基于財(cái)務(wù)共享模式下的企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑探索

摘要：為更好地應(yīng)對(duì)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)必須主動(dòng)轉(zhuǎn)型革新，積極應(yīng)用現(xiàn)代產(chǎn)物，躋身先進(jìn)企業(yè)行列，財(cái)務(wù)部門(mén)作為企業(yè)核心結(jié)構(gòu)，必須身先士卒，積極迎合數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求。而財(cái)務(wù)共享作為經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證被證實(shí)有效的財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具之一，在企業(yè)的應(yīng)用建設(shè)過(guò)程中還存在很多不規(guī)范的地方，如職能范圍、模式選擇以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等，對(duì)其定位存在很大的不確定性，這也就導(dǎo)致企業(yè)在啟用財(cái)務(wù)共享模式時(shí)“畏手畏腳”，最終致使其對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助力作用未完全發(fā)揮。文章從財(cái)務(wù)共性與財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基本內(nèi)容出發(fā)，簡(jiǎn)述財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性，并簡(jiǎn)單分析企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中存在的具體問(wèn)題，并嘗試提出優(yōu)化建議，希望能進(jìn)一步發(fā)揮財(cái)務(wù)共享模式的優(yōu)勢(shì)作用，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型；數(shù)字化

中圖分類號(hào)：F275文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2024）25-0125-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.25.032

1引言

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理的工具之一，作為新興產(chǎn)物，相對(duì)應(yīng)的文獻(xiàn)理論正逐漸浮出水面，但從理論研究的具體分布情況來(lái)看，多以大中型企業(yè)為主，而對(duì)于諸多中小型、小微型企業(yè)的研究較少。文章著重于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的普適性，希望能對(duì)廣大企業(yè)起到指導(dǎo)作用。此外，對(duì)財(cái)務(wù)共享模式建設(shè)下的具體問(wèn)題進(jìn)行分析，能夠有針對(duì)性地提出優(yōu)化建議，幫助企業(yè)解決問(wèn)題，保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心質(zhì)量得到提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

2財(cái)務(wù)共享與財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基本內(nèi)容

財(cái)務(wù)共享，就是在現(xiàn)代信息技術(shù)的幫助下，基于企業(yè)現(xiàn)有的框架結(jié)構(gòu)，旨在提升企業(yè)的工作效率、規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，向管理要效益，為企業(yè)管理者和利益相關(guān)者提供專業(yè)化服務(wù)的分布式管理模式。其具體內(nèi)容包括：一是信息技術(shù)基礎(chǔ)，深化企業(yè)信息化管理模塊，如影像系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)等，現(xiàn)代企業(yè)多應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)。二是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)流程，財(cái)務(wù)共享必須考慮到企業(yè)的工作流程，找到工作流程上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行專業(yè)化分工，保證工作效率。三是市場(chǎng)化角度開(kāi)展，即財(cái)務(wù)共享中心是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的，而企業(yè)戰(zhàn)略必須從市場(chǎng)角度出發(fā)，充分考慮行業(yè)情況、消費(fèi)情況等，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)反饋到財(cái)務(wù)共享建設(shè)上。四是分布式服務(wù)，即財(cái)務(wù)共享為服務(wù)端，企業(yè)為客戶端，以此提供基于企業(yè)客戶的分布式業(yè)務(wù)服務(wù)［1］。

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用現(xiàn)代技術(shù)與通信手段，改變企業(yè)價(jià)值創(chuàng)ydTVea/VmakEYd0ZKE4PPQ==造的方式。隨著科技的進(jìn)步，越來(lái)越多的數(shù)據(jù)技術(shù)被應(yīng)用到了企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)與工作流程中，足以改變企業(yè)服務(wù)方式與業(yè)務(wù)成果。而財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即專門(mén)應(yīng)用財(cái)務(wù)工作上的數(shù)字化內(nèi)容，將傳統(tǒng)低效率、重復(fù)性高的紙質(zhì)化操作逐漸向高效率、低成本信息化操作轉(zhuǎn)換，逐漸形成以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為平臺(tái)的一體化工作模式。其具體內(nèi)容包括：一是基礎(chǔ)元件。包括預(yù)算管理、核算管理、稅務(wù)管理等，同時(shí)要延展到上游的供應(yīng)商、研發(fā)端以及下游的銷售端、客戶端等，實(shí)現(xiàn)信息有效集成，夯實(shí)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)。二是核心內(nèi)容。主要包括數(shù)據(jù)內(nèi)容（獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)）、平臺(tái)內(nèi)容（大智移云等）、系統(tǒng)協(xié)同（即上中下游的系統(tǒng)連接、企業(yè)內(nèi)外系統(tǒng)連接等）、智能發(fā)展（無(wú)紙化、電算化、自動(dòng)化、智能化）等［2］。

3財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展熱詞，也是整體企業(yè)、社會(huì)邁入數(shù)字化發(fā)展建設(shè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性可總結(jié)為以下三個(gè)方面。

第一，財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要手段。現(xiàn)階段，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展階段，人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)獲得了重大突破，提升了經(jīng)濟(jì)效率，促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力，這也直接反饋到了企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)上。

第二，財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)降本提質(zhì)增效的戰(zhàn)略核心。財(cái)務(wù)數(shù)字化是在企業(yè)信息化、智能化以及數(shù)字化成熟轉(zhuǎn)化的產(chǎn)物之一，順利實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能讓企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮中脫穎而出。

第三，財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠讓財(cái)務(wù)始終保持活力，以此為中心優(yōu)化企業(yè)其他方面內(nèi)容，如服務(wù)渠道、服務(wù)模式等，進(jìn)而革新企業(yè)整體運(yùn)行模式，更好地適應(yīng)社會(huì)變革。

4企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)存問(wèn)題

4.1財(cái)務(wù)數(shù)字化的思想認(rèn)知不到位

現(xiàn)階段，雖然部分企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)取得了較為顯著的成就，但就具體企業(yè)情況來(lái)看，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)字化的認(rèn)知并未達(dá)到高度統(tǒng)一。一方面，盡管企業(yè)大部分職員都知道財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的重要價(jià)值，但也僅限于概念上，并未深度認(rèn)識(shí)到自身在其中的角色與價(jià)值，認(rèn)為這是屬于上級(jí)管理層的籌劃工作，自身只需要承接任務(wù)、執(zhí)行任務(wù)即可，缺乏主觀意識(shí)的參與，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)字化成果不明顯，難以從一線執(zhí)行上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。另一方面，企業(yè)高層的重視度不夠。企業(yè)高層管理者是所有決策、策略等順利實(shí)現(xiàn)的主要推動(dòng)者，鑒于全企業(yè)都在進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，且社會(huì)整體效果并不明顯，再加上財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型短期內(nèi)成果并不明顯，因此部分企業(yè)管理者也處于觀望狀態(tài)，并不積極推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化，只是例行強(qiáng)調(diào)，沒(méi)有在該方面體現(xiàn)出明顯的資源偏向，盡管企業(yè)知道未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展是智能化、數(shù)字化的，但并未從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度上意識(shí)到這一點(diǎn)。

4.2企業(yè)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)融通性不足

從目前企業(yè)的數(shù)據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，其數(shù)據(jù)流通基本能滿足企業(yè)運(yùn)作需求，但數(shù)據(jù)獲取和處理分析還存在明顯滯后，這也是因?yàn)樨?cái)務(wù)部門(mén)長(zhǎng)期處于事后階段的劣根性所致。其一，很多企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)仍是傳統(tǒng)工作模式，財(cái)務(wù)人員單純負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)總結(jié)、匯總，缺乏對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生階段的參與，這與財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求背離。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電算化的飛速發(fā)展，企業(yè)也上線了相應(yīng)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，但歷史數(shù)據(jù)積攢頗多，企業(yè)長(zhǎng)期處于線上線下并行的過(guò)渡階段，很多數(shù)據(jù)雜糅在一起，需要二次復(fù)核審核，反而加大了財(cái)務(wù)工作量。其二，企業(yè)各部門(mén)數(shù)字化程度不一，財(cái)務(wù)共享中心規(guī)格難統(tǒng)一。除了財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)外，企業(yè)也在著手于線上行政管理系統(tǒng)、影像系統(tǒng)等信息系統(tǒng)，但系統(tǒng)應(yīng)用良莠不齊，引入時(shí)間不同、功能模塊挖掘程度不同、使用范圍和深度也各有不同，這種情況下，系統(tǒng)間難以形成規(guī)格一致、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)，久而久之形成了數(shù)據(jù)局部交互，很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體上的置換與流轉(zhuǎn)，不能支持財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的落地建設(shè)［3］。

4.3財(cái)務(wù)數(shù)字化專業(yè)性人才缺失

除了高層財(cái)務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)的不足和中層各信息系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)性不強(qiáng)外，最重要的基層人才建設(shè)工作也不盡完善。其一，財(cái)務(wù)數(shù)字化專業(yè)性人才較缺失。從企業(yè)現(xiàn)有的人才分布情況來(lái)看，以單一型人才為主，掌握綜合能力的復(fù)合型人才較少，尤其是財(cái)務(wù)部門(mén)，其長(zhǎng)期處于事后工作狀態(tài)，對(duì)事前數(shù)據(jù)產(chǎn)生和事中數(shù)據(jù)分析了解不足，不滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的要求。其二，企業(yè)不注重該方面人才的儲(chǔ)備培養(yǎng)。財(cái)務(wù)人員是財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要踐行者，也是財(cái)務(wù)人員未來(lái)職業(yè)生涯規(guī)劃上的重要內(nèi)容，但在日常工作飽和度逐漸提高的情況下，且沒(méi)有企業(yè)額外的培訓(xùn)支持，很難完全通過(guò)自身實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

5建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，助力企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

5.1充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)數(shù)字化內(nèi)涵，推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心落地

要想財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)內(nèi)部真正落地，就必須對(duì)其形成客觀且充分的認(rèn)識(shí)，清晰化財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)核，這樣才能要求企業(yè)利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)，向這一目標(biāo)前進(jìn)。

首先，端正企業(yè)全員對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的態(tài)度，積極學(xué)習(xí)數(shù)字化、財(cái)務(wù)數(shù)字化等概念內(nèi)容。財(cái)務(wù)共享模式的上限與企業(yè)整體的數(shù)字化環(huán)境相關(guān)，但企業(yè)上層不重視、下層被動(dòng)執(zhí)行，綜合作用下導(dǎo)致企業(yè)數(shù)字化氛圍不強(qiáng)。因此，要想進(jìn)一步落實(shí)財(cái)務(wù)共享模式，就必須提高其在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位，與企業(yè)的戰(zhàn)略內(nèi)容掛鉤，提高企業(yè)管理層的認(rèn)知，積極主動(dòng)了解財(cái)務(wù)數(shù)字化內(nèi)涵，并將其落實(shí)到行為行動(dòng)上，如可成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)委員會(huì)，由企業(yè)負(fù)責(zé)人牽頭建設(shè)，挑選核心人員參與建設(shè)，從組織結(jié)構(gòu)上彰顯企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重視度，由此使得企業(yè)全員積極主動(dòng)了解相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)基本的財(cái)務(wù)數(shù)字化氛圍環(huán)境。

其次，重塑企業(yè)財(cái)務(wù)流程，提高其對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的包容度。企業(yè)財(cái)務(wù)工作流程包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析等內(nèi)容，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心理念未出現(xiàn)時(shí)，企業(yè)多依靠人工傳遞開(kāi)展相關(guān)工作，但在數(shù)字化的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲下，企業(yè)勢(shì)必要調(diào)整既有的財(cái)務(wù)流程，接納財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。以財(cái)務(wù)控制流程中的費(fèi)用報(bào)銷環(huán)節(jié)為例，簡(jiǎn)述財(cái)務(wù)共享中心落地后的調(diào)整。企業(yè)傳統(tǒng)費(fèi)用報(bào)銷流程以線下人員傳遞為主，對(duì)紙質(zhì)化依賴較明顯，這也增加了企業(yè)檔案管理的壓力。在納入財(cái)務(wù)共享中心后，企業(yè)可按照如下程序調(diào)整費(fèi)用報(bào)銷流程。其一，有報(bào)銷需求的職員可通過(guò)手機(jī)端或電腦端登錄報(bào)賬系統(tǒng)，根據(jù)相關(guān)提示填寫(xiě)材料信息，錄入原始憑證，然后進(jìn)入增值稅發(fā)票校驗(yàn)系統(tǒng)，并上傳相關(guān)附件信息，提交申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審核發(fā)票信息填寫(xiě)是否符合要求。若存在問(wèn)題會(huì)提示原因，要求修改。其二，員工填報(bào)并通過(guò)自動(dòng)化審核后，會(huì)發(fā)送至部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，審核通過(guò)后自動(dòng)移交財(cái)務(wù)共享中心，待審核通過(guò)后發(fā)送至資金相關(guān)部門(mén)予以付款，若某一環(huán)節(jié)審核不通過(guò)，則必須返回修訂，層層審批。這些審批信息都會(huì)在系統(tǒng)中留痕，便于后續(xù)責(zé)任認(rèn)定，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提高了報(bào)銷效率和準(zhǔn)確率，打破了傳統(tǒng)報(bào)銷模式下時(shí)間和空間的限制性要求，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供了準(zhǔn)確信息［4］。

5.2強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下的系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)

除了思想上和企業(yè)結(jié)構(gòu)上的更新外，還要強(qiáng)調(diào)技術(shù)上的建設(shè)。企業(yè)需強(qiáng)調(diào)與財(cái)務(wù)共享模式配套的系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)集成，尤其實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)互聯(lián)互通。

首先，構(gòu)建區(qū)域信息共享中心，實(shí)現(xiàn)區(qū)域信息共享。財(cái)務(wù)共享中心模式包括如下三種：一是只構(gòu)建一個(gè)共享中心，服務(wù)于企業(yè)全球所有業(yè)務(wù)；二是根據(jù)區(qū)域業(yè)務(wù)性質(zhì)構(gòu)建多個(gè)共享中心，遵循同樣的邏輯，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與流程；三是根據(jù)子公司或各部門(mén)所構(gòu)建的財(cái)務(wù)共享中心，來(lái)負(fù)責(zé)不同板塊業(yè)務(wù)內(nèi)容。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)選擇第一種模式，而諸多集團(tuán)型企業(yè)或業(yè)務(wù)內(nèi)容多且雜的企業(yè)會(huì)選擇第二種或第三種模式。這里以第二種模式為例，根據(jù)區(qū)域業(yè)務(wù)性質(zhì)設(shè)置相應(yīng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。即子公司A（部門(mén)A）和子公司B（部門(mén)B）業(yè)務(wù)性質(zhì)或區(qū)域劃分一致，則成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心A；子公司B（部門(mén)B）業(yè)務(wù)性質(zhì)或區(qū)域劃分一致，則成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心B，以此類推，在企業(yè)高級(jí)管理層下設(shè)財(cái)務(wù)管理委員會(huì)，委員會(huì)下設(shè)財(cái)務(wù)共享辦公室，全權(quán)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)共享模式落實(shí)的相關(guān)事宜。

其次，搭建數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)內(nèi)外共享，在企業(yè)內(nèi)部形成數(shù)據(jù)共享環(huán)境后，就要考慮數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)外的交互應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)，有序?qū)崿F(xiàn)三層次的擴(kuò)張，即單純會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)向業(yè)財(cái)內(nèi)容擴(kuò)張、內(nèi)部數(shù)據(jù)向外部數(shù)據(jù)延展、對(duì)結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的使用向非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。目前來(lái)看，企業(yè)亟須搭建外部數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)相關(guān)范圍都納入數(shù)字化環(huán)境中，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中主要包括：一是與銀行關(guān)聯(lián)的“銀企直連”系統(tǒng)。企業(yè)需在確定區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的環(huán)境基礎(chǔ)上，清理銀行賬戶，實(shí)現(xiàn)賬戶統(tǒng)一監(jiān)督管理，利用財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，保證財(cái)務(wù)工作質(zhì)量；二是與下游客戶端關(guān)聯(lián)的“客商協(xié)同”系統(tǒng)，包括合同簽訂、確定訂單、收發(fā)貨、票據(jù)開(kāi)發(fā)以及產(chǎn)品驗(yàn)收等諸多環(huán)節(jié)，這些都涉及企業(yè)與客戶端或經(jīng)銷商，因此為保證工作流程的穩(wěn)固性和數(shù)據(jù)核算等的真實(shí)性、嚴(yán)謹(jǐn)性，企業(yè)必須著手構(gòu)建客商協(xié)同系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查看逐筆訂單完成情況，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合與數(shù)據(jù)共享［5］。

最后，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)間的互聯(lián)互通，保證高質(zhì)量、高價(jià)值的財(cái)務(wù)服務(wù)。等到企業(yè)各局部、各具體的系統(tǒng)建設(shè)完成后，必須進(jìn)行所有數(shù)據(jù)的協(xié)同優(yōu)化，企業(yè)可將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心劃分成數(shù)據(jù)前臺(tái)、中臺(tái)以及后臺(tái)，其中前臺(tái)內(nèi)容包括內(nèi)部數(shù)據(jù)（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、合同數(shù)據(jù)）以及外部數(shù)據(jù)（政策信息、稅務(wù)信息以及客商信息等）；中臺(tái)內(nèi)容包括自動(dòng)化與智能化處理（記賬、清賬以及報(bào)賬等業(yè)務(wù)內(nèi)容）；后臺(tái)內(nèi)容包括數(shù)據(jù)分析、可視化處理（成本費(fèi)用情況、歷史數(shù)據(jù)情況以及異常變動(dòng)分析等），層層遞進(jìn)，保證數(shù)據(jù)處理全面且細(xì)致。

5.3強(qiáng)調(diào)數(shù)字化財(cái)務(wù)人才的培養(yǎng)

企業(yè)要想真正完成財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)還是在相關(guān)推動(dòng)的人員身上，除了具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)外，還要掌握一定的管理能力、計(jì)算機(jī)能力，該部分還存在較大缺口。

一方面，企業(yè)可組建專門(mén)的智能化團(tuán)隊(duì)，由企業(yè)高級(jí)管理人員直接領(lǐng)導(dǎo)，由掌握一定數(shù)字化技術(shù)且綜合能力較強(qiáng)的人員組成，與各部門(mén)核心骨干對(duì)接，提高數(shù)字化轉(zhuǎn)化效率。還可外聘專業(yè)人才，針對(duì)企業(yè)情況設(shè)置針對(duì)性強(qiáng)、應(yīng)用性高的財(cái)務(wù)共享模式，保證其能柔性嵌入企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作流程。

另一方面，企業(yè)可進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人才的職業(yè)培養(yǎng)，側(cè)重于信息化、智能化等方面的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)人才的持續(xù)成長(zhǎng)，不但提高其數(shù)字化能力，還要跟上財(cái)務(wù)共享模式的發(fā)展應(yīng)用要求。

6財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心助力企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例簡(jiǎn)析

為更直觀地表現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的價(jià)值作用與步驟，以下將通過(guò)案例形式進(jìn)行詳細(xì)闡述。

BK水務(wù)公司是香港主板上市的北京控股有限公司旗下水務(wù)旗艦企業(yè)，專注于供水、污水處理等業(yè)務(wù)以及部分環(huán)保業(yè)務(wù)。在數(shù)字化飛速發(fā)展的今天，BK水務(wù)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與資金風(fēng)險(xiǎn)逐漸擴(kuò)大，為控制或轉(zhuǎn)移財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，緩解企業(yè)快速發(fā)展帶來(lái)的壓力，BK水務(wù)公司決定與用友軟件公司形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同探索與公司情況契合的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，以實(shí)現(xiàn)公司的財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

通過(guò)對(duì)BK水務(wù)公司現(xiàn)況的分析發(fā)現(xiàn)，其信息系統(tǒng)復(fù)雜，多達(dá)15類，這些信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用均參差不齊，甚至很多系統(tǒng)雖然引進(jìn)，但仍處于規(guī)劃期。財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、資金間斷鏈明顯，未形成集成管理，數(shù)據(jù)無(wú)法自動(dòng)傳送，信息間的孤島現(xiàn)象十分嚴(yán)重。譬如最常用的費(fèi)用報(bào)銷程序，其涉及四個(gè)信息系統(tǒng)，財(cái)務(wù)人員需要不斷地在各系統(tǒng)中進(jìn)行切換，手工操作多，重復(fù)性明顯，耗時(shí)又耗力，工作效率與工作質(zhì)量都大打折扣。對(duì)此，BK水務(wù)公司不得不形成一種新的管理模式，以提高企業(yè)的運(yùn)作效率，保證企業(yè)正常運(yùn)作的同時(shí)跟上現(xiàn)代社會(huì)、信息技術(shù)的發(fā)展步伐，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，躋身現(xiàn)代企業(yè)行列，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正好滿足這一要求。

對(duì)此，BK水務(wù)公司迅速進(jìn)行籌劃，組織獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心探索其在公司發(fā)展中的可行性與必要性。結(jié)合BK水務(wù)公司的實(shí)際需求，發(fā)現(xiàn)引入財(cái)務(wù)共享模式的目標(biāo)可總結(jié)為如下三點(diǎn)。

第一，降低企業(yè)成本消耗，提高工作效率。這也是BK水務(wù)公司引入財(cái)務(wù)共享模式的主要目標(biāo)，其嘗試以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為媒介，暢通企業(yè)的財(cái)務(wù)流程，并提高工作效率，降低勞動(dòng)成本，享受更多的稅務(wù)優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)。

第二，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式提高了企業(yè)信息傳遞速度，這樣一來(lái)能夠使得企業(yè)高層更及時(shí)、更準(zhǔn)確地掌握企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)而做出更符合當(dāng)下需求的戰(zhàn)略決策，抓住發(fā)展機(jī)遇、規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)健康運(yùn)作。

第三，促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)與應(yīng)用，是BK水務(wù)公司用來(lái)促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的手段之一，BK水務(wù)公司希望通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)企業(yè)的流程變革，進(jìn)而提升財(cái)務(wù)部門(mén)能力，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)模式審計(jì)，最終提高財(cái)務(wù)質(zhì)量。

通過(guò)對(duì)BK水務(wù)公司財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建進(jìn)度進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其建設(shè)流程具體可總結(jié)為如下四點(diǎn)。

第一，全面推進(jìn)業(yè)財(cái)一體化建設(shè)。BK水務(wù)公司對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的15類信息系統(tǒng)進(jìn)行了整合，包括合同管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、采購(gòu)管理系統(tǒng)以及檔案管理系統(tǒng)等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)維度上的業(yè)財(cái)一體化建設(shè)，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的后續(xù)引進(jìn)與落實(shí)奠定了系統(tǒng)基礎(chǔ)。此外，BK水務(wù)公司還對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重新排列整合，確保各業(yè)務(wù)內(nèi)容銜接流暢，減少數(shù)據(jù)丟失的可能，以此形成一套切實(shí)有效的系統(tǒng)控制體系。

第二，積極應(yīng)用共享模式，實(shí)現(xiàn)高效的財(cái)務(wù)服務(wù)。BK水務(wù)公司必須充分挖掘財(cái)務(wù)共享模式帶來(lái)的線上溝通、任務(wù)派發(fā)、績(jī)效管理以及業(yè)務(wù)審批等功能，像費(fèi)用報(bào)銷這類重復(fù)操作多且量大的業(yè)務(wù)內(nèi)容，通過(guò)集中化、規(guī)?；幚?，提升工作效率的同時(shí)降低了錯(cuò)誤率，避免人員陷入反復(fù)操作、核算中。

第三，BK水務(wù)公司積極探索資金集中管理，通過(guò)資金集中收支、集中銀行對(duì)賬、銀企直聯(lián)等方式在線上平臺(tái)自動(dòng)生成憑證，借助財(cái)務(wù)共享中心的作用，實(shí)現(xiàn)批量對(duì)賬、批量結(jié)賬以及批量關(guān)賬，最終實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化以及智能化的財(cái)務(wù)處理。

第四，財(cái)務(wù)組織與財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)調(diào)整。除了各類相關(guān)的信息系統(tǒng)應(yīng)用建設(shè)與調(diào)整外，還要從BK水務(wù)公司的組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)上下工夫。BK水務(wù)公司結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作需要，對(duì)財(cái)務(wù)組織進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)扁平化管理。同時(shí)積極培育綜合型財(cái)務(wù)人才，打造一支綜合素質(zhì)極強(qiáng)的人才隊(duì)伍，以發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的助力作用。

7結(jié)論

綜上所述，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段，也是企業(yè)躋身先進(jìn)企業(yè)行列、更好地適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)節(jié)奏的關(guān)鍵步驟。通過(guò)文章對(duì)相關(guān)內(nèi)容的闡述，從提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概念性認(rèn)識(shí)到完善相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)，注重系統(tǒng)連接與數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)集成化處理，從根源上保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)質(zhì)量。

鑒于筆者能力有限，且財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心涉及內(nèi)容廣泛，文章提出的部分策略觀點(diǎn)或過(guò)于片面，或指導(dǎo)性欠缺，未來(lái)會(huì)加深對(duì)該課題的學(xué)習(xí)，力求提出更具實(shí)踐價(jià)值的優(yōu)化建議，幫助企業(yè)高質(zhì)高效完成財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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［作者簡(jiǎn)介］崔瑩（1984—），女，漢族，河南鄭州人，本科，中級(jí)會(huì)計(jì)師，研究方向：財(cái)務(wù)共享中心。