從信息素養(yǎng)到人工智能素養(yǎng)：高校圖書館素養(yǎng)教育的演進

[摘 要]高校圖書館素養(yǎng)教育從信息素養(yǎng)轉(zhuǎn)向人工智能素養(yǎng)是時代發(fā)展的必然要求。闡釋信息素養(yǎng)與人工智能素養(yǎng)的內(nèi)涵，分析從信息素養(yǎng)轉(zhuǎn)向人工智能素養(yǎng)的動力和面臨的挑戰(zhàn)，從而提出相應(yīng)的推進策略，即完善人才培養(yǎng)體系、激活空間服務(wù)潛能、發(fā)揮跨界合作優(yōu)勢，為高校圖書館人工智能素養(yǎng)教育提供相應(yīng)啟示。

[關(guān)鍵詞]信息素養(yǎng) 人工智能素養(yǎng) 高校圖書館 素養(yǎng)教育

[分類號]G251

1 引言

高校圖書館作為高校學(xué)術(shù)資源和知識服務(wù)的重要陣地、學(xué)生的第二課堂，承載著學(xué)生素養(yǎng)教育的職責(zé)，其傳統(tǒng)教育目標(biāo)主要聚焦于幫助學(xué)生掌握信息檢索技巧，提高其文獻(xiàn)檢索、信息獲取與利用等基本信息素養(yǎng)能力。隨著人工智能技術(shù)的不斷成熟和大規(guī)模應(yīng)用，社會信息生態(tài)發(fā)生了巨大嬗變，迎來了一個全新的智能時代。這個時代對人才的素養(yǎng)需求不再局限于信息的獲取與利用，更強調(diào)批判性思維、創(chuàng)新能力和解決問題的能力，更需要具備人工智能信息素養(yǎng)，即不僅需要具備傳統(tǒng)信息素養(yǎng)的核心能力，還需要擁有批判性思維、創(chuàng)新能力、解決復(fù)雜問題等綜合信息素養(yǎng)。如何將教育目標(biāo)從信息素養(yǎng)向人工智能素養(yǎng)演進，進一步培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，以適應(yīng)人工智能時代的需求，成為高校圖書館素養(yǎng)教育亟待解決的問題。

2 信息素養(yǎng)與人工智能素養(yǎng)的概念解析

2.1 信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)是一個不斷演進的動態(tài)概念，隨著技術(shù)的發(fā)展和信息環(huán)境的改變，信息素養(yǎng)的內(nèi)涵也在不斷拓展。1974年，時任美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基（Paul Zurkowski）首次提出信息素養(yǎng)概念，他認(rèn)為：“新興的信息服務(wù)環(huán)境催生了信息服務(wù)，這項服務(wù)要求針對大型計算機（信息）搜索進行用戶培訓(xùn)，用戶需要的信息技能即為信息素養(yǎng)”[1]。1989年，美國圖書館協(xié)會（ALA）在其年度報告中對信息素養(yǎng)進行了界定，即個體能夠認(rèn)識到何時需要信息，能夠檢索、評估和有效地利用信息的綜合能力[2]。此后，信息素養(yǎng)的概念進一步深化和發(fā)展。2015年，美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會（ACRL）制定了《高等教育信息素養(yǎng)框架》，對信息素養(yǎng)的定義進行了擴展，即“信息素養(yǎng)是指包括對信息的反思性發(fā)現(xiàn)，對信息如何產(chǎn)生和評價的理解，以及利用信息創(chuàng)造新知識并合理參與學(xué)習(xí)團體的一組綜合能力”[3]。

可見，信息素養(yǎng)的概念經(jīng)歷了幾個發(fā)展階段，從保羅·澤考斯基的初步定義，到ALA的全面拓展，再到ACRL的深入和完善，信息素養(yǎng)的定義從單一技能逐漸演變?yōu)榘鄠€層面的綜合能力。這一演變不僅反映了信息社會對個體能力要求的提升，也顯示了信息素養(yǎng)在高等教育和社會發(fā)展中的重要地位。

2.2 人工智能素養(yǎng)

人工智能素養(yǎng)是隨著人工智能技術(shù)的普及和發(fā)展而興起的一個新概念，是基于信息素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)等概念內(nèi)涵的拓展和延伸。人工智能素養(yǎng)被認(rèn)為是人類與機器在智能時代進行生活、學(xué)習(xí)和工作時有效協(xié)作的“必要素養(yǎng)”[4]，是一種將人工智能作為工具來解決學(xué)習(xí)、生活和工作中遇到的問題的能力[5]。國內(nèi)圖情領(lǐng)域?qū)W者蔡迎春[6]、張靜蓓[7]、施雨[8]等圍繞人工智能素養(yǎng)的概念、內(nèi)涵、框架、應(yīng)用、展望等進行了深入闡述，為人工智能素養(yǎng)的研究與實踐奠定了基礎(chǔ)。

人工智能素養(yǎng)正作為一種新型能力逐漸受到國內(nèi)外學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，國內(nèi)外學(xué)者正積極探索人工智能素養(yǎng)的概念界定、框架構(gòu)建及其在教育和實踐中的應(yīng)用，以促進人類與機器的有效協(xié)作，提升個體在人工智能時代的學(xué)習(xí)與生存能力。

從信息素養(yǎng)到人工智能素養(yǎng)，不僅是素養(yǎng)教育在概念內(nèi)涵、框架等方面的拓展，更是信息素養(yǎng)教育適應(yīng)未來需要和技術(shù)變革的一種主動完善。因此，高校圖書館開展人工智能素養(yǎng)教育既是推動素養(yǎng)教育創(chuàng)新發(fā)展的必然要求，也是更好履行教育職能的必然趨勢。

3 高校圖書館從信息素養(yǎng)教育到人工智能素養(yǎng)教育的演進

在云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下，社會對個體在創(chuàng)新能力和解決復(fù)雜問題能力上的要求不斷加強。這一趨勢清晰地表明，單純地掌握信息素養(yǎng)已無法滿足時代的需求，人們必須擁有更高層次的素養(yǎng)來深入理解和有效利用新技術(shù)。這一迫切需求也推動高校圖書館的信息素養(yǎng)教育目標(biāo)從傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育向更為復(fù)雜的人工智能素養(yǎng)教育轉(zhuǎn)變，以更好地培養(yǎng)讀者的高階思維能力和解決問題的能力。

3.1 高校圖書館從信息素養(yǎng)教育到人工智能素養(yǎng)教育的演進動力

高校圖書館作為高校信息素養(yǎng)教育的重要基地，其歷史作用和成效不容忽視。然而我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識到，信息素養(yǎng)雖然是人工智能素養(yǎng)的基石，但在信息技術(shù)日新月異的今天，將教育目標(biāo)僅僅停留在信息素養(yǎng)培養(yǎng)的層面顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。人工智能素養(yǎng)作為信息素養(yǎng)的延伸和升級，更注重培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維、創(chuàng)新能力和解決問題的能力。這些能力在復(fù)雜多變的現(xiàn)代社會中尤為重要，能幫助學(xué)生更好地適應(yīng)未來社會的挑戰(zhàn)，成為具備高度創(chuàng)新精神和實踐能力的新時代人才。

信息素養(yǎng)教育已有顯著成果，但高校圖書館也必須緊跟時代步伐和未來需要，實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育目標(biāo)從傳統(tǒng)信息素養(yǎng)向人工智能素養(yǎng)的演進。這不僅是對學(xué)生未來負(fù)責(zé)的體現(xiàn)，也是高校圖書館在新時代背景下繼續(xù)發(fā)揮其教育職能的必由之路和必然趨勢。

3.2 高校圖書館人工智能素養(yǎng)教育面臨的挑戰(zhàn)

3.2.1 人才培養(yǎng)的困惑

高校圖書館在開展人工智能素養(yǎng)教育時，需要培養(yǎng)一批具有專業(yè)知識和技能的專門人才以適應(yīng)這項工作的需要，相應(yīng)的人才培養(yǎng)需要投入大量的時間和資源，不僅需要對館員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們了解最前沿的人工智能素養(yǎng)教育理念和方法，掌握相關(guān)的技術(shù)和工具，還需要在實際工作中為館員提供不斷增強自身能力的實踐機會。在人才培養(yǎng)過程中，高校圖書館還可能會面臨人才流失的風(fēng)險。由于種種原因，一些優(yōu)秀的館員可能會從高校圖書館流向其他崗位，這是圖書館人才培養(yǎng)工作需要面對的一大挑戰(zhàn)。

3.2.2 空間改造的考驗

高校圖書館要適應(yīng)人工智能素養(yǎng)教育的需要，就必須對館內(nèi)空間進行重新規(guī)劃與設(shè)計。一是合理利用有限的空間資源，在保障傳統(tǒng)閱覽、自修等服務(wù)的同時，兼顧人工智能素養(yǎng)教育學(xué)習(xí)、實踐、交流等功能的拓展；二是注重各類學(xué)習(xí)與實訓(xùn)設(shè)備的引入，如智慧大屏、全息投影等，為人工智能素養(yǎng)教育提供智能化場景；三是要考慮空間的有效性和適用性，堅持需求導(dǎo)向、應(yīng)用導(dǎo)向，避免千篇一律、照搬照抄。

3.2.3 經(jīng)費保障的壓力

高校圖書館在向人工智能素養(yǎng)教育演進過程中，首先面臨的就是經(jīng)費保障問題。例如購置先進的信息技術(shù)設(shè)備，如全息投影儀、智能學(xué)習(xí)終端等，需要大量的資金投入，且設(shè)備的維護和資源的更新費用也是一筆不小的開支；購買或建設(shè)人工智能素養(yǎng)教育數(shù)據(jù)庫、考試平臺等，也需要持續(xù)的經(jīng)費支持，這使得圖書館在經(jīng)費保障方面面臨較大壓力。

4 高校圖書館人工智能素養(yǎng)教育的推進策略

針對高校圖書館在人工智能素養(yǎng)教育中所面臨的挑戰(zhàn)，采取切實有效的推進策略至關(guān)重要。筆者建議高校圖書館從全局出發(fā)，構(gòu)建一套全面且系統(tǒng)的推進策略。

4.1 完善人才培養(yǎng)體系

4.1.1 營造培育人才大環(huán)境

人才的培育離不開大環(huán)境的支持，政府機關(guān)、行業(yè)協(xié)會、教育主管機構(gòu)、圖書館應(yīng)制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃與政策。高校圖書館需積極邀請行業(yè)專家開展掃盲講座、講授系統(tǒng)課程，培養(yǎng)館員的智能意識、智能思維、智能知識、智能創(chuàng)新能力，為快速提升館員人工智能素養(yǎng)提供有力的技術(shù)支持和保障。如南京大學(xué)圖書館通過與學(xué)校管理層和行業(yè)協(xié)會的緊密合作，爭取到了智能化建設(shè)的政策支持，并定期邀請專家舉辦講座和培訓(xùn)，不僅提升了館員的人工智能素養(yǎng)，也為圖書館的智能化服務(wù)提供了有力保障，成為營造智能人才成長大環(huán)境的典范。

4.1.2 引進專業(yè)人才，加強學(xué)科館員隊伍建設(shè)

高校圖書館作為輔助高?？蒲小⒔虒W(xué)的重要單位，應(yīng)將學(xué)科服務(wù)嵌入教學(xué)和科研的全過程。在學(xué)科服務(wù)模式的發(fā)展過程中，智慧化的學(xué)科服務(wù)是知識服務(wù)體系中的高級階段，是圖書館業(yè)務(wù)、智能化技術(shù)和學(xué)科館員智慧三合一的產(chǎn)物，是人工智能視域下高校圖書館服務(wù)發(fā)展的新趨勢。所以高校圖書館對學(xué)科館員建設(shè)應(yīng)具有未來意識，引進多學(xué)科專業(yè)人才，統(tǒng)一進行人工智能素養(yǎng)培訓(xùn)，打造知識專業(yè)化、手段智能化、理念人性化、服務(wù)精準(zhǔn)化的學(xué)科館員團隊。如清華大學(xué)圖書館通過招聘多學(xué)科專業(yè)人才，并進行系統(tǒng)的人工智能素養(yǎng)培訓(xùn)，成功打造了一支高素質(zhì)的學(xué)科館員團隊，不僅具備了扎實的學(xué)科知識，還能熟練運用智能化技術(shù)為用戶提供精準(zhǔn)服務(wù)，大幅提升了圖書館的學(xué)科服務(wù)水平。

4.1.3 建立激勵機制，建設(shè)穩(wěn)定的人工智能教育人才隊伍

為了建設(shè)穩(wěn)定的人工智能教育人才隊伍，高校圖書館可結(jié)合績效考核、晉升機會和薪酬福利構(gòu)建綜合激勵機制，讓館員的專業(yè)貢獻(xiàn)獲得應(yīng)有的回報，同時還要為專業(yè)人才成長制定清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)造多元的成長機會，以增強館員的忠誠度和歸屬感。這些措施能有效吸引并留住優(yōu)秀人才，為人工智能素養(yǎng)教育提供堅實的人才保障。

4.2 激活空間服務(wù)潛能

4.2.1 明確空間改造的目標(biāo)與方向

人工智能素養(yǎng)教育應(yīng)構(gòu)建面向讀者的人工智能實驗室或體驗中心，為讀者探索人工智能技術(shù)的應(yīng)用、開發(fā)和研究提供空間保障。如浙江大學(xué)圖書館的綜合實驗基地——X-Lab由XR Studio、VR Cinema、VR Room、AR Room、MR Room等5個專業(yè)化人工智能空間組成，可為讀者提供沉浸式觀影、元宇宙互動閱讀、軟硬件操作培訓(xùn)以及創(chuàng)意展示服務(wù)，對促進跨學(xué)科交流與合作，全方位提升讀者的人工智能素養(yǎng)，有效落實學(xué)校創(chuàng)新人才培養(yǎng)戰(zhàn)略提供有力支持。

4.2.2 注重智能設(shè)施的全方位應(yīng)用與融合

在人工智能素養(yǎng)教育空間的構(gòu)建過程中，引入智能化設(shè)施是不可或缺的一環(huán)。高校圖書館要給讀者提供前沿且高效的人工智能體驗環(huán)境，就需要積極推動智慧圖書館建設(shè)，通過各類智能化設(shè)備的應(yīng)用為讀者營造人工智能學(xué)習(xí)與體驗環(huán)境，如高端的信息檢索系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析工具以及互動式電子屏幕等，為讀者學(xué)習(xí)與科研提供智能化支持，為培育和提升讀者的人工智能素養(yǎng)提供信息環(huán)境和實踐平臺。

4.2.3 挖掘空間服務(wù)的新場景

在高校圖書館對物理空間重構(gòu)的過程中，應(yīng)注重服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新與服務(wù)生態(tài)的創(chuàng)新，這樣可以更好地滿足讀者多樣化學(xué)習(xí)需求，提升駕馭數(shù)字化、智能化工具的能力。如基于空間、資源、平臺、服務(wù)于一體打造學(xué)科智慧空間，為思政教育提供全景化教學(xué)模式，為外語學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)“聽、說、讀、寫、譯”綜合場景，為工程訓(xùn)練打造產(chǎn)教研融合的實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境，基于數(shù)字學(xué)術(shù)理論、工具、方法和資源的支撐打造智能化的數(shù)字學(xué)術(shù)空間等[9]。

4.3 發(fā)揮跨界合作優(yōu)勢

高校圖書館開展人工智能素養(yǎng)教育面臨諸多挑戰(zhàn)，而跨界合作能將不同領(lǐng)域的資源優(yōu)勢整合運用，使讀者得到更全面深入的人工智能素養(yǎng)培養(yǎng)環(huán)境，為高校人工智能素養(yǎng)教育開拓更廣闊的發(fā)展空間。

4.3.1 館企合作

企業(yè)豐富的實踐經(jīng)驗和先進的技術(shù)資源能夠為高校圖書館提供更加貼近實際的教育內(nèi)容和方法，也可提供一定資金支持；高校圖書館則能為企業(yè)提供專業(yè)人才支持和信息資源，與企業(yè)合作可實現(xiàn)優(yōu)勢互補。在館企合作中，企業(yè)為高校圖書館提供最前沿的行業(yè)信息和實踐經(jīng)驗，讓讀者有機會接觸到真實的工作場景和業(yè)務(wù)需求，企業(yè)可以走進校園，通過講座、工作坊等形式，與讀者分享實際案例和心得體會，幫助他們更好地理解理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合，讀者在接受人工智能素養(yǎng)教育的過程中，可以針對企業(yè)的實際問題進行研究和探討，提出創(chuàng)新性的解決方案，這不僅有助于企業(yè)解決現(xiàn)實難題，也為企業(yè)發(fā)掘潛在的優(yōu)秀人才提供了契機。館企合作過程中還可通過建立實習(xí)基地、開展項目合作等方式，提前為企業(yè)培養(yǎng)人才，為企業(yè)發(fā)展注入活力。如蘇州大學(xué)與華為合作建設(shè)“云中蘇大”，通過360智慧教室和智慧門戶強化人工智能素養(yǎng)培育。

4.3.2 跨校合作

高校圖書館可通過與其他高?；?qū)I(yè)教育機構(gòu)的合作進一步拓展人工智能素養(yǎng)教育的廣度和深度。雙方可以共同開發(fā)特色課程，融合各自的優(yōu)勢領(lǐng)域，為讀者提供多元化的學(xué)習(xí)內(nèi)容。如中國礦業(yè)大學(xué)與智課教育合作打造“智慧圖書館學(xué)習(xí)中心”，中心設(shè)置了學(xué)習(xí)交流區(qū)、沙龍講座區(qū)和多個特色功能區(qū)，為人工智能素養(yǎng)課程學(xué)習(xí)和專項訓(xùn)練提供場所，還可以通過合作建立資源共享平臺，舉辦各種競賽、研討會和實踐活動，讓讀者在學(xué)習(xí)和實踐中提升人工智能素養(yǎng)。

5 結(jié)語

人工智能素養(yǎng)是未來社會全面數(shù)字化、智能化發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。作為素養(yǎng)教育的重要主體，高校圖書館應(yīng)責(zé)無旁貸地?fù)?dān)負(fù)起新時代的使命與責(zé)任，積極挖掘自身在空間、資源、人才等方面的獨特優(yōu)勢，大力推進人工智能素養(yǎng)教育的理論探索與專業(yè)實踐，為提升全民科技素養(yǎng)與能力、服務(wù)教育強國建設(shè)貢獻(xiàn)圖書館的智慧與力量。

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楊夢真 女，1992年生。碩士，館員。研究方向：圖書館學(xué)。

王景輝 女，1992年生。碩士，館員。研究方向：圖書館學(xué)。

（收稿日期：2024-07-06；責(zé)編：徐向東。）

*本文系2023年遼寧省高等學(xué)校圖書情報工作委員會項目“人工智能視域下的高校圖書館智能素養(yǎng)教育探究”（項目編號：LTB202306）的研究成果之一。