高職院校教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素實(shí)證研究

［摘要］高等職業(yè)教育質(zhì)量問(wèn)題已引起社會(huì)廣泛關(guān)注，推動(dòng)高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)是實(shí)現(xiàn)其高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑?；谧灾鹘?gòu)的高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素五維度模型，運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查和SPSS27.0軟件，對(duì)海南省13所高職院校教師和學(xué)生群體進(jìn)行了實(shí)證研究，分析了各種因素對(duì)內(nèi)部質(zhì)量生成和教育質(zhì)量改進(jìn)效果的影響。為推動(dòng)海南省高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)，需要完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)以提升整體治理水平，優(yōu)化“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)推進(jìn)教育教學(xué)改革，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，打造政行企校發(fā)展共同體深化產(chǎn)教融合，堅(jiān)持整體性治理理念以保障政策制度的有效制定與執(zhí)行。

［關(guān)鍵詞］高職院校；內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)；影響因素

［中圖分類號(hào)］G717" " ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A" " ［文章編號(hào)］1004-3985（2024）16-0050-09

為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，科技進(jìn)步至關(guān)重要，科技進(jìn)步的核心在于人才，而人才的培養(yǎng)必須依賴高質(zhì)量的教育。然而，在新的歷史時(shí)期，我國(guó)城鄉(xiāng)和區(qū)域之間的教育發(fā)展不平衡、不充分的問(wèn)題依然突出。這種情況導(dǎo)致職業(yè)教育難以滿足大眾對(duì)高品質(zhì)教育的追求，也不能滿足大眾多樣化發(fā)展和多元成才的需求［1］。我國(guó)高等職業(yè)教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，但教育質(zhì)量面臨諸多問(wèn)題：畢業(yè)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)未能滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求；職業(yè)教育管理部門(mén)缺乏整體思路，仍然采用被動(dòng)管理方式；許多職業(yè)院?；A(chǔ)薄弱，管理人員和教師隊(duì)伍的能力結(jié)構(gòu)存在諸多問(wèn)題等［2］。與全國(guó)高職教育相比，海南省的高職院校在院校數(shù)量、在校學(xué)生人數(shù)以及“雙高計(jì)劃”入選數(shù)量等方面都沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)，因此，海南省高職教育迫切需要擴(kuò)展規(guī)模并提升教育質(zhì)量。

一、理論基礎(chǔ)及研究框架

（一）理論基礎(chǔ)

我國(guó)高等職業(yè)教育質(zhì)量改進(jìn)實(shí)踐主要以《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估方案（試行）》《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案》《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》等政策文件為指導(dǎo)，并不斷與時(shí)俱進(jìn)地更新評(píng)價(jià)指標(biāo)，以領(lǐng)導(dǎo)作用、師資隊(duì)伍、課程建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)、特色專業(yè)建設(shè)、教學(xué)管理、社會(huì)評(píng)價(jià)為關(guān)鍵評(píng)估指標(biāo)，旨在通過(guò)評(píng)估診斷的作用提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。高等職業(yè)教育質(zhì)量改進(jìn)由“人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估”逐步演進(jìn)至“人才培養(yǎng)工作評(píng)估”，并在教育質(zhì)量保障理論的演進(jìn)中，從“評(píng)估”向“診斷與改進(jìn)”轉(zhuǎn)變。逐步形成了“自主評(píng)估—自我診斷—自行改進(jìn)”的持續(xù)性內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制，這一過(guò)程生動(dòng)展示了我國(guó)高職院校教育質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)踐探索。

以戴明、朱蘭等為代表的現(xiàn)代質(zhì)量管理大師，為解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題提出了豐富的理論、工具和方法，能夠幫助高職院校樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)與改進(jìn)意識(shí)，識(shí)別高等職業(yè)教育質(zhì)量問(wèn)題，推動(dòng)高職院校分步驟和分階段實(shí)施改進(jìn)措施。朱蘭指出，“質(zhì)量”包含兩層含義：一是創(chuàng)造客戶滿意的產(chǎn)品特性，二是確保這些特性在使用過(guò)程中不失效。簡(jiǎn)而言之，產(chǎn)品特性的失效會(huì)導(dǎo)致客戶不滿意，即高職院校畢業(yè)生必須具備高素質(zhì)、創(chuàng)新性等質(zhì)量特性，以滿足利益相關(guān)者的質(zhì)量訴求。高職院校質(zhì)量改進(jìn)的目的是讓畢業(yè)生具備必要的品質(zhì)特性，而質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程就是培養(yǎng)學(xué)生達(dá)到這些品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。高職院校畢業(yè)生在培養(yǎng)過(guò)程中受到國(guó)家政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、辦學(xué)定位、師資力量等因素影響，可能會(huì)發(fā)生畢業(yè)生質(zhì)量與人力資源市場(chǎng)等利益相關(guān)者的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之間的錯(cuò)位。因此，高職院校要將利益相關(guān)者對(duì)高質(zhì)量人才的需求轉(zhuǎn)化為學(xué)生培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，積極培養(yǎng)高質(zhì)量畢業(yè)生。本研究基于質(zhì)量改進(jìn)理論，從教師群體和學(xué)生兩大利益相關(guān)者出發(fā)，構(gòu)建高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素分析模型，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，研究教育質(zhì)量改進(jìn)措施以及相關(guān)因素對(duì)質(zhì)量改進(jìn)效果的影響程度，為高職院校的質(zhì)量管理和提升教育質(zhì)量提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。

（二）研究框架

高職院校教育質(zhì)量是高職院校內(nèi)部系統(tǒng)功能發(fā)揮程度的體現(xiàn)，教育質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程實(shí)質(zhì)是優(yōu)化高職院校內(nèi)部系統(tǒng)要素結(jié)構(gòu)的過(guò)程。影響高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)的因素很多，主要包括政府、社會(huì)和高校三個(gè)層面，其中學(xué)校層面是主要的影響因素，政府和社會(huì)則在保障和監(jiān)管高職院校教育質(zhì)量方面發(fā)揮作用。國(guó)家教育政策和社會(huì)因素等屬于宏觀環(huán)境，問(wèn)卷調(diào)查無(wú)法有效測(cè)度這些方面的客觀數(shù)據(jù)，因此，本研究聚焦高職院校內(nèi)部，以獲取相對(duì)客觀有效的數(shù)據(jù)，分析這些因素對(duì)高職院校教育質(zhì)量改進(jìn)的影響。在本模型中，一是暫不探討影響高職院校教育質(zhì)量的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等社會(huì)環(huán)境以及政府政策法規(guī)等外部因素；二是考慮到海南省高職院校的國(guó)際交流尚處于起步階段，國(guó)際化交流與合作僅限于個(gè)別院校，因此也暫不考慮在內(nèi)；三是在政策保障、產(chǎn)教融合等方面，主要考察高職院校在國(guó)家教育政策引領(lǐng)下所采取的一系列提升教育質(zhì)量的措施。基于此，自主建構(gòu)了海南高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素五維度概念模型，主要包括治理水平、教育教學(xué)、產(chǎn)教融合、學(xué)生發(fā)展、政策保障五個(gè)維度，每個(gè)維度包含若干個(gè)子維度（如下頁(yè)圖1所示）。

高職院校教育質(zhì)量主要指其教育服務(wù)質(zhì)量，它是高職院校固有特性得以滿足其“利益相關(guān)者”的需求并達(dá)到一定程度的狀態(tài)［3］。高職院校教育質(zhì)量改進(jìn)則是高職院?！袄嫦嚓P(guān)者”圍繞自身的利益需求而采取的一系列措施。在教育質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中，教師群體和學(xué)生群體作為主要利益相關(guān)者，扮演著執(zhí)行、參與和推動(dòng)的角色。本研究把內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)效果作為因變量，涵蓋教師群體中的教育管理效果、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、教師個(gè)人成長(zhǎng)、產(chǎn)教融合效果、制度執(zhí)行效果和學(xué)生群體中的學(xué)校聲譽(yù)、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、課堂教學(xué)效果。

二、研究思路與方法

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源

本次調(diào)查對(duì)象是海南省高職院校的教師和學(xué)生。教師群體以專任教師為主，涵蓋不同年齡、職稱以及學(xué)科背景；學(xué)生群體以不同專業(yè)、不同畢業(yè)年份的畢業(yè)生為主。這些調(diào)查對(duì)象熟悉高職院校內(nèi)部系統(tǒng)的運(yùn)作，既是制定、監(jiān)督和管理高職院校內(nèi)部質(zhì)量的主體，也是教育質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)際參與者和反饋者，能客觀地說(shuō)明高職院校教育質(zhì)量問(wèn)題以及教育質(zhì)量改進(jìn)狀況。通過(guò)海南省內(nèi)各高職院校的校領(lǐng)導(dǎo)、二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)以及專任教師等分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，最終收回13所高職院校（不含職業(yè)本科）的問(wèn)卷數(shù)據(jù)。

在教師群體問(wèn)卷方面，共收集960份有效問(wèn)卷，女性教師占總體樣本的64.2%，明顯多于男性教師，后者占比為35.8%；在教師教齡方面，3年以上10年以下教齡的教師占比最高，為67.9%，超10年的教師占比為44.2%，3年及以下的教師占比為32.1%；在教師職稱方面，講師占比為37.9%，副高（副教授）占比為20%，正高（教授）占比為4.6%；在學(xué)歷方面，擁有學(xué)士學(xué)位的教師占比為39.6%，碩士學(xué)位的教師占比為58.3%，博士學(xué)位的教師占比為2.1%，以研究生學(xué)歷為主；在年齡分布上，35歲以下的教師占比為47.1%，36～45歲的教師占比為39.2%，45歲及以上的教師占比為13.8%；在學(xué)科門(mén)類方面，以人文社科類為主，各個(gè)學(xué)科均有覆蓋，其中管理學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)以及工學(xué)占比均超過(guò)10%。

在學(xué)生群體問(wèn)卷方面，以各高職院校的畢業(yè)生和2023屆大三學(xué)生為主要調(diào)查對(duì)象，共收集了1352份有效問(wèn)卷。其中，女生占比為44.7%，男生占比為55.3%。關(guān)于入校錄取方式，高考錄取占比為67.1%，單招錄取占比為16.9%，同時(shí)還涉及中高職3+2、成人教育及其他形式的入學(xué)方式。這表明海南省高職院校的生源錄取方式多樣化，但高考錄取是主要入學(xué)渠道，單招生源也是重要的學(xué)生來(lái)源。在原始問(wèn)卷中，還包含了關(guān)于學(xué)生所在院校及所學(xué)專業(yè)的信息。然而，出于數(shù)據(jù)敏感性等考慮，具體涉及生源所屬高校和學(xué)生所學(xué)專業(yè)的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)在此不予公開(kāi)。有效學(xué)生樣本涉及的專業(yè)廣泛，統(tǒng)計(jì)復(fù)雜且詳細(xì)的專業(yè)分布對(duì)于本研究的實(shí)際意義有限，因此在此不做相關(guān)統(tǒng)計(jì)。

（二）研究方法

使用SPSS27.0軟件的模塊功能，對(duì)高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素的教師群體問(wèn)卷和學(xué)生群體問(wèn)卷進(jìn)行信度分析和CFA效度分析，以驗(yàn)證問(wèn)卷量表的內(nèi)部一致性，為進(jìn)一步開(kāi)展相關(guān)研究奠定基礎(chǔ)。本研究將從不同角度分析教師和學(xué)生群體在治理水平、教育教學(xué)、產(chǎn)教融合、學(xué)生發(fā)展和政策保障五個(gè)維度上的差異，進(jìn)一步探討各維度之間的相關(guān)性和差異性，以提供推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)的策略。

三、研究結(jié)果

（一）信度與效度分析

1.問(wèn)卷信度。通過(guò)克隆巴赫系數(shù)（Cronbach’s α）信度檢驗(yàn)方法分析不同群體問(wèn)卷各維度的內(nèi)部一致性。按照Nunnally（1994）的標(biāo)準(zhǔn)，Cronbach’sα達(dá)到0.7以上，說(shuō)明有較好的信度。研究結(jié)果顯示，在教師群體問(wèn)卷中，教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素各維度α系數(shù)在0.793～0.931，教育質(zhì)量改進(jìn)效果系數(shù)為0.934；在學(xué)生群體問(wèn)卷中，教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素維度α系數(shù)在0.877～0.933，教育質(zhì)量改進(jìn)效果α系數(shù)為0.908。各維度的信度系數(shù)均在0.7～1，這說(shuō)明兩類群體問(wèn)卷所使用的量表均具有很好的內(nèi)部一致性，信度較好（如表1所示）。

2.問(wèn)卷效度。采用驗(yàn)證性因子分析進(jìn)一步驗(yàn)證問(wèn)卷的效度。根據(jù)Breckler（1990）的觀點(diǎn)，當(dāng)模型滿足多個(gè)指標(biāo)時(shí)，可以認(rèn)為模型的擬合較為良好。本研究利用多項(xiàng)指標(biāo)來(lái)評(píng)估模型的效度。結(jié)果顯示，教師群體問(wèn)卷和學(xué)生群體問(wèn)卷各維度CFA模型具有良好的適配度，問(wèn)卷總體擬合程度較高，具有很好的效度（如表2所示）。

（二）不同維度間Pearson相關(guān)性分析

為進(jìn)一步探究高職院校內(nèi)部教育改進(jìn)影響因素與教師、學(xué)生群體對(duì)教育質(zhì)量改進(jìn)效果之間的關(guān)系，本研究采用Person相關(guān)系數(shù)分析各變量之間的相關(guān)性。

1.在教師群體方面。內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素五維度之間相關(guān)系數(shù)在0.635～0.838，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的相關(guān)性，而與教育質(zhì)量改進(jìn)效果的相關(guān)系數(shù)在0.553～0.855，這說(shuō)明內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素與教育質(zhì)量改進(jìn)效果之間呈現(xiàn)較強(qiáng)的相關(guān)性。總體來(lái)看，治理水平對(duì)教育管理效果影響最大，而對(duì)制度執(zhí)行效果影響最??；學(xué)生發(fā)展對(duì)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、產(chǎn)教融合效果有顯著影響；教育教學(xué)、政策保障對(duì)產(chǎn)教融合效果影響很大而對(duì)其他幾個(gè)方面的影響相對(duì)較?。ㄈ缦马?yè)表3所示）。

2. 在學(xué)生群體方面。內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素五維度之間的相關(guān)系數(shù)在0.598～0.819，這些維度之間的相關(guān)性較高。各變量之間均存在顯著的相關(guān)關(guān)系，并且都是在99%的顯著性水平上顯著。具體來(lái)看，治理水平與教育教學(xué)、學(xué)校聲譽(yù)、學(xué)生發(fā)展相關(guān)性明顯高于其他維度，學(xué)生發(fā)展與教育教學(xué)的系數(shù)為0.768，教育教學(xué)與產(chǎn)教融合、課堂教學(xué)效果的系數(shù)分別為0.854、0.897，產(chǎn)教融合與政策保障的系數(shù)為0.819，這幾個(gè)維度具有顯著相關(guān)性，為后續(xù)提升內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)提供了方向（如下頁(yè)表4所示）。

（三）基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素的差異分析

1.不同性別的教師對(duì)內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素的表現(xiàn)差異。采用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)方法，探究不同性別的教師對(duì)高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)因素和改進(jìn)效果的差異。結(jié)果顯示，在治理水平、教育教學(xué)、產(chǎn)教融合和政策保障四個(gè)影響因素上，教師性別變量的T統(tǒng)計(jì)量均未達(dá)到顯著水平（Pgt;0.05），表明教師性別對(duì)這四個(gè)變量因素不產(chǎn)生影響。然而，在學(xué)生發(fā)展維度上，教師性別差異的T值達(dá)到顯著性水平（Plt;0.05），表明不同性別的教師在這一維度上的影響差異較大。在教育質(zhì)量改進(jìn)效果維度上，不同性別教師在教育管理效果、教師個(gè)人成長(zhǎng)、產(chǎn)教融合效果、制度執(zhí)行效果四個(gè)維度的T值檢驗(yàn)上無(wú)顯著性差異（Pgt;0.05），而在畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量變量的T值檢驗(yàn)上有顯著性差異（Plt;0.05），這表明不同性別的教師僅對(duì)教育質(zhì)量改進(jìn)效果維度上的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量存在顯著性差異。

2.不同職稱的教師對(duì)內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素的表現(xiàn)差異。通過(guò)單變量方差分析得出，正高職稱教師在治理水平、學(xué)生發(fā)展、產(chǎn)教融合、政策保障四個(gè)影響因素上的P值均大于0.05，這說(shuō)明不同職稱教師對(duì)這些維度的影響無(wú)顯著性差異；而在教育教學(xué)維度上的P值為0.031（Plt;0.05），這說(shuō)明不同職稱教師對(duì)教育教學(xué)的影響存在顯著性差異。在教育質(zhì)量改進(jìn)效果維度上，各個(gè)變量的P值均大于0.05，這說(shuō)明不同職稱的教師對(duì)內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)效果各維度的影響不存在顯著性差異。

3.不同年齡的教師在內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素上的感知差異。根據(jù)年齡將教師分為三組：35歲及以下、35～45歲、45歲及以上。海南省高職院校教師以中青年教師為主體，在教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素中，不同年齡階段的教師在學(xué)生發(fā)展（P=0.001）、政策保障（P=0.021）維度上存在顯著影響（Plt;0.05），特別是45歲以上教師對(duì)這兩個(gè)維度影響較大，但在治理水平、教育教學(xué)和產(chǎn)教融合維度上不存在顯著差異（Pgt;0.05）。不同年齡的教師對(duì)教育質(zhì)量改進(jìn)效果的影響因素上，在教育管理效果、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和制度執(zhí)行效果上不存在顯著差異（Pgt;0.05），但是在教師個(gè)人成長(zhǎng)（P=0.004）和產(chǎn)教融合效果（P=0.011）兩個(gè)變量（Plt;0.05）上有著顯著性差異，年齡越大的教師在個(gè)人成長(zhǎng)和產(chǎn)教融合方面的影響越明顯。

4.不同學(xué)歷教師在內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素上的感知差異。海南省高職院校教師學(xué)歷主要集中在碩士層次，博士數(shù)量偏少。在內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素上，不同學(xué)歷層次的教師在學(xué)生發(fā)展維度（Plt;0.001）上存在顯著性差異，而在治理水平、教育教學(xué)、政策保障和產(chǎn)教融合四個(gè)維度上沒(méi)有顯著性差異。但是在教育質(zhì)量改進(jìn)效果維度上，不同學(xué)歷層次教師對(duì)教育管理效果（P=0.015）、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量（P=0.016）和制度執(zhí)行效果（Plt;0.001）上存在顯著性差異（Plt;0.05），其中對(duì)教育質(zhì)量改進(jìn)的制度執(zhí)行效果最為顯著。

5.不同學(xué)科教師在內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素上的感知差異。目前，我國(guó)的學(xué)科門(mén)類分為14個(gè)主要類別，每個(gè)類別下設(shè)若干個(gè)一級(jí)學(xué)科?？紤]到教師群體涉及的學(xué)科門(mén)類和專業(yè)名稱較多，本研究主要采用以下分類方法：人文學(xué)科（包括哲學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)和教育學(xué)）、理科（包括理學(xué)、醫(yī)學(xué)和農(nóng)學(xué)）、社會(huì)科學(xué)（包括法學(xué)、管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)）、工科（包括工學(xué)）以及交叉學(xué)科。從不同學(xué)科門(mén)類的占比來(lái)看，海南省高職院校的學(xué)科門(mén)類以人文學(xué)科和社會(huì)科學(xué)為主，理工科開(kāi)設(shè)較少。從各維度的檢驗(yàn)變量F值和P值來(lái)看，除在制度執(zhí)行效果變量上無(wú)顯著性差異，在其他九個(gè)變量檢驗(yàn)中，均存在著顯著性差異（Plt;0.05），這表明不同學(xué)科的教師在教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素和教育質(zhì)量改進(jìn)效果上都存在著顯著性差異，這為研究高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)提供了很好的研究視角。

6.不同性別的學(xué)生在內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素上的感知差異。從各個(gè)變量檢驗(yàn)來(lái)看，在治理水平、學(xué)生發(fā)展、教育教學(xué)、產(chǎn)教融合、政策保障、學(xué)校聲譽(yù)以及畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量上，p值均大于0.05，這表明不同性別的學(xué)生對(duì)這些變量的影響趨于一致，差異不顯著。然而，在課堂教學(xué)效果維度，p值小于0.05，表明學(xué)生性別對(duì)課堂教學(xué)效果有著顯著性差異，這對(duì)于從學(xué)生群體視角研究教育質(zhì)量改進(jìn)效果具有重要的意義。

7.不同錄取方式的學(xué)生在內(nèi)部質(zhì)量教育改進(jìn)影響因素上的感知差異。海南省高職院校的招生錄取呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)，主要包括高考、單招、中高職3+2、五年一貫制等形式，不同形式的錄取方式導(dǎo)致各高職院校的學(xué)生生源來(lái)源存在一定差異。從獲取的樣本數(shù)據(jù)看，高考是海南省高職院校招生的主要方式，其次是單招入學(xué)。不同錄取方式入學(xué)的高職生在內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素和教育質(zhì)量改進(jìn)效果維度的p值均大于0.05，這說(shuō)明不同錄取方式的高職生在這些變量上差異不顯著，各個(gè)變量之間關(guān)聯(lián)度較低，未達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)上的顯著水平。

四、研究結(jié)論與建議

（一）研究結(jié)論

高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)影響因素五維度之間呈現(xiàn)顯著相關(guān)性，不同性別、職稱、年齡、學(xué)歷和學(xué)科的教師群體以及不同性別和錄取方式的學(xué)生群體，對(duì)治理水平、教育教學(xué)、產(chǎn)教融合、學(xué)生發(fā)展及政策保障等因素在內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中的影響有著顯著性差異；教師群體和學(xué)生群體對(duì)內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)效果有著不同程度的感知差異。兩類問(wèn)卷的信度和效度均在參考標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，說(shuō)明問(wèn)卷量表具有良好的內(nèi)部一致性，能夠反映出內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)的真實(shí)情況。從不同維度Person相關(guān)性分析來(lái)看，兩類群體的五維度系數(shù)值上呈現(xiàn)顯著相關(guān)，這為后續(xù)分析打下良好基礎(chǔ)。

1.不同群體在治理水平維度上存在明顯差異，這一維度在高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)中起著重要的統(tǒng)籌和引領(lǐng)作用。教師群體問(wèn)卷顯示，治理水平與政策保障的相關(guān)系數(shù)最高，這表明良好的治理水平需要規(guī)章制度作為執(zhí)行的根本保障。此外，教師群體在治理水平維度上不同性別、職稱、年齡和學(xué)歷之間沒(méi)有顯著差異，然而不同學(xué)科的教師在治理水平上存在顯著差異。這種差異可能與文科和理科在問(wèn)題看待和解決方式上的思維模式有關(guān)。在學(xué)生群體問(wèn)卷中，治理水平與學(xué)生發(fā)展的相關(guān)性最為顯著，在治理水平維度上并未表現(xiàn)出顯著差異。

2.不同職稱的教師與學(xué)生群體在學(xué)生發(fā)展維度上無(wú)顯著差異，不同性別、年齡、學(xué)歷以及學(xué)科教師在學(xué)生發(fā)展上均有顯著差異。這說(shuō)明在高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)中，在學(xué)生發(fā)展維度上，教師職稱對(duì)其不產(chǎn)生影響，而教師年齡、學(xué)歷等卻是重要影響因素。同時(shí)，學(xué)生發(fā)展也受到生源質(zhì)量的影響，究其原因是不同入學(xué)方式的學(xué)生在學(xué)習(xí)能力方面存在一定的差異，而生源質(zhì)量不高是高職院校普遍面臨的問(wèn)題。盡管學(xué)生個(gè)體間存在差異，但在高職階段，他們接受相似的學(xué)習(xí)氛圍和教育環(huán)境，因此通常會(huì)呈現(xiàn)出相對(duì)一致的發(fā)展趨勢(shì)。

3.不同性別、年齡、學(xué)歷的教師與學(xué)生群體在教育教學(xué)維度的感知無(wú)顯著差異，而不同職稱和學(xué)科背景的教師則顯示出顯著差異。教育教學(xué)作為內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)的核心環(huán)節(jié)，承載著重要的育人功能，影響整個(gè)高職院校教學(xué)質(zhì)量的提升。職稱晉升往往代表著教師職業(yè)能力的提高，因此不同職稱的教師在教育教學(xué)評(píng)估中展現(xiàn)出明顯的差異。教育教學(xué)與產(chǎn)教融合、政策保障相關(guān)性顯著，這說(shuō)明在教育教學(xué)改革中，產(chǎn)教融合是重要的環(huán)節(jié)，對(duì)高職人才培養(yǎng)質(zhì)量影響深遠(yuǎn)。對(duì)于學(xué)生群體而言，教育教學(xué)是獲取專業(yè)知識(shí)和技能的主要途徑，也是推進(jìn)教育質(zhì)量改進(jìn)的陣地。在學(xué)生群體視角下，教育教學(xué)與產(chǎn)教融合的相關(guān)系數(shù)值最高、相關(guān)性顯著。因此，為進(jìn)一步提升教育質(zhì)量，應(yīng)基于學(xué)生的需求，把教育教學(xué)與產(chǎn)教融合結(jié)合起來(lái)，把師資隊(duì)伍建設(shè)、課堂教學(xué)質(zhì)量、專業(yè)建設(shè)等有機(jī)融合。

4.不同性別、職稱、年齡、學(xué)歷的教師與學(xué)生群體在產(chǎn)教融合維度無(wú)顯著差異，但不同學(xué)科的教師表現(xiàn)出顯著差異。產(chǎn)教融合有利于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力與創(chuàng)新力、提高教師群體的業(yè)務(wù)水平，因此，在推進(jìn)高職院校教育質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)重視不同學(xué)科教師在產(chǎn)教融合中的作用。不同學(xué)科在產(chǎn)教融合過(guò)程中所涉及的設(shè)備設(shè)施、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法與理念等存在較大差異，尤其是文科、理工科等不同專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)施策略和效果差異明顯。因此，高職院校應(yīng)當(dāng)深化產(chǎn)教融合，將專業(yè)建在產(chǎn)業(yè)鏈上、把課堂設(shè)在生產(chǎn)線上，以豐富教育內(nèi)容、改善教學(xué)方式，培養(yǎng)出滿足產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展需求的高技能人才。

5.不同性別、年齡、職稱、學(xué)歷的教師以及學(xué)生群體在政策保障維度上無(wú)顯著差異，但不同學(xué)科的教師具有顯著差異。從Pearson相關(guān)系數(shù)的分析結(jié)果來(lái)看，政策保障與各維度之間均存在顯著相關(guān)關(guān)系，與產(chǎn)教融合維度的相關(guān)系數(shù)最為顯著。教師與學(xué)生兩種群體在政策保障維度上無(wú)顯著性差異，這說(shuō)明各高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)的政策設(shè)計(jì)相對(duì)合理，能夠有效推動(dòng)教育質(zhì)量提升。同時(shí)，不同學(xué)科的教師在政策保障維度上的顯著差異說(shuō)明，高職院校應(yīng)關(guān)注不同學(xué)科教師在政策制度下的具體實(shí)施情況，以及政策保障對(duì)各學(xué)科教師群體所產(chǎn)生的影響。不同學(xué)科的教師可能因其學(xué)科特性和教學(xué)需求而對(duì)政策保障的具體要求有所不同。

6.不同性別、年齡、職稱、學(xué)歷以及學(xué)科的教師在高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)效果維度上存在顯著差異，但是學(xué)生群體在此維度上差異性較弱。教師群體在高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)效果維度上，主要涉及教育管理效果、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、教師個(gè)人成長(zhǎng)、產(chǎn)教融合效果以及制度執(zhí)行效果，學(xué)生群體則涉及畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、學(xué)校聲譽(yù)、課堂教學(xué)效果。不同性別的教師在畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量上差異顯著，不同年齡的教師在教師個(gè)人成長(zhǎng)和產(chǎn)教融合效果上差異顯著，不同學(xué)歷的教師在制度執(zhí)行效果上差異顯著，不同學(xué)科的教師在教育管理效果、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、教師個(gè)人成長(zhǎng)及產(chǎn)教融合效果上均有顯著差異。不同性別的學(xué)生在課堂教學(xué)效果上有著顯著差異。因此，高職院校需要考慮教師的不同身份特征和學(xué)生的生源情況，以全面理解和分析不同群體在教育質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中的表現(xiàn)差異，精準(zhǔn)制定教育質(zhì)量改進(jìn)策略，進(jìn)一步提升教育質(zhì)量。

（二）推動(dòng)教育質(zhì)量改進(jìn)的建議

1.完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)以提升整體治理水平?！堵殬I(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020—2023年）》和“雙高計(jì)劃”等文件均明確要求高職院校提升治理水平。從高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)各維度之間Person相關(guān)性分析來(lái)看，治理水平與高職院校的教育教學(xué)、產(chǎn)教融合、學(xué)生發(fā)展以及政策保障密切相關(guān)。第一，應(yīng)堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)院校的全面領(lǐng)導(dǎo)。貫徹落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持黨委的領(lǐng)導(dǎo)地位，保證校長(zhǎng)依法行使職權(quán)。同時(shí)，省教育廳要嚴(yán)格履行監(jiān)督職責(zé)，督促有問(wèn)題的高職院校進(jìn)行整改。高職院校應(yīng)打造高素質(zhì)、專業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)隊(duì)，完善協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制、健全黨建工作體系、提高管理能力。第二，落實(shí)教代會(huì)制度，審議學(xué)校重大發(fā)展問(wèn)題。發(fā)揮其在教職工自治、行使民主管理和監(jiān)督權(quán)利等方面的重要作用，切實(shí)加強(qiáng)教代會(huì)執(zhí)委會(huì)建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和民主決策。第三，發(fā)揮學(xué)術(shù)委員會(huì)的作用，指導(dǎo)和促進(jìn)教育教學(xué)改革。依據(jù)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定委員遴選標(biāo)準(zhǔn)與聘任程序，明確學(xué)術(shù)委員會(huì)工作權(quán)責(zé)，健全企業(yè)行業(yè)參與學(xué)術(shù)委員會(huì)的法規(guī)制度。充分發(fā)揮學(xué)術(shù)委員會(huì)在專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程有效對(duì)接中的作用。組建教材選用委員會(huì)，負(fù)責(zé)教材遴選、使用、質(zhì)量監(jiān)控和效果評(píng)價(jià)，指導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)校學(xué)術(shù)發(fā)展、專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革。第四，完善內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)體系。設(shè)立專門(mén)的質(zhì)量改進(jìn)辦公室，健全教育質(zhì)量評(píng)估制度、明確管理權(quán)限，逐步完善質(zhì)量監(jiān)督—跟蹤—評(píng)估—反饋—改進(jìn)體系，形成閉環(huán)管理。引進(jìn)第三方評(píng)價(jià)，吸納行業(yè)、企業(yè)參與專業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)。

2.優(yōu)化“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)推進(jìn)教育教學(xué)改革。目前，海南省高職院校存在“雙師型”教師認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、專業(yè)教師數(shù)量偏少、教育信息化建設(shè)投入不足等問(wèn)題。因此，優(yōu)化“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是海南省高職院校應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高教育質(zhì)量的重要突破口。第一，建立和完善教師培訓(xùn)體系，增加教師專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，通過(guò)培訓(xùn)課程和專業(yè)技能訓(xùn)練，確保教師具備跨學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)用技能。此外，促進(jìn)教師與企業(yè)行業(yè)的聯(lián)系，以確保教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，有效指導(dǎo)學(xué)生掌握職業(yè)技能。第二，鼓勵(lì)校企雙崗互聘共管機(jī)制，強(qiáng)化教師教學(xué)創(chuàng)新能力。明確校企雙方的權(quán)責(zé)利益，構(gòu)建“雙崗雙薪、互聘互用、互融互通”機(jī)制，使教師能夠在教學(xué)和企業(yè)實(shí)踐之間雙向流動(dòng)，在實(shí)踐中強(qiáng)化教師的教學(xué)創(chuàng)新能力，從而更好地滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新需求。第三，優(yōu)化科研育人評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，提高教師科研服務(wù)能力。建立以學(xué)生為中心的科研項(xiàng)目評(píng)價(jià)機(jī)制，鼓勵(lì)教師指導(dǎo)學(xué)生參與科研項(xiàng)目，將學(xué)生的參與度和成長(zhǎng)作為評(píng)價(jià)教師科研工作的重要指標(biāo)。此外，推動(dòng)科研成果向教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)科研活動(dòng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐技能的培養(yǎng)。

3.落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。落實(shí)立德樹(shù)人是教育的根本任務(wù)，“三全育人”則是實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人的具體途徑和方法。從問(wèn)卷量化分析看，學(xué)生發(fā)展維度對(duì)高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)的影響最大，實(shí)施“三全育人”不僅可以營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)，也能增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)發(fā)展的后勁。第一，以“三全育人”理念，助力良好學(xué)風(fēng)養(yǎng)成。高職院校應(yīng)在堅(jiān)持正確辦學(xué)方向的同時(shí)，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和產(chǎn)業(yè)行業(yè)對(duì)人才的要求，優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)、學(xué)科專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)模式。第二，尋求新發(fā)展，營(yíng)造全員育人學(xué)風(fēng)。這需要高職院校的專任教師、輔導(dǎo)員、班主任、行政和后勤服務(wù)人員等共同參與。在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)采用啟發(fā)式教學(xué)方法，摒棄傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方式，通過(guò)案例教學(xué)等方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度。第三，創(chuàng)設(shè)新機(jī)制，全面端正學(xué)風(fēng)。通過(guò)思維創(chuàng)新，幫助學(xué)生筑牢理想信念之基，引導(dǎo)他們將個(gè)人發(fā)展與國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合，努力成為具有擔(dān)當(dāng)精神的時(shí)代新人。通過(guò)制度創(chuàng)新，將學(xué)風(fēng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求細(xì)化、條理化、規(guī)范化，擺脫單向管理模式，采取柔性育人邏輯，關(guān)注學(xué)生未來(lái)發(fā)展?jié)摿?；設(shè)定合理的目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的自我效能感。通過(guò)文化創(chuàng)新，營(yíng)造立體式、多樣化的文化育人格局，根據(jù)專業(yè)特色和不同育人階段，設(shè)計(jì)豐富多彩的育人主題，利用全媒體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深度互動(dòng)和思想交流，進(jìn)一步營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。

4.打造政行企校發(fā)展共同體深化產(chǎn)教融合。海南省高職院校堅(jiān)持“以產(chǎn)興教、以教強(qiáng)產(chǎn)、產(chǎn)教融合、賦能發(fā)展”工作思路，不斷推動(dòng)產(chǎn)教深度融合，積極探索職業(yè)教育與區(qū)域產(chǎn)業(yè)對(duì)接、與城市同頻共振發(fā)展的市域現(xiàn)代高職教育體系建設(shè)。與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的高職院校相比，海南省高職院校產(chǎn)教融合發(fā)展水平尚存較大距離，需要在合作廣度與深度上進(jìn)一步推進(jìn)和完善。第一，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，推動(dòng)產(chǎn)教融合走深走實(shí)。高職院校應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與協(xié)調(diào)，共同制定人才培養(yǎng)目標(biāo)、打造實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，積極爭(zhēng)取行業(yè)和企業(yè)的資金投入和資源支持，為產(chǎn)教融合提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，并通過(guò)政策引導(dǎo)和激勵(lì)措施，增強(qiáng)企業(yè)的參與意愿，形成校企合作的良性循環(huán)。第二，瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，構(gòu)建政行企校協(xié)同發(fā)展共同體。相關(guān)教育部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)教融合政策制度的針對(duì)性，與校企共同開(kāi)發(fā)和建立區(qū)域性的產(chǎn)教融合信息服務(wù)平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)校企需求的精確匹配，打破信息壁壘，建立有效溝通渠道，降低校企合作的制度性交易成本。第三，建立集德育與技能培養(yǎng)為一體的人才培養(yǎng)體系，實(shí)現(xiàn)崗位、證書(shū)和資源的全面融通。以產(chǎn)教融合平臺(tái)為驅(qū)動(dòng)力，促進(jìn)區(qū)域資源共享，幫助企業(yè)行業(yè)解決關(guān)鍵的基礎(chǔ)性問(wèn)題、服務(wù)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

5.堅(jiān)持整體性治理理念保障政策制度制定。高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進(jìn)作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，需要從整體性治理理念出發(fā)來(lái)推動(dòng)內(nèi)部教育政策的制定。第一，遵循“制度—控制—利益”的制度設(shè)計(jì)原則，在國(guó)家教育政策的框架下制定具體制度細(xì)則，實(shí)施如二級(jí)學(xué)院管理模式的垂直管理，充分考慮不同利益主體（行政管理者、教師、學(xué)生等）的利益訴求。第二，構(gòu)建多元利益主體互通的“協(xié)調(diào)與支持”機(jī)制，以問(wèn)題為導(dǎo)向，解決利益相關(guān)者之間的糾紛。明確學(xué)校與二級(jí)學(xué)院的關(guān)系，規(guī)范各類教學(xué)與管理的運(yùn)行規(guī)則與程序，兼顧管理與服務(wù)，有效配置內(nèi)部資源并進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，避免權(quán)責(zé)糾紛。第三，構(gòu)建雙向循環(huán)的質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)體系。校級(jí)管理層行使決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，而院系或部門(mén)應(yīng)有相應(yīng)的自主權(quán)和執(zhí)行權(quán)。建立由學(xué)校管理層、教師代表、學(xué)生代表、行業(yè)專家及外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)組成的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，遵循動(dòng)態(tài)調(diào)整原則不斷優(yōu)化評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法。通過(guò)定期的自我評(píng)估和外部評(píng)審，全面診斷教育過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)和不足，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。

［參考文獻(xiàn)］

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［2］趙志群.現(xiàn)代職業(yè)教育質(zhì)量保障體系研究：現(xiàn)狀與展望［J］.西南大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2014，40（4）：64-70+182.

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［作者簡(jiǎn)介］歐志鵬（1973- ），男，海南?？谌?，三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院，副教授；陳磊（1981- ），男，河南信陽(yáng)人，三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院，教授；陶琳琳（1986- ），女，河南平頂山人，三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院，副教授。（海南" 三亞" 572000）

［基金項(xiàng)目］本文系2023年海南省高等學(xué)?？茖W(xué)研究項(xiàng)目“海南民辦高校舉辦者單邊治理現(xiàn)狀與對(duì)策研究”（項(xiàng)目編號(hào)：Hnky2023-80）和2023年海南省高等學(xué)校教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“海南高職院校專業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)適應(yīng)性研究”（項(xiàng)目編號(hào)：Hnjg2023ZD-75）的階段性研究成果。