數(shù)據(jù)管理在高校圖書情報服務(wù)中的運用研究

數(shù)字化能夠讓圖書情報的管理質(zhì)量有所提升，是當(dāng)前組織展開高校圖書情報服務(wù)優(yōu)化中需要重點把握的要點。實踐中，應(yīng)當(dāng)融合數(shù)據(jù)管理思想與方法，更新高校圖書情報服務(wù)模式與策略，推動“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)信息”環(huán)境下高校圖書情報服務(wù)水平的提高，促使圖書資源的跨時間、跨區(qū)域共享成為現(xiàn)實，實現(xiàn)高校圖書情報服務(wù)的與時俱進。

1 高校圖書情報服務(wù)的概述

在圖書閱讀期間，高校師生能夠掌握到一定的信息量，并在相應(yīng)信息內(nèi)確定一些規(guī)律，掌握圖書閱讀技巧，是高校圖書情報服務(wù)的基本概念。從這一角度來看，依托高校圖書情報服務(wù)的提供，能夠促使師生的閱讀規(guī)模得到進一步擴大，并促使師生閱讀質(zhì)量、層次水平得到有效提高。在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)背景下，在高校圖書情報服務(wù)中引入數(shù)據(jù)管理極為必要，是優(yōu)化更新高校圖書情報服務(wù)模式的必然之舉。

2 基于數(shù)據(jù)管理的高校圖書情報服務(wù)的優(yōu)化方向分析

2.1 提供更具個性化的服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)背景下，圖書情報服務(wù)已然發(fā)展成為高校師生掌握信息、獲取資源的重要渠道，而為進一步提升整體服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)融合數(shù)據(jù)管理與高校圖書情報服務(wù)，使得服務(wù)更具個性化，支持高校師生結(jié)合對搜索引擎的利用完成對所需信息與資料的獲取。從這一角度來看，在當(dāng)前的高校圖書情報服務(wù)的改革升級實踐中，結(jié)合數(shù)據(jù)管理工作的展開，提供更具個性化的服務(wù)是必然選擇，是提升高校圖書情報服務(wù)質(zhì)量與效率的必由之路。

2.2 依托智能化與物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

在傳統(tǒng)的高校圖書館服務(wù)期間，實際所設(shè)定、踐行的服務(wù)模式較為簡單，無法實現(xiàn)對高校師生現(xiàn)實需求的充分滿足。同時，相關(guān)圖書館內(nèi)的工作人員存在著服務(wù)效率偏低、出錯率偏高的問題，無法促使圖書館服務(wù)的功能性得到最大程度的顯現(xiàn)與發(fā)揮?；诖?，需要結(jié)合數(shù)據(jù)管理的融入，結(jié)合傳統(tǒng)圖書情報服務(wù)與信息技術(shù)，讓圖書館工作人員結(jié)合對信息技術(shù)的應(yīng)用完成對知識信息的處理，提升圖書管理的效率。在信息技術(shù)的支持下，能夠幫助高校師生在更短的時間內(nèi)獲取到其所需要的圖書資源與信息，明顯縮減圖書情報服務(wù)時間，使得師生的閱讀時長有所提升，推動高校圖書情報服務(wù)的效率水平進一步提高。

2.3 升華全方位服務(wù)理念

在數(shù)據(jù)管理的指引下，高校普遍結(jié)合數(shù)字化數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的搭建與應(yīng)用，更新高校圖書館服務(wù)模式，以此面向師生提供更為優(yōu)質(zhì)的圖書情報服務(wù)，優(yōu)化文獻檢索、強化文獻導(dǎo)讀，實現(xiàn)對兼?zhèn)涑浞掷碚撝R儲備以及良好專業(yè)技能的優(yōu)質(zhì)人才的培養(yǎng)。數(shù)字化數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為高校師生提供了一個獲取高效服務(wù)的平臺，支持師生與圖書館工作人員展開虛擬交流，提升微服務(wù)質(zhì)量，并能夠結(jié)合師生的歷史搜集、查詢記錄，定期面向師生針對性地主動推送圖書與文獻信息。依托高校圖書館內(nèi)外、高校內(nèi)外圖書數(shù)據(jù)的共享，能夠有效消除師生在獲取圖書閱讀服務(wù)期間所受到的空間方面的限制，實現(xiàn)對高校圖書情報服務(wù)工作的價值性與作用性的最大程度發(fā)揮。

3 高校圖書情報服務(wù)中數(shù)據(jù)管理的具體應(yīng)用策略與要點探究

3.1 結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)信息”更新圖書情報服務(wù)理念

在“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)信息”環(huán)境背景下，高校在推出、提供圖書情報服務(wù)期間，應(yīng)當(dāng)落實對相應(yīng)服務(wù)理念與模式的持續(xù)優(yōu)化更新，更加主動地了解高校師生的想法、需求，以此為后續(xù)高校圖書情報服務(wù)工作的優(yōu)化展開提供更為有力的支持，加速實現(xiàn)高校圖書情報服務(wù)的升級。實踐中，應(yīng)當(dāng)著力落實對智慧圖書館的建設(shè)，以此實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)信息”背景下圖書情報服務(wù)理念的更新、優(yōu)化，而這也是這樣的大背景下高校更新圖書情報服務(wù)模式的必然選擇。在此過程中，應(yīng)當(dāng)重點設(shè)定、推行智能化檢索服務(wù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)等的應(yīng)用，圍繞數(shù)據(jù)管理思想，主動對師生的興趣愛好、需求等進行捕捉，促使“一對一”的高校圖書情報服務(wù)成為現(xiàn)實。對于智能化檢索服務(wù)而言，其可以借助數(shù)字化信息技術(shù)管理平臺的應(yīng)用，為師生提供更為多元化、個性化的圖書情報服務(wù)，而這是傳統(tǒng)高校圖書情報服務(wù)所無法實現(xiàn)的。從這一角度來看，在融合數(shù)據(jù)管理展開高校圖書情報服務(wù)的實踐中，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)信息”更新圖書情報服務(wù)理念極為必要，也是當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)信息”環(huán)境背景下推進高校圖書情報服務(wù)優(yōu)化升級的重要舉措與必由之路。

對于圖書情報服務(wù)而言，其是高校需要完成的一項重要工作內(nèi)容，是高校辦學(xué)質(zhì)量和發(fā)展水平的一個重要標(biāo)志。實踐中，高校應(yīng)當(dāng)加大對圖書情報服務(wù)的重視與支持程度，成立專門的圖書情報工作委員會，進一步提升高校圖書情報服務(wù)保障能力，密切各學(xué)院、部處與圖書館的工作交流聯(lián)系，深入把握教學(xué)科研一線的圖書文獻和信息資源需求，科學(xué)制訂發(fā)展計劃，不斷優(yōu)化資源配置和利用效率，有力地促進學(xué)校高水平學(xué)科建設(shè)和各項事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時，高校圖書館應(yīng)當(dāng)切實以滿意服務(wù)、精準(zhǔn)保障、全面支撐為工作目標(biāo)，緊扣高校各個專業(yè)、學(xué)科發(fā)展布局、圍繞教學(xué)科研中心工作，堅持服務(wù)師生為本，改進工作方式方法，加強校際交流合作，深入學(xué)院部門問需求計，用準(zhǔn)用好文獻資源采購經(jīng)費，健全規(guī)范管理制度和業(yè)務(wù)流程，穩(wěn)步推進服務(wù)創(chuàng)新和數(shù)字化改革，力爭提供更多便捷高效、溫馨舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。相關(guān)部門和各學(xué)院要關(guān)心重視圖書情報工作，加大投入力度和保障支持，協(xié)同優(yōu)化圖書文獻信息資源，合力提升圖書情報工作與各項中心工作的契合度，共同推進高校圖書情報服務(wù)的升級。

3.2 設(shè)置并應(yīng)用圖書檔案情報一體化服務(wù)管理模式

為充分發(fā)揮出高校圖書館、檔案室的作用，促使高校圖書情報服務(wù)的方法、途徑能夠得到進一步拓寬，應(yīng)當(dāng)在強化落實信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，組織展開對信息一體化管理服務(wù)系統(tǒng)的搭建與使用，以此實現(xiàn)對高校圖書檔案情報一體化服務(wù)管理模式的設(shè)置與應(yīng)用。在信息一體化管理服務(wù)系統(tǒng)中，包括高校檔案系統(tǒng)、圖書文獻系統(tǒng)、專業(yè)理論創(chuàng)新系統(tǒng)、中國知網(wǎng)電子圖書系統(tǒng)等等，以此完成對圖書檔案情報一體化服務(wù)管理模式的建立。

其中，對于高校檔案系統(tǒng)與圖書文獻系統(tǒng)而言，主要結(jié)合對高校內(nèi)現(xiàn)有圖書館資源、檔案室資源的應(yīng)用，完成對相應(yīng)系統(tǒng)的搭建，對校內(nèi)圖書館館藏的多種、大量專業(yè)圖書、專業(yè)學(xué)術(shù)期刊數(shù)目與介紹、檔案目錄、內(nèi)容簡介等數(shù)據(jù)信息實施統(tǒng)一性的保管。高校內(nèi)所擁有的各個專業(yè)發(fā)展的檔案資料以及自高校建校以來所展開的各種科研項目、教研項目等項目的檔案等，均實施電子化管理，支持師生使用相應(yīng)系統(tǒng)進行查詢。對于專業(yè)理論創(chuàng)新系統(tǒng)而言，其主要依托對大數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用，為高校各個專業(yè)師生展開學(xué)術(shù)研究、教研項目等提供支持，形成數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)挖掘與分析、總結(jié)的簡單流程。依托對現(xiàn)有圖書情報以及檔案信息數(shù)據(jù)中，所隱含著的隱性知識的挖掘，可以在軟件挖掘的條件下，結(jié)合高校教師對于數(shù)據(jù)選擇、挖掘方法與結(jié)果的分析、完善、修正，促使數(shù)據(jù)選擇、挖掘方法選擇以及挖掘結(jié)果的精準(zhǔn)程度得到進一步提升，以此為各個專業(yè)技術(shù)理論的更新與完善，為新方法、新技術(shù)等創(chuàng)新成果的形成提供有力支持，使得新發(fā)現(xiàn)能夠逐步轉(zhuǎn)變成為可以推廣應(yīng)用的新成果。對于中國知網(wǎng)電子圖書系統(tǒng)而言，其在實際的運行期間支持高校師生查閱學(xué)校所訂閱的國內(nèi)外專業(yè)期刊，在系統(tǒng)內(nèi)進行文獻檢索、瀏覽閱讀等，為學(xué)術(shù)研究的展開提供更為充足的參考。實踐中，高校師生只需要進行一次檢索，就能夠完成對高校圖書資料與檔案信息的全覆蓋，提升圖書情報與相關(guān)信息數(shù)據(jù)檢索的便捷性。

在整個信息一體化管理服務(wù)系統(tǒng)的期間，能夠?qū)崿F(xiàn)對高校數(shù)據(jù)與信息的采集、分析，結(jié)合大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)的應(yīng)用，完成圖書檔案情報一體化服務(wù)管理，將數(shù)據(jù)管理工作深入融入高校圖書情報管理與服務(wù)中，推動高校圖書情報服務(wù)的進一步升級。

3.3 構(gòu)建并推行“圖書館智慧服務(wù)+”模式

搭建并使用圖書館智慧服務(wù)平臺是大數(shù)據(jù)視域下高校圖書館推動圖書情報服務(wù)升級的重要舉措。對于圖書館智慧服務(wù)平臺而言，其深度運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，具備高度系統(tǒng)集成、高度資源統(tǒng)一、高度開放互聯(lián)以及高度信息融合能力的開放式綜合信息服務(wù)平臺。該平臺以讀者需求為服務(wù)導(dǎo)向，以資源整合和信息服務(wù)作為切入點，進行全新的界面和架構(gòu)設(shè)計，全面支持電腦和移動設(shè)備訪問，力圖為師生提供更為便捷、豐富、深度的圖書館信息服務(wù)。在圖書館智慧服務(wù)平臺中，主要設(shè)定如下功能：第一，統(tǒng)一認證。圖書館智慧服務(wù)平臺集成高校統(tǒng)一身份認證，更加方便讀者使用圖書館各項服務(wù)功能。第二，統(tǒng)一檢索。圖書館智慧服務(wù)平臺推出全新的紙電統(tǒng)一檢索系統(tǒng)，并可擴展至和知識發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一檢索，統(tǒng)一資源檢索新地址。平臺提供預(yù)約、委托、專題庫、參考書、捐贈書等豐富的讀者服務(wù)，提供評論、評分、薦購、積分、收藏等多種讀者參與功能，從而大大提高了讀者的使用體驗。第三，個性化學(xué)習(xí)推薦。在圖書館智慧服務(wù)平臺中，讀者可以參與到圖書館建設(shè)中，從被動簡單變?yōu)楦鲃痈疃鹊膮⑴c。平臺通過中央知識庫、機器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，可根據(jù)讀者、資源、學(xué)科等多個維度，提供資源統(tǒng)一檢索、個性化推薦、專題學(xué)科推薦等服務(wù)。第四，統(tǒng)一終端。搭建并使用移動綜合服務(wù)平臺，全面實現(xiàn)讀者服務(wù)的移動終端的使用。第五，智能數(shù)據(jù)管理。通過大數(shù)據(jù)分析和智能監(jiān)測，提供可視化數(shù)據(jù)分析結(jié)果，實時向讀者展示圖書館的資源動態(tài)和服務(wù)狀況。

同時，還要在圖書館智慧服務(wù)平臺的支持下，著力構(gòu)建并推行“圖書館智慧服務(wù)+”模式。結(jié)合對圖書館智慧服務(wù)平臺的構(gòu)建與推廣應(yīng)用，推出線上辦證、直播服務(wù)、線上薦書、約書服務(wù)、大數(shù)據(jù)墻、書架屏檢索、機器人智能服務(wù)等智慧化服務(wù)，并針對相關(guān)工作人員組織展開教育培訓(xùn)，結(jié)合圖書館情報服務(wù)以及圖書館資源服務(wù)體系的持續(xù)完善，促使圖書館情報服務(wù)模式的更新成為現(xiàn)實，完成對“圖書館智慧服務(wù)+”模式的構(gòu)建與實施。在此基礎(chǔ)上，高校圖書館在推進圖書情報服務(wù)升級實踐中，還應(yīng)當(dāng)繼續(xù)深耕智慧服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，實現(xiàn)圖書館線上線下服務(wù)的全網(wǎng)絡(luò)、全終端、全資源的深度融合，搭建打造不斷滿足師生需求變化的智慧服務(wù)平臺。

3.4 開發(fā)并使用嵌入式智慧數(shù)據(jù)服務(wù)模式

在推行嵌入式智慧數(shù)據(jù)服務(wù)模式期間，需要準(zhǔn)確挖掘智庫的智能數(shù)據(jù)服務(wù)。應(yīng)當(dāng)結(jié)合調(diào)查、研究報告查閱、參與項目研究等方式的應(yīng)用，完成對智庫需求的確定，并逐步構(gòu)建起智庫的需求數(shù)據(jù)庫。應(yīng)當(dāng)匹配需求信息以及智力資源，以此搭建起完善的智力服務(wù)體系，實現(xiàn)對智庫需求、服務(wù)效果意見的及時收集、處理。結(jié)合對云計算、大數(shù)據(jù)、聯(lián)動數(shù)據(jù)等智能化技術(shù)的綜合應(yīng)用，促使多領(lǐng)域、跨學(xué)科、跨平臺的深入性融合成為現(xiàn)實。

同時，需要建立多元信息交互以及智能化的綜合系統(tǒng)。在此過程中，應(yīng)當(dāng)強化落實與智庫、科研機構(gòu)等主體的合作，完成一體化多源信息資源體系的構(gòu)建，并實施對多方共贏的信息資源的建設(shè)。其間，合理化應(yīng)用多源數(shù)據(jù)，降低數(shù)據(jù)重復(fù)、資源浪費問題的發(fā)生概率；重點整合技術(shù)信息，提升信息數(shù)據(jù)的可讀性以及標(biāo)準(zhǔn)化水平，促使信息的互聯(lián)互通成為現(xiàn)實。應(yīng)當(dāng)加速推動信息共享，促使信息的整合與發(fā)布成為現(xiàn)實，以此達到降低信息采集成本的效果，也推動信息采集的效率有所提高；應(yīng)當(dāng)搭建并應(yīng)用數(shù)據(jù)信息共享平臺，促使多來源的信息渠道得以打通，促使信息能夠有效流動，支持信息的互聯(lián)互通成為現(xiàn)實。

在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)強化落實對現(xiàn)代數(shù)據(jù)技術(shù)的融合與利用。綜合利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算等技術(shù)，促使數(shù)據(jù)源定位得以提速；綜合應(yīng)用聲眼識別、虛擬現(xiàn)實、5G等技術(shù)，針對智庫的行為、互動進行建模，實現(xiàn)對智能數(shù)據(jù)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建立，以此為智能化資源與服務(wù)的生成與提供奠定基礎(chǔ)。實踐中，需要進一步落實對智能數(shù)據(jù)平臺的發(fā)展，搭建多元化數(shù)據(jù)、智能空間、智能平臺、信息技術(shù)，促使師生能夠在數(shù)據(jù)選擇、使用方面享受到平等的權(quán)利。另外，結(jié)合展開智能數(shù)據(jù)采集、智能存儲、智能分析與評估，實現(xiàn)對智能化數(shù)據(jù)服務(wù)綜合平臺的打造與應(yīng)用。

3.5 持續(xù)更新圖書情報服務(wù)系統(tǒng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，各個高校紛紛組織展開對數(shù)字圖書館的建立。同時，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，逐步出現(xiàn)了大量依托微信、微博、微課等支持讀者展開碎片化閱讀的線上學(xué)習(xí)環(huán)境與平臺。在這樣的大背景下，高校圖書館可以結(jié)合對微信公眾號的利用，或是微博的利用，完成信息與動態(tài)的發(fā)布，以此更好地面向校內(nèi)師生進行信息傳遞，以此為師生營造出更具整體性的理想閱讀、學(xué)習(xí)氛圍。與此同時，高校需要落實對圖書情報服務(wù)系統(tǒng)的更新，結(jié)合新媒體技術(shù)的應(yīng)用，支持、引導(dǎo)學(xué)生在圖書情報服務(wù)系統(tǒng)中展開班級溝通交流，明確不同行業(yè)的實際發(fā)展情況與趨勢，提升對于不同行業(yè)的了解深入度。其間，應(yīng)當(dāng)切實圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)管理”組織展開對圖書情報服務(wù)系統(tǒng)的持續(xù)完善，為高校師生圖書情報服務(wù)模式的創(chuàng)新開發(fā)與應(yīng)用提供資源、體系等方面的支持。其間，應(yīng)當(dāng)重點保證所搭建并使用的圖書情報服務(wù)系統(tǒng)及其服務(wù)模式，能夠覆蓋辦證咨詢、自習(xí)閱覽、書刊外借、文獻收藏、資料查閱、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、讀者服務(wù)模式查閱等方面的業(yè)務(wù)。

為切實滿足高校師生對于圖書情報服務(wù)的需求，應(yīng)當(dāng)搭建并應(yīng)用師生自助式圖書情報服務(wù)系統(tǒng)，以開源內(nèi)容管理系統(tǒng)Drupal系統(tǒng)為基礎(chǔ)開發(fā)師生自助式圖書情報服務(wù)系統(tǒng)，完成對情報資源采集單元、情報資源發(fā)布單元、情報資源導(dǎo)航單元、情報資源檢索單元、用戶互動單元等主要功能單元的開設(shè)。其中，對于情報資源采集單元而言，主要完成對高校內(nèi)部資源以及外部資源的統(tǒng)一采集與保存。系統(tǒng)已有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、外購的學(xué)術(shù)期刊、館藏圖書、專利、科研項目與教研項目等文獻數(shù)據(jù)均屬于高校內(nèi)部資源；從各大門戶網(wǎng)站、智庫網(wǎng)站內(nèi)所采集到的文獻資源均屬于高校外部資源。對于情報資源發(fā)布單元而言，在實際系統(tǒng)運行期間，在完成對情報資源的自建、導(dǎo)入、采集后，迅速向系統(tǒng)內(nèi)及時發(fā)布相應(yīng)情報資源。在此過程中，系統(tǒng)結(jié)合內(nèi)容的不同類型，完成對差異性的發(fā)布模板的預(yù)設(shè)。在情報資源發(fā)布單元內(nèi)，實現(xiàn)了對學(xué)術(shù)文獻在線發(fā)布模塊的集成，在高校師生進行某一學(xué)術(shù)文獻的發(fā)布期間，需要選定合適的出版類型，包括期刊、學(xué)術(shù)論文、會議記錄、專利、圖書、研究報告、數(shù)據(jù)庫、法案、法規(guī)等等，由系統(tǒng)自動結(jié)合用戶所選出版類型的不同完成對相對應(yīng)的發(fā)布模板的迅速調(diào)取。對于情報資源導(dǎo)航單元而言，其屬于一種大型信息資源的瀏覽與檢索服務(wù)的提供單元，支持師生迅速在大量復(fù)雜資源中完成對目標(biāo)資源的精準(zhǔn)定位與獲取。對于該功能單元來說，其主要為在校師生（用戶）提供標(biāo)識，讓其明確目標(biāo)資源的所在位置、目標(biāo)資源所在位置中的已有其他資源等等。對于情報資源檢索單元而言，其主要為師生提供資源站內(nèi)檢索以及相關(guān)站點檢索服務(wù)。結(jié)合對相應(yīng)數(shù)據(jù)庫接口的調(diào)動，即可實現(xiàn)對目標(biāo)資源的相關(guān)站點檢索；結(jié)合Drupal+ApacheSolr的應(yīng)用，即可實現(xiàn)對目標(biāo)資源的站內(nèi)檢索。對于用戶互動單元而言，支持用戶參與到整個系統(tǒng)的構(gòu)建中，可以依托本系統(tǒng)獲取所需資源，也可以在系統(tǒng)內(nèi)上傳圖書情報與資源。

3.6 搭建并應(yīng)用大數(shù)據(jù)情報分析平臺

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代背景下，傳統(tǒng)的圖書館管理模式、圖書情報服務(wù)難以切實滿足高校師生的現(xiàn)實需求。由于高校圖書館內(nèi)保存的資料信息相對較多，因此使用傳統(tǒng)的方法，師生很難在這樣的海量復(fù)雜資料信息內(nèi)迅速定位目標(biāo)資料。基于這樣的情況，高校應(yīng)當(dāng)著力將數(shù)據(jù)管理融入圖書情報服務(wù)中，搭建并應(yīng)用大數(shù)據(jù)情報分析平臺，支持師生結(jié)合自己的需求迅速獲取目標(biāo)資料，或是結(jié)合師生偏好自動完成對圖書文獻資料的個性化推薦。

大數(shù)據(jù)情報分析平臺提供互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)全面資訊服務(wù)，對全球資訊進行實時監(jiān)測、自動分類、分析、預(yù)警和預(yù)測。達到針對互聯(lián)網(wǎng)各類媒體進行實時監(jiān)測、智能分類、智能分析、智能預(yù)警等，為師生及時掌握熱點資訊、正確地認識和把握新形勢下互聯(lián)網(wǎng)信息出現(xiàn)的新動向、新特點。提供全面、準(zhǔn)確、實時的互聯(lián)網(wǎng)情報資訊服務(wù)，助推圖書館數(shù)字平臺專業(yè)化、個性化的建設(shè)，開展教育教學(xué)、傳遞科學(xué)情報、開發(fā)智力資源、協(xié)助師生全面實時掌握專題熱點資訊動態(tài)，為師生提供更廣泛、更專業(yè)的資訊方向。同時，大數(shù)據(jù)情報分析平臺內(nèi)含高校圖書館保存的多種中文學(xué)術(shù)期刊、外文學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)、圖書與報紙等信息數(shù)據(jù)，基于文獻語義計算、文本挖掘、關(guān)聯(lián)圖譜、前沿?zé)狳c時序挖掘等技術(shù)，實現(xiàn)對圖書內(nèi)容的大數(shù)據(jù)分析，深度揭示圖書的著錄信息、投稿信息、分析評價等信息。提供目標(biāo)學(xué)科圖書、期刊群的前沿情報分析服務(wù)、稿件內(nèi)容的期刊匹配分析與新穎性分析，輔助高校師生精準(zhǔn)選題、合理選刊投稿、評估稿件新穎性及在目標(biāo)期刊發(fā)表的可行性等等，全方位滿足師生對圖書情報信息的多層次、多樣化需求。

對于大數(shù)據(jù)情報分析平臺而言，其所設(shè)置的主要功能單元如下所示：第一，熱點監(jiān)測。支持顯示熱點信息敏感度、相同文章、來源、發(fā)布時間和原文鏈接等等。第二，數(shù)據(jù)分析。面向高校師生提供熱點信息走勢圖、網(wǎng)站來源分布圖、熱點信息來源類型統(tǒng)計表、熱點信息情感分析等多種多維度實時熱點分析圖表。第三，全文搜索。用中文智能分詞、自然語言處理和智能語義分析技術(shù)，按高校師生所設(shè)定的搜索關(guān)鍵詞的自然語義從索引中取出相應(yīng)的內(nèi)容，搜索結(jié)果更全面。第四，熱點觀察。專家權(quán)威分析案例，隨時全方位智能監(jiān)測熱點信息，確保高校師生能夠及時、準(zhǔn)確掌握熱點事件。第五，專題簡報。支持多模板簡報一鍵自動生成，支持簡報自定義生成。支持根據(jù)師生需求生成簡報模板，支持人工篩選及干預(yù)功能，簡報內(nèi)容表現(xiàn)形式豐富，生成簡報支持Word、Excel、電子郵件發(fā)送。

4 總結(jié)

綜上所述，在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)背景下，在高校圖書情報服務(wù)中引入數(shù)據(jù)管理極為必要，是優(yōu)化更新高校圖書情報服務(wù)模式的必然之舉。實踐中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)信息”更新圖書情報服務(wù)理念、設(shè)置并應(yīng)用圖書檔案情報一體化服務(wù)管理模式、構(gòu)建并推行“圖書館智慧服務(wù)+”模式、開發(fā)并使用嵌入式智慧數(shù)據(jù)服務(wù)模式、持續(xù)更新圖書情報服務(wù)系統(tǒng)、搭建并應(yīng)用大數(shù)據(jù)情報分析平臺，結(jié)合對智能化技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)的應(yīng)用，為高校師生提供更具個性化的圖書情報服務(wù)，促使高校圖書情報服務(wù)的價值性以及作用性可以得到最大限度的發(fā)揮，加速實現(xiàn)高校圖書情報服務(wù)的升級。

（作者單位：東華理工大學(xué)圖書館）