大學(xué)英語教學(xué)中的教師反饋探究

近年教育領(lǐng)域有關(guān)研究將“反饋”描述為成本效應(yīng)最高的單一干預(yù)措施，將反饋列為影響學(xué)生學(xué)業(yè)成就最有力的因素之一，但高校教師在教學(xué)中普遍缺乏對(duì)于反饋的重視，教學(xué)設(shè)計(jì)中較少體現(xiàn)出反饋策略的運(yùn)用。本文在回顧反饋的發(fā)展歷史、分析反饋的心理學(xué)意義的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐，提出幾點(diǎn)較為有效的教師反饋策略，以期提升大學(xué)英語的教學(xué)效果，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，使其最終成為具有自我調(diào)節(jié)能力的學(xué)習(xí)者。文章的最后還就反饋的前景、學(xué)生和教師的反饋素養(yǎng)作了簡(jiǎn)略討論。

教師反饋?zhàn)鳛榻虒W(xué)活動(dòng)中必不可少的組成部分，對(duì)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知和情感發(fā)展都有著重要的作用。20世紀(jì)50年代以來，國內(nèi)外對(duì)教師反饋的研究逐漸增多，Walberg在1984年發(fā)現(xiàn)了26項(xiàng)影響學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的教師指導(dǎo)因素，其中教師反饋居第三位。在教育實(shí)證研究領(lǐng)域，哈蒂被譽(yù)為最具影響力的教育學(xué)者之一。他在其著名的《可見的學(xué)習(xí)》系列研究中發(fā)現(xiàn)，反饋是影響學(xué)業(yè)的最有利因素之一（Hattie，2009）。反饋?zhàn)鳛榇龠M(jìn)學(xué)習(xí)的重要工具，有助于學(xué)習(xí)者發(fā)展復(fù)雜、深層次的知識(shí)和技能。然而在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中，教師對(duì)于反饋重視不足，尤其是高校教師，筆者在查閱相關(guān)文獻(xiàn)的過程中發(fā)現(xiàn)，關(guān)于反饋的研究大多集中于中小學(xué)教師，高校教師相關(guān)研究較少，多見于英語寫作課程的反饋研究?？傮w而言，教師在日常教學(xué)中往往忽視了反饋策略的重要性，未能深思熟慮并妥善利用教學(xué)反饋這一環(huán)節(jié)。他們?cè)诮虒W(xué)過程中鮮少精心策劃反饋方案，從而未能充分發(fā)揮教學(xué)反饋的潛能?？赡軐?dǎo)致師生失去了更有效的教學(xué)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?；谝陨纤伎?，本文以大學(xué)英語教學(xué)為例，通過對(duì)反饋相關(guān)研究的深入查詢和理解，在教學(xué)活動(dòng)中探索有效的反饋策略，以促進(jìn)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)，提升教學(xué)的效果。

1 反饋綜述

反饋，最初源于物理學(xué)，意指將放大器輸出電路的部分能量回流至輸入電路，以調(diào)控輸入信號(hào)的強(qiáng)弱。心理學(xué)領(lǐng)域采納了這一理念，用以闡釋學(xué)習(xí)者如何獲知自身學(xué)習(xí)成果，并通過這種認(rèn)知來加強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，進(jìn)而更努力地投入學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效率的提升。此心理現(xiàn)象被命名為“反饋效應(yīng)”。教學(xué)反饋的研究與現(xiàn)代科學(xué)的三大基礎(chǔ)理論——系統(tǒng)論、信息論、控制論的崛起與發(fā)展緊密相連。在20世紀(jì)40年代，美國心理學(xué)家維納等人進(jìn)一步提升了反饋的重要性，他們提出一個(gè)重大觀點(diǎn)：所有目標(biāo)導(dǎo)向的行為均可視為需要反饋的行為。這里的反饋，本質(zhì)上是指信息的回饋。自此，反饋的概念逐漸演變成了一個(gè)基礎(chǔ)且關(guān)鍵的科學(xué)理念。

在20世紀(jì)50年代中期，美國心理學(xué)家斯金納創(chuàng)新性地將控制論觀點(diǎn)融入教學(xué)實(shí)踐中，構(gòu)思并提出了“程序教學(xué)”的理念，且成功地將其實(shí)施于實(shí)際教學(xué)之中。其中，及時(shí)強(qiáng)化原則（也叫反饋原則）是程序教學(xué)論中的重要原則，該原則強(qiáng)調(diào)在學(xué)生應(yīng)答問題或者完成任務(wù)之后，教師應(yīng)該及時(shí)給予強(qiáng)化，使其獲得相關(guān)知識(shí)的反饋信息，比如及時(shí)糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，及時(shí)肯定學(xué)生所掌握的知識(shí)，使學(xué)生知識(shí)技能得到鞏固，同時(shí)能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性并增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的能力。

扎霍里克在綜合審視大量關(guān)于教師教學(xué)行為的研究后發(fā)現(xiàn)，“反饋是教師的主要教學(xué)行為。課堂上有1/3的行為屬于反應(yīng)-評(píng)價(jià)行為，其中大部分的實(shí)施者是教師?！薄霸趯W(xué)生回答或其他活動(dòng)之后教師會(huì)使用帶有反饋信息的反應(yīng)行為，這些信息能告訴學(xué)生他們的回答或其他行動(dòng)的正確、充分或恰當(dāng)?shù)某潭?，從而幫助他們調(diào)整和獲得控制他們未來行為的尺度”。

美國教育心理學(xué)家羅伯特·米爾斯·加涅在他的信息加工學(xué)習(xí)理論中，將學(xué)生的學(xué)習(xí)過程分為八個(gè)階段，反饋階段是其中的最后一環(huán)，是指教師在學(xué)生完成作業(yè)后應(yīng)給予反饋，可以使用語言、表情、動(dòng)作等提供正確與否的信息，使得學(xué)生能夠掌控自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和掌握程度，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。20世紀(jì)90年代，心理學(xué)家梅耶也明確表示，反饋是學(xué)習(xí)的中心機(jī)制，沒有反饋，學(xué)習(xí)就不能發(fā)生。

20世紀(jì)80年代開始，有關(guān)“控制論”“反饋論”在我國學(xué)術(shù)界開始流傳，教育學(xué)界的相關(guān)學(xué)者也開始對(duì)此進(jìn)行研究，人們已經(jīng)對(duì)教學(xué)反饋的各個(gè)方面進(jìn)行了廣泛研究，包括其功能、作用、所遵循的原則、實(shí)施策略、效果評(píng)估以及在實(shí)際課堂中的應(yīng)用等，這些研究涵蓋了不同的視角、層面和學(xué)科領(lǐng)域。尤其是“有效反饋”開始被教育研究者重視，對(duì)于這一問題的研究和探索是教育領(lǐng)域的一次新的征程。進(jìn)入21世紀(jì)之后，有關(guān)“什么樣的反饋是有效的”“教師如何為學(xué)生提供有效反饋”等相關(guān)研究在教育教學(xué)領(lǐng)域中仍然是被研究的熱點(diǎn)，由此可見，反饋有效與否對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的重要影響。

2 反饋的心理學(xué)意義

反饋是心理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)重要概念，但由于不同心理學(xué)流派的立場(chǎng)不同，對(duì)反饋的解釋也不盡相同，一直以來，關(guān)于反饋的定義沒有一個(gè)統(tǒng)一的表述。行為主義心理學(xué)中的反饋是指利用行為產(chǎn)生的結(jié)果來調(diào)整未來的行為傾向。在桑代克的“效果律”理論中，效果實(shí)際上起到了反饋的作用，旨在提升行為的響應(yīng)頻率或準(zhǔn)確率。當(dāng)反應(yīng)正確時(shí)，反饋被用來加強(qiáng)和鞏固反應(yīng)與刺激之間的關(guān)聯(lián)；而當(dāng)反應(yīng)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，它會(huì)提供必要的信息來糾正或調(diào)整不當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。普萊西的“教學(xué)機(jī)器”概念和斯金納的程序教學(xué)都是基于行為主義心理學(xué)提出的反饋在教育領(lǐng)域的應(yīng)用。行為主義的反饋關(guān)注刺激與行為之間聯(lián)結(jié)的強(qiáng)化，利于初級(jí)學(xué)習(xí)者，但它沒有對(duì)人的認(rèn)知過程作出解釋。認(rèn)知主義心理學(xué)從信息傳遞的角度對(duì)反饋?zhàn)隽私忉?，認(rèn)為反饋是縮小實(shí)際水平與目標(biāo)水平之間差距的信息。教師提供有效反饋的前提是了解學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，明確設(shè)定目標(biāo)或準(zhǔn)則，并通過對(duì)比當(dāng)前水平與這些目標(biāo)，采取相應(yīng)的行動(dòng)以縮減兩者之間的差距。在認(rèn)知主義心理學(xué)中，反饋與評(píng)價(jià)是緊密相連的，這意味著在評(píng)估學(xué)生表現(xiàn)后，我們可以獲取到有助于改進(jìn)和提升后續(xù)學(xué)習(xí)效果的信息。而對(duì)于建構(gòu)主義而言，反饋的定義存在兩種不同觀點(diǎn)：認(rèn)知建構(gòu)主義與社會(huì)主義文化。其中，認(rèn)知建構(gòu)主義著重于以學(xué)習(xí)者為核心，有效的反饋必須建立在學(xué)生能夠恰當(dāng)?shù)乩斫夂瓦\(yùn)用反饋的基礎(chǔ)上。社會(huì)主義文化側(cè)重于反饋環(huán)節(jié)中，外部交往與學(xué)習(xí)者自我反思的相互作用。外部反饋需要促進(jìn)學(xué)習(xí)者的自省進(jìn)而有意識(shí)地運(yùn)用反饋改變未來行動(dòng)。卡勒斯指出，要實(shí)現(xiàn)有效反饋，必須滿足兩個(gè)條件：一是教師或同伴應(yīng)能提供對(duì)學(xué)習(xí)有實(shí)質(zhì)性幫助的信息；二是學(xué)生本身需擁有一定的“反饋能力”，這種能力包括理解、管理及應(yīng)用反饋，同時(shí)還需要具備良好的反饋素質(zhì)（Carless，D. &Boud，D.，2018）。師生對(duì)話是發(fā)展學(xué)生反饋素養(yǎng)的核心。哈蒂綜合了反饋在心理學(xué)意義上的關(guān)鍵要素，認(rèn)為反饋可以被理解為某一主體針對(duì)個(gè)人表現(xiàn)或理解等方面所給出的信息（Hattie & Timperley，2007）。

3 教學(xué)中運(yùn)用反饋的重要性

3.1 教學(xué)反饋激發(fā)教和學(xué)雙方的新動(dòng)機(jī)

教學(xué)反饋可以為教與學(xué)雙方注入新的動(dòng)力。在課堂教學(xué)中，教師會(huì)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，給出評(píng)價(jià)、啟示和指導(dǎo)等反饋信息。學(xué)生接收到這些信息后，不僅能獲取知識(shí)，還能受到鼓舞，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心和興趣，進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化已學(xué)內(nèi)容，并產(chǎn)生追求更大成功的新動(dòng)力。如果得到的評(píng)價(jià)不高，學(xué)生會(huì)出于自尊心進(jìn)行自我反思，進(jìn)而調(diào)整學(xué)習(xí)策略。同時(shí)，學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)表現(xiàn)、對(duì)課程內(nèi)容的掌握程度以及對(duì)教師的態(tài)度等反饋信息，也能提高教師的教學(xué)熱情，促使教師反思和檢查自己的教學(xué)方法和效果，對(duì)自己的教學(xué)做出調(diào)整、改進(jìn)，以維護(hù)其尊嚴(yán)。從這個(gè)意義上來說，教學(xué)過程中如果沒有反饋，就沒有教和學(xué)雙方的進(jìn)一步的發(fā)展和完善的需求，而正是反饋促成了教學(xué)相長的動(dòng)態(tài)前進(jìn)的過程。

3.2 教學(xué)反饋是教和學(xué)雙方信息的傳遞

教師課堂反饋行為，指的是教師為了深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展以及自身的教學(xué)效果，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)生更高效地學(xué)習(xí)所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。這些活動(dòng)包括收集學(xué)生的學(xué)習(xí)信息，對(duì)這些信息進(jìn)行深入分析，并據(jù)此作出相應(yīng)的教學(xué)策略調(diào)整。通過這一過程，教師不僅能夠全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，還能針對(duì)性地優(yōu)化教學(xué)方法，以實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)效果。教和學(xué)雙方相互作用、相互交流的信息反饋， 應(yīng)貫穿在整個(gè)課堂教學(xué)中。教師能夠通過學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)投入等多種反饋信息，來綜合分析和評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。還可以通過對(duì)學(xué)生的“察言觀色”來及時(shí)捕捉反饋信息，教師對(duì)這些信息進(jìn)行正確地判斷，然后及時(shí)地調(diào)整自己的教學(xué)。學(xué)生根據(jù)教師的反饋（評(píng)價(jià)、指導(dǎo)、情感態(tài)度等），可以了解自己的知識(shí)和能力的發(fā)展情況，對(duì)自己的學(xué)習(xí)效率進(jìn)行分析，對(duì)自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、水平和效果予以檢測(cè)。學(xué)生清晰地認(rèn)識(shí)到自己在知識(shí)理解和掌握程度上與目標(biāo)存在的差距，同時(shí)也意識(shí)到了學(xué)習(xí)方法上的不足。這種自我覺察幫助學(xué)生更好地了解自身，并發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方。在教師的反饋輔助下，學(xué)生得以進(jìn)行自我反思，他們或許會(huì)堅(jiān)持原有觀點(diǎn)，或許會(huì)調(diào)整自己的見解，以此逐步建立起正確的認(rèn)知體系。

心理學(xué)研究和教育實(shí)踐均表明，為師生提供教學(xué)過程中的信息反饋至關(guān)重要。這種反饋使他們能夠高效地利用這些信息做出相應(yīng)的調(diào)整，從而讓整個(gè)教學(xué)流程變成一個(gè)不斷自我優(yōu)化的系統(tǒng)。此外，課堂上信息反饋的及時(shí)性對(duì)于保障教學(xué)質(zhì)量具有顯著影響。因此，教師在授課過程中，能夠適時(shí)且有效地為學(xué)生提供反饋信息，對(duì)于達(dá)成教學(xué)目標(biāo)而言是至關(guān)重要的。

3.3 教學(xué)反饋有助于教師和學(xué)生的相互調(diào)控和適應(yīng)

在課堂教學(xué)過程中，一個(gè)不可缺少的組成部分是教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這是調(diào)控教學(xué)的重要手段。在課堂教學(xué)中，教師會(huì)根據(jù)學(xué)生的反饋審視和調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，從而優(yōu)化教學(xué)策略。同時(shí)，學(xué)生也能根據(jù)教師的評(píng)價(jià)調(diào)整學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。

在教學(xué)系統(tǒng)中，教師不僅傳遞知識(shí)，_{YZ8jgwKy2Dgx66a3kyvrrg==}還掌控學(xué)習(xí)過程。學(xué)生會(huì)對(duì)這些信息做出反應(yīng)，并反饋給教師。為了解教學(xué)效果，教師需要準(zhǔn)確捕捉學(xué)生的反饋，確保師生間的信息交流暢通。根據(jù)學(xué)生的反饋，教師可以靈活調(diào)整教學(xué)策略，進(jìn)一步改善教學(xué)效果。通過這種方式，教師可以全面監(jiān)控教學(xué)狀態(tài)，如難度、效果及學(xué)生掌握情況，保障教學(xué)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

在教學(xué)過程中，教師的教和學(xué)生的學(xué)始終處于同一平衡狀態(tài)，教師輸出多少信息以及輸出的快慢、方式、方法等和學(xué)生輸入多少信息以及輸入的快慢、方式、方法等基本一致。教學(xué)平衡要求教師的教和學(xué)生的學(xué)必須處于同步、同頻狀態(tài)，如果失去了教學(xué)平衡，就需要教師進(jìn)行控制，以恢復(fù)平衡狀態(tài)。在教和學(xué)雙方相互調(diào)控和適應(yīng)的過程中，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程最優(yōu)化。教師要善于分析學(xué)生的心理，正確處理各種反饋信息，做出準(zhǔn)確的判斷，從而對(duì)教學(xué)系統(tǒng)施行有效的控制。維納認(rèn)為，世界上任何系統(tǒng)只有通過反饋信息才能實(shí)現(xiàn)控制。在教學(xué)系統(tǒng)中，教師能夠依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和成果反饋，進(jìn)行自我調(diào)整，并對(duì)整體教學(xué)流程實(shí)施有效管理。同樣，學(xué)生亦可根據(jù)教師的反饋進(jìn)行自我評(píng)估和調(diào)整，以便更好地準(zhǔn)備接下來的學(xué)習(xí)任務(wù)。唯有教與學(xué)雙方持續(xù)磨合、主動(dòng)調(diào)整以達(dá)到和諧，教學(xué)系統(tǒng)方能穩(wěn)定、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)與進(jìn)步。

4 如何在大學(xué)英語教學(xué)中有效應(yīng)用反饋策略

反饋策略的應(yīng)用在大學(xué)英語的教學(xué)中有著不可忽視的重要性，但是它對(duì)學(xué)習(xí)的影響效果是不確定的，可能促進(jìn)學(xué)習(xí)，也可能沒有影響甚至有些反饋會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)產(chǎn)生負(fù)面作用。因此，探索什么樣的反饋可以促進(jìn)學(xué)習(xí)，什么樣的反饋是有效反饋一直以來是研究者們重視的問題，教師如何利用好反饋這一教與學(xué)的重要工具，提升教學(xué)效果，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，是我們每一個(gè)教育工作者應(yīng)該反復(fù)思考和探索的問題。本文在追溯反饋發(fā)展的歷史、探究反饋的心理學(xué)意義及分析反饋對(duì)于教與學(xué)的重要作用的基礎(chǔ)上，經(jīng)過自身教學(xué)活動(dòng)中的實(shí)踐，提出了以下幾點(diǎn)較為有效的教學(xué)反饋策略。

4.1 教學(xué)的每個(gè)階段給學(xué)生提供前饋

教學(xué)前饋?zhàn)置嬉馑贾阜答佁崆埃丛谡n前給學(xué)生提供有效指導(dǎo)（Ashley Webb，2016），前饋通常需要給學(xué)生回答“下一步去哪里？”“為了繼續(xù)保持進(jìn)步，我應(yīng)該做些什么？”的問題。教師在課前通過教學(xué)設(shè)計(jì)和充分的準(zhǔn)備，給學(xué)生指出未來的學(xué)習(xí)目標(biāo)及達(dá)到以上目標(biāo)的步驟、策略和方法。前饋能夠把學(xué)生引向更有挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)任務(wù)，使得學(xué)生更熟練地掌控自己的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中做到“胸中有丘壑”。筆者在自身的教學(xué)活動(dòng)中也時(shí)刻注意給學(xué)生提供前饋，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)始終是以目標(biāo)作為引導(dǎo)，讓學(xué)生明確自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)始終是在向?qū)W習(xí)目標(biāo)邁進(jìn)。具體的做法是教師在學(xué)期的第一堂課給班級(jí)學(xué)生集體給予前饋，告知學(xué)生本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容以及如何做去達(dá)到這些目標(biāo)，比如要提交幾次作業(yè)、參加幾次小組活動(dòng)、完成幾次教學(xué)平臺(tái)的階段測(cè)試等等，讓學(xué)生了解接下來的學(xué)期學(xué)習(xí)中自己要做些什么可以幫助自己達(dá)到本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)。此外每個(gè)學(xué)習(xí)單元前教師會(huì)通過校園的學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布接下來單元的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)重點(diǎn)、步驟和方法，通常會(huì)以思維導(dǎo)圖的形式簡(jiǎn)要清晰地予以呈現(xiàn)，讓學(xué)生易于理解和執(zhí)行。前饋的重要功能是幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生成為自主掌控的學(xué)習(xí)者。

4.2 基于學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)給予具體反饋

首先反饋應(yīng)該是基于學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)而不是基于學(xué)生個(gè)人特質(zhì)作出的，比如“you are great”“you are a smart boy”“you are careless”這類教師常用的反饋語其實(shí)是對(duì)學(xué)生自我層面的反饋，反饋的焦點(diǎn)是學(xué)生的人格特質(zhì)，而不包含有關(guān)學(xué)習(xí)過程的信息，這些反饋對(duì)學(xué)習(xí)的影響很小，甚至有充足的證據(jù)表明這類表揚(yáng)會(huì)削弱學(xué)習(xí)（Hattie，2018）。同時(shí)，基于個(gè)人的批評(píng)會(huì)造成學(xué)習(xí)者消極的自我認(rèn)知，不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。

教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)的反饋應(yīng)明確、具體、簡(jiǎn)潔，切忌籠統(tǒng)、含糊、模棱兩可。對(duì)突出的方面予以肯定，同時(shí)也應(yīng)指出存在的問題和不足，并給予策略上的提示和改進(jìn)建議，這樣的反饋通常會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的效果。比如在口語練習(xí)時(shí)，會(huì)較多地出現(xiàn)語法錯(cuò)誤和讀音錯(cuò)誤，而在寫作訓(xùn)練中，拼寫錯(cuò)誤和語用錯(cuò)誤出現(xiàn)的頻率更高。這是由于口語練習(xí)時(shí)，學(xué)生更關(guān)注語言的流暢性和意思連貫性，忽視了語法的正確性和發(fā)音的準(zhǔn)確性。而寫作練習(xí)讓學(xué)生有更多的思考時(shí)間，語法錯(cuò)誤容易被察覺，同時(shí)拼寫和語用上的問題也會(huì)顯現(xiàn)出來。對(duì)于學(xué)生在英語課堂上展現(xiàn)的語言規(guī)則誤解和實(shí)際應(yīng)用中的失誤，教師需要深入分析這些錯(cuò)誤的性質(zhì)，例如，發(fā)音不準(zhǔn)、拼寫錯(cuò)誤、詞匯辨析錯(cuò)誤還是語法錯(cuò)誤，指出問題所在，給出建463e818727ce62f305ba668475ab6535議，并適當(dāng)進(jìn)行拓展和示范。如果教師只是不置可否或模棱兩可地評(píng)價(jià)一下，常用的評(píng)價(jià)語言如“Excellent”“Nice work”“Correctly done”“Incorrect”等，并不能準(zhǔn)確反映學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的進(jìn)步、缺陷或成績(jī)。假如學(xué)生接收到的教師反饋含混不清、缺乏實(shí)效，那么學(xué)習(xí)的成果將因不確定性而變得無效。在給予反饋時(shí)，教師應(yīng)明確指出學(xué)生已經(jīng)達(dá)到的學(xué)習(xí)目標(biāo)，以及尚需在哪些方面做出改進(jìn)，如Robert wrote a high-quality composition using proper grammar.But I believe it will be better if he pays more attention to the word spelling.

4.3 課堂教學(xué)中把握反饋時(shí)機(jī)做到即時(shí)反饋

教師在課堂教學(xué)中向?qū)W生即時(shí)反饋的提供最具效果，因?yàn)樗茉趯W(xué)生處于實(shí)際學(xué)習(xí)環(huán)境中時(shí)，直接促使其行為和思維發(fā)生轉(zhuǎn)變。

在我們實(shí)際的課堂教學(xué)過程中，反饋很少被設(shè)計(jì)為一個(gè)結(jié)構(gòu)化的環(huán)節(jié)。哈蒂（Hattie，2007）建議在課堂中應(yīng)該重視反饋的作用，把反饋正式化，他提出在課堂中應(yīng)該設(shè)置“課堂暫?！杯h(huán)節(jié)，隨時(shí)就學(xué)生的作業(yè)或作品進(jìn)行集體觀摩和討論，指出成功的地方和存在的不足之處，并需提出切實(shí)的改進(jìn)建議。課堂間歇作為教師主導(dǎo)的教學(xué)環(huán)節(jié)，旨在即時(shí)反饋學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)狀況。通過教師的演示和剖析，讓學(xué)生在當(dāng)下的學(xué)習(xí)情境中習(xí)得并內(nèi)化教師的思維模式。在課堂短暫的教學(xué)時(shí)間內(nèi)，學(xué)生的注意力高度集中，學(xué)習(xí)興趣濃厚，記憶力強(qiáng)，對(duì)錯(cuò)誤觀念的糾正也更加容易。因此，教師在教學(xué)過程中及時(shí)給予反饋顯得尤為重要。美國心理學(xué)家羅斯曾指出，教師在教學(xué)中如能迅速提供反饋，將有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，引導(dǎo)他們主動(dòng)或被動(dòng)地追求成功帶來的愉悅感受，同時(shí)規(guī)避失敗造成的不良體驗(yàn)。教師的實(shí)時(shí)反饋還能讓學(xué)生感受到關(guān)注和重視，進(jìn)而更加專注于課堂學(xué)習(xí)。

及時(shí)反饋包括兩方面的含義：一是盡量縮短教學(xué)信息反饋的時(shí)間，提高反饋的價(jià)值；二是善于抓住時(shí)機(jī)，恰到好處，針對(duì)學(xué)生不同個(gè)體的智力、非智力因素的差異，把握評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)和策略。迅速的反饋能讓學(xué)生立刻認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)習(xí)成效和疏漏，從而分別進(jìn)行加強(qiáng)和改正，以此實(shí)現(xiàn)更高效的學(xué)習(xí)。例如，在學(xué)生進(jìn)行演講展示時(shí)，對(duì)其中的錯(cuò)誤，教師可以通過直接指正、要求重述或?qū)δ骋徊糠謨?nèi)容做出更深入闡釋等方式來指出，幫助學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤；而對(duì)于精彩的部分則及時(shí)予以肯定，指出陳述中的亮點(diǎn)所在，并向全班同學(xué)示范和拓展，通過及時(shí)反饋增強(qiáng)學(xué)生的自信，加深對(duì)于課堂知識(shí)的印象。教師在課堂教學(xué)中善加運(yùn)用及時(shí)反饋策略、及時(shí)調(diào)控和矯正，可以極大地提高課堂教學(xué)的效果。

4.4 多采用正向反饋以建立良好的師生關(guān)系

良好的師生關(guān)系是有效反饋的前提條件（Hattie，2007）。

安全的、歡迎錯(cuò)誤的課堂文化是確保反饋對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極作用的重要條件?！敖膛c學(xué)的領(lǐng)域是注重個(gè)人體驗(yàn)的領(lǐng)域”（李利等，2019）。正向反饋，也稱積極反饋，指教師贊許性的行為，如肯定、鼓勵(lì)、微笑、點(diǎn)頭等積極的反饋行為。正向反饋強(qiáng)調(diào)教師應(yīng)主要給予學(xué)生鼓勵(lì)，多使用肯定性評(píng)價(jià)，而盡量避免或減少否定性評(píng)價(jià)的使用。學(xué)生的情緒狀態(tài)對(duì)學(xué)習(xí)有重要影響，因此，鼓勵(lì)和肯定的評(píng)價(jià)能有效緩解他們的壓力和焦慮，進(jìn)而增強(qiáng)他們的自信心，獲得成就感，使他們更有動(dòng)力去追求學(xué)習(xí)上的進(jìn)步和提升。

正向反饋在教學(xué)活動(dòng)中扮演著關(guān)鍵的引領(lǐng)和激勵(lì)角色。它不僅能讓教學(xué)過程更加完善，還能更有效地推動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)和個(gè)人成長。這種反饋機(jī)制有助于教與學(xué)之間形成良性循環(huán)，進(jìn)而營造出一個(gè)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容有更深層次的理解和更強(qiáng)烈的興趣。為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和增強(qiáng)他們的自我認(rèn)知，教師應(yīng)提供積極且客觀的反饋。這樣做不僅能加強(qiáng)師生間的相互理解和情感交流，還能提升學(xué)生的自我效能感，激勵(lì)他們將所受到的鼓勵(lì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。

教師在課堂教學(xué)中應(yīng)創(chuàng)造輕松的環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生大膽嘗試，肯定學(xué)生細(xì)微的進(jìn)步和正確之處。具體而言，課堂教學(xué)中的正向反饋策略可以體現(xiàn)為以下幾種形式：（1）教師以柔和的語調(diào)、親切的微笑營造出輕松愉悅的課堂氣氛；（2）善于發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點(diǎn)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)當(dāng)眾表揚(yáng)。既強(qiáng)化了知識(shí)的傳授，又增加了學(xué)生在英語課堂上的自信心；（3）在課堂討論的過程中，對(duì)于學(xué)生主動(dòng)的發(fā)言，應(yīng)給予肯定和鼓勵(lì)性反饋；（4）學(xué)生在課堂中回答問題時(shí)教師要耐心等待，始終微笑傾聽并點(diǎn)頭予以表揚(yáng)，針對(duì)那些不會(huì)妨礙學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容的錯(cuò)誤，教師無須進(jìn)行糾正。相反，教師應(yīng)該為學(xué)生提供自由發(fā)揮的空間，鼓勵(lì)他們發(fā)揮想象力，進(jìn)而激發(fā)他們的創(chuàng)造力，并且最大限度地滿足他們對(duì)教師的情感需求，因?yàn)椤扒楦心軌蛴绊懞驼{(diào)節(jié)學(xué)習(xí)者的注意、記憶、思維等認(rèn)知活動(dòng)”（徐振國等，2019）。

綜上所述，教師應(yīng)多采用正向反饋的策略，多發(fā)現(xiàn)并真誠地指出學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的閃光點(diǎn)并予以肯定和贊揚(yáng)，有利于師生之間的情感互動(dòng)，學(xué)生在增強(qiáng)自信的同時(shí)感受到教師的關(guān)注和重視，學(xué)生會(huì)更認(rèn)真地對(duì)待來自教師的反饋。此外，教師在課堂上多給學(xué)生積極反饋，忽略錯(cuò)誤或弱化錯(cuò)誤，使學(xué)生不用承擔(dān)錯(cuò)誤帶來的風(fēng)險(xiǎn)，敢于嘗試和思考，會(huì)更大程度地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

5 結(jié)語

在教學(xué)活動(dòng)中，教師有責(zé)任對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予反饋，而且，教師是提供學(xué)生所需反饋的最佳人選。哈蒂在其《可見的學(xué)習(xí)》系列研究中的主要結(jié)論之一就是“增加反饋”。教學(xué)中如果缺少反饋，學(xué)生就不會(huì)開始有意義的學(xué)習(xí)。教師在教學(xué)活動(dòng)中，要重視反饋，善于運(yùn)用多種反饋策略，吸引學(xué)生的注意力，關(guān)注學(xué)生，及時(shí)給予肯定或糾正。在傳授知識(shí)的同時(shí)保持與學(xué)生的情感溝通。教師在提供反饋評(píng)價(jià)時(shí)，要因人而異、因材施教，基于表現(xiàn)而不是基于個(gè)人特質(zhì)給予反饋，要保證反饋的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、針對(duì)性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們的自信心，增強(qiáng)學(xué)生的自我效能感，使教學(xué)反饋?zhàn)龅健坝行省⒂行Ч?、有效益”，進(jìn)而提升教學(xué)質(zhì)量，促使教學(xué)活動(dòng)達(dá)到“師生遵循教學(xué)活動(dòng)的基本規(guī)律，教師組織良好的教學(xué)活動(dòng)以促進(jìn)學(xué)習(xí)者在知識(shí)、情感、能力以及價(jià)值觀等方面的發(fā)展，進(jìn)而有效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，滿足學(xué)習(xí)者個(gè)人發(fā)展需求、社會(huì)需求”的理想狀態(tài)。這比傳授知識(shí)和培養(yǎng)語言技能有更深遠(yuǎn)的意義，因?yàn)檫@是學(xué)生在未來不斷完善自己、終身成長的動(dòng)力所在。

此外，關(guān)于教學(xué)過程中教師提供反饋的問題，還有幾點(diǎn)值得探討。首先，反饋需要教師付出大量的時(shí)間成本和精力成本，他們無法對(duì)每個(gè)學(xué)生提供足夠量的反饋。也正基于此，在大數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)分析學(xué)、自適應(yīng)學(xué)習(xí)的推動(dòng)下，相關(guān)研究者試著利用技術(shù)為學(xué)習(xí)者提供更精準(zhǔn)和有效的反饋（董艷，2020）。目前，技術(shù)性反饋如互動(dòng)性視頻、智能輔導(dǎo)系統(tǒng)以及基于學(xué)習(xí)分析學(xué)的自動(dòng)化和個(gè)性化反饋均呈現(xiàn)了巨大的發(fā)展?jié)摿?。未來技術(shù)型反饋或許可以為教師分擔(dān)一部分任務(wù)層面、知識(shí)層面的反饋，教師的反饋可以聚焦于學(xué)習(xí)者的個(gè)體因素、情感狀態(tài)及富有創(chuàng)造力的高階學(xué)習(xí)結(jié)果。其次，本文只重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了教學(xué)過程中教師給學(xué)生的反饋，事實(shí)上教師的反饋是否有效還取決于學(xué)生自身對(duì)反饋的理解和反應(yīng)，具備成長型思維的學(xué)生通常能夠恰當(dāng)解讀自己接收到的外部反饋并作出改變，因此，教師在教學(xué)過程中也要重視學(xué)生自身反饋素養(yǎng)的形成。最后，鑒于教育領(lǐng)域中對(duì)于反饋這一教學(xué)手段的重視，教師在提供反饋上面臨更大的監(jiān)督壓力（Wiliam，D.，2019）。教師需要承擔(dān)權(quán)威的、專業(yè)的、能夠給出公正評(píng)價(jià)的角色，這無疑對(duì)教師的反饋素養(yǎng)提出了更高的要求。

本文系陜西警官職業(yè)學(xué)院2022年度教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“運(yùn)用反饋機(jī)制促進(jìn)高職學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)的研究——以英語教學(xué)為例”（項(xiàng)目編號(hào)：YJJG202210）研究成果。

（作者單位：陜西警察學(xué)院）