國有企業(yè)精益管理文化建設(shè)的路徑研究

[摘 要]近年來，經(jīng)濟(jì)全球一體化加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，在我國經(jīng)濟(jì)下行壓力逐步加大的嚴(yán)峻形勢(shì)下，國有企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)精益管理文化建設(shè)，以文化引領(lǐng)管理實(shí)踐，苦練內(nèi)功，提質(zhì)增效。精益管理作為一種科學(xué)的管理方法，遵循精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)的管理理念，促進(jìn)企業(yè)全員認(rèn)真做事，從而達(dá)成降本增效的目標(biāo)。文章探討了精益管理文化建設(shè)的重要性，分析了當(dāng)前國有企業(yè)在精益管理文化建設(shè)中存在的問題，提出優(yōu)化制度建設(shè)等措施，旨在為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供參考。

[關(guān)鍵詞]國有企業(yè)；精益管理；文化建設(shè)

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1722（2024）24-0050-03

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。精益管理作為一種科學(xué)的管理手段，能夠提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、精益管理文化建設(shè)的重要性

（一）提高企業(yè)管理水平

精益管理文化的重要性，體現(xiàn)在對(duì)流程的持續(xù)優(yōu)化和對(duì)浪費(fèi)的嚴(yán)格控制上，是國有企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。國有企業(yè)通過深入推行精益管理文化，能夠逐步構(gòu)建一套科學(xué)、高效的管理體系，顯著提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，強(qiáng)調(diào)員工的積極參與和持續(xù)改進(jìn)，鼓勵(lì)員工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、提出解決建議，親身參與到流程優(yōu)化和浪費(fèi)控制的實(shí)踐中，有效激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，使他們成為企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的重要推動(dòng)者和實(shí)踐者。另外，精益管理文化的推行有助于國有企業(yè)建設(shè)追求卓越、持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷前行。

（二）增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

精益管理文化的重要性，在于其深刻強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和共同目標(biāo)理念。在這一文化理念的引領(lǐng)下，員工們形成相互支持、緊密協(xié)作的工作氛圍，將個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)緊密相連，促使員工們不僅關(guān)注個(gè)人的成長(zhǎng)和成功，更重視團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和成就，從而形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。在這樣的工作環(huán)境中，員工們的工作效率得到了顯著提升，因?yàn)樗麄兩钪獋€(gè)人的努力與團(tuán)隊(duì)的成就息息相關(guān)[ 1 ]。

同時(shí)，員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠度也極大增強(qiáng)，他們?cè)敢鉃榱似髽I(yè)的共同目標(biāo)而付出更多努力，甚至超越職責(zé)范圍追求卓越，為企業(yè)帶來顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

精益管理文化的重要性，還在于其深度聚焦于效率提升與持續(xù)改進(jìn)，這是企業(yè)在當(dāng)前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心。國有企業(yè)通過精益管理，能夠不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，減少浪費(fèi)，顯著降低運(yùn)營(yíng)成本，提升運(yùn)營(yíng)效率。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，具備精益管理文化的企業(yè)能夠迅速捕捉到市場(chǎng)需求的微妙變化，靈活調(diào)整策略，以更快的速度響應(yīng)市場(chǎng)的新趨勢(shì)和客戶的新需求，使企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，持續(xù)提供創(chuàng)新且高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，精益管理文化有助于企業(yè)穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)份額，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、國有企業(yè)在精益管理文化建設(shè)中存在的問題

（一）制度缺失

一方面，部分國企在構(gòu)建精益管理制度體系上顯得力不從心，缺乏一套科學(xué)、系統(tǒng)的制度框架指導(dǎo)和規(guī)范精益管理文化的建設(shè)，使得文化建設(shè)過程缺乏明確的方向和具體的目標(biāo)，難以形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)。

另一方面，這些企業(yè)在精益管理文化建設(shè)的監(jiān)督和考核機(jī)制上也存在明顯短板[ 2 ]。由于缺乏有效的監(jiān)督和評(píng)估手段，精益管理文化的推進(jìn)情況無法得到及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋，文化建設(shè)成果也難以量化，導(dǎo)致企業(yè)在文化建設(shè)過程中容易出現(xiàn)松懈和偏離軌道的現(xiàn)象，制約了精益管理文化建設(shè)的深入發(fā)展。

（二）意識(shí)淡薄

在一些國有企業(yè)中，許多員工錯(cuò)誤地將精益管理文化建設(shè)視為管理層的事情，認(rèn)為其與自己日常工作的關(guān)聯(lián)不大，缺乏主動(dòng)參與和積極貢獻(xiàn)的意愿。他們往往在工作中缺乏必要的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，僅僅滿足于完成既定任務(wù)，導(dǎo)致精益管理文化的核心理念難以在員工中生根發(fā)芽。員工們未能將精益管理理念內(nèi)化于心、外化于行，這不僅延緩了精益管理文化在企業(yè)的全面推廣和深入發(fā)展，還限制了企業(yè)管理水平的進(jìn)一步提升。此外，由于員工們未能充分認(rèn)識(shí)到自己在文化建設(shè)中的重要作用，企業(yè)的活力和潛力難以被充分激發(fā)出來。

（三）缺乏專業(yè)人才

部分國有企業(yè)在推進(jìn)精益管理文化建設(shè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)缺乏既精通精益管理理論又具備豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的管理人員和技術(shù)人員。這種人才的缺失，導(dǎo)致企業(yè)在制定精益管理策略、優(yōu)化內(nèi)部流程、提升運(yùn)營(yíng)效率等方面顯得力不從心。同時(shí)，由于缺乏科學(xué)指導(dǎo)和有效執(zhí)行，精益管理的核心理念和方法難以真正融入企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中，使得文化建設(shè)的效果大打折扣[ 3 ]。更為嚴(yán)重的是，企業(yè)難以吸引和留住具備精益管理知識(shí)和技能的專業(yè)人才，未能建立起有效的人才梯隊(duì)和人才儲(chǔ)備。

（四）忽視品牌建設(shè)

在精益管理文化的建設(shè)過程中，部分企業(yè)過于聚焦于產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的提升，將大量的精力和資源投入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，卻忽視了品牌形象的塑造和宣傳。缺乏有效的品牌建設(shè)策略，導(dǎo)致企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度始終難以得到有效提升。在當(dāng)下這個(gè)信息爆炸、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，品牌是企業(yè)吸引客戶、贏得市場(chǎng)份額的重要武器。一個(gè)強(qiáng)有力的品牌，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和穩(wěn)定的客戶，但仍有部分未能充分重視品牌建設(shè)的國有企業(yè)，在這一關(guān)鍵領(lǐng)域失去了競(jìng)爭(zhēng)力，難以在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，影響了企業(yè)的市場(chǎng)拓展能力和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

三、國有企業(yè)精益管理文化建設(shè)的路徑

（一）優(yōu)化制度建設(shè)

1.建立科學(xué)的精益管理制度體系

國有企業(yè)要構(gòu)建科學(xué)的精益管理制度體系，推動(dòng)精益管理文化的建設(shè)，需深入理解精益管理的核心理念，如消除浪費(fèi)、持續(xù)改進(jìn)和顧客導(dǎo)向，并將其融入企業(yè)的核心價(jià)值觀和愿景中，作為指導(dǎo)一切工作的基本準(zhǔn)則。要設(shè)計(jì)并優(yōu)化精益管理流程，確保從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購、生產(chǎn)制造到市場(chǎng)銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能遵循精益原則，實(shí)現(xiàn)流程的高效化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，制定并推廣使用精益管理工具和方法，如看板管理、單件流生產(chǎn)與持續(xù)改進(jìn)等，確保員工能夠熟練掌握相關(guān)工具方法并應(yīng)用于實(shí)際工作中[ 4 ]。此外，制度設(shè)計(jì)需注重可操作性和可衡量性，設(shè)定清晰的KPI和OKR，便于員工理解和執(zhí)行，并能實(shí)時(shí)跟蹤和評(píng)估精益管理文化的實(shí)施效果。

2.完善監(jiān)督和考核機(jī)制

國有企業(yè)在推進(jìn)精益管理文化建設(shè)時(shí)，應(yīng)設(shè)立定期的精益管理文化建設(shè)評(píng)估機(jī)制，如季度或年度評(píng)估，通過問卷調(diào)查、訪談和現(xiàn)場(chǎng)考察等方式，全面了解精益管理文化在各部門、各層級(jí)的滲透情況和實(shí)施效果。另外，還應(yīng)建立員工參與情況的考核機(jī)制，將員工在精益管理文化建設(shè)中的貢獻(xiàn)納入績(jī)效考核體系，如設(shè)立精益管理項(xiàng)目參與獎(jiǎng)、創(chuàng)新改進(jìn)獎(jiǎng)等，激勵(lì)員工積極參與精益管理活動(dòng)，提出改進(jìn)建議。同時(shí)，確保監(jiān)督和考核機(jī)制的透明性和公正性，制定明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和考核流程，公開評(píng)估結(jié)果和獎(jiǎng)懲措施，接受員工監(jiān)督，及時(shí)收集員工對(duì)監(jiān)督和考核機(jī)制的意見和建議，不斷優(yōu)化和完善考核機(jī)制，形成持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)。

（二）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)宣傳

1.利用新媒體平臺(tái)宣傳精益管理文化

國有企業(yè)在精益管理文化建設(shè)中，應(yīng)充分利用新媒體平臺(tái)的廣泛影響力，建立并維護(hù)一個(gè)或多個(gè)新媒體賬號(hào)，如微信公眾號(hào)、微博和抖音等，定期發(fā)布精益管理文化的相關(guān)內(nèi)容，以生動(dòng)有趣的形式吸引員工的關(guān)注。

在此基礎(chǔ)上，利用新媒體平臺(tái)的互動(dòng)功能，組織各類精益管理文化的互動(dòng)活動(dòng)，如在線問答、精益故事征集等，鼓勵(lì)員工積極參與，通過輕松愉快的方式加深員工對(duì)精益管理文化的理解和認(rèn)同。同時(shí)，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，如積分兌換、榮譽(yù)證書等，激勵(lì)員工踴躍參與，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

此外，企業(yè)還可以邀請(qǐng)精益管理專家或內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工，通過直播、視頻等形式，分享精益管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為員工提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，進(jìn)一步推動(dòng)精益管理文化的傳播和深化。

2.開展精益管理文化主題活動(dòng)

國有企業(yè)在精益管理文化建設(shè)中，可以組織精益管理知識(shí)講座，邀請(qǐng)行業(yè)專家或內(nèi)部資深人士，為員工講解精益管理的核心理念、工具和方法，以及在企業(yè)中的應(yīng)用案例，幫助員工打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí)，舉辦精益管理案例分享會(huì)，鼓勵(lì)員工分享自己在工作中實(shí)施精益管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過案例分析，讓員工直觀感受到精益管理帶來的實(shí)際效益，激發(fā)員工的參與熱情和創(chuàng)造力[ 5 ]。此外，開展精益管理項(xiàng)目展示活動(dòng)，定期展示企業(yè)內(nèi)部精益管理項(xiàng)目的實(shí)施成果，如流程優(yōu)化、效率提升和成本節(jié)約等，通過成果展示，增強(qiáng)員工的自豪感和歸屬感，為企業(yè)提供一個(gè)展示精益管理實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)的窗口，提升企業(yè)的社會(huì)影響力。

（三）培養(yǎng)精益管理人才

1.引進(jìn)和培養(yǎng)精益管理人才

國有企業(yè)在精益管理文化建設(shè)中，應(yīng)高度重視精益管理人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，通過多元化的人才引進(jìn)渠道，如校園招聘、社會(huì)招聘和獵頭服務(wù)等，注重考察應(yīng)聘者對(duì)精益管理理念的理解程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及解決問題的能力，確保引進(jìn)的人才能夠迅速融入并推動(dòng)精益管理文化的建設(shè)。還應(yīng)通過定期舉辦精益管理培訓(xùn)課程、工作坊和研討會(huì)，邀請(qǐng)內(nèi)外部專家授課，為員工提供系統(tǒng)的精益管理知識(shí)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)員工參與精益管理項(xiàng)目實(shí)踐，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力，通過實(shí)踐鍛煉提升精益管理水平。

此外，還應(yīng)建立人才梯隊(duì)和人才儲(chǔ)備機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)突出的精益管理人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，為其提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃，激勵(lì)員工不斷提升精益管理能力，形成一支高素質(zhì)、專業(yè)化的精益管理人才隊(duì)伍。

2.建立精益管理人才培養(yǎng)機(jī)制

國有企業(yè)在精益管理文化建設(shè)中，應(yīng)建立精益管理知識(shí)的定期培訓(xùn)機(jī)制，定期邀請(qǐng)行業(yè)專家或內(nèi)部資深人士，為員工提供精益管理前沿理論、實(shí)踐案例和工具方法等方面的培訓(xùn)，幫助員工不斷更新知識(shí)體系，提升專業(yè)素養(yǎng)。鼓勵(lì)員工參與企業(yè)內(nèi)部的精益管理項(xiàng)目，如流程優(yōu)化、效率提升、成本控制等，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，積累寶貴的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。定期組織精益管理沙龍、研討會(huì)等活動(dòng)，讓員工分享自己在精益管理實(shí)踐中的心得體會(huì)，促進(jìn)知識(shí)共享和經(jīng)驗(yàn)交流，共同提升精益管理水平。此外，建立精益管理人才的激勵(lì)機(jī)制，通過設(shè)立精益管理專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、提供晉升機(jī)會(huì)、優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)等方式，激勵(lì)員工積極參與精益管理文化建設(shè)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。

（四）注重品牌建設(shè)

1.加強(qiáng)品牌文化建設(shè)

國有企業(yè)在精益管理文化建設(shè)中，應(yīng)將品牌文化建設(shè)作為重要的一環(huán)，深入挖掘企業(yè)的核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，設(shè)計(jì)并構(gòu)建一套完整的品牌文化體系，包括明確的品牌使命、愿景和價(jià)值觀，并緊密貼合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)定位，能夠引發(fā)員工的共鳴，傳達(dá)給消費(fèi)者[ 6 ]。在此基礎(chǔ)上，通過內(nèi)部培訓(xùn)，如品牌文化宣講會(huì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等，使員工將品牌文化內(nèi)化于心，深刻理解和認(rèn)同品牌理念。同時(shí)，加強(qiáng)品牌文化的外部傳播，通過廣告、公關(guān)活動(dòng)、社交媒體等多種渠道，精心設(shè)計(jì)品牌形象和標(biāo)志，傳達(dá)企業(yè)的獨(dú)特價(jià)值主張，提升品牌的知名度和美譽(yù)度。

2.提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

國有企業(yè)在精益管理文化建設(shè)中，應(yīng)著重提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建全面、系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括制定嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程，如原材料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品測(cè)試等，確保每一步都達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。同時(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控和檢測(cè)，運(yùn)用先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)和設(shè)備，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的質(zhì)量檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的質(zhì)量問題。注重員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，通過定期培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)教育等方式，提升員工對(duì)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)，形成全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍。鼓勵(lì)員工提出質(zhì)量改進(jìn)建議，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，增強(qiáng)其責(zé)任感，共同推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。

四、結(jié)語

在國有企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展歷史中，企業(yè)必須不斷做出改革，才能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，給企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。很多國有企業(yè)都在擯棄傳統(tǒng)的粗放式管理理念，向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。精益管理文化建設(shè)對(duì)于國有企業(yè)而言，不僅是提高企業(yè)管理水平、增強(qiáng)凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，更是推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理、持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的必由之路。面對(duì)當(dāng)前存在的問題，國有企業(yè)需從制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)宣傳、精益管理人才培養(yǎng)以及品牌建設(shè)等多個(gè)方面入手，采取切實(shí)有效的措施，不斷優(yōu)化和完善精益管理文化體系。

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