數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的企業(yè)產(chǎn)品成本控制研究

摘 要：產(chǎn)品成本控制作為一項系統(tǒng)工作，是企業(yè)獲取較高市場份額和快速提升自身競爭力的重要途徑與手段。近年來，企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的各種挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的產(chǎn)品成本控制已無法滿足業(yè)務(wù)與管理需要?；诖耍疚膶?shù)字化轉(zhuǎn)型下的企業(yè)產(chǎn)品成本控制問題進行研究，并提出針對性對策，以期幫助企業(yè)實現(xiàn)更高效、精確的成本控制，助力企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型；產(chǎn)品成本控制；成本管理

科技發(fā)展日新月異，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為當(dāng)前全球范圍內(nèi)各行各業(yè)不可避免的發(fā)展趨勢。近年來，我國經(jīng)濟社會發(fā)展越來越呈現(xiàn)數(shù)字化特征，自2015年提出“國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”以來，關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策不斷深化和落地，工信部、國資委相繼出臺推動“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的政策文件，“十四五”規(guī)劃綱要提出推動“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，這標(biāo)志著數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸上升為國家明確的政策方向。黨的十九屆五中全會審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)的建議》指出，加快數(shù)字化發(fā)展，推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。

而產(chǎn)品成本控制作為企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的一環(huán)，通過降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的盈利能力和市場競爭力，為企業(yè)吸納更多投資；通過深入分析和優(yōu)化生產(chǎn)流程，促進企業(yè)高效利用生產(chǎn)資源，實現(xiàn)資源的最大化利用；通過不斷改進生產(chǎn)工藝和管理方法，降低不合格品率，提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性，增強企業(yè)品牌形象和市場認可度；通過不斷引入新技術(shù)、新設(shè)備，推動生產(chǎn)方式的創(chuàng)新和升級，促進企業(yè)技術(shù)和管理水平的提升，助力企業(yè)實現(xiàn)長期穩(wěn)健的發(fā)展目標(biāo)。推進產(chǎn)品成本控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即通過數(shù)字化技術(shù)和工具對產(chǎn)品全生命周期中各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化和管理，從而實現(xiàn)更高效、更精確的成本控制，對企業(yè)的管理和運行具有重要意義。

一、企業(yè)產(chǎn)品成本控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要意義

1.實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策

數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)提供了強大的工具和技術(shù)支持，能夠?qū)崿F(xiàn)對產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)的全面管理和優(yōu)化。一方面，企業(yè)依托完善的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，實時匯總整合原材料、生產(chǎn)、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)的成本數(shù)據(jù)，為成本分析和優(yōu)化提供充分的數(shù)據(jù)支持。另一方面，借助先進的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，對產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)進行分析，深入了解各項成本的來源和影響因素，發(fā)現(xiàn)潛在的成本優(yōu)化空間和問題點，實現(xiàn)對各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和成本項目的精細化管理，并根據(jù)客觀數(shù)據(jù)制定針對性的成本優(yōu)化策略，提高決策的準(zhǔn)確性和效率，提升企業(yè)管理水平和經(jīng)營效益。

2.實現(xiàn)實時監(jiān)控與調(diào)整

產(chǎn)品成本控制作為企業(yè)成本管理的重要內(nèi)容，與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相輔相成，使成本數(shù)據(jù)更加透明和可追溯，員工和管理層可以隨時查看和分析成本數(shù)據(jù)，了解每個環(huán)節(jié)的成本情況，也能促進全員參與成本管理，實現(xiàn)監(jiān)控的精準(zhǔn)化和成本控制的全覆蓋，增強成本控制的有效性。以數(shù)字化為創(chuàng)新手段，通過對產(chǎn)品成本實時監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)成本波動和異常情況，識別成本結(jié)構(gòu)中存在的潛在問題以及可優(yōu)化空間，為管理者提供預(yù)警信息以及最新的成本數(shù)據(jù)、分析報告，以便及時調(diào)整生產(chǎn)計劃、成本控制策略，確保成本控制在合理范圍內(nèi)，更好應(yīng)對市場變化和競爭壓力。

3.推進成本管理智能化

企業(yè)深入推進產(chǎn)品成本控制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用人工智能和機器學(xué)習(xí)技術(shù)，可以實現(xiàn)成本管理的智能化，預(yù)測未來產(chǎn)品成本走勢，為下一步制定合理的成本控制策略提供參考依據(jù)，最大程度降低生產(chǎn)成本，提高利潤率，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。針對不同產(chǎn)品線或者生產(chǎn)環(huán)節(jié)，智能系統(tǒng)也可以監(jiān)測和評估產(chǎn)品成本的表現(xiàn)，提供個性化的成本管理建議，根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的成本控制策略，并推動持續(xù)改進和創(chuàng)新，提高企業(yè)整體競爭力和盈利能力。

二、目前企業(yè)產(chǎn)品成本控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的問題

當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，各企業(yè)正在不斷進行產(chǎn)品成本控制的探索以應(yīng)對日益激烈的市場競爭，數(shù)智融合與應(yīng)用創(chuàng)新為企業(yè)產(chǎn)品成本控制注入新動力，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，使企業(yè)可以更好地開展產(chǎn)品成本控制工作，促進企業(yè)平穩(wěn)運行。然而，我國相關(guān)部門尚未對產(chǎn)品成本控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)內(nèi)容作出明確規(guī)定，致使部分企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程緩慢，影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1.產(chǎn)品成本控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型機制不健全

產(chǎn)品成本控制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型機制不健全是很多企業(yè)當(dāng)下面臨的重要挑戰(zhàn)。多數(shù)情況下，企業(yè)的成本控制體制不夠完善，核算體系尚需優(yōu)化，以致對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)定位存在偏差，不能準(zhǔn)確把控和分析產(chǎn)品成本及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本，不易追蹤成本波動的原因，也難以根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行有效的成本預(yù)測和控制決策。尤其是一些中小微企業(yè)，由于信息系統(tǒng)不夠完善，數(shù)據(jù)采集和整合流暢度不足，難以獲得實時、準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)成本波動或異常，也難以為管理層決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。此外，這些企業(yè)在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，沒有同步建立清晰的成本核算標(biāo)準(zhǔn)和體系，導(dǎo)致成本數(shù)據(jù)混亂，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并未帶來預(yù)期的成本管理效益。

2.企業(yè)對產(chǎn)品成本控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型不夠重視

數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，積極引進數(shù)字化設(shè)備和專業(yè)人才，為產(chǎn)品成本控制工作提質(zhì)增效。但是在很多企業(yè)，受傳統(tǒng)觀念影響，管理層普遍對成本控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的效益和價值認知不足，缺乏對數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果的及時反饋和認可，影響企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重視程度，所以企業(yè)尚未進行明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定，缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動力和支持力度。第一，企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入較少，缺少足夠的資金支持，導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展緩慢，難以發(fā)揮信息化系統(tǒng)在成本核算和控制方面的優(yōu)勢；第二，當(dāng)下企業(yè)忽視自動化和智能化的成本核算系統(tǒng)，仍然依賴人工記錄和處理，影響成本核算的速度以及準(zhǔn)確性、可靠性，而且人工處理數(shù)據(jù)易出現(xiàn)盲點，不能及時發(fā)現(xiàn)成本增長中的潛在問題，進而導(dǎo)致成本擴大。第三，部分企業(yè)擔(dān)心數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中帶來的變革和風(fēng)險，對新技術(shù)的應(yīng)用和信息化系統(tǒng)的建設(shè)存在顧慮，導(dǎo)致企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生抵觸情緒。

3.產(chǎn)品成本控制數(shù)字化成果運用不充分

產(chǎn)品成本控制能有效降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的盈利能力和市場競爭力，促進企業(yè)平穩(wěn)運行。數(shù)字化轉(zhuǎn)型通常涉及數(shù)據(jù)的收集、處理和分析各方面，但在目前的產(chǎn)品成本控制工作中，成本控制團隊未能有效管理和分析這些數(shù)據(jù)，所以也難以充分利用轉(zhuǎn)型成果進行成本控制和優(yōu)化，不能針對性地指導(dǎo)企業(yè)運行發(fā)展。

一是信息系統(tǒng)集成困難。企業(yè)內(nèi)部可能存在多個軟件和操作系統(tǒng)，不同部門或系統(tǒng)之間難以實現(xiàn)有效集成和數(shù)據(jù)共享，造成信息孤島現(xiàn)象，影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進和成本控制的效果。例如，產(chǎn)品成本控制團隊的數(shù)字化成果無法與采購、生產(chǎn)、銷售等部門的數(shù)據(jù)無縫連接和整合，難以在整個企業(yè)范圍內(nèi)共享和應(yīng)用，實現(xiàn)全面的成本控制。二是缺乏智能決策支持。數(shù)字化轉(zhuǎn)型原本可以為管理者提供數(shù)據(jù)和信息以支持決策，但產(chǎn)品成本控制團隊未能開發(fā)或應(yīng)用智能化的數(shù)據(jù)分析工具和決策支持系統(tǒng)，所以無法將數(shù)字化成果轉(zhuǎn)化為實際的成本控制行動和策略。三是技術(shù)應(yīng)用不足。多數(shù)情況下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型僅停留在技術(shù)層面，沒有真正應(yīng)用到業(yè)務(wù)實踐中，雖然很多企業(yè)引入了成本管理軟件或ERP系統(tǒng)，但產(chǎn)品成本控制團隊未能充分利用系統(tǒng)提供的功能和數(shù)據(jù)，難以發(fā)揮數(shù)字化成果的最大效益。

4.產(chǎn)品成本控制團隊素質(zhì)較低

目前，各行業(yè)都在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，組建專業(yè)化復(fù)合型人才隊伍，產(chǎn)品成本控制更需要堅實的人才支撐，但現(xiàn)階段很多企業(yè)產(chǎn)品成本控制缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才。一方面，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中缺乏相關(guān)技術(shù)人才，無法有效應(yīng)對復(fù)雜的成本核算和管理需求，工作效率較低，而且在成本核算和管理上過度依賴手工操作，易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤、延誤等問題；數(shù)據(jù)分析也往往僅憑員工個人經(jīng)驗進行判斷，較少采用數(shù)字化統(tǒng)計分析工具和技術(shù)，產(chǎn)品成本控制工作難以量化，就會影響成本控制的準(zhǔn)確性和時效性。另一方面，企業(yè)未能進行員工培訓(xùn)和意識提升，導(dǎo)致員工對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解和認知不足，未能及時掌握新技術(shù)和方法，也缺乏創(chuàng)新意識和應(yīng)變能力，難以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的變革和挑戰(zhàn)，限制了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對成本控制的提升效果；而且團隊成員之間缺少溝通協(xié)作，導(dǎo)致信息閉塞、工作流程混亂，影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的推進和成本控制的順利進行。

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型下企業(yè)產(chǎn)品成本控制建設(shè)的完善策略

1.健全產(chǎn)品成本控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型機制

解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的體制機制問題，能從源頭提升成本控制的效率和水平，推動企業(yè)實現(xiàn)更加穩(wěn)健和可持續(xù)的發(fā)展。在積極推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)需要加強對數(shù)字化技術(shù)的理解和應(yīng)用，建立完善的成本核算體系和標(biāo)準(zhǔn)成本體系，明確各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本構(gòu)成，確保成本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可追溯性，真正幫助企業(yè)實現(xiàn)成本控制的目標(biāo)。在轉(zhuǎn)型過程中，利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實現(xiàn)生產(chǎn)、管理和營銷的智能化升級，精準(zhǔn)洞察市場需求，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，從而提高整體效率。除了生產(chǎn)端的改造，企業(yè)還可以在供應(yīng)鏈管理、營銷推廣和客戶服務(wù)等方面加大數(shù)字化投入，構(gòu)建智能化的運營體系，提升企業(yè)內(nèi)部運作效率，更好地滿足消費者的個性化需求，提升客戶滿意度，從而拓展市場份額。此外，建立常態(tài)化的產(chǎn)品成本控制培訓(xùn)體系，為產(chǎn)品成本控制員工提供持續(xù)的教育培訓(xùn)機會，促進其不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。

2.提升成本管控數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識

提高企業(yè)產(chǎn)品成本控制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識，能有效提高成本控制效率。具體來說，一方面，要營造注重細節(jié)、講究節(jié)儉、嚴格管理、以成本為中心的企業(yè)文化，在各部門宣傳產(chǎn)品成本控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)發(fā)展運行的重要作用，培養(yǎng)全員成本意識，鼓勵全員參與成本控制，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，并支持員工借助項目管理、課題管理、QC項目、合理化建議、OPL一點課等平臺，以問題為導(dǎo)向，改善現(xiàn)有的不合理浪費，以達到降本增效的目的。另一方面，企業(yè)可以引入自動化和智能化的成本核算流程，采用先進的成本管理軟件和系統(tǒng)，整合各類成本數(shù)據(jù)，搭建數(shù)字化的成本核算管理平臺，提供可視化的成本分析報告和決策支持，提升成本核算的效率和準(zhǔn)確性，幫助企業(yè)管理層更好地了解成本情況做出有效控制決策，從而有效把控成本，提升競爭力。另外，通過演示其他企業(yè)或同行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例，激發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)型的信心和動力，持續(xù)為企業(yè)提供技術(shù)支持、培訓(xùn)指導(dǎo)、項目管理等方面的支持和幫助，幫助企業(yè)順利完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，減少抵觸情緒和阻力。

3.加強數(shù)字化成果運用

數(shù)字化成果應(yīng)用是一個持續(xù)優(yōu)化和不斷改進的過程，產(chǎn)品成本控制團隊?wèi)?yīng)定期評估數(shù)字化成果的應(yīng)用效果，收集反饋意見，不斷進行更新迭代，確保數(shù)字化成果能夠持續(xù)為成本控制帶來效益。企業(yè)要不斷強化數(shù)據(jù)管理和分析能力，充分發(fā)揮信息化系統(tǒng)在成本核算和控制方面的優(yōu)勢，確保數(shù)字化成果的數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性。

一是建立數(shù)據(jù)共享平臺和信息流通機制，整合跨部門采購、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，促進不同部門之間數(shù)據(jù)的無縫對接和共享，打破信息孤島，以實現(xiàn)數(shù)字化成果在整個企業(yè)范圍內(nèi)的有效應(yīng)用和推廣。二是加強信息系統(tǒng)建設(shè)，開發(fā)或引入智能化的數(shù)據(jù)分析工具和決策支持系統(tǒng)，優(yōu)化數(shù)據(jù)采集和整合流程，確保獲取實時、準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)，提升產(chǎn)品成本控制團隊的決策能力。三是根據(jù)不同行業(yè)和企業(yè)的具體業(yè)務(wù)需求和成本結(jié)構(gòu)，積極推動技術(shù)應(yīng)用到具體的業(yè)務(wù)實踐中，使其更加貼合實際情況，確保數(shù)字化成果能夠真正帶來成本控制效益，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。此外，設(shè)立與產(chǎn)品成本控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)相關(guān)的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），建立數(shù)字化成果的持續(xù)監(jiān)控和反饋機制，定期評估數(shù)字化成果的應(yīng)用情況和效果，收集用戶反饋意見，并根據(jù)反饋結(jié)果及時調(diào)整和改進數(shù)字化應(yīng)用策略，推動數(shù)字化成果真正落地到業(yè)務(wù)實踐中。

4.培育產(chǎn)品成本控制的高素質(zhì)團隊

數(shù)字化轉(zhuǎn)型對產(chǎn)品成本控制團隊提出更高要求，不僅要有扎實的理論基礎(chǔ)，熟練的專業(yè)技能，敏銳的洞察力，還要進一步適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的形勢變化。首先，不斷健全培訓(xùn)機制，為產(chǎn)品成本控制人員提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機會，定期進行成本控制工具、技術(shù)以及行業(yè)法規(guī)的更新培訓(xùn)，積極跟進行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)，保持對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的敏感度，提升員工成本管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知水平；鼓勵成本控制人員使用數(shù)據(jù)分析工具、人工智能和機器學(xué)習(xí)等新技術(shù)，提出新穎的成本管理理念和方法，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作深入發(fā)展。其次，加強團隊內(nèi)部溝通合作，提高產(chǎn)品成本控制人員的洞察力和理解能力；促進產(chǎn)品成本控制團隊與其他部門之間的溝通合作，更好地了解各項業(yè)務(wù)運作和流程，提高成本控制工作的深度和廣度。在此基礎(chǔ)上，建立明確的績效評估機制，優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)產(chǎn)品成本控制人員的績效工資占比，激勵產(chǎn)品成本控制員工不斷提升自身素質(zhì)和能力，以推動產(chǎn)品成本控制團隊的整體素質(zhì)提升，更好適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的機遇和挑戰(zhàn)。

四、結(jié)語

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，面對實時、海量、多元的數(shù)據(jù)，合理利用數(shù)據(jù)要素成為當(dāng)下企業(yè)產(chǎn)品成本控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大目標(biāo)，要充分發(fā)揮成本控制優(yōu)勢，應(yīng)用前沿信息技術(shù)手段，高效處理信息，不斷擴大覆蓋范圍。產(chǎn)品成本控制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)著眼于全方位、多角度、深層次的大數(shù)據(jù)分析，嵌入“發(fā)現(xiàn)-整改”閉環(huán)流程，實現(xiàn)產(chǎn)品成本控制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此，本文通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)產(chǎn)品成本控制的研究，指出了產(chǎn)品成本控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型機制不健全、對產(chǎn)品成本控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型不重視、數(shù)字化成果運用不充分、產(chǎn)品成本控制團隊素質(zhì)較低等問題，提出了健全成本控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型機制、提升成本管控數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識、加強數(shù)字化成果運用、培育產(chǎn)品成本控制的高素質(zhì)團隊等對策建議，以更好地推動企業(yè)產(chǎn)品成本控制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，適應(yīng)市場變化，提高核心競爭力，保障企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，助力我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

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作者簡介：肖陸嘉（1984.09— ），女，江蘇無錫人，碩士，無錫科技職業(yè)學(xué)院，講師，研究方向：財務(wù)管理。