初中班主任應對班級突發(fā)事件的策略探析

【摘要】在初中班級的管理中，正確應對班級突發(fā)事件是班主任必備的技能。文章將從“保持冷靜，客觀公正”“把握分寸，博愛寬容”“學生本位，因材施教”“實時跟進，調整策略”“抓住契機，引導教育”這五個方面探討初中班主任如何正確應對班級突發(fā)事件。

【關鍵詞】初中班主任；班級管理；突發(fā)事件；應對策略

在應對班級突發(fā)事件時，有的初中班主任偶爾會存在未全面了解情況、憑借主觀判斷批評學生的現(xiàn)象，還可能存在不分場合批評學生的情況。在初中階段的學生往往具有較強的自尊心和叛逆心理。如何正確處理班級突發(fā)事件影響著學生與班主任信任關系的發(fā)展。因此，班主任需要掌握相應的應對策略，為學生身心的健康發(fā)展和良好的師生關系打下基礎［1］。

一、保持冷靜，客觀公正

保持冷靜，客觀公正是班主任處理班級突發(fā)事件的前提條件。班主任在穩(wěn)定的情緒下客觀公正地處理問題，能夠使學生和班主任之間真正地搭建起信任的橋梁，從而促進教育效果的提高，有利于調動學生的學習積極性。

例如，在學校組織的跳長繩比賽中，有兩名學生因為輸?shù)舯荣惗_始互相指責，甚至產(chǎn)生了肢體沖突。班主任接到消息后，第一時間趕往現(xiàn)場。在沖突現(xiàn)場，班主任要保持冷靜平和的心態(tài)，及時阻止情況進一步惡化。班主任將這兩名學生叫到辦公室，讓他們反思自己的行為。同時，班主任向其他學生詢問事情的經(jīng)過，全方位了解事件的具體情況，以便作出客觀公正的判斷。在學生冷靜后，班主任首先肯定了這兩名學生擁有極強的班級榮譽感。接著，班主任讓學生反思因為輸?shù)舯荣惗煿滞?，甚至傷害自己與同伴感情的做法是否可取，思考比賽結果是否比友誼重要。通過反思，學生逐漸意識到自己的錯誤行為以及這樣的行為帶來的嚴重后果，并警示自己，以免下次再犯同樣的錯誤。最后，班主任對全班學生進行教育，明確“友誼第一，比賽第二”的體育精神，強調在面對任何事情時，都要保持冷靜的處事方式。此外，班主任還需要引導學生學會自我反思、改正不足。在處理這一沖突事件時，班主任保持冷靜，客觀、全面地了解事件經(jīng)過，同時肯定學生的班級榮譽感，逐步引導學生發(fā)現(xiàn)并改正自己的錯誤，并向全班學生解釋運動比賽中蘊藏的體育精神與意義。如此，不僅能夠解決學生之間的沖突和矛盾，還能培養(yǎng)學生團結、友愛的品質。

班主任在處理突發(fā)事件時，不僅要保持冷靜，還要客觀公正地看待問題。這樣不僅能夠真正解決學生存在的問題，增強學生對班主任的信任，還能加深學生之間的情誼，營造和諧包容的班級氛圍，進一步提高學生的學習積極性［2］。

二、把握分寸，博愛寬容

在處理班級突發(fā)事件時，班主任應注重把握分寸，以博愛、寬容的心感化學生［3］。

例如，學生A和學生B紀律意識薄弱，在上信息技術課時，這兩名學生曠課并前往運動場打籃球，而后他們與其他年級的學生產(chǎn)生了矛盾沖突。班主任在了解基本情況后，將兩人叫到辦公室談話。通過談話，班主任了解到兩名學生認為學校的規(guī)章制度是沒有必要全部遵守的，他們想遵從自己的內心想法。由此，班主任意識到他們的根本問題是漠視學校紀律?；诖?，班主任向他們訴說學校紀律的重要性：“學生不能擅自離開課堂的原因之一，是學生可能會出現(xiàn)意外。如果老師不知道學生出去，同時其他學生都在教室上課，那么擅自離開課堂的學生遇到了危險，會有人知道嗎？這名學生是否會出現(xiàn)生命危險呢？”班主任通過舉例與提問，讓兩名學生深刻認識遵守紀律的重要性，并保證不會再出現(xiàn)這樣的問題。對于這次班級突發(fā)事件，班主任把握分寸，既使學生認識到遵守紀律的重要性，又維護了師生之間的信任關系。班主任的博愛寬容，讓學生自發(fā)、自主地改變自己，改正自己的錯誤，這有利于提升學生的自控能力，也有利于建立起友愛、和諧的師生關系。

班主任要把握分寸，以博愛寬容的態(tài)度對待犯錯的學生，讓他們感受關懷與溫暖，給予他們改過自新的機會，這樣有利于促進師生關系的發(fā)展，營造良好的班級氛圍［4］。

三、學生本位，因材施教

班主任在處理班級突發(fā)事件時，一定要以學生為本，根據(jù)學生身心發(fā)展的階段特點和具體情況，實現(xiàn)因材施教。這樣的策略不僅有助于學生增強自信，提高學生的學習積極性，還能有效促進他們的個性化發(fā)展，有利于開發(fā)他們的潛能。

例如，一名學生在教室突然情緒崩潰，通過撕毀書本來宣泄情緒，部分學生因此受到驚嚇。面對這一情況，班主任首先要保持冷靜，以溫和的語氣與該學生對話，穩(wěn)定該學生的情緒，同時安撫其他學生的情緒，避免場面失控。此外，班主任還需要向學校領導等進行匯報，并及時聯(lián)系學生家長，讓學生家長與學校的心理教師協(xié)助班主任的后續(xù)工作。在確保這名學生情緒穩(wěn)定的基礎上，班主任與其進行交談。在此過程中，學生委屈地哭了起來，說道：“我覺得我是一個很差勁的人，沒有人喜歡我?！卑嘀魅喂膭顚W生：“你怎么會是差勁的人呢？怎么可能會沒有人喜歡你呢？我覺得你很優(yōu)秀，班級里的同學都很喜歡你，其他老師也很喜歡你。你可以跟老師說說你為什么會產(chǎn)生這樣的想法嗎？把手給我，讓我們一起來解決這個問題，好不好？你相信我，一切都會好起來的?！睂W生默默點頭，情緒逐漸緩和。通過與學生的進一步溝通，班主任了解到這名學生缺乏自信且內心十分敏感。對此，班主任在該名學生交談時，會不斷地對她進行積極的鼓勵與肯定。接著，班主任與其父母進行溝通，得知他們與該名學生的交談方式是導致學生缺乏自信且內心敏感的重要因素—該名學生的父母常常拿她與她的哥哥、姐姐相比，并頻繁地提到該名學生不如其哥哥、姐姐優(yōu)秀。對此，班主任與該名學生進行溝通：“父母的表達方式不對，但是他們的本意是想為你樹立學習榜樣，讓你有努力的方向和動力。所以其實你并不差勁，相反，你正在變得越來越優(yōu)秀。”學生聽完班主任的勸導，終于冷靜了下來。而后，班主任也與該名學生的家長進行溝通，告訴家長與該名學生溝通的正確方式。在此班級突發(fā)事件中，班主任以學生為本，時刻關注學生的情緒變化與心理狀態(tài)，并根據(jù)學生的實際情況，實施相應的策略，以此對學生進行溝通與開導。如此，不僅能夠讓學生感受關懷與溫暖，緩解其與父母的矛盾，還能提高學生的自信心。此外，班主任以此次事件為契機，開展關于挫折教育、心理健康的主題班會，增強學生的心理健康意識。

以學生為本是初中班主任應對班級突發(fā)事件策略的核心。教師通過因材施教，能夠引導學生準確、有效地解決問題，讓學生實現(xiàn)個性化發(fā)展。同時，這樣還能夠讓班主任進一步了解學生，讓學生進一步信任班主任，為師生關系的穩(wěn)固鋪平了道路［5］。

四、實時跟進，調整策略

初中班主任在應對班級突發(fā)事件時，要時刻跟進學生的情緒變化，以便于及時調整策略，加深對學生的了解。同時，實時跟進能夠讓班主任了解到自己是否真正的解決了學生的問題。

例如，在下課時，學生C趁學生D站起來不注意的時候，將其座位上的凳子悄悄移開，導致其摔倒。學生D摔倒后站起，與學生C打斗了起來。班主任得知這一情況后，立即前往現(xiàn)場制止兩名學生的沖突，并將學生C和學生D叫到辦公室中進行溝通。學生D說道：“座位上凳子被他抽走了，我摔在了地上，其他同學在嘲笑我狼狽的樣子?！睂W生C為自己辯解道：“我只是想開開玩笑，然而他卻打了我?！眱擅麑W生仍在互相埋怨。班主任讓他們先冷靜下來，反思自己有沒有做錯的地方。經(jīng)過一段時間的冷靜，學生C說：“我不應該移走他的凳子?！苯處熯M一步引導教育：“是的。在你看來，移開凳子只是開玩笑的一種方式。但是你有沒有想過，如果地上有一些尖銳的物品，學生D摔下去后是不是會受到很嚴重的傷害呢？對學生D造成的傷害又由誰負責呢？”學生C低下了頭。接著，班主任詢問學生D：“你認為你有什么地方做得不對嗎？”學生D沉默。班主任知道學生D是一個內向的、不善于表達想法的學生。于是，班主對學生D說道：“你有一天的時間，可以通過寫信的方式或其他方式跟我說說你的想法?！卑嘀魅蜗挛缡盏搅藢W生D的紙條，他在紙條上表示：他不應該沖動行事—打了學生C一拳。班主任給予他回信：面對任何情況，我們都要以冷靜的態(tài)度處理問題。老師希望你能夠當面跟學生C說明情況。而后，班主任將這兩名學生再次叫到辦公室，他們都認識到了自己的錯誤，并向對方道了歉。在后續(xù)的班級管理過程中，班主任持續(xù)關注這兩名學生的動態(tài)，學生C再也沒有出現(xiàn)移開他人凳子的情況，但是學生D在面對一些事情時，仍然容易沖動行事。由此，班主任向學生D列舉了一系列因沖動行事而獲得悲慘結局的故事。以此，學生D逐漸養(yǎng)成在做事前冷靜思考的習慣。通過實時跟進，班主任能夠更好地觀察到學生是否真正地改正了錯誤，并根據(jù)觀察結果及時調整自己的策略，使問題真正地得到解決。

實時跟進、調整策略是初中班主任應對班級突發(fā)事件的必備意識。通過實時跟進學生的表現(xiàn)情況，班主任能夠進一步了解學生，促使學生改正錯誤，讓他們真正養(yǎng)成良好的習慣。

五、抓住契機，引導教育

初中班主任應當抓住契機，根據(jù)學生身心發(fā)展的特點，培養(yǎng)學生正確的世界觀、人生觀、價值觀，向學生明確學習的重要性，同時引導學生學會調控情緒。

例如，在一天課上，學生向班主任提出這樣的一個疑問：“人為什么要一直學習呢？人生不過這短短幾十年，為什么不能及時行樂呢？”面對這一個突如其來的問題，班主任思索再三后，拿起手旁的空瓶子，說道：“這是一個空的塑料瓶，如果直接售賣它，它只能賣幾角錢；如果里面裝滿飲用水，那么它能賣一塊錢；如果里面裝滿牛奶，那么它能賣十塊錢；如果里面裝滿醇厚的酒，那它的價值還會更高。同樣的，一個人的腦子里如果什么都沒裝，那么他就如同那一個空瓶子一般，沒有價值；如果一個人的腦子里面裝滿了知識，那么他的價值將不可估量。作為學生，大家需要努力學習，用知識來充實自己，努力成為一個對社會、對國家有價值的人。這就是學習的意義。”班主任借助學生提出的疑問，向全班同學生動地闡述了學習的意義。如此，能夠讓提出問題的學生深刻領悟學習的重要性，讓全班同學認識到學習的意義。這樣的溝通有利于學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀等。此外，通過這樣的交流，班主任能夠有效融入理想教育，有利于幫助學生樹立自己的理想，有效激勵他們通過努力奮斗來實現(xiàn)自己的理想。

初中班主任在應對突發(fā)事件時需要及時抓住契機，給予學生正確的引導和積極的思想教育，增強他們對正確觀念的認同感，激發(fā)他們對學習的動力，點燃他們對學習的熱情。同時，這樣也會有利于建立和諧、友愛的師生關系，營造良好的班級氛圍。

結語

綜上所述，初中班主任可以通過“保持冷靜，客觀公正”“把握分寸，博愛寬容”“學生本位，因材施教”“實時跟進，調整策略”“抓住契機，引導教育”這五個策略來應對班級突發(fā)事件，以此來保證學生身心健康的發(fā)展，建立起良好的師生關系，并提高學生的學習積極性。

【參考文獻】

［1］田闊，田媛媛，趙璞.校園突發(fā)事件預防及對策研究［J］.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2022，21（2）：287-288.

［2］陳麗娟.做“五心”班主任［J］.科學大眾（科學教育），2019（11）：186.

［3］周喬.提升初中班主任管理工作中教育藝術成效策略研究［J］.國家通用語言文字教學與研究，2023（4）：91-93.

［4］王高慧.初中班主任對學生行為問題的管理與引導策略研究［J］.內江科技，2023，44（12）：14-15.

［5］劉永業(yè).新形勢下初中班主任工作方法［J］.華夏教師，2019（21）：81.

作者簡介：王慧（1978—），女，江蘇省南京市竹山中學湖東路校區(qū)。