薪酬和績(jī)效在電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理中的實(shí)踐探討

摘要：薪酬和績(jī)效是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，要實(shí)現(xiàn)人力資源管理效益的最大化，就必須深入開(kāi)展薪酬和績(jī)效管理實(shí)踐，通過(guò)有效優(yōu)化調(diào)整薪酬管理制度和績(jī)效考核體系，切實(shí)發(fā)揮薪酬管理和績(jī)效管理在電網(wǎng)企業(yè)人力資源配置、員工積極性激發(fā)等方面的重要作用，助力電網(wǎng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：薪酬；績(jī)效；人力資源管理；電網(wǎng)企業(yè)

DOI：10.12433/zgkjtz.20241651

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日益完善，國(guó)企改制已經(jīng)取得顯著成果，尤其是對(duì)于電網(wǎng)這一類(lèi)的能源資源企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)管理制度改革工作正在持續(xù)和深入推進(jìn)。電網(wǎng)企業(yè)在不斷向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中，融入了一系列的現(xiàn)代企業(yè)管理，其中就包括人力資源管理。人力資源管理水平在很大程度上影響著企業(yè)的健康與可持續(xù)發(fā)展，尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，擁有一支業(yè)務(wù)能力突出、綜合素質(zhì)卓越的人才隊(duì)伍，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。秉承“企業(yè)第一資源、發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)之本”的人才理念，電網(wǎng)企業(yè)要真正做好人力資源管理工作，吸引人才、留住人才并用好人才，就必須深化薪酬和績(jī)效管理實(shí)踐，構(gòu)建與電網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的薪酬和績(jī)效管理體系，切實(shí)推動(dòng)薪酬和績(jī)效管理工作朝著專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展，這是電網(wǎng)企業(yè)長(zhǎng)足進(jìn)步的重要人才基礎(chǔ)。

一、薪酬和績(jī)效在電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理中的作用

在電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理中，薪酬和績(jī)效是重要的組成內(nèi)容，是科學(xué)考評(píng)員工工作質(zhì)量并激發(fā)其主觀能動(dòng)性的關(guān)鍵，而要想實(shí)現(xiàn)二者在人力資源管理中的價(jià)值，就必須明確其對(duì)人力資源管理所發(fā)揮的作用。

（一）有助于優(yōu)化電網(wǎng)企業(yè)人力資源配置

薪酬和績(jī)效在電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮著重要作用，首先體現(xiàn)為有助于優(yōu)化電網(wǎng)企業(yè)人力資源配置。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們生產(chǎn)生活水平的不斷提升，對(duì)于電力資源的需求也與日俱增，越來(lái)越多的電力工程項(xiàng)目逐步投入施工建設(shè)，電網(wǎng)覆蓋范圍持續(xù)擴(kuò)大，電網(wǎng)升級(jí)改造服務(wù)以及客戶(hù)服務(wù)工作也相繼展開(kāi)，形成了當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)員工規(guī)模較大，工作種類(lèi)、崗位日益繁雜的局面，這對(duì)人力資源配置提出了更高的要求。做到人崗之間的相互匹配，并且實(shí)現(xiàn)人力資源效益的最大化就成了人力資源管理的重中之重。通過(guò)引入薪酬和績(jī)效管理工具，利用薪酬激勵(lì)和績(jī)效考核等手段，可以使企業(yè)人力資源管理部門(mén)對(duì)員工的基本能力和綜合素養(yǎng)等有一定的了解，進(jìn)而制定出更科學(xué)的人力資源管理方案，確保人員流動(dòng)、崗位調(diào)整的合理性和有效性。

（二）有助于提升電網(wǎng)企業(yè)員工的工作積極性

薪酬和績(jī)效在電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮的作用還體現(xiàn)在有助于提升員工的工作積極性上。隨著電網(wǎng)企業(yè)的不斷發(fā)展，激勵(lì)員工的重要性日益凸顯，通過(guò)激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，能夠提高工作效率，為電網(wǎng)企業(yè)的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展奠定重要基礎(chǔ)。有效提升電網(wǎng)企業(yè)員工工作積極性，需要充分發(fā)揮薪酬和績(jī)效在人力資源管理中的影響力。對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，他們?cè)谖镔|(zhì)需求層面最關(guān)注的就是薪資待遇，精神需求層面最關(guān)注的就是職業(yè)發(fā)展和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)，而建立完善的績(jī)效考核體系和薪酬激勵(lì)制度，能夠同時(shí)滿(mǎn)足企業(yè)員工的物質(zhì)需求和精神需求。通過(guò)實(shí)施相應(yīng)的績(jī)效考核，能夠客觀、全面且公平的了解員工的工作能力、工作態(tài)度、綜合素質(zhì)等，進(jìn)而根據(jù)個(gè)人能力強(qiáng)弱以及崗位勝任力進(jìn)行薪酬激勵(lì)和晉升推薦，最大限度地激發(fā)員工的積極性和上進(jìn)心，對(duì)電網(wǎng)企業(yè)整體工作效率的提升也大有裨益。

（三）有助于貫徹電網(wǎng)企業(yè)以人為本發(fā)展理念

薪酬和績(jī)效在電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理中的有效運(yùn)用，還有助于貫徹當(dāng)前以人為本的發(fā)展理念。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作中，始終強(qiáng)調(diào)以人為本的理念，企業(yè)在人力資源管理中要做到以員工為中心，而不是以企業(yè)為中心，人力資源管理部門(mén)需要更加關(guān)注員工的實(shí)際需求，注重保障每一位員工的合法權(quán)益。而健全和完善薪酬和績(jī)效管理制度體系是保障員工合法權(quán)益、滿(mǎn)足員工發(fā)展需求的重要和關(guān)鍵舉措，通過(guò)優(yōu)化薪酬體系和績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制，可以確保員工勞有所得、多勞多得，解決員工最關(guān)心的切身利益問(wèn)題，避免薪資水平差距過(guò)大、分配不均、人崗不匹配等現(xiàn)象的發(fā)生，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，更好地促進(jìn)企業(yè)整體向前發(fā)展。

二、薪酬和績(jī)效在電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理中的實(shí)踐優(yōu)化策略

薪酬與績(jī)效都是電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理當(dāng)中的重要組成部分，對(duì)于充分激發(fā)員工工作積極性具有重要意義。因此，電網(wǎng)企業(yè)要針對(duì)這兩項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐優(yōu)化，以最大限度地提升人力資源管理水平，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，深化對(duì)薪酬和績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)

要切實(shí)發(fā)揮薪酬和績(jī)效在電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理中的作用，企業(yè)在深入開(kāi)展薪酬和績(jī)效管理實(shí)踐的過(guò)程中，要做到及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷深化對(duì)薪酬和績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)。電網(wǎng)企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員以及人力資源管理部門(mén)要明確自身在薪酬和績(jī)效管理方面發(fā)揮的主導(dǎo)作用，根據(jù)企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r以及內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化，對(duì)薪酬和績(jī)效管理做出適應(yīng)性的調(diào)整，確保薪酬和績(jī)效管理作用的有效發(fā)揮。具體來(lái)看，一是在薪酬管理中，要融入統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)理念，使薪酬戰(zhàn)略能夠與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。人力資源管理部門(mén)在進(jìn)行薪酬制度的制定時(shí)，要充分結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r以及企業(yè)的成長(zhǎng)階段，不能完全被市場(chǎng)所牽制，要建立與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、獲利情況、成長(zhǎng)階段相匹配的薪酬戰(zhàn)略，見(jiàn)表1。爭(zhēng)取讓電網(wǎng)企業(yè)員工獲得一份相對(duì)較高的薪資待遇，從而增強(qiáng)企業(yè)在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。二是在績(jī)效管理中，要融入系統(tǒng)思維。績(jī)效管理的重點(diǎn)在于績(jī)效考核，但績(jī)效管理并不只是績(jī)效考核，績(jī)效管理是一項(xiàng)包含績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效評(píng)價(jià)以及激勵(lì)改進(jìn)等多個(gè)方面的系統(tǒng)性的管理體系。電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理部門(mén)要運(yùn)用系統(tǒng)性原則來(lái)開(kāi)展績(jī)效管理實(shí)踐，不能單純地將績(jī)效管理等同于績(jī)效考核，更要注意前期關(guān)于績(jī)效溝通、績(jī)效評(píng)價(jià)方法的選擇以及績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用。三是無(wú)論薪酬管理還是績(jī)效管理都要堅(jiān)持公平公正的原則，確保薪酬激勵(lì)、績(jī)效考核與績(jī)效評(píng)價(jià)的公平性，任何時(shí)候都要杜絕內(nèi)部平均主義、暗箱操作以及主觀思想的影響，堅(jiān)持公開(kāi)、透明、民主的方式，保障員工的基本權(quán)益，提升員工的滿(mǎn)意度。

（二）健全完善薪酬制度，運(yùn)用好薪酬激勵(lì)工具

薪酬管理是電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，電網(wǎng)企業(yè)在深入開(kāi)展薪酬管理實(shí)踐的過(guò)程中，要健全和完善薪酬管理制度，真正運(yùn)用好薪酬激勵(lì)工具，更好地發(fā)揮薪酬激勵(lì)的作用。在實(shí)行薪酬激勵(lì)的過(guò)程中，要注意以下四點(diǎn)：一是要將薪酬激勵(lì)與部門(mén)建設(shè)相結(jié)合。在電網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中，許多工程項(xiàng)目和工作任務(wù)都是以部門(mén)為單位來(lái)完成的，那么在制定薪酬激勵(lì)方案的過(guò)程中，就要以部門(mén)為單位，不能單純強(qiáng)調(diào)個(gè)人薪酬調(diào)整，而是要從團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的動(dòng)機(jī)出發(fā)，制定整體性的薪酬激勵(lì)方案，以有效提升部門(mén)工作效率和團(tuán)隊(duì)配合程度。另外，為了最大程度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)部門(mén)每一位成員的工作積極性，減少部門(mén)成員消極懈怠的情況，在整體性薪酬激勵(lì)方案之下也要進(jìn)一步明確薪酬獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和薪酬激勵(lì)層次，將個(gè)人業(yè)績(jī)與部門(mén)業(yè)績(jī)掛鉤，個(gè)人貢獻(xiàn)越大部門(mén)獲得的獎(jiǎng)勵(lì)就越多，按勞分配給個(gè)人的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)就越多，從而建立起具有企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì)制度。二是要?jiǎng)?chuàng)新薪酬激勵(lì)的形式。一方面，薪酬激勵(lì)不僅僅是體現(xiàn)在工資或獎(jiǎng)金上，要以員工的需求為基礎(chǔ)，既注重物質(zhì)需求，又關(guān)注員工的精神需求，要建立以工資獎(jiǎng)金、積分獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先評(píng)優(yōu)等多種形式相結(jié)合的激勵(lì)體系，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期激勵(lì)，以更好地滿(mǎn)足員工多方面的發(fā)展需求，充分調(diào)動(dòng)人才的主觀能動(dòng)性。另一方面，要結(jié)合員工的實(shí)際需求，在做好調(diào)查的基礎(chǔ)上，讓員工根據(jù)自己的個(gè)人意愿來(lái)選擇不同的積分兌換方式，如積分兌換帶薪休假、兌換飯?zhí)贸渲?、兌換體檢套餐等多種形式，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。三是優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)。為確保電網(wǎng)企業(yè)員工的工資構(gòu)成比例及工資水平與其崗位價(jià)值相匹配，企業(yè)人力資源管理部門(mén)要合理調(diào)整薪酬激勵(lì)機(jī)制，完善薪酬結(jié)構(gòu)，構(gòu)建相應(yīng)的績(jī)效薪酬體系，在薪酬激勵(lì)中增加崗位價(jià)值評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。根據(jù)崗位價(jià)值確定相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)，在崗位價(jià)值評(píng)價(jià)中，既要考慮工作責(zé)任、工作強(qiáng)度等因素，又要考慮崗位效能因素，進(jìn)而使電網(wǎng)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)趨于合理。同時(shí)，人力資源管理部門(mén)要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，增強(qiáng)薪酬和績(jī)效之間的聯(lián)系。在薪酬激勵(lì)中，以績(jī)效為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)出更為科學(xué)合理的薪酬績(jī)效管理體系，將績(jī)效薪酬的比例適當(dāng)提高，以更好地發(fā)揮薪酬激勵(lì)的作用。四是完善福利制度，加強(qiáng)文化建設(shè)。電網(wǎng)企業(yè)要發(fā)揮薪酬激勵(lì)的最大效用，還需要健全員工福利體系，員工福利體系的構(gòu)建能夠體現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)對(duì)人才的重視程度，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷。對(duì)此，電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理部門(mén)要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，建立具有企業(yè)特色的福利體系，比如，建立包括人身意外傷害保險(xiǎn)、調(diào)休、帶薪休假、心理輔導(dǎo)等在內(nèi)的福利體系，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)全體員工的認(rèn)同感、歸屬感，提升企業(yè)在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）完善績(jī)效管理體系，落實(shí)考核結(jié)果應(yīng)用

電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理部門(mén)在深化績(jī)效管理實(shí)踐的過(guò)程中，要發(fā)揮系統(tǒng)思維，不斷完善績(jī)效管理體系，強(qiáng)化考核結(jié)果的有效應(yīng)用。首先，電網(wǎng)企業(yè)要做好前期的績(jī)效溝通工作，建立績(jī)效溝通機(jī)制，尤其要在績(jī)效考核指標(biāo)制定、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋等環(huán)節(jié)充分發(fā)揮績(jī)效溝通的作用，確保企業(yè)員工能夠明確績(jī)效管理的目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)等，最大限度地消除績(jī)效管理中存在的意見(jiàn)和分歧，提升績(jī)效管理的認(rèn)可度和有效性。其次，人力資源管理部門(mén)在進(jìn)行績(jī)效考核指標(biāo)制定時(shí)，力求績(jī)效考核指標(biāo)與工作崗位以及工作人員實(shí)際需求之間相匹配，建立起層次化且有針對(duì)性的考核指標(biāo)體系。重點(diǎn)突出以下四個(gè)方面：一是工作態(tài)度。當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)非常講求服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，因此重點(diǎn)考察工作人員的工作熱情程度、客戶(hù)滿(mǎn)意度以及崗位忠誠(chéng)度等。二是工作能力。人力資源管理部門(mén)要結(jié)合不同崗位的工作內(nèi)容以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)人員的實(shí)踐操作能力、溝通交流能力等進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。三是工作業(yè)績(jī)?？己酥笜?biāo)側(cè)重于工作人員的工作完成質(zhì)量和完成效率。四是工作適應(yīng)性、可能性?？?jī)效考核指標(biāo)主要包括人員的崗位適應(yīng)能力、人際關(guān)系處理能力、服從能力以及協(xié)調(diào)能力等。通過(guò)細(xì)化績(jī)效考核指標(biāo)，給予工作人員更為明確的指引，進(jìn)而激發(fā)企業(yè)員工的積極性。再次，要注意績(jī)效考核評(píng)價(jià)方式的選擇，一方面要按照崗位的不同來(lái)選擇合適的考核與評(píng)價(jià)方法，比如對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一類(lèi)直接與客戶(hù)進(jìn)行溝通的崗位，側(cè)重于采用目標(biāo)管理考核評(píng)價(jià)法，對(duì)于電力報(bào)裝、電力維運(yùn)等技術(shù)類(lèi)崗位則側(cè)重于采用等級(jí)考核評(píng)價(jià)法；另一方面在整體的績(jī)效考核評(píng)價(jià)手段上，可以利用大數(shù)據(jù)云計(jì)算等技術(shù)搭建人力資源績(jī)效考核管理的新平臺(tái)，建立動(dòng)態(tài)化的績(jī)效考核追蹤與評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過(guò)實(shí)時(shí)收集人崗信息和業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，對(duì)員工進(jìn)行過(guò)程性考核與評(píng)價(jià)，使考核評(píng)價(jià)結(jié)果更加趨于量化和直觀，通過(guò)客觀的數(shù)據(jù)模型來(lái)為績(jī)效考核評(píng)價(jià)提供更為真實(shí)有效的信息支撐和保障。最后，績(jī)效管理在人力資源管理中是否能發(fā)揮作用，很大程度上取決于績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果是否能夠得到有效應(yīng)用，為此電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理部門(mén)要落實(shí)結(jié)果應(yīng)用，一方面，對(duì)于績(jī)效考核與評(píng)價(jià)優(yōu)秀或良好的員工及部門(mén)，要正面強(qiáng)化和鼓勵(lì)，要做到與薪酬激勵(lì)相掛鉤，嚴(yán)格根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果來(lái)確定薪酬激勵(lì)的范圍；另一方面，要根據(jù)績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果找出管理者與員工之間存在的差距，深入分析其原因，遵循電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)，并將考核結(jié)果與職務(wù)調(diào)整、職業(yè)前景相掛鉤，切實(shí)強(qiáng)化員工提高績(jī)效和能力的意識(shí)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上，薪酬和績(jī)效在電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮著重要作用，電網(wǎng)企業(yè)要運(yùn)用好薪酬和績(jī)效這兩大管理工具，積極探索創(chuàng)新型的實(shí)踐管理方法，并加快構(gòu)建完善的薪酬激勵(lì)制度和績(jī)效管理體系，為員工制定公平、公正、公開(kāi)的人力資源管理制度，以充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提升企業(yè)人力資源管理水平，推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。

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