企業(yè)成本管理的困境和解決對(duì)策

［摘 要］成本管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要組成部分，涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和降低成本。成本管理主要包括對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)成本進(jìn)行計(jì)劃、控制、分析和考核，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。文章分析企業(yè)成本管理的困境，并從思想引領(lǐng)與觀念更新、制度建設(shè)與執(zhí)行強(qiáng)化、技術(shù)與方法創(chuàng)新、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與信息化建設(shè)、提升員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)5個(gè)層面闡述企業(yè)成本管理的優(yōu)化策略，旨在提高企業(yè)成本管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)成本管理；困境；解決對(duì)策

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.24.010

［中圖分類(lèi)號(hào)］F275 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2024）24-00-03

0" " "引 言

在市場(chǎng)環(huán)境日益變化、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，企業(yè)成本管理也迎來(lái)了新挑戰(zhàn)和新要求。傳統(tǒng)成本管理方式已經(jīng)很難滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)成本管理的要求，必須加以完善與創(chuàng)新。從觀念、制度、方法、技術(shù)手段等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新，是解決當(dāng)今企業(yè)成本管理困境的有效途徑。

1" " "企業(yè)成本管理面臨的困境

1.1" "思想層面的困境

有些企業(yè)對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí)過(guò)于單一，只注重生產(chǎn)過(guò)程中的直接費(fèi)用，卻忽略了在研發(fā)、設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的間接費(fèi)用。這種片面性的理解造成了企業(yè)對(duì)成本信息很難充分把握，無(wú)法進(jìn)行精確的成本預(yù)測(cè)與決策。部分企業(yè)成本管理忽視了全體員工的共同參與，將成本管理視作財(cái)務(wù)部門(mén)或財(cái)務(wù)人員的責(zé)任，忽略了其他部門(mén)在成本管理過(guò)程中的關(guān)鍵作用，從而制約了成本控制效果。

1.2" "制度層面的困境

首先，部分企業(yè)成本管理缺乏系統(tǒng)性、前瞻性的制度體系。成本管理存在制度空白或者制度脫離實(shí)際操作等問(wèn)題，使成本管理很難得到有效的執(zhí)行。其次，相關(guān)成本管理制度設(shè)計(jì)不合理或制度執(zhí)行不到位，造成成本管理效果不理想。最后，由于企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大、業(yè)務(wù)越來(lái)越繁雜，成本管理制度須與時(shí)俱進(jìn)，但一些企業(yè)能力不足、調(diào)整機(jī)制不健全，使得成本管理制度無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的需要［1］。

1.3" "技術(shù)與方法層面的困境

首先，傳統(tǒng)成本管理方法已很難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)復(fù)雜多變的特點(diǎn)。傳統(tǒng)成本管理方法通常注重成本核算與控制，忽略成本預(yù)測(cè)、分析與優(yōu)化等更高層次的管理功能。這樣就造成了企業(yè)面臨市場(chǎng)的變化與競(jìng)爭(zhēng)時(shí)承受較大壓力，很難迅速而準(zhǔn)確地作出成本決策。其次，現(xiàn)代科技手段缺乏。盡管大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)為成本管理提供了更為精準(zhǔn)和高效的管理工具，但許多企業(yè)由于技術(shù)實(shí)力不足或缺乏相應(yīng)的技術(shù)投入，致使這些先進(jìn)的技術(shù)不能廣泛地應(yīng)用于成本管理，制約著企業(yè)成本管理效率與質(zhì)量。最后，成本管理技術(shù)更新緩慢。當(dāng)前，各種新的成本管理技術(shù)與方法層出不窮，企業(yè)由于人員培訓(xùn)、設(shè)備更新等因素的制約，很難及時(shí)地掌握與運(yùn)用這些新興技術(shù)，造成企業(yè)成本管理嚴(yán)重滯后，不能維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.4" "市場(chǎng)與信息層面的困境

首先，市場(chǎng)環(huán)境變化速度快。經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快，企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，很多企業(yè)難以準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)與掌握市場(chǎng)需求、價(jià)格波動(dòng)和其他關(guān)鍵因素，成本管理具有不確定性。其次，信息獲取難度大，信息處理能力不強(qiáng)。信息化時(shí)代，信息成為企業(yè)實(shí)施成本管理的重要基礎(chǔ)。但受信息來(lái)源多樣性、信息質(zhì)量參差不齊及信息處理技術(shù)落后等因素制約，企業(yè)通常很難獲得全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的市場(chǎng)信息而影響成本管理決策的質(zhì)量與效率［2］。最后，信息不對(duì)稱(chēng)，市場(chǎng)不透明。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)常會(huì)遇到信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象，企業(yè)很難對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本結(jié)構(gòu)和定價(jià)策略信息有全面的認(rèn)識(shí)。

1.5" "人員層面的困境

成本管理的專(zhuān)業(yè)性、復(fù)雜性決定了企業(yè)必須具有相關(guān)知識(shí)與技能的專(zhuān)業(yè)人才，但很多企業(yè)欠缺具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的成本管理人員，造成成本管理成效不佳，不能完全滿足企業(yè)需要。另外，成本管理涉及多部門(mén)、多層級(jí)的相互配合、相互協(xié)作，但由于企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，溝通渠道不暢，成本管理人員跨部門(mén)、跨層級(jí)合作面臨諸多困難。

2" " "企業(yè)成本管理的改進(jìn)策略

2.1" "思想引領(lǐng)與觀念更新

2.1.1" "深化成本管理認(rèn)識(shí)，樹(shù)立全員參與觀念

一是加深對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí)，擯棄傳統(tǒng)狹隘的成本控制觀念，向更全面、更系統(tǒng)的成本管理理念轉(zhuǎn)變。要求管理人員站在戰(zhàn)略高度，將成本管理納入企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃中，使成本管理和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合。二是樹(shù)立全員參與成本管理的觀念。成本管理不只是財(cái)務(wù)部門(mén)或者單個(gè)管理人員應(yīng)盡的責(zé)任，它需要企業(yè)全體人員都參與其中并作出努力，通過(guò)加大成本管理宣傳與培訓(xùn)力度，增強(qiáng)員工成本管理意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工參與成本管理的熱情與積極性。同時(shí)，建立相關(guān)激勵(lì)機(jī)制，將成本管理成效和員工績(jī)效聯(lián)系起來(lái)，營(yíng)造全員參與的成本管理氛圍。

2.1.2" "開(kāi)闊成本管理視野，考慮全局成本

成本管理不是簡(jiǎn)單地降低成本，而是優(yōu)化資源配置、提高整體效益的重要途徑。企業(yè)有必要把成本管理這一思想貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到對(duì)各環(huán)節(jié)成本進(jìn)行精細(xì)化管理和控制。同時(shí)，企業(yè)要以全局視角思考成本問(wèn)題，以整個(gè)價(jià)值鏈為視角考察成本影響因素，包括與供應(yīng)商和客戶及其他合作伙伴的費(fèi)用關(guān)系，這些因素應(yīng)該被納入成本管理體系。最后，成本管理人員要考慮全局成本，準(zhǔn)確地掌握成本結(jié)構(gòu)和成本驅(qū)動(dòng)因素的相互關(guān)系，并以此為基礎(chǔ)制定科學(xué)、合理的成本管理策略，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)、良性發(fā)展。

2.2" "制度建設(shè)與執(zhí)行強(qiáng)化

2.2.1" "完善成本管理制度

首先，明確成本管理目標(biāo)，保證成本管理活動(dòng)符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，從而為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展提供強(qiáng)大支撐。其次，細(xì)化成本管理過(guò)程及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保證成本管理各個(gè)環(huán)節(jié)的操作指引明確，提高效率及準(zhǔn)確性。與此同時(shí)，加強(qiáng)成本管理內(nèi)部控制和審查，保證成本管理制度有效執(zhí)行，在實(shí)際工作中不斷進(jìn)行完善和優(yōu)化。最后，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展變化的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整和更新企業(yè)的成本管理制度，使之與時(shí)俱進(jìn)。注意成本管理制度與其他管理制度的協(xié)調(diào)銜接，保證企業(yè)各項(xiàng)管理制度的協(xié)同性和一致性。另外，還應(yīng)加強(qiáng)成本管理制度宣傳和培訓(xùn)，強(qiáng)化職工對(duì)成本管理制度的理解和認(rèn)識(shí)，從而為成本管理制度能夠順利實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)［3］。

2.2.2" "強(qiáng)化制度執(zhí)行，確保制度落地生效

一是建立并完善成本管理實(shí)施機(jī)制，厘清各級(jí)管理層的職責(zé)與任務(wù)，保證成本管理工作有序進(jìn)行。同時(shí)，加強(qiáng)成本管理人員培訓(xùn)與引導(dǎo)，提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與實(shí)施能力，保證其準(zhǔn)確了解并切實(shí)實(shí)施成本管理制度。二是建立嚴(yán)密的成本管理評(píng)價(jià)機(jī)制，將成本管理實(shí)施與員工業(yè)績(jī)聯(lián)系起來(lái)，形成一套行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。通過(guò)對(duì)成本管理工作進(jìn)行定期檢查與考核，發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題與不足，采取適當(dāng)措施加以解決與彌補(bǔ)。三是強(qiáng)化成本管理的數(shù)字化建設(shè)，以提升成本管理信息化水平。通過(guò)構(gòu)建一套完整的信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)成本數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、分析與監(jiān)測(cè)，從而為成本管理提供強(qiáng)有力的決策支持。同時(shí)，財(cái)務(wù)部門(mén)需要加強(qiáng)與其他部門(mén)之間的信息交流和合作，以提升成本管理的總體效益。

2.3" "技術(shù)與方法創(chuàng)新

第一，深度應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。企業(yè)要全面推行海量成本數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、高效存儲(chǔ)和深度分析。為達(dá)到這一目的，企業(yè)可構(gòu)建專(zhuān)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)來(lái)整合不同來(lái)源的成本數(shù)據(jù)，以保證數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確。同時(shí)，利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘算法深入挖掘這些數(shù)據(jù)，從而揭示出隱藏在數(shù)據(jù)背后的價(jià)值信息及成本控制的潛在機(jī)遇。企業(yè)應(yīng)該積極地探索和推行優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低采購(gòu)成本等成本控制的新途徑和潛力點(diǎn)，這樣才能最大限度節(jié)約成本和提升效益。

第二，積極引進(jìn)人工智能技術(shù)。企業(yè)可研發(fā)或者引進(jìn)先進(jìn)的智能化成本管理軟件，軟件應(yīng)該具有成本數(shù)據(jù)的自動(dòng)處理和分析以及成本控制策略的智能化建議等功能。同時(shí)，采用機(jī)器學(xué)習(xí)算法使得成本管理模型可以依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和需要自我學(xué)習(xí)和調(diào)整，并持續(xù)優(yōu)化成本管理策略。此外，各企業(yè)應(yīng)當(dāng)周期性地對(duì)智能成本管理系統(tǒng)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并基于這些評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的調(diào)整和更新，確保其能持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

2.4" "市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與信息化建設(shè)

2.4.1" nbsp;實(shí)施市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制，把握成本變動(dòng)趨勢(shì)

第一，設(shè)立市場(chǎng)研究部門(mén)或小組，推行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制。企業(yè)需掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，了解成本變化趨勢(shì)。該部門(mén)或團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)研究能力，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力，并負(fù)責(zé)對(duì)與成本有關(guān)的市場(chǎng)信息進(jìn)行全面系統(tǒng)的搜集、整理以及分析，其中包括原材料價(jià)格指數(shù)、勞動(dòng)力市場(chǎng)供需狀況、行業(yè)政策動(dòng)態(tài)、國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格起伏和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本策略。為保證信息準(zhǔn)確及時(shí)，市場(chǎng)研究部門(mén)或者團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)搭建一個(gè)與供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)對(duì)接的信息交流平臺(tái)，以達(dá)到信息共享和及時(shí)更新。

第二，深入分析市場(chǎng)信息，預(yù)測(cè)成本變動(dòng)趨勢(shì)。企業(yè)通過(guò)深入分析所采集的市場(chǎng)信息，能夠更精準(zhǔn)地掌握市場(chǎng)走勢(shì)及成本變動(dòng)趨勢(shì)等信息，從而為科學(xué)、合理的成本管理策略制定提供強(qiáng)有力的支持。以落實(shí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制為中心，利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具與模型來(lái)深入挖掘與處理市場(chǎng)信息，并揭示隱藏于數(shù)據(jù)背后的市場(chǎng)規(guī)律與成本變動(dòng)趨勢(shì)。與此同時(shí)，建立成本預(yù)警機(jī)制，一旦出現(xiàn)對(duì)成本控制不利的因素，就及時(shí)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，使企業(yè)能夠快速制定對(duì)策。

第三，靈活調(diào)整成本管理策略。引入市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制，使成本管理更積極、更靈活，以便更好地迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要依據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制提供的數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整成本管理策略，使其能夠滿足不斷變化的市場(chǎng)及企業(yè)發(fā)展需要。具體來(lái)講，企業(yè)可采取的應(yīng)對(duì)措施：一是調(diào)整采購(gòu)策略，針對(duì)原材料市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)，合理地安排采購(gòu)計(jì)劃及庫(kù)存水平，以減少采購(gòu)成本風(fēng)險(xiǎn)；二是優(yōu)化生產(chǎn)流程，并通過(guò)改善生產(chǎn)工藝和提高生產(chǎn)效率來(lái)降低生產(chǎn)成本；三是在調(diào)整定價(jià)策略時(shí)，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行彈性調(diào)整，以維持企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力［4］。

2.4.2" "加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升成本管理效率

第一，建立完整的成本管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)要全面覆蓋成本預(yù)算、成本控制、成本分析各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化處理及實(shí)時(shí)更新，保證成本信息準(zhǔn)確及時(shí)。為進(jìn)一步完善該體系，企業(yè)可采取如下措施：一是引進(jìn)先進(jìn)的成本管理軟件，以增強(qiáng)數(shù)據(jù)處理與分析能力；二是建立數(shù)據(jù)安全與備份機(jī)制，保障成本信息安全可靠；三是定期維護(hù)與更新系統(tǒng)，滿足企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)變化需要。

第二，借助先進(jìn)技術(shù)，擴(kuò)大成本管理信息化應(yīng)用范圍。積極利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)一步擴(kuò)大成本管理信息化應(yīng)用范圍。為使這些先進(jìn)技術(shù)得到更加高效的運(yùn)用，企業(yè)可采取如下措施：一是聯(lián)合專(zhuān)業(yè)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)服務(wù)商獲得最新技術(shù)及解決方案；二是組建數(shù)據(jù)分析與挖掘團(tuán)隊(duì)對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行深度價(jià)值挖掘；三是定期對(duì)技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，確保它們能夠持續(xù)給企業(yè)帶來(lái)效益［5］。

2.5" "提升員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)成本管理培訓(xùn)

企業(yè)應(yīng)重視員工的職業(yè)能力培養(yǎng)，尤其是那些與成本管理有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)。通過(guò)定期組織培訓(xùn)與學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓員工理解和掌握成本管理的先進(jìn)理念、方法與手段，增強(qiáng)在實(shí)踐中的運(yùn)用能力。將強(qiáng)化成本管理培訓(xùn)作為提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的重要手段。企業(yè)要有計(jì)劃地制訂成本管理培訓(xùn)方案，為不同職位、不同層次的員工設(shè)計(jì)出不同的培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)形式。通過(guò)案例分析、模擬演練和經(jīng)驗(yàn)分享等形式，讓員工對(duì)成本管理實(shí)踐應(yīng)用有深刻的認(rèn)識(shí)，并掌握其核心技能與方法。最后，企業(yè)應(yīng)重視對(duì)員工創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力的培養(yǎng)。通過(guò)指導(dǎo)員工對(duì)成本管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行反思，激勵(lì)員工提出創(chuàng)新性解決方案并在實(shí)踐中加以運(yùn)用。

3" " "結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)成本管理的改進(jìn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要從多個(gè)方面入手。強(qiáng)化制度執(zhí)行、確保制度落地生效是基礎(chǔ)，技術(shù)與方法創(chuàng)新是提升管理效率的關(guān)鍵，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與信息化建設(shè)是優(yōu)化成本管理的重要手段，人才培養(yǎng)是策略順利實(shí)施的重要保障。在實(shí)施這些改進(jìn)策略時(shí)，企業(yè)應(yīng)注重整體性和系統(tǒng)性，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通和協(xié)作，形成合力，共同推進(jìn)成本管理的改進(jìn)。通過(guò)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，企業(yè)能夠提升成本管理的效率和效果，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

［1］陳燕文.全面成本管理在企業(yè)項(xiàng)目管理中的實(shí)施［J］.活力，2024（10）：109-111.

［2］李衛(wèi)斌.循環(huán)經(jīng)濟(jì)視角下企業(yè)成本管理措施研究［J］.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2024（9）：186-188.

［3］潘晨.聚焦精細(xì)化成本管理助力國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展［J］.今日財(cái)富，2024（14）：62-64.

［4］張揚(yáng)羚.企業(yè)成本管理與控制存在的問(wèn)題及解決路徑探討［J］.市場(chǎng)瞭望，2024（8）：117-119.

［5］王芳.企業(yè)成本管理的困境和解決對(duì)策［J］.投資與創(chuàng)業(yè)，2024（7）：131-133.