重塑積極的人際關(guān)系

【關(guān)鍵詞】交往輔導(dǎo)；人際鏈接；重塑關(guān)系

【中圖分類號】G448" 【文獻標志碼】C" 【文章編號】1005-6009（2024）24-0077-02

【作者簡介】蔡素文，上海市寶山區(qū)教育學(xué)院（上海，201999）心理健康教研員，高級教師，上海市寶山區(qū)德育雙中心融合建設(shè)研究基地副主任，上海市中小學(xué)心理輔導(dǎo)協(xié)會理事。

當前，人際關(guān)系在中小學(xué)校園中的重要性日益凸顯。和諧的生生關(guān)系、師生關(guān)系能讓學(xué)生感受到被關(guān)注和支持，有助于學(xué)生成長，也能推動良好的校園心理氛圍的形成。心理健康教師在人際交往輔導(dǎo)時要引導(dǎo)學(xué)生重塑積極的人際關(guān)系。

一、各大心理流派對“關(guān)系”的探索

關(guān)系作為人類生活中不可或缺的一部分，一直以來備受各大心理學(xué)流派的關(guān)注。

精神分析學(xué)派強調(diào)積極的人際關(guān)系是人類的根本動力所在，認為心理咨詢師的重要工作之一是引導(dǎo)來訪者關(guān)注關(guān)系，對關(guān)系進行思考，進而更好地理解關(guān)系。在咨詢過程中，心理咨詢師通過咨詢技術(shù)將來訪者從移情關(guān)系轉(zhuǎn)換到真實關(guān)系，協(xié)同來訪者面對、理解、處理現(xiàn)實關(guān)系中的矛盾和沖突。

行為主義學(xué)派強調(diào)關(guān)系中的刺激性與反應(yīng)性，認為行為是環(huán)境刺激和個體反應(yīng)共同影響的結(jié)果，關(guān)系中的個體通過刺激與反應(yīng)來塑造互動行為，進而建立、維系或者改變關(guān)系。

人本主義學(xué)派強調(diào)關(guān)系中的個體自我實現(xiàn)和成長，認為健康的關(guān)系能夠促進個體的自我認知和自我實現(xiàn)。其代表人物卡爾·羅杰斯提出的“無條件積極關(guān)注”理念倡導(dǎo)在關(guān)系中給予對方充分的接納和理解，以促進個體的自我發(fā)展和成熟。

認知心理學(xué)派強調(diào)關(guān)系是個體認知過程的反映，認為在個體關(guān)系中通過解讀和重構(gòu)對方的行為和意圖來理解關(guān)系和建立關(guān)系。如在溝通中，個體根據(jù)自己的認知圖式來解讀對方的話語，從而影響關(guān)系的質(zhì)量和深度。

總之，各大心理流派雖然對關(guān)系所持的觀點各有側(cè)重，但都體現(xiàn)了對關(guān)系問題的深刻洞察和持續(xù)探索。通過對這些觀點的分析和對比，心理健康教師可全面理解關(guān)系的本質(zhì)及影響因素，為協(xié)助來訪學(xué)生建立健康、有益的人際關(guān)系提供理論支持。

二、重塑積極人際關(guān)系的策略

在人際交往輔導(dǎo)過程中，心理健康教師要與來訪學(xué)生共同探討構(gòu)建有效的人際鏈接及重塑積極人際關(guān)系的策略，提升中小學(xué)生的人際互動技能與社會適應(yīng)能力，促進他們的成長和發(fā)展。

1.同理與傾聽

首先，培養(yǎng)來訪學(xué)生的同理心，鼓勵其從他人的角度感受和理解，認同他們的情感和體驗，增強情感聯(lián)系及產(chǎn)生共鳴。其次，與來訪學(xué)生探討傾聽的重要性，引導(dǎo)其通過內(nèi)在傾聽，了解自己的內(nèi)在需要與期待，理解自己；通過專注傾聽，聽到他人的內(nèi)在需求與期待，試圖理解對方；通過整體傾聽，將自我與他人聯(lián)系，將彼此的內(nèi)在需求與行為表現(xiàn)聯(lián)系起來。最后，通過認可、提問、澄清、支持等咨詢技術(shù)，讓來訪學(xué)生覺察自我、了解他人，并且將雙方的沖突與彼此的內(nèi)在需求聯(lián)系起來，更好地理解自我與他人，為建立積極人際關(guān)系創(chuàng)造條件。案例1中，心理健康教師在第3次咨詢時讓來訪學(xué)生學(xué)習(xí)傾聽技巧。輔導(dǎo)結(jié)束時，來訪學(xué)生表示學(xué)習(xí)傾聽技巧讓自己擁有了穩(wěn)定的情緒，能夠理解同學(xué)的行為，對于今后的人際交往也有了信心。

2.表達與回應(yīng)

積極的溝通有助于消除人際互動中的阻礙，解決問題。一是引導(dǎo)來訪學(xué)生將沖突情境“回放”，梳理雙方在沖突情境中的表達與回應(yīng)。接著，進一步協(xié)助來訪學(xué)生厘清自身在沖突情境中的不合理的、不符合邏輯的、與事實不符的非理性信念，找到?jīng)_突中的攻擊性語言和情緒化表達。二是與來訪學(xué)生一起預(yù)見沖突后果，選擇更為理性、客觀的表達與回應(yīng)，如鼓勵、贊美他人，感謝他人的表達，引導(dǎo)其認識到客觀、理性、真誠的表達與回應(yīng)有助于消除溝通中的盲區(qū)與誤會，增進雙方的理解，重新建立關(guān)系。案例3中，心理健康教師運用非暴力溝通的四要素“觀察、感受、需要、請求”，讓來訪學(xué)生練習(xí)對話技巧，在尊重他人感受、不攻擊指責對方的同時表達合理需求，促進問題解決。

3.接納與感恩

心理健康教師首先要與來訪學(xué)生探討“接納”話題，讓其理解每個生命個體都是獨一無二的，要重視自己，并且珍惜自身擁有。其次，引導(dǎo)來訪學(xué)生在自我接納的基礎(chǔ)上，打開生命格局，客觀地看待關(guān)系中的他人，嘗試理解、接納、尊重他人的觀點和感受，同理他人，理解與體諒他人。案例1中，心理健康教師運用家庭治療師薩提亞五種溝通姿態(tài)：指責型、討好型、超理智型、打岔型、表里一致型，邀請來訪學(xué)生觀察五種溝通姿態(tài)圖片，通過現(xiàn)場雕塑，再現(xiàn)日常溝通模式，讓其覺察自身的心理狀態(tài)和行為模式，促進自我認知和情感理解，為后續(xù)輔導(dǎo)打下認知基礎(chǔ)。最后，鼓勵來訪學(xué)生積極行動，在日常生活中展現(xiàn)真摯的關(guān)心，表達感恩，增強與他人的情感聯(lián)系。案例2中，來訪學(xué)生嘗試每天發(fā)現(xiàn)并記錄生活中的3個“小確幸”，以此感受人際交往中的積極情緒。

三個案例都從建立積極的人際關(guān)系入手。心理健康教師在良好咨訪關(guān)系的基礎(chǔ)上引導(dǎo)來訪學(xué)生同理他人、有效表達、接納彼此，在人際互動中擁有積極的情緒體驗，促進積極的人際關(guān)系形成。需要注意的是，應(yīng)根據(jù)來訪學(xué)生的年齡、性別、文化背景選擇合適的方法和技術(shù)，以提高交往輔導(dǎo)的效果。