微信公眾平臺在幼兒園家園共育中的創(chuàng)新應(yīng)用分析

摘要：將微信公眾平臺應(yīng)用于家園共育中，可以提高溝通效率、增強(qiáng)互動性、提升家長滿意度。但其也存在一些問題需要解決，基于此，本文分析了微信公眾平臺在幼兒園家園共育中的應(yīng)用及問題，結(jié)合問題產(chǎn)生的原因，提出了相應(yīng)的建議，希望能充分發(fā)揮微信公眾平臺在幼兒園家園共育中的作用。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺；幼兒園；家園共育；問題；建議

根據(jù)《2022年微信公眾平臺教育行業(yè)報(bào)告》顯示，截至2022年底，微信公眾平臺的用戶數(shù)量已經(jīng)超過10億，其中幼兒園家長數(shù)量約為2億，占比達(dá)到20%[1]。這一數(shù)據(jù)表明，微信公眾平臺已經(jīng)成為幼兒園與家長之間進(jìn)行溝通的重要渠道。近年來，家園共育的理念越來越受到重視。根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》中指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力[2]?！边@表明家園共育已經(jīng)成為現(xiàn)代幼兒教育的重要方向。此外，一項(xiàng)關(guān)于微信公眾平臺在幼兒園家園共育中的應(yīng)用研究表明，通過微信公眾平臺，幼兒園可以發(fā)布各類通知、活動信息，與家長進(jìn)行實(shí)時(shí)互動，提高家園溝通的效率和效果。同時(shí)，家長也可以通過微信公眾平臺了解孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)和生活情況，參與各種親子活動，提高家庭教育的質(zhì)量。由此可見，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和家園共育理念的推廣，微信公眾平臺在幼兒園家園共育中的應(yīng)用越來越廣泛。然而，也存在一些問題需要解決，如平臺功能利用不充分、信息推送不規(guī)范、用戶參與度低以及安全問題等。這些問題主要是由于教育理念落后、技術(shù)能力不足、運(yùn)營管理缺失以及安全意識不強(qiáng)等原因所致。為了充分發(fā)揮微信公眾平臺在幼兒園家園共育中的作用，建議充分挖掘平臺功能、規(guī)范信息推送、增強(qiáng)用戶參與度以及加強(qiáng)安全管理等措施。

一、微信公眾平臺在幼兒園家園共育應(yīng)用中的問題

（一）平臺功能利用不充分

微信公眾平臺是一個(gè)功能豐富的社交媒體工具，可用于發(fā)布信息、推送通知、互動交流等多種用途。然而，許多幼兒園微信公眾平臺的功能利用并不充分。一些幼兒園只是將微信公眾平臺作為發(fā)布信息和通知的工具，而沒有挖掘和利用其他功能，如互動交流、在線報(bào)名、在線繳費(fèi)等。這不僅限制了微信公眾平臺的發(fā)揮，也影響了家園共育的效果。

（二）信息推送不規(guī)范

一些幼兒園在微信公眾平臺的信息推送上存在不規(guī)范的現(xiàn)象。首先，部分幼兒園在信息推送上存在內(nèi)容質(zhì)量不高的問題，缺乏針對性、深度和系統(tǒng)性，往往只是簡單的通知和新聞，無法有效傳遞幼兒園的教育理念和活動信息。其次，推送信息的頻率和時(shí)間不規(guī)律，有時(shí)幾天推送一次，有時(shí)一天內(nèi)推送多次，缺乏規(guī)律性和穩(wěn)定性，這也會影響家長對信息的接受和理解。最后，一些幼兒園在推送信息時(shí)存在錯別字、排版混亂等問題，這也會影響家長對信息的閱讀和理解。

（三）用戶參與度低

微信公眾平臺的用戶參與度是衡量其效果的重要指標(biāo)之一。然而，一些幼兒園的微信公眾平臺用戶參與度較低。這主要表現(xiàn)在家長留言和反饋的數(shù)量較少，互動性不足?？紤]這是因?yàn)橛變簣@沒有充分調(diào)動家長參與的積極性，而且家長對平臺的使用還不太熟悉，不知道如何留言和反饋。

（四）安全問題

微信公眾平臺的安全問題一直是用戶關(guān)注的重點(diǎn)。一些幼兒園的微信公眾平臺存在安全漏洞，從而可能導(dǎo)致用戶信息的泄露和濫用。這些安全問題主要包括用戶個(gè)人信息的泄露、惡意攻擊等問題。此外，由于微信公眾平臺的運(yùn)營和管理涉及大量的資金和人力投入，一些幼兒園出于成本考量可能會忽視對微信公眾平臺的安全管理。這就會導(dǎo)致平臺存在安全漏洞，從而給黑客攻擊或惡意軟件提供機(jī)會。

二、微信公眾平臺在幼兒園家園共育應(yīng)用問題原因的分析

（一）教育理念落后

教育理念落后是微信公眾平臺在幼兒園家園共育應(yīng)用中問題產(chǎn)生的重要原因之一。一些幼兒園的教育理念仍然停留在傳統(tǒng)的教育模式上，對新的教育模式和方法缺乏了解和運(yùn)用。他們認(rèn)為微信公眾平臺只是一種簡單的信息發(fā)布工具，而沒有意識到其對于促進(jìn)家園共育的重要作用。這種落后的教育理念會限制幼兒園對微信公眾平臺的充分挖掘和利用，從而影響其在家園共育中的效果。

（二）技術(shù)能力不足

技術(shù)能力不足也是微信公眾平臺在幼兒園家園共育應(yīng)用中問題產(chǎn)生的原因之一。微信公眾平臺的運(yùn)營和管理需要一定的技術(shù)能力支持，包括平臺的搭建、維護(hù)、管理以及安全防范等方面。然而，一些幼兒園缺乏專業(yè)的技術(shù)人員和管理人員，無法對微信公眾平臺進(jìn)行有效的管理和維護(hù)。這就會導(dǎo)致平臺出現(xiàn)各種問題，如信息推送不規(guī)范、安全漏洞等。

（三）運(yùn)營管理缺失

運(yùn)營管理缺失也是微信公眾平臺在幼兒園家園共育應(yīng)用中問題產(chǎn)生的原因之一。微信公眾平臺的運(yùn)營和管理需要一定的資金和人力投入，包括平臺的開發(fā)、推廣、維護(hù)以及內(nèi)容更新等方面。然而，一些幼兒園缺乏對微信公眾平臺的重視和支持，沒有投入足夠的資金和人力進(jìn)行平臺的運(yùn)營與管理。這就會導(dǎo)致平臺的運(yùn)營效果不佳，無法達(dá)到預(yù)期的效果。

（四）安全意識不強(qiáng)

安全意識不強(qiáng)也是微信公眾平臺在幼兒園家園共育應(yīng)用中問題產(chǎn)生的原因之一。一些幼兒園對微信公眾平臺的安全問題缺乏足夠的重視和意識。他們沒有建立健全的安全管理制度和措施，也沒有對平臺進(jìn)行及時(shí)的安全監(jiān)控和防范。這就會給黑客攻擊或惡意軟件提供機(jī)會，從而影響用戶的信息安全和平臺的正常運(yùn)行。

三、微信公眾平臺在幼兒園家園共育應(yīng)用中的建議

（一）充分挖掘平臺功能

為了充分發(fā)揮微信公眾平臺在幼兒園家園共育中的作用，幼兒園需要充分挖掘平臺的功能。首先，幼兒園可以利用微信公眾平臺的互動功能，設(shè)置家長留言板、在線問答等板塊，方便家長與幼兒園之間的溝通和交流。同時(shí)，幼兒園還可以利用平臺的統(tǒng)計(jì)功能，對家長的參與情況和反饋意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，從而了解家長的需求和意見，進(jìn)一步優(yōu)化家園共育工作。如某幼兒園利用微信公眾平臺的互動功能，不僅設(shè)置了家長留言板和在線問答板塊，還通過微信公眾平臺與家長進(jìn)行互動，開展線上活動。在六一兒童節(jié)期間，該幼兒園通過微信公眾平臺推出線上親子游戲活動，吸引了許多家長積極參與。家長們在平臺上與孩子一起玩游戲，增強(qiáng)了親子間的互動和感情，同時(shí)也讓家長更好地了解孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)和生活情況[3]。此外，該幼兒園還利用微信公眾平臺的統(tǒng)計(jì)功能，對家長的參與情況和反饋意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。幼兒園管理者通過分析數(shù)據(jù)了解到家長們對幼兒園的教育理念、教學(xué)內(nèi)容、活動安排等方面的需求和意見，從而有針對性地優(yōu)化家園共育工作。根據(jù)家長的反饋意見，該幼兒園還在課程設(shè)置方面做出了一些調(diào)整，增加了更多趣味性和互動性的內(nèi)容，滿足了家長和孩子們的需求。通過微信公眾平臺的應(yīng)用，該幼兒園不僅增強(qiáng)了與家長之間的溝通和交流，還提高了家園共育工作的針對性和有效性。家長們對幼兒園的工作更加了解和支持，也更加積極地參與到家園共育工作中來。

（二）規(guī)范信息推送

為了提高微信公眾平臺的信息質(zhì)量和可讀性，幼兒園需要規(guī)范信息推送。首先，推送的信息內(nèi)容應(yīng)該具有針對性和系統(tǒng)性，圍繞幼兒園的教育理念和活動信息進(jìn)行推送。其次，保持更新頻率和發(fā)布時(shí)間的規(guī)律性，便于家長接收和閱讀。此外，確保推送信息的質(zhì)量，避免錯別字、排版混亂等問題。

具體做法：第一，在學(xué)期初，推送關(guān)于新學(xué)期教育計(jì)劃和課程設(shè)置的信息；節(jié)假日期間，則推送關(guān)于假期安排和安全提示的信息。這樣不僅讓家長更加了解幼兒園的教育理念和教學(xué)計(jì)劃，也方便他們參與到家園共育工作中來。為了提高推送信息的質(zhì)量，還要對信息內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的審核和校對。避免使用復(fù)雜的詞匯或語句，確保文字表達(dá)清晰、準(zhǔn)確；同時(shí)精心設(shè)計(jì)排版，使信息內(nèi)容整潔美觀。這能提高家長對信息的接收和理解能力，也進(jìn)一步促進(jìn)了家園共育工作的開展[4]。第二，通過微信公眾平臺開展一些線上互動活動，吸引家長參與。例如，在文藝演出期間，舉辦線上投票活動，讓家長為孩子表演投票；節(jié)假日期間，則推出線上親子游戲活動，讓家長和孩子共同參與。這些活動不僅能增強(qiáng)家長與孩子的互動和感情，也能讓家長更加了解孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)和生活情況。

通過以上措施的實(shí)施，幼兒園成功提高了微信公眾平臺的信息質(zhì)量和可讀性。家長們能更方便地接收和閱讀推送的信息，更了解孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)和生活情況。同時(shí)，幼兒園也通過規(guī)范的信息推送制度提升了自身的教育質(zhì)量和形象，贏得了家長的信任和支持。

（三）增強(qiáng)用戶參與度

為了提高微信公眾平臺在家園共育工作中的應(yīng)用效果，可以在平臺上舉辦線上親子游戲大賽，通過獎勵機(jī)制鼓勵家長積極參與平臺的互動和交流，提高家長的積極性和主動性。具體做法：

首先，在微信公眾平臺設(shè)置專門的親子游戲板塊，并定期推出有趣的親子游戲活動。這些游戲不僅具有趣味性和互動性，還能夠增強(qiáng)親子間的情感和溝通。比如，平臺推出了一款名為“親子闖關(guān)”的游戲，家長需要和孩子一起完成一系列的關(guān)卡挑戰(zhàn)，既考驗(yàn)了孩子的智力，也增強(qiáng)了家長與孩子的互動。其次，通過獎勵機(jī)制鼓勵家長積極參與平臺的互動和交流。設(shè)立多種獎勵方式，如榮譽(yù)證書、小禮品等，以激勵家長們積極參與微信公眾平臺的各項(xiàng)活動。同時(shí)，根據(jù)家長的參與情況和反饋意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，了解家長的需求和意見，為優(yōu)化家園共育工作提供依據(jù)。再次，定期發(fā)布家長的育兒經(jīng)驗(yàn)和心得分享，激發(fā)其他家長的參與熱情。這些分享內(nèi)容都是來自家長的親身經(jīng)歷和真實(shí)感受，具有很強(qiáng)的說服力和感染力。通過這些分享，家長們可以更加了解孩子的成長過程和家庭教育的方法，也更加有信心和動力參與到家園共育工作中來[5]。

（四）加強(qiáng)安全管理

為了保障微信公眾平臺的安全性，幼兒園需要采取措施加強(qiáng)安全管理。首先，幼兒園建立完善的安全管理制度和措施。設(shè)立專門的安全管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)監(jiān)控和防范微信公眾平臺的安全風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)對平臺進(jìn)行定期的安全漏洞檢測和修復(fù)，確保平臺沒有任何安全風(fēng)險(xiǎn)。此外，對平臺上的任何可疑活動進(jìn)行調(diào)查和處理，確保平臺的正常運(yùn)行。其次，幼兒園對平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和加密處理。使用先進(jìn)的數(shù)據(jù)備份和加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)不會泄露或被濫用。同時(shí)，定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和存儲，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。這些措施可以有效地保護(hù)用戶的信息安全和隱私權(quán)。最后，幼兒園對平臺用戶進(jìn)行身份認(rèn)證和管理。要求用戶進(jìn)行實(shí)名注冊和認(rèn)證，并設(shè)置嚴(yán)格的管理員權(quán)限和審批流程。這樣能夠防止惡意攻擊和非法操作等行為的發(fā)生，確保平臺的正常運(yùn)行。

具體做法如下：第一，幼兒園加強(qiáng)平臺用戶的安全教育和宣傳。通過多種方式向家長普及常見的網(wǎng)絡(luò)詐騙和安全風(fēng)險(xiǎn)，提醒用戶注意保護(hù)個(gè)人信息安全。第二，在平臺上發(fā)布安全教育宣傳文章和視頻，向家長介紹如何防范網(wǎng)絡(luò)詐騙和保護(hù)個(gè)人信息。同時(shí)，定期組織安全培訓(xùn)和講座，增強(qiáng)家長的安全意識和技能。通過以上措施的實(shí)施，幼兒園可成功提高微信公眾平臺的安全性和穩(wěn)定性。家長們也可以更加放心地使用平臺進(jìn)行溝通和交流，幼兒園通過安全管理等措施提高了自身的教育質(zhì)量和形象，同時(shí)也就贏得了家長們的信任和支持。

四、結(jié)束語

微信公眾平臺在幼兒園家園共育中的應(yīng)用對于促進(jìn)家園共育起到了積極作用。為進(jìn)一步優(yōu)化這一作用，幼兒園要不斷完善并改進(jìn)其功能和內(nèi)容，時(shí)刻關(guān)注并解決使用過程中出現(xiàn)的問題，以發(fā)揮出微信公眾平臺更大的應(yīng)用價(jià)值。

作者單位：劉占艷 甘肅省白銀市靖遠(yuǎn)縣糜灘鎮(zhèn)中心幼兒園

參考文獻(xiàn)

[1]梁天慧.微信公眾平臺在幼兒園家園共育中的應(yīng)用實(shí)踐[J].家長， 2022，（14）：64-66.

[2]吳迪.微信公眾平臺在幼兒園家園共育中的應(yīng)用策略[J].新智慧， 2020，（32）：29-30.

[3]姚萌，畢圣男. 微信公眾平臺在幼兒園家園共育中的應(yīng)用策略[J].科教文匯（下旬刊），2020，（12）：156-157.

[4]蔡慧琴，涂家敏. 微信公眾平臺在家園共育中應(yīng)用現(xiàn)狀研究——以南昌市X幼兒園為例[J].南昌師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，40（04）：128-132.

[5]張永.微信在X縣幼兒園家園共育中的應(yīng)用優(yōu)化研究[D].信陽師范學(xué)院，2019.