工作狂其實沒有效率？

工作狂對企業(yè)有害嗎？這個問題的結(jié)論可能有點兒令人意外。畢竟，對以盈利為目的的企業(yè)來說，難道不是員工越賣力壓榨自己，業(yè)績就越好嗎？但真有一些研究認(rèn)為，工作狂文化其實很容易拖累公司和團體的效率。

美國佐治亞大學(xué)心理學(xué)家馬麗莎·克拉克近期的一本新書，為這個話題給出了一些解釋。這本書叫作《永不停止工作》（Never Not Working），分析的是當(dāng)代職場中的工作狂心理、文化和其負(fù)面作用。

克拉克在書中認(rèn)為，“工作狂”是一種和“努力工作”截然不同的心理和職場文化模式，而這種模式對企業(yè)來說絕對是弊大于利的。

單純從外在行為看，工作狂看起來和熱愛工作、從工作中獲得快樂的人很類似，但實際上，工作狂心態(tài)的驅(qū)動力并不是熱愛工作或者從事業(yè)中得到快樂，反而是一種強烈的焦慮感。這種焦慮感來自人們內(nèi)化了外在的社會要求——比如要賺大錢，比如要有地位，比如要顯得自己是個出色員工，比如要出人頭地證明自己，等等。而當(dāng)我們選擇用工作來應(yīng)對這些壓力和焦慮時，我們就容易進(jìn)入工作狂心態(tài)了：我們會用工作把自己塞滿，而一旦停下手中的活兒，我們就會不知所措，變成焦慮感的俘虜。

在這種心理機制的驅(qū)動下，變成工作狂的我們往往會做多于實際需要的工作。我們會不區(qū)分工作時間和休閑時間。很多人還會安排自己“輕度工作”——比如干活的時候給自己倒上一杯酒，顯得自己在休閑，或者是坐在沙發(fā)上打開電視，一邊看電視一邊做PPT。甚至，就算是生病了狀態(tài)不好、反應(yīng)不夠快，給不出好的決策和回應(yīng)，我們還是覺得要繼續(xù)工作……

《永不停止工作》介紹說，這種行為模式的一個非常糟糕的后果，就是讓人們形成了“工作狂時鐘”。這是一種有害的時間觀。

擁有這種“生物鐘”的人，會以為所有時間都可以工作。舉例來說，一般人接到一個大概要花費20小時的工作任務(wù)時，可能會拆成四天，每天做5個小時。但擁有“工作狂時鐘”的人會問：為什么不拿出20個小時一口氣做完呢？結(jié)果他們安排不吃不休一天做完這些工作——往往就把事情搞砸了。

這就涉及“工作狂時鐘”的另一個效果：它違背了人們利用時間的生物和自然規(guī)律——我們會疲勞、會需要休息。讓我們連續(xù)做10個小時的工作，其中也許只有一兩個小時是可以保持高效率的。理想的工作狀態(tài)，是增加高效工作的時間，減少低效工作的時間。然而在“工作狂時鐘”下，我們會以為每個小時都可以保持同樣效率，所以工作時間越多越好。這樣的幻覺常導(dǎo)致我們錯誤計算時間和精力，得出錯誤安排，增加更多壓力。

“工作狂時鐘”帶給我們的影響是：在普通員工的位置上，我們會不當(dāng)評估自己的工作量和效率，結(jié)果給出達(dá)不到的承諾，影響工作進(jìn)度；在領(lǐng)導(dǎo)位置上，我們傾向于錯誤估計各種任務(wù)的時間需求，給下屬安排超出實際的工作任務(wù)，最后讓整個團隊變得疲憊不堪。

克拉克指出，有工作狂傾向的人一旦當(dāng)了管理者，很容易把焦慮、憤怒和壓力向團隊傳導(dǎo)，實際上影響了整個團隊的效能。此外，這種焦慮也容易轉(zhuǎn)變?yōu)閷λ说牟恍湃?，不愿意把工作下放，從而會使得團隊成員更依賴領(lǐng)導(dǎo)，沒有什么自主性。

作為一種心理學(xué)解讀，《永不停止工作》并不細(xì)究造成工作狂心態(tài)的外在社會要求是什么。而我們知道，職場里的工作狂，很多時候也是管理失能的體現(xiàn)：沒有合適的定位和商業(yè)模式，對業(yè)務(wù)的焦慮最終會落到最容易也最低效的領(lǐng)域——讓自己、讓員工們卷起來。