“三全育人”視域下高校后勤與學(xué)工部門協(xié)同育人機(jī)制現(xiàn)狀調(diào)查及對策研究

摘" 要：高校后勤與學(xué)工部門在“三全育人”工作中具有重要地位，對于探索建立完善兩部門的協(xié)同育人機(jī)制，提高育人質(zhì)量，推動“三全育人”深入開展具有重要意義。文章探索了在“三全育人”背景下，高校后勤與學(xué)工部門協(xié)同育人機(jī)制的現(xiàn)狀、問題及改進(jìn)舉措。研究通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，師生對“三全育人”及后勤育人的理念較為認(rèn)可，但在協(xié)同育人機(jī)制上存在統(tǒng)籌規(guī)劃不足、溝通互動不暢、缺乏獎勵保障機(jī)制等問題。針對這些問題，提出了構(gòu)建教育主體、教育過程和教育資源協(xié)同機(jī)制的舉措，包括推動理念協(xié)同、明確育人目標(biāo)、建立協(xié)同榮譽(yù)和激勵機(jī)制、加強(qiáng)溝通互動及資源共享等，旨在提升后勤育人質(zhì)量，推動“三全育人”工作深入開展。

關(guān)鍵詞：三全育人；高校后勤；學(xué)工部門；協(xié)同育人

中圖分類號：G64" " 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A" " 文章編號：1673-7164（2024）35-0044-04

當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境不但發(fā)生了重大的變化，而且思想差異性也明顯加大，為高校思想政治工作帶來巨大挑戰(zhàn)。2016年12月7日，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。2017年2月27日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》，高校應(yīng)堅(jiān)持全員全過程全方位育人。2017年12月4日，中共教育部黨組印發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》，指出高校應(yīng)切實(shí)構(gòu)建“十大”育人體系。高校后勤服務(wù)保障工作是高校重要的組成部分，其科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、校園美化、環(huán)境保護(hù)等功能涉及學(xué)校的方方面面。學(xué)生從入校學(xué)習(xí)、生活直至離校，整個(gè)培養(yǎng)過程都離不開后勤的服務(wù)保障。就高校后勤育人而言，就包括實(shí)踐育人、文化育人、管理育人、服務(wù)育人等多個(gè)方面。［1］因此，開展后勤育人是學(xué)校堅(jiān)持全員全過程全方位育人的重要方面，同樣也是黨和國家發(fā)展教育事業(yè)的基本要求。因此，在“三全育人”視域下，對后勤與學(xué)工部門育人協(xié)同聯(lián)動機(jī)制開展研究，分析影響高校后勤育人的因素，建立后勤和學(xué)工部門高效合作機(jī)制，探索后勤育人有效途徑，對建立后勤育人長效機(jī)制，提高育人質(zhì)量，推動“三全育人”深入開展具有重要意義。

一、“三全育人”視域下后勤與學(xué)工部門協(xié)同育人機(jī)制現(xiàn)狀調(diào)查與分析

（一）調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與發(fā)放

為深入了解S大學(xué)后勤與學(xué)工系統(tǒng)在“三全育人”理念下的協(xié)同育人現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前協(xié)同育人機(jī)制存在的問題及原因，進(jìn)一步推動、提升學(xué)校三全育人成效提供可行性意見及建議，本課題的研究團(tuán)隊(duì)對S大學(xué)部分師生進(jìn)行了問卷調(diào)查、個(gè)別訪談及座談。問卷調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式開展，共發(fā)放408份，回收有效問卷408份，問卷有效率100%。

（二）調(diào)查對象的基本情況

受調(diào)查對象為S大學(xué)濟(jì)南校區(qū)本科生、研究生、分管學(xué)生工作的副書記或輔導(dǎo)員、后勤系統(tǒng)人員共計(jì)408名。從受調(diào)查人員的身份來看，本科生占50%，研究生占37.25%，分管學(xué)生副書記或輔導(dǎo)員占7.84%，后勤系統(tǒng)人員占4.9%。從性別來看，男性占比50.98%，女性占比49.02%。從文化程度來看，本科占51.96%，碩士占45.10%，博士占2.94%。綜合總體樣本來說從以上基本信息分布可以看出，本次調(diào)查對象的性別、身份、文化程度等情況，具有一定的代表性和科學(xué)性，符合抽樣調(diào)查要求。

（三）調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析

第一，“三全育人”及后勤育人的理念被師生較為廣泛知曉，且后勤育人工作有待進(jìn)一步提升。調(diào)查顯示，87.25%的師生表示對“三全育人”的主要內(nèi)容了解或部分了解，65.69%的師生認(rèn)為后勤部門（系統(tǒng)）開展育人工作重要，僅有2.94%的師生認(rèn)為不重要，41.18%的師生認(rèn)為后勤有效開展育人的情況不錯(cuò)（好），有10.78%的師生表示較差或不清楚。在回答“您認(rèn)為后勤在發(fā)揮育人功能上可以涵蓋哪些方面”這個(gè)問題（多選題）時(shí)，選擇較多的前三項(xiàng)是“服務(wù)育人”（95.10%）、管理育人（91.18%）、實(shí)踐育人（91.18%）。以上數(shù)據(jù)表明師生對“三全育人”的內(nèi)容較為了解，多數(shù)認(rèn)為后勤在開展育人工作是較為重要的，并對后勤在發(fā)揮育人功能時(shí)可以涵蓋的內(nèi)容認(rèn)識較為到位，且對學(xué)校后勤在有效開展育人工作方面較為認(rèn)可，認(rèn)為仍有繼續(xù)提升的空間。

第二，當(dāng)前后勤與學(xué)生部門間的協(xié)同育人機(jī)制受到一定認(rèn)可，但也存在一些問題。調(diào)查顯示，51.96%的師生認(rèn)為后勤系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)與學(xué)生部門協(xié)同開展育人，僅有3.92%認(rèn)為不用展開協(xié)同。在回答“如果你認(rèn)為后勤系統(tǒng)應(yīng)該與學(xué)工部門協(xié)同育人，那您認(rèn)為有什么作用？”這個(gè)問題（多選題）時(shí)，選擇最多的是“能調(diào)動學(xué)生參加后勤系統(tǒng)開展的育人活動的積極性”（80.61%）。有30.61%的師生認(rèn)為當(dāng)前后勤與學(xué)工部門之間的協(xié)同育人機(jī)制存在很多問題。在回答“您認(rèn)為學(xué)校后勤與學(xué)工部門之間的協(xié)同育人機(jī)制存在哪些問題”（多選題）時(shí)，“后勤在開展育人工作時(shí)與學(xué)工部門缺乏信息溝通和有效互動，導(dǎo)致育人主體‘孤島化’”（94.90%）“后勤在開展育人工作中與學(xué)工部門缺乏共用或通用的獎勵及保障機(jī)制，導(dǎo)致部分育人活動‘不可持續(xù)化’”（92.86%）、“后勤在開展育人工作時(shí)與學(xué)工部門統(tǒng)籌規(guī)劃弱，未能形成系統(tǒng)育人體系，導(dǎo)致育人活動‘割裂化’，育人資源‘碎片化’”（91.84%）。在回答“您認(rèn)為后勤系統(tǒng)如何與學(xué)工部門開展協(xié)同育人機(jī)制的方法有哪些？”（多選題）時(shí)，選擇占比最高是“通過推動兩部門構(gòu)建教育過程協(xié)同機(jī)制，如建立協(xié)同榮譽(yù)機(jī)制、協(xié)同監(jiān)督機(jī)制”（96.94%）。以上數(shù)據(jù)表明多數(shù)師生認(rèn)為后勤系統(tǒng)是有必要與學(xué)生部門協(xié)同開展育人工作的，且對協(xié)同育人所能發(fā)揮的作用認(rèn)識也比較一致。

二、后勤部門與學(xué)工部門協(xié)同育人機(jī)制存在的問題

后勤部門的育人舉措往往表現(xiàn)出短期性、即時(shí)性、表面性等特點(diǎn)，容易流于形式，缺乏深入挖掘，縱向聯(lián)系建立不充分，整體規(guī)劃、全局統(tǒng)籌不足，［2］沒有通過系統(tǒng)性的協(xié)同機(jī)制發(fā)揮育人最大成效。［3］

（一）統(tǒng)籌規(guī)劃不足

一方面，后勤在開展育人工作時(shí)與學(xué)工部門在統(tǒng)籌規(guī)劃上存在不足，導(dǎo)致了育人活動在實(shí)施過程中出現(xiàn)了“割裂化”的現(xiàn)象，即各項(xiàng)育人活動之間缺乏有機(jī)聯(lián)系和整體協(xié)調(diào)，形成了一種分散、孤立的局面。［4］后勤在提供學(xué)生生活服務(wù)和環(huán)境支持方面有著不可或缺的作用，但在育人理念的融入和育人活動的規(guī)劃上，往往與學(xué)工部門缺乏有效的溝通和協(xié)作。另一方面，學(xué)工部門更多地關(guān)注學(xué)生的思想政治教育、學(xué)業(yè)規(guī)劃等方面，但在與后勤的育人資源整合上也存在短板。由于這種統(tǒng)籌規(guī)劃上的缺失，育人資源在分配和使用上出現(xiàn)了“碎片化”的現(xiàn)象。這不僅浪費(fèi)了寶貴的育人資源，也影響了育人效果的實(shí)現(xiàn)。

（二）溝通互動不足

信息溝通和有效互動不足，導(dǎo)致育人主體間出現(xiàn)“孤島化”現(xiàn)象。由于雙方在工作中缺乏及時(shí)、有效的信息交流，導(dǎo)致對對方的育人需求和資源了解不足，難以形成合力。有效互動的缺失也加劇了育人主體的“孤島化”。有效的互動不僅要求雙方能相互了解、相互支持，還需在育人理念、育人目標(biāo)上達(dá)成共識。后勤部門與學(xué)工部門在育人工作的側(cè)重點(diǎn)的不同，不僅影響了育人效果的提升，也限制了雙方育人資源的共享和優(yōu)化。［5］

（三）缺乏獎勵保障機(jī)制

后勤在組織學(xué)生參與實(shí)踐活動時(shí)，往往缺乏一個(gè)明確且具有吸引力的獎勵體系。這種獎勵不僅是指物質(zhì)上的獎勵，更重要的是對學(xué)生參與活動的認(rèn)可與賦予的榮譽(yù)。在缺乏明確獎勵保障機(jī)制的情況下，學(xué)生參與后勤實(shí)踐活動并非出于興趣與自我發(fā)展的動力，從而無法獲得真正的成長與提升。由于缺乏協(xié)同育人獎勵保障機(jī)制，學(xué)工部門在引導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)踐活動、發(fā)揮實(shí)踐育人功能時(shí)無法實(shí)現(xiàn)有效的資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，學(xué)校整體育人環(huán)境也受到一定的影響，無法形成一個(gè)積極向上、充滿活力的育人氛圍。

三、推動完善后勤與學(xué)工部門協(xié)同開展“三全育人”工作機(jī)制的舉措

后勤服務(wù)保障工作千頭萬緒，涉及師生工作學(xué)習(xí)生活的方方面面，呈現(xiàn)出牽涉面廣、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)多、任務(wù)繁雜的特點(diǎn)。要繼續(xù)堅(jiān)持落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，將“立德樹人”的要求貫穿工作各方面全過程。

（一）構(gòu)建教育主體協(xié)同機(jī)制

1. 推動理念協(xié)同，統(tǒng)一思想認(rèn)識

牢固樹立后勤人員協(xié)同育人理念，定期組織與學(xué)工部門人員的教育理念培訓(xùn)，確保雙方對協(xié)同育人的重要性和必要性有共同認(rèn)識。［6］設(shè)立聯(lián)合工作組或委員會，共同制訂育人工作計(jì)劃和目標(biāo)，強(qiáng)化整體規(guī)劃。通過聯(lián)合開展動員會議、工作例會、日常培訓(xùn)、交流研討等多種方式，促進(jìn)后勤領(lǐng)域各部門深刻領(lǐng)會并理解到育人責(zé)任和育人意識，不能只當(dāng)“辦事員”，不做“德育員”，使育人思想理念貫穿于后勤工作全過程和各環(huán)節(jié)。

2. 推動方向協(xié)同，明確育人目標(biāo)

明確育人工作的共同目標(biāo)，培養(yǎng)具有社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的優(yōu)秀人才。以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和社會主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，不斷提升后勤人員理論素養(yǎng)，發(fā)揮后勤管理、服務(wù)、實(shí)踐、環(huán)境等方面的育人功能，與學(xué)工部門、學(xué)院等育人單位協(xié)同發(fā)力，將后勤管理、服務(wù)、實(shí)踐、環(huán)境等方面工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)統(tǒng)一到育人這一目標(biāo)上來。［7］制訂具體育人工作指標(biāo)，確保后勤和學(xué)工部門在各自領(lǐng)域內(nèi)都能為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。注重把握主流輿論導(dǎo)向，充分利用報(bào)、網(wǎng)、端、微等新媒體，線上線下同步發(fā)力，發(fā)揮全媒體育人功能，

（二）構(gòu)建教育過程協(xié)同機(jī)制

1. 建立協(xié)同榮譽(yù)機(jī)制

設(shè)立明確的榮譽(yù)體系，根據(jù)后勤實(shí)踐活動的不同性質(zhì)和難度，設(shè)立多層級榮譽(yù)獎項(xiàng)，明確獎勵標(biāo)準(zhǔn)和評選流程。將后勤實(shí)踐活動納入學(xué)校課程體系，鼓勵學(xué)生參與后勤實(shí)踐活動獲得選修學(xué)分。建立學(xué)生實(shí)踐學(xué)分積累制度，規(guī)定實(shí)踐學(xué)分可作為學(xué)業(yè)評價(jià)的一部分計(jì)入總學(xué)分。探索將學(xué)生后勤實(shí)踐表現(xiàn)納入學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)體系，作為評優(yōu)評獎的依據(jù)。為獲得榮譽(yù)獎項(xiàng)的學(xué)生頒發(fā)榮譽(yù)證書，并在學(xué)生申請獎學(xué)金、保研、就業(yè)等關(guān)鍵時(shí)刻提供推薦信，認(rèn)可學(xué)生在后勤實(shí)踐中的優(yōu)秀表現(xiàn)。

2. 構(gòu)建完善激勵機(jī)制

針對學(xué)生的激勵機(jī)制，通過設(shè)立后勤實(shí)踐獎學(xué)金，鼓勵學(xué)生積極參與后勤實(shí)踐活動，以實(shí)踐鍛煉自己的能力和技能。通過提供實(shí)踐崗位津貼，進(jìn)一步減輕學(xué)生參與實(shí)踐的經(jīng)濟(jì)壓力，并讓學(xué)生在參與實(shí)踐同時(shí)也能得到一定經(jīng)濟(jì)支持。雙重激勵措施將會極大增強(qiáng)學(xué)生的參與熱情，提高實(shí)踐活動質(zhì)量效果。設(shè)立協(xié)同育人專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，支持學(xué)工部門與后勤部門共同開展育人項(xiàng)目、研發(fā)育人課程、組織實(shí)踐活動等。為了確保激勵機(jī)制的有效實(shí)施，應(yīng)將協(xié)同育人工作納入部門和個(gè)人的績效考核體系，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行獎懲，激發(fā)對育人工作的重視程度和參與的積極性。

3. 建立協(xié)同監(jiān)督機(jī)制

設(shè)立聯(lián)合監(jiān)督小組，全面監(jiān)控育人工作的實(shí)施過程，通過明確合作組織架構(gòu)，為育人工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化提供有力保障。［8］建立問題反饋機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間進(jìn)行及時(shí)、有效溝通，共同尋找最佳解決途徑。鼓勵師生積極參與，通過設(shè)立意見箱、在線反饋平臺等方式，收集師生意見建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。

（三）構(gòu)建教育資源協(xié)同機(jī)制

1. 協(xié)同開展資助育人

整合兩部門的資助資源，建立困難學(xué)生幫扶體系，通過勤工助學(xué)、臨時(shí)困難補(bǔ)助等方式，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難。后勤部門運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段并結(jié)合學(xué)工部門所掌握的貧困生數(shù)據(jù)，組織開展各類幫扶貧困生公益活動，形成“解困—育人—成才—回饋”的良性循環(huán)，著力培養(yǎng)學(xué)生自立自強(qiáng)、知恩感恩的良好品質(zhì)。［9］

2. 協(xié)同開展校園文化育人

在入學(xué)季、表彰季、畢業(yè)季等重要節(jié)點(diǎn)，協(xié)同學(xué)工部門、學(xué)院等積極挖掘和傳承校園文化精神，共同策劃和組織各類主題教育活動，向?qū)W生傳遞正能量，營造良好的校園文化氛圍，把真善美的種子播撒到學(xué)生心中。日常要維護(hù)、完善美育文化場館、大學(xué)生活動中心、校園特色文化長廊等美育文化活動場所使用的服務(wù)保障設(shè)施，積極開展文體活動、美育展覽巡演、大家講壇等系列活動。制作發(fā)布校園自然景觀名錄，進(jìn)一步激發(fā)愛校榮校情懷，努力營造“一草一木都能說話，一磚一瓦皆可育人”的充滿藝術(shù)氛圍和人文精神的校園環(huán)境。

3. 協(xié)同開展實(shí)踐育人

整合后勤與學(xué)工部門的實(shí)踐資源，拓展實(shí)踐平臺，完善建設(shè)勞動教育實(shí)踐基地、開辟校園生產(chǎn)勞動場所等，為學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會，鼓勵雙方人員參與學(xué)生的實(shí)踐活動指導(dǎo)，豐富學(xué)生勞動教育形式，開展持續(xù)性品牌活動，組織學(xué)生開展樹木認(rèn)領(lǐng)，科技種植、涂鴉彩繪、樓宇衛(wèi)生打掃、校園垃圾清理等各類校園勞動及志愿服務(wù)活動。加大勞動實(shí)踐崗位設(shè)置力度，通過優(yōu)化勞動育人崗位、加強(qiáng)勞動技能培訓(xùn)、健全考核評價(jià)機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生勞動實(shí)踐崗位體驗(yàn)。［10］每年撥付一定的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持學(xué)生圓夢行動，以學(xué)生自主設(shè)計(jì)的“修讀區(qū)”為樣板，持續(xù)推動“三全育人”走深走實(shí)，著力實(shí)現(xiàn)“五育并舉”和諧統(tǒng)一。

4. 協(xié)同推動平臺育人

構(gòu)建教育、實(shí)踐、服務(wù)方面的信息共享平臺，依托后勤各類面向?qū)W生的教育、實(shí)踐、服務(wù)資源，將知識教育、技能鍛煉、勞動實(shí)踐與思政教育深度融合，實(shí)現(xiàn)思想和價(jià)值的引領(lǐng)。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，對育人工作數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，為進(jìn)一步?jīng)Q策提供支持。

四、結(jié)語

在“三全育人”視域下對后勤與學(xué)工部門育人協(xié)同聯(lián)動機(jī)制開展研究，分析影響高校后勤育人的因素，建立后勤和學(xué)工部門高效合作機(jī)制，著力構(gòu)建完整的育人鏈條，打造最廣泛的育人統(tǒng)一戰(zhàn)線，對建立后勤育人長效機(jī)制，提高育人質(zhì)量，推動“三全育人”深入開展具有重要意義。

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（責(zé)任編輯：邵秋露）

基金項(xiàng)目：山東大學(xué)2022年度后勤研究專項(xiàng)課題“‘三全育人’視閾下后勤與學(xué)工部門協(xié)同育人機(jī)制研究”（項(xiàng)目編號：2022HQA03）。

作者簡介：竇志強(qiáng)（1972—），男，博士，山東大學(xué)副研究員，研究方向?yàn)榻逃芾怼W(xué)生管理；宋國強(qiáng)（1986—），男，碩士，山東大學(xué)助理研究員，研究方向?yàn)榻逃芾?、學(xué)生管理。