積極心理學(xué)視域下的高校留學(xué)生趨同管理

[摘 要] 積極心理學(xué)視域下的高校留學(xué)生趨同管理不是簡(jiǎn)單地讓留學(xué)生同化或者同質(zhì)化，而是求同存異、兼容并包。積極心理學(xué)視域下的趨同管理是一種全方位、多角度、多層面的管理，應(yīng)當(dāng)落實(shí)在留學(xué)生管理的各個(gè)方面。高校的教育者、管理者要揣摩留學(xué)生的文化心理，以便呼應(yīng)、契合留學(xué)生的文化心理需求、訴求。

[關(guān)鍵詞] 高校留學(xué)生；積極心理學(xué)；趨同管理；管理策略

近年來，高校來華留學(xué)生的人數(shù)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，高校來華留學(xué)生的教育呈現(xiàn)出一種蓬勃發(fā)展的樣態(tài)。如何優(yōu)化高校留學(xué)生的教育、管理、后勤服務(wù)等工作，基于積極心理學(xué)視角，實(shí)施趨同管理是一個(gè)有效的策略?！摆叀笔且环N無限接近的意思，而“同”就是指“協(xié)同一致的目標(biāo)、內(nèi)容和任務(wù)”。所謂“趨同管理”，是指在觀照來華留學(xué)生的心理特點(diǎn)的情況下，努力讓來華留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生融洽相處。趨同管理是一種全方位、多角度、多層面的管理，是一種積極心理管理。

一、法的維度：在趨同管理中提升心理幸福

從積極心理學(xué)視角看，高校留學(xué)生管理首先是法的維度管理。無論是哪個(gè)國(guó)家的留學(xué)生，在我國(guó)留學(xué)就必須遵守我國(guó)的法律。法律面前人人平等。法的維度管理是趨同管理的基點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校可以允許留學(xué)生管理的差異性，允許留學(xué)生在高校建立自己的社群。

積極心理學(xué)視域下的留學(xué)生管理，要求提高留學(xué)生的幸福指數(shù)，讓留學(xué)生積極快樂地生活。為此，要對(duì)所有留學(xué)生進(jìn)行法治教育，同時(shí)引導(dǎo)他們感受、體驗(yàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，促進(jìn)他們理解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的認(rèn)知方式、思維方式等，積淀留學(xué)生的積極文化心理。要將我國(guó)的法律法規(guī)融入、滲透于留學(xué)生教育的各個(gè)環(huán)節(jié)。任何一個(gè)留學(xué)生，都沒有權(quán)利越界觸犯中國(guó)的法律法規(guī)，也沒有特權(quán)違反學(xué)校的校紀(jì)、校規(guī)。高校的管理者要打造留學(xué)生法治教育平臺(tái)，要將高校的一些典型案例呈現(xiàn)出來，引導(dǎo)留學(xué)生和我國(guó)在校大學(xué)生。通過鏈接式、融入式、滲透式的法治教育，讓法律法規(guī)根植于留學(xué)生的心靈，讓留學(xué)生在留學(xué)過程中始終具備法治意識(shí)、法律意識(shí)、校規(guī)校紀(jì)意識(shí)等，塑造學(xué)生的法治觀念、法治心理。同時(shí)，還要將留學(xué)生日常的行為納入法治教育之中。只有這樣，才能促使留學(xué)生融入我國(guó)高校大學(xué)生的生活，才能促進(jìn)高校管理、教育及教學(xué)秩序的穩(wěn)定等。在高校教育管理中，如果留學(xué)生違規(guī)違紀(jì)甚至違法，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅處理、一視同仁。在高校管理、教育中，要積極組織相關(guān)的普法講座，讓法律法規(guī)對(duì)留學(xué)生發(fā)揮警示作用。

普法教育是趨同式管理的根基。沒有普法教育，其他的一切教育將是“無本之木”“無源之水”。只有當(dāng)法律意識(shí)進(jìn)入留學(xué)生的意識(shí)層面、心理層面，才能讓留學(xué)生從內(nèi)心樹立法治認(rèn)同，增強(qiáng)法治意識(shí)，提升法治素養(yǎng)。要讓留學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到，外國(guó)人的身份在中國(guó)是沒有特權(quán)的，同時(shí)也不會(huì)受到歧視、侮辱、欺負(fù)，自己和中國(guó)大學(xué)生是平等的。要警惕外國(guó)留學(xué)生的“特權(quán)”思想。通過法治教育，維護(hù)校園的安全、穩(wěn)定，促進(jìn)高等教育的健康、持續(xù)、蓬勃發(fā)展。

二、德育維度：在趨同管理中提供心理輔導(dǎo)

管理來華留學(xué)生，不僅要從法律法規(guī)層面展開，還要滲透、融入相關(guān)的道德倫理教育。德育是趨同管理的核心。趨同管理，不是要抹殺學(xué)生的個(gè)性，而是追求一種“和而不同、兼收并蓄”的教育境界。為此，在對(duì)留學(xué)生進(jìn)行趨同管理的過程中，教師一方面要引導(dǎo)他們遵紀(jì)守法，另一方面又要關(guān)注留學(xué)生的具體學(xué)情，對(duì)留學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化管理。要促進(jìn)留學(xué)生的自我管理，讓留學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐從被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)、從被動(dòng)轉(zhuǎn)向自覺，這是趨同管理中的“德治”。德育要走進(jìn)留學(xué)生的心靈深處，對(duì)留學(xué)生的心理產(chǎn)生潛移默化的影響。換言之，留學(xué)生的管理既依靠外在的法治，也依靠?jī)?nèi)在的“德治”。

對(duì)留學(xué)生的“德治”，關(guān)鍵是要讓留學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中形成一種理性的自覺、倫理的自覺，進(jìn)而內(nèi)化為學(xué)生的心理自覺。為此，教師應(yīng)引導(dǎo)留學(xué)生與我國(guó)大學(xué)生平等、自由地對(duì)話、交往，引導(dǎo)他們相互學(xué)習(xí)、相互勉勵(lì)、共同發(fā)展。不僅要對(duì)留學(xué)生進(jìn)行道德倫理教育，還可將心理健康教育納入其中，從而讓留學(xué)生內(nèi)外兼修。趨同管理不是同質(zhì)化管理，而是求同存異。對(duì)留學(xué)生的道德管理，首先是一種主體性、個(gè)性化的管理。高校教師要包容每一名留學(xué)生的個(gè)性差異，同時(shí)引導(dǎo)留學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。只有這樣，才能讓學(xué)生進(jìn)行積極的心理投入。高校在管理過程中，要讓各個(gè)部門協(xié)同工作、各司其職、相互配合，促進(jìn)留學(xué)生的生命成長(zhǎng)、專業(yè)發(fā)展。在留學(xué)生的道德倫理管理中，教師要引導(dǎo)他們克服交往的障礙，包括語言障礙、心理障礙、文化障礙等。研究表明，高強(qiáng)度的壓力容易導(dǎo)致人的記憶力損害、分寸感消失，容易加速大腦衰老等。為此，教師要引導(dǎo)留學(xué)生相互尊重國(guó)家、民族、文化的差異，讓他們積極主動(dòng)地克服一些偏見、成見；要了解他們的成長(zhǎng)環(huán)境、興趣愛好、生活習(xí)慣、宗教信仰等。對(duì)留學(xué)生的道德管理應(yīng)是一種日常化的管理。高校教師要充分參考不同主體的意見，對(duì)留學(xué)生全面考量、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。在對(duì)留學(xué)生進(jìn)行德育維度的趨同管理過程中，教師要了解每一名留學(xué)生的道德水平、道德傾向，了解留學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，給留學(xué)生提供心理輔導(dǎo)。

德育維度的高校留學(xué)生的趨同管理，要求高校教師在實(shí)踐中善于創(chuàng)新。在留學(xué)生管理中，管理者不能簡(jiǎn)單地復(fù)制我國(guó)大學(xué)生的管理方式、方法，而應(yīng)當(dāng)考慮跨文化因素，應(yīng)當(dāng)結(jié)合留學(xué)生的心理特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)注重留學(xué)生身上所體現(xiàn)的多元文化，采用多樣、靈活的方式進(jìn)行管理，杜絕命令式、家長(zhǎng)式的管理，應(yīng)倡導(dǎo)一種走心、入心、融心的管理。趨同管理不僅要關(guān)注留學(xué)生的外顯行為，還要注重留學(xué)生的心理感受等。在高校留學(xué)生管理實(shí)踐中，管理者要觀照留學(xué)生的思維特點(diǎn)、認(rèn)知方式和心理特征等，采用靈活多變的方式從留學(xué)生的深層心理入手，循序漸進(jìn)地對(duì)留學(xué)生做好引導(dǎo)工作。

三、跨文化維度：在趨同管理中促進(jìn)心理成長(zhǎng)

由于留學(xué)生來自不同的國(guó)家，因此引導(dǎo)留學(xué)生彼此之間對(duì)話，促進(jìn)留學(xué)生之間的文化、精神交往就顯得尤為重要?；诳缥幕暯?，高校教師應(yīng)當(dāng)秉持一種多樣性、包容性的文化心態(tài)，來促進(jìn)留學(xué)生之間的相互了解、認(rèn)知，促進(jìn)留學(xué)生對(duì)彼此文化的尊重、認(rèn)同。尤其是要讓留學(xué)生“知華”“友華”。積極心理學(xué)認(rèn)為，對(duì)留學(xué)生而言，我們既要播種幸福，讓學(xué)生形成健康的生活態(tài)度，又要注重促進(jìn)學(xué)生的身心協(xié)同發(fā)展。為此，面對(duì)留學(xué)生，高?？梢詽B透、融入“中國(guó)化”教育，如“中國(guó)道德教育”“中國(guó)文化教育”等，讓中國(guó)文化、中國(guó)精神沉淀于留學(xué)生的心中，成為留學(xué)生心理文化的重要組成部分。

高校教師要站在文化認(rèn)同維度，關(guān)注留學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、心理健康、職業(yè)規(guī)劃等，讓留學(xué)生體驗(yàn)中國(guó)文化。積極心理學(xué)視域下的趨同管理，要求教師積極設(shè)計(jì)多樣化的活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)設(shè)計(jì)、活動(dòng)實(shí)踐。學(xué)校要鼓勵(lì)留學(xué)生積極主動(dòng)地參與社會(huì)實(shí)踐，從而提升留學(xué)生的溝通技能，增強(qiáng)留學(xué)生對(duì)中國(guó)的認(rèn)同感，讓留學(xué)生活成為他們永恒的記憶。甚至，讓留學(xué)生積極主動(dòng)地留下來，為我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放服務(wù)，進(jìn)而讓留學(xué)生融入我國(guó)的文化氛圍中。對(duì)留學(xué)生的文化教育要避免教條化，要觀照留學(xué)生的性格特點(diǎn)、家庭背景、宗教背景等，避免文化教育管理的教條化、形式化。在處理留學(xué)生的相關(guān)問題時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況開展，讓處理留學(xué)生相關(guān)問題的方式、方法獲得留學(xué)生的認(rèn)可和信任，從而增進(jìn)留學(xué)生的心理認(rèn)同。在積極心理學(xué)視域下，高校教師要關(guān)注留學(xué)生的輿論、輿情，要引導(dǎo)留學(xué)生的輿論導(dǎo)向，營(yíng)造良好的輿論氛圍。要了解留學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、心理動(dòng)態(tài)，對(duì)留學(xué)生的思想、心理予以動(dòng)態(tài)跟進(jìn)、適度介入。要關(guān)注留學(xué)生的群體性事件，讓留學(xué)生能積極主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境、文化等，對(duì)留學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活予以物質(zhì)性、心理性、文化性的支持，掌握留學(xué)生的心理動(dòng)向，關(guān)心留學(xué)生的日常健康、心理狀態(tài)、生活情況，妥善回應(yīng)留學(xué)生的合理訴求。

積極心理學(xué)視域下的高校留學(xué)生文化管理，要進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)、系統(tǒng)謀劃。要在留學(xué)生自己本土文化的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)他們吸納中國(guó)文化、涵養(yǎng)中國(guó)精神。要擴(kuò)大高校文化管理的自主權(quán)，制定出學(xué)校各個(gè)部門協(xié)同管理的具體實(shí)施規(guī)則。要讓高校的各個(gè)部門通力合作，共同做好留學(xué)生的趨同管理。

四、傳播維度：在趨同管理中強(qiáng)化心理免疫

積極心理學(xué)視域下的趨同管理，要加強(qiáng)輿論宣傳。高校教師要積極、主動(dòng)地打造宣傳陣地，把握高校輿論導(dǎo)向。尤其是要引領(lǐng)外國(guó)留學(xué)生的輿論，把握外國(guó)留學(xué)生的輿論導(dǎo)向。要注重教師的影響力、文化的影響力。因?yàn)?，好的文化、精神等能?duì)學(xué)生的心理產(chǎn)生春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲的影響。關(guān)注高校留學(xué)生的輿論，要引導(dǎo)高校留學(xué)生針對(duì)某一個(gè)熱點(diǎn)問題進(jìn)行正確評(píng)價(jià)。尤其是要關(guān)注留學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情。因?yàn)?，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播速度很快，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的管控，是高校留學(xué)生趨同管理的傳播維度的重要一環(huán)。在高校留學(xué)生趨同管理中，管理者要將線上與線下結(jié)合起來，并進(jìn)行廣泛的宣傳。要讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀等成為網(wǎng)絡(luò)輿情中占據(jù)主導(dǎo)地位的主流意識(shí)形態(tài)。

在高校趨同管理中，管理者要引導(dǎo)留學(xué)生構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，要引導(dǎo)留學(xué)生進(jìn)行自由、平等、民主的對(duì)話、交往，要克服留學(xué)生的心理焦慮，增強(qiáng)留學(xué)生的心理免疫力。高校教師要關(guān)注留學(xué)生的思想、心理動(dòng)態(tài)，把握其發(fā)展變化，要定期地與留學(xué)生進(jìn)行談心談話，做好答疑解惑的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)留學(xué)生中的一些思想苗頭，對(duì)其進(jìn)行有效引導(dǎo)、轉(zhuǎn)化。要化留學(xué)生的消極輿論為積極輿論、消極思想為積極思想，引導(dǎo)留學(xué)生趨同化。要在留學(xué)生群體中形成良好的風(fēng)氣、風(fēng)貌。要對(duì)留學(xué)生的輿論導(dǎo)向、輿論傳播持之以恒地進(jìn)行管理、引導(dǎo)，從而讓留學(xué)生形成良好的文化生態(tài)、精神生態(tài)、輿論生態(tài)。高校留學(xué)生的管理，應(yīng)當(dāng)尊重多元文化，考慮跨文化的影響因素。要引導(dǎo)高校留學(xué)生秉持“和而不同”的文化交流、文化傳播心理，以一種包容性、多元性的文化心態(tài)，來展開趨同化的教育管理。加強(qiáng)對(duì)留學(xué)生的文化傳播、正確引導(dǎo)，構(gòu)建留學(xué)生心中良好的中國(guó)形象，是高校教師留學(xué)生管理的應(yīng)有之義、應(yīng)然之舉。

積極心理學(xué)視域下的留學(xué)生趨同管理不是簡(jiǎn)單地讓留學(xué)生同化或者同質(zhì)化，而是求同存異、兼容并包。積極心理學(xué)視域下的留學(xué)生趨同管理要走出一條基于我國(guó)國(guó)情的留學(xué)生國(guó)際化教育、管理之路。高校的教育者、管理者應(yīng)當(dāng)做高校中來自世界各地的留學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活的領(lǐng)路人。

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[作者簡(jiǎn)介]楊穎（1989— ），女，江蘇南通人，上海工程技術(shù)大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院，助理研究員，研究方向?yàn)榱魧W(xué)生管理工作。