以系統(tǒng)思維建構跨境電商協(xié)同育人模式研究

［摘 要］ 通過辯證地運用系統(tǒng)思維，研究跨境電商生態(tài)系統(tǒng)特點及人才培養(yǎng)需求，探討結合內(nèi)蒙古地區(qū)跨境電商領域地、企、校、業(yè)、人等資源稟賦特點和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，利用好省域現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設契機，構建滿足高等教育“四個服務”要求，培育能夠用好跨境電商產(chǎn)業(yè)新質生產(chǎn)資料的應用型人才的地校、校企、校院（所）協(xié)同育人模式的生態(tài)系統(tǒng)，打造促進內(nèi)蒙古地區(qū)跨境電商可持續(xù)發(fā)展的人才培養(yǎng)“動力艙”。

［關鍵詞］ 跨境電商；協(xié)同育人生態(tài)系統(tǒng)；新質生產(chǎn)力；供應鏈協(xié)同發(fā)展

［基金項目］ 2019年度內(nèi)蒙古自治區(qū)教育科學“十三五”規(guī)劃課題“地校、校企、校院（所）協(xié)同育人探索研究——以內(nèi)蒙古地區(qū)高職跨境電商跨域協(xié)同育人為例”（NZJGH201901）

［作者簡介］ 鄔改利（1973—），女，內(nèi)蒙古達茂聯(lián)合旗人，碩士，呼和浩特職業(yè)學院經(jīng)濟管理與法學系副主任，副教授，主要從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究。

［中圖分類號］ C961 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1674-9324（2024）26-0169-04 ［收稿日期］ 2024-03-08

一、滿足“四個服務”要求是協(xié)同育人體系建構的“定盤星”

（一）“四個服務”是整合地、企、校資源的指導原則

2016年12月，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調，我國高等教育發(fā)展方向要同我國發(fā)展的現(xiàn)實目標和未來方向緊密聯(lián)系在一起［1］。高等教育的“四個服務”體現(xiàn)了這一要求，也是構建地校、校企、校院（所）協(xié)同育人模式生態(tài)系統(tǒng)的指導原則。在跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中，滿足高等教育“四個服務”、面向基礎上的協(xié)同育人體系才有生命力和可持續(xù)發(fā)展的動力，才能有機整合各類資源。內(nèi)蒙古地區(qū)的地域特點決定了其具備承擔向北開放重要橋頭堡任務的條件。能夠創(chuàng)造跨境電商領域新質生產(chǎn)力的戰(zhàn)略人才和能夠熟練掌握新質生產(chǎn)資料的應用型人才短缺是制約跨境電商高質量發(fā)展的關鍵因素。

（二）挖掘應用新質生產(chǎn)力價值是育人體系構建的目標

2023年12月，習近平總書記在中央經(jīng)濟工作會議上強調，要以科技創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，特別是以顛覆性技術和前沿技術催生新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動能，發(fā)展新質生產(chǎn)力［2］。新質生產(chǎn)力是由技術革命性突破、生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置、產(chǎn)業(yè)深度轉型升級而催生的當代先進生產(chǎn)力，以勞動者、勞動資料、勞動對象及其優(yōu)化組合的質變?yōu)榛緝?nèi)涵，以全要素生產(chǎn)率提升為核心標志。

跨境電商經(jīng)歷從“野蠻流量”變現(xiàn)向精細化運營發(fā)展，產(chǎn)業(yè)供應鏈協(xié)同發(fā)展，品牌化和精細化運營需求趨勢顯著，行業(yè)支撐體系朝著多樣化、數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。跨境電商領域是新質生產(chǎn)力作用最為活躍的領域之一，在新型勞動者隊伍培育、新型生產(chǎn)工具運用、適應新質生產(chǎn)力的生產(chǎn)關系的建立方面有其獨特需求。在構建地校、校企、校院（所）協(xié)同育人模式的生態(tài)系統(tǒng)過程中，地、企、校對培養(yǎng)新型勞動者隊伍責任重大，道阻且長；行業(yè)企業(yè)需用好新型生產(chǎn)工具，精細化崗位職責要求并推送到人才培養(yǎng)過程中，重塑人才培養(yǎng)方式；政、企、校三方應響應塑造適應新質生產(chǎn)力的生產(chǎn)關系要求，著力打通束縛新質生產(chǎn)力發(fā)展的堵點、卡點，讓各類優(yōu)質生產(chǎn)要素向發(fā)展新質生產(chǎn)力方向順暢流動，高效配置。

（三）系統(tǒng)思維有助于科學界定協(xié)同育人系統(tǒng)中不同主體間邏輯關系

跨境電商是一個生態(tài)系統(tǒng)，地校、校企、校院（所）協(xié)同育人體系應為塑造適應新質生產(chǎn)力的生產(chǎn)關系提供決策數(shù)據(jù)，促進新型生產(chǎn)工具運用。培育提升跨境電商整體生態(tài)體系運行效能的、具有革命性作用的新型勞動者，應遵循跨境電商運行規(guī)律，培育服務地區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)整體效能提升的人才，難點是根據(jù)內(nèi)蒙古地區(qū)實際情況分析研判跨境電商生態(tài)系統(tǒng)與本地區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對接領域，界定并細化各自職能，形成相互促進和支持的協(xié)同育人體系。

二、深研內(nèi)蒙古地區(qū)跨境電商生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同育人需求

（一）跨境電商發(fā)展趨勢及參與人才培養(yǎng)情況

1.跨境電商發(fā)展趨勢。從整體數(shù)據(jù)來看，跨境電商交易規(guī)模實現(xiàn)高增長，2021年，我國跨境電商市場規(guī)模達到14.2萬億元，同比增長13.6%，消費者的消費方式出現(xiàn)巨大轉變，B2C模式增速較快，2021年，B2C模式實現(xiàn)17.86%的增長速度。電商和傳統(tǒng)的線下銷售相比，時間限制較少，能夠將整個貿(mào)易流程數(shù)字化，未來跨境電商的發(fā)展也將具有更大的潛力。

隨著跨境電商由消費者終端向貿(mào)易鏈中心的轉型，傳統(tǒng)企業(yè)將本土化的成熟品牌“出海”，借助當?shù)卮笮偷谌狡脚_銷售產(chǎn)品；新興互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)則優(yōu)先考慮品牌價值，根據(jù)品牌的定位、文化、目標輸入海外市場，多以獨立站模式，兼顧第三方平臺模式?？缇畴娚痰娜諠u成熟逐漸吸引跨境電商的配套服務商進入跨境市場，交通運輸方式的多樣化和便利化增強了國家之間的跨境物流便利程度。

在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展背景下成長起來的人群開始成為消費主力，其消費更理性、更注重體驗，對新產(chǎn)品、新品牌的接受度更高。消費從價格導向回歸到價值導向，產(chǎn)品力、營銷對消費者認知的引導、服務和購物過程中的體驗都成為影響消費者做出決策的價值點。

2.跨境電商新質生產(chǎn)力成長特征顯著?？缇畴娚唐脚_、用戶、商業(yè)模式和技術發(fā)展演變迅速，跨境電商從利用信息不對稱獲利、精細化數(shù)字化運營降本增效到品牌化數(shù)智化協(xié)同發(fā)展，無一不體現(xiàn)運用新型生產(chǎn)工具掘金跨境電商大數(shù)據(jù)領域取得的成績。地校、校企、校院（所）協(xié)同育人構建需要用系統(tǒng)思維工具，高屋建瓴方能可持續(xù)存在。

典型案例：獨立站生態(tài)的成長標桿——SHEIN。SHEIN被譽為服裝跨境現(xiàn)象級玩家，2008年創(chuàng)立，主營女裝跨境電商銷售，于2014年創(chuàng)建自主品牌SHEIN，銷售渠道為自建網(wǎng)站和App。

SHEIN在海外獨立站生態(tài)（網(wǎng)頁+App）連續(xù)以超過100%的增速形成100億美金的商品交易總額（GMV）體量，取得了庫存周轉70～80天、利潤率超6%優(yōu)異的經(jīng)營質量的關鍵在于：一是利用海外相對開放的流量環(huán)境開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)時代自身獨特的數(shù)字化消費者運營與開發(fā)測款流程，并扎根廣州番禺完成了供應鏈端與流量端的完美銜接。二是產(chǎn)品、供應鏈、營銷“三位一體”，共同打造核心競爭力。SHEIN每周產(chǎn)品上新體量在“萬款”級別，強大的設計、攝影、買手團隊共同打造產(chǎn)品力；出色的網(wǎng)紅營銷及線上用戶運營反映了其營銷力。三是配合獨創(chuàng)的供應鏈管理系統(tǒng)共同打造SHEIN的核心競爭力。供應鏈數(shù)字化管理形成良性自循環(huán)，賦予SHEIN“快”的標簽：不拖欠貨款及一次性入賬的誠信合作理念，實現(xiàn)與供應商絕對信任，打造“小單快返”運營基礎；利用數(shù)字化系統(tǒng)切入供應商管理，實現(xiàn)精準“生產(chǎn)排期”，兩點協(xié)同實現(xiàn)良性自循環(huán)。

SHEIN幾乎完美示范了未來跨境電商領域新型勞動者從事跨境電商領域工作要具備的任職能力和應用場景，對于精準描述跨境電商崗位職責需求極具借鑒意義，也是繪制跨境電商領域新型勞動者畫像及成長路線的參考樣本，為構建協(xié)同育人體系提供了新的思路。

3.跨境電商領軍平臺及相關行業(yè)、企業(yè)參與人才培養(yǎng)情況。速賣通、京東、Ebay、浙商證券、東方財富證券等跨境電商平臺、服務企業(yè)、教育機構、行業(yè)、投資券商積極參與產(chǎn)業(yè)報告撰寫、分析研判產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和可能出現(xiàn)的商機，以各種方式參與跨境電商產(chǎn)業(yè)價值提升和跨境電商領域人才培育和引導，以適配跨境電商高速發(fā)展需求。

（二）區(qū)內(nèi)外跨境電商人才培養(yǎng)情況和典型案例

截至2023年5月，我國共有97所本科院校和341所高職院校開設了跨境電子商務專業(yè)。受產(chǎn)業(yè)、地理、經(jīng)濟、技術、人文、政治等諸多因素影響，較強的跨境電商及相關專業(yè)開設集中于珠三角及長三角地區(qū)，產(chǎn)教融合、專業(yè)建設、教育教學改革及師資水平整體呈現(xiàn)“東強西弱”的特征。在跨境電商人才培養(yǎng)方面多數(shù)依托專業(yè)群培養(yǎng)體系和產(chǎn)教融合系統(tǒng)提升人才培養(yǎng)體系質量。例如，江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)群在人才培養(yǎng)需求側和供給側關系對應和構建方面極具特色，實現(xiàn)了專業(yè)群與產(chǎn)業(yè)對應的緊密關系，對于協(xié)同育人模式建構具有指導意義（如圖1）；浙江金融職業(yè)學院國際商學院利用浙江產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和阿里巴巴資源優(yōu)勢建設跨境電商核心資源庫建設極具特點，對建設內(nèi)蒙古跨境電商教學資源和實踐中心具有示范借鑒意義。

三、融合地、企、校要素稟賦優(yōu)勢，構建協(xié)同育人模式的生態(tài)系統(tǒng)

（一）內(nèi)蒙古地區(qū)跨境電商狀況及人才培養(yǎng)情況

近年來，內(nèi)蒙古跨境電商發(fā)展迅猛，2021年全區(qū)外貿(mào)進出口總值為1 235.6億元，比2020年同期顯著增長17.2%。同年新增外貿(mào)企業(yè)2 111家，同比大幅增加59.08%，達到總數(shù)突破1.3萬家。

近幾年受專業(yè)調整影響，內(nèi)蒙古地區(qū)國際貿(mào)易類專業(yè)面臨取消的尷尬局面，截至2023年僅有包頭職業(yè)技術學院、滿洲里俄語職業(yè)學院、赤峰應用技術職業(yè)技術學院三所高職院校開設跨境電商專業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+國際經(jīng)濟與貿(mào)易”“關務實務”“貨運代理”等競賽水平和參賽規(guī)模遠遠落后于其他賽項，間接折射出專業(yè)建設和師資不足，專業(yè)建設和校企合作水平落后于東部及中部地區(qū)兄弟院校。數(shù)據(jù)化轉型后商務英語、電子商務類專業(yè)逐步進行跨境電子商務“崗課賽證”融通。隨著自治區(qū)五大任務的確立，各高校也都以各種形式積極促進跨境電商領域產(chǎn)教融合，近年來取得了很大進步。

政府下大力氣構建更好的跨境電商環(huán)境，為專業(yè)建設提供了發(fā)展契機和合作基礎［3］。構建線上公共服務和線下園區(qū)發(fā)展兩個跨境電商服務平臺，完善信息共享、金融服務、智能物流、電商信用、統(tǒng)計監(jiān)測、風險防控六大體系，著力建設立足首府、服務全區(qū)、輻射西北、對接京津冀、面向俄蒙的“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”電子商務新業(yè)態(tài)。

呼和浩特職業(yè)學院電子商務專業(yè)群建設加快系部專業(yè)建設步伐，以項目推動師資水平建設、以標志性成果推動高質量教育水平提升的效果顯著，以高質量任務推動系部管理水平和制度建設的效果顯著。系部在跨境電商協(xié)同育人方面以高層互選模塊形式落實跨境電商人才培養(yǎng)工作，引入內(nèi)蒙古北大門跨境電商、齊論教育等共同培養(yǎng)跨境電商人才。同時多個團隊研究圍繞培育服務地區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)整體效能提升，構建培育能夠用好跨境電商產(chǎn)業(yè)新質生產(chǎn)資料的應用型人才的地校、校企、校院（所）協(xié)同育人模式的生態(tài)系統(tǒng)，取得了階段性進展。

（二）整合資源構建協(xié)同育人模式的生態(tài)系統(tǒng)

1.構建依托首府經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的跨境電商生態(tài)育人體系。從系統(tǒng)思維的角度梳理首府跨境電商政府、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、高校、師生等資源稟賦特征，找出依托現(xiàn)有資源，構建“一體兩翼五重點”可持續(xù)服務地區(qū)跨境電商經(jīng)濟發(fā)展的生態(tài)育人體系。

2.建設高質量跨境電商師資隊伍。師資隊伍不僅應包括專業(yè)教師，還應包括保障專業(yè)教師的行政教師和管理干部，通過機制體制保障師資隊伍長期有效地建設提升，高質量跨境電商師資隊伍建設離不開高質量的行政管理干部進行系統(tǒng)規(guī)劃、統(tǒng)籌安排。

3.以項目化建設方式推動成果輸出。（1）建設具備情理兼通，思想政治、專業(yè)素養(yǎng)、教學與服務能力、作風過硬的跨境電商教學和實踐師資隊伍，培育對接地區(qū)跨境電商領域高質量可持續(xù)發(fā)展人才。（2）從體制性障礙、結構性矛盾、政策性問題等角度科學分析制約跨境電商師資隊伍建設的原因是什么，進而提出解決策略。（3）利用績效“指揮棒”用跨境電商類項目帶動師資隊伍建設。（4）領導干部以身作則抓好項目推進工作，通過與政府、行業(yè)、企業(yè)對接，精準服務、管理、考核、打造新型高質量跨境電商領域“雙師型”項目團隊。

4.持續(xù)加強橫向課題研究工作。通過本課題研究提升了團隊成員對跨境電商領域的了解和專業(yè)水平，梳理了地區(qū)跨境電商協(xié)同育人的堵點和痛點，為解決相關問題提供了思路?！耙惑w兩翼五重點”的省域職業(yè)教育體系建立也會面臨許多新的問題，因此，持續(xù)加強橫向課題研究對于系統(tǒng)實施跨域協(xié)同育人能力提升具有積極意義。

結語

綜上所述，適應新時代，擁抱大數(shù)據(jù)時代，需要掌握過硬本領，更需要積極運用習近平新時代中國特色社會主義思想的科學思維與方法指引實際工作，將跨境電商人才培養(yǎng)與內(nèi)蒙古地區(qū)高質量發(fā)展有機結合方能走深走實。

參考文獻

［1］習近平在全國高校思想政治工作會議上強調 把思想政治工作貫穿教育教學全過程 開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面［N］.人民日報，2016-12-09（1）.

［2］中央經(jīng)濟工作會議在北京舉行［EB/OL］.（2023-12-12）［2024-02-08］.https：//www.gov.cn/yaowen/liebiao/202312/content_6919834.htm.

［3］杜艷紅.職業(yè)本科院?！?+X”證書制度下跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)路徑研究［J］.湖北開放職業(yè)學院學報，2023，36（23）：53-55.

Research on the Construction of Cross-border E-commerce Collaborative Education Mode Based on Systematic Thinking

WU Gai-li

（Department of Economic Management and Law， Hohhot Vocational College， Hohhot， Inner Mongolia 010070， China）

Abstract： This paper is devoted to the dialectical use of system thinking， studies cross-border electricity ecosystem characteristics and talent training demand， discusses the combination of cross-border electricity in Inner Mongolia “region， enterprise， school， industry， talent” resources endowment characteristics and industry development demand， makes good use of provincial modern vocational education system construction， to meet the “four services” oriented requirements， cultivate talents that can use cross-border electricity industry new production materials and promote the sustainable development of cross-border electricity talent training power tank.

Key words： cross-border e-commerce; collaborative education ecosystem; new quality productivity; collaborative development of supply chain