中小企業(yè)供應(yīng)鏈橫向一體化共贏探究

摘 要：在世界百年未有之大變局的當(dāng)下，實體經(jīng)濟下行趨勢越發(fā)明顯，客戶“低價高質(zhì)”的需求促使中小企業(yè)向高、精、專方向發(fā)展。通過對中小企業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)劣勢分析，探討供應(yīng)鏈橫向一體化共贏模式的可行性和實施策略。中小企業(yè)以橫向一體化共贏為綱，打通供應(yīng)鏈上下游關(guān)節(jié)，實現(xiàn)客戶愿買、供應(yīng)商愿賣、員工愿干、企業(yè)贏利、國家增收的共贏局面。隨著全球經(jīng)濟一體化進程加速推進，中小企業(yè)通過愿景共識、風(fēng)險共擔(dān)、價值共創(chuàng)、利益共享的供應(yīng)鏈橫向一體化模式，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、能力提升的供應(yīng)鏈價值體系，促進中小企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；供應(yīng)鏈橫向一體化；共贏

中圖分類號：F406.2 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2024）16-0016-04

一、供應(yīng)鏈橫向一體化的概念和意義

（一）供應(yīng)鏈橫向一體化的概念

供應(yīng)鏈領(lǐng)域著名專家馬丁·克里斯多夫提出了供應(yīng)鏈橫向一體化管理思想，強調(diào)企業(yè)應(yīng)將資源和能力集中在核心業(yè)務(wù)上，而將非核心業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)。橫向一體化又稱為水平一體化，是企業(yè)充分利用外部資源快速響應(yīng)市場需求的經(jīng)營模式，主張將企業(yè)的核心競爭力集中于自己擅長的或他人不易模仿的業(yè)務(wù)上[1]。優(yōu)化供應(yīng)鏈資源和配置，提高企業(yè)整體效率并降低供應(yīng)鏈成本，助力企業(yè)更好地應(yīng)對市場變化和競爭挑戰(zhàn)，通過剝離非核心業(yè)務(wù)、整合內(nèi)部資源、提高管理效率來實現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢。企業(yè)要保持高質(zhì)量發(fā)展，就必須拓展管理改革思路，合理利用外部資源，降低企業(yè)運營成本，將非核心業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)性較強的業(yè)務(wù)外包給第三方公司或機構(gòu)[2]。同時，通過尋找合作伙伴、簽訂合同、管理外包關(guān)系等手段提升企業(yè)成本優(yōu)勢、降低企業(yè)運營風(fēng)險。企業(yè)和供應(yīng)鏈?zhǔn)敲\共同體，而不是由采購、制造、代理、銷售等構(gòu)成的一些分離的功能模塊。企業(yè)和供應(yīng)鏈上下游成員進行協(xié)同作業(yè)和信息共享，以實現(xiàn)整體效率和成本優(yōu)勢。企業(yè)借助供應(yīng)鏈信息共享平臺，如物聯(lián)網(wǎng)、共享庫存、客戶預(yù)測等信息，更好地掌握市場供需變化，增加供應(yīng)鏈透明度，以實現(xiàn)更準(zhǔn)確、更快速的供應(yīng)鏈決策。

（二）中小企業(yè)供應(yīng)鏈橫向一體化的意義

對中小企業(yè)而言，資源和資金相對較為緊缺，當(dāng)前市場競爭日益激烈、供需結(jié)構(gòu)復(fù)雜、市場需求瞬息萬變，中小企業(yè)需要通過橫向一體化來擴大市場份額、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈橫向一體化可以實現(xiàn)資源共享、信息互通，促進供應(yīng)鏈資源充分利用，使人力、財力、物力達(dá)到最優(yōu)組合。供應(yīng)鏈橫向一體化助力企業(yè)從原有的單一企業(yè)運作向產(chǎn)業(yè)協(xié)同、多企業(yè)互動方向轉(zhuǎn)型，從而拓寬企業(yè)涉獵業(yè)務(wù)范疇。首先，中小企業(yè)通過供應(yīng)鏈成員優(yōu)勢共享、機動互援的方式提升企業(yè)應(yīng)變能力，以便機動、靈活地應(yīng)對市場需求變化。其次，供應(yīng)鏈橫向一體化可以實現(xiàn)集中采購和集中運輸，達(dá)到降低物流成本的目的。物流成本是中小企業(yè)必須考慮的重要因素，相對較低的物流成本可以增加企業(yè)盈利能力，從而提升企業(yè)行業(yè)競爭力。最后，供應(yīng)鏈橫向一體化可以幫助企業(yè)提高原材料和零部件質(zhì)量。高質(zhì)量產(chǎn)品可以提高企業(yè)信譽度和品牌形象，有利于企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。市場風(fēng)云變幻，機會稍縱即逝。供應(yīng)鏈橫向合作解決了組織鏈、技術(shù)鏈、信息鏈、資金鏈等核心問題[3]，幫助中小企業(yè)實現(xiàn)資源共享、增強供應(yīng)鏈靈活性、降低物流成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量。因此，對于實力相對薄弱的中小企業(yè)而言，迫切需要實施供應(yīng)鏈橫向一體化以增強企業(yè)靈活性、降低企業(yè)成本、分?jǐn)偲髽I(yè)風(fēng)險，開拓潛在市場，實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員利益共贏。

二、中小企業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)勢、劣勢及面臨的挑戰(zhàn)

（一）中小企業(yè)供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢

中小企業(yè)“船小好調(diào)頭”，通常能夠快速地適應(yīng)市場變化和消費者需求，根據(jù)市場變化迅速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)策略并快速采納新技術(shù)。中小企業(yè)也更容易與客戶近距離接觸，及時與客戶保持互動和協(xié)同。企業(yè)可以第一時間為客戶提供定制化和個性化服務(wù)，以客戶為中心，正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望，比競爭者更有效地滿足客戶需要[4]。中小企業(yè)還可以快速實行創(chuàng)新想法，避免了大型企業(yè)的官僚機制，較強的靈活性促使中小企業(yè)走在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的前沿。中小企業(yè)的決策過程往往比較簡單和快速，從而可以更快響應(yīng)市場機遇與挑戰(zhàn)。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)組織架構(gòu)和流程簡單，在固定成本和運營成本上更具優(yōu)勢，尤其是在市場生產(chǎn)過剩的敏感情況下更具價格優(yōu)勢。中小企業(yè)比較集中于特定地區(qū)，更理解本地市場需求，可以更快抓住本地機會，為本地消費者提供更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。中小企業(yè)更重要的一點是人員配置結(jié)構(gòu)相對簡單，員工之間關(guān)系會更加緊密，企業(yè)往往擁有更強的團隊凝聚力和向心力。廣撒網(wǎng)、多斂魚的時代已一去不復(fù)返，中小企業(yè)只有做好特定的細(xì)分市場，把自身產(chǎn)品和服務(wù)深耕細(xì)琢、做精、做專、做強，才能吸引客戶的青睞，才能憑借靈活性、特色化、專業(yè)化優(yōu)勢穩(wěn)固其在市場中的地位。

（二）中小企業(yè)供應(yīng)鏈競爭劣勢

相比大型企業(yè)，中小企業(yè)在獲取貸款和資本時會面臨更大挑戰(zhàn)。獲資困難和高成本限制了中小企業(yè)的擴張和發(fā)展能力。由于規(guī)模較小，中小企業(yè)在原材料采購和生產(chǎn)過程中往往無法享受規(guī)模經(jīng)濟帶來的成本效益，在建立品牌和增加消費者認(rèn)知度方面也往往處于不利地位，市場影響力和吸引力相對薄弱。中小企業(yè)難以改變市場趨勢，無法像大企業(yè)那樣分散風(fēng)險，對經(jīng)濟波動和不利市場條件更為敏感，生命力更加脆弱。在人員方面，中小企業(yè)通常無法提供與大企業(yè)相仿的薪資待遇和職業(yè)發(fā)展機會，難招聘和留住高質(zhì)量人才。在技術(shù)創(chuàng)新方面，中小企業(yè)的技術(shù)和研發(fā)能力相對較弱，限制了其在新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新方面的表現(xiàn)。然而，創(chuàng)新是一家企業(yè)永葆競爭力的底氣和勇氣。面對國際市場的擴張，由于資源、知識和經(jīng)驗的限制，中小企業(yè)在進入國際市場時會遇到諸多障礙，只有尋找創(chuàng)新和創(chuàng)客的方法來克服這些障礙，才能在競爭激烈的市場中生存和發(fā)展。

（三）中小企業(yè)供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn)

中小企業(yè)橫向一體化需要技術(shù)和數(shù)據(jù)支持，然而這些往往是中小企業(yè)最缺乏的配置。首先，中小企業(yè)信息化手段欠缺，計算機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等基礎(chǔ)IT設(shè)施滯后，導(dǎo)致中小企業(yè)無法充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)。由于資金受限，中小企業(yè)使用的軟件系統(tǒng)版本過時或使用非專業(yè)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，工作流程和記錄通常保持傳統(tǒng)的紙質(zhì)形式，缺少電子文檔的管理和流通，信息共享和交流效率低下。員工對信息技術(shù)的掌握程度有限，缺乏相應(yīng)的IT技能，對基本的計算機操作、數(shù)據(jù)分析、在線協(xié)作工具的使用能力欠缺，同時，技能的欠缺限制了IT工具的有效運用。其次，中小企業(yè)在供應(yīng)鏈構(gòu)建環(huán)節(jié)中比較單一、脆弱、缺乏彈性，供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和供貨能力波動較大，產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定性欠佳。多數(shù)中小企業(yè)的上游供應(yīng)商是代理商、貿(mào)易商，而不是直接的生產(chǎn)工廠，產(chǎn)品要求和期望無法第一時間有效溝通，供應(yīng)鏈的靈活性較低，零部件缺少備選供應(yīng)商和多元化供應(yīng)商，一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會影響整個供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。另外，中小企業(yè)對供應(yīng)鏈上下游企業(yè)合作認(rèn)知不足，導(dǎo)致大部分企業(yè)在開發(fā)設(shè)計新產(chǎn)品時沒有做好充足的市場調(diào)研，閉門造車、盲目開發(fā)往往造成產(chǎn)品缺乏市場吸引力。企業(yè)橫向一體化需要更強的管理能力、團隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力，而這些能力往往是中小企業(yè)所欠缺的。隨著科技的進步，尤其以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的快速發(fā)展，眾制造業(yè)也由傳統(tǒng)手工管理的低效率、高損耗、高浪費、高成本時代，伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展正逐步向高效率、低損耗、低浪費、低成本等透明化和可視化方向發(fā)展[5]。新一輪信息技術(shù)革命、供應(yīng)鏈協(xié)同的挑戰(zhàn)正向中小企業(yè)迎面而來。

三、中小企業(yè)供應(yīng)鏈橫向一體化共贏實施策略

（一）供應(yīng)鏈前端橫向一體化共贏

1.企業(yè)與供應(yīng)商橫向一體化共贏

企業(yè)與供應(yīng)商在同一個供應(yīng)鏈層級上通過資源共享、技術(shù)合作和信息互換等方式構(gòu)建更加緊密的合作關(guān)系，從而實現(xiàn)雙方共同發(fā)展和效益最大化。企業(yè)和供應(yīng)商通過共享市場信息、庫存數(shù)據(jù)、生產(chǎn)計劃、技術(shù)資源等手段提高供應(yīng)鏈整體反應(yīng)的時效性和靈活性，并根據(jù)共享信息及時決策，靈活應(yīng)對市場變化。首先，企業(yè)與供應(yīng)商進行聯(lián)合開發(fā)，雙方根據(jù)各自技術(shù)優(yōu)勢進行合作，共同開發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)，強強聯(lián)手，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，從而增強供應(yīng)鏈整體競爭力。其次，企業(yè)與供應(yīng)商充分調(diào)動彼此資源，在人力、財力、物力上實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，從而降低運營成本；在生產(chǎn)計劃、物流配送等方面實現(xiàn)高效協(xié)調(diào)，利用現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)配置、人力資源確保供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)順暢運作，減少重復(fù)工作、無效工作和不當(dāng)庫存，從而提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。最后，企業(yè)與供應(yīng)商橫向一體化合作降低風(fēng)險，在經(jīng)營風(fēng)險面前，相互分享風(fēng)險管理經(jīng)驗，進行風(fēng)險演練，提前預(yù)判風(fēng)險，從而提升整個供應(yīng)鏈風(fēng)險抵御能力。企業(yè)和供應(yīng)商長期合作或組成聯(lián)盟，在戰(zhàn)略層面建立共同的目標(biāo)和價值觀，齊心協(xié)力致力于同一目標(biāo)，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)。供應(yīng)鏈橫向一體化合作共贏，不僅可以提升企業(yè)和供應(yīng)商環(huán)境適應(yīng)能力，還可以提高整個供應(yīng)鏈運作效率。企業(yè)與供應(yīng)商建立更緊密的合作伙伴關(guān)系，積極共享各類創(chuàng)新要素，促進知識、技術(shù)的流動與溢出，強化彼此間的溝通，提升合作信任，完成資源技術(shù)互補，最大程度地趨同雙方的整體利益，以實現(xiàn)合作共贏和可持續(xù)發(fā)展[6]。

2.企業(yè)與外包商橫向一體化共贏

企業(yè)與外包商建立起互利共贏的合作模式，這種合作不僅僅是簡單的委托關(guān)系，而是雙方通過資源共享、利益相關(guān)、風(fēng)險共擔(dān)等形式緊密合作來實現(xiàn)雙方戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)價值。用減法式思維對企業(yè)進行“瘦身”，融入網(wǎng)絡(luò)、擴大資源、加強合作、增加利潤是新經(jīng)濟條件下適應(yīng)生產(chǎn)組織形式變化的必然選擇[7]。企業(yè)通過瘦身，減少重資產(chǎn)投入風(fēng)險，外包商獲得更多外包訂單，發(fā)揮自身專業(yè)特長創(chuàng)收，實現(xiàn)合作共贏。企業(yè)與外包商之間并非簡單的買賣關(guān)系，而是雙方通過透明溝通，確保目標(biāo)一致。將外包關(guān)系視為長期合作伙伴關(guān)系，而非一次性交易，幫助外包商更好了解企業(yè)需求，從而為企業(yè)提供更為精準(zhǔn)的服務(wù)。企業(yè)與外包商在人力、技術(shù)、市場信息等方面進行資源共享，充分利用彼此優(yōu)勢，創(chuàng)造更大的協(xié)同效應(yīng)。在合作中確保利益相關(guān)，通過業(yè)績激勵、風(fēng)險共擔(dān)等方式，讓外包商在企業(yè)發(fā)展中承擔(dān)相應(yīng)的利益和責(zé)任，激勵外包商更積極地為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。在外包合同中約定風(fēng)險共擔(dān)機制，減少單方面風(fēng)險，外包商和企業(yè)合而為一，一榮俱榮，一損俱損，雙方共同發(fā)力，達(dá)到1+1>2的協(xié)同效果。企業(yè)與外包商相互學(xué)習(xí)、有效溝通，不斷提高自身專業(yè)技能、管理水平和解決問題的能力，在合作中成長和發(fā)展，企業(yè)在減少成本、提升效率的同時，也讓外包商的業(yè)務(wù)得到持續(xù)增長，最終實現(xiàn)雙方共贏。

3.企業(yè)與同行橫向一體化共贏

創(chuàng)建行業(yè)生態(tài)圈可以促進同行間合作共贏，將競爭對手變成合作伙伴。同行間尋找與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)與之共享資源，通過降低成本、提高效率、開展新項目、擴大市場份額來創(chuàng)造更大的價值，形成規(guī)模效應(yīng)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。與同行保持橫向一體化共贏，維護產(chǎn)品市場行情，拒絕低價拼殺等惡性競爭，避免兩敗俱傷。其一，中小企業(yè)通過參加行業(yè)會議、行業(yè)展覽等活動加強與同行交流合作，通過行業(yè)互動及時了解行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢，成員群策群力為行業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)客注入新活力。其二，創(chuàng)建行業(yè)內(nèi)信息共享平臺，成員共享信息、交流經(jīng)驗、提供技術(shù)支持和解決方案，使產(chǎn)業(yè)向基礎(chǔ)高級化、鏈條現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，做到團結(jié)合作，形成合力，發(fā)揮更大的威力。其三，積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，提高行業(yè)規(guī)范化和信譽度，爭做行業(yè)標(biāo)桿，使企業(yè)在行業(yè)中更具競爭力。通過參加行業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)之間相互切磋交流、相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，共同提高業(yè)務(wù)能力、生產(chǎn)技能和管理水平，在增強整個行業(yè)競爭力的同時提升企業(yè)自身形象和影響力。創(chuàng)建一個良好的行業(yè)生態(tài)圈，取長補短、各展所長，補齊短板、鍛造長板[8]，與同行協(xié)同建立產(chǎn)業(yè)集群，促進同行間深度交流，實現(xiàn)合作共贏。

（二）企業(yè)內(nèi)部橫向一體化共贏

1.投資人、股東橫向一體化共贏

共享經(jīng)濟利益是投資人、股東之間合作共贏的關(guān)鍵。“始于同心，敬于才干，合于協(xié)作，久于共擔(dān)”[9]，能用眾力，則無敵于天下，能用眾智，則無畏于圣人。企業(yè)應(yīng)在多個投資人、股東之間建立緊密的合作關(guān)系，集眾所長，共同推動企業(yè)發(fā)展和成功。在合作中相互支持、相互促進，實現(xiàn)共同發(fā)展和互惠共贏。企業(yè)只有抓住各個環(huán)節(jié)中股東合作的要點，加以合理地控制和管理，才能夠有效降低因股東合作出現(xiàn)問題導(dǎo)致項目投資失敗或自身利益受損的風(fēng)險[10]。企業(yè)還應(yīng)通過建立有效的溝通機制、簽訂明確的合作協(xié)議、加強資源共享、建立激勵機制以及加強風(fēng)險管理等措施實現(xiàn)互利共贏目標(biāo)。

2.企業(yè)與員工橫向一體化共贏

人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源只有發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才、吸引人才、留住人才企業(yè)才能高質(zhì)量發(fā)展。員工參與企業(yè)的發(fā)展過程中應(yīng)共同分享企業(yè)的成功和成果。企業(yè)和員工應(yīng)相互支持、相互促進，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難，共同制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃和員工職業(yè)規(guī)劃，共同實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和價值。企業(yè)也應(yīng)為員工提供良好的薪資待遇、工作環(huán)境和發(fā)展平臺，員工為企業(yè)創(chuàng)造價值和效益，企業(yè)和員工共同分享利潤分配、股票期權(quán)、獎金、福利待遇等以實現(xiàn)互利共贏。企業(yè)與員工之間應(yīng)建立有效的溝通機制，應(yīng)通過定期會議、電子郵件、工作總結(jié)等方式及時交流意見和信息，共同協(xié)商解決問題，提升員工歸屬感和滿意度。企業(yè)應(yīng)加強對員工的技能培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等方式提高員工素質(zhì)和能力，為員工成長提供平臺和資源，與員工建立共同的價值觀和愿景，培養(yǎng)員工主人翁意識，企業(yè)與員工共同成長。企業(yè)的員工關(guān)系管理應(yīng)站在企業(yè)與員工同呼吸、共成長的高度，將員工的自身發(fā)展、個人價值實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略融為一體，實現(xiàn)企業(yè)價值與員工自我價值的平衡，最終達(dá)到企業(yè)與員工利益的最大化[11]。

（三）供應(yīng)鏈后端橫向一體化共贏

1.企業(yè)與客戶橫向一體化共贏

中小企業(yè)應(yīng)與客戶建立穩(wěn)固的橫向合作關(guān)系，讓客戶參與產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程。企業(yè)要真心實意地滿足客戶的實際需求，倡導(dǎo)以客戶為中心的經(jīng)營理念，提升產(chǎn)品市場吸引力，助力客戶開疆拓土。首先，建立開放、透明的溝通機制，讓客戶準(zhǔn)確了解企業(yè)經(jīng)營狀況和發(fā)展計劃，增加彼此信任感。設(shè)立有效的客戶反饋機制，及時收集和處理客戶意見和建議，用于改進產(chǎn)品和服務(wù)。其次，為客戶提供定制化、精準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶特殊需求，提高客戶滿意度和忠誠度，建立起與客戶的“護城河”。再次，與客戶共同創(chuàng)造新商業(yè)模式，共同開發(fā)新產(chǎn)品，并以創(chuàng)新賦能為抓手提升產(chǎn)品附加值，精確滿足客戶需求，實現(xiàn)低價高質(zhì)的發(fā)展策略。另外，與客戶一起開展市場營銷活動，共同馳騁商海，助力客戶提升品牌知名度，為長期合作的客戶提供優(yōu)惠政策和技術(shù)支持，推行營業(yè)目標(biāo)返點機制與客戶維持長期合作關(guān)系。最后，與客戶共享資源，如市場數(shù)據(jù)、研發(fā)成果等，協(xié)助客戶降低成本并加速融入市場，在新市場的探索和渠道建設(shè)上進行合作，共擔(dān)風(fēng)險，基于客戶反饋和市場變化，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品質(zhì)量?？紤]合作雙方的利益和需求，以“銷售+服務(wù)”營銷理念不斷提高客戶滿意度，進而增加客戶忠誠度；與客戶緊密協(xié)同、資源共享、信息互通，建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系[12]，從而提升供應(yīng)鏈競爭力，最終實現(xiàn)供應(yīng)鏈橫向一體化共贏。

2.企業(yè)與經(jīng)銷商橫向一體化共贏

中小企業(yè)與經(jīng)銷商合作，共同確定市場定位、產(chǎn)品特點和發(fā)展目標(biāo)，雙方通力合作實現(xiàn)供應(yīng)鏈共同目標(biāo)。經(jīng)銷商在確定市場渠道、客戶資源和業(yè)務(wù)發(fā)展方向時，應(yīng)考慮與企業(yè)形成互補優(yōu)勢，避免互搶客源的現(xiàn)象發(fā)生。其一，建立互信機制。雙方通過定期會議、電話會議或郵件往來，及時溝通市場動態(tài)、客戶反饋、產(chǎn)品資料和合作進展。其二，共擔(dān)風(fēng)險。在合作過程中，雙方共同承擔(dān)市場風(fēng)險、庫存風(fēng)險和售后風(fēng)險，并簽署相關(guān)風(fēng)險承擔(dān)協(xié)議，確保合作關(guān)系的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。其三，共享市場。中小企業(yè)借助經(jīng)銷商的市場渠道和客戶資源快速推出產(chǎn)品，擴大市場份額。經(jīng)銷商借助中小企業(yè)的品牌影響力和產(chǎn)品優(yōu)勢提升自身市場競爭力。雙方通過聯(lián)合廣告、促銷推廣、參加展會等銷售策略來提升品牌知名度和增加產(chǎn)品銷量。其四、協(xié)同創(chuàng)新與研發(fā)。中小企業(yè)與經(jīng)銷商根據(jù)市場需求共同研發(fā)新品和定制產(chǎn)品，以滿足特定客戶需求。中小企業(yè)應(yīng)定期為經(jīng)銷商提供技術(shù)培訓(xùn)和支持，講解產(chǎn)品特性和賣點，幫助經(jīng)銷商提高銷售能力。其五，共享資源。雙方共同制訂庫存計劃和補貨策略，避免庫存積壓或缺貨，借助信息共享平臺，及時了解庫存及補貨狀況，提升供應(yīng)鏈競爭力和市場響應(yīng)速度。企業(yè)與經(jīng)銷商資源共享、風(fēng)險共擔(dān)，聯(lián)合創(chuàng)新，共享市場，實現(xiàn)供應(yīng)鏈橫向一體化共贏。

（四）企業(yè)與社會一體化共贏

中小企業(yè)的經(jīng)營遍及社會生產(chǎn)生活的各個方面、各個角落，關(guān)乎千千萬萬個家庭的就業(yè)和民生。政府應(yīng)全面貫徹黨中央、國務(wù)院促進中小企業(yè)發(fā)展決策部署，為中小企業(yè)發(fā)展助力，幫助中小企業(yè)紓困解難；政府應(yīng)構(gòu)建“機構(gòu)優(yōu)、平臺強、資源多、服務(wù)好、滿意度高”的中小企業(yè)公共服務(wù)體系[12]，促進中小企業(yè)的發(fā)展和壯大。政府要通過搭建合作平臺，促進企業(yè)之間的合作創(chuàng)新與商務(wù)交流；要通過提供政策支持，組織企業(yè)產(chǎn)學(xué)研對接，加強人才引進和培養(yǎng)，鼓勵中小企業(yè)進行創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。政府還應(yīng)為中小企業(yè)提供技術(shù)、人才、資金等支持，促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，使企業(yè)為國家和地方財政創(chuàng)造更多稅收。企業(yè)是社會的一部分，在實現(xiàn)自身商業(yè)價值、謀求經(jīng)濟利益的同時，應(yīng)該積極承擔(dān)社會責(zé)任，反哺社會。美國著名學(xué)者卡諾認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任呈現(xiàn)出金字塔形四個層次的內(nèi)容，即經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任，而慈善責(zé)任是企業(yè)社會責(zé)任的最高境界。中小企業(yè)需要積極履行社會責(zé)任，關(guān)注社會發(fā)展和民生改善。企業(yè)可以通過慈善捐贈、志愿服務(wù)等方式回饋社會，同時也可以通過科技創(chuàng)新、綠色發(fā)展等方式為社會做出貢獻。企業(yè)應(yīng)通過參與公益事業(yè)、支持教育事業(yè)、扶持弱勢群體、參與環(huán)保活動等提高社會形象和聲譽，實現(xiàn)企業(yè)和社會和諧共贏。

四、結(jié)束語

中小企業(yè)供應(yīng)鏈橫向一體化指通過企業(yè)前端、內(nèi)部、后端合作共贏、優(yōu)勢互補，實現(xiàn)供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)的協(xié)同運作，以提高企業(yè)整體效率和盈利能力。企業(yè)內(nèi)外部應(yīng)建立合作伙伴關(guān)系，以實現(xiàn)信息共享、加強溝通與協(xié)調(diào)、優(yōu)化物流運作，實現(xiàn)股東、員工、供應(yīng)商、外包商、客戶、經(jīng)銷商共贏。中小企業(yè)只有相互協(xié)作、取長補短，才能更有競爭優(yōu)勢。同時，要進一步推動中小企業(yè)在全球化市場中向更靈活、更健康、更高效、更具競爭力的方向發(fā)展，將供應(yīng)鏈連點成鏈、由鏈及面，加強協(xié)同，推動創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、信息鏈、人才鏈深度融合，實現(xiàn)中小企業(yè)供應(yīng)鏈橫向一體化共贏。

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