中小學(xué)心理教師工作的 AI 賦能思考：應(yīng)用、局限與建議

摘要：目前，人工智能（AI）技術(shù)迅猛發(fā)展，在教育界的影響力不斷增強(qiáng)?？蓪I技術(shù)引入心理健康教育領(lǐng)域，優(yōu)化中小學(xué)心理教師的職責(zé)執(zhí)行，進(jìn)而提升心理健康教育的整體效能。從專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、課堂教學(xué)與指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)與支持、心理評估與干預(yù)、心理宣傳與推廣等方面分析了AI技術(shù)的實際應(yīng)用及潛在局限，為促進(jìn)AI技術(shù)與心理健康教育的有效融合提供建議和思路。

關(guān)鍵詞：AI技術(shù)；心理健康教育；中小學(xué)

中圖分類號：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-2684（2024）23-0076-04

一、引言

心理健康教育作為學(xué)生全面發(fā)展的重要一環(huán)，其教育方式與內(nèi)容需與時俱進(jìn)，因時、因地、因人制宜，方能取得顯著成效。然而，中小學(xué)心理教師常受限于時間、精力等資源，難以滿足學(xué)生個性化、多樣化的需求。因此，探索新的教育手段至關(guān)重要。近年來，AI技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是生成式人工智能（AIGC）技術(shù)，為心理健康教育帶來了新機(jī)遇。AI技術(shù)具有智能化、自動化和個性化等特點(diǎn)，能夠輔助心理教師完成數(shù)據(jù)收集與分析，提供精準(zhǔn)、個性化的心理支持方案，從而減輕教師負(fù)擔(dān)，提升教育效果。

教育部部長懷進(jìn)鵬表示，應(yīng)該把人工智能技術(shù)深入到教育教學(xué)和管理全過程、全環(huán)節(jié)，來研究它的有效性、適應(yīng)性，讓教師授課更有創(chuàng)造性。AI技術(shù)融合了機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、計算機(jī)視覺等多元領(lǐng)域，能夠精準(zhǔn)地分析處理數(shù)據(jù)，提煉關(guān)鍵信息，并據(jù)此做出相應(yīng)的決策和建議。AI技術(shù)在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用日益廣泛，特別是在智能教學(xué)、學(xué)習(xí)分析及個性化學(xué)習(xí)等領(lǐng)域取得了顯著成果，這為AI技術(shù)與中小學(xué)心理健康教育的融合奠定了堅實的基礎(chǔ)。在心理健康教育領(lǐng)域，AI技術(shù)的引入可以助力心理評估、教學(xué)輔助等工作，為心理教師提供更為個性化、精準(zhǔn)化的支持。同時，AI技術(shù)具有智能化特性，能夠自動化處理海量數(shù)據(jù)與信息，有效減輕心理教師的工作負(fù)擔(dān)，提升工作效率，為中小學(xué)心理健康教育的現(xiàn)代化發(fā)展注入新動力。本文深入探討了AI技術(shù)在中小學(xué)心理教師工作中的應(yīng)用及局限性，提出優(yōu)化建議，為中小學(xué)心理健康教育的創(chuàng)新發(fā)展提供有益參考。

二、AI技術(shù)在中小學(xué)心理教師工作中的具體應(yīng)用

中小學(xué)心理教師的工作內(nèi)容一般包括專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、課堂教學(xué)與指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)與支持、心理評估與干預(yù)、心理宣傳與推廣、活動策劃與實施、家校溝通與合作及課題研究與總結(jié)等。下文將從這八個方面來具體闡述AI技術(shù)的應(yīng)用。

（一）專業(yè)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

心理教師常通過專業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)社群交流和專業(yè)閱讀等方式來提升自身專業(yè)素養(yǎng)，AI技術(shù)的引入為心理教師的專業(yè)發(fā)展注入了新活力。AI不僅能幫助心理教師篩選和整理學(xué)習(xí)資料，還能根據(jù)教師的個性化需求提供定制化的學(xué)習(xí)建議，進(jìn)而協(xié)助其提升自身專業(yè)水平。例如，由ChatGPT4.0（Open AI）等先進(jìn)AI模型扮演心理專家，心理教師可以與其專業(yè)互動，以獲取專業(yè)提升方向或?qū)W習(xí)資料的推薦；和它共同探討學(xué)習(xí)收獲和理論運(yùn)用，以了解自己的學(xué)習(xí)短板；通過AI的輔助，教師可以更加深入地剖析自己的學(xué)習(xí)短板，并結(jié)合AI的建議調(diào)整學(xué)習(xí)策略和實踐方法，實現(xiàn)專業(yè)成長的高效化。

（二）課堂教學(xué)與指導(dǎo)

備課與授課是心理教師重要的工作內(nèi)容，傳統(tǒng)的備課方式往往需要耗費(fèi)大量時間和精力來搜集資料、設(shè)計教案、制作演示互動文本等。作為內(nèi)容提供者和教學(xué)助手，AI可以協(xié)助教師進(jìn)行教學(xué)資料的搜集整理，提供個性化的教學(xué)建議；可以協(xié)助心理教師進(jìn)行課堂互動，增強(qiáng)學(xué)生的參與感和興趣，提升教學(xué)效果；可以根據(jù)教師的教學(xué)需要、風(fēng)格和學(xué)生的接受程度，進(jìn)行教學(xué)交流并提供優(yōu)化建議，調(diào)整教師的教學(xué)策略和實踐方式等。例如，借助通義千問（由阿里云開發(fā)）等AI工具，教師可以快速搜索特定主題的專業(yè)資料，與AI探討教學(xué)設(shè)計；利用美圖AI PPT等智能工具制作精美的教學(xué)課件。這些功能的運(yùn)用不僅減輕了教師的工作負(fù)擔(dān)，還提高了課堂教學(xué)的針對性和實效性。

（三）心理輔導(dǎo)與支持

心理輔導(dǎo)與支持是中小學(xué)心理教師工作的重要組成部分，它要求心理教師不僅具備扎實的專業(yè)知識與技能，還要展現(xiàn)出極高的耐心、細(xì)心與敏銳的洞察力。作為輔導(dǎo)助理和虛擬督導(dǎo)，AI能夠高效協(xié)助教師完成輔導(dǎo)與記錄工作，為學(xué)生提供及時、準(zhǔn)確的指導(dǎo)。AI可以扮演“虛擬心理輔導(dǎo)師”角色解答學(xué)生的疑問，給予他們情感上的安慰與鼓勵；同時，通過大規(guī)模數(shù)據(jù)分析，AI能夠精準(zhǔn)把握學(xué)生的心理健康狀況及變化趨勢，為心理教師提供決策支持。此外，AI還能根據(jù)學(xué)生的個性化需求與興趣，智能推薦相關(guān)學(xué)習(xí)資源與自助材料，促進(jìn)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)與提升。AI也可以充當(dāng)“心理督導(dǎo)”，與心理教師共同探討學(xué)生心理問題。例如，智能傾訴云（由上海心靈伙伴開發(fā)）扮演心理輔導(dǎo)師，已能在線上為學(xué)生提供必要的心理支持與幫助，成為心理教師工作的重要輔助力量。

（四）心理評估與干預(yù)

心理評估是中小學(xué)心理教師工作中的重要環(huán)節(jié)，旨在深入洞察學(xué)生的心理狀態(tài)，識別潛在問題，并為學(xué)生提供個性化的指導(dǎo)和干預(yù)。作為數(shù)據(jù)分析工具和干預(yù)建議者的角色，預(yù)訓(xùn)練的AI能夠與學(xué)生進(jìn)行對話或?qū)y評數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，從而初步評估學(xué)生的心理狀態(tài)。AI能夠輔助心理教師共同探討學(xué)生心理問題，為其提供學(xué)生心理健康狀況評估參考。更值得一提的是，AI能夠生成個性化的心理健康建議，推薦相關(guān)學(xué)習(xí)資源和自助材料，為學(xué)生提供更加精準(zhǔn)、針對性的指導(dǎo)。例如，作為專門致力于教育領(lǐng)域的大語言模型EduChat（由華東師范大學(xué)開發(fā)），未來可以扮演心理輔導(dǎo)師，與心理教師共同探討學(xué)生的心理健康狀況并給予相關(guān)處理建議等。

（五）心理宣傳與推廣

作為圖文助手，AI能夠協(xié)助心理教師確定個性化的宣傳主題，確保宣傳內(nèi)容貼近學(xué)生實際，引發(fā)共鳴。同時，AI能夠通過對海量數(shù)據(jù)的分析，生成針對不同群體、滿足個性化需求的宣傳材料，如海報、傳單、視頻等，使宣傳內(nèi)容更具針對性和吸引力。此外，AI還能根據(jù)實際情況對宣傳材料進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確保宣傳效果的最大化。例如，奇想智能（由美圖研發(fā)）等AI工具在海報設(shè)計方面展現(xiàn)出驚人的創(chuàng)意，而云雀大模型（由字節(jié)跳動研發(fā)）則為視頻生成提供了便捷和可能。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，我們有理由相信，心理教師的宣傳與推廣工作將變得更加精準(zhǔn)、高效，可以更好地為中小學(xué)生的心理健康成長保駕護(hù)航。

（六）活動策劃與實施

在中小學(xué)心理健康教育工作中，活動策劃與實施是提升學(xué)生心理健康意識和水平，營造積極心理教育氛圍的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為創(chuàng)意策劃與智能互動助手，AI不僅能夠為心理教師提供新穎、有趣的活動創(chuàng)意，如心理主題活動、心理劇比賽、心理知識競賽等，這些創(chuàng)意新穎獨(dú)特，能夠吸引學(xué)生廣泛參與，進(jìn)而提升活動的實效性。AI還可以作為參與者互動工具，為學(xué)生提供更加智能化、個性化的互動體驗，增強(qiáng)活動的趣味性和學(xué)生的參與度，從而在無形中強(qiáng)化他們的心理素質(zhì)。例如，Kimi.AI（由月之暗面開發(fā)）能夠為心理教師在策劃心理健康教育活動時提供豐富的互動方式、靈感建議，甚至協(xié)助其完成方案的最終呈現(xiàn)，使活動更加豐富多彩，深入人心。

（七）家校溝通與合作

家校溝通與合作有助于創(chuàng)造適合學(xué)生健康成長的環(huán)境。作為數(shù)據(jù)分析與虛擬助手，AI能夠協(xié)助收集和分析學(xué)生家庭背景、成長經(jīng)歷和心理狀態(tài)等信息，為家校合作提供有力的數(shù)據(jù)支持。還能根據(jù)分析結(jié)果，提供智能反饋與建議，幫助心理教師優(yōu)化家校合作策略，提升合作效果。在溝通層面，AI能夠扮演虛擬助手的角色，及時回應(yīng)家長有關(guān)信息，解答他們的疑惑，高效傳遞學(xué)校的教育理念和心理健康教育工作動態(tài)。AI還能收集家長的反饋與建議，為學(xué)校心理健康教育工作的改進(jìn)提供寶貴的參考。同時，AI還能為心理教師提供與家長溝通的有效渠道和策略建議，幫助他們更好地與家長合作，共同促進(jìn)學(xué)生的心理健康成長。例如，基于訊飛星火認(rèn)知大模型（由科大訊飛開發(fā)）的虛擬應(yīng)用經(jīng)過預(yù)訓(xùn)練，可以為家校合作提供相關(guān)產(chǎn)品，為家校共育提供可行性方案等。

（八）課題研究與總結(jié)

心理教師需要參與課題研究，總結(jié)并分享研究成果，以不斷提升教學(xué)質(zhì)量和效果，但這需要心理教師大量的時間、精力和專業(yè)素養(yǎng)的投入。作為數(shù)據(jù)分析工具和圖文幫手，AI可以幫助心理教師進(jìn)行高效的數(shù)據(jù)分析，尋找數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢，為研究提供有力的支持。結(jié)合AI提供的研究建議和學(xué)術(shù)交流建議，心理教師可以調(diào)整自己的研究策略和實踐方式。AI可以協(xié)助心理教師進(jìn)行圖文處理，快速篩選文獻(xiàn)并整理和協(xié)助論文撰寫等。例如，借助智譜清言（智譜AI）作為科研助手，心理教師可以快速整理前人研究成果，形成課題研究綜述，為后續(xù)研究提供必要的理論支持。整理前人研究成果，形成課題研究綜述，為后續(xù)研究提供必要的理論支持等。這為心理教師節(jié)省了大量的時間和精力，使他們能夠更加專注于課題的深入研究。

三、AI技術(shù)應(yīng)用于中小學(xué)心理教師工作的局限性

目前，盡管諸多通用認(rèn)知大模型，如同文心一言（由百度開發(fā)）一樣，試圖模擬人類大腦的認(rèn)知過程，以實現(xiàn)智能化的信息處理和任務(wù)應(yīng)對，但它們在為心理教師提供有力支持的同時，也存在不容忽視的局限性。這些局限性源于模型架構(gòu)的復(fù)雜性、算法的精細(xì)度及訓(xùn)練數(shù)據(jù)的多樣性等方面，在使用時應(yīng)審慎對待。

首先，數(shù)據(jù)隱私與安全性問題是AI技術(shù)在應(yīng)用過程中必須重視的一環(huán)。由于AI通常需要在云端進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，因此，在學(xué)生心理健康信息的數(shù)據(jù)分析與整理過程中，必須嚴(yán)格遵守數(shù)據(jù)保護(hù)原則，確保學(xué)生隱私不會泄露。

其次，AI在專業(yè)知識方面存在局限性。盡管AI能夠提供廣泛的信息和建議，但它畢竟無法完全替代專業(yè)心理教師的深厚專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗。特別是在心理評估和干預(yù)、虛擬輔導(dǎo)與督導(dǎo)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，AI的支持能力尚顯不足，難以達(dá)到專業(yè)心理教師的精準(zhǔn)水平。

再者，情感共鳴與深度理解的缺乏是AI在心理健康教育中的另一大局限。心理工作不僅涉及知識的傳遞，更需要與學(xué)生建立深厚的信任和情感聯(lián)系。而AI雖然能夠模擬對話，但缺乏真實情感的體驗和理解，無法替代人與人之間的情感共鳴和深度交流。

此外，技術(shù)依賴性與過度自動化問題也不容忽視。過度依賴AI技術(shù)可能導(dǎo)致心理教師逐漸失去自主性和創(chuàng)造性，而過度自動化則可能削弱教師與學(xué)生之間的直接互動和溝通，進(jìn)而影響教育的人文關(guān)懷和情感連接。

最后，AI在處理復(fù)雜或特定心理案例時存在明顯局限。例如，對于患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生，AI往往只能提供有限的幫助和建議，而無法像專業(yè)治療師那樣進(jìn)行深入的干預(yù)和治療。

雖然AI技術(shù)在中小學(xué)心理健康教育中能發(fā)揮重要作用，但其局限性也不容忽視。因此，在使用AI技術(shù)時，我們應(yīng)充分認(rèn)識其局限性，并結(jié)合實際情況合理運(yùn)用，以確保其能夠真正為中小學(xué)心理健康教育帶來益處。

四、AI技術(shù)在中小學(xué)心理健康教育中的操作建議

面對AI技術(shù)的優(yōu)勢與局限，心理教師需審慎權(quán)衡。

首先，心理教師在使用AI技術(shù)時，必須嚴(yán)格遵守學(xué)術(shù)規(guī)范和倫理原則。在享受技術(shù)便利的同時，務(wù)必守住教師職業(yè)準(zhǔn)則，確保心理工作的專業(yè)性和道德性。

其次，心理教師應(yīng)保持批判性思維，審慎評估AI工具提供的建議和信息。在利用AI輔助工作的過程中，心理教師應(yīng)結(jié)合自身的專業(yè)知識、經(jīng)驗和實際情況，進(jìn)行獨(dú)立思考和判斷，避免盲目依賴。

再次，心理教師在選擇AI工具時，應(yīng)充分考慮工作目標(biāo)和實際需求。不同的AI工具具有不同的功能和應(yīng)用場景，心理教師應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行選擇，并對輸出內(nèi)容進(jìn)行甄別和使用。

此外，心理教師還應(yīng)關(guān)注數(shù)據(jù)隱私與信息安全問題。在選擇AI工具時，應(yīng)確保其符合法律法規(guī)要求，并采取必要的安全措施來保護(hù)學(xué)生的隱私和數(shù)據(jù)安全。

最后，心理教師在利用AI技術(shù)提升教學(xué)效率的同時，應(yīng)注重與學(xué)生之間的人文關(guān)懷和情感連接。盡力通過面對面的交流、傾聽和關(guān)心，彌補(bǔ)AI在情感共鳴方面的不足，為學(xué)生的心理健康成長提供全方位的支持和關(guān)懷。

五、結(jié)語

隨著科技的不斷發(fā)展，AI技術(shù)在中小學(xué)心理健康教育領(lǐng)域展現(xiàn)出了廣闊的應(yīng)用前景與巨大潛力。作為心理教師的得力助手，AI技術(shù)正逐步推動心理健康教育的創(chuàng)新與發(fā)展，為學(xué)生心理健康問題的全方位關(guān)注與精準(zhǔn)干預(yù)提供了可能。然而，我們也要清醒地認(rèn)識到，AI技術(shù)在實際應(yīng)用中仍面臨諸多挑戰(zhàn)與局限性，需要我們審慎對待并尋找應(yīng)對策略。展望未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步與需求的日益增長，我們有理由相信，AI技術(shù)在中小學(xué)心理健康教育領(lǐng)域的應(yīng)用將更加廣泛深入，為學(xué)生的心理健康成長構(gòu)筑起更為堅實的保障。

參考文獻(xiàn)

[1]鐘悅，王潔. 教育領(lǐng)域人工智能的應(yīng)用現(xiàn)狀、影響與挑戰(zhàn)——基于OECD《教育中的可信賴人工智能：前景與挑戰(zhàn)》報告的解讀與分析[J]. 世界教育信息，2021，34（1）：73-79.

[2]劉策. 人工智能背景下教師角色定位研究[D]. 喀什：喀什大學(xué)，2022.

[3]劉志軍，徐彬. 人工智能視域下教師角色轉(zhuǎn)變研究——以H市H區(qū)小學(xué)教師為例[D]. 黃石：湖北師范大學(xué)，2023.

編輯/張國憲 終校/高 珺