企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式要協(xié)同發(fā)展

在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為推動全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵力量。數(shù)字經(jīng)濟(jì)依托互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)，持續(xù)提升經(jīng)濟(jì)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化以及智能化水平，為企業(yè)營造了全新的商業(yè)環(huán)境。傳統(tǒng)的商業(yè)模式可能難以適應(yīng)這一重大變革，商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性日益彰顯。實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的協(xié)同，是企業(yè)把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)機(jī)遇、提升市場競爭力的關(guān)鍵所在。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵與特征

數(shù)字經(jīng)濟(jì)依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能等數(shù)字技術(shù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展與創(chuàng)新注入了創(chuàng)新活力，標(biāo)志著一類新興的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的崛起。其特征的具體內(nèi)容如下：

數(shù)字化?；跀?shù)字技術(shù)的支持，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動得以向數(shù)字化轉(zhuǎn)化，數(shù)據(jù)信息的傳遞及處理更加全面、精確，可以滿足外界的即時性要求。

網(wǎng)絡(luò)化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與應(yīng)用植根于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)作為關(guān)鍵平臺及渠道，各經(jīng)濟(jì)主體才能夠?qū)崿F(xiàn)實時連接及交流，進(jìn)而對經(jīng)濟(jì)全球化形成助力。

數(shù)據(jù)驅(qū)動。正是由于大數(shù)據(jù)技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用，使得海量數(shù)據(jù)的實時采集、深度分析及有效利用成為現(xiàn)實，這一過程為經(jīng)濟(jì)決策與創(chuàng)新奠定了堅實的基礎(chǔ)。

創(chuàng)新導(dǎo)向。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中，各行業(yè)迎來了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了緊跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，各行業(yè)必須不斷探索與實現(xiàn)，尋求創(chuàng)新和突破，以確保與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求緊密契合。

產(chǎn)業(yè)融合。數(shù)字經(jīng)濟(jì)模糊各產(chǎn)業(yè)發(fā)展的界限，在數(shù)字技術(shù)的有力支持下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的運營方式效率更高。不僅如此，數(shù)字經(jīng)濟(jì)也對共享經(jīng)濟(jì)等各種新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)產(chǎn)生了重要影響。

個性定制。數(shù)字經(jīng)濟(jì)為定制化服務(wù)提供了有力支持，企業(yè)運用人工智能等技術(shù)，可以更好地滿足客戶的差異化需求，為其提供個性化產(chǎn)品及服務(wù)。

基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的上述特征，企業(yè)應(yīng)持續(xù)提升自身的數(shù)字化技術(shù)與能力，主動探尋與數(shù)字經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的發(fā)展路徑。在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的同時，也要注重商業(yè)模式的創(chuàng)新，力求實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同并進(jìn)，共同推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式協(xié)同發(fā)展的機(jī)理

從動態(tài)能力理論的視角出發(fā)，企業(yè)在探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式協(xié)同發(fā)展路徑的過程中，應(yīng)圍繞機(jī)會感知、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同以及變革重構(gòu)等相關(guān)層面展開。依托數(shù)字技術(shù)的支持，企業(yè)需要清晰界定數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新的目標(biāo)，并巧妙融合動態(tài)能力理論中的內(nèi)容，設(shè)計數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式協(xié)同發(fā)展的理論模型。

商業(yè)模式創(chuàng)新?！皟r值主張”的核心在于，企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注與追蹤持續(xù)更新升級的客戶價值，在此基礎(chǔ)上制定動態(tài)化解決方案?！皟r值創(chuàng)造”則著重強(qiáng)調(diào)，企業(yè)應(yīng)科學(xué)高效地整合運用內(nèi)外部資源，依托自身力量，合理編排并優(yōu)化價值主張中的具體價值，從而實現(xiàn)新的價值創(chuàng)造?！皟r值獲取”的關(guān)注重點在于，企業(yè)在完成價值創(chuàng)造后，如何有效地傳遞及分配所創(chuàng)造的價值，進(jìn)而實現(xiàn)對成本結(jié)構(gòu)及潛在利潤等關(guān)鍵指標(biāo)的準(zhǔn)確評估。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動的動態(tài)能力提升。企業(yè)在整合與集成數(shù)據(jù)信息的過程中，可以逐步培養(yǎng)成具有數(shù)字化特征的思維方式，這種思維方式使企業(yè)能夠更加精準(zhǔn)地預(yù)測客戶需求，并在較短時間內(nèi)作出響應(yīng)。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)需在數(shù)據(jù)層面實現(xiàn)深度互通，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)上下游之間的協(xié)同交互，從整體上提升產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同效能。從變革重構(gòu)能力的角度來看，企業(yè)不僅需要在自身內(nèi)部持續(xù)深化數(shù)字化架構(gòu)改革，還要在外部持續(xù)加大數(shù)字生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建力度，以增強(qiáng)自身適應(yīng)動態(tài)復(fù)雜外部環(huán)境的能力。

基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

與商業(yè)模式協(xié)同發(fā)展策略

構(gòu)建數(shù)字化商業(yè)模式。企業(yè)需要與數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展緊密相隨，持續(xù)加大對數(shù)字化商業(yè)模式的探索力度，以此實現(xiàn)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)模式協(xié)同發(fā)展的有力推動。為此，要制定并持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)收集、處理、分析及應(yīng)用體系，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的力量，深入挖掘并分析各項高價值的數(shù)據(jù)信息，從而精準(zhǔn)捕捉市場及用戶需求，以便制定科學(xué)有效的決策。另外，還應(yīng)充分利用數(shù)據(jù)分析工具，深化業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)監(jiān)控，全面提升整體運營效率。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)著力打造平臺化運營體系，通過運用先進(jìn)信息技術(shù)，實現(xiàn)線上線下融合，既能顯著優(yōu)化客戶體驗，使服務(wù)更加便捷多元，又能不斷拓展企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營渠道，提升品牌形象，增強(qiáng)市場影響力。同時，要加大數(shù)字化產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新力度，緊密追蹤科技發(fā)展的前沿趨勢，合理增加數(shù)字化產(chǎn)品及服務(wù)的研發(fā)投入，大力推廣優(yōu)秀產(chǎn)品與服務(wù)，以有效滿足用戶不斷升級的需求。

打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。為了實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式的持續(xù)優(yōu)化，關(guān)鍵舉措就是充分結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征，構(gòu)建并持續(xù)優(yōu)化數(shù)字經(jīng)濟(jì)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。首要任務(wù)就是加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，因為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展離不開先進(jìn)技術(shù)的支持，對此，企業(yè)應(yīng)積極尋求政府等相關(guān)部門扶持，加大數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，以滿足自身的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式協(xié)同發(fā)展的進(jìn)程。同時，企業(yè)應(yīng)不斷追求數(shù)據(jù)共享及開放。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，為充分發(fā)揮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式協(xié)同發(fā)展的支撐作用，需要保證數(shù)據(jù)的開放性與共享性。為此，企業(yè)應(yīng)在政府相關(guān)政策的約束與引導(dǎo)下制定標(biāo)準(zhǔn)，提高數(shù)據(jù)資源的可用性，進(jìn)而對各方之間合作與創(chuàng)新形成有力推動。

提高數(shù)字化生產(chǎn)效率。進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)應(yīng)明確生產(chǎn)效率提升、技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)型重點，以此驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式協(xié)同發(fā)展。企業(yè)應(yīng)聚焦于生產(chǎn)效率的飛躍和技術(shù)服務(wù)的轉(zhuǎn)型，基于云計算及大數(shù)據(jù)等技術(shù)，全面打造業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化生態(tài)。通過不斷優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)運營，企業(yè)可以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式協(xié)同發(fā)展的進(jìn)程中，持續(xù)提高生產(chǎn)效率，降低經(jīng)營成本，同時更加精準(zhǔn)地把握客戶需求，預(yù)測市場趨勢，奠定創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)。此外，企業(yè)應(yīng)秉持開放創(chuàng)新的理念，加速技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)型。這包括積極尋求與科研機(jī)構(gòu)、科技公司以及初創(chuàng)企業(yè)的深度合作，共同研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品。在資源共享、知識交流和專業(yè)能力互補(bǔ)的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以更快地實現(xiàn)技術(shù)服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，進(jìn)而提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式協(xié)同發(fā)展的水平。同時，企業(yè)應(yīng)加大人才培養(yǎng)及組織文化建設(shè)力度。通過培訓(xùn)與招聘等多元化方式，打造高素質(zhì)人才隊伍，并在企業(yè)內(nèi)部營造鼓勵創(chuàng)新、開展跨部門合作的良好氛圍，以此為協(xié)同發(fā)展提供有力的內(nèi)部環(huán)境支持。