨地進(jìn)行報表輸出、審計稽查和信息查詢，企業(yè)的財務(wù)報表數(shù)據(jù)信息使用率得到了全面增強(qiáng)。在這一過程中，企業(yè)可以通過搭建信息化系統(tǒng)的方式，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息在各個部門的實時共享，第一時間發(fā)現(xiàn)各個部門是否存在工作風(fēng)險，企業(yè)財務(wù)管理工作效率得到了全面增強(qiáng)，也有助于幫助企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）增強(qiáng)風(fēng)險控制能力的必然途徑

通過財務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)，可以加強(qiáng)財務(wù)和其他部門系統(tǒng)的廣泛連接，財務(wù)數(shù)據(jù)的獲取來源渠道更為豐富，數(shù)據(jù)源更加廣泛，提高了數(shù)據(jù)信息的可追溯性和財務(wù)管理的整體透明度。尤其是企業(yè)可以通過區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的運(yùn)用，第一時間識別企業(yè)發(fā)展危機(jī)，對風(fēng)險進(jìn)行反饋，確保財務(wù)數(shù)據(jù)信息不可篡改，隨時進(jìn)行追溯，識別數(shù)據(jù)異常，保障企業(yè)財務(wù)管理工作的高效性和安全性，遏制財務(wù)造假和業(yè)務(wù)舞弊，實現(xiàn)了財務(wù)內(nèi)控機(jī)制的自我完善。

二、數(shù)智化視域下企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)的問題

近些年，物流服務(wù)行業(yè)的企業(yè)財務(wù)管理工作最為常見的問題表現(xiàn)在財務(wù)管理信息化水平較低，無法為企業(yè)決策制定提供支持。具體來說，其問題表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）數(shù)據(jù)不一致

在一些企業(yè)管理工作中，業(yè)務(wù)部門使用的物品、地點、組織、運(yùn)輸和運(yùn)單編碼等各具特點，而財務(wù)部門使用的會計科目、成本中心和利潤中心有所不同，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的數(shù)據(jù)接口不一致，導(dǎo)致兩個部門出現(xiàn)了數(shù)據(jù)孤島。也正是由于業(yè)務(wù)和財務(wù)部門用到的編碼和數(shù)量體系存在差異，相同物品和運(yùn)單在不同的系統(tǒng)中顯示的標(biāo)識有所不同，使得業(yè)財數(shù)據(jù)信息難以對應(yīng)。這種業(yè)財數(shù)據(jù)不一致的情況，對企業(yè)庫存管理、成本核算和利潤分配等重要財務(wù)指標(biāo)的分析準(zhǔn)確性帶來極大影響，進(jìn)而產(chǎn)生財務(wù)報表分析的誤差。從根源上解決數(shù)據(jù)不一致問題，對于促進(jìn)物流企業(yè)提高管理效率，保證財務(wù)管理精度有著非常重要的現(xiàn)實作用。

（二）信息傳遞不夠及時

由于一些企業(yè)財務(wù)管理信息化水平較低，使用的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，管理流程不規(guī)范，導(dǎo)致財務(wù)信息向各個部門的傳遞不夠及時。具體來說，由于財務(wù)管理信息化水平較低，其他部門無法及時掌握財務(wù)部門的收款現(xiàn)狀，無法對資金流動性進(jìn)行準(zhǔn)確評估，進(jìn)而在資金周轉(zhuǎn)這一環(huán)節(jié)發(fā)生重要問題。也正是由于財務(wù)信息化水平建設(shè)較低，難以和其他部門進(jìn)行數(shù)據(jù)信息共享，財務(wù)部門無法第一時間了解企業(yè)生產(chǎn)情況、用料情況，無法對成本進(jìn)行有效控制，進(jìn)而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失。以上這些問題的存在，將會對財務(wù)管理中的現(xiàn)金流管理、資金周轉(zhuǎn)管理、成本效益管理等帶來極大影響，重要經(jīng)營指標(biāo)的分析也將失真，增加了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，或?qū)⒚媾R更大的經(jīng)濟(jì)損失。為此，進(jìn)一步提高企業(yè)數(shù)據(jù)信息的透明度，對于促進(jìn)企業(yè)財務(wù)管理提質(zhì)增效有著非常重要的現(xiàn)實作用。

（三）無法為企業(yè)決策提供支持

由于一些企業(yè)管理信息化水平較低，財務(wù)管理仍然簡單地局限于對財務(wù)報表進(jìn)行分析，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)管理無法為決策制定提供支持，有關(guān)工作人員需要花費(fèi)大量的時間和精力用于基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)對賬、報表核對和指標(biāo)調(diào)整，財務(wù)部門的工作量和成本有所提升。也正是由于這樣的管理模式，企業(yè)高層管理人員無法第一時間獲取全面準(zhǔn)確一致的財務(wù)數(shù)據(jù)信息，企業(yè)后續(xù)的決策制定可能會出現(xiàn)延誤和失誤的問題，企業(yè)競爭力和凈盈利空間受到影響。為此，從根源上解決財務(wù)信息化建設(shè)問題，對促進(jìn)企業(yè)管理效率提升、促進(jìn)決策科學(xué)制定有著非常重要的現(xiàn)實作用。

三、數(shù)智化視域下企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)措施

（一）運(yùn)用新技術(shù)、新工具解決企業(yè)財務(wù)管理痛點

在企業(yè)日常財務(wù)管理工作中，處理最多的內(nèi)容便是銷售和采購，尤其是從銷售到收款這一流程最為繁復(fù)，需要處理合同、收款發(fā)票、物流單據(jù)和驗收單等信息。財務(wù)部門需要對這些單據(jù)信息的真?zhèn)芜M(jìn)行分析，為后續(xù)的企業(yè)管理決策和業(yè)務(wù)部門提供支持。為此，企業(yè)可以通過對新技術(shù)、新工具的有效運(yùn)用，實現(xiàn)以上處理流程的化繁為簡，從根源上解決業(yè)務(wù)報賬處理工作中存在的財務(wù)管理痛點和難點問題。舉例來說，企業(yè)可以通過全雙工語音交互技術(shù)、OCR技術(shù)、人工智能技術(shù)、RPA技術(shù)、NLP技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)等，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)電子審批、財務(wù)智能審核、資金自動支付、電子檔案歸檔，為企業(yè)業(yè)務(wù)活動和決策制定提供支持，進(jìn)一步提高企業(yè)財務(wù)管理工作的整體實效。例如，在智能采集填報這一環(huán)節(jié)中，依托于OCR識別技術(shù)，可以取代傳統(tǒng)的人工信息錄入，對于企業(yè)業(yè)務(wù)活動中產(chǎn)生的增值稅發(fā)票、飛機(jī)票和火車票等，通過該技術(shù)可以進(jìn)行一鍵智能識別，員工的報銷體驗將會得到顯著提升；在智慧報賬系統(tǒng)中，直接嵌入企業(yè)的財務(wù)管理稽核規(guī)則及要求，可以識別企業(yè)財務(wù)管理工作中的主要合規(guī)性風(fēng)險問題，跨越不同的系統(tǒng)，實現(xiàn)風(fēng)險的事前管控，讓企業(yè)的整體報賬過程更加規(guī)范；在智能審批這一環(huán)節(jié)，通過對區(qū)塊鏈技術(shù)的有效運(yùn)用，從根源上解決企業(yè)跨區(qū)域簽章難題，可提高簽章的實時性，真正實現(xiàn)了財務(wù)管理無紙化場景應(yīng)用；在智能審核這一環(huán)節(jié)，可以通過人工智能技術(shù)加強(qiáng)稽核平臺的部署，結(jié)合附件標(biāo)準(zhǔn)化報賬單，依托于單據(jù)影像技術(shù)，進(jìn)行信息的智能識別和校驗，風(fēng)險可以實現(xiàn)事前管控，各種合規(guī)性問題可以實現(xiàn)自動稽核；在智能結(jié)算工作中，可以通過RPA技術(shù)進(jìn)行智能審核，資金可進(jìn)行自動化支付；在智能歸檔這一環(huán)節(jié)，通過電子歸檔模式，讓檔案從歸集、報銷、入賬、入庫再到借閱，實現(xiàn)全流程信息化管理。

（二）搭建系統(tǒng)中臺，加強(qiáng)數(shù)據(jù)賦能

在該中臺的建設(shè)過程中，需要結(jié)合財務(wù)業(yè)務(wù)活動中的重要環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)業(yè)財一體化建設(shè)為重點，解決企業(yè)傳統(tǒng)財務(wù)管理工作中賬目凌亂、數(shù)據(jù)信息不完整等財務(wù)管理問題。該系統(tǒng)中臺的建設(shè)需要實現(xiàn)物流合一，即企業(yè)物流、信息流、證據(jù)流、資金流、票據(jù)流融會貫通，讓企業(yè)財務(wù)管理流程真正實現(xiàn)線上化和智能化，促進(jìn)企業(yè)財務(wù)核算效率提高、費(fèi)用管控優(yōu)化、財務(wù)管理精細(xì)化。具體來說，在系統(tǒng)中臺建設(shè)過程中，可以從以下幾個方面著手：

一是財務(wù)管理線上化、精細(xì)化。傳統(tǒng)的手工對賬和記賬，大多數(shù)是雙方依托于電話、郵件溝通之后，以excel表格的方式進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)記錄，隨后對紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行郵寄，很容易產(chǎn)生錯漏問題，涉及的財務(wù)數(shù)據(jù)信息也難以進(jìn)行匯總。而通過智能運(yùn)輸管理系統(tǒng)的建設(shè)，則可以突破數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)財務(wù)管理信息化處理。企業(yè)可以通過該平臺與物流方進(jìn)行互聯(lián)互通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的實時共享、高效交互，數(shù)據(jù)信息的及時性將會得到顯著增強(qiáng)。各渠道財務(wù)數(shù)據(jù)也可以進(jìn)行實時記錄、自動計算匯總、線上存儲，避免人力資源的過量投入，也可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行回溯和分析。

二是智能運(yùn)價管控，監(jiān)督合約落地執(zhí)行。該系統(tǒng)建立運(yùn)價計算標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置不同的計價規(guī)則和模式，其中包括合約報價、階梯價格、一口價等，可滿足企業(yè)在物流業(yè)務(wù)開展過程中的復(fù)雜計費(fèi)要求。銷售部門無須進(jìn)行信息的反復(fù)計算，可自動化生成運(yùn)價，運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的二次費(fèi)用可以實時確認(rèn)添加到系統(tǒng)，可以規(guī)避后續(xù)產(chǎn)生的核對不對等糾紛。在此基礎(chǔ)上，財務(wù)工作人員可以更為清晰直觀地了解物流合約費(fèi)用和二次費(fèi)用的明細(xì)占比情況，對合約的落地執(zhí)行情況進(jìn)行隨時監(jiān)督。

三是自動核算運(yùn)費(fèi)賬目清晰明確。訂單費(fèi)用根據(jù)合約計算、二次費(fèi)用自動匯總，所有的應(yīng)收應(yīng)付對賬單和自動化生成賬目更加清晰，無須投入人力資源進(jìn)行核對。同時，系統(tǒng)具有強(qiáng)大的計費(fèi)引擎和多種多樣的計費(fèi)模式功能，可進(jìn)行費(fèi)用信息的實時匯總，自動生成物流全渠道應(yīng)收款、應(yīng)付款明細(xì)，財務(wù)人員可以不再將自己的時間和精力用于復(fù)雜的計算活動中。

（三）轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)處理部門，規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

財務(wù)信息化建設(shè)的重點在于如何推動財務(wù)部門的職能轉(zhuǎn)變，為業(yè)務(wù)活動創(chuàng)造更多的價值，從根本上解決傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)管理工作中信息傳遞不及時以及數(shù)據(jù)信息不一致的財務(wù)管理痛點，為企業(yè)的管理決策制定提供保障。為此，企業(yè)可以通過信息化、數(shù)字化技術(shù)的有效運(yùn)用，建立數(shù)字化虛擬團(tuán)隊和數(shù)字化生產(chǎn)責(zé)任區(qū)，以這樣的方式，進(jìn)一步加速企業(yè)財務(wù)管理信息化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)企業(yè)傳統(tǒng)的財務(wù)部門可以轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)信息分析部門。具體來說，企業(yè)可以以人機(jī)協(xié)同為基本思路，通過人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)的運(yùn)用，打造由云端算力區(qū)、自主研發(fā)區(qū)、數(shù)據(jù)監(jiān)控區(qū)、自助服務(wù)區(qū)四大區(qū)域，構(gòu)成數(shù)字化財務(wù)管理服務(wù)體系，為企業(yè)的經(jīng)營活動開展提供數(shù)字化支持。在這一過程中，需要注意數(shù)據(jù)信息的一致性和透明性。企業(yè)需要建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)流程，明確物品、地點、組織、運(yùn)輸工具、運(yùn)單編碼的建設(shè)規(guī)則，并確定數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)驗證、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)更新、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)分析等流程的操作要求。通過這樣的管理模式，可以從根源上規(guī)避業(yè)務(wù)和財務(wù)部門產(chǎn)生的數(shù)據(jù)孤島，企業(yè)數(shù)據(jù)信息的可用性、準(zhǔn)確性得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。

（四）加強(qiáng)保障，夯實財務(wù)管理基礎(chǔ)

一是人才保障。為確保企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的科學(xué)性及完善性，企業(yè)需要建立一支了解財務(wù)管理知識，又了解信息化技術(shù)的高素質(zhì)團(tuán)隊。企業(yè)需定期組織培訓(xùn)教育活動，優(yōu)化人才的信息素養(yǎng)和計算機(jī)操作能力，加強(qiáng)對具有復(fù)合型背景人才的引進(jìn)，為企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)提供支持。

二是安全保障。信息安全是企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的重點，企業(yè)需要構(gòu)建更為全面完善的安全體系，通過網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、用戶權(quán)限等技術(shù)的有效運(yùn)用，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，制定災(zāi)難恢復(fù)計劃，保證財務(wù)信息的安全性和完整性。

三是制度建設(shè)。企業(yè)需要建立更為全面完善的財務(wù)管理制度，明確系統(tǒng)建設(shè)之后財務(wù)操作的具體流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，保證財務(wù)管理行為的規(guī)范性，并在制度中確定信息化系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃、實施和運(yùn)維要求，保證信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。

結(jié)語：

綜上所述，在人工智能大數(shù)據(jù)時代全面來臨之際，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為推動企業(yè)發(fā)展的核心要素。將數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用在企業(yè)財務(wù)管理工作中，會讓財務(wù)管理獲得更多的機(jī)遇和可能。企業(yè)需要基于財務(wù)管理信息化建設(shè)，推動企業(yè)財務(wù)管理智能化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)實現(xiàn)企業(yè)長青，促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，這也是未來企業(yè)財務(wù)管理的必然趨勢。企業(yè)財務(wù)人員需要主動作為，積極求變，明確財務(wù)管理信息化建設(shè)的具體方向和實施措施，面向業(yè)務(wù)和管理需求，加強(qiáng)對智能化、數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用，保障企業(yè)財務(wù)管理可以發(fā)揮出更大的價值。