一流大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)國內(nèi)外研究進(jìn)展

摘要：我國第二輪“雙一流”建設(shè)堅持以學(xué)科為基礎(chǔ)，注重高質(zhì)量建設(shè)。一流大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)意義重大。文章通過梳理國內(nèi)外關(guān)于一流大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)的文獻(xiàn)，認(rèn)為研究主題主要包括一流大學(xué)圖書館學(xué)科館員研究、一流大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)內(nèi)容研究以及一流大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)平臺研究。學(xué)者們開展的研究方法與主題較為豐富，但研究還存在如下有待進(jìn)一步拓展的方法與問題：較少涉及利用大數(shù)據(jù)理念和技術(shù)推進(jìn)高校圖書館助力一流大學(xué)建設(shè)的內(nèi)容；較少采用數(shù)據(jù)挖掘、構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺、實證分析法來研究一流大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)；現(xiàn)有的研究多以傳統(tǒng)的線下方式研究一流大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)，線上的種種服務(wù)方式缺少整合起來研究的成果。

關(guān)鍵詞：學(xué)科服務(wù)；一流大學(xué)圖書館；研究進(jìn)展

中圖分類號：G250文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0引言

2022年1月，教育部、財政部、國家發(fā)展改革委發(fā)布《關(guān)于深入推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)的若干意見》［1］，強調(diào)了學(xué)科建設(shè)對于辦好世界一流大學(xué)和一流學(xué)科的重要性，指出從“夯實基礎(chǔ)學(xué)科建設(shè)”“加強應(yīng)用學(xué)科建設(shè)”等方面造就一流人才方陣。高校圖書館在“雙一流”建設(shè)背景下更應(yīng)充分發(fā)揮教學(xué)支持、科研支持等學(xué)科服務(wù)職能，為一流大學(xué)人才培養(yǎng)、科學(xué)服務(wù)提供有力支撐和發(fā)展動力。那么，一流大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)到底應(yīng)該如何開展？本文旨在梳理國內(nèi)外學(xué)者們關(guān)于一流大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)的研究進(jìn)展，對學(xué)術(shù)觀點進(jìn)行總結(jié)歸納，以期為我國當(dāng)前第二輪“雙一流”大學(xué)建設(shè)中圖書館如何有效助力提供參考借鑒。

1關(guān)于一流大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)起源

世界一流大學(xué)發(fā)展至今，一直未有公認(rèn)的權(quán)威概念。綜合英國羅素集團(tuán)（The Russell Group）［2］、張洪亞［3］和王戰(zhàn)軍等［4］的觀點，頂尖人才培養(yǎng)、大師級師資、高級別科學(xué)研究是一流大學(xué)不可或缺的組成要素，而學(xué)科建設(shè)是促使這三者達(dá)成的重要基石。

學(xué)科服務(wù)是一流大學(xué)圖書館助力高校打破圍墻，支持大學(xué)教學(xué)、研究和實踐任務(wù)的重要手段。20世紀(jì)中期，美國內(nèi)布拉斯加大學(xué)圖書館建立學(xué)科館員制度，被視為學(xué)科服務(wù)的開端［5］。經(jīng)過半個多世紀(jì)的研究實踐，歐美發(fā)達(dá)國家的學(xué)科服務(wù)已經(jīng)非常普遍和成熟，所提供的學(xué)科服務(wù)也更加豐富，如學(xué)科導(dǎo)航、數(shù)據(jù)管理、決策支持、教學(xué)支持、開放存取、學(xué)術(shù)出版等。在新的信息技術(shù)條件下，學(xué)科服務(wù)正煥發(fā)出新的生命力，是圖書館充分發(fā)揮自身資源和人才優(yōu)勢、創(chuàng)新服務(wù)模式的重要途徑［6］。當(dāng)下，其基于教學(xué)和科研，以用戶需求為中心，以學(xué)科館員為主體，依托圖書館特有數(shù)據(jù)、信息與技術(shù)資源，面向特定機構(gòu)和用戶群體，形成多方協(xié)同的一種服務(wù)模式和服務(wù)機制［7］。

筆者以“subject service”“embedded service”“l(fā)ibrary support” “subject specialist”“subject librarian”“Academic Liaison Librarian”“Faculty Librarian”“Subject bibliographer”“Research Support Librarian”“Subject Reference Librarians”“Departmental Librarian”“Special Collections”“Collection Managers”等為檢索詞，與“World-class Universities”“First-class University”“World Top University”“Academic Libraries”等分別組合檢索，主要以Emerald、Web of Science、Wiley、谷歌學(xué)術(shù)等數(shù)據(jù)庫為數(shù)據(jù)源，檢索時間截至2023年9月，最后梳理出相關(guān)度較高的英文論文56篇，結(jié)合IFLA、ACRL、ALA等近年來發(fā)布的若干發(fā)展指南、白皮書、報告等一起進(jìn)行分析。通過將“學(xué)科服務(wù)”“嵌入教學(xué)服務(wù)”“科研跟蹤服務(wù)”“學(xué)科館員”“聯(lián)絡(luò)館員”“學(xué)科聯(lián)絡(luò)員”與“雙一流”“一流大學(xué)”“985大學(xué)”“211大學(xué)”等檢索詞進(jìn)行組合，在中國知網(wǎng)中檢索，檢索時間截至2023年9月，梳理出相關(guān)度較高的論文213篇，本文主要基于這些文獻(xiàn)進(jìn)行綜合分析。

2關(guān)于一流大學(xué)圖書館學(xué)科館員研究

2.1一流大學(xué)學(xué)科館員的數(shù)量研究

綜合學(xué)者們的研究來看，我國學(xué)科館員數(shù)量較少，人才結(jié)構(gòu)不合理。魏佳［8］調(diào)研發(fā)現(xiàn)“雙一流”大學(xué)圖書館的學(xué)科館員人數(shù)普遍偏少，在能統(tǒng)計出學(xué)科館員人數(shù)的22所“雙一流”大學(xué)圖書館中僅有8所大學(xué)的館員人數(shù)超過了20人。在學(xué)科服務(wù)的開展過程中，許伍霞［9］發(fā)現(xiàn)圖書館學(xué)科館員與用戶人數(shù)比例失衡、服務(wù)院系過多的現(xiàn)象，如湖南大學(xué)圖書館僅有的5名學(xué)科館員需要服務(wù)25個院系的師生。按國際上在職學(xué)科館員總?cè)藬?shù)占大學(xué)圖書館工作人員總?cè)藬?shù)30%左右的標(biāo)準(zhǔn)來看，我國學(xué)科館員在圖書館工作人員中占比不到10%［10］，學(xué)科館員人數(shù)明顯不足，長此以往，此類現(xiàn)象易導(dǎo)致大學(xué)圖書館的學(xué)科服務(wù)流于形式，難以長期維系一流學(xué)科建設(shè)的服務(wù)需求。

因此，為了保障學(xué)科服務(wù)高質(zhì)量、高效率開展，張海梅［11］認(rèn)為學(xué)科館員應(yīng)從優(yōu)勢學(xué)科入手，提供“?！倍弧吧ⅰ钡闹R服務(wù)。魏佳［8］認(rèn)為大學(xué)圖書館應(yīng)優(yōu)化學(xué)科館員崗位設(shè)置，將學(xué)科館員設(shè)為專職，以保證館員有大量的時間和精力支持本校的學(xué)科建設(shè)。

2.2一流大學(xué)學(xué)科館員的專業(yè)素養(yǎng)研究

2.2.1學(xué)科館員的專業(yè)素養(yǎng)研究現(xiàn)狀

一流大學(xué)圖書館學(xué)科館員專業(yè)素養(yǎng)方面存在以下問題：（1）學(xué)科館員的選拔門檻和準(zhǔn)入門檻要求都較為模糊，忽視了數(shù)字技能的重要性［12］；（2）傳統(tǒng)館員考核機制忽視了院系教學(xué)科研等方面的真正需求，進(jìn)而影響和抑制了學(xué)科館員的積極性和創(chuàng)造性［13］。

2.2.2學(xué)科館員的專業(yè)素養(yǎng)提升策略

綜合學(xué)者們的觀點可知，應(yīng)提高學(xué)科館員的多領(lǐng)域知識儲備，培養(yǎng)其數(shù)字技術(shù)能力，注重館員的學(xué)習(xí)評估和考核，以跟上時代發(fā)展、滿足用戶需求。其中，Hu［14］認(rèn)為我國可借鑒德國大學(xué)圖書館學(xué)科館員的評級標(biāo)準(zhǔn)，提升學(xué)科館員的準(zhǔn)入門檻。Tomaszewski等［15］認(rèn)為學(xué)科館員應(yīng)與時俱進(jìn)，通過主題會議討論的方式進(jìn)行專業(yè)發(fā)展和繼續(xù)教育，了解新趨勢和新技術(shù)。Nyakurerwa ［16］認(rèn)為需強化學(xué)科館員關(guān)于研究數(shù)據(jù)管理、研究支持服務(wù)、信息素養(yǎng)技能方面的知識。Saib等［17］認(rèn)為應(yīng)加強學(xué)科館員的在線教學(xué)理論和實踐、數(shù)字教學(xué)工具和教育技術(shù)應(yīng)用能力。此外，一流大學(xué)圖書館還應(yīng)對館員的學(xué)習(xí)進(jìn)行評估，持續(xù)改進(jìn)館員發(fā)展機制［18］。

2.3一流大學(xué)學(xué)科館員協(xié)同化開展業(yè)務(wù)研究

2.3.1學(xué)科館員協(xié)同化開展業(yè)務(wù)研究現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)時代，一流大學(xué)學(xué)科館員的協(xié)同化業(yè)務(wù)開展存在以下兩點問題：（1）一流大學(xué)的學(xué)科館員難以精準(zhǔn)獲取或研判相關(guān)學(xué)科師生學(xué)習(xí)、教學(xué)與科研信息需求，無法達(dá)到與學(xué)科教授完成高效對接的業(yè)務(wù)水平［10］；（2）學(xué)科館員的數(shù)據(jù)處理技能有所欠缺，缺乏教學(xué)基礎(chǔ)知識和在線教學(xué)所需的數(shù)字技能［19］。

2.3.2學(xué)科館員協(xié)同化開展業(yè)務(wù)研究策略

綜合學(xué)者們的觀點可知，在數(shù)字環(huán)境中高校用戶對教學(xué)和技術(shù)技能的需求日益增長，學(xué)科館員還需同時具備數(shù)據(jù)敏感度與協(xié)同工作能力。其中，Koltay ［20］認(rèn)為應(yīng)在充分培養(yǎng)學(xué)科館員的數(shù)據(jù)敏感度同時，雇用具有專業(yè)技能的“新圖書館員”，提升學(xué)科館員的智慧數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。為彌補學(xué)科館員某方面專業(yè)知識的不足，一流大學(xué)圖書館學(xué)科館員可與專業(yè)教師、資深教授、數(shù)據(jù)處理人員等專業(yè)人才開展協(xié)同工作，保證學(xué)科分析工作的持續(xù)性和精準(zhǔn)性［21］。

3關(guān)于一流大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)內(nèi)容研究

3.1一流大學(xué)圖書館嵌入式教學(xué)支持服務(wù)研究

國內(nèi)外一流大學(xué)圖書館教學(xué)支持服務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了由傳統(tǒng)的課程資源服務(wù)到嵌入式教學(xué)支持服務(wù)的轉(zhuǎn)變，圖書館員參與的嵌入式課堂有獨特的資格［22］。學(xué)者們主要圍繞教學(xué)資源支持與存儲服務(wù)、嵌入式教學(xué)、信息素養(yǎng)教育等方面展開研究。

3.1.1嵌入式教學(xué)支持服務(wù)的研究現(xiàn)狀

隨著高校師生對于信息服務(wù)的需求日趨多元化、個性化和復(fù)雜化，嵌入式教學(xué)支持服務(wù)存在著以下兩點問題：（1）傳統(tǒng)嵌入教學(xué)的服務(wù)內(nèi)容已無法滿足高校師生的信息需求［23］；（2）嵌入式教學(xué)效果不佳，個性化服務(wù)難以滿足所有用戶的定制化課程和研討會需求［24］。Hoffman等［25］通過實驗調(diào)查發(fā)現(xiàn)僅僅通過一次性的講座無法吸引學(xué)生們與教師或者館員之間的互動。

3.1.2嵌入式教學(xué)支持服務(wù)的研究策略

綜合學(xué)者們的觀點，把嵌入式教學(xué)支持服務(wù)策略總結(jié)為以下兩個方面。

（1）教學(xué)資源支持與課程存取服務(wù)策略。其中，王群等［18］認(rèn)為大學(xué)圖書館應(yīng)提供嵌入教學(xué)全過程的學(xué)科服務(wù)，在原有服務(wù)基礎(chǔ)上，提供教學(xué)課程合作開發(fā)定制服務(wù)和教學(xué)信息工具的課程與培訓(xùn)服務(wù)。郭亞軍等［26］認(rèn)為可借鑒美國一流大學(xué)圖書館的成功經(jīng)驗，從建設(shè)課程管理、協(xié)同作業(yè)設(shè)計及專業(yè)工具提供等方面豐富學(xué)科服務(wù)內(nèi)容，如美國耶魯大學(xué)圖書館提供教師網(wǎng)絡(luò)課程的自助記錄上傳系統(tǒng)。新冠疫情期間，大學(xué)圖書館也為師生的文獻(xiàn)服務(wù)與遠(yuǎn)程訪問等線上教學(xué)提供支持服務(wù)［27］。

（2）全過程、互動式教學(xué)支持服務(wù)策略。其中，Hoffman等［25］的實驗結(jié)果顯示圖書館員嵌入式的多次深度參與更加有效，學(xué)生的多次互動，有助于指導(dǎo)學(xué)生完成小組各個階段的研究項目。蘭海燕［28］調(diào)研發(fā)現(xiàn)，提供全過程教學(xué)支持服務(wù)是我國一流大學(xué)圖書館的有效之舉，如廈門大學(xué)圖書館提供課程設(shè)計、課堂教學(xué)、作業(yè)批改、課后咨詢等教學(xué)全過程服務(wù)。

3.2一流大學(xué)圖書館嵌入科研生命周期服務(wù)研究

一流大學(xué)圖書館科研服務(wù)內(nèi)容的廣度和深度問題一直是學(xué)者們研究的重點。

3.2.1科研數(shù)據(jù)管理的研究現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)時代，一流大學(xué)圖書館的科研數(shù)據(jù)管理存在著數(shù)據(jù)管理機制不夠健全的問題。其中，袁紅軍［29］發(fā)現(xiàn)多數(shù)“雙一流”大學(xué)圖書館的學(xué)科資源多側(cè)重于對數(shù)據(jù)庫及書目等信息的提供，很少有科學(xué)數(shù)據(jù)分析服務(wù)。Abduldayan等［30］發(fā)現(xiàn)多數(shù)大學(xué)圖書館缺少如數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘以及數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)安全研究的全面研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)。Mushi等［31］則提出，大學(xué)圖書館的研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)正處于起步階段，特別是發(fā)展中國家的大學(xué)圖書館，不僅缺乏關(guān)于研究數(shù)據(jù)管理實踐的指導(dǎo)方針和政策，還缺乏機構(gòu)管理者的支持。

3.2.2科研數(shù)據(jù)管理的研究策略

綜合學(xué)者們的觀點，一流大學(xué)圖書館應(yīng)圍繞科研數(shù)據(jù)管理的配套工具、數(shù)據(jù)能力及專業(yè)才人等方面進(jìn)行策略研究。其中，Koltay［20］認(rèn)為大學(xué)圖書館必須配備與研究數(shù)據(jù)服務(wù)、研究數(shù)據(jù)管理和數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)管理相關(guān)的工具。儲節(jié)旺等［32］認(rèn)為一流大學(xué)圖書館應(yīng)從數(shù)據(jù)服務(wù)能力、知識服務(wù)能力和情報服務(wù)能力3個方面進(jìn)行重點提升。Liu等［33］認(rèn)為應(yīng)逐步提升圖書館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，通過學(xué)科圖書館員培訓(xùn)課程和數(shù)據(jù)管理服務(wù)培訓(xùn)課程，提升大學(xué)圖書館的數(shù)據(jù)服務(wù)能力。此外，圖書館還可專門引進(jìn)研究數(shù)據(jù)管理人才，包括研究圖書館員、教師圖書館員、數(shù)據(jù)服務(wù)館員和數(shù)據(jù)管理開發(fā)人員等［34］。

3.2.3嵌入科研生命周期服務(wù)的研究策略

綜合學(xué)者們的研究觀點，嵌入科研生命周期的研究支持服務(wù)模式繁多。其中，袁紅軍［35］認(rèn)為一流大學(xué)圖書館應(yīng)根據(jù)用戶的研究需求，提供與之相一致的科研服務(wù)，為科研生命周期各個階段提供服務(wù)項目，達(dá)到研究目的。也有學(xué)者認(rèn)為，一流大學(xué)圖書館應(yīng)針對研究過程為每個階段量身定制服務(wù)，包括新研究思路的形成、研究計劃、研究實施、研究成果的發(fā)表和項目評估［36］。而另有學(xué)者通過調(diào)查10家美國一流大學(xué)圖書館，提出了兩類研究支持服務(wù)：針對整個研究過程的服務(wù)（如研究咨詢、技術(shù)服務(wù)和文獻(xiàn)獲取）和針對不同研究階段的服務(wù)（如資金申請、論文撰寫和研究成果傳播）。而薛晶晶等［37］描述了一種基于科研生命周期的科研支持模型（見圖1），其認(rèn)為一流大學(xué)圖書館在為科研提供基于科研生命周期的科研支持時，主要有以下流程：研究構(gòu)想，如研究咨詢、研究指南、研討會等；研究過程，如研究數(shù)據(jù)管理、研究工具、數(shù)據(jù)分析、寫作幫助等；成果發(fā)表和共享，如學(xué)術(shù)出版物、OA、引文管理、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)等；長期保存與利用，如機構(gòu)存儲庫。

對于圖1所示基于科研生命周期的研究支持模型，很多學(xué)者就此開展了相關(guān)的調(diào)查研究，如根據(jù)考克斯（Cox）等［38］對澳大利亞、加拿大、德國等7個國家的調(diào)查可知，大學(xué)圖書館在研究數(shù)據(jù)服務(wù)中發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)作用，多數(shù)大學(xué)圖書館都提供嵌入科研生命周期的數(shù)據(jù)管理服務(wù)。庫塞克瓦（Kusekwa）等［39］認(rèn)為一流大學(xué)圖書館應(yīng)建立機構(gòu)存儲庫，提供開放存取資源，促進(jìn)了信息共享和學(xué)術(shù)交流。

4一流大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)平臺研究

4.1一流大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)平臺種類分析

學(xué)科服務(wù)平臺作為學(xué)科服務(wù)系統(tǒng)中的關(guān)鍵一環(huán)，扮演著學(xué)科服務(wù)體系樞紐的角色。通過學(xué)者們的分析，國內(nèi)外一流高校學(xué)科服務(wù)平臺主要有以下幾種平臺或工具［38］：（1）自建平臺，如耶魯大學(xué)的微博、Twitter和同濟(jì)大學(xué)的建筑信息門戶網(wǎng)站等。（2）依托于運營商的專業(yè)第三方學(xué)科服務(wù)平臺，其中，LibGuides平臺使用最多，覆蓋80多個國家，如澳大利亞悉尼大學(xué)、英國牛津大學(xué)和韓國首爾大學(xué)等。（3）綜合性的學(xué)科資源導(dǎo)航庫，主要是指CALIS重點學(xué)科網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航門戶。（4）其他新興服務(wù)平臺，如移動服務(wù)平臺?？傮w來說，國外一流大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)出現(xiàn)較早，學(xué)科服務(wù)平臺搭建較為完善，國內(nèi)一流大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)平臺的功能模塊設(shè)置和服務(wù)內(nèi)容配置較為類似［39］。

4.2一流大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)平臺布局研究

4.2.1學(xué)科服務(wù)平臺布局研究現(xiàn)狀

學(xué)科服務(wù)平臺是學(xué)科館員與用戶之間聯(lián)系的橋梁，也是提高學(xué)科服務(wù)效率的重要工具，目前學(xué)科服務(wù)平臺存在利用率低、館員與用戶之間聯(lián)系不便、用戶分流至虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)等問題［40］。其中，徐青梅等［41］發(fā)現(xiàn)當(dāng)用戶產(chǎn)生某個信息需求后，需登錄圖書館網(wǎng)站搜尋各個可能的信息服務(wù)入口，花費大量時間、精力，同時很可能因為通道冗雜錯過所需信息。許天才等［42］發(fā)現(xiàn)僅依靠單一學(xué)科服務(wù)平臺的服務(wù)方式不能實現(xiàn)系統(tǒng)全面的學(xué)科信息服務(wù)，如：LibGuides學(xué)科服務(wù)平臺不利于中文讀者閱讀；緯度學(xué)科服務(wù)平臺不利于對資源的二次開發(fā)；博客學(xué)科服務(wù)平臺無法對資源進(jìn)行深度整合。

4.2.2學(xué)科服務(wù)平臺布局研究策略

綜合學(xué)者們的觀點，學(xué)科服務(wù)平臺布局應(yīng)從以下幾點進(jìn)行優(yōu)化：（1）布局策略上，強化重點資源選項。Castro等［43］認(rèn)為圖書館員應(yīng)意識到，學(xué)生通常專注于資源定位本身而非資源的查找?guī)椭?，所以學(xué)科服務(wù)平臺應(yīng)將有價值的資源內(nèi)容直接定位到“主頁”選項中。（2）運行策略上，建設(shè)智慧型學(xué)科服務(wù)平臺。董同強等［44］認(rèn)為應(yīng)構(gòu)建以智能服務(wù)用戶為中心、學(xué)科資源云匯聚為基礎(chǔ)、慕課化為指導(dǎo)思想的“雙一流”建設(shè)智慧型學(xué)科服務(wù)平臺。（3）管理策略上，學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè)貴精不貴多，要注重平臺建設(shè)的順序性，優(yōu)先保障學(xué)校一流學(xué)科的發(fā)展［8］。（4）融合策略上，集中所有資源和服務(wù)。Pan等［45］認(rèn)為高校圖書館應(yīng)建立一個融合各種服務(wù)的統(tǒng)一型學(xué)科服務(wù)平臺。

5研究不足與未來研究方向

5.1研究不足

一是現(xiàn)有的研究關(guān)于一流高校圖書館學(xué)科服務(wù)的方式方法、嵌入教學(xué)科研的渠道、借助新媒體手段等研究較多，而較少涉及利用大數(shù)據(jù)理念和技術(shù)推進(jìn)高校圖書館助力一流大學(xué)建設(shè)的內(nèi)容。二是現(xiàn)有的研究多采用定性方法、調(diào)研方法來開展，如調(diào)研現(xiàn)有的一流大學(xué)圖書館開展學(xué)科服務(wù)的狀況等，而采用數(shù)據(jù)挖掘、構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺、實證分析法來助力一流大學(xué)建設(shè)的研究不多。三是從研究視角來看，現(xiàn)有的研究多以傳統(tǒng)的線下方式研究高校圖書館的學(xué)科服務(wù)，線上的種種服務(wù)方式缺少整合起來研究的成果。

5.2未來研究方向

首先，拓寬研究內(nèi)容，豐富研究方法。從前文的分析可知，我國大學(xué)學(xué)科服務(wù)在數(shù)據(jù)處理與分析、數(shù)據(jù)要素的價值發(fā)揮上研究不足，對學(xué)科服務(wù)的研究需向縱深和精細(xì)化開展。其次，從大數(shù)據(jù)理念和技術(shù)的角度，構(gòu)建一站式學(xué)科信息服務(wù)平臺。將線上線下的種種服務(wù)都整合進(jìn)該平臺，將高校圖書館、高校各職能部門、高校師生、校外情報服務(wù)機構(gòu)等的數(shù)據(jù)、人員、服務(wù)等都集成到一起開展研究，實現(xiàn)“嵌入全程”的學(xué)科服務(wù)效果。最后，提升學(xué)科館員對學(xué)科服務(wù)的駕馭能力，如信息素養(yǎng)技能、數(shù)字教學(xué)技能和協(xié)同化作業(yè)能力等，以求更有效地助力我國當(dāng)前正在開展的第二輪“雙一流”大學(xué)建設(shè)。

6結(jié)語

本文運用文獻(xiàn)調(diào)查方法，對近10年來國內(nèi)外一流大學(xué)的學(xué)科服務(wù)研究進(jìn)行了分析，對“雙一流”建設(shè)下學(xué)科館員、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)平臺進(jìn)行了梳理與總結(jié)，最后對其研究現(xiàn)狀開展了述評?？傮w而言，國內(nèi)外一流大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)研究主題多樣、成果豐富；然而，在大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館應(yīng)如何有效利用數(shù)據(jù)技術(shù)解決學(xué)科用戶的資源利用、教學(xué)支持、科研分析及決策服務(wù)等實踐中的應(yīng)用問題，更有待于國內(nèi)外專家學(xué)者的進(jìn)一步探索。

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（編輯編輯姚鑫）

Research progress on subject service of first-class university library

TAN Yan

（School of Public Administration， Xiangtan University， Xiangtan 411105， China）

Abstract： The second round of “double first-class” construction in our country adheres to the discipline as the foundation and focuses on high-quality construction. The subject services provided by first-class university libraries are of great significance. The article summarizes the literature on subject services of first-class university libraries at home and abroad， and believes that the research topics mainly include the study of subject librarians in first-class university libraries， the study of subject service content in first-class university libraries， and the study of subject service platforms in first-class university libraries. The research methods and themes carried out by scholars are relatively rich， but there are still some methods and problems that need to be further expanded， such as the limited use of Big data concepts and technologies to promote the construction of first-class universities in university libraries; less use of data mining， building Big data platforms， and empirical analysis methods to study the subject services of first-class university libraries; existing research mostly focuses on the subject services of first-class university libraries through traditional offline methods， and there is a lack of integrated research results on various online service methods.

Key words： subject service; first-class university library; research progress