商業(yè)的浩瀚海洋中,能夠準(zhǔn)確預(yù)見并駕馭風(fēng)口的企業(yè)家寥若晨星。
陳鵬博,正是這樣一位具有非凡判斷力的掌舵人。他的故事,是一段關(guān)于如何在變幻莫測的市場中,憑借敏銳的直覺和果斷的行動(dòng),引領(lǐng)企業(yè)乘風(fēng)破浪的傳奇。
從娛樂到新零售,從前端到后端,他創(chuàng)辦的愿景娛樂(以下簡稱:愿景)能一直及時(shí)地調(diào)整核心業(yè)務(wù)和身位,在不停求變中,不斷拓高自己的天花板高度、擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)半徑。
“這就是99%幸運(yùn)+1%判斷力。”
直播行業(yè)方興未艾之時(shí),他洞察到了新興領(lǐng)域的無限潛力。沒有觀望,他果斷地將愿景的旗幟插在了電商的沃土之上。這一決策,不僅展現(xiàn)了他超前的商業(yè)洞察力,更彰顯了他敢于在風(fēng)口上起舞的勇氣。
陳鵬博深知,任何一次成功的商業(yè)布局,都離不開對(duì)行業(yè)趨勢的深入分析和對(duì)消費(fèi)者需求的敏銳感知。他和他的團(tuán)隊(duì),通過大量的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化戰(zhàn)略方向,確保每一次決策都建立在堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上。
如今,愿景不僅在電商領(lǐng)域取得了顯著的成績,更在IP賬號(hào)等多個(gè)維度實(shí)現(xiàn)了多元化發(fā)展。陳鵬博的商業(yè)帝國,如同一棵深根于創(chuàng)新土壤中的參天大樹,不斷向四周伸展枝葉,汲取著時(shí)代的養(yǎng)分。
40多位明星,4萬個(gè)IP賬號(hào),打通線上營銷與變現(xiàn)的全鏈路生態(tài)鏈,陳鵬博帶領(lǐng)的愿景娛樂成為唯一一個(gè)規(guī)模破百億的企業(yè)。
這可能就是人生高處的風(fēng)景吧。
陳鵬博的故事始于一個(gè)充滿自由和探索精神的童年。
在那個(gè)被“放養(yǎng)式管理”包圍的環(huán)境中,他的母親,一位從事農(nóng)資和服裝生意的女性,總是能夠滿足他所有的愿望,而姥姥家的大院成為了他少年時(shí)期探索未知世界的樂園。這種自由的成長經(jīng)歷,為他日后的創(chuàng)業(yè)精神埋下了種子。
當(dāng)許多同齡人沉浸在游戲的虛擬世界中,試圖彌補(bǔ)童年的遺憾時(shí),他的內(nèi)心早已被一種對(duì)未知的渴望和對(duì)創(chuàng)新的追求所填滿。大學(xué)的陳鵬博就將目光投向了創(chuàng)業(yè)。
藝術(shù)出身的他,畢業(yè)后選擇了大型展覽搭建這一領(lǐng)域,長期往返于各個(gè)城市。面對(duì)這樣一個(gè)重資產(chǎn)且賬期很長的行業(yè),陳博鵬始終在思考“如何做出更聰明的生意”,如何讓自己的投入能夠換取最大化的回報(bào)。
一次偶然,陳博鵬在熟稔的車展廠商中獲知,巡演式的展會(huì)互動(dòng)需要有固定的運(yùn)營和演出人員搭配。但如果采用這樣的形式,就意味著需要與一批演藝人員長期穩(wěn)定地合作,每個(gè)月的固定支出擺在面前,而直播的第一縷風(fēng)也悄然吹到了面前。
“那個(gè)時(shí)候完全不知道什么是直播?!钡庇X告訴他,一直在追尋的“聰明的生意”來了。
小試牛刀。
第一個(gè)月直播,凈利潤即達(dá)到數(shù)十萬元,增速和投產(chǎn)比讓陳鵬博和團(tuán)隊(duì)看到了無限可能?!斑@件事的本質(zhì)其實(shí)很簡單,就是數(shù)學(xué)與概率學(xué),前期我只要籌備好拉新手段與激勵(lì)政策,保證我的基數(shù)足夠龐大,爆發(fā)是遲早的事。”陳鵬博回憶起當(dāng)初興奮的場景。
利用這個(gè)短暫的時(shí)間窗口,陳鵬博迅速組建了一支運(yùn)營團(tuán)隊(duì),擴(kuò)張速度之快幾乎不可思議。自此,“愿景娛樂號(hào)”艦船正式在直播領(lǐng)域出海。在之后的一段時(shí)間里,陳鵬博的這套打法無往而不勝。
陳鵬博告訴記者,創(chuàng)業(yè)需要做“風(fēng)口上的紫?!薄纱笫抡?,也定是懂得順勢而為的人。順時(shí)運(yùn)之勢,于萬仞之上,推千鈞之石。
目前,直播行業(yè)的風(fēng)口依然在?!霸诎倌晡从兄笞兙掷铮蚪?jīng)濟(jì)下行,許多行業(yè)都處于衰退狀態(tài),而互聯(lián)網(wǎng)和直播行業(yè)還保持著相對(duì)不錯(cuò)的增速。尤其是直播電商,2023年前三季度加和銷售額約1.98萬億元,同比增長60.6%。我想,在當(dāng)下,它還是強(qiáng)勁發(fā)展的一脈。”
但,陳鵬博也將現(xiàn)在的直播市場視為后半程,“行業(yè)從野蠻生長的草莽時(shí)代,進(jìn)入更加專業(yè)與規(guī)范的階段后,直播帶貨的網(wǎng)民滲透率幾乎見頂,直播間賣貨在網(wǎng)民心中早已不再是一件新鮮事?,F(xiàn)在,賽道里的玩家拼的都是真本事?!?/p>
從直播1.0時(shí)代賣價(jià)格的差異化,到2.0時(shí)代賣產(chǎn)品的差異化,再到3.0時(shí)代賣生活方式的差異化,直播正在從簡單的買性價(jià)比到買審美品位、情緒價(jià)值,行業(yè)整體正在變得更加真實(shí)、有質(zhì)感。
在本質(zhì)上,直播電商只是零售交易的一種,只是場景發(fā)生在線上,發(fā)生在直播間里,“作為一個(gè)商業(yè)底層邏輯清晰、市場剛需的產(chǎn)業(yè),我認(rèn)為,這個(gè)行業(yè)的發(fā)展還大有可為,我們作為躬身入局者,也將不斷創(chuàng)新求變。”
許多商業(yè)玩家都執(zhí)迷于追逐直播市場的短期紅利,“格格不入”的陳鵬博卻憋出一個(gè)“大招”。
就直播賽道來說,陳鵬博坦言:“我們享受到幾乎完整的紅利期”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年愿景坐擁超20萬個(gè)IP,其中千萬粉絲量級(jí)的IP有100余個(gè),旗下IP每天產(chǎn)出內(nèi)容的平均加和看播PV(頁面瀏覽量)為16億,觸達(dá)網(wǎng)民加和總量去重后有4億。他的“內(nèi)容之城”拔地而起,旗下達(dá)人產(chǎn)出的內(nèi)容,每天都與上億網(wǎng)友的喜怒哀樂共鳴。
但,陳鵬博并未沉浸在眼前的繁榮里。他清醒地認(rèn)識(shí)到,泛娛樂直播產(chǎn)業(yè)的增長即將見頂,雖然能夠在短期內(nèi)快速創(chuàng)造大量財(cái)富,但業(yè)務(wù)模式極輕、極虛,就像一片云,會(huì)被風(fēng)輕松吹散,留不下痕跡,也沉淀不了價(jià)值。
“每一場直播的內(nèi)容和營收都是不可控的,但是電商的每個(gè)環(huán)節(jié)都是更容易被量化的,是一個(gè)可持續(xù)的商業(yè)模式,直播會(huì)成為電商的重要場景之一?!彼俅嗡伎?,新的業(yè)務(wù)模式在哪里?
早在2020年4月,陳鵬博首次試水明星直播帶貨,單場觀看量即突破4 000萬,GMV(商品交易總額)超4 700萬元。據(jù)了解,這也是國內(nèi)首場明星直播帶貨,是整個(gè)行業(yè)模式的開端。
“同樣是直播帶貨,用明星的信任來背書一定大于達(dá)人與網(wǎng)紅,因此愿景當(dāng)然選擇明星。直播帶貨本就是重運(yùn)營的工種,在精而不在多,在質(zhì)而不在量。孵化一個(gè)腰部IP和一個(gè)頭部IP的前中期投入相差無幾,但取得的GMV和人效比可能相差百倍,一樣的杠桿當(dāng)然選擇撬動(dòng)頭部,這和泛娛樂直播的打法完全不同?!?/p>
不過就目前愿景的發(fā)展而言,陳博鵬稱,最早期的時(shí)候明星資源確實(shí)是他能快速拿到結(jié)果的重要資源,現(xiàn)在公司的核心價(jià)值是多維的。
在前端,公司的人才密度高、團(tuán)隊(duì)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而電商行業(yè)本就更需要實(shí)踐積累型人才,操盤的場次很大程度上決定了水平的高低,能兜底產(chǎn)出的下限亦是行業(yè)的中高水位線。依托于專業(yè),公司才能合作更多更大的IP,并在各個(gè)垂類均孵化出頭部,在前端有穩(wěn)定的銷售出口矩陣。
同時(shí),愿景前端出口已經(jīng)不僅僅是頭部IP,還有切片、矩陣號(hào)、店播、自營IP、出海電商,現(xiàn)在還在研發(fā)AI虛擬直播業(yè)務(wù)。
能取得這樣的成績,陳鵬博把99%分給了“幸運(yùn)”。
在他看來,愿景娛樂能有今天,“幸運(yùn)”離不開政策好和行業(yè)爆發(fā)力足,從2017年到2021年,愿景僅僅用了4年的時(shí)間就完成了萬億規(guī)模的增長,一直都處在超高速增長的水平,如果沒有趕上時(shí)代的風(fēng)口,不可能成就愿景娛樂這樣的百億企業(yè)。
從藝術(shù)展覽延伸至直播領(lǐng)域,再從娛樂跨越到電商,愿景娛樂的商業(yè)完成了跨界與閉環(huán)。
愿景算是較早的一批內(nèi)容型電商公司,前期跑馬圈地簽約了一批大IP,快速在主流類目上都培養(yǎng)出了自己的“超頭”。
所有成績都圍繞“好內(nèi)容、好產(chǎn)品、好服務(wù)”,在陳鵬博眼中,這三個(gè)板塊就是愿景優(yōu)勢的根基。
首先“好內(nèi)容”一定是服務(wù)于用戶的。
真正的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容源于真實(shí)性,并且能夠滿足用戶的需求,它超越了單純的數(shù)據(jù)指標(biāo),觸及人心。在愿景娛樂,主播們深知這一點(diǎn),他們在推廣商品之前,可能會(huì)投入大量的時(shí)間和精力,深入到產(chǎn)品源頭,甚至遠(yuǎn)赴海外進(jìn)行實(shí)地考察。這種“上山下?!钡木?,不僅確保了內(nèi)容的真實(shí)性,也為用戶提供了深度和價(jià)值。
通過這樣的探索和實(shí)踐,愿景娛樂的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并形成了一套獨(dú)特的方法論。這些經(jīng)驗(yàn)不僅提升了內(nèi)容的質(zhì)量和可信度,也加深了與用戶之間的聯(lián)系。他們相信,通過提供真誠、有深度的內(nèi)容,可以建立起用戶的信任,從而實(shí)現(xiàn)更長遠(yuǎn)的發(fā)展。這種對(duì)內(nèi)容真實(shí)性和價(jià)值的堅(jiān)持,是愿景娛樂不斷進(jìn)步和創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。
“好產(chǎn)品”是立足之本。
愿景剛?cè)刖謨?nèi)容電商的時(shí)候就成立了質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),把品控作為愿景的安全生命線。
對(duì)此,陳鵬博提出“三大工具箱”,用于產(chǎn)品提效率、保質(zhì)量、放增量。
一是SaaS系統(tǒng),本質(zhì)是自主研發(fā)的數(shù)據(jù)管理工具。作用是通過數(shù)字化管理和大數(shù)據(jù)分析,沉淀和管理公司匯聚的2萬家供應(yīng)鏈資源,推進(jìn)直播帶貨線上協(xié)作。高效的資源整合能力和信息分析處理能力,縮短了業(yè)務(wù)流程,提升了業(yè)務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈合作的智能化、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)內(nèi)容生產(chǎn)的數(shù)字化,所以幫我們跑得更快。
二是云倉,供應(yīng)鏈目前位于義烏扶搖智谷產(chǎn)業(yè)園,整體有20 000平方米,目前峰值發(fā)貨15萬單/天,除了為前端合作商家提供倉儲(chǔ)和配送服務(wù),把控商品在倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、末端配送等環(huán)節(jié)的操作質(zhì)量外,云倉也對(duì)外部商家開放。目前云倉還開啟了“倉配+倉播”業(yè)務(wù),主播可以直接在云倉開播,直接鏈接供需兩端、省去中間環(huán)節(jié),源頭直發(fā)。
三是切片系統(tǒng),切片系統(tǒng)把前端內(nèi)容的精彩片段截取成素材,讓上萬個(gè)共創(chuàng)者二創(chuàng)傳播。從傳播效果來看,直播的傳播更深,所以適合通過賣貨這種深體驗(yàn)場景,轉(zhuǎn)化為銷量;而二創(chuàng)的短視頻傳播更廣,更能讓好產(chǎn)品一朝天下聞。兩者結(jié)合,連線成面,將一維的業(yè)務(wù)做成二維的生意,目前已為愿景娛樂增收過億。
“我們想把對(duì)商品質(zhì)量和售后服務(wù)的把控能力抓在自己手里,直接向用戶負(fù)責(zé),所以做了這個(gè)決定。訂單貨品通過質(zhì)檢后進(jìn)入云倉,再由我們發(fā)貨?!?/p>
這么久以來,愿景賣出去的產(chǎn)品口碑都十分不錯(cuò),合作方和用戶也普遍十分認(rèn)可陳鵬博對(duì)產(chǎn)品端的把控。另外借助矩陣優(yōu)勢,愿景對(duì)產(chǎn)品的機(jī)制把控有很強(qiáng)的話語權(quán),這對(duì)IP孵化和粉絲滿意度雙邊都有很強(qiáng)的優(yōu)勢。
如此一來,云倉保障了從直播間售出的產(chǎn)品能夠溯源保真、售后及時(shí),“并且我們支持商家就近選擇倉庫,訂單覆蓋全國,保障24小時(shí)內(nèi)攬收,也提高了到貨速度,這樣一來,我們的服務(wù)質(zhì)量就上去了。”
最后是“好服務(wù)”。
面對(duì)主播,愿景有領(lǐng)先完善的培養(yǎng)孵化體系,這得益于公司的精兵強(qiáng)將。電商直播的人才主要是要靠真刀真槍的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)投喂,執(zhí)行的場次越多,人才素質(zhì)就越優(yōu)秀。一年近5 000多場大型直播的密度下,自然人才密度也高。
面對(duì)用戶,愿景不僅在售前就做了嚴(yán)格的質(zhì)量把控,更是在售后也有專業(yè)的服務(wù)網(wǎng),智能監(jiān)控、預(yù)警和跟進(jìn)負(fù)反饋,除了從商家端給予解決方案外,從銷售端也給出相應(yīng)的專業(yè)服務(wù),所以消費(fèi)者滿意度一直很高。
一直走在不設(shè)限的創(chuàng)新里,陳鵬博將內(nèi)容電商的可能性挖掘得淋漓盡致?!靶旅襟w內(nèi)容制作+直播帶貨+開放平臺(tái)研發(fā)+物流云倉”一體、前后端打通的穩(wěn)健結(jié)構(gòu),真正意義上讓這家內(nèi)容電商公司體系化運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)閉環(huán)。
壁壘也在這樣的節(jié)奏下,一點(diǎn)點(diǎn)立起來了。
訪談企業(yè)家是一件有趣的事。在他和他講述的企業(yè)故事之間,一定是有一些個(gè)人的東西在產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。人格的、品性的、與生俱來的,寫在基因里的東西。
2018年直播,2020年電商。經(jīng)歷了兩個(gè)“商業(yè)周期”的陳鵬博,在直播商業(yè)這個(gè)行當(dāng),仿佛活了兩次、經(jīng)歷了兩個(gè)時(shí)代變遷。因此,當(dāng)他坐在記者面前,他性格里投射出來的那種強(qiáng)連接,在時(shí)代交替布下的這張背景網(wǎng)前顯得愈發(fā)強(qiáng)烈。
如果你從藝術(shù)商人的角度解讀陳鵬博,一定會(huì)為他的判斷力和勇氣點(diǎn)贊。一家以直播為核心驅(qū)動(dòng)的商業(yè)體和品牌,肯堅(jiān)持花真金白銀去落實(shí)每一處細(xì)節(jié),并慢慢展開一張直播變現(xiàn)的未來圖景,陳鵬博需要大量的錢,更需要沉住氣。
做新興行業(yè)生意的人都知道,一個(gè)新點(diǎn)子、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài),花在試錯(cuò)上的成本是重要開支,戰(zhàn)略燒腦更燒錢。所以在擴(kuò)張的商業(yè)路徑上,規(guī)?;瘡?fù)制一般都是規(guī)定動(dòng)作,因?yàn)榭梢浴耙粍谟酪荨薄?/p>
陳鵬博選擇做愿景,偏偏挑了最難的一條路來走,不僅提出多維的商業(yè)模式,還要把創(chuàng)業(yè)過程中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),打造成工具包賦能行業(yè)。在他眼中,創(chuàng)造商業(yè)的價(jià)值是天然的使命,但還要考慮企業(yè)真正能為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值。
舉個(gè)例子,愿景打造的切片業(yè)務(wù),帶動(dòng)了上萬個(gè)家庭或個(gè)人的就業(yè);在人才引進(jìn)方面,持續(xù)開放校招,成為年輕電商人才的“黃埔軍?!?;成立了愿景公益基金,和浙江省婦女兒童基金會(huì)、浙江螞蟻公益基金會(huì)等公益組織協(xié)作,目前已經(jīng)將溫暖帶到了貴州黎平,未來還會(huì)發(fā)起“愿景未來公益計(jì)劃”;成立助農(nóng)事業(yè)部,借助電商直播的能力,賦能農(nóng)民、賦能農(nóng)業(yè),幫助好山貨農(nóng)貨通過網(wǎng)絡(luò)的渠道,走進(jìn)千千萬萬家……
一個(gè)人在成長過程中耳濡目染,時(shí)代氣息已融入他的血液,是很難磨滅的。很難講清楚面前這位純藝術(shù)出身的人,何以造就了他,何以驅(qū)使他做了這一切和直播相關(guān)的事。不過,藝術(shù)家在創(chuàng)作時(shí)表現(xiàn)出的偏執(zhí)與虔誠,同樣像影子一樣跟在他腳下。
談及“愿景”之名的來由時(shí),陳鵬博推了推眼鏡,“我最初關(guān)注到孫正義的愿景基金,覺得這個(gè)名字非常好,又聽到馬云解讀‘愿景’,就更篤定這個(gè)想法?!?/p>
他已經(jīng)不記得馬云的原話,但那一刻的感受卻至今清晰,“只有將愿景、使命、價(jià)值觀放在一起,才能成功。”彼時(shí),金融、地產(chǎn)領(lǐng)域都已經(jīng)有名為“愿景”的公司注冊,但直播相關(guān)領(lǐng)域還沒有,陳鵬博補(bǔ)上了。
未來會(huì)是什么樣?陳鵬博的回答依舊很出乎意料?!拔視?huì)去挑戰(zhàn)開拓一個(gè)新的行業(yè),可能與直播相關(guān),也可能無關(guān)。”
陳鵬博的愿景,愿景的愿景,不僅接通現(xiàn)實(shí),也掛滿想象的珍珠。